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Agence O2 Paris 8 (Rome) – Services à domicile
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Cest une agence responsable qui vise à promouvoir léquité et le respect envers ses employés ainsi que ses clients. Un équipe très humaine et à lécoute. Je la recommande à 100%.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à toute léquipe O2 Paris 8,merci pour votre bienveillance pendant ces 6 ans passés ensemble dans une convivialité, la fraternité et lamour.Je tiens à remercier tout le bureau national particulièrement à Madame wassila ma responsable dagence qui ma encadré et ma permis davoir une vie professionnelle meilleure.Je suis aujourdhui diplômé Aide soignante grâce à toute léquipe O2.Je demande à toute personne qui veut évoluer dans sa carrière professionnelle de choisir O2 care service . Mme KAMANO.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis salariée O2, je tiens à remercier la responsable de lagence O2 Paris 8 Wassila BOUKACHBA et son équipe pour leur professionnalisme et leur attitude positive, pour le fait de mettre en valeur mes compétences et de contribuer à mon épanouissement professionnel.Je remercie Yasmine et Ange pour leur acceuil chaleureux en agence et leur accompagnement au quotidien pour pouvoir assurer des prestations de qualité.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette Agence ils sont au top accueil écoute professionalisme la relation avec léquipe est très fluide ils sont disponibles et réactifs le travail est très satisfaisant je vous recommande vivement 👍
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion dêtre salariée chez O2 et je suis très satisfaite, plus particulièrement de la gestion. Il y a un réel accompagnement tant dans la formation quen prestation. On se sent écouté et cest justement ce rôle de médiateur bien endossé par lagence qui fait toute la différence
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu lopportunité de travailler chez Agence O2 pendant un an et jai vécu une expérience formidable!Merci à léquipe de lagence pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle et réactive, tout à fait à lécoute des clients. Le personnel - de bureau ou de services à domicile - y est remarquable.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Des prestations de ménage-repassage de qualité faites par des intervenantes à la fois compétentes et agréables, je remercie l’agence pour la gestion des plannings et le professionnalisme. Une agence qui mérite d’être recommandée 👍🏼
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, je suis à la fois étudiant à La Sorbonne et employé salarié chez O2, je travaille avec eux depuis un an, le service clientèle et salariés est très bien organisée, l’organisation est très bien fournie, la relation avec les clients peut dépendre de certains mais pour moi, je suis satisfait de travailler eux
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs mois que nous faisons appel à l’agence O2 Paris 8 et nous sommes très déçus par la prestation offerte.Récemment, notre femme de ménage a jeté le filtre de notre aspirateur, qui se retrouve cassé et l’agence fait preuve de mauvaise foi et refuse de nous dédommager…A cela s’ajoute des problèmes de facturation, de mise en place du crédit d’impôt immédiat et de gestion de planning des intervenantes…Nous ne recommandons vraiment pas cette agence.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait, très professionnel.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Contact très agréable avec la responsable de lagence, bonne relation client, bonne réactivité.Satisfaite des prestationsmerci
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai travaillé au sein de l’agence O2 paris 8 durant 1 an je m’en vais à ce jour pour une agence O2 beaucoup plus proche de mon domicile, ce fut une très belle année une équipe dévouée et investie pour leurs salariés ainsi que leurs clients. Une agence que je regrette déjà. Je vous recommande cette agence qui met tout en œuvre pour le bien-être des autres.⭐️ ++ pour la superbe responsable d’agence qui gère merveilleusement bien cette agence.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
jy travail depuis décembre 2022 et je nai rien à dire de négatif! léquipe est à lécoute, bienveillante et très réactive. on sy sent très bien!!
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très ravit des services o2, une équipe à lécoute et très professionnelle.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Une super intervenante ! Merci à l’agence O2 paris 8 pour leur efficacité.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 2 / 5
Notre intervenante est super, mais je suis déçue de la relation clients.Nous sommes des clients hebdomadaires depuis 1 an, et cette semaine lagence a commis une erreur en annulant une prestation de garde denfant en matinée, sans nous consulter.Nous avons donc dû nous organiser la veille pour le lendemain, et quand jen ai fait part à lagence 02 Paris 8, on ma expliqué quil y avait bien eu une incompréhension, mais quaucun dédommagement ni geste commercial ne nous serait proposé.Je trouve cela décevant et peu correct. Je rajoute que javais recommandé O2 Paris 8 à plusieurs personnes, dont ma soeur qui a eu beaucoup de soucis administratifs avec eux.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Prestation sur mesure grace a une visite préalable de votre conseillère qui trouve l’aide-ménagère appropriée à vos besoin.Merci Wassila pour le travail de recherche de l’aide-ménagère et surtout pour avoir répondu à mes différentes attentes.Vous êtes prévenus au moindre changement par mail, sms et/ou téléphone. Un suivi est régulièrement réalisé par l’équipe de l’agence pour réajuster ou modifier au besoin la prestation.Aide-ménagère bien encadrée, formée et compétente.La différence avec d’autres entreprises de service à la personne Crédit d’impôts appliqué et intégré en quasi instantané!
