Retrouvez toutes les informations sur Agence Commerciale • Irigo, votre Service de transport, situé 5 Pl. de Lorraine, 49100 Angers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Le système de paiement par CB directement à bord du tram est trop pratique, ça devrait exister dans toutes les villes, ça vous évite de louper votre tram parce que deux ptites vieilles lambinent à la borne 😀 Et en plus, on retrouve la facture via irigo.fr, parfait pour les frais de déplacement pro. @Naolib, prenez-en de la graine !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Ponctualité zéro. La plupart du temps soit en avance soit en retard
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
A propos de mon abonnement tutti illimité combiné avec Irigo, cest très mal coté Irigo clairement, et voici pourquoi. Tous les mois, jenvoi un mail a Irigo pour justifié que jai bien payé mon abonnement tutti (geré par la SNCF) et grace a cela, Irigo me charge mon abo mensuel. Et oui deja ca se fait pas tout seul alors quavec la Setram au mans, cest automatique, aucune manip a faire.Suite a mon petit mail a Irigo,je dois me rendre a un distributeur de ticket (DAT) present au niveau des arrets de tram afin que le rechargement de mon abo soit bien actif et que ma carte fonctionne. Seulement pour la 4eme fois en 7mois dabonnement, ma carte ne fonctionne pas car mon abonnement ne se met pas a jour dans les DAT. Alors pour la 4eme fois, je me tape 1 heure de bus + tram pour me rendre en agence irigo afin de faire un check sur ce qui ne va pas et là je decouvre quoi?? CHANGEMENT DHORAIRES, AGENCE FERMÉ A 18H au lien de 18H30!!!!! Génial Donc de 1, je commence a 9h et je finis a 17h. Avec 1h de transport pour venir a lagence, impossible darriver avant la fermeture. Donc je fais quoi, je dois poser une apres midi de congés tout ca parceque votre service de rechargement nest pas au point? Je dois poser une après midi de congés pour faire une manip qui va prendre 10secondes en agence?? De 2, je ne comprend pas ce changement dhoraires, a chaque fois que jarrive a 18h, cest blindé, jai une queue de 10 personnes devant moi, cest donc quil y a un réel besoin, non??? Mais enfin, comment font les gens qui bossent?? Je ne dis pas que vous ne bossez pas mais quand meme. Des horaires décalés pour les gens qui bossent, ca ne serait pas plus judicieux??? 10h-19h, non?? Bref je ne comprend meme pas pourquoi je paye un service qui marche 1 fois sur 3 et qui moblige a me deplacer sans arret. Donc tanpis, je vais rester avec une carte de transport que je ne peux pas utiliser vu que je ne peux pas me rendre en agence pour regler mon probleme de carte qui nest meme pas de mon fait, en plus!!!!!
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Réseau mer*****. RAS le bol. Pour le prix de l’abonnement et du ticket on s’attend à un service autre que celui-ci : le tram pratiquement jamais à l’heure, les horaires indiqués sur l’application ne correspondent pas à la réalité, attente interminable à l’arrêt non commercial pour le changement de conducteur (parfois j’ai envie de leur demandé s’ils ne veulent pas un café tellement ils papotent et ils prennent leur temps). Pour couronner le tout, aucun tarif étudiant ! Prenez exemple sur Montpellier qui a mis ses transports gratuits !Il y a des gens qui travaillent et donc qui comptent sur les transports en commun pour cela mais à Angers ce n’est pas possible. On nous incite à prendre les transports en commun mais alors il faudrait peut être assurer un service avec un minimum de qualité.Les prix augmentent et le service se dégrade on marche sur la tête. Bref il n’y a rien à dire de plus.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Chauffeurs de bus qui ne disent jamais bonjour et qui ne respectent pas le code de la route. Bus toujours soit en retard, soit en avance.Très mauvais service de transports en commun.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Bus en avance, et ne circulant pas le dimanche, pas terrible
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très agréable avec la clientèle
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Cest de pire en pire. Je suis le plus concerné par les transports au delà dAngers et les cars ne respectent même pas le sens de circulation par rapport a un arrêt (Les plantes) de la ligne 30. Larrêt précise pourtant bien quand le bus arrive dAngers ou de Bauné, mais non les cars passent comment ils veulent a des horaires aléatoires. Ensuite je vais parler des nouveaux horaires et nouveaux circuits.. bah cest nimporte quoi. Les bus sont bloqués où bloquent a pleins dendroits et des travaux ou même la conduite des chauffeurs retardent tout le monde. Et lamabilité de certains est vraiment a revoir : obligé de leur dire 3-4 fois bonjour, presque crier pour espérer avoir une réponse ! Jespère que nos avis sont pas inutiles car les gens vont juste arrêter dutiliser les transports qui se dégradent de plus en plus vite.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
