Retrouvez toutes les informations sur Aéroport de Paris-Orly, votre Aéroport, situé 94390 Orly. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Aéroport de Paris-Orly
Les services
- ✔️ Consigne à bagages
- ✔️ Dispose d'une table à langer
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking couvert payant
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Service de voiturier
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Wi-Fi
Avis fait le 14/05/2024
Note de : 1 / 5
les agents de sécurité à la fouille des valises sont arrogants et font preuve d une incompétence qui depassent les limites..ils fouillent ma valise oublie de remettre les liquides part en pause je récupère ma valise et m apercois de la chose je retourne voir les pseudos agents et la elle me dis il faut que j aille lui demander pourquoi ils les a mis de coté..non il etait juste pressé de partir en pause..Hey les filles vous êtes juste des agents de sécurité vous devez etre aimable et arrêtez de vous la racontés...service deplorable.j ajoute qu il n y avait personne ils n etaient pas débordés...ils sont bon pour jouer dans la serie a jamel debouze...
Avis fait le 14/05/2024
Note de : 1 / 5
Ahhh Paris Orly. Un roman. Une histoire. Mais aussi désagréable que lire du Balzac quand on a 8 ans.Infrastructure plus que vieillissante.Personnel malpoli.Pour lacces en voiture, on dirait que lingenieur sest dit on va faire un truc encore plus compliqué que inception.Pour lacces en transport en commun, ca reste plus facile daller jusquà Berlin en velo.Bref un joyau à la Française. Keep going.
Avis fait le 14/05/2024
Note de : 3 / 5
Gestion des passagers lors des départs étaient horrible. La sécurité au portique une catastrophe. Certains sont pas fait pour ce métier relationnel client.
Avis fait le 14/05/2024
Note de : 1 / 5
Pour un départ cest moche et mal fichu mais pourquoi pas ; mais si votre avion se pose à Orly, cest 1h dattente au moins pour un taxi, 20mins pour éventuellement monter dans un Orlybus et voyager dans une bétaillère nauséabonde, Orlyval et RER avec une valise cest impossible...
Avis fait le 13/05/2024
Note de : 2 / 5
Expérience catastrophique à chaque retour au sein de cet aéroport, une totale désorganisation si vous souhaitez rentrer par un VTC, toujours pas d’accès avec un RER pour un aéroport européen et des travaux qui durent depuis des années.
Avis fait le 13/05/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise gestion des flux des voyageurs souhaitant avoir un Taxi, lattente est longue, à mon avis il faut repenser le dispatching. Et mettre fin au racolage par des faux taxi.
Avis fait le 13/05/2024
Note de : 4 / 5
Aeroport propre, bien indiqué maisbeaucoup d attente au contrôle.
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 2 / 5
Laccès à cet aéroport est une honte en voiture, idem pour le quitter avec un taxi, cest très mal indiqué. Je plains les touristes qui ne parlent par le français.
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 3 / 5
Un grand aéroport d une grande ville comme Paris et un pays comme la France n est pas à la hauteur !! On dirai un souk ... certains personnels dans certains compagnies sont désagréables.. les toilettes sales sans papier toilette dans certains.. à l approche des JO 2024 il ya rien qui mentionne ça !!🤐 pas de publicité pas des images ...RIEN RIEN RIEN !!! Déssovant
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 4 / 5
Difficile de s’y retrouveDes équipements automatiques pas facilePersonnel au sol pas très sympa qu’est-que cela va être aux moments des jeuxDe gros efforts à faire
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup de Zèle au contrôle des bagages.Les agents securitas ne sont pas spécialement désagréable mais ce qui leur est demandé est absurde !
Avis fait le 11/05/2024
Note de : 2 / 5
Bel aéroport mais peu pratique pour lembarquement : pas de sas, pas de file prédéfinie, les clients de Paul se mélangent avec la file dembarquementProblème de bus ou finalement les passagers prioritaires (avec des difficultés pour marcher) sont coincés au fond du bus....Les toilettes sont propres, il faut que ça continue !Peu mieux faire pour ADP
Avis fait le 11/05/2024
Note de : 5 / 5
Bien renseigné dans lenceinte de l aéroport.Il suffit de lire les plaques qui indiquent la direction pour les différents parkings.Propreté ok du terminal 4.A faire attention à la circulation avant laéroport. Dense.
Avis fait le 11/05/2024
Note de : 3 / 5
Accessibilité en voiture très compliqué certains jours. Inaccessible à pied depuis Wissous alors que la ville touche laéroport. Vraiment dommage.
Avis fait le 11/05/2024
Note de : 3 / 5
La façade de laéroport est décorée dune manière tout à fait horrible par rapport à sa gloire passée , construite du temps de Charles de Gaulle....Mais lintérieur est fonctionnelle, mais avec seulement 2 points de restauration pour ceux qui nont pas passé les contrôles..Les zones pré embarquement sont très bien et spacieuses
Avis fait le 10/05/2024
Note de : 2 / 5
Laéroport, en soi, très correct. Suffisamment de places assises et de toilettes. Mais, le passage à la douane a été infect ! Les bagages ont été ouverts ,jusquaux objets les plus intimes. Cest odieux et nencourage pas à renouveler lexpérience !!!
Avis fait le 10/05/2024
Note de : 2 / 5
En direct...Sortie Terminal 3. On veut prendre le RER. Un seul guichet automatique qui fonctionne pour une file de 50 personnes. Aucun agent informateur ou de liaison.....On est loin de pouvoir accueillir le JO dici 3 mois. Elles passent ou les taxes aéroport ?
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 1 / 5
Refus denregistrer nos bagages manuellement après une attente dune demie heure. Les caisses denregistrement automatiques ne fonctionnaient pas correctement mais nous avons pu enregistrer nos bagages quand même . A nouveau une queue dune demi heure pour déposer les valises et là refus de prendre nos bagages car cela venait de fermer(une heure avant décollage). Personnel très agressif qui nous à accusé dêtre arrivé en retard sans essayé de comprendre.Le tout automatique à ses limites ; tout repose sur le passager , aucune aide et personnel désagréable.Une dame a finalement reouvert la prise des bagages car nous nétions pas les seuls.Gros coup de stressPassagers traités comme du bétail, un monde de fou.
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 3 / 5
Trop compliqué au départ de Paris pour les valises aucunes compation pour les valises trop lourdes et nous donne pas le temps de retirer et nous facture une grosse somme.Rien na voir au retour.
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 1 / 5
Un monde fou pour les ponts de mai et 3 postes ouverts seulement sur 8 au controle des bagages. Gestion déplorable!
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 2 / 5
bonjour arrivée dHéraklion vol TO3631 le 03 mai 2024 vers 09h30 ma valise à été visité entre la soute et le tapis roulant pour récupérer les bagages sangles disparue fermeture éclair ouverte sur 40 centimètre des brebis galeuses dans le personnel. MERCI
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 2 / 5
Enregistrement via les machines très compliqué car ça fonctionne une fois sur dix. On perd plus de temps quon est susceptible den gagner. Cest un bazard organisé à y regarder les gens qui tourne nt en rond
Avis fait le 03/05/2024
Note de : 2 / 5
Aéroport très grand mais très mal fait rendez-vous terminal 3 pour ensuite aller à la porte B de lautre côté avec des enfants cest très compliqué.Cet aéroport Comparé à dautres comme Lyon ou au Portugal il y a toujours des activités pour les enfants toboggan ou des choses comme ça là il ny a rien en droit très petit pour tout le monde des que lon passe la porte B et pas énormément de chose pour manger apres la porte...
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, principalement la personne qui « gère » le debut de la file d attente pour le controle des bagages a mains au terminal 4 F. Il serait mieux en surveillant dans un college! « Non madame vous n avez pas le droit de rejoindre votre mari et votre fille de 7 ans 1 rangée au dessus »… non mais on est ou? Et globalement, personnel froid, pressé, antipathique ….
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 2 / 5
Pas assez de personnel au sol pour accueillir les avions, résultat bloqué sur le tarmac à poireauter en attendant que quelquun soit en mesure de sécuriser lextérieur de lappareil 🙃 20 minutes de retard en prime de celui subi au décollage.
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 5 / 5
Terminal 3. Locaux neufs et confortables. Environnement un peu bruyant par rapport à des aéroports similaires dans le monde.
Avis fait le 29/04/2024
Note de : 1 / 5
Attention ⚠️ ils ont changé l’accès du dépose minute ! Résultat tout le monde passe par le même endroit (Taxi, bus, VTC, particuliers) par des ronds-points du coup vous perdez 30 min pour entre dans l’accès dépose minute 😲 Le soir c’est également le bordel, du coup ils mettent la police pour gérer le trafic. Quand les travaux finiront à Orly ? Un jour ? Cela dure des années. À l’approche des JO, cela va être une catastrophe 🙄
Avis fait le 29/04/2024
Note de : 2 / 5
Eu égard aux nombres de passagers transitant, laéroport Orly reste toujours aussi chaotique surtout au niveau de laccès à laéroport et hall de départ. Une fois passée, on respire un peu plus.
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 1 / 5
Une honte.Aucun respect des affaires au contrôle des bagages.Le sac dun bébé a été complètement vidé, du lait plein le sac et sur les affaires du bébé. Et quand on demande un papier pour essayer, le cowboy qui fouille ne vous adresse même pas la parole, vous regarde de travers et vous montre lendroit dun signe de main énervé.Bravo, tu dois être un vrai dur toi...Un peu de responsabilité et on ne sent plus.Pauvre type.
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 4 / 5
Très bel aéroport ! Normalement tout se passe bien mais cette fois-ci pas de place pour l’avion pourtant un long courrier. Obligé de descendre beaucoup plus loin puis navette et 1 heure d’attente pour les bagages !!
Avis fait le 26/04/2024
Note de : 1 / 5
Parking P2 Vallet à fuir !! Un bordel sans nom pour récupérer votre voiture. Plus de 2h que jattends de pouvoir récupérer mes clés ! Le dépôt et le retour au même endroit ?? les voitures qui arrivent bloquent celles qui partent. Publicité totalement mensongère vous ne mettrez pas 5 min et aucun Valet ne sera capable de vous dire dans combien de temps vous pourrez espérer récupérer votre voiture. Parking officiel aéroport de Paris la blague !!!
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 1 / 5
Contrôleurs aériens constamment en greve… donc vols annulés. Pas d’alternative. Toujours les mêmes problèmes avec ces postes. Pendant qu’ils sont tranquillement chez eux, ils n’hésitent pas à vous faire galérer à l’aéroport pendant 24h, à vous faire rater un jour de travail, à vous faire payer un logement de dernière minute. Ces gens sont complètement déphasés avec la réalité, ils font grève pour avoir 25% d’augmentation… comme si c’était pas suffisant ce qu’ils ont déjà. Et pour obtenir satisfaction ils nous prennent nous en otage… c’est de l’individualisme pur. Souvent l’aéroport le plus impacté par les greves. Évitez de partir d’ici si vous le pouvez.
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 1 / 5
A cause de la grève des contrôleurs aériens mon vol provenant du Mexique (Air Caraïbes) a été annulé! Une HONTE de bloquer tout le pays pour des demandes aussi SECONDAIRES. Ce sont les citoyens qui SOUFFRENT!!!! Jespère que les contrôleurs seront punis pour tout le mal quils ont causé
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très souriant, tout est indiqué. Mention spéciale au chauffeur de la navette qui nous a emmené à ORLY 3, qui nous a bien renseignés et a été très serviable; ainsi quau personnel de chez Paul , équipe très souriante même à 4h30 ! Merci beaucoup !
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 5 / 5
Aéroport international très grand mais tout est plutôt bien indiqué. Nous avons trouvé facilement notre porte dembarquement et tout les contrôles se sont très bien passés avec le plus grand sérieux. Gros embouteillages au niveau du dépose minute...
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 4 / 5
Propre, bien indiqué, plein de taxi disponible avec forfait 44 ou 36 euros suivant lendroit de destination à Paris. Allez et retour sans problème.
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 4 / 5
Orly, tu nous permet de joindre le monde entier depuis des dizaines dannées. Je navais pas foulé ton sol depuis 2016 et quelle ne fut ma surprise hier lors de mon passage. Une fluidité du check-in au boarding. Des installations neuves et modernes. Des hommes et des femmes qui œuvrent avec le sourire, cétait top ! Merci Orly, Paris est magique, elle le sera encore plus pour les J. O.
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 1 / 5
Je souhaite pour tous ceux qui viendront aux Jeux olympiques que les travaux soient aboutis car à part la signalétique des amendes et autres péages cest un bazard incommensurable. Avant il y avait des zones départ, des zones arrivees souvent à des étages différents la cest un joyeux mélange ou rien nest indiqué ce qui fait que vous êtes à droite au lieu dêtre à gauche et Orly 1,2,3,4 na de sens que pour ceux qui on imaginé car ni sur les billets ni sur les panneaux on vous guidé. Un passage sur déposé 3 vers 16h...3/4 dheure de lentrée à la sortie pour 10mn accordées en déposé minute super il faut au moins avoir fait lenarqué pour imaginer ça.Avec les milliers de visiteurs attendus des juillet...........
