Agence de voyage TUI STORE Paris 12ème

53 Bd de Reuilly, 75012 Paris 4.00 (51 avis)

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:30–13:00 14:00–18:30
  • Mercredi 09:30–13:00 14:00–18:30
  • Jeudi 09:30–13:00 14:00–18:30
  • Vendredi 09:30–13:00 14:00–18:30
  • Samedi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (51)

4.00 sur 5.0 (51 avis)
  • Avatar de gameur_roblox gameur_roblox
    gameur_roblox G.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Incroyable, Olfa à beaucoup de professionnalisme rien à dire.

  • Avatar de Kenza Meziani
    Kenza M.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux de la part de Olfa, très professionnelle et sympathique le voyage parfait rien à rajouter. Je recommande très fortement !

  • Avatar de Eve Gardengnome
    Eve G.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis entrée dans l’agence pour me renseigner pour un voyage . Accueil glacial . Un des agents reste inerte sans faire son travail et la collègue me congédie presque en me donnant un catalogue de voyages .. à croire que ce n’est pas une agence avec des professionnels là pour vendre des voyages et conseiller ..

  • Avatar de qnLsLaura Souki
    qnLsLaura S.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Petite Agence de quartier. Tres bonne gestion de lagence effectuée par Olfa. Très transparente concernant les séjours, hotels, emplacements ou autre. Très à lecoute de ses clients, Olfa Apporte toujours de bons conseils. Elle connait parfaitement les habitudes et les souhaits de voyage de ses clients fidèles. Olfa propose des prestations personnalisées en fonction des choix; besoins; et composition familiale.Elle fait de son mieux afin dapporter une solution adaptée à ses clients.

  • Avatar de Alicia
    A.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Voyage organisé avec Olfa , merci pour ces conseils et son professionnalisme.Je recommande ! Si bien que je compte repartir avec eux cet hiver.

  • Avatar de C Bkz
    C B.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien accueillie par la responsable d’agence Mme Olga Selmi. De retour d’un voyage où tout était parfait.

  • Avatar de Alain Chatlemagne
    Alain C.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil de très bons renseignements pour les circuits

  • Avatar de Cécilia Beaudet
    Cécilia B.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Jattends toujours quon me rappelle pour les vacances et ce depuis au moins 3 moins minimum on prends vos coordonnées mais cest tout javais affaire à lagence place dItalie mais elle a été fermée malheureusement (agence qui était plus sérieuse dailleurs ) mais là rien alors on a eu affaire à 2 stagiaires la Cata mais MERCI nous avons trouvé mieux ailleurs chez 1 concurrent

  • Avatar de S Bada
    S B.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence au top!Tres satisfaite du service.Je la recommande.Merci à Olfa pour son professionalisme.

  • Avatar de Mourad Boughdir
    Mourad B.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    merci pour cette belle experience,olfa nous a reserve un acceuil particulierement chaleureux et professionel,je ne peux que recommander cette agence

  • Avatar de Anocas Cocas
    Anocas C.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence bien localisé, et très accueillante, Merci Olfa pour ton professionnalisme.

  • Avatar de Ana Raquel BARRETO
    Ana R. B.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je vous conseille d’aller. Car j’ai été stagiaire ici et je peux vous dire que Olfa la responsable est très sympathique, et toujours a l’écoute de ces clients. J’appris beaucoup des choses avec elle et je conseille les chercheur de stage à postuler ici (en tourisme).

  • Avatar de Nathan Mota Gomes
    Nathan M. G.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Agence accueillante et agréable.Merci à Olfa pour son professionnalisme.

  • Avatar de N B
    N B.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise de contact par téléphone. Je ne suis pas déçus davoir contacté cette agence. Encore merci à Olfa pour son aimabilité et son professionnalisme 🙏🙏🙏

  • Avatar de herve tholliez
    herve T.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, très serviable

  • Avatar de Rayan A
    Rayan A.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 5 / 5

    ParfaitTrès poséExplication au top

  • Avatar de Jams Smile
    Jams S.
    Avis fait le 24/04/2022
    Note de : 2 / 5

    Jai appeler pour trouver une solution à ma réservation.. impossible réservation a été effectué en ligne et se trouvant en Belgique..Donc sa ne les concerne pas...en gros cest votre problèmes..merci tuifly Belgique..

