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Agence Chronopost Perpignan
Espace Méditerranée, 4 Rue Lucien Vidie Lot 2, 66600 Rivesaltes 4.20 (2761 avis)Contactez Agence Chronopost Perpignan
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
efficacité, rapidité et livreur sympathique
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Chronopost rapide sérieux livreur top très sympathique et respectueux 👍
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Instruction respectée. Chauffeur aimable
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Colis reçu très rapidement. Agence facile daccès et pratique pour récupérer les colis lorsque nous ne sommes pas présent au domicile.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Livreur sérieux et respect des horaires de livraison.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Une honte de payer des livraisons à domicile pour que le colis aussi fin quune lettre qui rentre donc dans la boîte aux lettres soit déposé en point relais car jimagine que le livreur à la flemme de se déplacer jusquà ladresse indiquée.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Livreur au top,je tiens à le signaler,car ils sont les derniers maillons de la chaîne. Félicitez ce jeune
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison à lheure personnel correct à recommander.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Livreur aimable et souriant et rapidite de livraison top top
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite, colis reçu avant date , un suivi mail et sms parfaits et une sympathique livreuse !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment un service pourriVous passer la matinée à attendreIls sont pas capables de vous tenir informé du retard.Lamentable..
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment génial, horaires respecté.Félicitations au livreur
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service bravo
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien que lon mait donné lheure approximative merci
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Lexpérience avec le livreur Chronopost a été remarquablement positive. Non seulement ma commande est arrivée plus tôt que prévu, mais le livreur a fait preuve dune grande professionnalité et dune attention particulière en sassurant que le colis soit livré en toute sécurité et directement en mains propres. Il a même pris le temps de vérifier mon identité pour sassurer que le colis arrive au bon destinataire, ce qui démontre un niveau élevé de responsabilité et de respect de la confidentialité. Lefficacité et la courtoisie du livreur ont grandement contribué à une expérience client des plus satisfaisantes. Chronopost sest clairement démarqué par son service exceptionnel, renforçant ma confiance en leur fiabilité pour les envois futurs.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Je paye 11€ de livraison rapide pour ofinal ne jamais de me faire livrer reprenais vite les règne de votre entreprise
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je ne connais pas lagence mais le livreur a été très sympathique.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Livrer dans les date et le livreur très gentils et sourient
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merciii à Chronopost pour la livraison aux horaires indiqués et au chauffeur qui a proposé son aide pour porter les colis , c est tellement rare que je tenais à le signaler.a ce jour j ai toujours apprécié chronopost pour sa rapidité et le respect du créneau horaire
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, efficace, pro. Parfait.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
la livraison à été prévu le jour dit la veille. le livreur à été rapide et très sympa, merci à lui
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison bien annoncée et arrivée à lheure dite.Livreur très aimable.Parfait, donc.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Pratique et aimable. Un petit bémol sur la livraison à domicile obligée de me rendre en agence.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison dans le temps donné par sms, livreur agréable et souriant. Parfait
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Alors... je ne sais pas par où commencer...Jenvoie un colis en décembre. fin février japprends que le colis mest retourné faute de facture et quil attend depuis 1 mois (peut être plus) au depot de Perpignan. Je reçois des excuses de mes interlocuteurs... ah cest mignon les excuses... et ces gens ny peuvent rien.je vais chercher enfin le colis retourné completement défoncé, ouvert et toutes les protections ont disparu ainsi que mon courrier pour le destinataire . Sauf quil sagissait dune gravure de 1950 et plutot bien emballée ... donc je ne vois pas en quoi les excuses vont changer létat dune gravure ancienne. Je ne sais comment emballer ce type dobjet lorsque tout est géré par des éléphants. Pour info, quand même la qualité de service (normalement cest le maitre mot dans ce genre dentreprise) cest non seulement donner les BONNES infos au client, mais surtout sassurer que le colis ne soit pas géré par des éléphants et des jenfoutre. Pour finir, je me demande vraiment comment on peut bosser dans ce type de boite, quand on sait que tout ce qui se fait à linterieur finit par se voir à lexterieur;.. A bon entendeur.Voici la réponse Léonard et ses copains🧑 Bonjour Cécile,Vous avez récupéré le colis sans faire mention dun quelconque dégât.La responsabilité de Chronopost nest donc pas engagée.Je suis désolée 😔Bonne journée :)Passy C’est franchement pitoyable
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
très sérieux et la livraison dans la fourchette donné merci
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
celà dépend des livreurs comme toutes agence de livraison 😅
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Indispensable et dune grande efficacité ! Extrême ponctualité, suivi du colis par mails ou téléphone, sans oublier le dynamisme et la bonne humeur des livreurs.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre rapidité et gentilesseMaryse
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Livreur agréable, heure de livraison respecté.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait par votre rapidité et la courtoisie de votre livreuse
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service de livraison et très bonne communication !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
parfait sur toute la ligne. Bravo le service public!!!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Service incompétent. Chauffeur qui ne dépose jamais les colis , arnaque et vol de colis ...A éviter absolument
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Le suivi de mon colis à était respecté suite au suivi de chrono post .Merci au livreur
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Un exemple de comportement dans la relation fournisseur/client.Merci
