Retrouvez toutes les informations sur Agence Promovacances Annecy, votre Agence de voyages, situé 8 Rue Louis Armand, 74000 Annecy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:30–18:30
- Mercredi 09:30–12:30 14:30–18:30
- Jeudi 09:30–12:30 14:30–18:30
- Vendredi 09:30–12:30 14:30–18:30
- Samedi 09:30–12:30 14:30–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !Cette agence c’est tout simplement l’horreur.Je tiens à dire que je suis très honnête dans mes propos et que je suis du genre à dire que c’est très bien quand ça l’est mais là ce n’est pas DU TOUT LE CAS !J’avais réservé un voyage au Maroc mais malheureusement il y a eu ce séisme..J’ai demandé de l’aide à l’agence pour trouver des solutions mais AUCUNES PRISE EN CHARGE n’a été apportée !Le patron nous dit qu’il n’était pas à notre disposition, qu’il a des choses personnels à faire alors qu’on a fixer un rdv mais nous devions l’attendre.Le verdict tombe pour le Maroc, ils m’appellent à 11h45 pour me dire qu’on a 2 options : soit on change de destination mais on a jusqu’à 12h00 pour le faire, soit on déplace le voyage mais autorisé que jusqu’à avril de l’année prochaine.Dans le doute nous choisissons de changer de destination et demandons à la fille de l’agence de nous proposer d’autres destinations elle nous répond : « désolé je ne peux pas vous aider, je suis avec des clients il faut que vous regardiez sur internet » super venant d’une agence !Finalement nous avons décidé d’annuler le voyage et encore une fois aucunes prise en charge n’a été effectuéNous avions pris une assurance à 70€/pers mais rien n’y a fait, nous avons perdu notre voyage et notre argent et rien n’a été remboursé.TRACÉ VOTRE ROUTE CETTE AGENCE EST PLUS QU’INCOMPÉTENTE !Bien évidement le patron va tout nié en bloque car nous je met un mauvais avis à son établissementPas étonnant venant d’un non profesionnel.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, facilité de paiement en 4 fois jai pris mon billets dans cette agence et tout cest bien paserMerci
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M.Benhammo pour laccueil très chaleureux ,Il a etait très à lécoute et aussi il a pris le temps de biens nous expliquer chaque détails et nous aider à trouver une bonne offre pour notre séjour .Merci à cette très belle équipe efficace et agréableJe recommande, jamais déçus😊👌.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de réservé notre prochain séjours avec cette agence et je peut que la recommander a nouveaux pour le 3e fois .Ecoute, conseil, gentillesse enfin tout est au top .Merci beaucoup
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes partis en Égypte en octobre 2023 pour une croisière sur le Nil. Nous étions 13 et avions demandé à Promovacances d’organiser le voyage. Tout s’est magnifiquement bien passé et nous gardons tous un excellent souvenir de ces vacances.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je veux conseille dy aller voir iLa lagence de voyage Promovacances sont le moins cher sur Annecy même laccueil top top .
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la jeune fille qui s est occupé de notre dossier très aimable à l écoute de nos attentes très bonne organisation pour notre voyageJe conseille cette agence vous serez jamais déçuOn reviendra pour nos prochaines aventures⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau voyage !La jeune femme qui sest occupée de nous a su trouver un voyage qui correspondait en tout point à nos attentes, pas de stress, que de beaux moments et denrichissements culturels, nous revenons ressourcés.Merci beaucoup ! 🌴🌞
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à votre entreprise et surtout à la jeune fille qui nous a beaucoup aidé dans le choix dun hôtel et dun vol. Cest une professionnelle très professionnelle dans son domaine et je pense quelle mérite plus. Maintenant nous sommes vos clients pour toujours😊
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 2 / 5
Cest marqué jusque 19h mais deux fois que je passe entre 18h30 et 18h45 après le boulot et cest fermé 😡
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la jeune fille qui sest occupée du dossier in extrémiste concernant le voyage de mon adolescente, elle a été réactive, souriante, patiente.Une bonne professionnelle, même au téléphone elle est toujours dans le soucis de satisfaite sa clientèle.Cela mérite bien une petite augmentation, Mr le directeur 😊!
