Agence de voyage TUI STORE Melun

17 Rue Saint-Etienne, 77000 Melun 4.30 (51 avis)

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–13:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (51)

4.30 sur 5.0 (51 avis)
  • Avatar de Sandrine Dorsimont
    Sandrine D.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Personne aimable et qui donne de bonnes informations

  • Avatar de Corinne Baillet
    Corinne B.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Alain Dioszegi
    Alain D.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, responsable dagence à lécoute, idéal pour préparer un voyage

  • Avatar de Roger Pot
    Roger P.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    totalement satisfait de l intéret porté par l agence suite à mon appelréponse claire et pertinente

  • Avatar de sylvie COUDRE
    sylvie C.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Cet avis nest pas lié à linjonction de payer en urgence , mais à divers éléments qui me déçoivent.Laccueil est parfait, une belle écoute, mais la surprise davoir un vol sur Tunis au lieu de Monastir.À lheure fixée, il ny a jamais eu de vol pour Monastir, je lai constaté après, donc une impression désagréable dune erreur non assumée de lagence.Le transport terrestre sera aussi long que laérien pour un hôtel à 10 minutes de laéroport de Monastir.Déçue alors que je suis une cliente fidèle de Tui

  • Avatar de Jean Pierre Isola
    Jean P. I.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau dojo

  • Avatar de Laetitia R.
    Laetitia R.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette agence, Christelle est très agréable, réactive, et fait preuve dun grand professionnalisme!Je la contacte avec grand plaisir pour chaque projet vacances !

  • Avatar de Pascal Baillat
    Pascal B.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Il y a un manque de personnel mais finalement la patronne gère son affaire comme il faut avec de très bons renseignements et toujours prête à répondre aux questions les plus variés

  • Avatar de Nicole Alibert
    Nicole A.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je suis très satisfaite Cristelle est à notre écoute à 100% ces collègues idem merci pour tout les services que vous m’avez donnés

  • Avatar de Philicia
    P.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super sympa christele.Elle ma bien conseillé pour mon séjour.. Je recommande

  • Avatar de Catherine B
    Catherine B.
    Avis fait le 01/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Très accueillant lors de la réservation du séjour, mais après ... ça se gâte.Une fois le paiement effectué, les éléments de langage sont absents des échanges.Quand au mail de rappel concernant les démarches administratives suite aux conditions sanitaires, il est arrivé après lavoir réclamé.Pour une fois que jai réservé en Agence, lexpérience nest pas concluante. Dorénavant, je resterai sur Internet. Suite à votre réponse :aucun mensonge :- il suffit de lire vos mails ; la politesse commerciale y est absente.- il suffit de vérifier les heures dappels téléphoniques et lheure de réception des mails : je nai pas menti. Apparement, seuls les avis positifs sont admis.

  • Avatar de Johan marin
    Johan M.
    Avis fait le 01/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien je recommande

  • Avatar de Lauren Malheiro
    Lauren M.
    Avis fait le 01/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Agence très agréable, de très bons conseils. Je recommande

  • Avatar de Videre
    V.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Agence moderne idéalement positionnée au cœur de Melun, personnel très sympathique, prix très corrects, de multiples choix de destinations, merci encore pour vos nombreux conseils très avisés.

  • Avatar de Atn
    A.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est à l’écoute et apporte de bons conseils, agence professionnelle, je recommande ! 💯

  • Avatar de Roxanne Et Enzo
    Roxanne E. E.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil. Je ne regrette vraiment pas davoir poussé la porte de lagence. Après quelques questions pour cerner mes besoins, les propositions sont au delà de mes espérances tout en respectant mon budget !!!Je recommande cette agence et n’hésiterai pas à faire à nouveau appel à eux pour mes prochains voyages!Encore merci pour vos conseils de pro et à bientôt

  • Avatar de Corine Merckel
    Corine M.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes passés par cet agence pour un séjour Marmara. Le séjour a été impeccable ! par contre, au niveau de lagence, je ne suis pas satisfaite ; 48h avant le départ, nous avons constaté que nous manquions de renseignements relatifs à lobtention obligatoire du QR code via le formulaire sanitaire pour entrer en Espagne. Nous avons bien essayé mais cétait compliqué et nous disposions de très peu de temps pour être en règle. Jai donc appelé lagence, lappel a été transféré (car personne à Melun) vers une autre agence qui nétait pas au courant. Suite à un échange par mail, la correspondante de Melun ma rappelée avec un numéro masqué en me proposant de la contacter si soucis (sic) et sest dépêchée de nous adresser le mail avec les formalités nécessaires, prétendant que nous lavions déjà eu, ce qui était faux (resic) ! Finalement, il nous aura été adressé suite à notre intervention que quelques heures à peine avant les 48h de délai imposé...Bof, je ne passerai plus par cette agence ! aucun intérêt !