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, ponctualité, livreur sympathique.RAS À recommander
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité. Rapidité. Très aimable au top
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis contente du service, livraison au top.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent, le livreur compétent et efficace, à lheure et attentif à ce que le contenu soit impeccable malgré un petit bruit. Un grand merci
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide,livreur souriant, aimable.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, suivi colis par SMS et email, efficacité du livreur.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison au top et livreur ponctuel, prévenant et souriant
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Pratique pour la fluidité d’accès mais l’agence étant en dehors de la ville, il faut un véhicule pour s’y rendre.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super la livraison et le produit en très bonne état merci
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Livraison rapide. Sauf colis ouvert, le livreur ma suggéré de vérifier le contenu de ma commande. Chose que jai fait rien ne manquer ni endommagé. Livreur très professionnelle. Je mets 4 etoiles pour le colis ouvert.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Très rapide bonne présentation du coursier et très souriant et poli.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide respect des instructions données le jour même de la livraisonParfait
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande se service ,je nai jamais été déçu,du début à la réception.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Livreur sympa, livraison très rapide et efficace. Le colis est arrivé impeccable. Merci beaucoup 🙏
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel de cet agence = très ponctuel et très aimable
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Livreur courtois et ponctuel, merci pour son professionnalisme.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Même 1 étoile c’est trop vous ne méritez même pas gérante d’une boutique je paye des frais de livraison exorbitants pour au final ne jamais être livré dans les temps et c’est pas 1 jour de retard mais 2 bien sûr quand c’est pas 3 jours de retard et l’argent que je perd par votre faute car les produits ne sont pas livré en temps et en heure alors qu’on paye pour ce service bordel et bien sûr aucun remboursement des frais de livraison les délais ne sont pas tenus ils sont plus qu’en tord mais bon on empoche et on s’en fous et quand on appelle pour savoir où est le colis et combien de temps il va mettre impossible de vous répondre aucun professionnalisme, service client plus que mer….que
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Livreur super sympa et au top
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison à lheure.Livreur très agréable
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Colis reprogrammé par mes soins un samedi pour mentendre dire le jour prévu quil ny a pas de livraisons le samedi !Honteux
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 2 / 5
A 7h42 ils ont reçu ton colis. A 12h ils lont renvoyé 🤔
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne livraison, livreur à l’écoute et très aimable
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement bonne journée et bon week-end
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
service tres serieux et tres rapide
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait sur trois livraisons. Merci à vous.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison dans lheure indiquée, livreur efficace
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vais essayer de résumer car il y a beaucoup à dire de négatif sur le professionnalisme minable de Chronopost. Un colis qui devait être livré le 1 fevrier. Je suis informé que la livraison est décalée au 2. Le 2 fevrier pas de livraison et japprends parce que jappelle le service client (personne ne minforme) que la livraison est décalée au 3. Le 3 livraison annulée je ne sais pour quelle raison et personne ne minforme je lapprends parce quencore une fois jappelle. Et là on minforme que le colis est sur lagence de Perpignan et qui va y passer le dimanche livraison prévu lundi. Je propose daller chercher le colis moi même à Perpignan samedi on me dit non pas possible ! Lundi je ne quitte pas une seule seconde mon domicile de toute la matinée et je suis informé livraison entre 12h06 et 13h06. À 12h45 je reçois un mail comme quoi le livreur donc celui de lagence de Perpignan na pas pu me livrer car je suis absent et quun avis de passage a été laissé dans la boîte au lettre. MENSONGE !! Aucun livreur nest passé et aucun avis de passage dans la boîte aux lettres !! Livreur fainéant incompétent pour ne pas dire branl.....!! Jappelle le service client qui me dit que le colis sera déposé dans un point relais dans un délais de 24 heures !!! Personne peut me dire lequel et quand et personne nest capable de contacter le livreur !!! Avec insistance jai signalé à chaque fois que dans le colis cest des animaux vivants que ça commence à devenir inquiétant !!! De 24 heure chrono jen suis à 5 jours chrono et je nai pas encore mes poissons, cest scandaleux minable incompétence flagrante, en char à bœuf ça serait aller plus vite !!! Je croise les doigts pour avoir mes poissons avant la fin de la journée et je prie pour quils soient encore vivant ! Aucun professionnalisme chez Chronopost qui se moque de ses clients !! Du jemenfoutisme !!! a tous les niveaux !! Je complète après un appel alors mes poissons sont redescendus en Perpignan !!! Cest une vaste fumisterie ce Chronopost !!! Mardi 6 fevrier soit 6 jours de retard jattends mon colis qui doit être déposé en point relais à Bolquère vais-je lavoir ou vont-ils redescendre encore à Perpignan ?? Mystère avec Chronopost faut sattendre à toutes blagues de mauvais goût. Chronopost 144 heures chrono de Lille à Font Romeu, le 24 h chrono faut moublier
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma livraison s’est très passé, un bon suivi et le livreur sympathique
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Livré dans les temps, le colis en très bon état le livreur était professionnel: a sonné, puis livré dans ma boîte aux lettres (et non laissé par terre ou balancé dans mon jardin comme jai pu le constater avec dautres colis...) et ma indiqué sa démarche lorsquil ma aperçu. Bref très bien.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Livraison rapide et livreuse très agréable et sympathique.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Impec, livraison en temps et en heure comme annoncé. Livreur aimable et courtois
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Service toujours au top. et livreurs forts sympathiques
