Retrouvez toutes les informations sur Agence Promovacances Toulon, votre Agence de voyages, situé Toulon Mayol, Rue du Mûrier, 83000 Toulon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Agence Promovacances Toulon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Apres avoir longtemps hésité et grâce aux conseils avisés de Natacha, nous avons découvert la Thailande cet hiver du nord au sud. Incroyable séjour !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne réception à l’agence suffisant pour signer pour un voyage en Andalousie en avrilMerci. Beaucoup
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
À partir du moment où votre voyage se déroule bien, allez-y les yeux fermés.Dans le cas contraire, à fuir.Service client pour réclamation inexistant, service après vente avec un temps de réponse ultra allongé.À chaque fois des excuses, les congés, les vacances de Noël.À ce jour, plus de 4 mois qu’une réclamation a été faite sans jamais aucun retour. Malgré mes nombreuses relances, uniquement des mails de réponses automatiques, c’est tout simplement scandaleux.Ils font tout pour vous faire baisser les bras, mais cela n’arrivera pas !!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Premier voyage organisé par une agence de vacances, Natasha a été très accueillante, mais surtout compétente et impliquée. Du choix du voyage, jusquau départ, elle a suivi mon dossier et a proposé de maider dans les diverses formalités.Le voyage était parfait dans lorganisation et les visites proposées.Je recommande sans hésitation cette agence et y retournerai volontier pour la prochaine destination
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande Melo pour lorganisation de votre prochain voyage ! Prix attractifs, conseillère qualifiée, disponible et très sympathique.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux . Mélo a pris le temps de nous écouter et de trouver le voyage correspondant à notre attente .Merci et félicitations .
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Toujours ravie de partir avec ptomo vacances
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Cette agence nous a été conseillée par des voisins. Aucun regret, le contact est très agréable et les réponses précises. Guidés par Melo, nous avons réservé un séjour en Egypte pour novembre 2024.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Première croisière via une agence de voyage merci à Natasha qui nous a parfaitement renseigné et accueilli toujours dans la bonne humeur. Nous sommes ravie de nos vacances et pensons déjà à la prochaine destination.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Mélo à su satisfaire à toutes nos exigences, combler nos doutes et apaiser nos craintes pour ce 1er voyage. Dune patience sans égale.Merci Mélo et à bientôt pour notre prochain voyage.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont parfaitement été à mon écoute et compétent, surtout quand on est casse pieds comme moi
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Melo très réactive , sympathique et efficace ! Merci
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Natacha et sa collègue ! Natacha ma très bien renseignée sur mes demandes. Je recommande!!!!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, de très bons conseils, Natasha a compris tout de suite ce que je voulais et elle ma trouvé un voyage à un prix très acceptable.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Mélo est adorable, dune gentillesse et dune patience infinies. Efficace, très compétente. Bravo et mille mercis !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Mélo est vraiment au top, elle ma parfaitement conseillée sur lÉgypte et je suis ravie de mon séjour !Je reviendrai avec plaisir ☺️
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
De passage à lagence de Toulon ce jour nous avons rencontré Melo. Accueil et explications très bon. Nous preferons passer par une agence et avoir une personne physique en face de nous. Personne compétente et sérieuse.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, souriante, très bon accueil, à suivre pour le séjourMerci Melo
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
personnel très agréable, à lécoute.Je conseil fortement
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Lors de notre visite chez Promovacances Agence de Toulon où nous avons été très bien reçu avec en prime le sourire , nous avons consolidé notre projet de voyage par des renseignements claires et précis ce qui nous conforte pour la réalisation prochaine de celui-ci.Merci à léquipe.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Gratitude 🙏 envers Mélo pour sa patience et il lui en fallait 😉…son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivité 👍…Donne Grand Plaisir et Envie de revenir 👌… changer rien et à bientôt 👋
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci d’avoir pris le temps pour mon projet . Natacha a été super et patiente . Merci
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Premier passage à cette agence de vacances. Nous avions été accueillis par la souriante Natasha très efficace et plein de bon conseils.Notre voyage à Djerba sest très bien passé. Nous nhésiterons pas à revenir dans cette agence pour notre prochain voyage.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil par Natacha parfait. A lécoute et fort de proposition. Voyage finalisé pour un prix raisonnable et tous clés en mains. Il ny a plus quà profiter de nos vacances. Merci Natacha
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Une mention spéciale pour Melo qui nous as très biens accueillis. Elle est très souriante, accueillante bref adorable!N hésitez pas à lui demander conseil, elle sera à votre entière écoute! A très bientôt 😘
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à melo de nous avoir accompagner pour mener en bien notre voyage
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième voyage avec natacha toujours aussi souriante à l ecoute de nos besoins et de nos attentes pour celui ci c était tenerif et tout étais parfait.Encore merci pour votre disponibilité et votre accueil.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’equipe de Toulon pour m’avoir si bien encadrée avant, pendant et en fin de mon séjour sur l’île Maurice . Malgré quelques mésaventures concernant lhôtel, j’ai passé de merveilleuses vacances. Cadeau de ce voyage : La Fête de « Ganesh Chaturthi ».