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Ben hamou pour son accueil, son écoute et sa disponibilité pour mavoir reçue en urgence ! Le tt autour dun bon café ☕ et avec le sourire svp !Il a su répondre à mes attentes avec un tarif très intéressant pour la Turquie !Vacances au Top et complexe hôtelier Magnifique 😍On sest régalé avec mon fils ❤️Merci encore 🙏
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai apprécié laccueil de lagence. Les gens sont respectueux. Je vous conseille daller là bas pour vos voyages, je suis personnellement allée en Turquie et ça sest bien passé.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un voyage par promovacances internet, jai eu des questions sur lorganisation du voyage, réponses impossible à avoir par le site internet, le directeur de promovacances Novel ma donné toutes les réponses à mes questions. Pour mon prochain voyage jirai directement dans cette agence. Merci beaucoup pour votre gentillesses
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience au sein de lagence Promovacances de Novel !Le irecteur de lagence, est très compétent et bienveillant. Il nous a épaulé dans lorganisation de votre voyage et nous a conseillé avec beaucoup de professionnalisme.Je recommande très fortement cette agence, allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore messieurs ben hammoun pour votre professionnalisme je recommande fortement cette agence
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci au responsable de lagence pour son professionnalisme et merci également à la jeune demoiselle qui a effectué le service après-vente avec bienveillance pour le bon déroulement de mon voyage à Majorque.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable l,équipé et à l,écoute de vos attentes messieurs Ben hammou et ho top je vous conseil fortement cette agence
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant .il a pris tout son temps avec moi pour me faire une carte pour le bagage gratuit malgré quil avait un travail à faire avec le sourire et la patience. Merci promo vacance annecy
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence mr ben Hammou et très sympa
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à M.Benhammo pour laccueil très chaleureux . Il a etait très à lécoute et attentifs au détail, il a aussi pris le temps de biens nous expliquer chaque détails et nous a aider à trouver une bonne offre pour notre séjour avec facilité de paiement. Selon moi meilleurs agence sur Annecy je recommande vivement.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueille, le directeur de l’agence est super cool.Nous sommes très satisfait.Célia et Mehdi
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super agence franchement 10/10 !!!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil très aimable prend du temps pour nous trouver un belle endroit et hôtel et aussi avec le budget qu’on demande à recommander je continue à allez chez eux pour mes d’autre futur voyages
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par le patron de lagence il est super sympa et très gentil vraiment a lécoute de ses clients il est très humain et il arrange les gens, facilités de paiement franchement c la meilleur agence de voyage que jai visité, un grand merci a vous .
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr BEN HAMMOU Toujours disponible et très attentive à vos demandes ,professionnelle . cest très agréable davoir des conseillers en face qui ne vous font pas du forcing. On vous propose différents moyens de paiement . Merci
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement professionnel,nous sommes très satisfait de nos vacances au Maldives,de bon conseil et a lécoute, réservation et voyage cohérent avec les explications des agentsMerci,nous reviendrons 🙂
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil est le patron est à l écoute des clients est fait tout pour vous trouver les meilleurs endroit avec votre budget merci beaucoup vraiment je conseille cette agence elle au top certaine devrais prendre exemple sur cette agence
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout dabord, nous tenions à remercier Mr Ben Hammou, le responsable de lagence Promovacances pour sa gentillesse, sa disponibilité même un samedi matin :), ses conseils, ses tarifs compétitifs.Nous sommes partis 2 fois avec lagence Promovacances dAnnecy. A chaque fois, une réussite..... Grâce à qui ?.....Mr Ben Hammou bien sûr.Et comme on dit..... Jamais 2 sans 3.Prochain séjour prévu début juin avec Promovacances dAnnecy.Nous recommandons vivement cette agence.Un client fidèle.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnels et patron à l écoute.... Je recommande cette agence
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr Ben Hamou pour le temps qu il ma consacré pour personnaliser mon voyage pour la crete et répondre à mes demandes.Je recommande vivement cette agence !!
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai vraiment apprécié le dévouement et la compétence de MrBEN HAMMOU qui sest occupé de ma réservation de voyage en Andalousie .