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour cette livraison sans problème.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Ma dernière expérience sest mal passée et cétait important, des croquettes pour mes chiens sachant que je suis seule et handicapée et quau final je nai jamais eu mon colis mais un remboursement 2 sem plus tard dAmazon. Tout se serait parfaitement passé si le livreur mavait jointe sur mon 06 me disant quil ne tarderait pas à arriver. Je ne peux pas descendre 1 étage en 2mn. Je comprends fort bien que les livreurs ont du boulot et ne peuvent pas attendre 1/4 dheure devant la porte mais sonner compter jusquà 10 et repartir, ce nest pas pro. Si jécris sur la porte Sonnez et laissez le colis dev la porte. Merci. Pourquoi ne pas le faire ? Du coup, point-relais même si cest galère au moins cest dans ma ville et je peux envoyer qqn avec un diable. Bref, jai mis 3 étoiles car depuis le temps que jutilise les services de Chronopost, je nai eu que 2 GROS soucis donc comme je suis honnête et juste, je ne vais pas pénaliser un service alors que je sais et que je vois à quel point les livreurs sont speed, ils font bien leur job ds 95% des cas MAIS gardez à lesprit que si ça tarde à répondre, ce nest pas par flemme mais parce que le client peut être âgé et/ou malade, handicapé et fait de son mieux. Me dire je suis là dans 5-10mn, cest plus simple que sonner chez les voisins avec qui je ne parle pas et qui se sentent obligés de prendre le colis. Vendredi 26, jaurai un colis, je mettrai un mot sur la porte par exemple, je ne peux pas rester ds ma cave tte la journée,je dois être alitée. Voilà... Je conclus en vous souhaitant une bonne continuation et en remerciant votre service car sans lui je ne pourrai pas me nourrir ni mes animaux. Mes Respects.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel et réactif au téléphone avant livraison, je recommande
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
J’attend toujours mon colis depuis samedi 9h mon colis est en livraison je ne c’est pas quelle employé fait plus de 48h de livraison toujours aucune nouvelle de mon colis
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très carré, jai reporté pris en compte entemps réel relivrer comme demandé au top
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien - Livraisons ponctuelles, suivit dinformation pratique et mises à jour régulières - Livreur courtois et profesionnel. Merci.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne communication de la part de chrono post. Plage horaire indiquée parfaitement respectée.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne connais pas le lieu je note la prestation du livreur extrêmement sympathique
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide. Informations fiables et continues. Livreur professionnel et aimable.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
LIVREUR POLI ET SOURIANTLIVRAISON RAPIDE ET A L HEURE ANNONCE
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 3 / 5
Livraison médiocre non effectué au point relais et deux fois de suite !Heureusement retrait impeccable directement en agence chronopost à mon initiative.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 3 / 5
Je suis mitigée par la livraison.Points positifs: le livreur m’a appelé quand il était devant chez moi, la livraison s’est bien passée.Points négatifs: le colis était ouvert. Heureusement que rien n’a été volé !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Ponctuel, conforme aux informations reçues par sms. Livreur courtois. Une bonne expérience qui donne envie de prendre 2 mn pour le signaler.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai envoyé une carte au Chili le 30 décembre, aujourd’hui nous sommes le 12 janvier et elle n’est toujours pas arrivé. On m’avait dit de 3 à 5 jours maxi. Finalement je me rends compte que le service et effectué par FedEx, donc c’est mieux de passer directement avec eux afin d’éviter des problèmes de communication entre chrono et FedEx. Je ne recommande pas chrono post pour envoyer du courrier à l’étranger.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide. Emballage colis parfait. Livreur aimable et prévient de son arrivée devant le domicile.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Livreur très professionnel et livraison avec des heures précises
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Suivi par SMS parfait, attitude du livreur très courtois, livraison rapide.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Livreur très poli et patientun appel au moment de livrerparfait
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Livraison rapide et nickel !!Livreur courtois 👏🏻👏🏻
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu une expérience négative récemment avec DPD.Je m’excuses auprès de ce livreur pour l’accueilBonnes fêtes
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Sa va met beaucoup de monde met le personnels rapide
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment livreur peut compétent il devrait clairement changer de métier. Une livraison à domicile dit bien que meme si la rue et étroite vous devez vous déplacer jusqu’a chez le client on paye des livraisons à domicile hors de prix j’estime que votre travail dois être fais et correctement. Première fois de ma vie qu’on me livre pas et qu’on ne viennent pas sonner en bas de chez moi pour récupérer le colis. Et le pire c’est que j’ai harceler le livreur par appelle et celui ci n’a pas répondu parce que je devais sûrement être ça dernière cliente. Incompétent. Manque de professionnalisme.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme dhabitude,je vous remercie de tout coeur,vous etes les meilleurs Chronopost Coeur
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Mon colis est resté 4 jours dans leur entrepôt sans que je sois prévenueAlors que j’avais appeléService client encore une fois catastrophique
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
livreur très poli et serviable.il sest déplacé jusquà la réception de la résidence pour me remettre le colis en main propre.merci à lui.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
C la premiers et la derniers fois que je fait affaire avec une établissement mal honnête jai envoyé un colis de Canada pour 100 $ puis a sont arrivé en france il me réclame 40€ . alors Cet envoie ma coûté 3 fois plus que le prix du colis. Alors ils méritent même pas une étoile.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le mettrais, il ne mérite même pas 1 étoile !! Quans on paye pour quun colis arrive à un point relais cest pas pour le mettre dans un autre point relais dans une autre ville!! 3 fois quil me font le coup et je doit de débrouiller pour aller chercher mes colis !!! Cest inadmissible!!! Dorénavant je passerais par une autre société je préfére payer une société qui respect les instructions!!!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison ultra rapide ..malgré le rush en cette période ..
