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Agence de voyage TUI STORE Savenay
Centre commercial la Colleraye Hyper U, 44260 Savenay 4.10 (37 avis)Contactez Agence de voyage TUI STORE Savenay
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–18:30
- Mardi 10:00–13:00 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–18:30
- Samedi 10:00–13:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Une superbe agence, professionnelle et efficace !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Nest pas la hauteur dune agence de voyage
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours disponible et de bon conseilTrès proSuper efficaceVous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Fonctionnement dagence aberrant. Prise de RDV 10 jours à lavance. Pour que le jour J on nous annonce que les RDV ne sont pas prioritaires et quil faut attendre comme tout le monde... On se passera de vos services
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Bien que les conseillères soient agréables en agence, la prestation reste en demi teinte.En effet, tant que tout va bien, le service est parfait. Dès quil y a une question un peu plus précise ou des demandes de modifications, prévoyez une dizaine de jours au mieux pour avoir une réponse, le plus souvent négative. Nous sommes partis pour un circuit 18 jours au États Unis. Bien que la préparation ait débuté plus de 6 mois avant le départ, nous avons eu la liste des hébergements une semaine avant le séjour.Un délai très court pour ajuster les derniers détails dun voyage en comptant une dizaine.Lun deux ne nous convenait pas, nous avons donc demandé sa modification. Réponse impossible, le délai est trop court.La faute à qui ?Donc soyez bien conscient quon ne vous laissera pas le choix, vous prendrez ce quon vous donnera. Soyez donc bien précis sur vos attentes.Il y aura 0 flexibilité une fois le processus engagé. Les personnes qui ont pris le relai sur place pendant le séjour était très réactives et pouvaient apporter une réponse rapide en cas de problématique lié au véhicule ou aux hébergements, ce qui étaient vraiment très bien et confortable. Un vrai plus. Pour ce qui est de lagence de Savenay, bien que sympathique, les conseillères ne font que le relai des décisions parisiennes et ne peuvent donc pas vous aider une fois le conception du voyage commencé, laissant un sentiment global de ne plus avoir daccompagnement une fois le solde réglé. Cela me laisse donc une impression vraiment mitigé quand à la prestation globale pour une demande telle que celle-ci, pour une grosse agence comme TUI. Si je passe par une agence, cest aussi pour être accompagnée et quon puisse répondre à mes demandes. Pas juste avoir un voyage clés en main et ensuite, terminé, bonsoir. Complément suite à la réponse :En effet, nous avons bien conscience d ela problématique du décalage horaires.Mais de là à attendre 15 jours un retour, car le service dédié ne vous a pas donné réponse, ça me laisse à penser que cela fait quand même un très grand décalage entre Paris et Los Angeles.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de l’agence sympathique, voyage réservé en mars pour une semaine en famille en Andalousie, à Malaga. Top 🤩
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous nétions pas du tout satisfais des conseils...de lécoutePeu de professionnalismeJe suis désolée
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Séjour un peu cher par rapport aux prestations.Hôtel un peu loin des premiers villages et excentré.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon conseilVoyage bien organisé
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Enchantés par l accueil et le professionnalisme du personnelConseil très bien et toujours à notre écoute je les recommande
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, bien renseigné, voyage réservé
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence de voyage très à l écoute des clients , excellent conseil , le personnel est vraiment sympathique.Vraiment, je recommande pour leur professionnalisme .
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Pas vraiment commercial, professionnel très catégorique et pas vraiment de discussion possible ou arrangeant (mode de paiement etc ...) et prix vraiment pas avantageux
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons passés un très bon séjour à malaga grâce au personnel de l agence qui a tout géré du début à la finNous referons appel à elles si nous avons besoin.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette agence mais qui est fermée actuellementDommage impossible de laisser de messages
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et de bons conseils
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 4 / 5
On y est toujours accueilli avec le sourire et de bons conseils....manque juste un peu de place pour patienter alors que la console du milieu ne sert pas à grand chose.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et bien organisé
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Séjour à Maurice, un super voyage de noces. Rien à redire, prise en charge demande client, écoute, suivi du dossier et un point essentiel pour nous : la vérification des justificatifs de voyage. Très professionnel à recommander !!!
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Delphine et Sabrina sont super sympa et très à lécoute. Merci à toutes les deux.