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 1 / 5
NE JAMAIS VOLER DEPUIS CET AÉROPORT.1. File dattente pour la sécurité, contrôle des passeports, file dattente.les employés sont occupés avec tout, mais pas avec le travail. Jai attendu 35 minutes que mon sac à dos soit fouillé !!!!2. Le seul aéroport où la règle des 100 ml/1 l ne sapplique pas - mettez toutes les canettes dans NOTRE petit sac, elle ne rentre pas dans un volume de 0,5 litre - jetez-lavous êtes-vous énervé à létape précédente ? Avez-vous apporté des produits cosmétiques comme cadeaux ? Orly a une solution :3. Duty free avec des prix x3 !4. La moitié du personnel ne parle pas anglais.
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 1 / 5
Le pire aéroport de France!!signalisation absente, détours incompréhensibles, parkings inexistants. Je vous parle même pas des problèmes à lintérieur de laéroport où il faut plus de 30 minutes afin de trouver les bonnes informations pour les vols.
Avis fait le 19/04/2024
Note de : 5 / 5
Aérogare 3 totalement rénové 👍🏻Nouveau scanner (sans avoir besoin de sortir ordinateur et articles de toilettes) à la sécurité : beaucoup plus rapide !Duty free bien agencé & salon d’attente confortable 👍🏻
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 1 / 5
Chargement des bagages avec du retards.Sans parler 1 h30 de retard car il fallait attendre qu il avitaille en bouff et boisson l avion.Super bravo!!!!
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience à Orly. Tout est très bien signalé, passage sûreté très efficace et avec le sourire cest toujours agréable car souvent un moment de stress. Toilettes propres, beaucoup de fauteuil. Personnel très sympathique, continuer comme ça vous faites du super boulot ! 👍🏻
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 4 / 5
Y suis allé en voiture :Le parking ainsi que le terminal est très bien balisé mais il est actuellement très compliqué d’accéder à l’aéroport à cause de multiples travaux , les déviations sont nombreuses et l’on s’y perd si l’on manque de vigilance.De plus hier soir la circulation sur la N7 a été coupée au niveau de l’aéroport !!Compliqué ! Par contre en direct de Paris c’était un peu plus facile ( il faut dire qu’à 23h les bouchons sont moins nombreux…..)
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 1 / 5
Le coffee and food personnel agréable. Cest pas comme le Relay qui est tout o bout F28 F29 la meuf nest pas capable de décrocher un sourire et en plus tousse dans ses mains. Je ne comprends pas les gens qui ne veulent pas travailler mais viennent et sont désagréable avec les clients . Reste chez toi ou va travailler dans un pré.
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 4 / 5
Facile d accès seul problème mais c est récurant aux aéroports la file d attente pour accès à la dépose minute ça peut être rapide comme très très long selon l heure. A prévoir...
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 1 / 5
Ni fait ni à faire. Mais ne vous inquiétez pas, le patron du gestionnaire de laéroport, ADP, est très satisfait des résultats financiers. Pas de personnel, aéroport sale, des heures de queue, de longs trajets dun terminal à lautre pour aller de la sécu à la porte, manque de bus, retards à répétition. Tout est devenu une catastrophe depuis le covid. Mais réjouissez-vous amis passagers lambda, venez juste avec 3h davance, les nantis auront un passe-droit.
Avis fait le 15/04/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été en déplacement dans le sud de la France. Je suis passé par l’aéroport d’Orly aéroport très agréable très grand et très propre les personnes sur place super sympathique pour vous donner des renseignements. Il y a énormément de Magasin il y en a vraiment pour tous mondeÀ chaque fois que je prends l’avion, je suis très angoissée et stressé mais franchement cette fois-ci je ne l’ai même pas senti entre le vol et les moments passé sur placeDans l’aéroport, il y a une vraie une surveillance entre les douanes et la police super sécurisé si vous avez l’occasion de voler, passez par l’aéroport d’Orly, vous ne serez pas déçus de votre voyageMerci au personnel, ne changez rien 😉😉
Avis fait le 15/04/2024
Note de : 4 / 5
Cela a l air simple d y aller mais pas tant que cela, demander aux chauffeurs de bus qui vous guideront. Le terminal 4 nest pas loin des autres terminaux (5min en marchant vite) It seems easy to go here but in fact NOT AT ALL. Be carefull and walk quickly, ask driverman in bus if youre lost.
Avis fait le 15/04/2024
Note de : 3 / 5
Rien de particulier, en travaux et les étoiles viennent de la promesse dailleurs... Sinon, fonctionnement interne qui semble un peu erratique, peut être les travaux, et une refonte serait intéressante et bienveillante.15/04/24
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 1 / 5
Je trouve ça décevant et indécent de faire payer l’orly val a plus de 13€ a ceux titulaires d’un pass navigo qui coûte déjà 84€ par mois. Il a très peu d’alternative moins cher et ça rajoute ÉNORMÉMENT de temps de trajet.Très déçue, blessée et fatiguée car finalement pour une famille nombreuse le taxi est plus bénéfique financièrement bravo l’écologie!
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 4 / 5
Aéroport Paris Orly✈🛫🛬Plusieurs compagnies aériennes Facile daccès avec le OrlyVal Tout est bien indiqué ...🛃🚻🛅🛄
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 5 / 5
Pour voir GRATUITEMENT les avions il vous faut monter sur la terrasse 4eme niveau. Des sièges vous permettent de vous reposer pendant que les enfants regarde.
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 1 / 5
Un aéroport qui a des employés qui ne sont pas dune grande aide aux voyageurs. Ils mont empêché de prendre une petite boule à neige, il faudrait donc lenregistrer. Quoi qu’il en soit, c’est quand l’argent parle le plus fort. Un aéroport avec des employés qui ne savent pas parler l’anglais, qui est une langue universelle, est inacceptable. Un horrible manque de service, un employé qui regarde avec mépris et une main se tenant le visage, comme sil travaillait par obligation. Quoi quil en soit, parler français avec dautres employés en pensant que nous, en tant que voyageurs, ne comprendrions pas ce quils disaient, parler en mal des voyageurs parce que nous ne parlons pas la langue. Oui, on sest rendu compte quils nous critiquaient, disant il y a des problèmes de traduction ici et riant entre eux en disant oh là là.
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 1 / 5
Accueil passeport pas professionnel ni aimable du tout. Le douanier ma manqué de respect devant tout le monde concernant mes enfants car je voyageais seule avec 2 bébés.Ce monsieur na pas sa place à se poste. Au lieu daider les gens, il les enfonce. A bon entendeur
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 4 / 5
Aéroport bien organisé, plutôt simple pour s’enregistrer ainsi que nos bagages. Nous avons choisi la compagnie transavia, nous sommes très déçu du confort à l’intérieur , le siège faisait relativement mal au dos et vraiment aucun espace pour les jambes , ce qui n’était pas agréable pour notre vol de 3h45. Heureusement le personnel est serviable .
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 1 / 5
Les personnes au portique de sécurité sont de véritables voyous pour ne pas dire autre chose. Un recrutement honteux de la part dun aéroport Français, on a limpression datterrir a Marrakech ou un autre pays du genre. Avec le respect en moins.
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 4 / 5
Aéroport plutôt agréable et facile à utiliser pour trouver son comptoir ou sa porte d’embarquement. Le gros point noir est l’accès aux parking P2 par exemple, aussi bien pour y arriver que pour en sortir, les nombreux rond points complètements bloqués rendent l’accès à cet aéroport extrêmement pénibles ( pour ne pas dire un cauchemars pour automobilistes ) et ce depuis depuis quelques années déjà. En bref: c’était mieux avant n’est pas dans ce cas une phrase de de vieux « boomer » mais bien la triste réalité. J’ai failli retirer une deuxième étoile rien que pour cela.
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 1 / 5
Petit racket pour y accéder à 11€ les 6min de train navette depuis Antony… Et ensuite si t’as faim, tu feras de la survie avec macdo, paul, ladurée… pitoyable de pas avoir un restau ou à défaut une option healthy dans le pays de la gastronomie. Faut aller voir ce qu’il se fait dans les autres pays hein !!!
Avis fait le 09/04/2024
Note de : 3 / 5
Les terminaux sont très mal indiqué. Jai été traité comme une terroriste au passage à la fouille bien que javais un document médical stipulant que jai de nombreuses prothèses. La réponse a été je ne sais pas lire et ensuite palpations violentes qui ont entraîné des hématomes sur mes bras et mes jambes sans compter le fait que la douanière a failli me faire tomber car déchaussé jai un problème important déquilibre. Cest une honte je nai jamais été traité de la sorte.Expérience épuisante en ce qui me concerne alors que de Roissy ou de Madrid de Dakar et bien dautres aéroports je nai jamais eu aucun soucis.
Avis fait le 09/04/2024
Note de : 3 / 5
SIGNALÉTIQUE PATHÉTIQUE & ÉQUIPE SYMPATHIQUE ! Une fois à lintérieur de laéroport, les indications de terminal (orly 1/2/3...) ne font qualourdir la clarté des indications. Le numero de porte suffirait largement. Les panneaux cessent dindiquer des informations soudainement pendant le parcours au niveau de lembarquement 21... Même le personnel sy perd et nous envoie dans la direction opposée pour le passage de sécurité ! Cerise sur le pompon : après avoir perdu 20 minutes je découvre que toutes les portes dembarquement sont connectées une fois les sécurités passée... Est-ce que jaurais pu passer la sécurité partout et me réorienter âpres ? Heureusement que le personnel est sympathique et disposé à aider.
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 4 / 5
Aéroport propreTout est plutôt bien renseigné, le seul bémol est lenregistrement pour le vol. Le salarié enregistre tous les jours des centaines de personnes mais passe chaque valise dans le gabarit....Et lattente nen fini pas la....après on a encore attendus 10 minutes entassés dans un couloir pour enfin pouvoir monter à bord....et partir avec presque 30 minutes de retard !!!!
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 3 / 5
Meme si on est content de rentrer au pays, le service laisser a désirer. Javais laissé mon shampoing anti-pelliculaire à laller et au retour il avait disparu. Jai demandé à plusieurs personnes mais impossible de le retrouver. Ils ont voulu me donner le shampoing de quelquun dautre. Cest vraiment pas correct...Je mets un bonnet en attendant pour éviter de déranger les autres parce que sinon on se croirait à une éruption volcanique (après 1 semaine sans shampoing cest normal je pense). Si quelquun le retrouve, cest celui de la photo en dessous.Merci davance
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience à la douane pour la détaxe, une douanière hautement désagréable, malpolie et pas professionnelle.A peine une bonjour, nous coupe la parole en nous pointant agressivement le panneau, que nous navions certes pas vu mais tout de même un peu de politesse naurait pas fait de mal.La frustration dune personne ne devrait pas se répercuter sur des clients cordiaux. Autrement un personnel au top au niveau de la sécurité et du boarding, mais le terminal 1... faut faire quelque chose.1 seul restaurant, plus rien à manger à 19h30 et aucun réapprovisionnement prévu. Boutiques kiosk plutôt que réelle boutiques auxquelles on sattenderait à trouver dans un aéroport. Une salle de détente à létage, bien mais bondée, et un peu sale.
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis arrivé à 9h45 à l’aéroport pour enregistrer car je partais pour la Martinique porte 46.Je vais pesée mon bagage au guichet.Alors comme j’ai reçu une éducation par mes parent je dit bonjour à la dame.Aucune réponse de sa part après 6 bonjours toujours aucune réponse, elle ne m’a même pas calculer. C’est la première fois que sa m’arrive une impolitesse.Heureusement que toutes les hôtesse ne sont pas comme ça.Faudrais apprendre la politesse à certaine personne.
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 2 / 5
Au départ cest très bien mais à larrivée cest trop compliqué. Les taxi vtc refusent daller au point de retrait des personnes. Les ingenieurs ou polytechniciens qui ont mis des points de retrait dans un sous sol sont des genies , pour la géo-localisation cest vraiment le top. Encore une belle image de la France quand les touristes arrivent et quils comprennent pas ce quil faut faire. Pis les français qui reviennent de vacances en 5 minutes vous perdez tout le bénéfice avec les emmerdements
Avis fait le 05/04/2024
Note de : 1 / 5
Grand aéroport, spacieux, et propose de nombreux services.Je ne peux pas en dire autant sur la compagnie Corsair qui nest pas terrible!Une panne de plus de 2 heures !! On a compris, on ne prendra plus cette compagnie! Quitte à payer plus cher...Par ailleurs, ils se touchent aussi sur les modifications de réservation...300€ par personne + 200€ de pénalités !! Je comprends maintenant que Corsair soit en faillite...cest dommage !
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 3 / 5
Expérience au terminal 3Les locaux sont bien plus agréables3 étoiles pour:•le manque de personnel à chaque poste important•le dédale compliqué et laffichage minimaliste pour sortir de laéroport après atterrissage
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 3 / 5
Pas très instinctif, on ne sait pas vers où se diriger, on ne voit pas les trottoirs, on amrche sur la route.Les toilettes sont très mal indiqués, juste un petit sigle en hauteur et après... on ne sait pas.
