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Agence commerciale Réseau Mistral La Seyne sur mer
12 Quai Saturnin Fabre, 83500 La Seyne-sur-Mer 3.70 (161 avis)Contactez Agence commerciale Réseau Mistral La Seyne sur mer
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 26/04/2024
Note de : 1 / 5
Jai mis 1 car il ny avait pas de 0 !!!!Je suis très indignée contre la travailleuse daccueil(Office près de lHôtel de Ville La Seyne )qui na pas prolongé les abonnements mensuels pour les réfugiés ukrainiens, alors quune demi-heure plus tard, ils me les ont étendus à Toulon !!! À ma question de savoir sil sagit dune discrimination, elle a facilement répondu : « Oui, cest de la discrimination !!!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de laccueil.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
une des conseillère à laccueil très aigri cela fait plusieurs fois que je viens elle ne me dit pas la même chose elle me dit que cest pas avec elle quil faut voir certes je le conçois je lui demande plus dinfos elle me répond comme si je la déranger.bref, accueille très médiocre, à revoir vriament !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Des bus nocturnes qui ne viennent même pas.... Très longue attente on peut clamser si on veut
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Avant le rachat par la RATP y avait pas mal de problème, de manques de logique à tel point quon imaginer pas tomber plus bas.Mais maintenant y a envore moins de bus au horaires nécessaire, et ne bosser pas le dimanche, cest plus lenfer, cest pire.Non seulement les horaires ne correspondent à rien mais le pire cest quils sen félicite...Pourtant ayant travaillé à pôle emploi je sais quil faut un certain niveau détudes pour y bossé, peut être trop détudes fais fondre les neurones...
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
3 étoiles pour la personne que j ai eu au téléphone. Sinon dans un de leur agence je mets zéro
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Un peu de queue mais ont passe rapidement
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 3 / 5
Très surprise. Mon fils a failli rater son train, après avoir vérifié le matin même horaires sur Internet. Par ailleurs 2 feuillets en ma possession., terme 3/9 et 8/9/, !!!!!!!!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Les nouveaux bus sont très propres (avis qui disent le contraire : vous avez cas les respecter et pensez aux agents de nettoyage qui nettoient +100 bus par jour)chauffeurs et conductrices sont aimables, ligne bien évoluée pour l’accessibilité de tous LES CONDUCTEURS ET CONDUCTRICES VOUS APPORTENT LE TRANSPORT À VOTRE SERVICE TOUT LES JOURS ALORS, RESPECT 😡
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Bus sales chauffeurs qui conduits trop vite pour Aller faire sa pause plus longtemps ce qui peut mettre notre vie en danger, je trouve ça honteux quand on a des enfants en bas âge. (Ligne 87)
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Des bus qui ne passent pas ou qui passent sans sarrêter et lagence mistral qui ne vous croit pas ...
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Les autres avis disent vrais, lamabilité nest pas une qualité que les personnes de cette agence détiennent. Limpression de déranger, sadresse à vous avec un ton plus que condescendant, si vous devez aller en agence dirigée vous directement vers celle de Toulon le personnel y est beaucoup plus aimable et sympathique !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Depuis le passage à la RATP le service est devenu carrément médiocre. Presque plus aucun horraire nest respecté. Soit les bus ont entre 10 et 15 min de retard, soit carrément les bus du soir son en avance, fonçant à vive allure pour finir plus vite. Au prix de labonnement cest juste scandaleux. La gestion de la RATP est pitoyable
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à un chauffeur corse qui a eu la gentillesse de nous guider durant notre séjour.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
J’aurais voulu mettre 0 étoile.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre zéro. Les bus sont sales, ils sont en avance ou en retard surtout le soir. Ils sont souvent hors service, nous font patienter 1h à l’arrêt de bus DANS LE FROID. Les chauffeurs ne s’arrêtent pas alors qu’on court à côté d’eux, il nous regarde et s’en vont comme des petites fourmis dans leur terrier…Je suis fatigué de cette insolence, veuillez respecter vos horaires indiquées.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Réseau mistral = le bus passe soit en avance soit en retard. Aujourd’hui et comme toujours le 8 est passé en avance. Grâce à vous je vais sûrement rater un rendez-vous important. Le régime juridique concernant la responsabilité des transporteurs doit changer pour punir plus sévèrement ces derniers.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 2 / 5
De oire en pire réserve mistral fais respecter les lois que quand ça arrange !!! Un pitbull à le droit de monter sans muselière et ma chienne même pas categoriser doit la portée non mais franchement !!!!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Marre des bus en avance ou qui ne passe tout simplement pas, encore plus le soir après 20h quand on est obligé dattendre 1h entière a larrêt alors que plusieurs bus pas en service passe devant nous. Aucune considération pour les clients.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Jaime les bateaux bus. Bon je pourrai critiquer, dire, satanées lignes de bus qui se couchent si tôt, parler des kilomètres à marcher pendant mon adolescence aux tombés de la nuit, je pourrais dire oui on sait pas toujours quand le bus passe, lhoraire est parfois relative, et je ne sais que dautre. Mais je taime réseau mistral. Une étoile en moins pour les contrôleurs, laissez nous vivre