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super efficace, rapide, instructions respectées, communication au top 👍🏽
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Délai non respecté. Service client inexistant. Payez plus cher ne sera jamais un obstacle pour éviter cette société.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
rien a dire professionnel rapide efficace et aimable mieux que la poste
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Livreur compétent qui a téléphoné pour s’assurer de l’adresse exacte
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Des livreur très incompétent qui ne prennent même pas la peine d’attendre il appelle et disparaissent aussitôt du grand n’importe quoi surtout quand il facture la livraison 6€90!!!!!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Colis bien reçu dans les temps livreur très courtois !... Merci je recommande.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication avant la livraison, horaires respectés et livreur sympathique et souriant. Bravo
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Colis perdu le 2 /12 impossible à retrouver et apparemment détruit .A chaque appel pour retrouver son colis et trouver une solution on a droit à des réponses génériques et contradictoires des conseillers qui tournent en rond. Impossible d’avoir un responsable …. La dernière fois que je confie un colis à chronopost.Guillaume larreur
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Services supers et les livraisons toujours faites avec soin, gentillesse et professionnalisme
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Mon colis a était jeter dans mon jardin alors que j’ai des chiens !On fais comment maintenant ! Génial le cadeau de noël !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience la femme qui ma livré était très sympathique souriante et respectueuse.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison au topLivreur agréable et professionnel, appel avant la livraison et aidant car colis lourd et souriant avec ça. Un grand merci.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Facilité pour se garer. Personnel souriant, aimable et très professionnel.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Colis livré dans les temps. Livreur très professionnel.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Livreur malhonnête..Livraison prévue samedi matin entre 10h30 et 12h30..travaillant en semaine ce jour me convient très bien..Pas vu lappel du livreur car portable déchargé, celui ci na pas sonné !!! et ma laissé un papier de passage car absente.Je suis très déçue de cette façon de procéder.. je dois reporter la livraison à un autre jour mais je travaille, donc je vais me déplacer au dépôt qui nest pas à côté de chez moi !!!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Que des mensonges sur les dates d’arriver ça change tout le temps et ça n’arrivepas !!!!Service nul depuis toujours et ça change pas !!!!!!Aucun sérieux !!!!!!Inacceptable inefficace !!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Très satisfait. Ce nest pas toujours facile pour les livreurs. Ils font un travail honorable et mal valorisé. Comme beaucoup de secteur dactivité, mal reconnu. Merci. Bonnes fêtes. Cordialement.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, très satisfaite de ma livraison et du livreur.Réception dans le temps qui ma été envoyé alors ravie jai été.Merci à léquipe au complet.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Livreur au top qui ma déposé à une autre adresse que celle prevue initialement, sur la même commune, parce que je métais absenté de mon domicile. Merci à lui
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bravo au livreur très sympa qui a pris le temps de téléphoner alors que le magasin était fermé
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
livraison effectuée dans le créneau horaire défini par sms cest donc très bien. Livreur aimable, colis en bon état
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe qui nous offre des prestations parfaites…..Communication…. Suivie…. Et livraison au top avec des livreurs professionnels…Merci à vous tous.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai souvent ce livreur , d une gentillesse rare , souriant et très gentil.Une perte rare , félicitez le pour moi
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison parfaite, livreur sympathique et efficace !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
un envois express a 57 euro avec 2 jour de retard il sont nul
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Une honte, jamais un colis n’est livré et il faut parfois parcourir 100 km pour aller le chercher dans un point relais
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sceptique au début en voyant que cétait Chronopost qui me livré, je suis tombé sur un livreur qui a tout fait pour pouvoir livré mon colis en lieu sûr chez moi malgré la complexité des instructions que javais donné à ce dernier, cette livraison me redonne espoir sur le professionnalisme des livreurs du groupe et me donne un nouveau avis sur ce dernier qui nétais au départ pas très bien. Jespère a mes prochaines livraisons retomber sur un livreur aussi investi.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Le livreur vous appelle pour vous dire qu’il est devant chez nous alors qu’il n’y est pas. Vous appelez le service est on vous raccroche au nez. Sa fait 2 jours consécutifs que sa arrive. Si vos livreurs n’ont pas envie de travailler et bien qu’ils laissent leur place à des personnes qui eux veulent travailler.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Les livreur sembête même pas à mettre un avis de passage ou sonner. Ils vont directement déposer à la plate-forme à 80klm de chez moi ! Aucune solution est proposée
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel a lécoute Problème réglé rapidement.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Service très efficace, la livraison se passe toujours bien, on est prévenu de lheure de passage avec un créneau horaire très raisonnable.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Cette société qui ma livré a été précise respectée lheure annoncée le livreur a été souriant agréable poli rien à redire
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
Rien à dire sur laccueil à la réception, mais cette agence est très excentrée loin de tout.Et cest rageant dêtre obligé de faire 60 km pour récupérer un colis de 8 € de valeur !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest parfaitement passé. Je vous remercie.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Nul, jétais présente à mon domicile ayant laissé mon n° de tel au livreur car je nai pas dinterphone. Malgré les instructions de me téléphoner à son arrivée le livreur a déposé mon colis à 15 min à pied de chez moi. A quoi ça sert de demander mes instructions de livraison et de payer 7,50 euros pour ne pas être livré à domicile?? Je ne commanderais plus sur internet si je vois que la livraison se fait par chronopost!!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Une honte de payer pour une livraison pour qu’ils ne sonne pas chez vous!!! N’ayant pas vu l’appel ils m’ont laissé un avis de passage. Toujours pareil, courir derrière un colis qu’on est censé nous remettre en main propre…
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Livreur aimable. Livraison rapide. Merci à vous.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bons professionnels. Excellent accueil....un bémol manque de chaises et places de parking
