Agence Aléop

Chauffeur agréable je prends régulièrement la ligne 215

Mon premier voyage , avec AléopTrès bien organisé , chauffeur sympa , et très professionnelleA bientôt pour une autre occasion

bonjour j aimerais signaler une descente de bus à l arret beaumont centre social , le trotoire non adapté et la descente difficile du bus , la marche trop haute; a qui s adresser?merci

Bonjour,je suis franchement déçus le bus scolaire de ma fille prend feux c est l école qui nous prévient et pas la société de transport à si il previennne 30minute après les fais arriver pour dire que le bus auras du retard pour arriver à l école suite à un problème technique non mais sérieusement vous êtes au courant quand même de se qui se passe c est grave quand même vous avez la responsabilité d enfant ou les parents aimerais être avertit en tant et heure de se qu il leurs arrivent et puis un problème technique c pire qu un problème on parle d un deux quand même

Pour changer de d’habitude, les chauffeurs ne respectent pas les horaires de bus en partant 2-3 min en avance et qui par contre se permettent de partir une dizaine de minutes plus tard que l’heure prévue.

Super pratique

Il faudrait mettre les documents à jour et correctement sur internet et aux horaires précises car on attend pour rien et pas à larrêt qui est censé être marqué 😠 je suis très mécontente, surtout avec des enfants dans le froid ça ne fait pas rire du tout. Bonne soirée !

avis neutre il faut quil yest des contrôles dans les bus pour la sécurité faites une campagne choque pour sensibiliser. comment ce fait encore quen 2023 ce ne soit toujours pas mis en place ?

Pour se déplacer à lextérieur du Mans cest super.

Mon enfant prend le car a Laigne en Belin ligne 218 le chauffeur est très souvent en retard à son arrivé donc cela engendre du retard également à mon enfant pour les cours.Merci de respecter les horaires c’est un minimum.

Très bien merci

lors d’un Appel téléphonique pour un renseignement la dame, très désagréable Ne propose rien et ne fait aucun effort

Première fois que je tente de prendre un car Aleop, jattends sur une place dun village comme indiqué, il ny a pas dendroit précis.Le car passe devant rapidement et évidemment sans sarrêter... ce sera donc la dernière fois

Personne accueil très gentil et toujours oret à rendre service

Trois ans que je prends les bus Aléop régulièrement.Un abonnement assez cher pour ce que cest.Des bus annulé sans être prévenu, des chauffeurs qui ont des conduites plus que dangereuse et parfois très peu aimable, sans oublier la ligne téléphonique qui ne répond pas ou qui vous laisse attendre 20 min au téléphone pour vous raccrocher au nez.Ce qui laisse à désirer.Très peu de bus qui passent sur certaines lignes, qui en plus se permettent de passer plutôt, dêtre en retard et même de ne pas passer.Lorsquon les appels pour se plaindre, ils vous disent quils ne savent pas et quils vont nous rappeler. Ce quils ne font pas et lorsque vous essayez de rappeler personne ne décroche.PS : le nouveau site web nest pas claire du tout contrairement à celui davant.

Alertes données concernant des transports denfants dangereux. Lorsque lon averti pas forcément de réponse professionnelle et pas de solution pour le retour de nos têtes blondes laissés volontairement sur le bords de la route par certains chauffeurs.

Bonjour voici mon expérience avec aleop. Faites bien attention ce message peux vous servir où vous sauver dune économie de 300 euros . Voilà je vais avoir une sanction de 300 €car jai pris la carte pour ma fille mais malheureusement je ne savais pas que l école devait être en contrat spéciale avec les transports aleop.pour moi c était un transport scolaire et apparemment je devait prendre une carte aleop simple comme si ma fille n était plus scolarité.il y a un manque d informations chez aleop.les 2 filles qui mont renseignées aux téléphones m ont carrément accusées de fraude.non madame je suis juste mal informé.Alors une autres réflexion de cette dame ,(faut lire les conditions c est inscrit) Même si javais lu les conditions je ne savais pas que l école de ma fille ne faisait pas partie des tarifs transports scolaires simple. La seule chose qui aurait dû me mettre la puce à loreille mais jai pas fait attention. Cest que lécole où est ma fille je ne la trouvait pas dans la liste aleop au moment de l inscription donc j en est choisi une autre par dépit car son arrêt de bus était juste a côté.grossiere erreur je le regrette aujourdhui.appelé aleop si cela vous arrive.faite surtout pas la même erreur que moi. Donc si vous trouvez pas la liste de lécole apparemment cest des tarifs normal carte de bus ou que vous devez prendre à la gare routière. Car comptez pas sur les personnes pour vous renseigner cela doit être des jeunes car elles ont un air hautaine et vous traite de fraudeur. Pour moi cest un moyen ni plus ni moins de récupérer de l argent . car on ma fait comprendre que cétait pas la première fois que çela arrivée. Donc plusieurs personnes comme moi sont simplement mal informé et pas des fraudeurs. cest pour cela que je vous préviens. Ma deuxième fille va rentrer au collège cette année jai tellement peur de prendre la carte de bus de peur dêtre à nouveau sanctionné car leur site est mal fait et pas d informations. Voilà cétait juste pour dire que quand on est mal informé et qu on pense prendre le vrai bus scolaire normal pour ses enfants.Eh bien cela me fais chèr mon manque d informations.En plus jai lu leur conditions après ma mésaventure cela coûte moins cher a une personne qui voyage sans carte de bus150 euros et une personne qui falsifie une carte de bus 240 euros.donc la on est d accord fraude délibérément trouver l erreur..donc aleop vous devriez marquer sur votre site une petite note d informations aux moments de la recherche de l école.si vous trouvez pas votre école appelé nous.c est simple et cela évite des problèmes budgétaire pour une famille comme moi .