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie et aidée à un moment de grand besoin, merci encore pour votre gentillesse 💚
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à l’agence d’O2 paris 8 pour un ménage ponctuel de 4h dans mon appartement.L’intervenante était très professionnel et a rendu mon intérieur impeccable. La responsable et l’assistante sont très à l’écoute. Je recommande a 100%.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme, on peut faire confiance les yeux fermés, cest très appréciable...
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe de lagence de O2 Paris 17 est une équipe superbe, à lécoute et qui est toujours la pour aider dans le besoin.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
une gestion épouvantable et dune rare médiocrité. aucun retour en temps et en heure sur les demandes de mon fils, sans parler de la suffisance de la responsable qui en plus de cela, lorsquon la au téléphone, est au courant de rien ! à fuir
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
une perle soccupe de ma maison depuis plus de 10 ans, jai toute confiance en elle. Une facturation fiable et simplifiée et une agence qui gère le planning avec efficacité , quelle aide précieuse dans la vie de tousles jours !
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service. Intervenante très sérieuse. Bonne réactivité du manager. Je recommande chaudement cette agence. Merci à Latifah mon auxiliaire qui est à lécoute, ponctuelle et sympathiqueMerci à toute léquipeJacky 95 ans
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
A fuir vraiment les salariés on aucun respect, jai eu beaucoup de mauvaise chose avec cette agence pourrie a fuir NE JAMAIS VENIR DANS CETTE AGENCE. la responsable Isabelle vraiment une hypocrite et manque de respect . Si je pouvais mettre zéro étoile je laurais fait.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Aucun respect des clients, des mails odieux emprunt de sarcasmes. Des dégâts lors des passages, des annulations de dernières minutes sans prévenir. Juste honteux comme service.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Globalement aucun respect de la clientèle. Prélèvement des frais quand le travail nétait pas effectué pendant le confinement. Gestion des grèves complexes. Aucune communication lors des annulations. Mise en place du service laborieuse : grand nombres dappels et daller/retours emails nécessaire alors quune agence est censée vous simplifier le travail VS passer en direct avec les intervenantes, au final jai limpression que cétait plus compliqué quen direct. Les commerciaux sont très jeunes et inexpérimentés, ne connaissent pas loffre, les méthodes de calcul des taux horaires et ignorent tout des remboursement fiscaux, probablement en stage. Nombreuses relances pour réussir à résilier, objectivement des barrières mise en place pour empêcher les clients de partir, jai du faire opposition sur les prélèvements. Première intervenante très en retard sans communiquer, ment objectivement dès les premiers échanges et nous agresse verbalement : elle na pas franchi le seuil de notre domicile, elle na probablement pas été validée par lagence qui compte sur les clients pour faire les entretiens dembauche. La suivante était très bien, dommage quelle travaille dans une agence qui rends les choses compliquées. Je pense quO2 est une bonne boite en général mais lagence du 17 a besoin dun grand coup de ménage ;-)
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Une société dune médiocrité rare. Durant les grèves, notre intervenante a cessé de venir, nous navons reçu aucun mail de la part dO2 pour nous en avertir. Et un beau jour, une femme a débarqué, à un horaire complètement improbable, sans nos clés, pour la remplacer. Nous nétions toujours pas au courant... et avions fait le ménage la veille. Cerise sur le gâteau, je viens de renvoyer pour la 3e fois notre nouveau RIB pour que les prélèvements se fassent sur notre nouveau compte. A fuir.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
ne prend pas en compte les besoins (horaires, jours) et facture sans justificatif et sans prestation réalisée!passez votre chemin!
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Le management et les conseillers clients sont d’une incompétence rare....je tire mon chapeau pour leur capacité d’arriver à un tel niveau de nullité
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Aucune trace d’une quelconque relation client. Le management est totalement incompétent, ou peut être, parfaitement formé selon l’idée que se fait o2 du service.Qualité des Prestations très faibles. Personnel non formé.Client depuis 2 mois.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 1 / 5
Prestation de ménage de piètre qualité, sans rigueur et ne prenant pas soin des affaires personnelles.