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa, gentille et bon accueil. Mélo ma aidé à faire mes démarches de A à Z et même plus avec le parking pour la réservation de mon séjour.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence très correct le personnel et très à l’écoute merci à melo pour de bon conseils
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil, disponibilité, recherche des meilleures offres, tout est au rendez-vous pour vous préparer un beau voyage, à renouveler sans hésiter. Merci.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci à MELO pour la préparation de mon beau voyage à Mykonos.Melo était très affable, très disponible.Lhôtel Rocabella Art & Spa est un havre de luxe, calme et volupté.Seul bémol : il est un peu éloigné et un véhicule est indispensable pour se rendre à Chora.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Conseils et accueil au top ! Un grand merci à Ophélie qui nous a permis de passer un merveilleux voyage de noce. Je repasserais par eux sans hésiter pour un prochain voyage.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Super Club Marmara Del Mar !! Adapté pour PMR . Quatrième fois que lon va a Majorque au Del Mar et toujours un Grand Plaisir . Animation au top ! Restaurant au top ! Bar ! Discothèque !! Laccueil super .... Navette gratuite pour aller à la Plage ! Spectacles tous les soirs !! Pleins de jeux .... aquagym !! Terrain de foot .. pétanque ... tennis ... volley ... mini parcours de golf ... tennis de table ... piscine adaptée PMR ! Club Del mar Majorque au top du top .
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je suis venue à l’agence de Toulon pour préparer un premier voyage. J’ai été reçue par Melo qui m’a renseignée avec une grande gentillesse. Je la remercie pour ses conseils, son professionnalisme et pour son sourire. Je reviendrai très certainement pour de futures vacances au printemps.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci mélo pour vôtre attention et vôtre écoute 👍
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
ML2110006J Bonjour,je viens dêtre viré sur mon compte perso pour le remboursement de mes bagages non enregistrés par Air transat. Je tenais à vous remercier de ne pas mavoir lâché et mexcuser pour ma colère après vous.je vais donc remettre les 5 étoiles méritées pour votre accompagnement quant à ce parcours de 2 mois quand même, avec Air transat.Merci beaucoup à Natacha, Melo et Ophélie pour votre patience pour mes colères justifiées pour moi,mais pas pour vous.Pour Ophélie bon courage pour la suite du merveilleux évènement qui vous attend, que du bonheur!!!A très bientôt pour sans doute une croisière chez VOUS !!!! MSCPromovacances je crois.Sincères et entières gratitudes à vous toutes.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons contacté Natasha pour un voyage personnalisé pour lîle d Egine. Les vols, horaires, réservations dhôtels, les transferts, tout a été étudié avec soin et professionnalisme.Nous attendons la date du départ avec impatience.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil avec Natacha agence de Mayol toulon qui nous a très bien aidé et conseillé mais c est pas là première fois et je l ai déjà conseillé a d autre personnes
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Natasha de lagence Promovacances de Toulon = professionnalisme, écoute, patience, amabilité et souci du détail.Bravo !Et il en est de même concernant Melo et Ophélie...Bilan : Bravissimo aux Personnels de cette agence !!!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans cette agence pour des billets davion, accueillie par Natasha qui sest très bien occupée de mon dossier du début à la fin. Je reviendrai lui montrer les photos du paradis !!
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil très professionnel
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Natasha SUPER VOYAGE pleins de souvenirs, plein dactivités, super guide. Vraiment je recommande lagence et surtout Natasha pour vous donner envie de découvrir toute lhistoire sur les civilisations de ce pays.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bon suivi de suivi de dossier par des personnes avenantes, à lécoute, et compétentes. Nous y retournerons ...
