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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à la réception de mon avis déchéance habitation, jai eu une augmentation de 8,53% alors que la presse spécialisée donne maxi 6%.J ai eu mon conseiller qui me dis quil ne peut rien faire alors que jai 3 contrats chez eu habitation ,voiture ( tous risque) et protection juridique.mon conseiller me dit quil ne lis pas la presse spécialisée!!!! (très intéressé par ce quil vend ) et que laugmentation est du aux dépenses alors que leur résultat assurance est bénéficiaire les pertes sont duent aux placement financier!!!! Vérifiable sur internet.Le ton étant montré ce monsieur ma dit puisque je leve le ton comme cela il ne fera rien alors que 5 minutes avant il ne pouvait rien faire!!! Bizarre ! Jai demandé à ce que la directrice de lagence mappelle depuis 2 jours rien ces gens ne sont pas de confiance alors que javais prévenu mon ancien conseiller que je ne tolérerai pas des augmentation injustifiées , jusquà présent cela fonctionné.Je pense quil faut fuire ces gens là, ils nont pas de parole,et on ne peut pas leur transmettre de mail même sur leur site au niveau du compte client!!!!!! Leur demande dappel dappel de fond date du 26 novembre et reçu le 11 décembre,, ils ont gagné 1 mois si je change dassurance.A éviter
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Au TOP, très professionnels.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Javais des besoins en épargne , jai été très bien conseillée !!! Merci beaucoupJe recommande fortement .
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Une belle agence conviviale 👌
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseil de qualité
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Une belle agence
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, accueil top
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 3 / 5
Conseillères très agréables mais il nest pas possible davoir en ligne des services spécifiques ou une hiérarchie dès que lon aborde des aspects techniques ou peu usuels. Dautre part les services de facturation obligent presque systématiquement le consommateur à se faire rembourser un trop percu de la part de lassurance de manière éffilée sur 1 an. Les avis dopération sont souvent incompréhensibles et à part les comptables personne ne peut les expliquer. Ceci est une atteinte au droit à la transparence pour les consommateurs sur leurs décomptes. Plus important encore le consommateur devrait avoir libre choix de son mode de remboursement, il nest pas censé pouvoir être pris en otage de la modalité de remboursement sur une somme qui lui est due de plein droit. De plus, le service facturation se permet souvent mépris et dédain, et peut imposer un choix non souhaité par le consommateur inconscient de ce quil est en droit dexiger. Si on obtient finalement satisfaction de la demande à force dentêtement, on est reçu de manière désagréable par la suite même en étant resté courtois tout au long du processus.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Totalement incompétent. Explique très mal les contrats se qui en résulte d’un tarif plus élever pensant etres mieux assurer alors que pas du tout. Des années chez eux jamais rien demander mais des qu’on as besoin d’eux il mettent des mois et des mois à trouver une solution pour au final rembourser des miettes.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Sinistre dégâts des eaux depuis plus dun an, personne ne bouge quant aux réparations. Lamentable
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Plusieurs contrats chez eux depuis des années. Impossible davoir un conseiller au téléphone le service client vous raccroche au visage.A FUIR
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour a tous je client depuis des années et jai toujours respecté mes échanges âpre une relation de mon véhicule depuis 2016 lagence na pas pris en compte donc je paie depuis jet fait une demande de remboursement jattends une réponse je vous tiens au courant a plus
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Après un mois dattente je nai toujours pas reçu le devis demandé, ni eu la moindre explication malgré plusieurs relances téléphonique restées sans réponse. Après un mois, je me suis rendue sur place. La conseillère chargée de mon dossier sest excusée du bout des lèvres et seulement après que jai demandé pourquoi elle ne mavait pas rappelée. Conclusion : service clientèle médiocre.