On paye assez chère à lannée pour que certain jours sois perturbé de plus il ya certaines ligne sans trop de créneaux horaires.

Update suite aux commentaires de lagence Aleop:Madame/Monsieur, je vous laisse faire suivre mes remarques au service ad hoc. Je pense que cela est possible pour vous, sinon, votre rôle est inutile.-----------------------------------------------------------------Je dépose ici un avis à propos du comportement des chauffeurs.Ils ont, définitivement, une conduite dangereuse au Mans, ils refusent les priorités, forcent le passage, sont irrespectueux des autres usagers de la route. Il est aisé de les comparer aux autres chauffeurs de bus/cars du secteur, comme par exemple ceux de la Setram qui eux, sont exemplaires.Il serait temps que les responsables de Aleop sinquiètent de ce problème.

Pratique

J’ai jamais vu un réseau de car aussi mauvais… un giga flop

Ligne 416: conductrice désagréable, rend le trajet désagréable.. C‘est dommage ça ne donne pas envie de refaire le trajet sur cette ligne.

Retard de plus de 20 minutes sur la ligne 216 de 18 h10 de plus chauffeur désagréable après nous avoir fait attendre sous la pluie. Selon ces mots si on est pas content on dégage

Personnel hyper sympa

la moindre des choses serait de prévenir les usagers quand un car est supprimé, absolument aucune communication

Aujourdhui comme souvent chauffeur de car scolaire qui sort du collège Reverdy de sable coupe la route force le passage a tous les véhicule et roule comme des malades et avec des enfants dedans bravo et coupe la route pour partir direction super u 🤬🤬🤬😡😡

Conduite dangereuse pour les usagers de la route

Hôtesse daccueil très agréable et services rendu rapidement

Chauffeur pas gentil , trop cher,Le chauffeur mais en danger le passager en les lessant se débrouiller quand il sarrête pas a larrêt de cars dans la nuit sen juillet... Ligne 207

Très bien

Bon traitement, voyages dans les délais.

Accueil bien les gars bien aussi

Suite à un problème jai été contacté rapidement par Aléop je suis très satisfaite de la suite donnée à mes questions envoyées par mail

Mépris de lusager

Raisonnable

Aleop a évolué un peu avec quelques bus plus moderne. Contente davoir ce réseau pour circuler. Mais conducteurs pas très souriant et conduite + cigarette tous la plupart cest pas rassurant ni une bonne conduite.

Très bien desservi jen suis très content

Voyage agréable. Bon accueil au point de vente.

Un bus qui n’est jamais arrivé alors que j’avais appelé l’agence pour être bien sur qu’il passait et on me l’a confirmé, donc les personnes gérant les appels sont incompétents et donnent de mauvaises informations. Super d’être à la gare attendant un tis qui ne passera jamais jusqu’à après l’heur du couvre feu risquant des amandes !!

Personnel mensongé je me suis retrouvée à la gare à 20h20 sans aucun bus pour rentrer chez moi

Bien

Site Web pas clair et pas mis à jour, dommage...

Bon service

Super accueil et bonne explication pour la carte Aleop 😊

Je voudrais remercier les conducteurs de la ligne 211 ( Marolles-les-Braults- Le Mans )Dont Marie et AnthonyCe sont des personne très agréablesLes bus sont propre le matin quand jy monte et le soir quand jy re rentre.Lannée passer jetait aussi en transport aleop mais cela ne ma pas du tout plus.A faire passé le message si possible pour ces deux constructeurs de la ligne 211Tout mes vœux de la nouvelle année

Très bien allaise

Dommage quil ny ait pas plus de navette dans la journée...