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Pour la deuxième fois la livraison de mes colis est une catastrophe. Le livreur ne passe pas preuve avec le trackeur, donc soit la société presse trop ses livreurs soit les livreurs ne font pas leur travail. Je ne travaillerai plus jamais avec cette entreprise service pitoyable…
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis très en colère car chronopost a changé le lieu de livraison du colis et ma envoyé à 25 kms de chez moi soit 50 kms aller retour pour aller retirer mon colis et une heure de perdue. Sur place on mexplique que le relais a côté de chez moi est saturé et refuse les colis alors que jai appelé le relais en question qui me certifie que ce nest pas le cas.Personne vue en physique Chronopost Rivesaltes. Jai contacté lexpéditeur Vinted peut rien faire. Et Chronopost non plus alors je massois sur mes 50 kilomètres et 1 heure de temps de perdu pour le colis et le temps passé au téléphone ☎️. Marionnela Bena devait nous contacter aucun retour!!!! Franchement je mets une étoile mais ça en vaut 0Je ferais la pub de votre enseigne sur les réseaux croyez moi
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes qui me livrent sont très agréable, très professionnelles et surtout très polis.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
livraison à lheure dans la joie et la bonne humeur...un colis vite livré dans le respect de mes consignes !! Merci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Respect total des consignes de la livraison (mails et avertissement du livreur avant son arrivé à mon domicile par tph)
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Attendre toute une journée un colis qui narrive pas, pas sérieux du tout, passé ton jour de repos enfermé chez toi pour rien, pas sérieux suivi pas correct je déconseille Chronopost et je ferait en sorte de ne plus avoir à faire a eux !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Quelle désinvolture ! Le suivi internet et les alertes sont aléatoires et erronées. Quel mépris du client qui perd des journées de travail pour attendre un colis qui narrive pas alors qu’il est annoncé.Le livreur ne trouve même plus le colis qui devait être, daprès sa console, dans son fourgon !Vous êtes en train de scier la branche sur laquelle vous êtes posés.Bien dommage … que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile, le zéro vous va tellement bien.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Numéro de Colis : GB915224879JBJavais 2 colis qui devaient être livré en même temps.Je reçois un mail le mardi 31/10/2023 que les 2 colis vont arrivé dans la journée.Lors de la livraison le 31/10/2023 le livreur me dit quil a seulement 1 seul colis. En effet le 2eme est resté a lagence de livraison. Bizarre..Impossible de localiser le colis et de le faire livre quand soudain il arrive le 03/11/2023 a moitié ouvert et 13 articles sur 14 qui se trouvaient a lintérieur ont été volés.Ne pas utiliser cette agence au risque de vous faire voler.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
parce quon ne peut pas mettre zéro. de personnes qui réclament a être réglées en avance pour vous livrer ou pas votre colis avec plus de 3 jours de retard quand ils ne les gardent pas pour eux et vous indiquent quil est perdu quant a leur service clientèle, il est rempli de petites personnes mal élevées, des personnes qui vous coupent la parole afin de se trouver des excuses pour ne pas faire leur travail. a éviter
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçue!!!! Soit leurs livreurs sont des neneus et ne savent pas lire un gps ou ils sont des gros menteurs et ne veulent pas faire la livraison à domicile….et disent que les personnes sont absentes et ne répondent pas à leurs appels alors qu’on attend depuis des heures!!!! Des gros mythos !!!!! Conclusion: ne pas leur faire confiance et choisir quelqu’un d’autre.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv pour un créneau horaire de livraison entre 8h et 10h, je reste chez moi aucun livreur nest venu aucun appel. Une honte tellement facile de recevoir une notification vous informant que la livraison na pu aboutir. Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile. Un conseil préféré le point relais.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Journée bloquée pour une livraison entre 8h et 18 h !! Colis non livré suite à absence du destinataire alors que je nai pas bougé de mon domicile ! Pas dappel téléphonique préalable alors les livreurs connaissent bien mon quartier !! Si javais pu le faire, jaurais mis 0 étoile !! NUL
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Donc Chronopost cest fini pour moi. Des tocards, mais ils ont le personnel adéquat. étranger, très calme,, incompétent. Jai payé une livraison J+1, donc chère, avec succession de mail non livraison tel jour. On a dû chercher notre colis à Rungis rapidement car le destinataire devait prendre un avion dans la nuit , -javais prévu un jour de plus au cas où- même après discussion, en précisant quil ny aura personne pour réceptionner le colis, linterlocutrice sengage à vous livrer j+2, et ne le fait pas. Ce sont des voleurs car ne répondent même pas à vos mails de réclamation, et comme on a cherché nous mêmes le colis, pas dindemnités de retard. Voilà la nouvelle France. cest pareil avec orange et les box. A tour de rôle dans la rue on est coupé par le prochain qui change dopérateur, On ne répare pas les jaquettes cassés par ces nouveaux techniciens. Ah les titres ronflants des anciens métiers ; techniciens de surface pour une personne qui fait le ménage et cie, ce sont aussi des techniciens chez orange donc des brêles, on vous coupe la ligne fixe car pas vu pour vous installer un boitier fibre. Sérieux problèmes pour faire un travail sans reproche. Ca va être pénible jusquau départ la-haut.En tout cas prenez le moins cher, ça nest pas livré et aller le chercher vous-même avant quon vous le vole. Des voyoux et escrocs. je dois mettre 1 étoile sinon ce nest pas publié , Mais ça ne le vaut même pas.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Une véritable honte ! Jattends un matériel de levage pour un des derniers ânes Catalans qui est entre la vie et la mort (race en voie dextinction) qui devait être livré ce matin entre 8h et 10h. Je prends la peine la veille de rappeler via Predict que je ne veux pas de dépôt en point relais mais une livraison à domicile comme achetée. A 10h, toujours aucune livraison. Jappelle le SAV qui minforme que le livreur a précisé que suite avec un échange avec moi, je lui aurais demandé de laisser le colis en point relais. Ce qui est un mensonge honteux. Je demande le numéro de tél du livreur, Josiane du SAV me dit que les livreurs nont pas de téléphone. Bref, je ne sais toujours pas où est mon colis et la livraison nest toujours pas effectuée. Alors, laissez-moi vous dire 2 mots à vous qui ne faites pas votre boulot chez Chronopost et qui prenaient autant les gens pour des cons : si cet âne décède, parce que vous navez pas livré dans les délais impartis, cest au 20h, de TF1 et France 2 que jirais dire à quel point vous avez des méthodes de voyous. Vous navez de respect pour rien ni personne et je vous souhaite à vous et votre famille autant de mal que ce que vous faites.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Colis retard de 3 jours inadmissible je trouve sa pas professionnel, et sorter pas l’excuse du personnels car y’en n’a de la demande et des jeune qui cherche du travailles vous savez pas travailler nul vous êtes nul !!!
