Retrouvez toutes les informations sur ADR Dépannage, votre Magasin de pneus, situé ZA PRAT DE CEST, D6009, 11100 Narbonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Benoît, rapidité, efficacité, professionalisme, empathie et un grand sens du service un samedi soir dans un lieu compliqué daccès. Avec lhumour agréable pour remonter le moral des troupes en prime. Encore merci.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci au service très professionnel de ce dépanneur et à Benoît pour ses compétences et sa sympathie pour résoudre les problèmes toujours avec le sourire !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Je note lexpérience que jai eue suite à une panne moteur sur lautoroute.Je mets une étoile parce que je ne peux pas faire plus que ça, et cette étoile est pour le monsieur qui est intervenu et qui a été aimable et pro. Cependant, je ne recommande pas du tout cette entreprise. Il est inacceptable que de tels professionnels aident les gens, je ne comprend pas que les assurances puissent travailler avec une entreprise aussi malveillante !! (Jai appelé à une entreprise beaucoup plus professionnelle, pour le rapatriement de mon véhicule à cause dun devis augmenté de leur part de 113€ parce que lassurance ne les paierait pas directement + 60€ de frais pour rendre les clés de mon propre véhicule stationné sur la voie publique !) Menaces (fourrière, dépôt de plainte, enlèvement de véhicule ...) et harcelé par textos et appels par un employé ou gérant nayant pas été daccord et accepté de payer ces montants et avoir fait appel à un autre professionnel.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
J’étais en panne sur la petite route entre Bages et Peyriac-de-mer et j’étais complètement paniquée ( la nuit en plus…) enfin bref: le monsieur qui s’est occupée de mon « cas » a été vraiment adorable mais je ne sais pas son prénom c’était un jeune d’une 30aine d’années je pense, il a su me conseiller sur les garages auquels ma voiture pouvait être déposée et m’a raccompagnée à mon domicile! Donc monsieur si vous passez par là: je vous remercie encore une fois :)
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci énormément à Benoît qui a était dune extrême gentillesse et nous a bien dépanner dans tout les sens du termes. Merci mille fois
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benoît pour son professionnalisme, son sourire et sa bienveillance 🙏
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Petit coucou à Benoit qui a eu le privilège de nous sortir de lautoroute ce soir à cause dun pneu éclaté sur notre remorque.Dépannage très rapide. Et le Bonheur suprême ils avaient 2 pneus en stock que Benoit (notre Superman à nous) a eu la gentillesse de nous monter à 19h30 ce samedi soir afin que nous puissions repartir pour Albacete en Espagne (notre destination).Mille mercis Benoit pour votre gentillesse !Nous recommandons chaleureusement !Peut-être à dans une semaine lorsque nous remonterons en France 😅 (bien que jespère pas 🤣)
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage sur lautoroute Samedi matin 07/10/23. Malheureusement je nai pas retenu le nom de dépanneur, mais il était très pro et très gentil avec mon père et moi dans une situation peu agréable. Merci infiniment.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Jean claude très gentil et professionnel merci à toi !!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa et compréhensifs merci
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Comment dire!!!! Pour la personne qui nous a pris en charge rien à redire.En revanche pour une des personnes qui soccupe de ladministratif quelle horreur, pas aimable du tout, aucune empathie dans des situations qui sont difficiles pour ceux qui sont en pannes. Vraiment cela donne une image vraiment négatif de cette société.De plus ils gardent bien votre véhicule au chaud prétextant quils sont débordés du coup la facture de gardiennage augmente jour après jour et ils ne veulent rien entendre.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE ARNAQUER DEPOSER VOTRE VOITURE CHEZ EUX DEVIS APRES DÉPANNAGE SUR L AUTOROUTE 1600 EUROS J AI FAIT DÉPLACER MA VOITURE DANS 1 AUTRE GARAGE 440 EUROS ET JE SUIS RENTRÉ A PARIS AVEC MON AUTODES SOCIÉTÉS COMMES CELLES CI DEVRAIENT NE PLUS AVOIR LE MONOPOLE DE VINCY SUR L A 9POUR INFO MON DEVIS ET MA FACTURE FINALE PARTIRONT A LA REPRETION DES FRAUDES A BON ENTENDEURS SALUT
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et locaux propres
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette cette entreprise, c’est des voleurs, ils ont même pas d’empathie pour les personnes qui viennent de perdre leur véhicule, au début, on nous dit qu’on ne payera rien et à la fin quand on vient récupérer nos affaires dans le véhicule, on doit payer pour le véhicule que l’on cède à l’entreprise gracieusement ! on sait très bien qu’ils vont le revendre ou même le mettre à la casse pour 150 € et ils nous font payer 75 €C’est inacceptable
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Benoit a été très professionnel et gentil. Il nous a aidé à réparer notre pneu crevé. Son traitement humain a été très bon puisquil a compris que nous étions contrariés et il sest soucié de nous rassurer et de résoudre le changement de pneus rapidement afin que nous puissions continuer. Merci beaucoup
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Tous les papiers remplis, Le dépanneur ne nous dit pas de rappeler lassistance pour faire acheminer le véhicule au garage, véhicule bloqué 4 jours à cause du manque dinformations !!!!! INADMISSIBLE..
