Retrouvez toutes les informations sur AESIO mutuelle, votre Mutuelle de santé, situé 226 Cr de la Libération et du Général de Gaulle, 38100 Grenoble. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMon conseiller très disponible, il a été de bon conseil et à lécoute de mes besoins en terme dassurance santé.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Si vous avez de largent à jeter par les fenêtres, nhésitez pas, vous êtes éligibles pour tout contrat santé souscrit chez Aesio Mutuelle. Adhérent depuis de très nombreuses années Adréa entreprise et par la suite Aesio particulier, les cotisations annuelles nont cessées daugmenter pour des remboursements de moins en moins conséquents. Ne tombez pas malade avec cette mutuelle, vous risquez de payer le prix fort pour vous soigner. Vous aurez de la chance si vos pansements sont remboursés. Évitez dans la mesure du possible toutes interventions avec dépassements dhonoraires. Il est à noter également que ladite mutuelle nadhère pas à la complémentaire santé solidaire attribuée sous conditions de revenus. Pour terminer ce commentaire, faites comme moi, résiliez votre contrat en cours au plus vite !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 3 / 5
Je nai pas eu échéancier de 2024 et par contre une bonne augmentation
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Mutuelle très chère pour des remboursements moyen. Chaque année, entre 3 et 7 euros daugmentation par mois! Et jai que 57 ans.Pour 91 euros, mal remboursė secteur 2! A méditer.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
J ai était accueillis par une femme de vos bureaux qui as était très désagréable avec moi,, alors que j ai était polis et j était venue juste pour des renseignements,,,une femme d une cinquantaine année,,sa m as déçue!!!!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Super merci
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Mutuelle définitivement décevante , pas de remboursement de mensualités après demande de radiation et jusqu’à réception de l’attestation de la nouvelle mutuelle ; après 7 ans de cotisation… pour ensuite payer par erreur un professionnel de santé un an et demi après!!! Et demander un remboursement directement au particulier!!! Honteux
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très professionnel concernant madame Bonnet Valérie. Elle a su nous conseiller, nous orienter et nous rassurer. Nous recommandons cette personne.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa .Valérie ma bien aidée.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne mutuelle et réactivité exceptionnelle
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère Madame C. qui ma très bien conseillé pour mon changement de mutuelle.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil du personnel d’AESIO Mutuelle GRENOBLE LIBÉRATION est très chaleureux !De plus, il fait preuve d’énormément de professionnalisme, de disponibilité, et d’écoute à l’égard de ses clients !!! :-)
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mme Bonnet VTrès professionnellde très bons conseils Merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et des conseils très professionnel de la part de Mr Ciulla que je ne remercierai jamais assez pour son accompagnement !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M Ciulla pour sa réactivité, je suis ravie d’AesioJe recommande
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venu entre midi et deux heures , juste une personne pour vous renseigner , à quoi ça sert de rester ouvert à midi , il faudrais au moins deux personnes .
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Suite au décès de ma mère, jai envoyé plusieurs mails. Aesio annonce une réponse dans les plus brefs délais mais voici trois semaines que je lattends. Jai essayé de me rendre à lagence la plus proche et je constate quil y a du monde et une longue attente.Jai constaté que la mutuelle faisait une campagne de publicité à la télévision et à la radio .... pour attirer les clients, il faudrait peut-être aussi faire preuve de réactivité et professionnalisme.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Tant que vous navez pas de remboursements conséquents, tout se passe bien... mais dès que les remboursements augmentent, ils vous iniquent par courrier quils ne peuvent plus vous assurer!!! Et cela après un bon nombre dannées...
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Pour linstant je nai rien à dire, mes frais dostéopathie mont été remboursés, jai toujours réussie à les joindre pour x questions.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai bénéficié de cette soit disant mutuelle par mon employeur : heureusement que l’on ne peux pas mettre zéro étoile ! Service après vente minable , garantie minimum pour des cotisations maximumA fuir , je déconseille vivement!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
J aurais bien mis zero étoile....des heures aux téléphones à attendre d avoir un humain ... Des semaines d attentes pour un devis hospitalisation que je n ai toujours pas.... Une mutuelle a fuir
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Agréable et professionnel, merci à M. Cédric pour ses conseils avisés
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris par les conseils de cette entreprise , Mr Ciulla mas permis de mieux comprendre la reelle importance dune mutuelle .
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Dysfonctionnement grave ! Impossible dobtenir un devis pour une hospitalisation, plusieurs Interlocuteurs qui constatent eux-mêmes leur impuissance leuripuisw
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 2 / 5
Très cher... Plus de 2000€à lannée...