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été à l’aéroport d’Orly, tout s’est très bien Passé aéroport assez propre. c’est vraiment très grand les employés sur place vous dirigent bien et vous conseille bien il y a plein de magasins pour vous distraire et une sécurité totale. J’ai passé un très bon moment moi qui ai un petit peu angoissé de prendre l’avion. Restez comme vous êtes. Merci pour tout.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Scandaleux. Honte Les clients sont ballottés dans un chaos indescriptible. Les taxis sont inaccessibles. Tout le monde devient fou. Un des pires aéroports que j’ai vu. La direction doit être remplacée par des professionnels qui ont le sens de l’accueil et du service. Vite.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Pathétique. Il faut à aéroport de Paris 1h pour faire débarquer un vol le lundi Pâques parce qu’ils n’avaient pas anticipé le manque de personnel un jour férié et la pluie. Absolument hallucinant. On a l’impression d’atterrir dans un pays en voie de développement.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Seulement pour les taxis, catastrophique même avec réservation, entre les barrières en pannes les trajets à pieds... 30 minutes dattente pour avoir un taxi réservé et il ny avait pas grand monde ! Bref la honte lorsque lon voit comment cela est organisé dans dautre pays.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Laéroport est mal desservi en transport en commun, il n y a ni métro, ni train. On est obligé de prendre le Orly bus pour rejoindre Paris à 11.50 euros juste laller ou le retour. Quand on rentre dans laéroport,Il n y a pas beaucoup de place pour sasseoir souvent les voyageurs sont assis par terre. Les mendiants viennent embêter les voyageurs dans lenceinte de laéroport, les SDF occupent souvent les sièges avec les gros sacs sales. Il faut revoir tout ça.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 4 / 5
Je met 4 étoiles car cest ce que ça vaut.Aéroport propre, calme, récent, accueillant.De toutes manières même si cétait tout linverse je naurai pas eu le choix car cétait le moins cher pour Partir à Londres #pauvreté
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Propre, grand, et personnel compétent.Un plaisir dy passer même si cétait juste de passage pour prendre un bus.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
File d attente interminable à l embarquement, personnel au contrôle désengagé qui se fait un malin plaisir à prendre son temps. Lorsque des valises doivent être contrôlées, ils se SAUVENT, en indiquant ouvertement quils en ont marre. Ils ne soucient aucunement que des voyageurs peuvent manquer leur volScandaleux.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience terrible, ma femme et moi avont été victime dun gros manque de respect aux contrôles des sacs. Une femme nous as dit que notre chat aller brûler si il restait dans son sac de voyage. Ils nous ont ensuite forcer a sortir les chats de leurs cages, forcer ensuite a enlever leurs laisse ( pourtant obligatoire daprès les informations officielles) résultat le chat non attaché et paniqué a échappé au contrôle de ma femme, qui a finie lacérée, en sang et en pleurs. Aucun des membres du staff ne sest excusé ni ne nous a aidé malgré le sang qui coulait. Pour ensuite entendre le comble de la mauvaise fois vous auriez dû les laisser en sacs de voyage , alors quils nous ont forcer de les sortir.Le manque de compassion animale était total. Le manque de respect et le manque de compassion face a une blessure tout autant. Honteux, toutes ces personnes devraient être virées et nous devrions porter plainte. Mon commentaire sera sans doute censuré.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Vous venez pour un voyage tranquille et ça devient la guerre pour passer la sécurité ! On m’a gardé 20mn ma valise alors que dedans il y avait 1 tshirt 1 lisseur et terminé. On a failli rater notre vol. Revoyez vos priorités en matière de sécurité quand des petits bagages deja scannés ne contiennent rien de dangereux mais sont quand meme fouillés sans raison !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Dépose minute ticket qui ne fonctionne pas. J’ai dû payer une semaine de dépose minute pour pouvoir sortir, car mon ticket pour sortir ne fonctionnait pas les personnes qui s’occupe du service mal élevé exécrable. Obligé de payer 80 € et aujourd’hui je cherche le contact pour pouvoir me faire rembourser lamentable.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 3 / 5
Aéroport classique mais pas possible de changer de largent au départ sans passer la douane. Un seul DAB également au départ. Un Starbeurk uniquement. Bref, on est loin du standing dun aéroport international ...
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Aéroport propre et agréable, bonne température, personnel plutôt agréable, places pour sasseoir, prises, facile de sy repérer
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
L’aéroport Orly est mal organisé, il n’y a aucune cohérence praticité pour les voyageurs de l’arrivée jusqu’à la prise en charge des taxis. Il n’y a rien qui est bien indiqué. Les travaux rajoutent une désorganisation… a déplorer
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Nul, 45 minutes de retard au décollage à cause « d’une équipe au sol trop laxiste » d’après le pilote.Et au retour en france, borne automatique pour les contrôles douane hs (2 guichet d’ouverts pour plusieurs avions) suivis d’une panne du tapis roulant pour récupérer les valises en soute. Résultat nous avons loupé notre train à cause de tout ces retards.Un conseil, quitte à payer un peu plus chère, mais choisissez un autre aéroport.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Service au top! Aucune mauvaise surprise. Prise en charge ponctuelle et état du véhicule impeccable.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 2 / 5
Tarification excessive des parkings.Orientation et affichage médiocre.Forme de racolage avec rabatteur des faux taxis.Contrôleurs de sûreté sont plus Cherif que contrôleur avec humeur exécrable.Sensation dinsécurité très marquée.Nombreux sans abris qui dorment à même le sol...
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Aéroport assez mythique puisque cest lun des plus anciens de France, on peut sy restaurer aisément, faire des achats et puis il y a une équipe sympa
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Ce matin, je suis partie de chez moi en pyjama déposée ma mère au dépose minute. Je me suis garée à l’entrée du dépose minute (histoire de ne pas bloquer la circulation), ma mère est descendue et a récupéré 1 bagage cabine et 1 bagage soute dans le coffre (les 2 ont 4 roues donc pas besoin de chariot: moins d’une minute. Tellement qu’elle a fermé le coffre et est partie sans dire au revoir. Je repars dans des bouchons monstres pour aller à la sortie! Arrivée près des barrières, c’était n’importe quoi!!!!! Les gens étaient garés devant les barrières pour aller payer! RÉSULTAT : j’ai payé 4€ pour 4minutes de dépassement qui sont dû à la congestion de la sortie!!! J’explique gentiment au monsieur présent que ce n’est pas de mon fait ces 4 minutes de dépassement, le monsieur me dit que ce n’est pas son problème et qu’il ne peut rien y faire! C’est la première fois que ça m’arrive! Pourtant je me rends très souvent au dépose minute numéro 4! Pitoyable!!!
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Orly 4 bien signalé extérieur comme intérieur. Terminal propre et bien fourni en commerces et restaurants.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Aéroport terminal 4 très bien je suis handicapé départ le 7 mars 2024 et retour 10 mars 2024 personnelles très bien pour les handicapés
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Cest honteux de nous faire debarquer avec une passerelle si cest pour descendre les escaliers, prendre un mini bus et aller littéralement en face ! Pourquoi ????Valise cassée alors quelle était neuve !Je mets une étoile pour les toilettes propres.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Aéroport de taille raisonnable et daccès facile, notamment par les transports en commun. De nombreuses boutiques sur place agrémentent le parcours vers lavion.Seul bémol, il est parfois nécessaire de prendre un bus pour rejoindre laérogare lors des arrivées, ce qui occasionne un délai supplémentaire.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Contrôle passager a 12h30 une équipe avec une amabilité débordante... Merci de ne pas hausser le ton sur les passagers lorsquon oubli nos bijoux... Nous ne sommes pas tous des habitués des aéroports. Merci de dire clairement les consignes au lieu de nous balancer des bacs et de dire posez tout...
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Service de valet à fuir ! Nous avons laissé notre voiture à ce service et dès notre arrivée ça ne donnait pas une bonne impression. Aucune place disponible malgré notre réservation anticipée, nous avons du laisser la voiture dans lallée du parking juste après le passage de la barrière. A notre retour de vacances, nous demandons à récupérer notre véhicule mais un 1er interlocuteur nous indique de patienter, puis un 2nd, le manager, nous dit quil y a eu un soucis. Nous le suivons et découvrons que le pneu avant droit est explosé. Nous ne comprenons pas comment ça a pu arriver en faisant appel à ce type de service. On nous explique que la personne qui a conduit la voiture sest pris un rebord dans le parking, or en conduisant correctement et à une vitesse raisonnable cela naurait jamais pu arriver. Aucune solution nest proposée de leur côté et on nous explique pour se dédouaner que ce genre daccident peut arriver et quil nest pas la personne qui conduisait le véhicule... Un manager se doit dendosser la responsabilité dans ce type de situation. Nous réalisons donc un constat et contactons lassurance. Evidemment la dépanneuse ne peut intervenir dans le parking souterrain. Nous nous retrouvons donc à 20h avec un enfant de 3 ans à chercher un moyen de rentrer chez nous à 3h de route. Nous trouvons une solution de notre côté et quittons donc laéroport à 23h. Il serait nécessaire de sensibiliser managers et salariés à la valeur des véhicules quils gèrent, danticiper ce genre de problème et dapporter de réelles solutions en cas de besoin. Ce service qui de base devrait refléter la qualité nen est clairement pas un, ce qui entache limage de cet aéroport pour lequel hormis cet incident ne nous a apporté que de la satisfaction.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Le 13, un vol décolle de laéroport dArménie et dErevan à bord de lavion avec un passager titulaire dun passeport neige.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Superbe aéroport avec un personnel très accueillant et bon de conseils. Les enregistrements se font vites
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Aéroport agréable et spacieux, avec de nombreuses boutiques.Espaces bien aménagés et confortables pour attendre son avion.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
19 € pour être resté 10 minutes en dépose-minute avec mon scooter pour livrer la bouffe dun client a 00h45 !! vous êtes des voleurs ! 😃
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
J, aime cet aéroport, plus que Roissy. A taille humaine.Domage Air France ne veux plus des Antilles de cet endroit.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
Un très gros problème de signalétique dans le nouvel aéroport ou tout fait confusion : ORLY 1, 2, 3, 4, les numéros de Halls, de portes extérieures, de gates dembarquement et les numéros de parking.Il subsiste des signalétiques anciennes en parallèle des nouvelles signalétiques sans doute très parlantes pour les initiés qui les ont conçues : cela laisse songeur.Rejoindre depuis larrivée, le parking des voitures de location avec P3 comme indication nest pas suffisant, et le plus court chemin facile à trouver quand on rend la voiture, puisquon a fait le grand tour au moment de prendre la voiture.Ne parlons pas des conditions de travail des employés des loueurs qui ne peuvent que mettre mal à laise les clients : isolés dans un algéco perdu dans le parking : il y a des limites quand même.Quant au parcours de sortie, une fois la voiture récupérée, le plus long possible avec plusieurs barrières .... Côté embarquement et débarquement, la zone de contrôle sécurité des départs pour Toulouse fait peine à voir : pas ergonomique du tout, rien à voir avec ceux des aérogares de Toulouse, ou Nice par exemple.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
Assez pratique mais pas pour ceux qui prennent le transport en commun.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais une organisation aussi nul, à cause d’une mauvaise gestion de bus pour amener les passagers sur le tarmac. Notre avion est cloué au sol avec déjà plus de 45min de retard.Le manque de communication et d’organisation rend le voyage désagréable.Et bien sûr aucunes indemnités suite à cela vu que ce n’est pas la compagnie mais l’aéroport qui provoque les retards !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Accompagnant ma famille a. Laéroport terminal 1, la signalétique est très bien faîte. J ai trouvé le dépose minute de suite. Beaucoup de monde même à 5h45 du matin.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, bien indiqué. Très propre. Mais café et chocolat du distributeur pas bon du tout.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Service nul vol transavia une heur pour recevoir mon bagage je suis tellement énervéMauvais expérience
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise note pour agents qui soccupent du contrôle de valises .Zèle absolu de vider les trousses de toilettes et obliger les passagers à choisir ce quils veulent emporter.Vraiment pas nécessaire.Abus de pouvoir et manque total de politesse.Difficile pour un étranger de comprendre cette violence, revoyez vos fonctionnaires.Éducation, politesse et professionnalisme sil vous plaît.Vous avez un travail faîtes le bien !!!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
Ouaou ! Quel bazar avec les travaux ... Vous partez du parking au 2eme étage, prenez lascenseur et vous retrouvez au - 3. Puis quelques mètres plus loin il faut reprendre un ascenseur et là vous réalisez que pour cet ascenseur vous nêtes pas au -3 mais au -1 puis vous remontez pour finir au rez de chaussée de laéroport. Pfffff le parcours du combattant ! Et le prix du parking ... Une honte ! Cest trop abusé ! 11,50 euros pour une quarantaine de minutes environ !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Départ pour Cuba avec une escale à Madrid. Avec les bouchons nous sommes arrivés alors que le guichet venait de fermé un grand merci aux deux adorable dames qui on malgré tout réussi à enregistrer notre valise et imprimer nos cartes dembarquement.Terminal 1 👍
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Bloqué à larrivée car pas descaliers de disponible pour faire descendre les passagers ni aucune solution. Obligé dattendre pour nous faire descendre à un autre terminal pour ensuite nous ramener au terminal initial. Situation vraiment inattendu et inadmissible. Comment cela peut il arriver ?!? Encore une mauvaise expérience. Je vous remercie pas.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Orly 3: parking P3 bien que plein tarif pas vraiment si proche de l aérogare. Mais bon ce n est pas non plus trop loin. Aéroport en travaux et rénové donc encore propre. Passage aux contrôle correct sans plus. Entrée dans le duty free la cela se gâte. Une boom box nous accueil avec de laMusique style NRJ pas très luxe ni cosy surtout très low cost et de mauvais goût. Une halte chez Paul en attendant le vol. Des serveuses scotchées à leur portable que l on semble ennuyer. Quelques rares gâteaux miteux bien loin des critères de qualité attendus. Bref c est du low cost à tous les niveaux. Dommage
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien mais hyper grand,sans point de repère vous êtes perdus,avoir une boussole sur soi... sinon... Cest un beau aéroport 👍🏾
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Aéroport facile daccès (bonne signalétique). Lendroit est agréable et luxueux à limage de Paris. Magnifiques boutiques. Personnel accueillant partout pour nous aider dans nos recherches.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis rentré de Malaga le 01/03 vers 22h sur un vol Transavia. Tout dabord nous sommes restés 20mn dans lavion car aucun personnel nétait prévu pour installer la passerelle. Ensuite la totale avec une attente de 1h30 pour les bagages. Et de plus les bagages de plusieurs arrivées ont été mis sur la même ligne. Autan vous dire que...Enfin en terme dinformation le néant complet. On va rire pour les Jeux ...Encore merci à Transavia et à ADP. 😡
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5
Comment se fait il que ce 29 janvier, à 17h45, Terminal 1 devant les contrôles en B11 lagente qui repartit les voyageurs entre les files de contrôle fait passer des voyageurs devant les autres, au seul titre quils parlent aussi arabe ? Est-ce quon veut vraiment vivre dans un monde où la discrimination va guider les moindres gestes ? Les voyageurs en question nétaient pas pressés et navaient rien demandé dailleurs...
