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Service de ménage
Services de nettoyage
Service de garde d'enfants à domicile
Service de soutien scolaire
Agence O2 Biscarrosse – Services à domicile
368 Av. du 14 Juillet, 40600 Biscarrosse 3.90 (19 avis)Contactez Agence O2 Biscarrosse – Services à domicile
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfaits de notre intervenante actuelle et de la qualité de sa prestation à notre domicile. Bonnes relations avec lagence qui est à lécoute de nos demandes.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle qui va dans les détails et garantit une bonne qualité de prestations
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je fais appel à O2 pour des prestations de nettoyage.Depuis 1 mois et demi je bénéficie de leur experience.Je suis très satisfait de la qualité des prestations et de la communication. La mise en place sest bien déroulée. Il y a une visite des lieux qui permet détablir exactement les prestations souhaitées. On vous explique comment va se dérouler la prestation. Un carnet est fourni afin que vous notiez tout ce que vous souhaitez en particulier pour la journée. Il est renseigné par lagent dO2 en retour pour signaler ce qui a été fait ou pas fait et pour quelles raisons.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari a pris contact pour de la garde denfants de fin novembre à fin février en octobre. RDV pris mi novembre pour fixer les conditions... En fait il se présente pour un café pour que lon lui dise que cest compliqué pour novembre mais que pour décembre et janvier ce sera bon et que nous allons être contactés. Résultats zéro contact pour zéro prestation. Quand on ne peut pas on lannonce dès le départ, on ne met pas les gens dans lembarras. Cest ça aussi la qualité dun service !Nous avions déjà fait appel à la société et nous ne le ferons plus jamais. (oui oui cest Sylvain Garnier le compagnon)
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris contact pour de la garde denfants de fin novembre à fin février en octobre. RDV pris mi novembre pour fixer les conditions... En fait je me présente pour un café et pour que lon me dise que cest compliqué pour novembre mais que pour décembre et janvier ce sera bon et que je vais être contacté. Résultats zéro contact pour zéro prestation. Quand on ne peut pas on lannonce dès le départ, on ne met pas les gens dans lembarras. Cest ça aussi la qualité dun service !Javais déjà fait appel à la société et je ne le ferai plus jamais.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Demande de prestation garde denfants en septembre pour les vacances de Noël. La personne devait me recontacter en octobre... Sans nouvelles et après plusieurs relances jai enfin des nouvelles en décembre pour me dire que certaines prestations pourront être honorée mais pas la totalité. Bref ne pa compter sur eux en cas de besoin ! La qualité des prestations nest pas en adéquation avec les tarifs appliqués ! Je ne recommande pas du tout lagence de Biscarrosse Pour répondre à votre retour chère agence O2 vous ne pouviez répondre quà quelques heures parmis les nombreuses demandes dont je vous ai fait part 3 mois auparavant jen fait quoi de mes enfants le reste du temps où je travail ? Surtout quand votre agence daigne enfin répondre 10jours avant le début de la première garde !!!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Remise en état de propreté de la maison de maman vraiment génial
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
personne très sérieuse et consciencieuse. A recommander sans hésitation !
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,jai décidé de me faire aider pour le ménage printanier. Mme Paully a été très réactive et ma proposé une intervention dès le lendemain puis les 2 premiers jours de la semaine suivante, au tarif de 32€ lheure.Lemployée, qui sest perdue malgré son GPS, est arrivée le 2ème jour avec15 mn de retard, mais est partie à lheure prévue sur le contrat puisquelle avait validé, comme elle me la expliqué, son heure darrivée manuellement.Je découvre sur la facture que je dois régler 12€ de frais de gestion mensuels ainsi que 3 fois 3€ de forfait déplacement, sans en avoir été informée.Il faut que je mentionne également les 10mn dhabillage, signalés par lemployée, à déduire du temps de travail,.Ce manque de transparence et de clarté est très regrettable et je ne ferai plus appel à cette entreprise
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Travail sérieux qui nappelle aucun commentaire négatif, donc le client est satisfait.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Cliente O2 biscarosse depuis septembre 2020 pour la garde denfants, je recommande vivement.Équipe dynamique et réactive qui sadapte à nos changements de plannings.Les enfants sont contents des intervenantes qui sont très douces et agréables.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait appel à cette société pendant plusieurs années pour une prestation très moyenne au cours du contrat et finalement inadmissible sur la fin de contrat.Durant plusieurs années, je me suis aperçu que je payais lintervenante pour 1H30 de prestation alors quelle venait au maximum 1H20, ils ont laissé échappé mon chien dans la rue et plutôt que de le chercher la personne est revenue faire le ménage comme si de rien nétait!!!Durant la crise Covid-19 actuelle la responsable de lagence ma proposé de faire une modification de planning pour les arranger car avec le Covid ils avaient beaucoup de garde denfants point que jai accepté de manière temporaire.Or, en fait ils se sont servis de cela pour modifier mon contrat historique car ils avaient dérogé à leur CGV sur la durée pour prendre ce contrat lors de la création de lagence de Biscarosse. Quand jai demandé à reprendre le même rythme ces derniers ont refusé.En parallèle, de cela sur la dernière prestation lintervenante a laissé le volet et la porte du salon ouverte alors que nous étions en vacances. La maison est donc rester ouverte pendant plusieurs jours. Au final sur ces deux derniers points rien ne ma été proposé à part le fait quils préféraient rompre le contrat qui nous lie. Belle mentalité quand on sait quon a toujours été flexible sur les interventions régulièrement modifiées et quon a été un des premiers clients lors de la création de lagence. Je suis content davoir fait une prestation de ménage et pas une garde denfants quand on voit de quoi ils ont été capables... Bref FUYEZ!!!
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Agence à lécoute et donnant confiancePersonnel très discret