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours content de nos sejours grace a Ophélie
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Ophélie très souriante a fait preuve d’une très grande patience et nous a donné d’excellents conseils. Je recommande vivement
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Natacha et bon professionnalisme et de bons conseils,à bientôt de travailler avec vous. Merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, de bon conseil
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Ayant vu un voyage de 9 jours à 2500 sur le site, je vais en boutique pour plus dinfos, je vois le même voyage a 2700 pour 12 nuits. Je demande à la dame quels sont les choses prises en charge dans ce voyage, et elle me réponds comme si jétais un débile de demander si les demandes de formulaires dentrées sont inclus. Je masseoit tout de même pour essayer davoir des informations, par exemple sur les dates proposées, et elle refuse catégoriquement de me donner la moindre information, que ce soit en terme de date, de voyages proposés (en terme de prix/durée/activités) avant que JE ne lui donne mes disponibilités, ce que je nai évidemment pas, puisque je viens pour des informations sur ce voyage. Je fini par lui dire nimporte quand, et elle refuse toujours de répondre à la moindre question sans que je lui donne mon budget. Soit, je lui répond 2700€, comme indiqué sur la devanture, et elle me rit au nez en me répondant que ce prix, ce nest pas pour les personnes voyageant seules, et quil faut compter un supplément faisant monter la note à MINIMUM 5000€ pour ce même voyage présenté à 2500, puis 2700.Merci donc pour la publicité mensongère, et pour votre accueil effroyable. Si travailler au contact des gens vous dérange, pensez à une reconvertion dans un métier sans contact avec des gens.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part d’Ophélie, réactive et très gentille
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Desu en a fes un devis pour lÉgypte en nous annonces 3890 euros il nous prenez 400 euros de frais aéroport en a di en vas réfléchir et en a fes sur internert avec les maime service en et à 3600 euro tous conpris lagence prend 390 euro de frais plus le voyage ces pas onet de lagence je la recommande pas ces onte allez sur internet et prendre lassurence ces mieux très desu
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et prise en charge de mélo je recommande super agence , agréablement surpris !!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience avec Promovacances et cétait top. Melo toujours souriante et professionnelle a trouvé la destination parfaite pour passer une super semaine en all inclusive. Elle sest rendue disponible pour toutes les questions que jai pu avoir et rapidement en plus.À refaire dès que possible.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci a Melo pour son acceuil et son ecoute... je reviens vous donner mon avis d apres sejour a Agadir...
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Natasha pour ses conseils sa gentillesse et son sourire pour notre premier séjour avec Fram! Elle nous a conseillé un hôtel adapté aux enfants qui a énormément plus à ma fille de 10 ans.Nous renouvellerons l’expérience l’ année prochaine pour une nouvelle destination !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus ,une personne charmante et à lécoute nous a parfaitement renseigné, je pense quelle se reconnaîtra merci à lhôtesse de lair.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Un séjour réservé après quelques recherchesUne équipe a l écoute des envies besoin et surtout budget du client
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de lagence est dun grand professionnalisme !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de voyage.Le délai de recherche était très court avec un budget serré mais Mélo a été dune grande efficacité et a su prendre son temps pour nous trouver une belle croisière! Stagiaire au TOP!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Premier grand voyage pour nous, premier passage dans une agence de vacances. Nous avions été accueillis par la souriante Natasha et ce, du début jusquà la fin ! Elle na pas hésité à nous appeler pour suivre notre dossier et à répondre à toutes nos questions.Notre voyage à Cuba sest très bien passé, une bonne organisation et des souvenirs impérissables ! Nous nhésiterons pas à revenir dans cette agence pour notre prochain gros voyage :)
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les filles ont su parfaitement morienter pour mon voyage.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
L’agence promovacances à Toulon est très professionnelle. Nous la recommandons vivement à nos amis après l’avoir expérimentée sur plusieurs circuits.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes des clients très satisfaits et nous revenons avec plaisir mention spéciale à Natasha
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Natasha et Ophélie pour leur gentillesse, patience et professionnalisme.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Ophélie une conseillère à lécoute et près de ses clients je recommande 👍😊
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Contact facile et très accueillant, disponibilité au top. Notre voyage nest pas encore fait mais tous les détails de la réservation ont été facilité.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Ophelie est extra , très bonne agence à votre écoute
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue pr la seconde fois dans cette agence où j ai été très bien accueillie par Ophelie que j avais rencontré lors d un précédent voyage.Elle m a donné tous les renseignements nécessaires pour un prochain voyage et s est demenee pour satisfaire nos demandes.Merci bcp pour votre professionnalisme,votre détermination, votre gentillesse et l accueil que vous réservez à vos clients
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, de très bons conseils sur les voyages, très à lécoute, et très présentes tout au long de la réservation. Pendant le voyage au moindre souci, elles font tout pour trouver une solution. Je recommande cette agence.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence sympathique, professionnelle, cela fait 2 fois que je fais appel à eu, et je le referais pour le prochain voyage
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Voyage aux Canaries à LANZAROTE. Séjour très bien passé (du début à la fin). Nous avions régardé sur Internet et sommes allés en agence pour confirmation et surtout pour avoir un contact physique et dautres renseignements. Tous les documents ont été réalisés à notre place, dans le plus grand professionnalisme.Séjour conforme à notre attente, accueil à laéroport, à lhôtel ... tout sest très bien passé.Nous y retournerons certainement pour dautres destinations.Hôtel à LANZAROTE H10 SUITES GARDEN à conseiller aux voyageurs en famille surtout, avec une situation géographique excellent
