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Agence O2 Caen – Services à domicile
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Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
En 2016, O2 est allé me chercher sur le site de pôle emploi. Rdv bien passé. Les gardes denfants se passaient bien, jusquà une fois, où je faisais bien mon boulot et ai voulu permettre à 2 petites soeurs dêtre ensemble, car la seconde paniquait un peu, donc, je lai mise sur les genoux de sa soeur sur un siège en mousse qui était à terre, et malheureusement, elle a un peu glissé et sest retrouvé sur la moquette. Les parents sont rentrés quelques minutes après. Jai expliqué la situation, mais, la maman na pas entendu, car sa fille dans les bras pleurait. Une fois rentrée chez moi, jai eu la mère au téléphone, je lui ai re-expliqué. Elle ma dit quelle allait porter plainte contre moi, et quelle ferait en sorte que je ne puisse plus travailler. LAgence, bien entendu, et cest normal, prévenue ma appelé. Jai raconté ce qui sest passé. Ils mont dit, on est obligé de vous virer. On attend les résultats de la police, mais, sinon, nous navons pas le choix. La mère des enfants étant perturbée psychiquement avait demandé à ce que je sois virée. Heureusement que laînée de 4 ans à raconté à la police ce qui sétait passé, la réalité faits quelle avait vécu avec sa soeur et moi. Heureusement, la personne de la police qui mna interroger, a vu et authentifié les de la petite et moi, et que le dossier na pas eu de suite Lagence, qui à ce moment là était rue Saint-Jean na pas été fichu de faire la différence entre une maman très perturbée psychiquement et désolée de le dire mais un peu frappée, et moi, qui avait voulu faire mon travail avec le plus de bonne foi, et le mieux possible pour les filles, qui étaient super mignonne. Bien entendu, lagence na pas la décence de sexcuser.Moi, je suis écoeurée par lagence, par leur manque de clairvoyance. Ces agences mont dégouté. Je ne remercie pas lagence qui na pas été capable de faire la différenceLa mère qui est perturbée à appelé l
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation pour ma grand-mère et son petit jardinUn grand merci à Stéphane pour son travail et sa sympathie !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace, professionnel et très agréable.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Après passage de 2 personnes pour le ménage en juin 2022, clés de ma maison volatilisé.Appel à lagence, sur les portables des contacts des responsables, mails... depuis plus de 3mois, lagence o2 caen nord ne répond pas. Aucun rappel de leur part. Je ne sais pas où sont mes clés, qui va payer les frais de changement de serrure...Je suis prêt à changer mon avis si lagence caen nord prend ses responsabilités.Obliger dentamer une procédure le cas échéant!Désolant den arriver là pour une clé perdue... quoique tout de même inquiétant !!! Je ne sais pas qui peut rentrer chez moi... Vous pouvez me contacter via les messages que jai une fois de plus envoyé ce soir.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Appelez 3 fois pour mettre en place un contrat sur Ouistreham, je n ai jamais ete recontacter par les responsables de secteur. Jai abandonné
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Changement très fréquent d’intervenants. Prestation de qualité médiocre. Donc prestataire à éviter.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai sollicité O2 pour taille mes haies nayant pas le matériel adéquat. Je recommande. Très efficace et sympathique.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Cest un réel plaisir de travailler avec cette superbe équipe. Je recommande vivement !
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Agence au top, léquipe est très réactive, je suis très satisfaite
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience avec la société O2. Une équipe de.pro a votre écoute avec une très grande réactivité dans leurs services. Je recommandé fortement
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Cette agence fait peur !!
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise cliente en Jardinage ainsi que en Bricolage, le personnel est très compétant salariés ainsi que le responsable du service jardinage. Vous-pouvez faire confiance à cette société pour vos travaux d’extérieur ainsi que pour vos travaux d’intérieur.Cordialement
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue non pas de la prestation en elle-même (jardinage) mais de la société O2 : obligée de relancer à plusieurs reprises pour obtenir le devis, idem pour fixer le rdv de la prestation, indem pour recevoir la facture... qui, oh surprise, fait état dune prestation de 3h alors quelle na duré que 2h30 (café compris) ! Depuis, jai demandé des explications... cela fait un mois, jattends toujours un retour. Bref, je ne recommande surtout pas.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence à l’ecoute de ses clients. Nous recommandons
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise agréable et à l écoute. Salariée comblée dans cette agence.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue, agence à fuir. Ne faites pas garder vos enfants par cette agence, prix exorbitants, intervenantes différentes, donc pertes de repères pour mes enfants, de plus, il est étonnant que les avis laissés sur cette page soient de Mme.Jurcic et Mme.Gaumont, sachant qu’elles sont elles-mêmes employées de l’agence ! A bon entendeur. Mme Deliane.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
[Garde denfants] A FUIR ! Jolis spots publicitaires, le soit disant professionnalisme, lorganisation, etc.. La réalité est tout autre !Nous avons fait appel à O2 pour la garde de notre fille 4 ans (dépose à lécole/récupération à lécole). 16h en moyenne par mois. au moins 9 intervenants différents depuis la rentrée de septembre (nous sommes en mars). Niveau stabilité pour linfant, nous repasserons..Stabilité des responsbles dans lagence, idem ! un turn over impressionnant.. donc aucun suivi des clients digne de ce nom. On a limpression de changer de prestataire tous les mois.Suite à différents problèmes (peu importants, mais lagence étant censée nous faciliter la vie, cest linverse qui se produit..)---LE PLUS GRAVE : demande faite le mercredi pour récupérer notre fille à lécole à 17h00 le mardi suivant. Pas de nouvelles. Le vendredi 17h00, appel de lagence : pour linstant je nai personne, je continue de chercher..Lundi : Pas de nouvelles...Mardi (le jour J) : je suis autravail à lextérieur, sa mère aussi, pas devant un écran à surveiller les e-mails perso...10h00, HEUREUSEMENT, je reçois un mail sur mon telephone : Nous navons trouvé personne, nous ne pourrons pas aller chercher votre fille à lécole.Je termine à 19h30, sa mère à 21h...QUE VA FAIRE MA FILLE DE 4 ANS A LA SORTIE DE LECOLE ???!!!!!Heureusement, nous nous arrangeons avec la famille qui arrivera à se libérer.FINALITÉ : Juste un e-mail, pour nous signaler que notre fille de 4 ans ne sera pas prise en charge à la sortie de lécole, le jour même... alors que la demande initiale est formulée 1 semaine avant.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Equipe disponible et à lécoute, intervenants compétents et discrets. Je recommande
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe est dynamique et compétente, de vrais professionnels.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Un service de qualité : ils sont réactifs et ma femme de ménage est très efficace
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
équipe réactive et professionnelle, services de qualitéje recommande vivement
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Pendant deux ans changements dintervenantes au moins 8 fois , le ménage pas fait correctement et elles partaient avant lheure.Ma dernière intervenante était super efficace , le ménage impeccable ;O2 décide de me changer mon intervenante du jour au lendemain pour réorganisation de service ....... sans demander laccord du clientje nai pas envie davoir de nouveau un défilé dintervenante qui ni connait rien .Fuyez 02 ....