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Chauffagiste
Fournisseur d'équipements de chauffage
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Magasin de systèmes de climatisation
Service de réparation de chaudières
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Magasin de chaudières
ADServices Gaz | Experts des solutions de Chauffage & Climatisation
2040 Chem. de Saint-Bernard, 06220 Vallauris 4.20 (162 avis)Contactez ADServices Gaz | Experts des solutions de Chauffage & Climatisation
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Deux rendez-vous annulés à la suite.Daprès dautres avis déposés je ne suis pas seul à déplorer ce manque de sérieux pour les mêmes motifs.Le 1er rendez-vous pour lentretien annuel le technicien qui devait passer le matin, à 11h45 nétant pas venu, jai appelé lagence.Celle-ci me dit quelle sapprêtait à me téléphoner pour reporter le rendez-vous. Une matinée bloquée pour rien.Concernant le 2ème, jappelle lagence pour savoir le créneau horaire du rendez-vous qui ma été fixé pour le lendemain matin.Là on me dit que le rendez-vous est une nouvelle fois annulé et encore une lagence avait prévu de me prévenir (cest le milieu daprès-midi) alors que le rendez-vous est pour le lendemain.On me propose un rendez-vous pour le vendredi prochain mais nétant pas en mesure de laccepter, je le décline.Bref toujours les mêmes annulations et toujours les mêmes réponses.Vraiment déçu car depuis des années cette agence a toujours été au top, tant par le sérieux que par leur réactivité. Jespère sincèrement que ce nest quun concours de circonstances ces rv annulés.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
La révision annuelle de notre chaudière est assurée par ADServices et nous sommes très satisfaits, de la prise de rendez-vous à la prestation du technicien.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai eu pas moins de QUATRE RENDEZ-VOUS pour vérifier ma chaudière cet hiver qui touche désormais à sa fin. A chaque fois, soit cest retardé, soit personne ne vient et je ne reçois aucune notification. Ils ont clairement indiqué au téléphone que leur priorité était les clients qui ont un contrat annuel avec eux, mais cela nexcuse pas ce comportement.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
A éviter ! Suite intervention, devis pour changer la chaudière (motif : vétuste) : 2.677€. Après avis dun 2ème chauffagiste, la panne chaudière était provoquée par un radiateur qui fuyait (changement du robinet a suffi).
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention de M. Icham très satisfaisante (Entretien annuel). Travail soigné et lieux laissés en parfaite propreté. Qualité du papier de contrat ADServices Gaz à revoir : doubles illisibles et nous avons dû faire des photocopies des 1ères pages.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons pris rendez vous une première fois, le technicien nest pas venu et na pas pris le temps de nous prévenir, il a fallut que jappelle lentreprise qui ma confirmé quil ne passerait pas. Lutilité de prendre un rdv.Soit, je laisse une deuxième chance, mais je naurai pas dû, toujours le message de confirmation de passage la veille mais personne ne passe le jour même, et toujours pas dappel ni de message du technicien.Bref ne perdez pas votre temps avec des gens incapable de tenir un emploi du temps.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
impeccable
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je reste fidèle
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
J ai été inondée, le technicien ne m a pas remis le tuyau comme il faut
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 2 / 5
Attention !.. pour une demande de vérification de chauffe -eau, ils viennent un mois plus tard .puis ils envoient un jeune qui paraît sans trop de compétences il rappelle son chef a qui il lui envoie une photo puis il décide que linstallation nai pas en conformité conf ,le soir même ils envoient la facture a régler
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaction obtenue après quelques discussions
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Technicien au top
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence,je suis très satisfait .
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
toujours professionnel, gentil et serviable avec les personnes âgées,c est agréable de voir du personnel souriant .L accueil téléphonique est aussi très aimable.Que veux t -on de plus?