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce matin pour obtenir des informations pour partir en famille cet été dans un club, mais je navais pas une destination précise...mais du soleil, de la mer et du all inclusive.La jeune conseillère très avenante et professionnelle a su me donner toutes les information pratiques avec des prix raisonnables pour des quatre et cinq étoiles.Lagence est très bien placée et affiche en vitrines toutes les bonnes promos. Ce tour opérateur travaille beaucoup avec Fram, mais aussi avec dautres produits qui ont bonne réputation.Je vais revenir bientôt dans cette agence accueillante avec mon épouse pour y passer commande.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis parti à la réunion il y a de ça 1 mois, j’ai réservé avec promovacances et j’ai été super bien accueilli par Ophélie. J’ai passé des vacances extraordinaires avec les meilleures excursions à faire sur l’île comme la cascade de Langevin ou le cirque de Cilaos. Je conseil vraiment ;)
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième voyage organisé par lagence de Promovacances à Mayol et toujours satisfait ! Nous reviendrons avec plaisir. Merci encore une fois et bonnes fêtes de fin dannée.M. PAOLI
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable suivi de la croisière et visites en Égypte !!La prestation du séjour combiné était féerique le descriptif était loin de la beauté du réel !Merci à Natasha pour cette proposition dont jai profité avec mon fils
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Alors par quoi commencer service client médiocre bien évidemment après avoir réservé, parce que bien sûr avant de payer, nous avons eu le droit à des grands sourires et un très bon accueil, mais nous sommes très vite passé du rêve au cauchemar.Impossible de les joindre à la moindre difficulté rencontrée, on doit tout simplement se débrouiller tout seulIls sont mystérieusement plus joignable.Nous faire payer des vols hors de prix avec plusieurs escales tout simplement pour s’en mettre plein les poches.Nous avons décidé de passer par une agence pour être tranquille quitte à payer plus cher mais à la fin nous nous sommes plus embêté que jamais (vol retardé, puis annulé, valise perdue, hôtel pas informé de notre venue et j’en passe…) et bien sûr ce n’est jamais de leurs faute.Merci d’avoir gâché nos vacances. J’ai dû mettre une étoile pour pouvoir posté mon commentaire, mais sachez que vous en méritait aucune s’enrichir sur la tête des gens ne vous mènera nulle part.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Terriblement déçu de mon voyage avec vous… Entre vol annulé, hôtel insalubre et j’en passe, je suis vraiment déçu car c’était mon voyage de noce et nous vivons ceci qu’une fois et c’est bien dommage car on ne s’y attendait pas du tout. J’en garde un goût amer de mon expérience avec cette agence et je vous le déconseille fortement.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Mal reçue on a réservé moi et ma copine c’était pas préparer on a eu une chambre crade
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Service nul méfiez vous
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence de voyage au top ! Nous avons été extrêmement bien accueillis par Ophélie de lagence de Toulon et très bien conseillé. Nous sommes ravis. Merci beaucoup !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Natasha pour son superbe accueil et son efficacité nous avons pu réserver pour les fêtes un voyage incroyable en famille à un tarif plus que correct !! Sans oublier Ophélie qui a su nous donné dexcellents conseils une fois à destination !! Bravo Mesdames et merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Natasha pour ce fabuleux séjour en Thaïlande quelle nous a proposé. Tout était parfait (vols, hôtels, transferts, excursions, guides). Nous ne partirons plus sans venir vous voir ! Merci Natasha pour vos conseils et votre professionnalisme, sans oublier votre gentillesse, votre disponibilité et votre sourire. A bientôt, Virginie Jacquemard
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence d’un grand professionnalismeJ’ai été reçu par natasha qui à su réalisé notre projet sur mesure, elle a été d’une grande écoute et a compris nos besoins, nous avons booké la vente avec Ophélie qui a été ravisante à notre égard et rassurante. le séjour était juste incroyable. nous ferons appel à elles sans hésité de nouveau
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon passage chez Pormovacances.Très bon accueil d Ophélie et de Natasha.J ai été très bien conseillée. Je vous recommande cette agence :)
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 3 / 5
Peuvent mieux faire sur laccueil
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, à lécoute et qui cherche à vous satisfaire au mieux dans les projets de voyagesNous sommes fidèles à lAgence Promovacances de Toulon
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
nous avons chaque fois apprécié l accueil et le professionnalismedes personnes qui nous ont conseillés.Nous nhésiterons pas à retourner chez Promovacances Toulon pour un prochain voyage.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la conseillère qui a su être à lécoute et très pro.Tous a été claire, et sans surprise arrivé sur place à Madère.Voyage au top.Je repasserai par cette agence sans hésitation.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillères agréable et a lécoute !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de l’agence et professionnalisme pour ma voyagiste Natasha qui m’a trouvé nos vacances d’été pour ma famille et moi au budget défini. Aucune mauvaises surprises je recommande cette agence.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Ophélie pour sa patience, son professionnalisme et ses conseils concernant notre séjour au Portugal.A très bientôt !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Super agence ! Des conseillères au top, souriantes et professionnelles.Jai hâte de repartir en vacances grâce à elles.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil !Une proposition de séjour au top et un voyage inoubliable !Merci à vous.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Super agence et conseils bienveillants 👍🏼😎 !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et sais être à lécoute. Vivement le départ en vacances
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Ravie davoir fait confiance à Ophelie, pour notre séjour en Tunisie. Organisation au top, aucune mauvaise surprise. Vivement le prochain !!!!
