Agence TNT

FedEx Express FR, Z.A. la Plaine, Rue du Pont Rouge, 11100 Montredon-des-Corbières 2.30 (163 avis)

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Avis (163)

2.30 sur 5.0 (163 avis)
  • Avatar de Ct
    C.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Pas d détails d livraison pas d l heures d passage j suis devant chez moi depuis tot d matin car en lisant des avis ça fait peur !!!pour info il est 12:22 et livreur n toujours pas passé dans la rue. Alors que le colis est partie d entrepôt 8.30 narbonne j suis pas loin d carcassonne. Juste pour info.

  • Avatar de Edith Guillas
    Edith G.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 4 / 5

    bon accueil et très courtois malgré le fait que je suis arrivé un peu agacéils sont cool et très pro merci

  • Avatar de Dou Babick
    Dou B.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Incompétence total pathétique le patron devrait songé a consulter pôle emploi pour trouver des gens plus compétent

  • Avatar de Wilko Grolman
    Wilko G.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Ridiculement loin. 30 minutes de route pour récupérer un petit colis. Personnel formel, presque réticent, travaillant à faible vitesse. A éviter si possible.

    Photo n° 0 de l'avis de Wilko Grolman fait le 16/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de Wilko Grolman fait le 16/01/2024
  • Avatar de Magik Bryce
    Magik B.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 1 / 5

    30€ dépensés en 1 semaine dans TNT pour être livré à domicile, soi-disant absent alors que jétais bien présent. Soi-disant avis de passage déposé sûrement dans une poubelle... bref, encore quelquun qui serait plus utile en étant au chômage.

  • Avatar de Anthony P
    Anthony P.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Des personnes très agréable

  • Avatar de Eric Mellet
    Eric M.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Réactivité

  • Avatar de Valérie Martin
    Valérie M.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Une belle équipeUne étoile 🌟 en plus pour Sandrine...

  • Avatar de alric nazon
    alric N.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 1 / 5

    N’appelle pas je suis soi disant absent alors que je suis chez moi

  • Avatar de Beatrix Bovis
    Beatrix B.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à vous écrire mon mécontentement,En effet depuis le 14 septembre TNT devait me livrer des fleurs, présente chez moi, aucune livraison, idem pour le 15 septembre.Donc livraison à un point relais ce jour 19 septembre.Vous pouvez imaginer les fleurs offertes par ma fille dans quel état elles étaient.A fuir.

  • Avatar de Patrick Gsegner
    Patrick G.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Non livré et signalé absent alors que présent toute la journée. Aucun avis de passage...a fuir.

  • Avatar de Jason Duraffourg
    Jason D.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Service au top. Étant absent dans la semaine, le livreur m’a appelé pour reporter la livraison. Livré au moment souhaité.Suivi au top

  • Avatar de laura Miissha
    laura M.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Agent très compréhensifs merci

  • Avatar de Begard AGENCEMENT
    Begard A.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise Société de livraison.- pas d appel pour prise de RDV ou- pas d ‘avis de passage ( s’il y a lieu…) Quand je voit comment d autres sociétés sont organisées et traitent les colis, je pense qu il serait judicieux qu’il essayent de s améliorer ou qu ils changent de métier;Cet avis concerne les futurs (destinataires), mais surtout les dirigeants de TNT.

  • Avatar de Jluc R
    Jluc R.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Colis perdus ..Pas de réactivité. Catastrophique

  • Avatar de Ina Catalina
    Ina C.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Service à lheure ,très professionnel.