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5
Aucun souci pour obtenir un RV pour lentretien annuel de notre chaudière.Le technicien est passé comme prévu.Par contre la programmation de la chaudière a dû être modifiée, sans doute suite à lentretien ???Avons demandé un nouveau passage du technicien pour refaire cette programmation mais nous devions payer 60 € de déplacement !!! alors que lentretien annuel est facture aux environs de 120 € !!!Nest ce pas abusif ? dautant que nous ne demandions pas un passage durgence. nous pouvions patienter jusquà ce quun technicien soit sur notre secteur.De plus, lors dentretiens précédents, un test de fonctionnement était effectué.Là... aucun test, si bien quhier lors de la mise en route du chauffage, il nous a fallu chercher pourquoi la chaudière ne démarrait pas. Avons réussi avec peine à trouver...Pas très sérieux tout cela.Décevant !et programmation... devrons nous en passer et attendre le passage de 2024 !!!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire...correct !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en compte des besoins du client et réponse rapide et adaptée
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
HonteuxVous nous avez donné un rendez-vous au travers de votre courrier de renouvellement de contrat d’entretien de notre chaudière pour aujourd’hui le 20/07/23..Nous avons donc posé une journée de congé afin d’être présent.Hors à 17h aucune nouvelle de personne et j’ai donc réussi à joindre Electogaz (après un temps certain d’attente) pour m’entendre dire qu’ils étaient désolé mais ne pouvaient pas passer aujourd’hui.Honteux que personne ne nous aient avertisEt une journée de perdu pour rienMERCI ELECTROGAZ du grand n’importe quoi
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
intervention chez ma mère a Biot Casse d une piéce par le technicien 3 semaines sans eau chaude Piece arrivée aujourd hui mais le technicien est malade et il a la pièce avec lui VOUS VOUS FOUTEZ DE LA GUEULE DES GENS INCOMPETENTS
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous prit avec cette entreprise pour faire lentretien de ma chaudière et personne ne sest présenté.Une journée de perdue à attendre patiemment.Aucuns appels pour prévenir et bien sûr impossible de les joindre sur téléphone.Je ne recommande donc pas pour ce grand manque de professionnalisme
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Inadapté à un immeuble en copro Un modèle de désorganisation incapable dassurer un suivi dans le cadre dun contrat, competances aléatoires., les intervenants viennent de ELECTROGAZ Nice à la rescousse et nont rien à faire du suivi dentretien. Le local chaufferie est dans un état lamentable, chacun laisse sa trace... Aucune capacité à redresser la situation après des mois de signalements. A préciser que leur contrat a débuté sur un immeuble neuf.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 3 / 5
Deux techniciens sont passés et nont pas pris la bonne référence de notre chaudière, un mois pour un devis, sans eau chaude ni chauffage. Heureusement que Kevin le dernier technicien a rattrapé les erreurs des précédents. Très sympathique et professionnel Adservice ma quand même fait un geste commercial pour ces désagréments.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part rien à redire, personne ne me pousse à changer ma vieille chaudière et le technicien qui vient pour les maintenances ou dépannages (Karim) est super sympa donc je recommande
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
tres bonne prestation
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 4 / 5
Ponctuel et sérieux. Maison bien organisée
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent et très professionnel.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Cest une équipe compétente, disponible et très réactive. Et de très bon conseil
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
professionnel sérieux, depuis de nombreuses années cette entreprise soccupe de lentretien de ma chaudière jen suis satisfaite , Yacinne est top , il explique bien , nous a rassuré car notre chaudière a 16 ans , cest un excellent employé !