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage au top.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Rapide tarif un peu élevé pour les retours des voitures
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Benoit, un Depanneur au top !!!!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapides, efficaces, très bien organisés, parfait!!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir eu une panne sur lautoroute, la société ADR de Narbonne est venue nous chercher. Benoit a été très efficace, nous avons été agreblement surpris par sa rapidité, son professionnalisme, et sa gentillesse.Merci Benoit
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace. Dépanneur sympa
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et sympathique : Benoit nous a aidé à rejoindre le garage voisin en toute sécurité et avec le sourire !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Le service client était épouvantable, après la récupération ils nous ont laissés dehors toute la journée sans memmener dans un atelier pour réparation. Ne parlant pas français car nétant que de passage, jai eu du mal à appeler personnellement les ateliers locaux pour chercher une roue à changer. Après beaucoup dinsistance et un désintérêt total de la part de tout le personnel, jai réussi à me faire conduire chez un concessionnaire à 5km loin, en raison de leur désintérêt, je suis resté à lhôtel une journée supplémentaire pour attendre la roue de remplacement.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout est ok, service ok, contact téléphonique et e-mail également ok.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour sa gentillesse et sa patience. Un grand merci pour son investissement.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent,patient et à lécoute.Merci pour tout.Aucune inquiétude avec eux .
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait rapide efficace très sérieux
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu une panne dans la paume. Ils sont venus rapidement et ont bien fait leur travail.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ADR, très professionnel.Dépanneur à lécoute et nous conseille très bien.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci dêtre venu rapidement pour ma crevaison Monsieur très professionnel je recommande
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien pour le remorquage, l accueil et l agréabilité. Je recommande fortement. Merci encore. Mr et mde Michaud.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Depaneur agréables, cependant administratif déplorable. Ne livre pas le véhicule en tant et en heure comme prévue patron désagréable ne sort pas de son bureau pour nous sortir des bobard et nous prendre pour des menteur. Obliger de rester 2h devant les bureaux pour mettre la pression pour quil deigne livré le véhicule au garageDe plus dessous de voiture tout arracher quand ils lont amené au garage A FUIIIIR
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Dépannage au top par contre remorquage à leur garage et 1 journée de perdue par manque de communication de la personne de l’accueil. Véhicule non amené au garage prévu pour la prise en charge du diag et réparations… en vacances le temps est compté donc inadmissible! Accueil téléphonique client déplorable et absence de satisfaction client.L’assurance a été obligée de menacer de faire intervenir un autre dépanneur pour qu’ils agissent.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 3 / 5
Dépanneur (geoffrey) au Top.administratif👎...
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage sur autoroute, rapide, efficace, sympa, autant les équipes de terrains que dans les bureaux. Réactif et efficace, vraiment top.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 2 / 5
Aucune explication.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Panne sur lautoroute dimanche soir. La police a envoyé cette entreprise nous chercher. Un gars sympathique à larrivée mais lentreprise et le reste du personnel sont une honte totale. Jai dû payer des frais de stationnement, la voiture nétait même pas là 24 heures sur 24. Je nai jamais reçu de copie des documents. Personnel désagréable au téléphone. Prix ridicules pour le transfert vers notre garage local à 20 kms... devis changé deux fois puis très peu professionnel avec notre service de dépannage garage qui nous a proposé un prix moins cher. Notre voiture a été abandonnée au bas dune pente pour être récupérée. Comportement dégoûtant. Je ne recommande sérieusement pas. Cependant, en cas de panne, vous navez pas dautre choix que de faire appel à la société de garde. Un grand merci à Benjamin qui a pris le temps de téléphoner et de donner suite à mon avis négatif.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Monsieur disponible, gentil et professionnel.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Problème mécanique sur lautoroute.La société A.D.R Dépannage Remorquage est intervenue dans la nuit du 2 au 3 juin dans un délai très rapide, un quart dheure. Un grand merci au dépanneur à lécoute est très professionnel qui a répondu à toutes mes questions.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Dans un moment pas drôle, on est bien pris en considération. Super accueil, super suivie..
