Retrouvez toutes les informations sur Agence de voyage TUI STORE Lons, votre Agence de voyages, situé 79 Bd Charles de Gaulle, 64140 Lons. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Remises pour les enfants
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services sur place
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Voilà plus de 25 ans que nous avons fait notre premier voyage avec Sandrine et Hervé et depuis nous faisons appel à eux et ce malgré que nous ne soyons plus sur PauUn très grand MERCI à eux......
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, bienveillante, disponible, à lecoute qui répond parfaitement aux demandes avec justesse et réactivité. Accompagnement parfait du début à la fin. Nous repartirons avec cette agence sans hésiter et nous vous encourageons à leur faire confiance.Voyage République Dominicaine en février.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseil nous sommes souvent parties avec tui Lons a chaque fois le top
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Numéro de dossier :TUI 012-242641Voilà maintenant 5 mois que nous sommes rentrées dun voyage en Egypte. Je pense que malgré la patience que vous nous avez demandé davoir maintenant il est flagrant que lagence TUI/Lons nous mène en bateau. Vous dites que vous vous occupez de notre dossier hors vous devriez savoir que chaque fois que la compagnie TURKISH AIRLINES que VOUS avez choisie est contactée elle ouvre un nouveau dossier, donc un nouveau numéro de dossier apparait ... Le vol a été une catastrophe, retard de plus de 10 h, personne à larrivée !Le reste du voyage a été une suite de déconvenues. Balade en felouque se résumant à nous faire plumer par quelques gamins qui mendiaient sur des surfs et saccrochaient à la barque. La guide se débarrassant au plus tôt des corvées que sont les touristes en faisant les visites très tôt sous prétexte quil fait chaud. Nous ne sommes pas parties dans au pôle nord, on sen doutait et il faisait aussi chaud le reste de la journée. Le trajet en train étant le summum du manque dhygiène dans le pays. Je ne sais pas à quels critères répondait la cabine de notre guide...EN CLAIR JE NE RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE . AUCUN SUIVI NI AIDE POUR LINSTANT..Donnez votre avis, oui mais ...Enfin une réponse, pas exactement celle que jattendais mais elle vaut son pesant dor. Des menaces. Je les rajoute ci dessous. Sandrine LEFEBVRE (MDT)13:09 (il y a 35 minutes)À moi, Pascale Bonjour Madame,je prends note de votre mail et avis sur googlemerci de noter que cest notre avocat qui prend en charge le dossier dès demain, notamment pour diffamation à lencontre de lAgenceBonne réception Sandrine LEFEBVRE Gérante Agence
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Sympa comme acceuil!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, compétences, disponibilité, le voyage c’est très bien passé, on sent qu’en cas de problème on peut compter sur eux, c’est rassurant
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Voyage de noces,destination les seychelles juste parfait
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour notre voyage en famille au Sénégal nous avons fait appel à cette agence et nous n avons pas été déçu , par l accueil ( équipe à l écoute , souriante ), par leurs propositions et leurs conseils , par leur professionnalismenous sommes revenus enchantés .nous n hésiterons pas à revenir vers eux pour notre prochain voyage . Un grand merci à toute l équipe
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente de la façon dont ont été traités les problèmes rencontrés lors de mon voyage en Égypte du 1er au 10 octobre 2023 réf du dossier 012-242641. Peu d’information au départ, aucune assistance lors du voyage en avion avec la Turkish Airlines (14 heures de retard) et aucune aide pour la réclamation au retour. A quoi sert de passer par une Agence de Voyages ? Voyage en train du Nord au Sud de l’Egypte dans des conditions inadmissibles (voir photos). Malgré plusieurs réclamations de clients différents auprès de l’Agence TUI de Lons et d’ailleurs en France et de Mondial Tourisme la seule réponse que nous ayons reçue c’est que tout s’est passé « normalement ». C’est inadmissible et je n’ai jamais voyagé dans de telles conditions.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour notre voyage de noce en Californie, lagence a vu les choses en grand : du choix de la voiture aux hôtels en passant par les extras (visite dAlcatraz)... Tout fut parfait afin que nous puissions rentrer en France en ayant fait le plein de souvenirs dans nos têtes. Les Californiens sont dune gentillesse et bienveillance ! Toutefois, et localement, renseignez-vous bien sur le réseau routier ainsi que les parcs nationaux ouverts ou fermés (nous avons évités de peu le Shutdown pour ces derniers).Bref, sil faut recommander une agence, cest bien celle-ci.Merci infiniment à Hervé et Benjamin pour lorganisation et leur réactivité 😍👍
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Voyage au Brésil cet été 2023, parfaitement organisé par léquipe Tui de Lons.Merci Benjamin !!!