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Voyage très bien organisé , informations clairs et précises, personnel très agreable et prix très abordables !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Petit séjour à AbuDhabi. Merci à promovacances de m’avoir trouvé billet d’avion et surtout un super hôtel (RadissonBlu) en bord de mer ! Tout sur place. Prix attractif et détente aux rendez vous !
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et information.Prix raisonnable.Merci beaucoup
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait déjà quelques années que mon conjoint et moi-même passons par Promovacances Toulon pour réserver nos vacances (principalement des croisières) et je recommande franchement cette agence les yeux fermés.On y est en effet accueilli par un duo de conseillères sympathiques et professionnelles (en particulier Ophélie, qui sest souvent chargée de nos dossiers de réservation), nhésitant pas à prendre tout le temps nécessaire pour écouter leurs clients, et leur faire des propositions de séjours personnalisées respectant au maximum leurs demandes, et dun rapport qualité prix difficile à égaler.Nous revenons toujours ravis de nos escapades dépaysantes !
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Je suis entré aujourdhui dans cette agence , elle était vide après peut,une dame est sortie dun bureau.je lui demande une information sur un voyage que je voulais faire et que javais vu sur le site de Promovacances.A ma grande surprise elle me dit je peux pas vous répondre vu que vous navez pas de dossier ouvert chez nous vous navez quà continué à chercher votre réponse sûr internet ,si je dois répondre à chaque personne qui demande une information on va fermer lagence.Et bien sûr je vous raconte pas le ton quelle a utilisé.Jai jamais vu un comportement pareille et jai fait le tour du monde !!!Bonne chance Promovacances .
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Voyage à Prague, super week-end sur recommandations de l’agenceMerci
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous revenons avec mon épouse dun voyage de quelques jours à Tromso, dans le nord de la Norvège. Nous avions envie (et besoin de changer dair) et quavons nous trouvé là-bas ?Des paysages fabuleux, des gens merveilleux et vécu des moments uniques :Découvrir le peuple SAMI, donner à manger aux Rennes et y associer une ballade en traineaux, avoir le privilège une journée durant de remonter un fjord dans un bateau à taille humaine et sépoustoufler devant des paysages uniques !Partir chasser toute une nuit les aurores boréales accompagné dun guide à la fois passionné et passionnant.Bref, Nous avons confié lorganisation de ce voyage à lagence de Toulon, car nous étions persuadé quil fallait se reposer sur des professionnels, en espérant vivre quelque chose comme ça..Nous avons eu au delà de nos attentes. Merci Ophélie et Natacha pour lécoute, le conseil et la sympathie. Comme je le dis souvent, si on ne veut pas tout ça on va sur internet. On trouve moins cher peut être, mais à quel prix ;)
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence de voyage ! Natasha et Ophélie vous accueillent et vous conseillent avec chaleur, enthousiasme et beaucoup de sérieux. Cest devenu NOTRE agence de voyage à Toulon. Efficacité, dynamisme, disponibilité et gentillesse, cest absolument parfait ! Grand merci !
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Encore un voyage réussi et agéable grace à Natasha.Super séjour au Sénégal.Du coup à peine rentré, voyage réservé pour cet été.Et comme mis dans mon ancien post (juste en dessous), nous sommes revenus.Un GRAND MERCI. Accueil et conseils de Natasha au top. Une écoute attentive et une excellente réactivité. Nous avons passé un très bon séjour. Nous ne manquerons pas de revenir pour une nouvelle destination.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Après contact avec Natasha toujours souriante, très réactive et disponible. Nous sommes à notre 3 eme voyage avec cette agence que je recommande fortement....
