Agence de voyage TUI STORE Chalon-sur-Saône

jean J.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonne agence de voyage ,toujours bien conseillé

Etienne G.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5

Quel plaisir de partir grâce à cette agence à lécoute des envies et qui personnalise le voyage au possible.Merci à léquipe et à bientôt pour de nouvelles aventures !

nn N.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5

nous partons régulièrement avec cette agence et nous en sommes très contents notre conseiller Christophe est très professionnel, de très bons conseils, arrive à régler tous nos litiges même les plus complexes. très professionnel.

Frédéric P.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande fortement cette agence,personnels compétents et professionnels,à l’écoutent du client ,qui font le maximum pour régler les problèmes des voyageurs.ne passer pas par le site TUI ,en cas de problème rien de t’elle d’avoir des professionnels en face de sois 🌟🌟🌟🌟🌟

christine M.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5

Nous sommes en litige avec cette agence depuis 1 an!! Un voyage réservé au Portugal après un simple appel téléphonique pour ce qui nétait quun projet. La personne contactée sest servie des sommes versées pour un précédent voyage annulé par TUI cause covid comme dun acompte,et hop voyage réservé !!. Pas de contrat de vente pourtant OBLIGATOIRE, pas de contrat dassurance que nous aurions pris ,AUCUN documents relatifs à cette réservation jusquen Mars 2022 (1 an) où lon nous a transmis un contrat,mais qui bizarrement correspond à la date exacte à laquelle nous avons décidé de ne pas donner suite à ce qui pour nous nétait quun projet . tous les services TUI ,désolé de le dire,mais autant incompetants les uns que les autres!!. Personne, ne sétonne que nous nayons aucun papiers pour cette réservation et surtout !! lagence, autant lemployé que la responsable dagence qui ne répondent à AUCUN de nos mails et si contact téléphonique, est toujours débordée et na pas le temps de nous répondre . Cette agence nous doit plusieurs centaines deuros mais ne semble pas vouloir nous rembourser notre dû . Si votre voyage se déroule bien, aucun soucis, mais en cas de problème, je vous souhaite bien du courage ,pour notre part cela fait 1 an que nous bataillons avec cette agence qui pratique la politique de lautruche en espérant nous voir abandonner ,désolé Madame, comme mon amie vous a dit au téléphone, nous ne lâcherons rien . Votre attitude méprisante et irrespectueuse est indigne de votre profession. TUI pour nous cest terminé

Charlotte D.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5

Merci Cécile pour toutes les infos et les bons plans sur les Antilles n hésitez elle connaît toutes les bonnes adresses

Sébastien J.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5

Accueil très pro.Le vendeur a pris le temps de me conseiller et me donner une foule de renseignements utiles sur la destination avant quon se décide.A recommander chaudement !

Angelique D.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5

Ne répondent jamais aux mails, aux appels. Quand un contact se fait, pas toujours aimable, on supplie pour avoir une réservation. On doit être hyper réactif quand il se décide à traiter la demande pour au final ne jamais recevoir les éléments et ensuite être informé que les dates ont changé donc annulation encore une fois du voyage. . Mon avoir de plus de 800 euros traîne depuis des mois et des mois. Je déconseille. Je suis vraiment déçue.

Yannick D.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5

Jamais ouverts, jamais joignables, je nen peux plus...

Genevieve P.
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5

Séjour du 4 au 11 octobre au bali paradiseen crête.sejour super hôtel au top .équipe danimation exceptionnelle dirigée par Latif responsable .merci à toute l équipe pour votre gentillesse votre professionnalisme et votre disponibilité à toute heure.grace à vous aurons de super souvenirs de ce sejour