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse. Japprécie beaucoup le professionalisme de Mr ben Hammou qui nous a réserver un sejour a Malaga , un accueil très chaleureux, je recommande vivement :) 😀
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Réfléchissez avant de faire confiance...il vous vend du rêve et la réalité en arrivant n est pas la même, je ne m éterniserai pas mais un faux hôtel 4 étoiles avec une hygiène à vomir qui nous a coûté de graves problèmes de santé, sur place, tous malades, fièvre, vomissements, diarrhée, revenus avec des ascaris dans les intestins grâce à un restaurant de très piètre qualité, notre fille de 8 ans a frôlé l appendicite et la peritonite.Un voyage dont nous nous souviendrons.Gagnons du temps car blablabla, vous êtes les seuls à avoir été malades ...et ce n est pas vrai, et j en passe.Et demander de mettre 5 étoiles sur Google avant de partir, ça c est malhonnête !Cela fait 6 mois que notre vie est un enfer, hôpitaux, examens , échographie , nuits blanches , ma fille ne pouvait plus se nourrir et souffrait le martyre.Vous êtes au courant,vous n avez même pas la décence de téléphoner , vous pouvez répondre en niant tout, je souhaite aux parents de faire attention avant de donner une fortune pour aller dans un ghetto.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, de bons conseils, recherche dans l interet du Client, ce qui est rare. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et un très bon service client de la part de M. Ben Hammou qui a pris le temps de mécouter et de maider à trouver les meilleures options pour mon voyage et de répondre à toutes mes questions. Je recommande définitivement cette agence 10/10
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Une agence à l’écoute et tres serviables je recommande. un grand merci à mr BEN HAMMOU qui m’a beaucoup aidé. Ne pas réserver directement sur le site car au niveau des assurances vous aller payer deux fois l’assurance pour à la fin même pas être remboursé 100% comme indiqué sur leur site. Le site est une publicité mensongère. Alors je recommande fortement de passer par une agence.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Nous recommandons vivement lagence dAnnecy. M. Ben Hammou, responsable de lagence est à lécoute, accueillant et donne de bons conseils.Il a su répondre à nos attentes et sest rendu disponible pour ça.Nous avons déjà voyagé avec Promovacances en passant directement par le site Internet mais rien ne vaut un contact humain et M. Ben Hammou a su rendre celui-ci agréable.Alors nhésitez pas...!M. Peiffer
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais mauvais agence à éviter pas à lécoute et na pas le temps de vous répondre propose de vous rappeler mais ne rappel jamais je suis allé dans une autre agence
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, personne très sympathique et professionnel. Allez-y les yeux fermés
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à M. BEN HAMMOU, directeur de l’agence, pour son professionnalisme, son accueil, sa disponibilité, son écoute qui nous trouve le voyage que l’on a besoin!!!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mon voyage a Agadir a été décidé à la dernière minute. Je remercie infiniment Mr Ben Hammou de sa réactivité, de son professionnalisme et surtout de l écoute et du respect de mes souhaits. Un suivi par Whatsapp m a vraiment convaincu du sérieux de Mr Ben Hammou. Le directeur de cette agence est un passionné.Mon séjour fût à la hauteur de mes espérances. Lhôtel une pépite, un personnel très chaleureux et serviable.Milles merci pour tout.Je recommande cette agence pour vos voyages.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueuil de Monsieur Ben Hammou . DIsponible et il a su nous trouver le voyage désiré . A conseiller !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest facile de réserver un voyage sur internet mais pour assurer ce coût cest préférable de venir sur place afin de vérifier et valider les modalités et les services proposées . Monsieur Ben Hammou a approuvé cela et il a su nous renseigner et nous faire part de son expérience sur des détails qui peuvent rendre un séjour plus agréable.En attendant notre départ...Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai sollicité Mr BRN HAMMOU pour un voyage en famille. J’ai été très bien accueillie. Il est très à l’écoute des besoins et des attentes de sa clientèle pour la satisfaire pleinement. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son professionnalisme.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente relation un excellent conseil Mr Ben Hammou le responsable de cet agence très attentif à l écoute je vous recommande son agence de novel, Annecy et nous le remercions beaucoup séjour très réussi à zarzis..