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
C’est un aéroport de pas faire confiance, je voyagé pour aller au Colombie ils m’ont dit ouais votre bagage v’ arriver à destination quand j’arrive à destination. Ma valise n’est pas arrivé. C’est des menteurs faut pas leur faire confiance.je la haine je suis en vacances sans mes affaires
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
1h30 pour avoir un taxi alors qu’ils étaient nombreux mais juste bloqué car pas de voie dédiée. C’est une honte pour le tourisme, honte pour les parisiens. Il est grand temps que ça change. Qu’attendez-vous ?
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5
L’aéroport est très bien situé,mais le personnel des parkings est aussi aimable que des portes de prison,et n’essayez même pas de brancher votre véhicule électrique il n’y a que 6 places disponibles pour un aéroport ou des millions de passagers transitent , déplorable en 2024 !!!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Arrivée à l heure en provenance de Point à pitre.Bravo à air caraibes mais pour ce qui est ADP catastrophe.L avion loin du point d Arrivée avec presque 350 passagers à bord dont de nombreux enfants.Seulement 2 bus affrétés pour nous amener au point de contrôle douane.Attente de plus de 1h30 pour affréter tous les passagers du vol ...en attente sur la passerelle en plein froid sous la pluie.ADP se fou vraiment de la gueule des gens.Et nous accueillons bientôt les JO Bravo encore pour cette expérience après un vol de 7h30.et nos enfants en bas ageJ espère que vous assurez mieux pour les Jo
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Japprécie cet aéroport mais il faut absolument faire un effort et modifier le fléchage et les plans.Il demeure très compliqué de sorienter ...
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Malgré les travaux, les explications sont claires depuis le parking P3 pour aller au terminal 3. Parking fluide et facile daccès.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
HONTEUX!!! Les ascenseurs de la passerelle reliant orly 4 et les hôtels ibis au coeur d’orly étaient fermés ce matin, ma mère est à mobilité réduite et elle a du monter les deux escaliers très pentus et les redescendre avec les bagages!!!! De plus, les tapis roulant de la passerelle sont en panne (et depuis un certain temps vu les avis). On pourrait porter plainte tellement c’est aberrant !!!!!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
3 heures pour récupérer nos bagages après un vol de nuit... 2 heures dattente avant que le tapis ne commence a délivrer les bagages au compte goutte. Personne pour nous renseigner et encore faudrait t’il savoir ou se renseigner. Et en plus valise neuve bien cabossé. Plus dautres soucis (douane, pas de passerelle à latterrissage débarqué par navette serré les uns contre les autres, remarque du personnel comme quoi on dérange...) super retour des vacances.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Accès toujours compliqué. File dattente à la douane toujours aussi mal organisé. Pourquoi un contrôle quand on revient de Guadeloupe ?
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Services et ponctualité se dégradent d’années en années pour l’aéroport dont 1 valise perdue (avec un airtag dedans) qui a fait 4 aller-retours Paris Barcelone…et 3 semaines pour qu’on daigne me la retrouver! Ça promet pour les JO2024
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Comportement aigri/irrespectueux/méchante de la part dune vielle douanière au bureau de détaxe du terminal 4... Cest vraiment incompréhensible quils laissent ce type de personne exercer dans un aéroport.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 3 / 5
On voit clairement que nous sommes en région Parisienne les gens sont aigris ,Malgré mon ordonnance je nai pas pu garder ma petite bouteille deau pour prendre mes médicaments alors que je venais de faire la reunion Paris sans aucun problème
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5
Aéroport en mode bazar, dès quil y a le rush des vacances cest lanarchie la plus absolue...bouchon aux entrée des parkings, les ascenseurs mettent une plombe pour nous acheminer dans les halls, ensuite il faut faire la queu partput, les bornes automatiques, lenregistrement des bagages, contrôle des bagages cabine avant lembarquement, contrôle de la paf enfin controle des cartes daccès , sen suit une virée en bus pour enfin se retrouver dans lavion...tout un périple 1h30 de formalités !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Cest le bordel total. Le personnel est désagréable et malaimable +++.1/2 h dattente avant de pouvoir descendre de lavion, système de navette pour rejoindre laéroport à la sortie de lavion complètement nul, 1 seule navette pour tout lavion donc attente interminable et pour couronner le tout tapis à larrêt pour récupérer les bagages et aucun membre du personnel nintervient tout le monde sen foutAeroport plus que nul et je ne parle pas du bazar au dépose minute à la sortie.Lamentable
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Aéroport propre pratiquement facile daccès quoiquil faille travailler encore sur laccessibilité. Parking propre aussi, mais onéreux les personnels sont pour ma part bien. Mais je reste sur ma réserve.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
6h du matin et cest déjà très très compliqué pour déposer quelquun tellement cest bouché , je conseille aux gens de prendre le parking déposer la personne , comme ça là ça permet de ressortir tout de suite au lieu de faire la queue pour aller à la dépose-minute
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Gestion de l’aéroport par ADP catastrophique, tout y est réuni pour donner une mauvaise image aux touristes qui viennent visiter notre belle capitale. Dépose minute accès très long à certaines heures mélangeant particulier Taxi et VTC (ces derniers qui charge en toute impunité et illégalité sous l’œil des caméras et policiers présent sur place) Le prestataire City One de régulation lié à la dispatch des Taxis Parisien est inefficace laissant de longues files interminables de passagers sans Taxis alors qu’ils sont parqué dans une base arrière à 700 mètres. Racolage dans l’enceinte même des terminaux à la sortie des vols des voyageurs et aucune prise de conscience d’ADP à ce sujet là … Gilet Orange Taxi d’Orly armé d’un talkie-walkie triant et filtrant les courses sous l’œil de tout le monde de manière totalement illégal et non conforme à leur réglementation. (Pratiquant des tarifs beaucoup plus élevés que les parisiens) Il va falloir une réaction de votre part si vous voulez améliorer les choses et embellir l’aéroport à la vue du monde entier.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Aéroport international super bien indiqué, heureusement au vu de sa superficie!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
L’accueil a l’aéroport d’Orly est déplorableNous avons pourtant pris Air FranceDonc malgré le fait qu’il y est du personnel de service, à l’enregistrement quand j’ai tendu mes passport on me demande de les représenter à la page o ou hoti alors que j’étais seule avec mes enfants et tenant un bébé dans les brasJe m’exécute en difficulté puis je dois quand même enregistrer mes valises seule (je demande de l’aide) et la pas un bonjour, aucune décence et pas plus d’aideBref les robots remplace donc les humains oui et cela ne les rend pas plus aimables
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Les vols Air Caraïbes en provenance de Fort de France et Pointe-à-Pitre arrivent à des horaires proches donc ADP nutilise quun tapis pour les deux vols, si bien que les valises saccumulent dans la descente en attendant de la place. Par conséquent, une heure perdue à regarder défiler les bagages dont 15 minutes à attendre le deuxième baggage enregistré en même temps. Cest scandaleux.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 3 / 5
OrlyVal, +11€ pour 6 minutes... Et on se dit je suis arrivé et bien non , il faut presque 10 minutes pour rejoindre les zones denregistrements. Laffichage pour sorienter nest pas des plus simple, parfois il fait se retourner pour voir les directions.3 à 4 changement de plate-forme dembarquement en 30 minutes cest agaçant. Surtout sans annonce vocale.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 2 / 5
Très pratique si on veut prendre lavion...Mais alors, une condescendance de la part de certains employés, proche du niveau des vendeurs de chez Zara.Au checking sécurité, un accueil vraiment....on a peur!Il faut avoir bien dormi avant de se rendre dans cet aéroport, afin de rester zen.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Faites quelque chose en ce qui concerne le comportement des taxis qui est catastrophique. Prise de haut, valises jetés sur le trottoir et « dépêchez vous je suis pressé » après avoir pourtant donné un pourboire. On ne m’y reprendra pas ! Je vous conseille de prendre des trajets avec Uber et Heetch, ils sont bien plus sympathiques ..
