Agence Renault – Garage du Saule Gaillard

6 Rue de la Vieille Pierre ZAC au Grand Air, 54390 Frouard 4.20 (93 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Agence Renault – Garage du Saule Gaillard, votre Garage automobile, situé 6 Rue de la Vieille Pierre ZAC au Grand Air, 54390 Frouard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (93)

4.20 sur 5.0 (93 avis)
  • Avatar de Manu Klein
    Manu K.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Accueillis agréablement par la réceptionniste pour un pneu crevé, celle-ci nous conseille de laisser la roue pour réparation ce qui implique démontage de la roue crevée et montage de la roue de secours.Cest la que ça se corse!!!Le chef datelier aimable comme une porte de prison ne nous regarde même pas ne nous salue pas, se contente de dire quil nest pas là et quil na pas le temps.Magnifique service au client!!Nous avons démonté et remplacé notre roue comme des grands et irons la faire réparer ailleurs!

  • Avatar de Angelique Gerber
    Angelique G.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et efficace mécanique comme carrosserie. Je conseil

  • Avatar de Lantoine Mignon
    Lantoine M.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil 🙂 Très professionnel facture conforme aux devis 👍🏼 Explication de linnovation bien expliquer 😏 Réparation rapide et efficace 🤗 Je recommande 👍🏻 Merci a tous 😀 Je recommande 👌😃

  • Avatar de bovee lea
    bovee L.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    SuperJe recommande fortement👍🏼

  • Avatar de Krin Ciofetti
    Krin C.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil!

  • Avatar de Max WKL
    Max W.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Nul et cher et ils abusent de votre méconnaissance surtout si vous êtes une femme seule.Déçu de ma visite dans ce garage.Mauvaise expérience je ny reviendrai pas.

  • Avatar de Willem Politiek
    Willem P.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Grande aide des professionnels ici. Lorsque nous sommes arrivés à notre destination de vacances avec de graves problèmes de moteur, ils étaient prêts à nous aider et à adapter le planning de latelier pour nous. Heureusement, nous avons pu continuer notre voyage sans aucun problème. Merci beaucoup!

  • Avatar de foxy blue
    foxy B.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super bon accueil, on me donne un véhicule de prêt GRATUITEMENT, diagnostique et réparation au top, sans aucun doute j y retournerais, ce garage a gagné un client

  • Avatar de Valentine Vaune
    Valentine V.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Travail bien fait et dans les temps. Équipe très chaleureuse !!

  • Avatar de Marine Groult
    Marine G.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Rdv pour une recharge de clim, au téléphone on m’annonce 59€ si clim a moitié vide, 79€ si totalement vide et 120€ si fuite avérée. Au moment de récupérer la voiture, on me facture un montant incompréhensible de 135€ en me disant qu’il n’y avait AUCUNE fuite mais qu’ils quand même injecté un produit traceur en plus juste AU CAS OÙ il y en aurait une ! Aucune autorisation demandée, informations non transparentes, publicité mensongère, une chose est sure ils vous facturent ce qu’ils veulent a la tête du client ! La prochaine fois j’irais chez la concurrence !!

  • Avatar de Sandrine Lauderbach
    Sandrine L.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande de pieces en attente depuis 1mois et demi, aucun appel aucune info sur un vehicule de 16000km sous garantie. Garage à fuir

  • Avatar de Abdel Kaddouri
    Abdel K.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Jaime bien ce garage équipe top actuelle chaleureuse

  • Avatar de DAVID LOIS RIVERA
    DAVID L. R.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Recommande sans hésiter

  • Avatar de Michael Beirens
    Michael B.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Je fais une demande de devis par téléphone pour la pose dun attelage, on me répond quil ne fond pas par téléphone et quil faut ce déplacer. Je nai que ça a faire de me déplacer juste pour avoir un tarif. Cest sur quil ne me verrons pas !!!

  • Avatar de céline ravailler
    céline R.
    Avis fait le 05/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, tout le monde est très serviables et efficaces.