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Prendre une assurance chez vous nest pas crédible vous êtes même pas capable de faire le nécessaire pour vos propres clients qui pas sécurité prenne une assurance. Ouvrir une agence sans savoir faire le nécessaire je vois pas lintérêt
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Ben Hammou a su faire preuve de patience, gentillesse,a lécoute creuser pour trouver la meilleure qualité de prix pour pouvoir me satisfaire car avant jai été voir une autre agence de voyage mais les compétences et lacceuil zéro. je recommande vivement a tous dailleur je vais faire la pub autour de moi.Merci encore à Mr Ben Hammou….. Me revoilà de retour comme dit le proverbe toute bonne chose ont une fin.Difficile de revenir les excursions quad, Chameaux, bateaux pirates impeccables sans oublier la belle suite de l’hôtel 4 * le linge de toilette et lit changer tout les jours grâce à Mr Ben Hammoun qui m’a comblé de joie à refaire pour d’autre destination à voir Cuba, Algérie qui m’attend.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à M. BEN HAMMOU, directeur de l’agence, pour son professionnalisme, son accueil, sa disponibilité, son écoute et surtout sa patience !!Cela fait maintenant 2 fois que j’ai affaire à ses services et suis toujours autant ravie !Il va rechercher les meilleurs tarifs pour satisfaire ses clients et faire en sorte que le séjour se passe parfaitement.Je recommande vivement cette agence les yeux fermés ! 👍👍
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Le directeur de cette agence est génial, on arrive on lui demande ce quon veut pour nos vacances et lui arrive à nous trouver de superbes vacances avec des tarifs intéressants, il prend le temps de tout nous expliquer et nous rassurer. Une personne dune grande gentillesse .Je suis partie en vacances avec mes filles et une amie et sa fille en Tunisie, un pays magnifique et des gens super gentils. Alors un grand merci au directeur de lagence promovacances de Novel ,je recommande vivement cette agence et surtout ce monsieur. Vivement mes prochaines vacances.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien accueilli dans cette agence bon conseils M BEN HAMMOU très agréable la petite stagiaire très compétente maintenant nous attendons notre départ fin OCTOBRE .N´hésité pas à vous y rendre.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
2ème expérience avec cette agence. Accueil chaleureux. Lagence simplique énormément pour satisfaire ses clients. Nous sommes très content du service proposé pour passer de bonnes vacances. Nhésiter pas à pousser la porte …..
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de voyages sur ANNECY. Bon accueil, prix compétitifs.Nous avons réservé une croisière dans les CYCLADES, Monsieur BEN HAMMOU sest occupé de tout, choix des cabines, nuit à l hôtel, billets davion... le tout en un temps record avec beaucoup de disponibilité et de courtoisie. Pour notre prochain voyage nous repasserons naturellement par cette agence. Nous attendons maintenant avec impatience notre date de départ. Alain et Geneviève D
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 2 / 5
Sans avis
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Le responsable dune humanité rare de nos jours.bravo pour votre compétence.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ma famille et moi nous vous remercions pour tous les efforts que vous avez fait pour nous obtenir un billet pour lAlgérie pendant cette période compliquée, ça va permettre à mes enfants de revoir leurs grands parents après 6 longues années .On tient à remercier spécialement mr BEN HAMMOU pour son professionnalisme, sa patience et dêtre aussi sympathique.On nhesitra pas à recommander votre agence auprès de notre entourage, encore un grand merci à vous et à votre équipes.Mr et Mme Garcia
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le monsieur est très gentil et serviable! Rend service dans la limite du possible à tout le monde!C’était la première fois que j’allais je ne savais pas que c’était sur rdv mais il m’a quand même accueilli et renseigner ! Je recommande
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, courtois et personnalisé, ce qui est une denrée rare à l’époque du tourisme de masse où un voyage peut se réserver en ligne. M Ben Hammou a été à lécoute de mes besoins et mes envies tout en étant rassurant et de bon conseil (démarches, protocole sanitaire, assurance...). Un très bon suivi jusquau jour du départ, avec en prime un hôtel conseillé qui ma donné entière satisfaction! Je recommande chaleureusement cette agence et son responsable, même si le fonctionnement sur rendez-vous présente quelques contraintes.Carole
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 4 / 5
Prends le temps découter et expliquer à ses clients. Propose plusieurs options à ses clients
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe de l agence de Annecy surtout les filles qui a su gérer l urgence de mon départ (réduction sur le billet en plus 😇) . Très bon accueil, avenant, très pro. 🙏