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Il ne réponde plus au téléphone rapeller plus tard pour encaisser sa il on pas de problème pas est en plus les cartes cest du papier à fuir
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Injouable, une mutuelle qui ne rembourse quasiment rien... inutile !!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Démarchage téléphonique pour une garantie supplémentaire, la notice explicative devait être envoyée et à la place c’est un échéancier qui arrive ….. Différents contacts avec Aesio pour expliquer le cas et toujours la même réponse : seul l’agent ayant réalisé l’opération peut l’annuler….Après un dernier contact téléphonique « musclé » on nous envoie enfin le fameux contrat signéLa signature est fausse…. Maintenant faut faire une réclamation en LRAR à nos frais…Vous rêvez Aesio , falsifier des contrats est dangereuxA bon entendeur
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 2 / 5
Impossible de les joindre par téléphone, je passe des journées à les appeler en laissant mon téléphone en mains libres jusquà 8 fois par jour !Inutile de faire de la pub à la télé pour vanter les mérites de leur Mutuelle, au niveau qualité cest un zéro pointé ! Jai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse ! Ce nest pas une Mutuelle que je conseillerai !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien mais salle dattente un peu petite ( 6 personnes max), personnel avenant.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au téléphone, cest la mutuelle de ma maman et je vais être obligé daller sur place. Ce nest pas sérieux pour les personnes âgées qui ne peuvent pas se déplacer. Je suis chez viventer et moi jarrive à joindre ma mutuelle.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Arnaqueurs. Je ne sais par quoi commencer tellement les agents sont irrespectueux et en plus injoignable. Attente interminable au téléphone. unJe paye contrat depuis bientôt 10ans a 7e mensuel pour une mutuelle passsport. Je ne reçoit jamais déchéancie, jamais de courrier de cette mutuelle, rien. Je demande des informations sur ce que je paye exactement, essaye davoir mon contrat signé... On renvoie dagence en agence sans jamais me répondre et quand je veux résilier on me dit que je ne peux pas quil faut attendre un an de plus. Je déconseille fortement
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 1 / 5
Ma maman est décédée au moi de janvier et mon papa est toujours en attente du remboursement de ses obsèques, malgré de nombreux appel une a deux fois par semaine quand on arrive à joindre quelquun, déplacement en agence, toujours rien. En sachant que mes parents payer 230 euro par mois
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de vous avoir au téléphone, étant hospitalisée, je ne peux me déplacer. Idem pour lagence de Viallet. Décevant
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Mutuelle pas sérieuse cela fait 1 heure que j essaie de les contacter soit a Nîmes ou bien l agence a cote de chez moi personne répond il dise quun conseiller va vous répondre et personne répond cela inadmissible de la part dune mutuelle cela fait un mois que j ai envoyé un devis et toujours aucune réponse
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
je vous conseille dutiliser le support messenger sur facebook, ils sont réactifs et à lécoute.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Service insatisfaisant. Jai des demandes de remboursement qui ont été clôturées sans que je sois remboursée, et tant dautres demandes sans suite.Le service client le plus nul que jai jamais connu.Je vous déconseille ADREA.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone ! Au bout de 5 mn je raccroche car personne ne décroche ! Bonjour laccueil !
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Nulles deux demandes faites par mail, depuis 15 jours et toujours pas de réponse .Jai décidé de partir vu le manque de réactivité pour les demandes quest-ce que ça sera en cas de besoin.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
une bande d escrocs doublé de mal honnête…impossible de resilier malgré l envoie d une demande en recommander….et l attestation de mon employeur d une mutuel obligatoire….3 mois avant d avoir une réponse me demandant de renvoyer un courrier signé…pendant ce temps, les prélèvements continus...
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
ouh ouh ??? ya quelquun ?3 appels coup sur coup cet après-midi.10 minutes dattente pour chaque appel.3 réponses différentes de la part des conseillers.Je ne suis pas sûr que cette mutuelle ait bien compris le travail à accomplir.
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 2 / 5
Plutôt café ou clope? Ou les deux peut être.....Je vous ai pris car mon employeur est chez vous jai donc délaissé mon ancienne mutuelle.Agressifs; métier chiant? Nous ne sommes pas responsable de la situation dixit le disque de mise en relation (car overbooké).Prenez exemple sur la CAF Ardeche qui on triple clients.... et qui sont adorables. Une petite (re)formation simpose 🤔.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Abonné depuis un an. Aucun souci. Une des rares mutuelles qui remboursent les consultations directement au CHU.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 1 / 5
Je rejoins les commentaires précédents, grosse arnaque, impossible de joindre les supérieurs, bien évidement le service clients est plus que médiocre, mais bien évidement léquipe mutuelle Grenoble est aussi nulle, aucun geste commercial alors que leur conseiller nous font de belle paroles pour après que vous vous fassiez JAMAIS REMBOURSER!!! Une honte cest enseigne!!!!
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 1 / 5
Mutuelle en dessous de tout. Ne rembourse pas en temps et en heure, et surtout pas la somme escompté. 3 mois pour un remboursement.