Un bus qui nest jamais passé, en plein moi de novembre le soir à 19h, ça fait toujours plaisir de navoir aucun moyen de rentrer à 45km de chez soi ...

Jen pense que du bien, je travaille pour ALÉOP..

Très bon accueil.Equipe au top ! :)

Beaucoup de monde sur certaines lignes

Bon service

Site internet nul. On s y perd on tourne en rond pour trouver une info c est pas clair. A revoir afin qu il soit plus intuitif!

Personnel très sympathique et de bon conseil. Espace petit mais clair et propre

Trouvez vous admissible de nous faire changer 3 fois de car une fois parti ? Et je dis bien trois fois ! Nous devions partir vers Bonnetable mais visiblement nous avons été forcé de changer deux fois de car après le départ pour le même trajet pour une raison de place !!

Bon accueil. Information claires

Il font mâle leurs travail

Bon accueil

Impossibilité systématique de joindre lagence par téléphone (je lai fait à 13 reprises) , sachant quelle est sensée être ouverte, à se demander si ils ne font pas exprès de rejeter les appels, horraires visiblement fausses sachant que le tis ligne 216 daujourdhui jeudi 21 novembre de 14h10 en départ de larrêt Jacobins-Quinconces nest JAMAIS passé, je trouve ça franchement pitoyable, sans parler des chauffeurs nonchalants qui ne daignent pas ne serait-ce quexprimer un bonjour, faites du tri dans votre personnel !!!

Toujour occupé quand on téléphone et pas de réponse en mail

Jadore

Accueil a revoir bcp dattente

Accueil très agréable. Tout nous est expliqué sur les abonnements, les horaires, les tarifs. Je conseille vivement de se déplacer à cette agence.

Très bonne accueille ainsi que pour les renseignements

Ce vendredi 21 juin 2019, a la sorti decole, entre 16h20 et 16h30, au niveau du passage piéton de Louailles, le bus numéro 344 desservant la fleche/sablé sur sarthe a failli emporter mon mari et mes enfants (il y avait 5 enfants et 3 adultes en tout) il rouler a toute vitesse et a même pas pris la peine de ralentir. Heureusement que mon mari a eu le reflexe de les tirer en arriere au risque de lui meme avoir failli se faire shooter par le bus. Jespère que ce chauffeur sera puni pour son irresponsabilité! Les enfant sont encore en état de choc a 17h20!

Connais pas

Très belle agence

Piètre qualité depuis le changement

Je nai pas trouvé de dépliants avec les différentes lignes et différents horaires .

Très bien accueilli, avec le sourire, renseignements pertinents

lieu pratique à côté de la gare, personnel compétent et agréablement souriant

Tis en retard des gens irrespectueux qui se croit chez leurs mères non mais où va le monde !!!!

Hôtesses très serviables

Hôtesse agréable et chauffeur très conviviale

Bon renseignements

Ligne 218 souvent en retard l après midi. Quand on demande si il y a un soucis à cause des grèves le chauffeur attend que vous ayez le dos tourné pour se moquer de vous ^^ . Désagréable.

Pas souvent à lheure, chauffeur pas très sympa, assez chère

Très bien

Les hôtesses sont très gentilles. Les conductrices et les conducteurs très agréables. Toujours prêts à vous aider, à vous renseigner, avec courtoisie et dans la bonne humeur. Merci Aléop

Heureusement qui à voiture ALTO pour se déplacer merci à eux

Très bien accueilli, et toujours avec le sourire.

Efficace

Bon accueil

Personnel très courtois

heureusement que le bus numéro 9 passe à côté de chez moi pour aller travailler je les remercie

Chauffeur de la ligne 217 très désagréable et nous parle même comme si on était son gosse... Cest déjà la 3 ou ieme fois mais cette fois je le partage cest insupportable. ( monsieur il est tant de changer de métier et arrêter le contact avec les clients vous êtes trop aigri pour ça) Pas de toilette pour leurs clients qui attendent 45 minutes leurs bus, obligeant a aller a la gare payer 50 centimes pour uriné ou de faire dans la nature si on a pas prévu largent.

Le personnel est parfait et très professionnel. Des espaces plus brûlants seraient cependant les bienvenus.

Ce lieu est grand des sièges pour sassoir pour attendre le bus. Dans lagence de tis il y a de leau pour shydrater😊

Bonne accueil