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir réservé par téléphone a un autre endroit. Nous avons eue malgré tout la chance de tomber sur des personnes très bien veillant pour nous rassurer et nous écouter. Je recommande et passerais par eux la prochaine fois.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Le gérant est très gentil et à l’écoute, très disponible et a su nous trouver un vol en urgence et pas cher alors que nous étions désespérés. Je recommande vivement.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Lagent de voyage sest montré très à lécoute et disponible. Il prend le temps quil faut pour nous aider à préparer au mieux notre futur séjour. Je le conseille vivement ! Monsieur ne changez rien !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
De nos jours, il est simple de réserver un voyage sur internet mais le présentiel reste quand même le mieux adapté. Monsieur Ben Hammou a su nous renseigner et nous faire part de son expérience sur des détails qui peuvent rendre un séjour plus agréable.Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait!😊MERCI BEAUCOUP!👍Une agence parmi tant dautres? Non, celle-ci a de nombreux avis excellents⭐! cest ce qui ma décidée à passer pour le première fois la porte dune agence de voyage, car javais besoin daide pour un billet annulé par une compagnie suite aux conflits récents 😕(je ne savais pas si une agence accepterait de maider🤷🏻♀️). Monsieur Ben Hammou ma donné rdv le jour même de mon appel, et ma consacré 1h30! Il a géré et réglé mon souci, me voilà rassurée! 🥳🥳 MERCI MERCI! !! Je confirme et valide joyeusement les excellents avis totalement mérités de Monsieur Ben Hammou! Bonne continuation à vous!☀️☀️Et merci de jouer un rôle dans les petits bonheurs de nos vies mouvementées🦋🦋
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest une excellente agence, laccueil est très sympa et cest très confortable. Le gérant regarde les meilleurs prix pour les vols et nous aide à choisir, il est à lécoute et disponible pour nous. Cest la meilleure agence dAnnecy !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci àMr BEN HAMMOU😁Dêtre aussi sympathique, avenant, souriant et surtout très compétent.Je recommande cest agence de toute urgence à tout mes amis, famille et connaissances .Jespère sincèrement avoir encore loccasion de travailler avec vous une prochaine fois. in shaa Allah😁😁😁
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon ami cest avec un grand plaisir que je te met un avis extrêmement favorable car je tiens à remercier ta gentillesse et ton professionnalisme car tu m’as trouvé un voyage pour moi et mes enfants à un prix défiant toute concurrence et tu m’as permis de réaliser mon rêve qui était d’emmener mes enfants en vacances et je peux te dire que l’on va se revoir à bientôt
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Ben Hamou, directeur dagence, pour son investissement dans lelaboration de notre voyage à la carte, sur mesure quil nous a concocté. A lécoute, il a su répondre à nos exigences qualité/prix pour passer du rêve à la réalité. Je ne peux que recommander son agence , sa personne, son professionnalisme. Merci pour tout , vous êtes dorénavant mon agence numéro 1 pour mes prochains séjours.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie le directeur de l agence Monsieur Ben Hammou , très professionnel il a satisfait toutes mesDemande , très disponible et à l écoute il a su répondre à nos attentes en anticipant .Je suis plus que satisfaite et recommande l agence promovacances Annecy Novel . Encore une fois unGrand merci .
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Cest une personne très à lécoute du client très serviable je recommande fortement lagence.merci pour laccueil Fathia.Cordialement,
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis surprise de votre message. Après différentes recherches, je ne retrouve pas votre dossier à lagence Annecy. Vous avez du réserver votre séjour via internet ou notre plateforme téléphonique. Si votre situation nest pas régularisée auprès de nos services, notre équipe reste si besoin à votre disposition. Monsieur arrêtez de vous répéter, vous en avez pas marre avec votre speech, assumer un peu, responsable c’est pas du tout l’impression que vous donnez et ça ne me donne pas envie de revenir chez vous Ps: de plus je n’est pas du tout apprécié votre arrogance
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Un Grand Merci Pour Promovacances Annecy Agence De Voyages Géré Par Mr Ben Hammou , il y Que 3 Mots d ordre Qui Préside Cette Agence Au Delà Du Bon Rapport Qualité Prix Écouter...Conseiller...Et Servir Le Tout Avec Un Sourire Et Un Café.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, courtois. Le responsable recherche le meilleur tarif et est à lécoute de nos attentes. Les explications sont claires. Nous avons pris un voyage pour 5 personnes en juin. Ce dernier démarre plutôt bien, on se sent en confiance grâce à la transparence du responsable. Je vous recommande cette agence qui travaille certes sur rendez-vous mais ceci pour mieux nous servir.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement fiable.Je vous confirme que les commentaires faisant léloge de cette agence ne sont pas éronnés.Mr Ben Hamou est disponible en quasi permanence aussi bien par mail que par téléphone si vous avez besoin daide.Lexpérience quil possède nous a permis de trouver un voyage au plus proche de nos attentes avec un budget serré.Notre voyage se déroulera dici quelques jours et nous sommes en total confiance.Petite parenthèse : si vous prenez rendez-vous pour plus quun renseignement ne prévoyiez rien durgent juste après car avec la quantité dinformations et de conseils avisés prodigués vous ne seriez pas à lheure 😊