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 3 / 5
Cet aéroport est propre et son personnel est très sympa. Cependant, éternellement en travaux et y garer sa voiture coûte plus souvent cher que le vol allée-retour.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Comme tout aéroport grand très grand mais je ny vais pas assez souvent pour my sentir à laise. Sinon propre.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour Orly, aujourd’hui ma femme a vécu un moment d’abandon d’assistance de la part des agents de sûreté. Avec la barrière de la lange elle était laissé de côté pendant plusieurs minutes malgré la présence d’une agente de bordieng qui est venue la chercher. Les agents on ignoré complètement sa bagage à main avec un prétexte que avait des liquide . Malgré beaucoup appel, personne écouté e n’ont pas venue contrôler le bagage à temps que a coûté son vol vers Lisbonne 04/01/24 11h00 heure de scaner 10h31 sachant que un agent était disponible au moment de passage de là valise, ma femme lui a demandé de procéder au contrôle car elle était attendue par l’agente mais ce monsieurA décidé au même moment de quitter sont poste. Mme texeira
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau et immenseLe personnel a été à notre écoute pour notre 1er voyage, et pas nimporte où : à la Réunion, ns donnant avec bcp de détails où était notre porte dembarquement ; où se dirigerPdt le vol ✈ pilote que co-pilote hôtesses, Stewart été à nos petits soins ns demandant pdt le vol si tout allait bien ; ns avons énormément été touché et très reconnaissant de leur prévenance à notre égard . Merci à tous pour le vol AIR FRANCE AF6151 et AF0642 du 28 janvier 2024 👍Un grand bravo 👏 à tous et un grand merci à vous 😘Mme et Mr PARRAS
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 3 / 5
Malheureusement cette fois ci et pour la 1ère fois depuis plusieurs années, jai passé beaucoup de temps pour embarquer 3h environ et cétait juste juste à priori 5vols en même temps pour la ram,et au moins il fallait aviser la veille pour venir 4h à lavance
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Quelle dégradation de service !Du personnel qui hurle des informations incompréhensibles et inaudibles, aucune amabilité ou politesse. Personne pour faire respecter les files d attente. Il pleut alors le personnel du tarmac ne veut pas se mouiller les cheveux, donc ça nous balance à gauche, à droite! Idem des clients qui se croisent dans tous les sens pour s’installer. Procédure à revoir. On a des billets eco certes, mais on veut être traité avec respect! J’espère que c’était juste un mauvais jour.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Aéroport très spacieux, le bémol, le choix des restaurants est restreint et ceux qui sont sur place comme le hypo rouge, super excessif.Le reste , très bien.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai fait un arrêt au port à laéroport.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Bon Aéroport de manière générale MAIS lors du contrôle, ils ont pris mon pot de pâte à tartiner alors que cétait une amie qui me lavait offert de son pays dorigine. La nourriture nétant pas sensé être confisqué ni rien mais ils ne me lont pas rendu !!!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Ça m’étonne pas du tout les avis. Par contre je laisse un commentaire pour les douaniers, vous puez des pieds réellement la douanière qui s’est occupé de moi devrait penser à faire un bain de pieds en urgence.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 2 / 5
Accès compliqué depuis la gare de Massy palaiseau, les bus sont indiqués au mauvais endroit à la gare.1h d’attente pour les bagages qui arrivaient au compte goutte, ce qui nous a fait rater le bus pour la gare au retour.Personnel sympathique néanmoins.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Il y a encore des travaux de ci et de là, mais la circulation sans cet édifice gigantesque reste relativement facile !! Toilettes propres, personnel agréable, grand choix de magasins pour une petite pause gourmande en attendant son vol, mais par contre toujours le même problème !!! Cest le moment pour récupérer ses bagages !!! 55 minutes dattente !!! Là il faut améliorer !! Et lavion nétait pas un A380
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
1h30 pour récupérer nos valises une fois lavion atterri, bcp de monde dont nous aurons raté leur train ce matin à cause de cette mauvaise organisation de laéroport. Je nimagine même pas les embouteillages à laéroport aux JO ! Nul
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Froid, informel difficile de sy orienter. Prendre lavion ça devrait le début et la fin du voyage, avec un rituel qui donne la pleine mesure de lévénement. Cela devient un acte administratif qui ferait regretter de partir...Un peu de poésie surtout à ce prix SVP!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce mieux ne mérite pas une étoile les équipes de femmes de vrai jalouse qui ne respectent pas les passagers comme par hasard avec les hommes tout va bien …mais quand une femme jolie approche pas un sourire un ton méchant et même agressif c’est honteux a croire que ces boniches de service et oui je pèse mes mots vous êtes rien que des boniches …participe au frais de voyages …aéroport à fuir
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Aéroport catastrophique on se demande si on est en France ou dans un autre pays pas de file pour les bébés … c’est déplorable tout les confrères européens ont ça mais la franc n’ont pas même au Maroc il ont cette file la la France a beaucoup de souci à se faire pour les Jo j’espère que ça sera raté pour les Jo2024 et que ça sera un flop total ce pays mérite que sa
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Aéroport très moderne à lintérieur. Présence dactivités pour les plus jeunes et moins jeunes dans les salles dattente( jeux pour les petits, bornes darcade et ps5)
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 2 heures dattente pour le passage des contrôles de la PAF à latterrissage dun vol en provenance des DOM.Le personnel descale a commis des erreurs dorientation des voyageurs puis face aux questions et réclamations, il sest montré malpoli et agressif.Que dire dun agent de police qui a CONFISQUÉ son passeport à une personne durant 1h en menaçant de faire de même à quiconque louvrirait! Affligeant !Peut-être que si cet agent sétait concentré sur son travail au lieu de jouer au shérif, lattente aurait été un peu moins longue.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
vol dans les bagages. cest lamentable. Rien nest fait pour enliser cette recrudescence de vol dans les valises par les personnels. Insupportable. Quest ce que vous attendez pour changer? a croire que la direction est complice
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Monsieur ( cheveux frisés,peau foncé) qui travaille ce matin le 16 janvier 2024 au guichet 7 contrôle des passeports est insultant, désagréable et menaçant !!! Jai tout les documents à jour et il voulait pas me laisser entrer! Cest la 1ère fois que je tombe sur les menaces. Les personnes avec tel comportement nont pas le droit dexercer ce métier. A signaler au responsable au plus vite !!! Le pays doit se débarrasser de ses racailles.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable.Passerelle de débarquement qui n´ait jamais arrivée.Aucun taxi pendant 15 minutes malgré l´affluence d´un dimanche soir.Aéroport pitoyable.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
La manière donc ils traitent les animaux est reprochableJai voyagé plus de 5 ans avec 2 tout les 6 mois puis un jour jai amené mon animal avec moi et je le retrouve sur le côté.Tromatisant .Jhabite à proximité de Orly mais désormais, je vais sur Paris puis le RER B pour aller à Cdg ou il traitent les animaux comme rois
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
Pris un vol AF pour pointe à pitre, tout à très bien fonctionné, sécurité enregistrement bagages, très peu de queue malgré nombreux, aéroport renouvelé récemment ( le t3 pour moi)Un moins pour l embarquement on a été envoyé vers l avion alors que c était pas prêt et on était bloqués dans les couloirs vers l avion Air France
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Zone d embarquement modifié. Accueil a l avion dans des busTemps d attente dans les bus à l arrêts plein soleil interminable. Ensuite il faut monter une échelle. Merci pour les personnes âgées.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 3 / 5
Comment se fait -il quun aéroport international comme celui dorly ne dispose pas de gare ni même dassez de sièges pour pouvoir patienter avant de passer à lembarquement? On doit patienter debout! De plus, il ny a aucune hôtesse pour vous aider si vous êtes perdus! Je préfère de loin Charles de Gaulle.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Marre de ne jamais récupérer nos objets perdu, nous ne sommes pas dupes votre personnel au sol se gardent les objets trouvés ou du moins on trouvés une manière de le faire . Jai perdu une bouteille de parfum (-de 100ml) au niveau du contrôle à la machine dexpérimentation (le vendredi 15 décembre 2023 a orly pour un vol opérer par transavia )ou il ne fallait pas déposer les liquides en dehors de son sac ce qui ma fait oublier mon parfum que javais préparé sur le rebord juste avant pour fluidifier le passage . Je fait une réclamation le jour même au objet trouvés et impossible de remettre la main dessus . Votre personnel ne restitue pas certains objets de valeurs car ils revendent derrière je trouve ça intolérable !! Avec toutes les camérasdont vous disposez vous pourriez facilement le vérifier, ce qui ai mis a la poubelle ils se le partage dans le vestiaire, je travail dans le service public si lont ne restitue pas un objet trouvés on peut perdre notre place sa dissuade bien les personnes mal intentionné ,vous devriez en faire autant en appliquant ce genre de sanction, sa ramènerai beaucoup dobjets perdu à leurs propriétaires.FAITE QUELQUES CHOSE POUR QUE CA SARRÊTE
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Staff incompétent et désagréable ne sachant même pas les normes des bagages, ne parlant pas anglais et parfois même pas français, bornes automatiques HS et enregistrement en ligne presque toujours impossible, obligés de faire la queue trois heures alors que pas de bagages en soute car un seul agent descale (qui sait tout juste faire son travail) disponible, on nous renvoie à untel, qui nous dit daller voir unetelle, puis de retourner voir le premier tout ça pour scanner un pauvre passeport, cest pitoyable! Voyager devient un calvaire...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 3 / 5
Laéroport est assez grand par rapport aux aéroports connus. De là, des avions volent en direction de lAfrique, bien sûr des anciennes colonies de lEtat français comme le Maroc, lAlgérie, la Tunisie... Et ils volent aussi vers des pays où la France y domine encore, comme la Réunion, la Guyan, la Martinique...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Aéroport beaucoup plus grand que je pensais. Cétait la première fois que jutilisais cet aéroport et jai fait quelques aller-retour inutile. Je suis allée directement vers les portes dembarquement de mon vol et jai du retraverser tout laéroport pour embarquer va valise car je navais pas fait attention que le numéro de check in était à lopposé de notre embarquement. Prévoyez donc du temps au cas où...
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Très difficile de trouver la gare de bus BlaBlaCar.Jai passé 1 h à tourner dans tous les sens dans le parking p5 à essayer de voir où était cette gare.Puis je suis arrivée dans un endroit où il ny avait aucun panneau pour indiquer que cétait là.lendroit était complètement vide sauf 3 passagers,on ne pouvait pas savoir que cétait là.Il faut absolument changer la signalisation merci
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Orly 4 Aérogare très propre avec personnel très à lécoute.Les toilettes super propre.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Paris est le seul aéroport dans lequel nous avons voyagé qui ne prévoit pas de fils express pour les femmes enceintes c’est honteux. Il est temps que quelques femmes se préoccupent de ce sujet si les hommes s’y refusent
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Toujours aussi mal organisé, plus dune heure dattente pour avoir un taxi et un espace étriqué pour récupérer les bagages. A comparer à dautres aéroports étrangers, on a réellement limpression darriver dans un pays sous développé quand on revient chez nous!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Il y a bcp de changement à laéroport de Paris où quelque fois les gens ne sont pas renseignés et la rapidité à fermer trop tôt les bornes denregistrement. Dautre part, jai payé 25€ aller et 25€ retour en plus pour avoir voyagé à côté de ma famille, chose inadmissible. Malgré cela, le voyage ne sétait pas bien passé !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
3 atterrissages en soirée cette année, avec à chaque fois un retard de livraison des passerelles et ou des bus. Cette inadéquation systémique des moyens et des besoins est révélatrice dune gestion pitoyable des dirigeants d Aéroport de Paris, puisque le poisson pourrit par la tête..
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5
Laéroport dOrly présente une expérience globale correcte, mais quelques aspects nécessitent une attention particulière. Les terminaux offrent une variété de services, bien que lorganisation puisse parfois être perfectible, entraînant des temps dattente plus longs. Les options de restauration sont adéquates, bien que lon puisse espérer une plus grande diversité de choix. Le personnel est généralement amical, bien que certains pourraient bénéficier dune formation supplémentaire en service client. Les connexions de transport vers la ville sont relativement pratiques, mais des améliorations pourraient être envisagées pour optimiser lefficacité. En dépit de ces défis, laéroport dOrly demeure une porte dentrée fonctionnelle vers la France, offrant une expérience de voyage acceptable pour les passagers.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Nouveaux terminaux.Plutôt fluide.Il y a tout les commerces nécessaires même pour les vols nationaux.Dommage que Air France déplace tout ses vols vers Roissy en 2024.. seul Transavia sera présent.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Bien. Directions, fléchage...ras. Le personnel répond aux questions pour aider. On peut voir quelques avions atterrir.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée un matin à 7:00, début des vacances de Noël et devoir faire la queue au contrôle des passeports pour rentrer chez soi pendant une éternité soit disant parce que les machines sont en panne et quil nest pas remplacé par assez de personnel ! Belle image pour la France à la veille des JO ! Je nimagine pas le bazar aux heures de pointe !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 2 / 5
Y a du progrès mais pas au niveau dune capitale européenne. Je minquiète pour les JO. Liaisons entre les deux aéroports pas adaptées. Indicateurs et directions pas assez lisibles. Personnel en sous-effectif (mais sympa) ...
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Semblable aux autres aéroports. Les indications diverses permettent bien de sorienter et daller où cest nécessaire. Par contre pour les départs on doit tout faire soi même, les étiquettes à éditer et coller, on ne sait jamais comment les mettre malgré quelques indications, les bagages à déposer, etc.. pas facile, pas toujours compréhensible et à manipuler, les scans ne sont pas toujours opérationnels non plus. Aussi pas assez de siège quand on doit attendre dans laéroport.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Orly a beaucoup changé... jamais, en près de 55 ans de fréquentation de cet aéroport, je nai pu me retrouver avec mes bagages dehors moins de 30 minutes après latterrissage, le tout dans un cadre beaucoup plus agréable.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Zone de vente de produits duty-free interessante pour beneficier daucune taxe sur de nombreux produits ... cette micro-zone de libre-échange est sympa.Parking sécurisé mais payant, aéroport énorme.Jai Voyagé avec la compagnie Air Caraïbes en vol direct , a bord dun Airbus qui était confortable , néanmoins les places en premiere classe sont chers même si cest luxueux.Aperitif alcolisé ou non offert en lien avec la spécialité de la destination , personel de bord sympatique.La tablette pour regarder les films ecouter de la musique etc pendant le vol est appréciable.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 2 / 5
Personnel désagréable, complexité presque comique des circulations. Cet aéroport est le résultat des amours contre-nature entre Eischer et Kafka. S’y ajoutent des travaux continuels et jamais terminés. Une bien sinistre façon de commencer son voyage.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Tout ce quil y a de bon dans la structure de laéroport, il y en a de mauvais avec léquipe.Franchement, à chaque fois que je dois venir cest un stress, jessaie déviter le maximum possible.Entre le staff qui te fait avancer en prenant ta valise sans aucun respect y compris avec des personnes plus âgés.Sans oublier les agents de sûreté qui te demandent de laisser tout ce qui est liquide dans un sac transparent juste pour faire toute une file changer les mêmes produits pour un autre (exactement le même) sac transparent avant de passer au x-ray, et vaut mieux même pas demander pourquoi, sinon tu te prends gratuitement comme la pauvre dame devant moi.Cest extrêmement fatigant faire des vols le matin à Orly, toujours des staff mal polis, cest exaspérant.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
J ai eu la plus mauvaise experience pour enregistrer sur un vol air Caraïbes. 3 vols long courriers convergent vers la même zone d enregistrement, plus 300 m de queue et ce n est pas une blague ! Juste pour déposer une valises. La suite de l embarquement n est pas mieux, 30 min entassés dans un bus avant monter dans l avion.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
Bien arrivée à Orly terminal 4 très propre, en revanche pour me rendre à Montpellier au 3, je suis tombée nez à nez avec une souris. Très sale. Il faut à tout prix régler ce problème
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Vous rentrez de voyage et cet aéroport a la faculté de vous rappeler que vous êtes bien à Paris.. 40 min dattente pour réceptionner une valise... Pas de doute on est bien à Paris. Tous les autres pays font mieux mais allez savoir pourquoi nous sommes les plus médiocres...Pathétique à lapproche des jeux..
