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Agence de Voyages Club Med Reims

14 Cr Jean-Baptiste Langlet, 51100 Reims 4.30 (35 avis)
Grand Est > Marne > 51100 > Reims

Retrouvez toutes les informations sur Agence de Voyages Club Med Reims, votre Agence de voyages, situé 14 Cr Jean-Baptiste Langlet, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Mercredi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Jeudi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Vendredi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Samedi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (35)

4.30 sur 5.0 (35 avis)
  • Avatar de Pierre-Nicolas BISSONNET
    Pierre-Nicolas B.
    Avis fait le 18/10/2023
     Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Bérénice pour sa gentillesse, disponibilité, et professionnalisme. Quelle chance de pouvoir compter sur Bérénice pour faire de nos vacances familiales un moment unique. Merci

  • Avatar de migueline d'anchald
    migueline D.
    Avis fait le 10/07/2023
     Note de : 4 / 5

    L agent de comptoir a essayé de répondre à toutes mes questions dans la mesure de ses possibilités et avec gentillesse, mais le site du Club Med fonctionne très mal , notamment pour le paiement ! Je regrette aussi que pour le type de prestations payées ( croisiere Club Med 2) aucun carnet de voyage physique ne soit envoyé. Pas de guide , pas d infos touristiques cest à moi de tout imprimer ! Économies pour le Club avec le prétexte de la pollution ! Par contre pollution numérique à grande échelle !

  • Avatar de Lucien Ben
    Lucien B.
    Avis fait le 14/06/2023
     Note de : 1 / 5

    Club Med - Flâneries ToscanesLamentableA larrivée à laéroport, personne ne nous attendait. Nous avons du nous débrouiller pour chercher la personne qui devait être là. Il savère que cétait le chauffeur de bus. Lorsquil est arrivé, il navait pas la liste des personnes, ni le nombre. De plus, il ne parlait pas français, ni anglais ce qui posait problème pour communiquer. Il nous a déposé à plus de 500 mètres de lhôtel en nous disant de continuer tout droit et de tourner à droite.Nous avons tiré nos valises sur la route car les trottoirs étaient trop étroits. Nous avons demandé notre chemin aux passants. A larrivée à lhôtel Cellai, on nous a attribué les chambres. Nous avons eu une chambre petite, avec à peine de quoi tourner autour du lit. La salle de bains était minuscule et on pouvait à peine ouvrir la porte. Cet hôtel ne mérite pas le 4 étoiles local, cest plutôt un 3 étoiles. Les repas au restaurant étaient végétariens. Nous avons eu des pâtes avec des épinards et des aubergines à toutes les sauces. Nous nous sommes plaint au guide et finalement avons eu de la viande au bout du 4ème jour. Le mini bus était peu confortable. Les prestations dhébergement et de restauration nétaient pas à la hauteur de ce que lon nous avait dit du club med. Après réclamations auprès du service relation clients, celui-ci nous a répondu quil avait à cœur de fournir des prestations de qualité lors des séjours découvertes. Malgré nos demandes dun geste commercial en remboursement, ils ont refusés estimant que les prestations avaient été toutes servies.Nous avons été très déçus compte tenu dune part du prix du voyage qui était très cher et dautre part, que la renommée du club était la qualité sur lhébergement et la restauration. est désastreuse. Nous le déconseillerons à nos proches et à notre entourage et ne partirons plus avec eux.

    Photo n° 0 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 1 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 2 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 3 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 4 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 5 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 6 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 7 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 8 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 9 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 10 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 11 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 12 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 13 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 14 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 15 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 16 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 17 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023 Photo n° 18 de l'avis de Lucien Ben fait le 14/06/2023
  • Avatar de patricia binos
    patricia B.
    Avis fait le 08/06/2023
     Note de : 5 / 5

    Réponse rapide et amabilité

  • Avatar de marie-pierre Legrand
    marie-pierre L.
    Avis fait le 06/06/2023
     Note de : 5 / 5

    Une équipe à l’écoute et faisant tout pour les changements de dernière minute. Spéciale dédicace à Marie😉

  • Avatar de EIHF éducation
    EIHF .
    Avis fait le 25/04/2023
     Note de : 5 / 5

    Très bon conseil.

  • Avatar de christine ferry
    christine F.
    Avis fait le 28/02/2023
     Note de : 2 / 5

    Peu réactif au téléphone. Jai du attendre 48 heures pr avoir leur rappel, bien que mon message sur leur répondeur indiquait un rappel urgent.