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence de voyage sur AnnecyUn grand merci au Directeur de l’agence Mr Ben Hammou . Nous nous adressons à lui depuis de nombreuses années et, pour rien au monde n’en changerons. Nous apprécions vraiment son très grand professionnalisme, son efficacité, son amabilité, sa disponibilité (n’hésite pas à nous rappeler même très tardivement lorsque nous avons besoin d’un renseignement). Nous pouvons compter sur lui du choix de notre destination à notre retour au domicile. Il nous accompagne même au cours du séjour pour savoir si tout se passe bien et connaître notre niveau de satisfaction. soit en tunisie a djerba soit à Dubaï .Mr Ben Hammou a su répondre à toutes nos demandes et gérer nos problématiques à distance lors de notre séjour à Dubaï on est 15 personnes 3 entre nous sont positives .Nous nous sommes sentis en confiance durant nos 2 semaines malgré les inquiétudes liées au COVID pour lavant et le retour.Nous vous recommandons vivement cette A
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
bonjour Mr ben Amou je vous remercie de tout coeur de m avoir recu a votre agence la semaine dernière !ou j ai eut un tres bon accueil de votre part et surtout chaleureuxet ou vous faite de votre mieux pour satisfaire vos clients avec un professionnalisme sans failleet je voudrais vous revoir pour finaliser mon voyage au Cameroun du 20 juillet 2022 au 20 aout 2022ceci bien entendu avec votre aide et savoircordialementMr chappaz jean jacques
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Très professionnel. Merci
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons pris contact avec Monsieur Ben Hamou pour la réservation dun séjour à Palma. Il nous a reçus très gentiment et a pris le temps de nous conseiller et de rechercher pour nous les prix les plus attractifs.Nous le remercions vivement.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de la part deM. Ben Hammou qui a compris nos souhaits et nous a proposé 1 voyage correspondant à nos attentes.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence de voyage Promovacances dAnnecy très à lécoute et attentive aux questions qui lui sont posées. Nous recommandons pour organiser un voyage et partir lesprit tranquille.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
Mr Benhamou a toujours répondu à nos questions. La proposition de voyage nous convient parfaitement et répond à nos attentes
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Joint au téléphone, M Ben Hamou ma donné rdv pour le jour même, en ouvrant lagence pour me rendre service. 1h plus tard, javais mon billet en main. Mille mercis M Ben Hamou. Vous êtes dune efficacité incroyable, avec un sens du service et du client hors du commun. Je repasserai par votre agence et vous recommanderai chaudement à mes proches. Bien cordialement, Blandine
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% cette agence. Jai appelé M. Ben Hammou le dimanche et il a pris le temps de regarder mon dossier. Je lai vu ce jour lundi. Et il sest occupé de moi. Je le contacte dEspagne pour mon retour et dorénavant je ne passerai que par cette agence. Encore merci et à bientôt M Ben Hammou. Bien cordialement. Marguerite Lopez
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu soucieux de la satisfaction du client
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne agence Maina djamila
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité rapidité
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et un très bon service clientèle. 👍
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous en sommes à notre 8ème voyage avec promovacances. Cest le 3ème avec lagence dAnnecy et nous adorons. M. Ben Hamou nous reçoit individuellement et cest du service sur mesure. Ces conseils sont précieux et nous nenvisageons pas de passer par une autre agence. Nous recommandons vivement car en cas de problème style Covid nous partons en toute confiance.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons effectué sept séjours organisés par Promovacances. Le dernier remonte en juin 2021 pour un séjour à Rhodes à lhôtel Stamos, où nous avons passé dagréables vacances (accueil, environnement, restauration, tout était parfait). A recommander.Nous sommes volontaires pour des clients mystères.Bien cordialement.Anne et Claude MARTINI
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
M. BEN HAMMOU est un voyagiste très sympathique et à lécoute de vos demandes, il fera tous ce qui est en sa capacité pour exhausser vos souhaits de voyage et dailleurs. Isabelle M
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme, la réactivité, le soin quapporte Mr Ben Hammou dans lélaboration de notre projet de voyage. Une agence de promovacances que nous conseillons vivement. Jacques Malsert
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 4 / 5
Une agence à laquelle rien néchappe à la compétence et lauthenticité de Mr Ben Hammou, très à lcoute du client. Etant parti à plusieurs reprises sans souci daventure si un voyage vous tente une seule adresse Promovacances le café y est de rigueur .