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Le pire aéroport que je connaisse. Le paiement Orlibas se fait uniquement par pièces ou par carte (nous n’avons pas entendu parler de papier-monnaie). Le service d’aide à l’information n’est pas réactif, ils vous montreront la direction et c’est tout. Il ny a pas de plan de laéroport. La numérotation des arrêts est la plus stupide. il y aura dabord larrêt numéro 12, puis 3,4 et ainsi de suite. cependant, ils ne sont pas localisés logiquement. le site Web sur lequel vous pouvez trouver votre vol ne fonctionne pas correctement et il nest pas clair comment reconnaître le terminal. Et oui, vous pouvez vous enregistrer pour un vol à Orly 3 et repartir dOrly 4, où vous devrez marcher péniblement pendant environ 10 minutes, puis flâner pendant le même temps. Les employés de laéroport ne sont pas amicaux.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Attention au vol de bagage avec Transavia!Ils ont dévalisé ma valise lors du vol TO7280.Deux cartouches de cigarettes + des chaussures et 2 polos.Honte à vous de voler dans des bagages des voyageurs. Je compte déposer plainte et à suivre avec Transavia.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Plus pratique, que son grand frère Roissy, même sil est un peu moins accessible en voiture. Arrivées, départs et correspondances sont plus pratiques et les lieux plus conviviaux car moins dans la démesure.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Le passage aux frontières pour la réunion est beaucoup beaucoup trop long, 3 personnes qui bossent je me demande ce que foutent les autres. Bientôt le passage aux frontières sera plus long que le vol en lui même.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Assez proche du centre de Paris20mn du 13 ème en voitureParking p1p2 proche de lentréeIntérieur de laéroport pas très déco mais bien indiqué et beaucoup de personnel présent serviable et réactif.Merci, cest agréable.Malgré une énième grève des contrôleurs aériens !!!!!!Pour se plaindre des modalités de grève 😠
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Distance désormais très longue pour se rendre aux parkings des loueurs de véhicules.Plus de navette Air France vers Montpellier. Donc nous sommes obligés dutiliser Transavia qui est aussi cher, moins fréquent, moins fiable, moins agréable et moins serviable.Depuis des années, attente interminable chez le loueur Hertz.Obligation de passer au milieu de boutiques hors de prix pour pouvoir embarquer. Contrôles de sécurité pénibles, mal organisés, longs et souvent incohérents ( une paire de ciseaux avec des bouts ronds passent au contrôle dans un sens, pas dans lautre, ma montre en plastique passe le détecteur sans sonner, comme ma ceinture, souvent les personnes du contrôle valide et parfois on tombe sur un shérif qui ne veut rien entendre et vous fait tout quitter avant même de passer sous le portique). Ces aberrations ne sont pas, en soi et individuellement insurmontables, mais leur accumulation les rendent pénibles à supporter. Ajoutez Transavia si vous obligent à enregistrer vos bagages sur des bornes qui ne fonctionnent pas, même avec laide de leurs employés, pour quand même aller faire la queue avec une étiquette bagage... Ils nont vraiment plus envie quon prenne lavion. Ça doit être ça leur contribution à la lutte contre le réchauffement climatique
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Les employés auquel j ai eu affaire étaient gentils mais ne connaissent pas très bien laéroport encore, je cherchais mon parking pour mon bus et j ai était mal renseigné j ai failli le Louper, je trouve que e personnel qui ne sais pas devrait être mieux formé ou accompagné et ne pas dire de mauvaise informations si ils savent pas , et ne pas répondre normalement ou je crois, c est pas sassurant. Enfin le parking pour les bus n est pas assez équipé pas de salle au chaud ni toilette et très mal indiqué
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Aucun responsable de laéroport ne lira cet avis, mais cest dommage.3 portiques automatiques sur 6 de controle des passeports sont HS, la signalisation des Bus pour Paris est insuffisante pour qui ne connait pas laéroport par cœur.Il y a un gros travail à faire sur la signalétique du parcours client.Les toilettes sont propres ce qui explique le 3 sur 5.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Le tout cest dy arriver, le trafic parisien est toujours très dense mais après dans laéroport cest assez facile de sy retrouver et puis quand tu pars en vacances les aéroports sont tous sympa quand tout marche bien.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien conçu, une bonne signalisation et des indications claires pour se retrouver rapidement. Bien calme en cours de semaine en hiver.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
Nous qui avons pris pour la première fois lavion à Orly, jai remarqué quil ny avait aucune aide du personnel 👎pour valider nos démarches. Compliqué et désastreux. Le voyageur doit se débrouiller seul .
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Le pire des aéroports que jai vu, à 57 ans jen ai vu beaucoup. Et au niveau du passage au contrôle cest toujours la même chose infrastructure trop petite, pas assez de personnel, pas assez despaces prévu pour remettre ses affaires dans les sacs , on est traité, comme du bétail... Paris veut organiser le jeux Olympics, ça promait quand on voit ce qui se passe à Orly lorsque quil ny a aucun événement spécial, ils sont déjà débordés.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
ORLY… C’est plein de vie, en une journée des hommes et des femmes du monde entier se croisent On court à droite à gaucheVite, c’est intense….la correspondance… Orly vie chaque jour au rythme des bruits sonores des avions qui décollent et arrivent, des voix, des pas, des fous rire ou des pleurs On arrive, on part….ORLY vie sans cesse
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
un très Joli aéroport bien organisé , très propre , et le personnel vraiment et de très grandes Qualités, un vrai plaisir de voyager
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé plusieurs fois par laéroport de Paris Orly, la dernière fois par le terminal 1. Laéroport est proche de Paris et possède beaucoup dagence de location de voiture. Lintérieur est grand et propre. Il ny a pas eut dattente la dernière fois que je my suis rendu. Jai particulièrement apprécié le fait quil y avait suffisamment de sièges pour chaque passager.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Un aéroport qui a su se transformer, laissant derrière une époque, notamment celle de La Jetée dOrly; une époque où laéroport était un lieu sujet aux flâneries et balade familiale. Comment lexpérience actuelle passager-usager, balisée de contrôle et file dattente, peut-elle se réinventer ? Un imaginaire qui irait au-delà du simple transite ?
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
1.5 heure dattente pour un taxi lundi 6/11/23 à 23h... Et nous allons vraiment accueillir les Jeux Olympiques alors que la gestion du quotidien est aussi lamentable ??? Bonne chance à ces courageux étrangers.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 2 / 5
Autant que jaime bien la proximité de laéroport dOrly à Paris autant que je suis toujours frustré par le manque de bus et de personnels et les retards que les vols qui arrivent ou quittent cet aéroport prennent à cause de la mal gestion de ce dernier...Nous sommes quand même dans un des aéroports dune des plus importantes capitales du globe et cest décevant et désolant de constater à quel point cest horrible et honteux...Recrutez et formez et achetez du matériel vous gagnez quand même des millions deuros, ce nest pas permis en 2023 de nous pourrir la vie de la sorte presque à chaque fois😞
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable présence de multiples rongeurs se déplaçant entre les jambes des passagers hall E, très près d’un magasin vendant sandwichs et pâtisseries. Avons interpellé plusieurs personnels d’ADP. Unanimité absolue en leurs réponses : « nous le signalons régulièrement depuis plus d’un an, personne ne réagit » (!)Quelle image donnons ainsi à tous les passagers en transit !Espérons que cette publication fasse cette fois réagir la direction d’ADP ! Et que c’est la dernière fois que nous réalisons ce triste constat.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible !! La sécurité sûreté effectué par SECURITAS est lamentable !! Le personnel est incompétent et irrespectueux, il tutoie les passagers et sont méprisants. Nous avons ete plus dune vingtaine a louper nos avions respectifs sans que personne ne bouge le petit doigt!! Ils forment des groupes et rigolent entre eux alors quil ny a que 2 poles douvert sur au moins 6 et que la file dattente sallongent a vu doeil ! Et quand les gens paniquent par ce quils vont loupé leurs avions après des heures dattente sans que rien ne bouge ils vous rigolent au nez voila comment vous etes traitez !!!Nous avons fait des réclamations aupres de laéroport dORLY et de SECURITAS car cest vraiment inacceptable un tel manque de professionnalisme et de respect des passagers ! Nous avons dut reprendre un vol a nos frais 2 jours plus tard !! Mais de CDG cette fois ci et vraiment le service la bas na rien a voir avec celui de cet aéroport...
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5
Grand aéroport bonne organisation mais certaines personnes du personnelle désagréable. Je nage dans l’incompréhension car j’ai du jeter mon parfum alors que l’on pouvait en acheter juste aprèsCela n’a aucun sens
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Cest un tres grand aéroport, je me dis quil nest pas évident pour un novice voyageur de se démêler de chaque étape avant de sinstaller à son siège. Merci de maintenir un minima de personnel aux guichet.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Honteux !!!Vol Heraklion-Orly. Une fois atterri le pilote nous annonce que notre vol n’était pas annoncé à Orly et qu’il n’y a aucun personnel pour nous prendre en charge. 30 mn d’attente dans l’avion.Arrive le moment des bagages rien n’est annoncé nous attendons 20mn pour nous dire que ça arrive à un endroit 15mn plus tard c’est un autre endroit puis attendons encore 20mn pour nous dire que c’est à un autre endroit. Personne ne nous dit rien. Il y avait dans ce vol des enfants en bas âge et des personnes âgées qui ont dû franchir des portes à contre sens et beaucoup marché suite à un manque de communication et l’absence certain du personnel!!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 2 / 5
Sur les services proposés, laéroport est bien pourvu et les hôtesses ont été très bien par contre, jai un doute au sujet de ma valise, sur ce qui lui est arrivé.Soit cest lors du chargement à La Réunion, soit cest au déchargement des soutes.Cest la première fois que je lutilisait 😤😤
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest un bon aéroport pour le départ et pour larrivée. Je suis passager depuis des décennies et jai toujours aimé laéroport dOrly. Propre, beau et simple à sy retrouver, jaime me balader dans ces beaux bâtiments. Le staff permet un bon déroulement des démarches usuels.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Devenu un très grand aéroport sympathique où il ny a pas beaucoup dattente pour le départ mais où lon peut se perdre facilement !! Je recommande dattendre le duty Free pour faire ses achats car il propose des produits de qualité !! Par contre les cafés dans la zone dembarquement sont onéreux et proposent lexpresso assez cher! Le personnel de laéroport est agréable et sympathique et renseigne bien si on demande !!!🙂🙂🙂🙂👍👍👍
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
mon vol pour le barca prévu pour 6 h annulé , je me suis levé à 4h du sbah pour rien , jai payé 100 balles un taxi 5 place à 4h30 , jarrive à 5h10 à laéroport tout ça pour me dire que le vol est annulé , aucun autre vol , aucune alerte ou prévention au préalable
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Difficile de trouver l embarquement. Pour un vol intérieur contrôle de sécurité effectué par une personne très désagréable, à la limite de la correction, contrôle et palpation déplacés à la vue de tout le monde. A se demander à quoi servent le portique et l appareil avatar Du grand n importe quoi, je n ai jamais eu ça dans aucun aéroport dans le monde !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai vecu une expérience exécrable avec ma fille de 7 ans au contrôle de sécurité du terminal 3, le 26 octobre 2023.Nous avons passé près de 45 minutes au poste de contrôle en raison dun dysfonctionnement de la machine. Plus que le problème technique en lui-même, le problème a été labsence totale dempathie et de professionnalisme des equipes de contrôle, en particulier la responsable en service.Durant la procédure, le sac à dos de ma fille, qui contenait son doudou, a été passé sous le détecteur à rayons X à quatre reprises sans quaucune explication ne nous soit donnée, à part linformation quil ny avait pas dimage. Je comprends que des dysfonctionnements matériels peuvent survenir, mais je mattendais à une attitude plus compréhensive de la part déquipe chargée dapporter un service au public.Jai calmement demandé des explications à plusieurs reprises, mais malheureusement, lune des agentes et sa responsable ont choisi de hausser le ton et de nous donner des leçons de politesse plutôt que de fournir des explications. A priori, chez Securitas demander cest déranger.Leur comportement a été exaspérant et déplacé, et je ne pense pas mériter dêtre traité de la sorte alors que je cherchais simplement à comprendre ce qui se passait et que lon donne de la visibilité sur le solutionnement.Ce nétait pas uniquement notre expérience qui a été affectée. Des touristes étrangers ont également été traités avec mépris, et on leur a dit de mieux ranger leurs affaires sur un ton condzscendant et dans une anglais plus quapproximatif. Cela est préoccupant, surtout à quelques mois des Jeux Olympiques, car cela peut nuire à limage de la France.Ce qui est assez cocasse, cest que nous sommes sensibilisés tout au long du parcours vers les contrôles à la courtoisie a respecter. Il serait de bon ton quelles le soient également par les équipes en contact des passagers.Des mesures doivent être prises pour améliorer la formation et le comportement des personnels de conteole, afin que dautres voyageurs naient pas à subir une expérience aussi désagréable à lavenir.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 2 / 5
Un sérieux problème daccès à laéroport en voiture avec des travaux incessants et des fermetures nocturnes après 21h non signalées. 45 mn entre latterrissage et la sortie bagage, passerelle défectueuse, accès bagage bloqué en panne, transfert par navette et errance dans laéroport sans assistance 🥵 inadmissible pour un aéroport international.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Il serait bien de penser aux gens qui ne sont pas parisiens car le dépose minutes est vraiment très compliqué pour y arriver. Très mal indiqué. ☹️ Cest un véritable bazar et encore je pèse mes mots.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Second aéroport international de Paris avec plusieurs terminaux. Circulation fluide, accès facile et pas trop loin du centre ville. Une bonne organisation qui facilite les formalités. Beaucoup de quais de bagages.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 3 / 5
Je pense que ADP devrait contrôler la zone des taxis, il y a systématiquement devant la file des taxis des racoleurs en taxi moto /des faux vtc qui sont très très insistants et vous mentent (il ny a plus de taxis...) pour trouver des clients
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Arrivé dès 6h00 du matin pour 1 avion qui partait à 10h40, javais tout mon temps. Les espaces ont été remodeles laissant un peu plus de places à des salons. Un seul inconveniant, il ny a plus que
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Le service pour des PMR c’est déplorable! Il faut aller d’abord faire le check in physique au comptoirs de la compagnie aérienne (ils n’acceptent pas des cartes d’embarquement en ligne) pour qu’ils regardent les personnes qui ont demandé l’assistance et après il faut retourner à l’endroit où l’on attends finalement le fauteuil roulant; c’est à dire il faut fait marcher d’un côté à l’autre de l’aéroport les personnes qui ont demandé assistance à cause de difficultés pour marcher. C’est absolument illogique. Et on plus les gens qu’hi travaillent sont pas du tout aimables et tant tôt comme possible ils vous font signer le déchargement « que le passager a décidé de continuer son voyage sans assistance », ils ne sont pas préparés pour faire le travail correctement même quand on a réservé l’assistance deux mois à l’avance. Le personnel de Vueling dans cet aéroport non plus mérite une autre qualification. Vraiment le pire aéroport des capitales d’Europe,
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 3 / 5
Quand vous avez l occasion de découvrir le fonctionnement des transports dans les autres aéroports d europe , vous êtes toujours surpris par le chemin de croix de l’aéroport d Orly . Depuis plusieurs mois spéciale mention au service de l’aéroport qui gère les taxis qui vous fait cavaler jusqu à la porte 22 pour après vous faire repartir à la porte 10 . ..