  • Avatar de Françoise MAGGIORI
    Françoise M.
    Avis fait le 11/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Garage qui ne peut pas planifier les interventions sur votre véhicule sous prétexte quil a trop de dossiers à gérer.Quand vous demandez que votre voiture qui na quun pare choc à repeindre soit faite sous 4 semaines car vous avez un impératif, on vous dit dattendre car peut être que oui peut être que non. Et sans réponse de leur part au bout de 15j , vous téléphonez pour savoir si votre véhicule est planifié on vous répond que ce nest toujours pas prévu et à force dinsister, on vous propose une date hors délai. Pourquoi leurrer ainsi la clientèle et si peu la considérer. Nest-ce pas la clientèle qui fait vivre le garage? Si effectivement le garage du saule Gaillard a une surcharge de travail en cette periode, cest que ce garage nest pas en mesure dassumer la charge de lagrément quil a accepté auprès de la MAIF et il devrait en aviser clairement le client et lassureur. Préférez un petit carrossier près de chez vous qui aura plus de considération vis à vis du client. Cest ce que finalement jai fait et la voiture a été réparée en moins dune semaine.

  • Avatar de Evelyne Goyez
    Evelyne G.
    Avis fait le 30/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Responsable de garage peu honnête... problème de défaut radar sous garantie, il vous invente n importequoi pour vous la faire payer...mais je n ai rien réglé... de surcroît je suis retournée au garage Renault Laxou pour résoudre le problème car non seulement il n à rien fait sur ma voiture mais à osé me faire une facture aujourd hui le problème est réglé sans rien avoir payé puisque je le répète voiture sous garantie!

  • Avatar de Fery guillaume
    Fery G.
    Avis fait le 20/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon relationnel !

  • Avatar de Florent Sabaty
    Florent S.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil un vh de prêt le top

  • Avatar de Jean marc messerer
    Jean M. M.
    Avis fait le 06/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Au top serviable et professionnelle

  • Avatar de Jean Michel Wolf
    Jean M. W.
    Avis fait le 03/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Accieillant serviable et reactif

  • Avatar de Philippe Robin
    Philippe R.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon garage Renault personnel a lécoute, et aimable, et travaux rapide et bien réalisé à conseiller

  • Avatar de Sylvie Engelmann
    Sylvie E.
    Avis fait le 17/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Locaux agréables et propres. Pas de surprise prix donne avant la prestation. Personnel agréable et délai respecté. Bon relationnel. Etant client en concession allemande je vous recommande malgré tout bravo continuez à être aussi sérieux

  • Avatar de Paul Goncalves
    Paul G.
    Avis fait le 19/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Devis plus que correct et un chaleureux.

  • Avatar de Antoine Jacob
    Antoine J.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et efficace. A recommander.

  • Avatar de Tom Bart
    Tom B.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Personne ne porte de masque , aucune distinction... un futur cluster ... ils mettent en danger la vie de leurs clientsl’inspection va se charger d’eux !!!

  • Avatar de David
    D.
    Avis fait le 06/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part je suis très satisfait du personnel et du travail effectué.Je ne comprends pas les avis négatifs alors quà plusieurs reprises ou jai eu affaire à ce garage je nai eu que du positif.Je ne peux que vous le conseiller

  • Avatar de Isabeau
    I.
    Avis fait le 06/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Toujours un bon Accueil. Très bon diagnostic alors que jétais partie sur un problème de bruit moteur très vague (pour moi). Mon problème à été réglé rapidement sans mauvais surprise. Personnel à lécoute et prévenant. Même vous ny connaissez rien comme moi, ils nessaient jamais de vous baratiner. Très contente!!!

  • Avatar de G H
    G H.
    Avis fait le 12/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 je le ferais! Vous laissez votre voiture en révision et ils l utilisent personnellement, vous la retrouvez avec poils de chien à l interieur et on vous a consommé votre carburant ! Sympa, c est cadeau !

  • Avatar de AARRAS Anass
    AARRAS A.
    Avis fait le 30/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Equipe à lecoute, cordiale, et professionelle. Je recommande.AnassRC CARS NANCY

  • Avatar de Loran Thuillier
    Loran T.
    Avis fait le 13/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Révision 120000 km hors de prix .479€.En comparaison mon audi Q7 mavait coûté 368€. De plus, le boîtier du filtre à air à été cassé pendant le changement de ce dernier. Et ils me disent que cest de lusure ... Je ne recommande pas ses escrocs !!!