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon contact. Merci
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence exemplaire de professionnalisme.Le responsable se consacre pleinement et son dévouement est extraordinaire...il nous concocte un séjour sur mesure comme si c était pour lui mais avec un total altruisme.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à M Ben Hammou et à son équipe qui ont été dun grand professionnalisme Nous avons pu partir avec ma petite famille en Egypte, 20 jours, qui ont été magique et qui nous ont permis de nous déconnecter de cette crise CovidLors de ces derniers mois, Il a été très disponible et très patient dans notre recherche de destination car nous avons du changer à plusieurs reprises (fermetures des frontières, et autres contraintes)Apres avoir comparer plusieurs agences, je vous le conseille vivement car sur Annecy il est, à mon sens, le moins chers..Les prix sont les memes que sur internet et surtout vous avez une personne en face de vous (et non une plateforme téléphonique qui vous fait patienter puis il raccroche...no comment!!!!!!!!)je vous le conseille très vivementPs : Meme lorsque je ne pouvais pas me déplacer, il mappelait en visio (meme après la fermeture de son agence)..Cela fait croire quon est dans lagence... ++++++++++ Un grand Merci et lannée prochaine pour nos prochaines vacances
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de voyages pour vos séjours personne très appliquée et sérieuse dans son travail et de recherches aux meilleurs prix.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence très a lécoute de ses clients
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Agence de qualité, a l’écoute et très patient , je recommande ++
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Responsable très sympathique , professionnel. A pu nous trouver un séjour en Grèce rapidement et à un très bon prix . Encore merci
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Le responsable de lagence a su faire preuve dune grande patience et dun très bon professionnalisme surtout avec les conditions de voyages difficile du au COVID;un grand merci pour avoir pu trouver une solution pour que je puisse malgré tout partir en vacances
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Suite à lannulation de notre séjour à Monastir cause Covid, grâce à Mr Ben Hamou responsable de lagence dAnnecy il a réussi en un temps record à gérer pour nous cette nouvelle destination Heraklion où nous sommes actuellement. Bravo Monsieur. Votre aide ma été très précieuse car ce nétait pas évident. Supre professionnalisme. Bonne continuation. Grand Merci.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Merci de votre mise en attente de de 4 h pour aucune réponse, bande de bons à rien !!!!
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci infiniment au responsable de lagence qui a su gérer avec efficacité un changement de destination de dernière minute causé par les nouvelles règles Covid; Empathie, patience, écoute : vraiment appréciable pour gérer les moments de stress avec sérénité.Je recommande à 100% !Élise
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fais une reservation pour Djerba avec cette agence.Mr Benamou est une personne très à lécoute,bienveillante,mais surtout dune extrême gentillesse nous sommes passés par lui pour notre voyage .Malgré le fait que notre voyage est été annulé à cause du covid,il a su rebondir très rapidement pour nous trouver une autre destination sans vaccin.Il sera vous aider et vous conseiller au mieux.La satisfaction du client est sa priorité,ve qui change des autres...il est facilement joignable sur WhatsApp à toute heure.Nous avons trouvé un bon contact désormais pour organiser nos voyages. Merci infiniment.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Ce Mr n’est pas professionnel,il ne reçoit que sur rendez-vous ce qui est compréhensible en cette période. Je suis devant l’agence à 10h comme convenu mais l’agence est fermée, j’ai attendu 45mns, passé plusieurs appels sur le portable et le fixe mais aucune réponse.Autant acheter sur internet si on ne peut pas avoir de conseil.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé notre séjour avec M Ben Hammoun qui a pris le temps de nous conseiller et de nous aider dans la réservation. Beaucoup de dévouement pour des services qui ne sont pas son travail (démarches administratives à faire dûes au covid) je vous recommande fortement de vous adresser à M Ben Hammou si vous souhaitez partir.Merci à lui !
