Agence de voyage TUI STORE Bretigny-sur-Orge

Françoise M.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

La Laponie du 13 au 20 janvier à Ivalo, que du bon. Séjour, excursions, animations au top.

Tran M.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Reçu par une dame âgée, qui n a pas du tout envie de conseiller les clients. Accueil exécrable. A éviter.

Riviere R.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5

Jaccuse réception de votre mail du 10 courant et réponses fournies par votre prestataire qui ne reflètent pas la réalité.En premier lieu nous avons réservé un voyage auprès de votre agence afin quil soit le mieux organisé (et mieux expliqué) et qui ne sest pas révélé satisfaisant suite à différents problèmes rencontrés sur place et qui non pas été remédié telles les photos qui lattestent ’, Humidité salle de bain malgré une fenêtre qui nest nullement reconnue par vôtre prestataire, la représentante nullement préoccupé de nos doléances,aucune visite de la chambre pour vérification !!Son but étant de louer des excursions ........Il est vrai que les depiants de lhôtel sont très loin dêtre réalistes et beaucoup des mensonges , surtout pour un hôtel 4 ÉTOILES !!!!!NOUS AVONS jamais demandé le remboursement, peut-être un geste commerciale ou un peu plus de réactivité de votre part et de lhôtel et représentante sur place qui a refusé de monté vérifier la chambre pourri , voir les PHOTOS JOINTES !!!!!!!!!!AGENCE A FUIR ET HOTEL ALMA 4 ÉTOILES MÊME PAS 1 ..........

Florian L.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Laurence pour sa patience et son accompagnement ! Je recommande

Mina M.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil merci Laurence

Tonia R.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5

Merci à lagence TUI de Bretigny pour leur accueil et leur efficacité très professionnelleVoyage en Polynésie française pas de surprise très à lécoute du clientEncore un grand merci

CATHERINE B.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5

Excellente agence, personnel sympathique et compétant.

DA C. M.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5

A lécoute de nos projets et très réactifs à nos demandes. Nous avons toujours été très satisfaits de nos voyages 🙂

Djilali B.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5

Bonne accueil personne à l écoute et de bon conseil et agréable et partage leur expérience en voyage.A++++

PAT 9.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 2 / 5

Nous avons réservé un beau voyage nous savions ce que nous voulons donc nous l’avons nous mêmes construit et souscris auprès de cette agence.Malheureusement suite à un problème de santé de mon mari nous n’avons pu partir on nous a mis en relation avec l’assurance et là rien a dire l’assurance nous a accompagné et nous a remboursé ce qui était prévu au contrat sans soucis. Par contre il y a une taxe d’aéroportuaire pour deux personnes de 168€ que l’agence ne voulait pas nous rembourser en nous expliquant que c’était des taxes non remboursables il a fallu que j’insiste en expliquant que ces taxes étaient remboursés par la cie aérienne à l’agence qui doit ensuite les rembourser au client. Ça était très compliqué mais en étant tenace j’y suis arrivée. Ce que je reproche à cette agence c’est que personne n’a jamais eu le professionnalisme de nous demander si nous voulions reporter le voyage et encore moins d’avoir la gentillesse de prendre des nouvelles de la santé de mon mari donc nous allons le faire ce beau voyage mais avec une autre agence !!! J’ai poussé la porte de cette agence en me disant que ça serait plus sympa de l’organiser avec des personnes dont c’est le métier et non devant un ordinateur mais finalement…….

CANDY L.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5

Franchement dégoûter payer 2000€ pour palma de Majorque mais au final hôtel à 1h30 de palma déjà un messonge! On nous dit plage à 10mn mais 10m’ en voiture et 50m’ à pieds! Le jour j vol annuler on nous répond bah on peux rien faire on vous rembourse le voyage o vous perdez 400€ ou alors on vous retrouve un vol mais faut payer 500€ mais vous serez remboursé. On accepte de prendre le nouveau vol et au final on a mis 7 mois à nous rembourser et on a eut 250€ de remboursesement! Vraiment énerver passez votre chemin sérieux a fuir!A FUIR

Greta P.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5

Une très belle agence avec un personnel très professionnel et toujours aux petits soins.Au top.

Clément W.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5

Super expérience au Tui Store de Bretigny, j’ai été pris en charge par Laura et elle m’a proposé un voyage avec sourire et bienveillance ! Merci 👌

Nicolas M.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Quelle agence formidable !Une responsable au top et une propreté impeccable. Des conseils avisés pour voyageurs avertis … La perfection au féminin.

François B.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Bravo à toute cette équipe bien dynamique 😁

odile L.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Cétait la première fois que je rentrais dans une agence de voyages et jai été très bien conseillée par la vendeuse qui connaissait parfaitement la destination

léonie L.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande cette agence, personnes très à lécoute de mes besoins et bienveillantes. Merci pour ce beau voyage, des souvenirs plein la tête !

I.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Conseillère très sympathique qui donne de bons conseils sur les destinations

Claire B.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Agence top je recommande !

N.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

une très belle agence ou laccueil est chaleureux et les conseillères très professionnelles.Mention spéciale à Laurence dune très grande compétence!