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour.Après avoir déposé une demande via le formulaire en ligne, qui na été suivi daucun effet, il ma fallu pas moins dune 8 appels sur une 10aines de jours pour arriver à joindre ADServices Gaz, y compris en passant par le choix 1 du serveur vocal qui concerne les pannes...Comment ça se passe sil y a une urgence ?? La personne que jai eu, enfin, en ligne ma dit quil fallait envoyer un email en marquant URGENT dans lobjet... je demande à voir....!!En fait, jappelais pour avoir une proposition de contrat dentretien. Jai eu le prix par téléphone et lenvoi par email du bon dintervention de lannée dernière. Jattends toujours une proposition de contrat...Ces gens ne sont pas pros... 21 Novembre 2023 - Je complète et confirme lavis ci-dessus :Ayant un pb de remise en route de ma chaudière à lentrée de lhiver, jai laissé un message de demande dintervention via le formulaire en ligne. Une 10 aine de jours après, jattends toujours leur appel ! Heureusement que jai pu me dépanner tout seul...Je confirme 1 étoile mise en 2021. 22 Novembre 2023 - Le lendemain de mon message ci-dessus, je suis appelé par le responsable du service client qui me présente des excuses et affirme que des mesures seront prises pour que les formulaires soient correctement exploités.Par ailleurs, il me communique lemail du service client et plusieurs numéros de téléphone, dont son portable, afin de pouvoir les joindre rapidement en cas de pb.Il ajoute une remise de 10% sur le contrat à venir.Je ne demande qua le croire.Jajoute donc 1 étoile et jattends de voir... Enfin non, jespère à ne pas avoir besoin de ces numéros ;-)
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 3 / 5
Manque de suivi dans les dossiers mais le service en lui même est bien assuré.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette société3 prises de rdv qui ont été annulé à chaque fois sans nous prévenir.Soit disant on nous a laissé un message sur portable hors c’est totalement faux, ce sont des menteursDe plus nous avons appelé 2 jours avant le dernier rdv que nous avons pris pour bien valider le rdv mais comme toujours personne n’est venueUne catastrophe cette sociétéA ÉVITER A ÉVITER
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
J’ai un contrat d’entretien avec cette société (sûrement la dernière année)Était au top il y a qqs années, dégradation du service au fil du tempsJ’avais RDV pour l’entretien annuel, en avance de phase et pour anticiper, Je leur ai signalé une panne par mail (difficile de les avoir au téléphone), panne très ciblée et très courante qui impliquait l’apport d’une pièce, ils n’en ont pas tenu compte, finalement le technicien est venu, il a confirmé la panne que je lui avais signalé, il faut maintenant commander la piece …..etc…….etcPlus qu’à attendre, la pièce et la reparation.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Jutilise cette société depuis de nombreuses années pour lentretien de ma chaudière. La société a été racheté il y a quelques années et depuis cest une CATASTROPHE!!! dans notre entourage même conclusion un DÉSASTRE !!!! SECRETAIRE impolie.... Technicien incompétent .... 5 interventions pour réparer une fuite après 2 mois toujours la fuite. Achat dune clim cette été Daikin bruit anormal et il a fallu enregistrer une vidéo pour que afin il décide de venir 6 mois après ce sont des malades!!!!RENDEZ-VOUS pas honorés pas prévenu et on me traite de menteuse!!!! le monde à lenvers .Suite à mon précédent avis ou jétais très mécontente, jai reçu un appel de Mr Atia le responsable dagence qui a été à mon écoute et très réactif car il est intervenu dès le lendemain et avec son technicien ils ont réglé la fuite à leur charge cest pourquoi je souhaitais le partager car il est important de le faire savoir. je remercie donc Mr Atia pour son sérieux et son professionnalisme. Marianne Delfino
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 4 / 5
Technicien professionnel et courtois.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 2 / 5
Ils se sont occupés de linstallation de notre chaudière neuve. Depuis que la première révision a été faite notre chaudière a plein de disfonctionnements. Quelquun est revenu pour réparer mais les problèmes ne sont pas réglés et depuis il est impossible de les contacter. Notre chaudière est neuve mais à cause deux elle fonctionne mal.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique désagréable aux possible, jamais positif et manque cruellement de politesse. Changer de secrétaire et garder vos techniciens. Merci de réagir!!!