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes partis pour la première fois avec lagence Tui en voyages de noces au Kenya.Nous avons été surpris à notre départ de ne pas avoir la remise du dossier complet. En effet, nous avons du retirer les cartes dembarquement et faire lenregistrement à laéroport par nous même, ce qui implique que nous navons pas pu être à côté durant les 2 vols. Dans dautres agences, lenregistrement et la réservation de places dans lavion font automatiquement partie de la prestation.Nous navons pas eu de proposition de vol direct alors quil en existe un avec la compagnie Kenya Airlines pour lequel nous aurions été prêt à payer un supplément. Ce qui nous aurait évité lescale à Addis Abeba durant 5 heures dans des conditions déplorables...Le circuit en lui-même était bien organisé malgré certains points à améliorer.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil d’Herve pour expérience unique à l’île Maurice hôtel fantastique :):)
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle et bonne semaine à Rhodes grâce à lorganisation de Sandrine et Hervé. Un départ de Pau pour un vol direct vers lîle, un hôtel au top, des propositions dexcursion variées et avec un guide francophone très connaisseur de la région. Prestation 5 étoiles :)
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes partis en Corse avec cette agence pour le week-end de lascension.Organisation parfaite, nous avons beaucoup apprécié la proximité de nos interlocuteurs avant pendant et après notre séjour
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
De retour de lhôtel Doreta Beatch à Rhodes. Super hôtel grosse ambiance avec léquipe danimation. Merci à Sandrine Hervé et Benjamin de Terres Évasion et Marmara pour nous avoir organisé ce séjour.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Encore une belle et riche expérience grâce à l’agence TUI STORE Terres Evasion Lons.. à Rhodes cette fois ! La Grèce au départ de Pau… une agence aux petits soins pour ses voyageurs! Merci pour tout. On attend avec impatience la prochaine destination !!!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente agence pour réserver des vacances. Benjamin, notre agent de voyages très professionnel et sympathique, nous avons eu un problème avec la réservation en ligne et nous sommes arrivés à lagence à la dernière minute et Benjamin a eu la gentillesse de nous aider à contacter le service support, un peu compliqué mais Benjamin je me suis battu jusquau fin de réserver nos vacances. Merci beaucoup ❤️
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Voyage au soleil cette fin d’année en RD. Excellent hôtel proposé par Hervé et Benjamin qui ont réussi à nous obtenir une nuit supplémentaire à l’hôtel sans frais supplémentaires suite à une annulation de vol.Très bonne expérience à renouveler.Bonnes fêtes de fin d’année !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai beaucoup apprécié le professionnalisme de lagence sur laquelle nous avons pu nous reposer. Nous sommes partis à 5 personnes et tout était bien ficelé. Aucun dysfonctionnement na été constaté. je remercie Hervé. Mireille
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
De retour d un séjour au Canada, un grand merci à Benjamin et à l agence. Super accueil et super efficacité. Merci encore et à très vite pour nos futurs projets
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai réservé à distance sur le site le voyage en Islande le tour en un clin doeil. Que du bonheur ce voyage. Tout était très bien organisé, le road book qui me semblait léger ma tout donné comme indications. Un très beau pays... Et toujours un bon contact téléphonique ou mail.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
De retour dun voyage de 18 jours à Madagascar, je souhaite partager mon ressenti. Excellent voyage proposé par lagence TUI, bonne organisation, très bons guides, et le circuit fait découvrir de beaux paysages, et la vie auprès de la population malgache. Peuple très attachant.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de bon conseil. Très professionnels. Je vous les conseille pour votre prochain voyage 🧳
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme accueil glacial. Je nétais pas été là seule pour en avoir parlé avec une autre personne
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top, personnel aimable, disponible et à lécoute pour réaliser les vacances de nos rêves !! Je recommande les yeux fermés !! Vivement le prochain voyage !!
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente organisation pour notre voyage en crête malgré des modifications d’horaires qui nous ont fait grincer des dents ( l’agence n’y est pour rien ) une vue mer demandé et à l’arrivée une superbe vu mer un desiderata concernant le transport aéroport /hôtel lui aussi parfaitement pris en compte et que dire de la gentillesse des crétois et crétoise .A l’année prochaine pour un nouveau pays !!!!!