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Tout d abord ce n est pas MRAvant de m insulter, sachez que je suis venue avec une amie qui est très mécontente de votre agence.Sachez également que je ne casse pas mais que j ai le droit de donner mon avis.Sachez que vu votre post je ne mettrai pas les pieds dans votre agenceSur ce bonsoir
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
C’est une agence connu sur Annecy, le responsable et léquipe sont vraiment au top !Ils font tout pour trouver les meilleurs offres,
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Incapable
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Agence sympa. Prix très corrects. Bon accueil
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Responsable très accueillant, très a l écoute pour notre séjour. Je le recommande vivement et je lui souhaite plein de clients.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, à lécoute de nos désirs, suivi de notre dossier avec professionnalisme, facilité de joindre notre interlocuteur, ce qui est très agréable quand vous avez une question, je recommande vivement
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
Après plusieurs déboires départ en vacances à Malte puis retour en France tout c est passé comme prévu même mieux merci
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique.A laissé son client pour me livrer mon colis.Merci monsieur
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence personnel sympathique mon voyage de 3 semaines à lîle Maurice était top
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, direction et salariés au top tous tres souriants, prix très attractifs et on a même.le droit a un cafe vraiment surprenant de se sentir au petit soin.Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Ne prévienne même pas quils ne reçoivent pas les colis juquau 29 décembre ! Patron plutôt désagréable
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon point relais. L’équipe est à l’écoute et disponible , le patron est très sympathique également.Je recommande à 200% cet endroit ! Même si à chaque visite cela me donne envie de voyager !! :)
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai bénéficié des services de Mr Benhamou pour un voyage en septembre en Tunisie.Je le remercie pour la qualité de ses conseils,le traitement et le suivi de mon dossier.Il est râre et cest appréciable davoir un accompagnement personnalisé.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Mondial relay très pratique puisque situé à côté de chez moi...jai eu un soucis de retard livraison et la responsable a appelé pour savoir où en était mon colis..accueil chaleureux, personnel professionnel...ravie de ce relais colis 💌
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Mondial Relay : Personnel au top ! je leur donne beaucoup de travail car je dépose et reçois beaucoup de colis et ils sont toujours aussi accueillants sympathiques et disponibles mais aussi agence de voyage avec une équipe à lécoute et compétente je recommande sans hésiter
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe pour leur service Mondial Relay ce qui ne me laisse aucun doute sur la confiance que je pourrais leur laisser si j’ai besoin des compétences d’une agence de voyage.Très réactifs, accueillant et dévoués, qu’on se le dise.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueil Mondial Relay très agréable, bien situé, très accueillant malgré certaines contraintes dhoraires concernant les retrait des colis mais compréhensible car la réception des colis 📦 assez lourdes suivant la quantité que lAgence de Voyages doit gérer en plus ! Je ne connaissait pas ce point retrait mais je vous le recommande vivement car grandes possibilités de se garé et pratique 😉
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
je viens a cette agence car c est également un point mondial relay.le personnel est toujours très accueillant , disponible et très sympathique.pour un prochain voyage je me rendrai a cette agence sans aucun doute
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil je viens régulièrement déposer ou recevoir des colis via mondial relay ici ! Pas d’attentes une personne se libère facilement pour s’occuper des colis !
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top j’ai réservé une semaine au Baleares franchement c’était le top merci. Je vous le conseille fortement prix imbattable. Merci abdel
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai réservé un billet de dernière minute dans cette agence, léquipe est très à lécoute et a coeur de satisfaire au mieux les clients. Un grand merci pour la gentillesse et l’organisation, jai pu partir dans les temps grâce à leur réactivité
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait pendant une semaine le tour des agences et la dernière consulté a été promovacances Annecy. Un accueil chaleureux , le directeur a vraiment pris le temps pour nous trouver un séjour en fonction de nos exigences.Une réservation de dernière minute la veille pour le lendemain pour nous et nos 4 enfants.Nous avons passés des vacances merveilleuses.L équipe et le directeur sont plus qu à l écoute, dévoués et d un professionnalisme sans faille.Nous réserverons désormais toujours nos voyages à l agence Promovacances Annecy.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
La meilleur agence connu sur Annecy, le responsable et léquipe sont vraiment au top !Ils font tout pour trouver les meilleurs offres, en plus de sa ils sont sympathique !Merci à vous et bravo !
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique et très pro , jai réservé deux différents voyagesLagence propose café ou leau pendant la réservation...un verre de rosé serait plus fun ...!😁