  • Avatar de Dominique STOQUERT
    Dominique S.
    Avis fait le 26/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa et arrangeant

  • Avatar de Aurelie T.
    Aurelie T.
    Avis fait le 07/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel acceuillant avec le sourire et qui vous renseigne rapidement

  • Avatar de AUDEBERT Alain
    AUDEBERT A.
    Avis fait le 06/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil et prise en charge

  • Avatar de Jason Bourne
    Jason B.
    Avis fait le 30/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Correct

  • Avatar de Valerie Thouvenin
    Valerie T.
    Avis fait le 28/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est bien sympathique,et efficace, réponse à nos demande très rapidement . Je le conseille vivement.Un tout petit hic cest le manque de place sur le parking. Mais pas bien grave je suppose quil ne peuvent pas faire autrement par manque de surface de la propriété

  • Avatar de Petrus
    P.
    Avis fait le 29/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Véhicule immobilisé 30 min au garage avec diagnostic électronique et essai pour mannoncer que la durite de suralimentation du turbo est fissurée. Je règle 59€ et repars avec un devis à 230€. Le problème est visiblement bien connue des garagistes car un confrère (indépendant sans enseigne) ma également détecté la panne, sans diagnostic électronique, à la seule description des symptômes, puis a trouvé la fissure en 5 min. Le diagnostique électronique était donc complètement inutile... mais il fallait bien justifier les 59€ que jai dû régler, de plus, sans en être informé au préalable.

  • Avatar de Christine Boutet
    Christine B.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Je ne suis pas aller

  • Avatar de DANIELLE CORNIL
    DANIELLE C.
    Avis fait le 25/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Sérieux ! Et disponible. Merci

  • Avatar de Roger Floze
    Roger F.
    Avis fait le 19/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Vente et mécanique au top

  • Avatar de Elisabeth Kornya
    Elisabeth K.
    Avis fait le 29/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Bien renseignée, bon accueil

  • Avatar de armand leroy
    armand L.
    Avis fait le 06/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Travail sérieux

  • Avatar de Béatrice WEBER
    Béatrice W.
    Avis fait le 19/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Entretien et réparation du voyant electronique effectué dans la journée. Le devis a été respecté. Merci

  • Avatar de michel pierre
    michel P.
    Avis fait le 13/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Nul

  • Avatar de Franck Rolin
    Franck R.
    Avis fait le 24/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Travail serieu et bien pratique très sympa

  • Avatar de ALAIN VIROT
    ALAIN V.
    Avis fait le 01/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel xympa

  • Avatar de Jessica Heillig
    Jessica H.
    Avis fait le 31/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique, et travail bien rien à redire juste essayer vous serai pas déçu

  • Avatar de Nicole Claverie
    Nicole C.
    Avis fait le 15/01/2019
    Note de : 4 / 5

    En cas de panne, il y a toujours possibilité dobtenir un véhicule de courtoisie pendant la réparation.

  • Avatar de Paul Goncalves
    Paul G.
    Avis fait le 14/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Une équipe accueillantes au service de ces clients.

  • Avatar de Carine Ciof
    Carine C.
    Avis fait le 07/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Employés très sympa et serviables

  • Avatar de Evelyneetpatrice Klaine
    Evelyneetpatrice K.
    Avis fait le 06/11/2018
    Note de : 5 / 5

    TRÈS BON ACCUEIL ET GRANDE COMPÉTENCE JE LE CONSEILLE VIVEMFNT

  • Avatar de Laurent Jacquemin
    Laurent J.
    Avis fait le 03/11/2018
    Note de : 5 / 5

    En 14 ans de fréquentation de ce garage, jamais de mauvaise surprise. Le prix juste pour des produits et un service de qualité.

  • Avatar de Laurent Miallaud
    Laurent M.
    Avis fait le 28/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Herve Urbain
    Herve U.
    Avis fait le 02/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Agence de taille raisonnable toujours un très bon accueil que ce soit au réparation entretien ou sur la partie commerciale.Ils sont arrangeant et la qualité du travail et tout à fait correct.Pour la partie commerciale les vendeurs sont agréables et on peut raisonnablement discuter avec eux.Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Thierry Poirot
    Thierry P.
    Avis fait le 22/08/2017
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique, beaucoup de professionnalisme.