Agence O2 Grésivaudan – Services à domicile

Fm M.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5

PAS DU TOUT PROFESSIONNELA FUIRRRRRRRRAprès plusieurs mois dattente.1er intervant jamais venu. Sans en être informé.2eme intervenant : ménage bâclé et horaire pas souvent respecté. Aucune mise en place par la société.Et pour clore : je mets fin au contrat, il a fallu plus de 2 mois pour me restituer mes clefs.Sans mail de ma part, on me donne pas signe de vie sur lavancement pour récupérer mes clefs.Jamais de réponse à mes recommandés.Obligé de faire intervenir la gendarmerie La note est de 0.

Severine P.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5

Super équipe à lécoute et professionnel ❤️

Clément G.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5

Equipe au top je recommande O2😊

Laetitia P.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5

Le personnel est sympathique . Tres bonne accueil. Merci a vous

christophe L.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

Super équipe

ingrid D.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, je suis sans nouvelles depuis des mois, de plus on me dit que la deuxième prestation devait être remboursée, jai été prélevé, les deux premiers aurait dû être prises avec lavancement CESU que jai effectué, jaimerais me faire rembourser ce que jai avancé en chèque CESU, même si vous dites que ce nest pas remboursable, donc mes chèques sont valables jusquà fin janvier et je nai aucune nouvelle !La deuxième prestataire été bâclée jai toujours les photos que je ne mettrai pas ici par respect toujours aucune nouvelle refuse de me rembourser les CESU que jai avancé. Je pense mettre les photos bientôt jai plus personne depuis début septembre !

Florence T.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5

Bonne équipe

V V.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5

Julia est au top !

Thibaut L.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5

Une super agence !

BARBARA D.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5

Fuyez !Jour 1 : début de prestation, changement dintervenant à la dernière minute, intervenant débutant qui oubli de faire la SDB, jour 2, intervenant absent, pas de remplacement, alors que le contrat le prévoit, nouvel intervenant, nettoyage bâclé, SDB faite à moitié, il passe autour des choses pour nettoyer... Le personnel de cette société nest pas formé, les prix sont très chers pour une prestation non satisfaisante, mais je pense que cest classique vu les commentaires ! Enfin, lors de la résiliation, avec photos du non nettoyage, pas un mot dexcuse ou autre ! Désolant !

Marine F.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5

Je ne comprends pas. Une visite pour estimer les besoins et définir les tâches a effectuer est faite en amont.Et puis 1ere prestation bâclée.On me propose une prestation a leur frais! Commercial!Mais 2eme prestation pas mieux.Javais demander un ménage de printemps. Au final rien de faitVitre non faiteSol même pas laver a la serpillèreEn 3h de temps je ne vois pas ce qui a été fait à part la cuisine (afin juste le plan de travail....) Placard non fait alors que demande de ma part, micro onde non lave, salle de bain et faience même pas nettoyer....bref ...cahier des charges non tenu. Quel est lintérêt de cette pré visite si rien nest fais après. Faut il etre présent les 3h pour superviser le travail....bref plus que déçu!

Maud B.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5

Fuyez!!!4 intervenantes différentes en moins dun an dont une qui passait son temps sur son portable, ménage parfait au début et ensuite la catastrophe.Aucune prise en compte de lagence, aucun suivi, plus de prestations depuis au moins 3 moins et là surprise, je viens de recevoir un courrier de la part de O2 mindiquant quils resiliaient car je navais pas fait appel à eux depuis plus de 70 jours.Je crois quils se moquent de leurs clients!!

Pascale H.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 4 / 5

Après plusieurs intervenants, je voudrais conserver la dernière qui nhésite pas à satisfaire mes demandes et/ou à les anticiper...Cest un plaisir de confier son ménage et de rentrer à la maison et de sentir le propre !!!