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Lintervenant des technicien sont très professionnel, ce qui est pas de cas des secrétaire, désagréable au possible et un énorme manque de politesse. Surtout que pour les joindre par téléphone compté aux moin 1hSur 1 ans est 6moi de de contrat je suis très déçu. sur les pièce compter +70% du prix réelle des pièce. Merci mes là je craque je vais voir ailleurs.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 2 / 5
Jai laissé le technicien faire son travail, et la chaudière refonctionne. En revanche, jai retrouvé mon appartement vraiment sale, éclaboussures sur les murs, tâches sur le sol, obligé de passer la serpillière. Travaille fait, mais pas très professionnel.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme , pas de personnel , délai dintervention long et reporté. Secrétaire qui conseille de prendre rendez vous ailleurs et décrire à la direction. Dirigeant de cette entreprise , réveillez vous!!!
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Nul et pas professionnel. Probleme de Pac suite désembouage qui déjà avait été reporté 3 fois car pas de technicien et ils ne peuvent pas intervenir car toujours pas de technicien.La secrétaire me demande de prendre rendez vous ailleurs !!! je rêveA fuir absolument.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Yassine a été au top 👌 ça change des techniciens de notre ancien prestataire
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Lintervenant est très professionnel et à lheure. Lintervention est assez rapide mais de qualité. Chaque année, nous sommes ravis de la qualité de lintervention.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Révision très bien faite
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
2 appels et un message sans réponses...
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 2 / 5
Manque de compétence de la part des techniciens et partant plutôt pour pousser le client à changer sa chaudière plutôt que d effectuer un entretien correct...à éviter
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très Bonnes pizzas
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
cest parfait !
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
dépannage dune chaudière en panne: le technicien déclare quil ny a pas darrivée délectricité dans la chaudièe: il ne voit pas que le plomb, au tableau situé à côté, était baissé. Et qui faut changer la carte électronique, quil nexiste plus de pièces de rechange, quil faut changer la chaudière. Plomb remis, la chaudière marche parfaitement. Intervention dune médiocrité affligeante...Société à déconseiller fortement.Suite au premier dépannage début novembre, et à lintervention dune autre société, qui na diagnostiqué aucune panne, le responsable dADservices Gaz a souhaité comprendre ce quil sétait passé, et sest déplacé sur place. Constatant la véracité de la situation, des excuses mont été présentées, et une offre de réabonnement dun an de contrat dentretien ma été proposée. Ce que jai accepté. On peut dire que cette société prend à coeur de réparer les problèmes concernant un mauvais diagnostic, et assume ses erreurs, en proposant de réparer le préjudice.En conclusion, toute erreur est humaine, limportant est de le reconnaître, et dy remédier le plus vite possible, ce qui a été le cas. Merci.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Grace au contrat dentretien, un technicien sest déplacé dans la journée pour une panne de chaudiere et a réussi a résoudre le problème pas forcément évident.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Professionnel bon travail
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prestation. Rien à dire.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Toujours efficace ,rapide.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Intervention apres erreur est tres bien. merci
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 4 / 5
Technicien très sympa et répond à toutes les questions qu on peut avoir. Accueil téléphonique très sympa également. Seul bémol, manque un rappel de la société pour l entretien de la chaudière, malgré l abonnement que j ai. Conclusion, je recommande cette société.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Parfait pour remplacement de chaudière gaz et entretien, dommage quils nai pas pu réparer cet été une panne de climatisation mais non posée par eux.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
travail soigné, le sourire en plus du professionnalisme !
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
personnel dintervention fort sympathique et compétent, de bon conseil.Au téléphone pareil, pour le moment pas eu besoin dintervention durgence, donc à voir en cas de panne .
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Professionnel et a lécoute des clients
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Ponctuel,sérieux,très professionnel, à recommander, je suis très satisfait de mes deux contrats pour la chaudière et pour les clim de ma villa
Avis fait le 14/04/2016
Note de : 1 / 5
attention, prix exorbitants avec augmentation des tarifs de + 25% sans l annoncer a la prise de rendez vous