par où commencer ?c’est sûrement le pire service de transport de toute la France et je pèse mes mots : ils ne sont genre JAMAIS à l’heure, vraiment c’est quelque chose d’assez incroyable mais je certifie qu’ils ne sont presque jamais à l’heure. on pourrait se dire ok c’est pas très grave puisque normalement sur l’application on peut voir dans combien de temps tel ou tel bus arrive à tel arrêt. et bieeen c’est aussi nul que le service qu’ils proposent ! c’est à dire que sur l’application on va lire « 3mins » donc on va se dépêcher d’aller à l’arrêt de bus, puis en fait une fois à l’arrêt l’application nous dira que le bus arrive finalement dans 10mins, pareil c’est quelque chose de plus que fréquent, on dirait presque que si ils font bien les choses ils ne seront pas payé. le pire c’est qu’ils se vantent de pouvoir diffuser les passages de bus et temps et en heure alors que c’est juste de la mer de voilà ça sert à rien juste à induire les gens en erreur. des fois aussi ça c’est ouf genre le bus arrive EN AVANCE alors eux ce sont vraiment des champions !!!!!! non parce qu’encore arriver en retard ce n’est pas forcément de leurs fautes mais l’avance ? est ce que c’est normal ?je vous le dis arriver à l’heure est sûrement un gros mots pour ces gens là.bref de la bonne grosse daube, sûrement encore une fois le pire service de france, évidemment nous ne sommes toujours pas passé aux cartes dematerialisées sûrement pour nous avoir encore plus et nous faire payer un ticket même quand on a déjà un abonnement juste pas notre carte.à 🤮🤢🤮🤢, une belle bande d’incapables
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je nai rencontré aucun problème lors de linteraction avec les employés. Ils sont très gentils et traitent les gens de manière professionnelle.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Le service est devenu un massacre :- Un changement de plan désastreux- Bus bondés car manque de bus- Bus supprimés sans aucune raison voir même pas signalé- Des bus qui sont sensés arriver et narrivent jamais- Des retards monstrueux... (bus et tram)- Ou alors ils arrivent carrément 10min avant lheure indiquée, puis repartent directement- Des contrôleurs qui mettent une amende même avec un ticket qui sest expiré une minute avant- Certains chauffeurs font exprès de ne pas sarrêter à certains arrêts parce que soit disant ce bus là ne sarrête pas içi alors que lapplication indique clairement quil sarrête à larrêt en question (ex : ligne 33-411)- Un bus sur deux présentent une une hygiène dégueulasse (trou dans les sièges du bus, chewing-gum, nourritures...) Ca fait plus de 7 ans que jutilise ce service et cela se dégrade de jour en jour. Et malgré cela, ils osent augmenter les tarifs sans aucune raison (encore)... Et pour conclure, toutes ces situations que je viens de citer, je lai vécu en moins de deux mois. A retravailler
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai constaté que des personnes se présentaient au guichet sans avoir pris de ticket et quelles étaient reçues ...au détriment des autres qui attendent et respectent la règle . Dommage!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Ce matin, 9h18 arrêt Macé, bus n°4 direction beaucouze a la place de 9h10. Le chauffeur ou la chauffeuse peut importe, passe devant larrêt sans même regarder ni faire de signe et ne sest pas arrêté. Résultat? 2eme jour de travail et jarrive en retard Merci Irigo
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, même quand vous payez depuis des années et que vous oubliez votre carte une fois vous payez 5 euros en rapportant la carte 3 jours après sinon cest 60 euros, tout ça pour des statistiques !Certaines villes nobligent même pas à badger avec un abonnement. Retards multiples, trams ou bus qui parfois ne passent pas. Depuis la deuxième ligne encore moins de trams et dans des conditions non sécuritaires tellement il ya de monde, parfois on ne peut même pas monter. Ça ne pousse pas à faire attention à lécologie. On se fait contrôler en permanence, cest énervant tous les matins en allant travailler, un dizaine de contrôleurs dont certains vraiment pas agréables attentent sur le quai...
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client au rabais ne sert quà proliférer des menaces et à demander des sous
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Jen ai marre de prendre des pincettes alors je vous le dis yen a ras le bol de vos bus qui sont soient en avance et on le loupe, soient en retard (ou ils ne passent pas) et cest à nous que ça cause des ennuis. Les transports en commun sont censés nous donner envie de le prendre et je nai jamais vu aucun bus capable de respecter un horaire depuis que je ne sais plus quelle compagnie a repris Irigo!! On paie 20€ par mois minimum pour un service qui nest pas à la hauteur de nos attentes !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Depuis le nouveaux réseau cest une catastrophe ! Comment pouviez vous faire pire quavant ?20 min de retard pour un bus vide. Sachant quil part dun terminus à 10 min de larrêt ou je suis sensé le prendre...Sans compter les bus qui ne passe pas. Les horaires application et affichage en arrêt ne correspondent à rien.Les panneaux horaires électriques en centre ville allumé depuis des mois mais qui ne fonctionne pas et qui affiche un message et consomme pour rien,cest normal ?Irigo nai plus ce quil étais, un titre de transport qui augmente régulièrement pour un service qui ne fait que ce détérioré...honteux !Une étoile car pas le choix sinon cela nen vaut aucune à lheure actuelle !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle endroit parfait pour faire abonnement bus
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien service efficace et rapide
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
On se prend des amandes alors que les qrcodes/codes à entrer sur lapplication mobile ne fonctionnent pas ( Sans parler du monde qui empêche de scanner le qrcode à cause des nouvelles lignes ) Beaucoup de retard, dincident et beaucoup trop de gens pour le peu de tram