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Super sympa les employés
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
La porte ne souvre que par lagent qui se trouve à lintérieur derrière son bureau du fait on ne sait pas si cest ouvert ou fermé ? mais discrétion assurée.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 2 / 5
Gros problème de retard au niveaux des bateaux bus certes très pratiques pour faire la Seyne-toulon mais pas adapter si vous avez un rdv de prévu. De même pour les bus suppléments si vous êtes une femme seule il ne s’arrêtera pas. Inadmissible
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons pris le bateau bus depuis les Sablettes pour aller au marché de Toulon. Il y en a toutes les 30 minutes. Nous trouvons beaucoup plus agréable de faire le trajet par la rade de Toulon en bateau (à peu près 20 minutes de trajet) plutôt qu’en bus ou en voiture ☺️
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 2 / 5
Bus qui n’attend pas l’horaire prévu à la gare de la seyne. Horaires prévu à 18h 36 et à 33 déjà parti . C’est pas normal.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Renouvellement de carte de transport . Bon accueil.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Chauffeurs de bus juste horrible. Malpolie envers les clients. Une honte car j’en ai été témoin deux fois en seulement 2 trajets. Scandaleux vraiment.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 2 / 5
Les bateaux bus super mes le personnel des fois laisse à désiré vraiment
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé ce matin le réseau mistral pour un itinéraire aux impôts de Toulon. Jai eu une dame très gentille au téléphone qui ma tout indiqué, sest même donnée la peine daller voir le trajet à pied que cela me faisait. Merci à elle, sa gentillesse et sa compétence. De plus elle sest excusée de mavoir fait attendre un peu...
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 2 / 5
Peut mieux faire
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Bien comme il se doit
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Vous devriez synchroniser la ligne 70 et 72. 30 -40 min dattente entre les deux bus.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et très agréable
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et renseignements très pro.je recommande
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Pas terrible
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 3 / 5
Parceque quand je veux m évader je prends le bateau pour la seyne les sablettes et st mandrier au moins on respire et on ne craint pas ni la pollution ni les embouteillages
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 1 / 5
Désagréable au possible
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Il y avait beaucoup de monde en ce début du mois de septembre, et super il ont mis une personne de plus pour renseigner les personnes qui comme moi attendez dehors.cette personne dont je ne connais pas son nom été dune gentillesse et vraiment à mon écoute merci pour sont professionnalisme. doù mon 5 étoiles
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Jolie balade en bateaux en plus pas chère
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Très efficace
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Service pratique
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Achat titre de transport par 7 jours, 10 voyages 1 ou plusieurs mois
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil du personnel qui est disponible et à lécoute de nos demandes. Elles ont toujours le sourire, ce qui mérite dêtre souligné.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Jadore le lieu très joli
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait 15 ans que je prend leur bus et c’est toujours la même chose des contrôle pour mettre des amende tout les deux jours et dés retard tout les jour encore ce matin pour les scolaire retard pitoyable.MaJ: attention au raquette organiser pour un ticket lon vous annonce 1h de correspondance cependant les horaires sont intenable pour les chauffeur mais lon vous feras payer 2 fois en revanche et ne vous avisez pas de refuser de payer pour ce service non rendu car lon vous amendera a auteur dun minimum de 80 € dailleurs jencourage tout professionnel ayant a faire au réseau mistral a avoir les même pratique queux a savoir ne pa rendre le service ou a moitiée et faire payer 2 fois le tarifA bon entendeur
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Toujours à lheure et rapide.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien ce reseau on respire en bateau
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Des flyers pour toutes les activités et lieux à voir. Petits horaires des cars de ville bien pratiques. Quelques souvenirs à vendre. Possibilité de sinscrire pour des voyages à des prix compétitifs. Exposition de peinture. Et pour animer ce lieu des personnes sympa et bien à le coute.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel serviable
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Services rapide et efficace. Merci.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Jadore
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Ma chérie et moi même on adore...
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
On me demande des papiers provenant de la mairie pour faire ma carte de bus mais ces mêmes papiers sont distribués au mairies et CCAS par le réseau mistral. Des incapables qui vous font perdre du temps pour rien!!!