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la personne qui ma accueilli et renseigné pour maider à concrétiser un voyage qui présentait des complications. Grâce à la disponibilité et la compétence de cette conseillère, je peux enfin savourer un long voyage en Tanzanie. Merci beaucoup
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Super agence de voyage et super équipe je conseille fortement.De bons conseils, du vrai sur mesure et une très bonne réactivité pour régler les problèmes et proposer des solutions.Service très au-dessus de ce que lon peut avoir sur internet. Je ne peux que fortement recommender.A bientôt et merci encore.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Ophélie pour sa réactivité et son professionnalisme! Nous avons était très bien renseigné et nous avons passé de super vacances! Allez y les yeux fermés!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
J ai pris un voyage il y a peu de temps. Natasha m a trouvé le voyage parfait répondant à tous mes critères qu ils soient géographiques, climatique et pecuniers.Elle nous a suivi jusqu au depart.Je suis ravie merci.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe formidable
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Super conseil. Un grand merci à Natacha et ophelie pour leur aide et leur gentillesse.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
De retour de croisière dans le nord de lEurope je remercie Ophélie et Natasha pour leurs implications dans le suivi des clients, on se sent vraiment épaulé de la réservation au retour de séjour !!Nous étions vraiment en VACANCE grâce à elles deux 😊 ajouter à ça un superbe voyage !!Merci 1000 fois a bientôt pour de nouveaux paysages
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier Natasha pour ses supers conseils et sa gentillesse. Une agence vraiment au top. Je vous recommande cette équipe si vous avez des projets de voyages.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
De retour dun superbe séjour sous le soleil de Playa Del Carmen en famille nous sommes très satisfait du suivi et de laide que nous à apporté léquipe de Promovacances !Natasha a su nous aidé à trouver la meilleure offre qui répondait à nos attentes et à notre budget.Et Ophélie à été présente pour nous aussi quand besoin !Equipe au top, Merci à vous nous sommes plus que ravie et recommandons vivement votre agenceA bientôt 🤗
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Superbe équipe vraiment réactive. Natasha et ophelie étaient au top et vraiment a notre écoute et nous ont bien conseillé dans la préparation et le choix de notre voyage. Je recommande vraiment cette agence
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Ophélie est une excellente vendeuse. Elle a réussi à répondre à mes attentes et a organisé un superbe voyage. Elle est patiente, à l’écoute et souriante. Je ne regrette pas de lui avoir fait confiance. Je recommande !
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
équipe au top, opélie et natasha sont professionnelles et trés souriantes.eles sont performantes et nous aide beaucoup dans notre recherche de voyage.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Après plusieurs expériences avec cette agence de voyage je me suis décidée à mettre un commentaire pour remercier Ophélie d’avoir toujours été au top, patience, gentillesse, professionnalisme et honnête font partis de vos qualités. 1000 merci à vous Ophélie nous referons appel à vous avec plaisir 😍
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Lacceil réservé par léquipe Promovacances de Toulon à été remarquable en tous points avec de judicieux conseils qui nous ont aidé à préparer efficacement notre voyage. Ophélie nous a concocté un voyage sur mesure prenant parfaitement en.compte toutes nos demandes particulières, le tout pour un tarif raisonnable. A titre dinformation notre trajet était Heraklion, Matala, Agia Galini, Spili, Moni Préveli, Rethynmon, Bali, Elafonissi, Falassarna, Gramvoussa, Balos et Chania. Nos coups de coeur: Matala pour son ambiance détendue, Elafonissi pour lisolement et les couleurs, Falassarna pour la proximité de Gramvoussa et ses couchers de soleil, Chania pour son architecture, Rethynmon quoique bien placée étant trop vouée au tourisme. A une exception près les hôtels selectionnés étaient très bien situés, spacieux, très bien équipés et confortables. Seul petit bémol, la voiture de location manquait singulièrement de puissance avec une franchise élevée. Nous avons particulièrement apprécié le contact permanent avec lagence et Natasha qui a répondu précisément à nos petites problématiques pratiques au départ du voyage. En résumé, nous sommes ravis de notre TRIP de 15 jours en Crète et nous prévoyons déjà de visiter la partie est de lîle, sans doute avec Promovacances que nous recommandons vivement. Encore bravo à Ophelie et Natasha pour leur formidable accueil et leur professionnalisme. Philippe et Christelle
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils sur le choix de notre destination en Grèce ce mois de juillet 2021. Natasha nous a proposé le séjour en Crête qui correspondait à nos attentes et nous a accompagné et conseillé tant avant le départ que pendant notre séjour. Nous recommandons chaudement de réserver via leur agence surtout en ces temps de changements perpétuels liés à la pandémie et aux obligations et restrictions auxquelles il faut s adapter. Leurs conseils et leur suivi ont été impeccables.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à NATASHA pour son professionnalisme sa rapidité et sa réactivité, personne très sympathique et très investie dans son travail ce qui nous a permis davoir pu réserver nos vacances un peu au dernier moment. Merci
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous rencontrons un litige sur un voyage annulé , réserver sur internet , pour laquelle nous avons demander le remboursement intégrale il y a plus de 5 semaines a ce jour aucune réponse du service régulation, suite au différent contact téléphonique avec le service clientèle, la seule réponse que nous avons c est de patienter , est il possible de nous rendre dans votre agence afin d avoir plus dinformations sur notre dossier ??merci de votre retour . CordialementMme antao
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Nallez pas à Promovacances cest des voleurs jai eu 1600€ dans lebcul .. car ma femme a contracté le covid-19 et ni lagence ni lassurance ne veulent me rembourser ou faire un avoir ... Bande de voleurs ..