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Comme d’habitude, un enfer de passer par cet aéroport. Toujours un problème. Ce soir, plus d’escalier, ni de navette. 45 min a sortir de l’avion.Après un beau voyage, de quoi gâcher tous les bienfaits des vacances.Merci Orly
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Orly 3Un scandale, pauvre FranceLe contrôle sécurité des bagages est nul, voire débile mental alors que cest tout neuf.Les affaires de monde sont mélangéesUn risque de vol de téléphone clefs porte feuille énormeCest comme cela que lon veut accueillir la terre entière pour les JOJai honte pour mon pays
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée au terminal Transavia.Présence dun espace fumeurs très apprécié avant de prendre la navette vers le terminal 3 et la livraison des bagages.Terminal très propre.Attention pas de wc dans les sanitaires hommes du terminal darrivée.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Un gros bémol pour manque éclairage escalier ..en effet descendre un escalier métallique à 06h 30 du matin( pour se rendre à la navette vous conduisant sur la piste rejoindre l avion ) ,escalier manquant d éclairage dans la pénombre. C est vraiment dommage et mesquin de ne pas l éclairer correctement. Et malheureusement pour moi dénormes souffrances (entorse grave cheville )
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Propre mais manque de pont de charges - hôtesse Air France très professionnelle . Personnel caisse duty free pas aimable , ne disent même pas bonjour ou quoi d’autres , parles avec les collègues ! !! Des caisses automatiques seraient plus agréables ! Manque de restaurant diversifiés !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Au fil des années, laéroport dOrly devient de mieux en mieux.Tout est neuf, très accessible.Les toilettes sont dune propreté incroyable.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Pratique daccès en ce qui concerne le terminal 3 vers le parking pro. En espérant que cette trajectoire demeure car prendre lascenseur génère une grosse perte de temps qui sera accentuée lorsquil y aura beaucoup plus de monde.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
🛬 aéroport propre et organisé.Le passage au contrôle est fluide et les espaces détentes agréables 👍🏻
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bel aéroport, facile daccès. Les parkings au cœur de laéroport, très pratique.Un conseil : réservez votre place de parking à lavance sur internet... cest moins cher.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 2 / 5
Trafic routier congestionné au Terminal 1-2-3 vers 17h00 Dimanche 1er Octobre 2023. 1 heure entière pour sinsérer dans le dépose minute et repartir.Déserte de laéroport à repenser.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 2 / 5
Nul nul nul en terme d’organisation.Au retour on nous entasse ds un bus en nous criant dessus comme du bétail. Certains sont aimable et professionnel ce qui mérite 2 petits points. En particulier un Monsieur à l’envoie du bagage en soute et un autre au retour qui nous a aidé à trouver le bon parking. Après qu’un gars trimballant les chariots avec un cigare électronique arc en ciel 🌈 nous envoie à l’autre bout de la terre. Voilà en gros c’est quitte ou double. Bonne chance et bon courage
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 2 / 5
Débarquement du vol par une coursive avec un niveau à monter, lescalator est en défaut.Les prix sont très chers dans les boutiques jusquaux sandwichs et aux boissons bien que ces dernières soient interdites au contrôle de sûreté.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Aeroport de taille humaine, nous sommes partis du T4, passge très fluide, locaux propres, personnel disponible et lorsque que vous attendez à la porte, il y a des prises à chaque siège pour recharger le portable.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Laéroport est facilement accessibles. Plusieurs parkings sont à disposition tout autour de laéroport et desservis par une navette qui permet de revenir à laéroport facilement. Laéroport est propre et agréable, il y a toujours de la place pour sasseoir. Le personnel est agréable
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Aéroport très correct, la signalisation est assez présente. Le mieux est darriver par le Orlybus qui part de denfert rochereau.Toilettes propres et nombreux, des 🏧 un peu partout.Par contre ça manque de boutiques et de restaurants dans la Zone À du terminal 1.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
J’emprunte régulièrement le terminal 3 et malheureusement l’expérience est le plus souvent négative. Si ce n’est pas l’afflux mal géré au contrôle sécurité, c’est l’impolitesse des employés ou bien leur comportement qui ne me semble pas toujours adapté pour un lieu public comme Orly. CF la photo, il s’agit de deux employés assises dans les toilettes sur les meubles destinés à se rafraîchir. Ça donne une très mauvaise image.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions 5 minutes de retard, la compagnie Transavia à préféré perdre 30 minutes à sortir nos valises de lavion plutôt que de nous faire monter dans lavion ainsi le vol naurait pas eu de retard. (La raison du retard est que nous navons pas était informé dune navette de 10 minutes pour rejoindre le lieu dembarquement).
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Un grand aéroport parisien.Les prix sont très corrects: parking, nourriture...Plusieurs parking disponibles à différents prix.Très bien organisés et le personnel est souriant.Pas de mauvaise expérience à cet aéroport.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur expérience dans un aéroport cette année 2023 🔥. Merci Corsair d avoir élu domicile là bas pour descendre les voyageurs. ✅ Sortie de l avion rapide ✅ Vérifications des passeports rapides ✅ Sortie des bagages rapides Très belle expérience client !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Niveau des prix de stationnement cest très cher mais bon pas le choix vu que la compagnie a côté à fait faux bon.En revanche pour lamabilité du personnel notamment la dame qui soccupe de donner les sacs plastiques pour les contenants gel douche et autre, une petite mise au point sur la politesse ne serrait pas de refus. Se permettre de critiquer les clients comme elle a fait cest honteux !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
28/08/2023 - 22h30 ADP Paris Orly, aucun service de restauration ouvert.... un seul distributeur de boissons / snacking #selecta... Bien caché ! Pas de doute nous sommes bien en France ! Prenez exemple sur lEurope ADP ! Franchement cest inadmissible à 1 an des JO !Paris vous aime ? Lol
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été passager dun vol Transavia dans qui partait et arrivait au Terminal 3 de laéroport de Paris Orly. Il faut bien arriver en avance pour être sûr davoir le temps de passer le contrôle de sécurité et lenregistrement et celui des bagages avec une marge de temps. Le duty free est intéressant et les bars et restaurants sont parfaits. Les portes sont accessibles et pas trop éloignées entre elles ce qui permet de ne pas avoir à parcourir des kilomètres si on doit embarquer à une porte éloignée...Très bonne expérience 🌟
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Une fois arrivé à la salle dembarquement vous respirez la zen attitude après la PAF et vérifications des bagages cabine .. un stress énorme quand il ya trop de monde mais ça passe rapidement comme dhabitude (je ne my ferais jamais je suis algérien...) Mais aéroport toujours nickel et aucune complication de lentrée a lembarquement, Orly plutôt que CDG pour moi.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Vol aujourdhui de Édimbourg. 1:30 de vol et une heure après latterrissage, toujours pas de bagages.Mais quelle organisation de m.... !Vous êtes vraiment des nuls.Allez voir à Munich par exemple, en 15 minutes, tout est livré !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Ça mérite même pas une étoile je n’ai jamais vu autant de Bordel à Orly du jamais vu les personnes en difficultés doivent souffrir tout un groupe à l’abandon le passage Controle super rapide ça jette les affaires dans les bacs que d’autres personnes en même temps la prise dans l’avion des personnes handicapées mis en plein milieu des installations de passager et en plus de ça mal installé en plein milieu les handicapés ou personnes en difficultés ne sont pas du tout privilégié prix rapides les jeunes manquent de professionnalisme je ne recommande pas l’aéroport d Orly du début jusqu’à la fin a été un cauchemar
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Petit aéroport mais bien équipé pour se restaurer et pour s’assoir. Les indications sont claires ce qui est le plus important pour un aéroport. Les espaces sont propres
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Visite guidée proposée par le groupe ADP : la maison de l environnement très intéressante sur l évolution de 1945 à nos jours, le fonctionnement et environnement de l aéroport. Je recommande
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Japprécie beaucoup laéroport de Paris-Orly, pour beaucoup de raison. Celui-ci est très bien desservi par un réseau de cars, dautobus,taxis,de tramways,de transport ferroviaire à partir du centre de Paris.En escale, plusieurs chaînes dhôtels sont implantés en périphérique.Les renseignements de départ ou darrivée sont clairs.Personnels compétents et aimables.Très bien aménagé en service de restauration.Propreté parfaite.Un hic,pagaille du a des problèmes informatiques le 3 août 2023.Dans les années 1965, G.BECAUD, nous chantez Un dimanche à Orly qui permet de voyager et nous sortez de la grisaille de Paris
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Comme tous les aéroports, embouteillé à la dépose minute, malgré la bonne volonté du personnel. Dommage quil ni ai pas plus de places assises pour les longues heures dattente. Sinon cest relativement propre. 😉 👍
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de prendre son avion à l’aéroport d’Orly facile d’accès a partir de Paris grâce aux bus mises en place et facile d’ accès à la banlieue grâce au Orly val et transport en commun( bus, tramway)Aéroport très facile pour se repérer grâce au nombreux panneaux et très propreAgent d’information situe un peu partout pour vous renseigner
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
Toujours délicat de se repérer sur la route et dans les couloirs.Lorganisation pour les départs est parfois à revoir.Attentes trop longues pour les enregistrements.Mais le personnel devient plus accueillant.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
Alors, l aéroport d Orly en lui même est bien, si vous aimez vous perdre dans les labyrinthes…et en plus si vous voyagez avec Transavia…c’est l aventure assurée !Du genre : mesdames et messieurs, ici le commandant de bord qui vous parle.L avion en l état n est pas decollable…sic…! C’est le genre d annonce qui fait peur.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Laéroport en lui même ça vaPar contre les billets davions sont de plus en plus cher et on en fait beaucoup plus nous-mêmeUn peu comme au supermarché tout ce qui était fait par une hôtesse, est fait par nous mais cest quand-même plus chère.Avant on disait que le service à un prix mais quand cest moi qui le fait????