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 4 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Ce jour 10 avril 2019 entre 12h15 et 12h30 alors que je m’étais arrêté en voiture à la hauteur de la station de départ du minibus de la ligne 84 située au fond du Boulevard de Cabry à Six Fours / Les Lones et que le chauffeur de ce minibus était à l’extérieur de celui-ci, je me suis adressé à lui pour lui demander gentiment : « pardon monsieur pourriez-vous me dire svp si ce minibus dans sa tournée passe par le centre ville de Six-Fours-les-Plages....» (je posais cette question car ma mère qui était avec moi dans ma voiture et qui habite à proximité du point de départ de cette ligne, avait l’intention de prendre un bus pour aller prochainement au centre ville de Six Fours pour raisons médicales)Bref ! Ce monsieur a été très désagréable, pas serviable et discourtois à mon égard, me répondant qu’il était en attente de sa relève et que j’avais qu’à regarder le panneau... Me reprochant de ne pas lui avoir dit bonjour au préalable (ce qui est vrai mais la formulation de ma phrase citée ci-dessus était suffisamment respectueuse pour valoir un bonjour...), qu’il travaillait depuis 5h du matin etc etc.... Du coup moi aussi je suis devenu discourtois à son égard et nos échanges se sont vites détériorés, ce qui n’était pas le cas au préalable du moins en ce qui me concerneJe n’admets pas du tout qu’un simple renseignement se transforme ainsi en affrontement verbal par le manque « d’amabilité et de serviabilité » de ce monsieur . Je veux bien admettre qu’il était fatigué et qu’il en avait marre de sa journée finissante ... Mais enfin ! Même en attente de relève il aurait pu me renseigner avec un minimum d’effort. Certes j’aurais pu descendre de voiture et aller voir le panneau mais comme il était là devant son minibus j’ai pensé que ma question était suffisamment brève et simple pour ne pas avoir à le faire.La manière dont il m’a répondu et son attitude n’est pas digne d’une personne au service du public ; quand il est à son volant il n’est peut-être pas obligé de me répondre à plus forte raison s’il conduit, mais là ce n’était pas le cas ! De toute manière il représente la Société des cars Mistral et son attitude ne donne pas une bonne image de marque de celle-ci ce qui bien entendu n’est qu’un cas isolé et n’en est pas le reflet habituelGérard Caharel
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Sa vaw
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Jévite cette agence car on y est vraiment très mal reçu.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Service de transport complet
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 3 / 5
Très beau
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 2 / 5
Accueil et façon de parler me font penser quon les dérange rien à dire de plus
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 3 / 5
Prévoyez du temps car peu de personnel, et souvent peu aimable donc pour vous aider dans vos choix dabonnement renseigner vous plutôt sur internet...
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Le services est au top, il sadapte aux problème rencontrer sur les lignes très vite cependant linformation aux clients nest pas toujours parfaite mais à part ça lutilisation quotidienne que jen ai est super, de plus la grande majorité des chauffeurs sont agréable et ont une conduite impeccable.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile je pouvais pas mettre zéro. Quand je suis aller pour me faire la carte pour le bateau bus . Le personnel vraiment pas poli et ni professionnel. Elle ma refuser de me faire la carte. Comme je suis hébergé par un ami. Javais tous les papiers qui me fallait. Je lui es dit que jirai a lagence de Toulon et me dit cest tous des incompétents là-bas. Je suis partie et je lui es dis gentiment vous êtes aimable comme un porte de prison.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Tarif pas cher pour une carte de bus a lannée
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnes aimables , personnelle efficace
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 4 / 5
Quand on a perdu notre carte de bus (carte abonnement) comment faire ?
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
tres bien rzcue et bien renseignee...rapide et efficace.
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 4 / 5
Bien reçu et les femmes à Laccueil très agréables et souriantes
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 3 / 5
Tout ce qui concerne les recharges de carte, les horaires, etc tout est niquel en revanche laccueil cest un jour avec un jour sans.Un jour vous arrivez on vous reçois avec le sourire, la discussion est agréable voir avec quelques petites blagues, puis un jour vous revenez et on vous parle presque mal, on vous envoie balader et vous avez limpression de déranger alors que lorsque vous arrivez devant lagence elles sont en train de blaguer entre elle.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
J ai vraiment eu l impression de les embêter à chaque demande faite.Lors de min renouvellement d abonnement. Elle a jeté mon étui de carte car il était abîmé et m a dit qu elle n en avait plus pour me le remplacer.Et que je devais repasser.Quand je suis repasser elle m a dit que c était payant....Et me sort unet oui c est comme caNo comment..
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 3 / 5
Petit point dinformation , accueil plus que moyen , on peut néanmoins trouver les horaires papier et recharger sa carte /son abonnement
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 1 / 5
Bus attendu 30 minutes après lheure de passage il nest jamais venu. Ligne 72 roches blanches.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon renseignement sur les transports
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques et nous renseigne.
Avis fait le 22/11/2016
Note de : 5 / 5
Belle vue sur la rade
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 4 / 5
Equipe au top et réactif
Avis fait le 26/10/2016
Note de : 4 / 5
Accueil toujours agréable. En cas daffluence (rentrée des classes), la file dattente est gérée par ticket. Parkings à proximité les plus proches : Martini (payant) ou Parc de la Navale (gratuit zone bleue)
Avis fait le 12/10/2016
Note de : 5 / 5
un bel endroit
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, service rmtt et départs des bateaux vers la Seyne et les sablettes pour le prix dun ticket de bus.
Avis fait le 21/09/2016
Note de : 2 / 5
Peut aimable et tjr du monde
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 5 / 5
Agence pour acheter les Titres de transport pour le bateau par 10. bon accueil.