  • Avatar de Noël Vacca
    Noël V.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 2 fois que les livreur ne livrent pas chez moi il prétexte que je suis absent alors ne viennent pas ils la totalité de leur colis directement au commençant relais cela va plus vite pour eux, alors que je paye pour avoir mon colis chez moi, des incompétents et des faignants 😡😡😡😡

  • Avatar de Ghislain Sabatier
    Ghislain S.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Comme d habitude des menteurs (message d absence) TNT egale voleurs malhonnetes escrocs .Ne pas les faire travailler...faudrait les interdire

  • Avatar de Vlad ICE
    Vlad I.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 1 / 5

    On ma perdue mon colis et le livreur a marquer que sa étai livret et quand jappelle la personne au téléphone me parle très mal et me raccroche au nez franchement cest honteux

  • Avatar de Eliane Esteve
    Eliane E.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Le livreur est malhonnête je suis handicapée de 70 ans je ne peux pas bouger de chez moi c est pour ça que j ai demandé la livraison a domicile hors a 12h30 k ai reçu un SMS qui dit suite à votre absence le colis se trouve a l épicerie du Village !!!!!!il va falloir que j attende que le voisin arrive de son travail pour qu il aille récupérer le colis qui de plus est très lourd pour moi 14kg de croquettes!!!!!!!

  • Avatar de gilles pède
    gilles P.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 1 / 5

    pas moyen de joindre le centre de distribution , inadmissible ,passerais plus par eux , mais via Chronopost.

  • Avatar de O' BURGER
    O' B.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide

  • Avatar de hug fortysix
    hug F.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 1 / 5

    inutiles, peu fiables, ils me dépriment de devoir moccuper deux

  • Avatar de nosferatu le vampire
    nosferatu L. V.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Particulièrement serviable et avec le sourire.

  • Avatar de Djedje Dje
    Djedje D.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Comme a chaque livraison le livreur ne vient dit que nous sommes absent alors que nous sommes la, pas d appel pas d avis de passage donc une livraison express a domicile payé pour avoir son colis dans un point relais !!!! Même Chronopost est meilleur cest vous dire !!!

  • Avatar de Yoan
    Y.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Jamais livrée, colis bloqué sur ce depot

  • Avatar de JC Performance
    JC P.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucun suivi du colis, colis perdu ou voler accueil des plus déplorable aucune solution trouver

  • Avatar de Michel N'Diaye
    Michel N.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Jamais vu les colis quils disent avoir livré. En allant sur leur site cest noté livré mais preuve de livraison indisponible.Colis expedié le 16/12 de France on est le 27/12 ...

  • Avatar de K F
    K F.
    Avis fait le 17/12/2022
    Note de : 1 / 5

    le chauffeur a dit quil était allé à ladresse et que personne na répondu. (jétais là toute la journée)Il a également déclaré avoir laissé un avis de passage. (La boîte aux lettres était vide. Et il a quand même eu le culot de laisser le colis à lautre bout de la ville. Ce service de colis est une blague,je recommande déviter de lutiliser. Jai essayé de communiquer avec eux et ils nont pas répondu 0 professionnalisme.

    Photo n° 0 de l'avis de K F fait le 17/12/2022
  • Avatar de joz
    J.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Le livreur ne passe Jamais, alors que lon est bien présents, et laisse systématiquement les colis (très souvent endommagés) dans un point relais par flemme !A fuir durgence

  • Avatar de Lilian Gauchou
    Lilian G.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX !!Pire livreurs au monde Colis porté disparu à priori livré en point de retrait évidemment choisi par leurs soin mais lors que l’on si rend personne n’est passé de chez TNT donc a un moment donné les types sont soit des brêle soit invisible et j’ai beaucoup de doute pour le deuxième alors 2 solution soit on retrouve cette commande soit vous allez rembourser le montant de la commande afin de recommander sans avoir à passer par votre service de guignols qui ne connaissent ni les interphones ni les heures de leurs propres partenaires. Dans l’attente d’une réponse de votre part.

  • Avatar de Roto Thor
    Roto T.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai demandé une livraison à domicile, hier je devais être livré mais jai eu une urgence.Jai demandé une livraison pour aujourdhui a domicile, résultat sa a été dépose en magasin partenaire. Je nai pas de véhicule, cest a lautre bout de la ville, je trouve cela inadmissible de la part du livreur.