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil d’Ophélie qui a su répondre exactement à ma demande. Grâce à elle j’ai pu partir cet été en Crête dans un superbe hôtel. Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Venu en agence pour des renseignements pour un voyage. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Il prend le temps de comprendre notre but et nos envies. Je recommande grandement pour un séjour en toute tranquillité !
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Jadore
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite personnel a l agence très sympa
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et competent, jai laisse Ophelie se charger de tout pour moi et je fus ravie de mon sejour a Tenerife. Je fus contactee a toutes les etapes, lors de la reservation, la veille de mon depart, a mon retour et a la moindre interrogation de ma part, javais une reponse immediate a mon email. Je nai que du bien a dire de promovacances Toulon et je me tournerai vers eux pour mon prochain voyage
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
agence au top, super conseillés!!
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Un séjour au top en Crète ! Tres bien organisé ! Ophélie nous a beaucoup aider et conseiller pour notre premier voyage sur cette île ! On reviendra pour notre prochain voyage ....
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons utilisé lagence pour une escapade à lîle Maurice, notre conseillère originaire du pays nous a donnée de très bon conseil. Nous recommandons lagence à tous nos amis.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Super agence ! Merci à ophelie pour les super conseil et la réservation pour mon voyage en Thaïlande
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus la semaine dernière pour des renseignements. Et nous navons pas était déçu des conseils que nous avons reçu. Le personnel est très souriant et accueillant. Nous reviendrons sûrement .
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis passée la semaine dernière pour réserver un voyage pour ma famille de 6 personnes , jattend encore quon me dise bonjour .. Je tombe sur une conseillère tatouée avec une coiffure négligée qui ne mecoute qua moitié , javais limpression de lennuyer , elle me propose de partir ailleurs alors que jai précisé quon y allait pour revoir des amis jai fini par partir non renseignée , non écoutée , aujourdhui jai booké mon voyage mais dans une autre agence , et je ne remettrais jamais les pieds chez eux.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs semaines que jessaye dorganiser un voyage en République Dominicaine. Je me suis déplacée dans plusieurs agences sans trouver de réponse, à lexception de PromoVacances. Merci à léquipe qui est au top et qui mont proposé une offre à un prix imbattable! Merci encore à PromoVacances.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Je ne savais pas où partir en vacances, là personne que j’ai vu à l’agence m’a très bien accueilli et conseillé du début à la fin. Nous avons au final passer de super vacances tout inclus en Tunisie, et nous préparerons avec eux notre prochains voyages pour partir cette fois plus loin.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Agence au top! Nous avons été super bien accueillis avec le sourire et la bonne humeur. Nous avons reçu de très bon conseils de lagent de voyage pour notre séjour à Lisbonne. Lhotel où nous avons séjourné avait un rooftop avec une magnifique vue sur Lisbonne et le château San Jorge en plein centre ! Elle a prit le temps de nous conseiller sur les endroits et spécialités à ne pas rater une fois sur place.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonne recherche des souhaits du client
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique , jai eu mes renseignements très vite . Les prix sont très attractif . Après mon voyage je donnerais mes impressions .
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Nous remercions Ambre pour la réservation de notre croisière Grenadines. Elle a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Nous recommandons cette agence
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Grégory NICOLI, très sympathique et professionnel, à lécoute de nos envies, il a su nous conseiller au mieux pour notre projet de voyage. Un grand merci!