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
On a eut affaire à cette entreprise extraordinaire serviable et dune gentillesse bravo à eux
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Un remorquage et un changement de roue,après éclatement d’un pneu sur autoroute A9Super dépannage avec bonne prise en charge en pleine nuit efficace rapide et cordialMerci Monsieur
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Une panne n’est jamais un moment très agréable à vivre mais les équipes d’ADR savent vous faire oublier le fâcheux événement que vous êtes en train de subir. J’ai eu la chance d’être prise en charge et assistée par ADR et j’ai été ravie du professionnalisme de l’équipe. Humanité et dextérité sont les premières qualités qui me viennent en tête mais il y en a tellement d’autres que j’ai pu apprécier lors de mon remorquage.Un grand merci pour ce que vous faites. Votre profession mérite sincèrement d’être valorisée.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire pour une panne le dimanche, amabilité et très bon accompagnement
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Dépanneur sympa, intervention rapide
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service, personnel très bien qualifié, un grand merci à cette super équipe. Un gros câlin à tous
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Service épouvantable, la salle dattente est dommage, très dégoûtante, pleine de poils de chien et il ny a pas de toilettes.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage professionnel. DAVID, astreinte du 19 décembre à été très rassurant et sest chargé de tout. Je ne conseille à personne davoir d incident automobile mais quand cela vous arrive, il est réconfortant davoir affaire à une personne dévoué.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Une équipe sympathique et à lécoute des clients.En revanche le degré de stupidité du patron gâche tout le travail effectué par ses employés.Les mots discernement, politesse et professionalisme et font visiblement pas partie de son language.Il semblerait quil ny ai que la couleur des billets qui lintéresse en se cachant derrière labsurde principe quil y a des protocoles à respecter.Merci aux employés qui font eux leur travail avec sérieux et discernement !
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Super prestation de bon conseil et personnel sympathique
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Super entreprise !Merci à David et au petit monsieur de Brives ! Vous êtes les best !Les Auvergnats en Fiat ! ✌️
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Devait livrer mon véhicule chez le concessionnaire le lundi, ça na été fait que le mardi... La secrétaire prétend un problème de prise en charge, le livreur prétend une surcharge de travail... Qui a raison, qui a tord, peu importe dès lors que la victime qui subit cest le client... Et une journée de perdue pour diagnostiquer, commander et réparer cest important pour celui qui est sans véhicule....
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Dépannage assez rapide mais par contre : la voiture à été remorquée le vendredi soir , le véhicule devait aller dans un garage ( situé sur la même commune avant le mercredi suivant ,ce qui n’a pas été le cas ) . Donc l’expert est passé et le véhicule n’était pas là ! Résultat :retard d’une semaine pour les travaux . A ÉVITER !!
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très pro, soucieux des clients, très compréhensifs. Tom. Merci
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, diagnostic professionnel et rapide. Pièce commandée vendredi, remplacée lundi et reprise de la route.Super garage, fortement recommandé
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Dépanneur qui connaît son métierRapide
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
(Crevaison sur autoroute)Un immense merci à Julien pour cette prise en charge efficace, d’une rapidité hallucinante ! C’est un dépanneur très agréable, calme, à l’écoute et très professionnel, prête attention au véhicule et en prend soin ! Il est dévoué et accorde une importance particulière à ses clients ! Je recommande TRÈS fortement !Encore merci et excellente continuation à toute l’équipe !
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une panne de voiture alors que nous rentrions dEspagne et avons dû faire remorquer la caravane et la caravane. A 2 heures du matin. Nous ne parlons pas français mais la communication a fonctionné via lADAC. Les gens étaient très gentils et compétents. Malheureusement, la réparation na pas été si simple et très spéciale, cest pourquoi la voiture a dû retourner en Allemagne pour la faire réparer correctement. Lerreur a été trouvée et nous avons toujours été informés. La convivialité était particulièrement grande.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre prise en chargePersonnels très accueillant et très sérieuxDe votre gentillesse et bienveillance
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci a toute léquipe de ADR dépannage qui sont très à lécoute . Nous avons étés très bien accueillis pour nos 24h dattentes .
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Panne au retour de vacances sur lautoroute , Julien du dépannage ADR a été remarquable , sympathique , un professionnalisme... ils nous a mis en confiance , je recommande ++
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Crevaison devant la porte , arrivée rapidement , tres sympa et professionnel. Je recommande cette société tres sérieuse et honnête.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Remorquage très rapide doù 1 étoile, mais niveau accueil zéro limite tu as limpression que tu leurs fais ch**, très désagréable même au téléphone. Jai retiré ma voiture de la pour aller ailleurs.Le dépanneur très sympa aussi.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon services
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Des gens gentils, serviables et honnêtes !Nous avons été remorqués hors de lautoroute française et tout a bien fonctionné, malgré notre méconnaissance du français. Le voyage sest bien passé en termes de prix. 250€ pour 25km un dimanche. Les gens sur place ont été très serviables et ont pu nous aider à remettre la voiture en marche ! Je peux recommander ce service de remorquage le long de lautoroute du sud de la France !
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa et gere bien les problèmes. Merci
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Le top des tops! Pris en charge rapidement. Traumatisé par l incident mais un grand merci au dépanneur. Très très surprise d avoir était assisté pendant 2 h00. Problème rétabli grace a l efficacité du chauffeur !!! Excellent. Infiniment MERCI
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 4 / 5
Rapides et efficaces
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa et très rapide
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 2 / 5
Parfois vite impatient face à des questions pratiques...Le plusVéhicule de prêt sur place
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Ne pas avoir d accident avec c gens la il ne sont pas sérieux que des promesses et rien après
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel et dune grande gentillesse. Ils ont tout fait pour marranger et me ramener à mon domicile même un 24 décembre. Un grand merci.