  • Avatar de Myriam Hautun
    Myriam H.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable. Je reçois un mail en disant que je suis absente lors de la livraison , alors c est faux! Et aucun avis de passage comme ils disent si bien avis déposer dans la boîte aux lettres .

  • Avatar de Mathieu PALAU
    Mathieu P.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Colis non livré et retourné sans aucune info.Injoignables.A éviter vraiment

  • Avatar de Sebastien Poyet
    Sebastien P.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe

  • Avatar de jean philippe p
    jean P. P.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 5 / 5

    FedEx aujourd hui

  • Avatar de Henintsoa Randria
    Henintsoa R.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très courtois, sympathique et professionnels

  • Avatar de Franck Dauve (“Franco”)
    Franck D. (.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Le livreur appel en inconnu en laissant un message en donnant le numéro de colis. Sans sonner à la porte. 3 fois en une semaine

  • Avatar de Julie Bezombes
    Julie B.
    Avis fait le 28/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe!Cela fait deux fois quils me livrent et pour gagner du temps, ils prétextent que je ne suis pas là pour laisser dans un point relais et ne pas faire leur travail.Je pose une journée de congés exprès pour une livraison à domicile car je ne peux pas porter de colis lourd et bien sûr je dois me taper le colis dans le point relais à manipuler.Livreurs si tu as pas envie de bosser, laisse ta place à quelquun qui saura le faire!!!

  • Avatar de Amor Sai
    Amor S.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je recommande pas leur livreurs disent quils sont passés mais cest pas vrai et en plus quand vous programmer une autre date de livraison il dépose le colis dans point relais.

  • Avatar de Greg Pujol
    Greg P.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Livreur dis quil est passé alors quen fait il ne sest meme pas deplacé. Du coup deplacement au relais colis. Ne surtout pas utiliser ce transporteur qui livre en fait vos colis ou il en a envie.

  • Avatar de Nepsie
    N.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Encore une mauvaise note ! Comme ça a été constaté par beaucoup, service pitoyable. Colis déclaré livré mais je ne lai jamais eu.Au téléphone on me dit que ça sera livré chez moi à Carcassonne dans le 66... Sauf que j habite à Perpignan dans le 66, dailleurs Carcassonne est dans un autre département qui est le 11...cherchez l erreur....puis le nom sur le bon de commande nétait pas le miens... TNT a demandé mon attestation sur lhonneur et ma pièce d identité. Suite à ça, appel du soit disant responsable, qui me dit que son livreur ma déposé le colis en main propre et que je suis petite brune typée espagnol (sans déconner ? Après avoir reçu ma carte d identité.... Lol) évidemment je ménerve car cest un mensonge, jamais je nai reçu mon colis, je demande à voir la signature du colis, le responsable me répond que cest son livreur qui a signé (comme cest pratique et logique)... Le responsable me donne rdv pour une confrontation chez moi, pas de soucis j attends de pied ferme ce menteur de livreur, et jai attendu... Attendu... Il nest jamais venu ! Encore ! Et TNT a dit au vendeur quils s étaient aperçu quils avaient livré à une mauvaise adresse.. Sans me prévenir de ne pas attendre le livreur. Aucun respect, aucune excuse de la part de TNT, on me fait attendre pour rien, on me fait passer pour une menteuse, alors quils ont commis une tonnes d erreurs mdr sans jamais s en excuser. Le pire des pires... Le professionnalisme à t il déjà existé dans cette entreprise ?Dailleurs, même le vendeur a reconnu quils navaient que des problèmes avec TNT.