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme dhabitudeLivreur souriant et aimable, colis livré rapidement et en parfait état, suivi du colis impeccableJe recommande
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé sur le site de hugo boss ma livraison était prévu le 31 août il y a eu soit disant une anomalie d’adresse, donc pas grave j’irai le chercher au point relais ou autre, le problème c’est que le colis je ne sais pas où il est, rien n’est indiqué, j’appelle le service client on me dit qu’on va faire une recherche pour le retrouver, je n’ai aucune nouvelle, ça fait 10 jours que j’attends un colis ou le montant m’as été prélevé le mois dernier et je n’ai toujours rien.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Lagence du mensonge, habitants du Capcir, dès lors que vous avez un colis Chronopost, la galère commence. Colis mis en livraison a 10h , a 11h livraison impossible ( normal sauf avec lhélicoptère 🤦🏻♂️) et là il joue avec demande de précision pour la livraison. Comme ça on peut attendre dautres colis pour le secteur histoire de ne pas monter pour un colis. Nous payons un service assez onéreux pour rien. Il ne faut pas sétonner quaprès nous choisissons amazon et non plus les commerçants. Seraient ils rancunier ? Je devais recevoir un autre colis il est a Perpignan, incapable de monter!!! Du coup il repart doù il vient.Merci Chronopost.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Le chauffeur nous appelle et fait semblant de ne pas nous entendre pour pas nous livrer le colis à ladresse prévu en disant que lon est absent pas professionnel du tout chronopost je déconseille ce type de livraison au prix que.Jai pay
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Le livreur ma téléphoné et une minute après il était devant ma résidence marchant vers mon appartement. Tout OK.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Ils ont prévu lundi pas de livreur, reporté mardi avec complément de téléphone, pas de passage. Mail m informant que la livraison n a pu être faite car personne au domicile. Je suis restée bloqué 2 jours et toujours pas de livraison. Pas sérieux, le numéro me renvoi sur une plateforme etrangere qui me propose d aller récupérer mon colis a 60km de chez moi pour récupérer mon colis ou j ai déjà payer 14€ de livraison. Un scandale . Entreprise pas sérieuse
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
ce jour 10h40 le livreur chronopost jette dans ma boite un avis alors que je suis présent a 3 mètres de lui devant ma voiture en attente de pièces...& bien sur chronopost m envoie aussitôt un mail stipulant mon absence & de ce fait devant aller chercher quelque part en France mon colis selon leur bon vouloir..c est la technique chronopost pour optimiser leur livraison en fait..bien sur le service client est du meme niveau, alors!!!!!! a eviter absolument d autant plus qu ils sont hors de prix ...
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Jétais chez moi, je devais recevoir un colis à midi et je reçois un mail comme quoi je suis absente et que le livreur na pas pu livrer le colis... Alors que sur le site on voit quil était à deux villages du mien.Il ne sest même pas déplacé... Vos livreurs sont incompétents et fainéants... Et vos standardistes napportent aucune solution. Cela fait deux fois que cela arrive. Je souhaiterai avoir un dédommagement car je vous rappelle que les clients paient la livraison ! Que proposez-vous ?
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Livraison à la date voulue. En plus possibilité de suivre le colis avec une fourchette dheures de livraison. Livreur à lheure et sympathique.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!0 service client jai appelé 15 fois quand jarrive à avoir quelquun cest un miracle.On ma raccroché au nez à plusieurs reprises alors que je suis toujours restée cordiale.Sengage sur des remboursements quils ne font pas...Je ferai tout pour ne plus passer par eux.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait un commande de croquettes spécialisé pour mon chat qui a des problèmes de santé. Étant en grossesse à risque, jai fait une commande à domicile pour me les faire livré et la livreuse a refuser de me les monté malgré mon soucis de santé. Énorme manque de professionnalisme ! Choisissez mieux vos employés !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
Quand ça se passe bien, ça se passe super bien. Par contre, de temps en temps, ils prennent des décisions de relivraison arbitraire à 40min de votre domicile dans leur hub et ne savent pas faire machine arrière. Drôle de contribution aux derniers kilomètres écologiques : c’est le client final qui les fait! Et je n’ai pas de véhicule à faible émission contrairement à eux… En 2023, c’est déplorable…
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Service plutôt pas mal après je me suis fait recaler avec un colis de trente et un kilo sale petite déceptionJe suis professionnel cest pas évident
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide bien dans lheure la fourchette dheure prevu et le livreur super sympas.Rien a dire tous aux top
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon adresse n’était plus la bonne sur le site d’achat car déménagement. Livré une première fois à l’ancienne adresse puis modification pour renseigner ma nouvelle adresse à partir des commentaires accessibles depuis le sms de notification du passage. Le surlendemain le transporteur était chez moi. Au top. Merci pour l’effort de cette seconde livraison à vos frais.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Le livreur a marqué dans le suivi de colis qu’il était passé à une certaine heure mais qu’il n’y avais personne alors que j’étais dehors et que je l’attendais, le service clientèle ne sert à rien on ce demande pourquoi ils l’ont crée je n’ai eu aucune information supplémentaire pour savoir quand est ce que je pourrai récupérer mon colis car très urgent et quand je demande de le déposer en agence et qu’ils marquent disponible aujourd’hui il n’y a meme pas de numéro de téléphone de cette agence pour pouvoir savoir quand est ce qu’il sera disponible je déconseille fortement de passé par ce transporteurs je n’utiliserai plus jamais leur service quand on rentre notre adresse et numéro de téléphone l’a moindres des choses c’est d’appeler la personne concernée