  • Avatar de Jean Paul Groene
    Jean P. G.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Cool, bien reçu, bien conseillé, grande disponibilité, et surtout grand sourire, agréable surtout en ce moment.

  • Avatar de jean-louis gensous
    jean-louis G.
    Avis fait le 24/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Olfa a été dune patience dange avec moi.Très compétente elle a géré mon dossier très bien.Merci à elle et merci pour sa gentillesse et son sourire.

  • Avatar de GUILLORET Annie
    GUILLORET A.
    Avis fait le 23/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence. Sabrina excellente professionnelle. De très bons conseils. Je recommande cette agence.

  • Avatar de Françoise FRANCOIS
    Françoise F.
    Avis fait le 13/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Nallez surtout pas dans cette agence où la responsable -Sabrina- fait preuve dune très mauvaise foi et dun manque total de profesionnalisme.

  • Avatar de kim abalo
    kim A.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille HAUT et FORT cette agence ! Laisser une famille entière de 17 personnes BLOQUÉES en Turquie est inadmissible ! Payer des billets de retour d’urgence par nos propres moyens d’un montant de 5500€ en sachant que nous avons payé AVANT DE PARTIR une prestation TOTALE, c’est-à-dire des billets d’avion ALLER-RETOUR avec cette agence !EST-CE NORMAL ! Aucunes informations ! AUCUN suivi sur place et surtout un guide INCONNU AU BATAILLON !NE LEURS FAITES PAS CONFIANCE !Pour résumer, cette agence est à fuir !

  • Avatar de Marg
    M.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par le manque de professionnalisme, dorganisation et de réactivité... ce quon attend pourtant dune agence de voyage ! 😠

  • Avatar de Vincent Louis
    Vincent L.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Nous avons organisé avec laide de Tui Daumesnil un voyage avec toute la famille pour Noël en Turquie (17 pax dont des enfants en bas âge). Nous avons été vraiment déçu par le manque total dorganisation du séjour !-La veille nous avons eut la confirmation via TUI Daumesnil que nous devions décollés du T3 à CDG, chose absolument erronée !!! Heureusement que nous avons des contacts à laéroport qui nous ont certifié quaucun vol ne pouvait y decollé étant donné quil était fermé ! En clair nous aurions loupé le séjour très probablement !-Aucune personne de la compagnie (chose que tous les autres prestataires font, visiblement TUI rogne sur les coûts !) pour nous accueillir à notre arrivé la nuit vers 1h du matin, après recherche nous sommes tombés sur un chauffeur qui ne parlait pas un mot danglais et encore moins de français. En théorie nous devions le lendemain avoir rdv avec un contact local pour nous informer des choses à faire dans le pays et également et surtout des règles sanitaires en vigueur, malgré nos vaines demandes nous lattendons encore !!! La seule chose quon nous a dit à lhôtel cest dappeler notre responsable en France afin de faire le nécessaire ! Nous attendons encore la réponse (tel et mail !)- Du fait quil ny ait eut aucune communication durant le séjour ; le jour du départ nous nous sommes fait stopper à lenregistrement de nos bagages étant donné que nous navions pas de test covid ! (La seule chose que nous savions via linterlocutrice Fr, cest quelle nous avait dit que pour le retour nous serions juste testé à larrivé sur le sol Français) De ce fait nous navons pas pu embarquer !Nous sommes tombés sur un représentant TUI qui traînait dans laéroport et nous lui avons fait part de tout cela, et cest à ce moment que nous avons appris que nous nétions dans aucune liste de TUI, mais dun prestataire que la marque avait mandaté pour notre voyage ! FTI pour ne pas le nommer !De la, appel en France à linterlocutrice pour nous dépatouiller de tout ceci, qui nous a gentillement dit de nous débrouiller seul pour rentrer en France (en clair à nous de banquer le vol retour plus tous les frais afférents ! Super lorsque le prix du voyage avoisine pratiquement les 20k !!!)Tant bien que mal nous avons NOUS même trouvé une solution pour rentrer. Ceci nous a obligé à dormir dans laéroport dIstanbul à même le sol en attendant notre vol IST->CDG 9h30 plus tard !Et pour finir ce fameux vol a eut 4h de retard et a du atterrir en Suisse pour des pb de météo. (Le vol de la veille que nous aurions du prendre à quant à lui atterri bien à lheure ! )Donc tout le pseudo bénéfice dun potentiel repos a été balayé en moins de 2 jours !Des vacances inoubliables certes qui nous ont coûté une blinde !Prix de la rallonge en fin de séjour pas loin de 5500€ !!!