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 2 / 5
Un tout petit aéroport, avec peu de sièges aux portes. Personnel, comme tous les établissements français, sans vergogne et superbe. Les contrôles de sécurité ressemblent à la paranoïa à partir du 11 septembre, ou ils pensent que Pablo Escobar est vivant et se déguise en père de famille revenant de Disneyland.... LAllemagne est définitivement meilleure en tout. A Paris aussi on sent lurine dans toutes les rues.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Comme on doit faire tout tout seul ,pas toujours évident pour des personnes qui nont pas lhabitude . Donc pas trop de personnel pour aider. Cest ce que mont dit beaucoup de personnes venant de province. Sinon très propre
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Grand aéroport assez propre ça dépend des heures . Également très très mal indiqué mais par contre tellement du vole concernant le prix du parking sachant que déjà il y a du retard des vols des embouteillages on se retrouve déjà à 10 minutes gratuit ce nest pas suffisant et ils le savent très bien , il faut voir le prix des minutes , cest un arrêt aéroport public mais qui encaisse de largent pour le privé quand même vous pourriez faire un effort
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 3 / 5
Trafic très très intense ce matin à lentrée du terminal 3, surtout pour le dépose minute (grave).Pour la sortie je trouve que litinéraire est trop long,il faut passer par tout les niveaux pour retrouver la sortie.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 3 / 5
Cette aéroport n’est pas autant pratique que le conçurent au nord.Toujours une galère pour sortir et patienter au dépose minute à part si on connaît très bien le lieuL’avion se met au parking 10 mns après l’heure prévuLes bagages arrivent toujours 20 à 30 mns après l’atterrissageParking chères même en zone dépose minutesLes Toilettes sont très propres et agréables.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Il y avait la ligne 13 du métro Parisien comme référence du maivais, et bien Vueling a fait pire !! Des bétaillères qui ne conviendraient même pas au bétail de la foire de Paris Une honte tellement le service et le confort sont inexistants
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Aéroport de taille moyenne qui est très bien desservi. Le personnel est à lécoute des clients, lendroit est propre et bien indiqué.Le seul bémol pour ma part serait lemplacement même de laéroport... souvent énormément de circulation... ainsi que les parking qui ne sont pas très pratique je trouve et un peut compliqué à si retrouver par moment.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
L aéroport est propre et bien entretenu. Le personnel est qualifié et souriant. Les toilettes sont régulièrement nettoyées.Il mériterait quand même une mise à niveau des aéroports européen.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Trop de monde aujourdhui. Il ny avait même pas des places pour s asseoir à l intérieur après avoir passé le contrôleMais reste un bel aéroport avec tout ce dont ont a besoin
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
Très vaste aéroport de 1528 hectares (15,3 km2) il est aseptisé, aéré, vaste..De nombreuses enseignes connues, pour se nourrir, se désaltérer, effectuer des achats de souvenirs, cadeaux, etc.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très beau Aéroport, même magnifique, très grands espaces, de superbes boutiques, japprécie énormément le personnel très agréable et accueillant, vraiment. Notamment accompagnement pour les personnes à mobilité réduite. Très bonne organisation, tout le personnel souriant.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Je prends souvent lavion et je suis rarement satisfait de laéroport, car de nombreux aéroports sont très logiquement peu pratiques et sales. Mais celui-ci ma fait agréablement plaisir, car on passe du temps à attendre et on veut se réconforter. La première chose est que les terminaux sont compacts et conçus de manière logique, il est donc impossible de se perdre. Il y a des cafés/boutiques et des boutiques hors taxes avec tout ce dont vous avez besoin. Mais le plus pratique est que les portes sont séparées et ressemblent à de petits blocs, ce qui crée du confort et une protection contre les autres passagers au départ. certains ont des terrains de jeux et des aires de jeux. Il y a des connecteurs de charge sur chaque table, ce qui est également pratique, et des supports avec des magazines pour occuper votre temps.Mais une impression particulière au Terminal 3, où jétais spécifiquement, était la propreté et les toilettes spacieuses, non pas comme des labyrinthes, ce qui est toujours gênant, mais un immense espace propre, lumineux, agréable à lœil et qui sent la parfumerie, ce qui est un très grand plus.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi laéroport est très bien, extrêmement bien nettoyé (surtout les toilettes des femmes, le sol scintillait, merci pour ça), confortable et plutôt bien indiqué. Jétais au Terminal 3 et le personnel était poli et aimable.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest génial lenregistrement par internet. Le téléphone suffit comme carte dembarquement. Quel gain de temps incroyable. Du personnel super sympa pour vous guider. Pas de stress. Merci
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Super aéroport. Tout est clair, partout est propre, il y a tout ce dont vous avez besoin : magasins, cafés, machines alimentaires. Les toilettes sont confortables et propres. Les chaises sont équipées de prises, elles sont en nombre suffisant. Le personnel est poli, il y a des chaises pour personnes handicapées.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Immense aéroport international. Il y a toute une ville à l’intérieur où il est facile de se perdre. Le personnel est très poli et réactif, ils expliquent tout simplement et clairement. Il existe de nombreux cafés différents. Les prix sont évidemment élevés. Il existe également diverses boutiques proposant des vêtements, des chaussures, des sacs à main, des articles de voyage et bien plus encore. Il y a un supermarché Carrefour.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
L’aéroport de Paris Orly est l’un des deux principaux aéroports desservant Paris, en France. L’essentiel du trafic aérien international est assuré par l’aéroport Charles de Gaulle au départ d’Orly, l’essentiel des passagers nationaux faisant de l’aéroport le deuxième plus fréquenté de France. L’aéroport de Paris Orly, connu sous le code aéroportuaire ORY, dessert environ 28 millions de passagers chaque année.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 3 / 5
Le Terminal 4 est un très beau terminal, propre et bien entretenu. Le personnel est qualifié et souriant. Les toilettes sont régulièrement nettoyées. Tout est clairement indiqué pour se repérer.Deux points négatifs pour moi :- La dépose-minute est limitée à 10 minutes. Cest très juste pour des au revoirs.- Pas de service daide pour les bagages. Jai bloqué la serrure de ma valise et aucun service nest disponible pour assister dans ce cas. Dommage pour un aéroport qui voit passer des millions de valises.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Une véritable catastrophe depuis que cet aéroport a été refait et très mal refait. Ils nont rien prévu pour faciliter la vie aux voyageurs. Pour voyager très souvent, cet aéroport est devenu un des pires du monde, notamment dans lorganisation du dépose minute. Cest saturé sur des centaines de mètres et les véhicules pour récupérer les passagers sont pris au piège dans ce capharnaüm. Une honte pour nos touristes également qui ont une première impression extrêmement négative du pays
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Quel honte , je suis aux arrivée ( entre l arrive 1 et 2 exactement) . Je trouve scandaleux qu après des travaux de plus de 450 millions d euros qu il n y ait que 8 sièges qui se trouve au points de rendez-vous afin de pourvoir se reposer . Je suis avec une personne qui ne peut tenir une station debout plus de 5 minutes ( cette personne a une carte mobilité réduite ) , elle est donc en souffrance 😣😣😣😣😣😣. Je ne connaît aucun pays au monde qui n est pas de siège pour handicapé .😤😤😤😤
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Depuis sa rénovation (qui nest pas terminée dailleurs) laéroport est magnifique, loins de mes souvenirs denfance. le Tram nous dépose au terminal 4 et pour rejoindre le hall 2 il faut marcher ... marcher ... marcher. Mais ce nest pas désagréable. le comptoir Duty free est digne des galeries lafayette et la gestion du flux des passagers a lair assez rodée.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Je préfère nettement laéroport Roissy Charles de GaulleVol pris avec transavia très cher (845e)Pour une durée de1h55Aucune différence entre un billet payé 50e et un autre mille eurosTrès déçuetrès médiocreDépart à 16h35 gros retard et aucune explication17h22l avion n a toujours pas décollé .Grosse arnaque de KLM Boeing 737800Le plus un enfant handicapé + épileptique et ne peut pas tenir assis à mes côté entre sa mère et moiDerrière mon siège un adulte handicapé qui n arrête pas de bouger de donner des coups sur le siègeUn minimum de tranquillité serait trop demandé !!!Je demanderai un dédommagement
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
Propre. Parking agréable. Circulation parfois dense mais le dépose minute se fait en moins de 10 minutes si tout le monde fait un effort et que les boloss de service ne bloquent pas la circulation. Ils en ont tous pour 2 minutes mais cumulés tu atteins vite les 10 minutes...Novembre 2022: avis inchangé.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Honnêtement, je suis ravie du service de la compagnie aérienne French Bee surtout au niveau de leur assistance. Je donne 5 étoiles. 🌟 Je le recommande absolument. 🥰🌺
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 3 / 5
On fait la queue, la queue et encore la queue ! Le personnel est juste poli et sourit quand il se brûle ! Peut mieux faire. Et on décolle en retard comme très souvent...
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 4 / 5
Laéroport est magnifique, très agréable, confortable, mais la signalisation est probablement à revoir... Si comme moi vous naviez jamais pris lavion, trouver lentrée dOrly 1 nest pas aussi intuitif quon pourrait le croire : Jai commencé en me dirigeant naïvement vers le panneau géant Orly 1, raté, ce panneau nindiquait en fait que lentrée arrivées, pas les départs... Je suis heureusement tombé sur une petite signalisation indiquant la direction dOrly 1 départ, mais menant à une entrée fermée... En fin de compte, il fallait passer par Orly 3 pour aller à Orly 1 départs. Je me suis également rendu compte plus tard que passer par Orly 1 arrivées permettait de rejoindre Orly 1 départs. Laéroport est loin dêtre mal fichu, et ces soucis sont liés aux travaux en cours, mais quelques signalisations en plus pour les non-habitués mauraient été bien utiles !
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Zone dembarquement bien organisée avec possibilités de snacking. Restaurant hippotamus au milieu du hall à Orly 2Parking sous-terrain vaste. Navette Orlyval pour rejoindre le RER à Anthony puis le centre ville. Orly 4 dédié pour les destination lointaines. Plusieurs magasins à lintérieur des aerogares. Le parking dépose minute Orly 1/2/3 est souvent saturé, passez par Orly4 pour se faire déposer, puis prendre les tapis roulants pour revenir à pied sur Orly 3.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Aéroport bien desservie.Un grand parking sous sol et a l air libre mais payant.Regles sanitaires bien respecter.Vous ete autonome a cet aéroport.De l arriver en passant par impression billets voyage.remise des bagages à l embarquement si toutes fois vous avez des difficultés vous pouvez être pris en charge par le personnels au sol.Allez on embarque alors.Rien a dire aéroport complet est tout est pensé pour les voyageurs. Le 18 Avril 2022.Je.me.rend a l aéroport pour un voyage en Afrique avec la compagnie TRANSAVIA.Figurer vous que ce jours la.la compagnie TRANSAVIA a eu une grosse panne informatique est la ccest la grosse panique rien ne marche informatiquement.Le vol prévue a 12h50 T008 est reporter plusieurs fois.A 16h20 on est tjrs dans l avion ✈ il ne dalle pas suite problème de bagages vue que tout les enregistrements on était fait a la main .du coup tt le ponde descend de lavion pour reconnaître son bagages.La grosse panique perte de temps ⌛ il ya des femmes enceintes et da utres avec des enfants en basage et personnes âgées.Certains sont dans l aéroport depuis 9h00 du matin.Cette panne est arriver que chez TRANSAVIA ((par hasard)).....Le personnel TRANSAVIA est très agressif est pas commode ils parlenr male aux clients .Tout les vols de ce jour ont du retard de plus de 3 heures au moins.Ce jours il.ne fallait pas voyager avec TRANSAVIA.Compagnie que je ne conseil pas au voyageurs car pas de qualité et pas de sérieux.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 4 / 5
Super aéroport à taille humaine. Sympa et aisé.Désormais nommé orly terminal 4. Accès aisé grâce au tram 7 et surtout beaucoup moins cher quen RER-orlyal pour in temps a peine plus long.Aéroport très beau même en période covid, taille humaine. Splendide décor. Beaucoup plus facile à lusage que CDG. Tout est bien organisé pour une perte de temps minimale. Très fonctionnel.Dommage que ces temps covid ne permettent pas daccéder à la terrasse. Le coucher de soleil aurait été extraordinaire par cette belle journée automnale.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Fermé de 0h à 3h. Toutes les personnes qui attendent leur vol sont parqués à lentrée 22a20 sièges pour 60 personnes. Le 3/4 des personnes se retrouve assise à terre ! Le mieux cest quil faut nettoyer a cette endroit avec une machine aspirateur qui fait un doux bruit .Bravo
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Après plusieurs années de travaux et donc de bazard pour accéder, cest enfin agréable demmener quelquun à Orly. Lassistance mobilité pour une personne à mobilité réduite ou personne âgée est rapide et bien organisée. Le parking est beaucoup plus facile daccès. Il y a vraiment 1 avant et 1 après
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Super aéroport.Départ des bagages par vos propres moyens était un peu stressant - cétait la première fois que nous le rencontrions.Lautomatisation encore stupide ne voulait pas laisser passer mon netbook. Cest étrange quils naient jamais demandé à lallumer, comme ils lont fait plus dune fois dans dautres aéroports
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Vous aimez les files ? FONCEZ ! Les temps dattente ne sont pas dignes dun aéroport de cette taille et de cette envergure. Ce lundi 10 juillet, jai attendu au total plus de 3h45 dans des files interminables ! Jai vu 2 personnes faire des malaises, des enfants qui pleurent sans cesse, des gens qui sénervent car ils perdent patience, etc. Pour couronner le tout, lorsque le bus nous emmène enfin devant la porte de notre avion, les portent ne souvrent pas. Non, non, aucun probleme technique... le chauffeur a enten,du un bruit dans le fond du bus et pensait quil y avait eu une dégradation dun siège. Il a contacté la gendarmerie aéroportuaire (25 minutes de plus à attendre à lintérieur dun bus bondé, avec à nouveau des cris, des pleurs denfants et une personne qui a fait une crise dépilepsie). Merci monsieur le chauffeur!