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Le pire des services de livraison !!! Colis livré en point relais mais il ne me dise pas où il et !! Impossible de les joindre.Ces a chaque fois la même histoire.Tu pose une journée de travail pour récupérer ton colis tu reçois un mail comme quoi tu nes pas chez toi et que soit disant le livreur a essayé de vous contacter, mais bien sûr aucun appel aucun passage du livreur et je ne sais même pas où et mon colis a 3000€ 🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
je confirme les avis de ceux qui nont rien reçu chez eux.ils ne se déplacent plus ou très peu.Comme ça, on va chercher nous même le colis et ça leur fait faire des économies.Comptez sur moi pour parler deux.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence totale !! Livreurs qui sen foutent totalement !! Je suis moi même livreur mais dans une petite boîte avec seulement des gens consciencieux , la ça craint vraiment , 3eme fois que le livreur me met en absent , alors que je lattend toute la journée à la maison , ne passe même pas dans la rue !!! Aujourdhui ne ma même pas laissé davis de passage, RIENCet aprem je viens chez vous et vous allez mentendre
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Commander un ouvrage à la Fnac met bien plus de temps que la même commande avec Amazon. Jai commandé le 11 juillet, mon colis a été réexpédié le 17 au motif que le 15 je nétais pas chez moi. Faux. Jai dû redemander à la Fnac qui le réxepedie le 19, toujours avec Chronopost. Cette foi je fais livrer dans un relai, à Cerbère (66). Ah oui joubliais décrire quà Cerbère Chronopost ne passe que le samedi, une seule fois par semaine. Soyons positifs nous sommes le 29 juillet et je peux commencer la lecture de mon bouquin. Je continuerai à acheter mes livres à la Fnac, mais plus question de se faire livrer par Chronopost sur un lieu de vacances. Quelle rapidité... 18 jours !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Au vu de certains commentaires je me dis que jai peut-être eu de la chance, mais en ce qui me concerne: horaire de livraison parfaitement respecté et un livreur souriant très sympa qui prend la peine de téléphoner pour dire quil est là ( pas de sonnette) Merci à lui.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Quand l incompétence frise la malhonnêteté ! Commande indiquée comme livrée mise en lieu sure… après 6 appels avec 20 min d attente en moyenne ou on me dit qu ils cherchent mais que au pire je serais remboursée… ils finissent par nier leur erreurs et me renvoie vers le fournisseur ! Un service qui a bien changé ! Quelle honte !!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment des incapables jai fais le tour pour le chopper mais je nai pas vue, le livreur qui avait la tourné jusqua villelongue dels monts et village alentour, 11h30 avec du retard hein... laissez votre place a des personnes plus compétente ! je paye un service plus cher pour recevoir le matin, et vous vous oser me mettre un un avis de passage cest une blague ? jétais chez moi fenetre grande ouverte sur le salon....peut être que vous êtes amputer des mains pour ne pas frapper ou sonner chez les gens ? tourner une poignet dun petit portillon est ce difficile ?
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Super, colis déposé à 50min de route. Impossible de reprogrammer la livraison par internet malgré que cela soit notifié quils attendent des infos pour une nouvelle livraison de ma part.Jai jamais vu ça, changez de métier.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
un livreur sérieux donne limage dune boite sérieuse . avec chronopost je nai jamais eu de :adresse incomplète / personne absente/ incident de livraison... Je nai jamais eu besoin de faire appel aux services réclamations et pas de réponse :nous faisons notre maximum pour répondre à vos besoins....blablabla ...bravo à ces livreurs de chronopost !!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Pire service de livraison. Il ne dépose pas le colis dans le relais pickup initialement prévu mais dans relais Chronopost a 45 mini de route. Après deux 2 appelles et une attente totale de 35 minutes aucun conseillé ne répond au téléphone et c’est la même chose avec le service litigieux pars e-mail
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
SCANDALEUX !3 demandes de livraison dhuîtres non livrées !!!!Appels avec interlocuteur qui vous balade pour que vous nayez personne ensuite.30 minutes à 0.80€ la minute.Très pro pour un restaurateur avant le 14 juillet 😤😤😤😤😤
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Chronopost Perpignan la honte..dégoûter ..le livreur qui est en tournée aujourdhui même jeudi 13 juillet 11h30 12hoo sur Argelès sur Mer au camping du littoral ms...le livreur n est pas passé..et viens de donner un notification que le colis ne pouvait être livrer qu il n y avait personne ...Laisse ta place a qq un qui veut vraiment travailler..on paye 30 € qu elle honte 😡
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé ma commande le vendredi et je lai reçue le samedi matin. Je ne mattendais pas à une livraison si rapide et jétais absente; le livreur ma gentiment appelée et je lui ai demandé de mettre le colis dans la boite aux lettres. Il ma répondu quil avait besoin de mon accord pour cela. Cest la première fois que cela marriveBravo et un grand merci
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Toujours pareil avec Chronpost : le livreur indique être passé et avoir déposé un avis de passage mais ce n’est pas le cas ! Service à revoir, car à ce niveau c’est du grand n’importe quoi !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait horaire précis amabilité du livreur, j’ai apprécié l’appel quand il était en approche je e recommande rapidité de la livraison et le suivi. Topissime. Merci.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Encore une belle expérience avec les livreurs... Il ne prend pas la peine vous appelez, vous laisses un avis de passage alors que ma porte était grande ouverte... Une honte...