  • Avatar de evelyn goldfluss
    evelyn G.
    Avis fait le 27/02/2023
     Note de : 5 / 5

    compétencequalité découteamabilitéen un mot très pro et agréablemerci Bérénice

  • Avatar de Magali Gallina
    Magali G.
    Avis fait le 20/02/2023
     Note de : 5 / 5

    Très bon accueil téléphonique, prise de rendez-vous pour un échange physique avec Bérénice cette semaineje recommande

  • Avatar de Philippe Mastrangelo
    Philippe M.
    Avis fait le 03/10/2022
     Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Et de très bonnes explications sur mon futur voyage

  • Avatar de Sandrine Lam
    Sandrine L.
    Avis fait le 20/09/2022
     Note de : 5 / 5

    Vraiment un plaisir d’avoir quelqu’un au bout du fil qui puisse comprend et anticiper nos besoins. Merci et je n’hésiterai pas à vous recommander. Merci Bérénice 🤩😉

  • Avatar de Celine Boquillon
    Celine B.
    Avis fait le 06/09/2022
     Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par les deux personnes présentes, à lécoute.

  • Avatar de FRANCK P.
    FRANCK P.
    Avis fait le 28/07/2022
     Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Celyne et son équipe pour, leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité sans faille. Je suis client depuis 20 ans dans cette agence et je nai jamais été déçu de leurs divers conseils et recommandations sur les divers villages (au moins une vingtaine de séjour). BRAVO !, continuez ainsi, ne changez rien ! bel été à toute léquipe .

  • Avatar de Brigitte Duprez
    Brigitte D.
    Avis fait le 23/02/2022
     Note de : 5 / 5

    L’équipe Club Med de Reims me donne entière satisfaction depuis de nombreuses années. Elles sont toutes efficaces , aimables etrestent de très bons conseils.Merci encore à toute cette sympathique équipe:Celyne , Marie et Bérénice .Je vous les recommande et bon voyages !!Brigitte et Jean Charles

  • Avatar de Philippe Delclaux
    Philippe D.
    Avis fait le 05/12/2021
     Note de : 5 / 5

    accueil tres bien ras

  • Avatar de Lucille Petitdidier
    Lucille P.
    Avis fait le 11/03/2021
     Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et votre professionnalisme 👌

  • Avatar de Thierno Toure
    Thierno T.
    Avis fait le 11/03/2021
     Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et efficace. Je recommande vivement

  • Avatar de Adele Gianordoli
    Adele G.
    Avis fait le 11/03/2021
     Note de : 5 / 5

    Personnel particulièrement agréable et efficace

  • Avatar de Dominique Azemar
    Dominique A.
    Avis fait le 21/10/2020
     Note de : 5 / 5

    ....se mettent en 4 pour simplifier les choses,ne semblent pas irritées de répéter plusieurs fois la même explication ...!

  • Avatar de gilles perruchoud
    gilles P.
    Avis fait le 08/01/2020
     Note de : 5 / 5

    encore au top merci

  • Avatar de Carole Voudain
    Carole V.
    Avis fait le 25/09/2019
     Note de : 1 / 5

    Pas vraiment aux services des clients …!!!

  • Avatar de Louis Dix
    Louis D.
    Avis fait le 15/09/2019
     Note de : 4 / 5

    Personnel sérieux et agréable et très professionnel et vous propose de nombreuses solutions pour rendre agréable votre séjour.

  • Avatar de Alex SAMSON
    Alex S.
    Avis fait le 16/05/2019
     Note de : 5 / 5

    Bon acceuil. Rien à redire

  • Avatar de Etienne de Sarrieu
    Etienne D. S.
    Avis fait le 12/12/2018
     Note de : 1 / 5

    Service client inexistant ne cherchant pas à trouver des solutions lu ci-dessous : exactement le même problème. Arrivé un peu en retard au vol départ, aucune solution proposée par club med pour rattraper le coup. Mon frère a passé ses vacances à Paris sans aucune aide du service client : nul !

  • Avatar de Aurélien
    A.
    Avis fait le 08/09/2017
     Note de : 5 / 5

    Accueil particulièrement excellent , à chaques problèmes une solution a été trouvée . Jai passé des vacances exceptionnelles grâce à cette agence Club Med. Merci beaucoup

  • Avatar de Jerome Delcourt
    Jerome D.
    Avis fait le 12/05/2017
     Note de : 1 / 5

    Service client inexistant ne cherchant pas à trouver des solutionsDonne des renseignements erronés sur le voyage engageant des frais supplémentairesPas de souci par contre pour lencaissement de la facture dans sa globalité sans attendre les délais de paiement échelonné par acompteNhésitez pas, allez voir ailleurs ou directement sur le site