  • Avatar de M MEA
    M M.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Professionnelle et souriante! Merci pour vos conseils avisés, j ai passé un super séjour grace à vous! Mea

  • Avatar de Alice
    A.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Ma maman de 65 ans est venu dans cette agence parcequelle pensait que tous notre séjour allais être organisé rigoureusement et suivi. Bien évidement organiser un séjour en turquie pour 17 personnes (ses enfants petits enfants) elle pensait bien faire en allant dans cette agence.Mme SABRINA lui a vendu du rêve et malheureusement du début du séjour jusquà la fin cela ne sest pas passé comme elle la indiqué ! Cest inadmissible : pas de guide, pas dinfo, injoigniable! Je lui ai réclamé tous les documents par mail avant le séjour et rien ! Elle me répond quelle a fournit les documents en main propre à ma maman ! Je lui ai précisé que je voulais une copie par mail et toujours rien !.Attention ne plus faire confiance en cette personne et en cette agence, elle nous confirme que le test covid se ferai sur le sol français à notre retour, nous lavons écouté et au final au moment du départ de la turquie on nous retire du vol retour car nous navons pas de test pcr !Nous étions obligé de prendre nos billets à nos frais ! Mais croyais moi je fais ce jour un dépôt de plainte pour tous les faits qui ce sont produits. Je demande au directeur se cette agence de me recontacter au plus vite. Une lettre recommandée est envoyé à lagence.

  • Avatar de NOUR’S DAY
    NOUR’S D.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Première visite à lagence, Olfa nous a conseillé de partir au Club Lookea Ostria en Grèce et nous sommes très ravis et satisfaits de notre séjour.Nous retournerons sûrement :)

  • Avatar de Frédéric Robin
    Frédéric R.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Une incompétence notoire et un service après-vente inexistant.

  • Avatar de Magalie Vandal
    Magalie V.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Les hôtesses taccueille sont très agréable mais les voyages ne faut pas la peine il sont moins chère sur le site internet. Je me suis fait arnaquer pendant le confinement, jai payé pour un voyage de rêve et jai eu un voyage au rabais sur un autre hôtel et en plus davoir payé le pris fort ,jattend toujours mon avoir depuis 3 mois et impossible de savoir quand est-ce que je fais le recevoir si cela se fait un jour car je nai plus confiance en cette agence.

  • Avatar de Florian Coutard
    Florian C.
    Avis fait le 03/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Sabrina est adorable et super arrangeante, c’est un plaisir de pouvoir organiser un voyage avec elle.

  • Avatar de Marie-Hélène L.
    Marie-Hélène L.
    Avis fait le 18/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, tant pour lamabilité que pour la compétence.

  • Avatar de Carla RODRIGUES
    Carla R.
    Avis fait le 02/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Mathilde B
    Mathilde B.
    Avis fait le 25/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Superbe agence!

  • Avatar de Laetitia Martin
    Laetitia M.
    Avis fait le 03/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Très déçue !Nous sommes venus pour un voyage de Noces, nous avons été plutôt bien accueilli mais ça sest arrêté là... Nous avons été prévenus quil fallait réserver vite car plus beaucoup de disponibilités. 2 semaines après nous attendons toujours la réponse à notre devis...

  • Avatar de Sihame Ezzine
    Sihame E.
    Avis fait le 20/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Sabrina qui s’est très bien occupé de notre voyage de noces à ZanzibarAgence très sérieuse et suivi de dossier irréprochableJe recommande vivement !

  • Avatar de Yoko J.
    Yoko J.
    Avis fait le 26/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et professionnalisme.Je nai rien à redire.Merci à Sandra.

  • Avatar de Trouble. Troci111
    Trouble. T.
    Avis fait le 31/07/2018
    Note de : 5 / 5

    👍très bon service et personnel sympathique 👍👍✌️❤️

    Photo n° 0 de l'avis de Trouble. Troci111 fait le 31/07/2018 Photo n° 1 de l'avis de Trouble. Troci111 fait le 31/07/2018