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
On paye une livraison express, livré en 24h, sur le papier tout est beau, sauf que... Le jour J, on reçoit un mail nous indiquant que le colis ne pourra pas etre livré avant 72h.Bref toujours le meme probleme avec le meme services.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Livraison rapide et livreur sympathique. Dommage qu’il faille bloquer une journée complète la veille de la livraison. L’horaire donné le matin même a été respecté.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Lors de ma commande jai choisi un lieu de livraison juste à côté de chez moi, le jour de la livraison le commerçant où je devait recevoir mon colis était ouvert mais le livreur en à décider autrement et me la livret chez un commerçant pas prévu. Vous commencer sérieusement à nous les briser chez Chronopost avec vos livreurs qui en font quà leurs têtes cest pénible bordel !!Il sont nul de chez nul
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Jatend les médicaments de mon chat qui aurait dû arriver mercredi on et vendredi et toujours rien j’appelle on me dit que votre colis et en cours de livraison sachant que jeudi j’ai eu un sms pour le dire il a etzit déposer en relais service vraiment qui ne devrait pas exister je met une étoile car pas le choix sinon c’est zéro
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire si ce n’est respect des horaires, attitude du livreur qui a pris la peine de m’appeler puisque personne ne répondait, car absent et suis arrivé au même moment. Au top. Service irréprochable
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
La livraison a été faite dans la fourchette horaire ( Super ).Le livreur à été très agréable et à respecter la consigne que javais signalé.En bref tout cest parfaitement passé.Un vrai plaisir.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Agence à dissoudre ! Ne respecte ni la livraison et encore moins le client lorsquil appelle. Colis bloqué alors quil était en route ? Une agence inutile, incompétente et malhonnête. Vous êtes une honte.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Une honte !!! Il nous informe lheure de livraison au dernier moment. Pas du tout commercial. On leurs paie un service quils ne sont même pas capable de faire !!!! Je ne passerais plus commande quand se sera eux les livreurs.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Le pire des pires ! Colis non livré car sois disant absent ! Et sois disant un avis de passage ! Manque de pot pour eux ont était 4 a bosser devant la maison de 8h du mat jusquà 20h , absolument personne ne sest présenté et je nest pas non plus davis de Passage !!! Ce nest pas la première fois ! Si les livreurs ne veulent pas bosser !!! Quils changent de boulot !! Jai pas a faire des bornes a chaques fois que je commande un colis et paye un service !!!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
arrivée comme prévue et livreur serviableMerci
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de vos services, tant pour le suivi, pour linformation transmise que pour la rapidité de livraison. Je remercie tout particulièrement les livreurs, pour le service rendu, pour leur gentillesse que pour leur professionnalisme. Japprécie aussi lappelle juste avant la livraison, qui me laisse le temps de me préparer sans courir (surtout étant handicapé en fauteuil roulant), pour venir récupérer le colis. Je recommande le service Chronopost les yeux fermés. Encore merci et bonne continuation à toute léquipe.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait. Avertissement de lheure de passage, rapidité de livraison, amabilité du livreur. Merci
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Service lamentable !!! Menteurs et incompétents; le livreur ne passe pas, et on vous accuse dêtre absent... 2 fois en moins dune semaine. Service client inexistant, le bot est plus compétent que la personne qui vous répond... (1 étoile, car avec 0 on ne peut pas publier lavis...)
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait !Livraison rapide (surtout en période de Noël) et livreur très courtois au téléphone.Je nétais pas là au moment de la livraison et il a bien suivi mes indications pour me laisser le colis.Je recommande 👍
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
D’une incompétence du jamais vu 😡 ne suivent pas nos instructions de livraison !!!! Ils sont en tort mais c’est quand même à nous de nous déplacer chez eux pour s’entendre dire que notre colis est reparti en livraison ! Une aberration ! De plus on obligé de se déplacer une deuxième fois pour récupérer notre colis ! C’est un 0 sur 20 ! Oublié les ils ne sont vraiment pas bon dans leur domaine !!!! La livraison il va falloir qu’ils apprennent la définition de ce mot !!!! C’est la base de leur métier
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Un véritable sans-faute : rapidité dacheminement, communication suivie et livreur aussi efficace que courtois. De plus, ce dernier connaît parfaitement ses clients et fait preuve dinitiative quand cest nécessaire. Bravo !
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
La communication du livreur était excellente. Malheureusement, je nai pas entendu son appel lorsquil est arrivé, mais après que je lai rappelé, il est revenu pour sassurer que la livraison serait plus efficace aujourdhui. Je suis très heureux de son superbe service. Bien fait !
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur a appelé pour demander où nous étions. Probablement parce que, comme tous les livreurs, il utilise un GPS antique. Si vous entrez notre adresse dans Google Maps ou Waze, vous la trouverez immédiatement. Mais il na pas ressenti le besoin découter ce que nous avons dit ou demandé et a juste commencé à crier de plus en plus fort. Quand jai dit que son travail consistait à trouver des adresses, il sest mis encore plus en colère et a raccroché. Il nous a finalement trouvé mais il était toujours en colère. Chronopost : la poubelle de la livraison de colis. La dernière astuce deux est de ne pas livrer parce que ladresse est fausse. Aujourdhui, je fais livrer les colis à un point relay autant que possible, mais même cela est trop difficile pour eux. Hier, il sest avéré quun colis était au point relay depuis près dune semaine, mais je navais reçu aucune notification. Si je nétais pas intervenu moi-même, le colis aurait été retourné. Cette semaine était exceptionel.Ils on menti 3 fois quils vont livrer. Trois fois jai attendu pour rien.Ils on menti que jai demandé la livraison au point relay.Jai demandé le retour du colis et jai commandé ailleurs ou on utilise UPS. A éviter en tout temps.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Délais de livraison respecté et amabilité du livreur ont fait que nous avons été ravis.