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse, compétente, à lécoute et prix raisonnables... Ma conseillère est très professionnelle, répond à toutes mes interrogations, et elle est de très bons conseils. Nous allons partir encore une fois très sereins. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Hervé et Benjamin, des professionnels dans tous les sens du terme. Merci pour leurs disponibilités, leurs conseils.Accueil chaleureux et souriant.Je recommande cette agence à 100%
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil glacial! Service castastrophique.je ne recommande pas.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Sandrine pour sa réactivité suite à un changement détape de dernière minute lors de notre parcours du Péloponnèse. Super voyage. Merci a toute léquipe. Je recommande +++
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ce Tui store ! Les infos sont top le suivi aussi.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 4 / 5
Jai eu le plaisir de voyager plusieurs fois avec cette agence. (Turquie, Thaïlande, Laponie et la corse)Ils sont à lécoute de vos projets.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Hervé nous a proposé un voyage sur mesure correspondant à nos attentes et en s’occupant de tout (vols, hôtels, voiture de location, excursions, devises….) et dans ce contexte difficile il a toujours été très réactif pour trouver les meilleures solutions. Le plaisir ne pouvait qu’être au rendez-vous avec un super séjour en République Dominicaine. Nous recommandons Tui Lons et son équipe.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et nous sommes très satisfaits de la prestation.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Hervé et Benjamin sont très professionnels et à l’écoute, même pour répondre à nos requêtes à distance en cours de voyage. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Benjamin a cerné notre demande et nous a proposé un voyage à hauteur de nos attentes avec réactivité et le tour couronné par un accueil très agréableHervé a suivi de notre voyage avant, pendant et après : au top, nous conseillons vivement cette agence Merci beaucoup et à très vite
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence de voyage super equipe herve et Benjamin sont a l’écoute, bienveillant super conseil et tres bon accompagnement pour notre voyage en République dominicaineBonne humeur au rendez vousNous reviendrons pour notre prochain voyage
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et sérieux dans lécoute et les attentes du client. Très bonnes prestations.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Hervé qui ma accompagné tout au long de lannée dans la préparation du voyage de noces de mon frère et ma belle sœur. Il a fait preuve dun grand professionnalisme de beaucoup dhumour et dune grande patience! Un grand merci à Benjamin aussi pour son super carnet découverte ! Les mariés étaient ravis. Je
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 4 / 5
Une agence qui a été réactive, jai change trois fois de voyage ils ont su me reporter, mes avances et je trouve quils sont très dispo téléphoniquement. Je recommande cette agence
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillants ,bons conseils,
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 3 / 5
Très spacieuse
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons organisé avec cette agence plusieurs voyages de groupe et pour notre plus grande satisfaction. Très professionnels et à lécoute des besoins na quun objectif satisfaire les demandes des clients. A consommer sans modération.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Équipe disponible, souriante, professionnelle et à l’écoute. Je suis entièrement satisfait, je sais pouvoir compter sur eux pour préparer mes voyages et m’accompagner. Durant la période de confinement Sandrine est restée disponible. Agence au TOP que je conseille.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 4 / 5
LIEU ET PERSONNEL TRÈS CHALEUREUX ET À VOTRE ÉCOUTE
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Hervé très sympathique et professionnel..je recommande à 200,%
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Agence très agréable. Equipe très accueillante et sympathique. On est très bien reçu. Suite à nos attentes, on nous a proposé plusieurs séjours et nous navons pas été déçu. Super séjour. je recommande vivement, mieux que de prendre un voyage sur internet.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe sympathique qui répond bien à la demande du client. Je vous recommande cette agence !
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes partis à Punta Cana et tout a été exceptionnel merci à Hervé
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
De retour des USA où nous avons fait un magnifique voyage et avons de supers souvenirs. Nous remercions toutes léquipe Tui Lons Sandrine,Hervé et Benjamin pour leur accompagnement, leur professionnalisme.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, de bons conseilsMerci a route l équipeSandrine, Benjamin, HervéCela fait plus de 22 ans que je pars avec l agence de Sandrine jamais déçueNotre prochain voyage dans 3 semaines direction SénégalL an dernier a la même période Namibie
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 2 / 5
On a l’impression de déranger quand on rentre dans cette agence... on prendra sur internet
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa très pro qui est toujours trouvé une solution pour que je passe un bon moment pendant mes vacances