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Venus en agence pour nos prochaines vacances, nous sommes tombés sur une jeune fille très agréable qui nous a bien éclairé sur notre future destination. Nous avons pris le temps de la réflexion, et quand nous sommes revenus pour de plus amples renseignements (et par ailleurs réserver notre voyage) nous avons été très mal reçus par une autre conseillère, pas aimable, sur son portable, même pas de bonjour juste un « c’est pour quoi? ». Désolé pour l’autre conseillère mais nous ne reviendrons plus et nous n’avons pas signé chez Promovacances Toulon.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Client de Promovacances depuis plusieurs années, nous avons décidé de faire travailler le local en passant par lagence de Toulon. Mal nous en a pris.Pour notre voyage en Egypte, nous voulions partir de Marseille mais il y avait des escales à Rome et des temps dattente assez longs. Après discussion avec la conseillère de lagence, malgré les surcoûts, nous avons décidé de passer par Paris avec un vol direct. Résultat : Paris (06h20) - Rome (08h25) et Rome (12h10) - Le Caire (16h25) puis Le Caire (04h30) - Rome (07h10) et Rome (08h10) - Paris ( 10h20) !!!A noter quune semaine après la décision de passer par Paris, comme nous navions toujours pas les horaires davion, nous avons demandé de partir de Marseille, la conseillère nous a dit que cétait impossible.Toutes les personnes qui étaient avec nous en Egypte et qui sont passées par Paris étaient en vol direct.Résultat nous avons payé plus cher pour avoir une moins bonne prestation. Lagence de Toulon , cest fini pour nous.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Super agence de voyage, une équipe très accueillante et souriante. Ils mont organisée mon voyage de A à Z, en étant très à lécoute de mes envies. Je suis partie lesprit tranquille profiter de mes vacances au soleil. Un grand merci !!Je recommande à tous !
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 1 / 5
Agence à éviter: Accueil très froid. Nous sommes rentrés pour commander un voyage familial en Grèce. La conseillère en apprenant que nous souhaitions un voyage pour 13 personnes nous a dit que ça ne la concernait pas, quil fallait voir par mail directement avec promovacances. Nous avons été accueillis comme des chiens dans un jeu de quilles.Il semble que pour la vendeuse de promovacances Toulon Mayol, une affaire à près de 15 000€ ne soit pas suffisamment lucrative.Je vous conseille donc déviter cette enseigne. Bien évidement jai écrit ce matin à la direction de promovacances pour louer le sens commercial de son agence de Toulon.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
accueil très agréable, le personnel nous donne lenvie de voyager avec promovacances, très belle agence
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique serviable accueillant à recommander
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Une bonne accueil employé sympathique souriant et bonne qualité de service 👍😎
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon conseil
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 4 / 5
Situé dans le centre commercial Mayol. Très bon acceuil. Exceptionnellement nous nommons la personne qui nous a reçu. Ambre. Avenante, professionnelle, très bonne écoute de nos souhaits, rapidité et efficacité. Reste aux représentants de Promovacances pour ladéquation entre lesPromesses du catalogue et la réalité de faire mieux ou au moins aussi bien quAmbre. Au retour de notre voyage notre avis espérons le sera modifié en mieux ou au moins aussi bien.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Arrivées pour demander des informations nous sommes repartis 2 minutes après accueil inexistante, lagente pas souriante et elle na pas attendu notre requête et nous as invité à partir.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Très très mal accueilli, aucun bonjour aucun sourir, pas de bons renseignements bref je déconseille cette agence !
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
équipe de bon conseils et très agréable. Je recommande vivement
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 1 / 5
Accueil glacialLa conseillère fixée sur son siège téléphone à la main . Pas de bonjour pas de aurevoir.Elle sest contenté de dire quil y avait un problème dinternet et quelle pouvait rien faire pour nous .résultat : on est allé chez les concurrents où on était bien reçu et on a réservé notre séjour chez eux Je déconseille fortement
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bien pour trouver de belles destinations
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 4 / 5
Compétence, acceuil
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés enthousiaste et sommes répartis 2min après complètement outrés !!Pas de bonjour, la personne nous a juste dit quelle navait pas Internet quelle ne pouvait rien faire pour nous ! Pas de bonjour, ni dexcuse concernant le désagrément puisque nous voulions réservé.Accueil glaciale et aucun sourire franchement je déconseille vraiment.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Séjour parfait, sur mesure grâce aux recommandations de notre conseiller qui a été très professionnel et présent ! Je recommande vivement !
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service, de très bons conseils et un accueil au top ! Merci !
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons eu l impression de déranger. ...
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Arnaqueur
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 4 / 5
Grand choix de destinations Accueille sympa....bonne info ..
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 3 / 5
Laisse à désirer, je reste mitigé. On ma conseillé daller voir dautres agences de voyages ahah bizarre pourquoi ne pas me vendre un voyage ?
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, une équipe réactive et de bons conseils