  • Avatar de martial verite (martial77)
    martial V. (.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Remboursement non effectué apres une annulation d un voyage au canada fait par TUI.Les promesses ne sont pas tenuesAprès renseignements, nous constatons qu aucune demande de remboursement n est faite par cette agenceA aucun moment il n a ete question de remplir un formulaire.Les échanges se sont faits par téléphone, et il nous été certifie que tout serait fait dans les plus brefs délais......Je vois le resultat !

  • Avatar de Stephane Michelot
    Stephane M.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil très agréable et très professionnel

  • Avatar de Florence Rifflé
    Florence R.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, personnel efficace. Je recommande

  • Avatar de Sanaa sanaa
    Sanaa S.
    Avis fait le 04/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Professionnelle, disponible et réactive. Une conseillère qui prend en considération les diverses demandes sur le voyage . Fait preuve d une grande patience et toujours avec le sourire .Voyage en août 2021 à Corfou au top.A bientôt Christelle pour les prochaines vacances

  • Avatar de Eva SIFRES
    Eva S.
    Avis fait le 09/09/2021
    Note de : 5 / 5

    personnel à lécoute et agence très moderne :) merci et à bientôt !

    Photo n° 0 de l'avis de Eva SIFRES fait le 09/09/2021 Photo n° 1 de l'avis de Eva SIFRES fait le 09/09/2021 Photo n° 2 de l'avis de Eva SIFRES fait le 09/09/2021
  • Avatar de isabelle mallah
    isabelle M.
    Avis fait le 29/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et à lécoute

  • Avatar de ait barane said
    ait B. S.
    Avis fait le 29/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise compagnie de voyage

  • Avatar de maria rodrigues
    maria R.
    Avis fait le 16/12/2019
    Note de : 1 / 5

    très moyen

  • Avatar de Hervé Vecchioli
    Hervé V.
    Avis fait le 14/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Nathalie réserve à chaque fois un très bon accueil, très à lécoute des attentes et des demandes que nous lui faisons. Nous sommes satisfait à chaque voyage, encore merci beaucoup pour votre travail

  • Avatar de Hélène Crespi
    Hélène C.
    Avis fait le 26/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Responsable dagence très pro.Je vous conseille vivement cette agence

  • Avatar de julie dutrieux
    julie D.
    Avis fait le 15/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Super bon acceuil et conseils pour un voyage à zanzibar. Je recommande !

  • Avatar de Astrid Cheminet
    Astrid C.
    Avis fait le 27/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence

  • Avatar de Christine Ameur
    Christine A.
    Avis fait le 02/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Léquipe nous trouve toujours une destination sympa

  • Avatar de Jean-Pierre BULKO
    Jean-Pierre B.
    Avis fait le 13/02/2018
    Note de : 2 / 5

    Agence dans le centre de Melun, bon accueil,applique la réduction de 9% pour les sociétaires de la Macif avec TUI, malheureusement il faut souvent les relancer pour avoir les renseignements demandés, un peu long pour nous, il y a dautres agences...!!!

  • Avatar de Patrick Bernard
    Patrick B.
    Avis fait le 19/08/2017
    Note de : 4 / 5

    Personnels à lécoute, bon accueil, dossier mené de main de maître

  • Avatar de marie-therese huberson
    marie-therese H.
    Avis fait le 05/06/2012
    Note de : 5 / 5

    Nous avons effectué trois voyages avec lagence de Melun et à chaque fois tout sest parfaitement passé. Les voyages à la carte pour découvrir une région sont faits avec intelligence et discernement. Laccueil fait par lagence est vraiment de qualité. Une mention particulière pour madame Nathalie V... qui est une excellente professionnelle.