  • Avatar de dominique emma
    dominique E.
    Avis fait le 28/05/2022
    Note de : 1 / 5

    LIVRAISON PREVU 20/05/2022 LE 28/05/2022 TOUJOURT PAS LIVRAIS

  • Avatar de Marco sport Pires
    Marco S. P.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil vraiment sympa arrangent agréablement surpris 👌

  • Avatar de Guillaume Gerez
    Guillaume G.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Entreprise de livraison malhonnête. Colis non déposé au domicile mais le livreur a préféré le déposé en point relais e remplissant une fausse demande client.Inadmissible

  • Avatar de bon bgs
    bon B.
    Avis fait le 24/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Le livreur est passer devant chez moi a 16h15. Départ du dépôt a 10h35.Ce net pas la première fois que vous me livré . les livreur passe entre 12h30 et 13h30 habituellement.Si vous sous-traités vos livraison soyer plus vigilant. De plus personne qui ne respecte pas le code de la route . limitation a 30km devant chez moi il passée au moi a 50km même plus.De plus ce colis n avais pas être en points Relais a 16h25 colis venant de l étrangers.J était au téléphone avec le service clients quand la personne me confirmeLa livraison en point relais.Donc votre livreurs est un menteur , car je suis handicapée a mobilité réduite donc effectivement je n était absent comme ça été dis. Veuillez prendre note de ses informations. De plus la livraison a un coût .CordialementDb

  • Avatar de consult'energie
    C.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuireUne étoile car impossible de mettre 0 honteux Le service téléphoniqueNuméro surtaxéLe répondeur automatique nous pose ques question et nous dirige normalUne fois une personne en ligne sois il et elle raccroche au nez , où elle dit quelle entend pas veuillez rappelé ou sa décroché et sa laisse tournerBien-sûr le but de nous faire payer le service sur taxéRésultats pas de nouvelle de mon colis

  • Avatar de SARL France Sud Automobile
    SARL F. S. A.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Le livreur démolit le grillage de clôture et piétine les arbustes aux heures repas, quand les sociétés sont fermées et quil pénètre par effraction pour livrer à tout prix, sans destinataire et sans signature. Par contre, il ne livre pas aux heures bureaux ; tous les locataires de la même zone artisanale sont toujours tous absents quand il sagit de TNT, il faut relancer la livraison encore et encore et finir par être contraint daccepter de le récupérer au point relais sans jamais trouver davis de passage. Curieux comme fonctionnement non ?Mr le livreur se serait-il vexé davoir été alpagué sur le fait et moralisé par le propriétaire des lieux ?Plainte remontée chez TNT par le bailleur... jamais de retour !

  • Avatar de Pauline Houze
    Pauline H.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucun sérieux, aucun professionalisme... le livreur ne ce donne pas la peine de venir livrer le colis à votre adresse, il préfère mettre que la personne nétait pas chez elle ( deux voir trois jours de suite alors que jétais chez moi ) pour ensuite déposer le colis dans un point relais dans une ville à 20 km de mon domicile alors quil y en a des dizaines dans ma ville... Et quand on appelle on nous fait payer lappel 2,99 € par appel pour ensuite nous faire raccrocher au nez par un serveur vocal automatique.

  • Avatar de Laurent Jean
    Laurent J.
    Avis fait le 14/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Apres deux jours dattente toujours pas de livreur et le comble cest le mensonge comme quoi il a appelé et que nous étions pas a notre domicile . Bravo fedex preuve que même une aussi grande entreprise ne respecte plus ses clients.

  • Avatar de Queenie Gros
    Queenie G.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Colis non livré car destinataire absente... Cest marrant parce quelle était dans son jardin toute la matinée ! Jardin qui donne sur la rue, la porte de la maison ouverte ! Il sagissait dune livraison de fleurs pour les 70 ans de ma maman... Bravo les gars, bien joué !

  • Avatar de Francois Lucas Danczak
    Francois L. D.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Une bande d incapables!!! Je devais recevoir 60 roses aujourdhui commandées pour une occasion spéciale. Ils n ont pas livré le colis et annoncent quil ne sera pas présenté !!! VOUS ETES DES INCAPABLES, DES MAUVAIS, DES MEDIOCRES!!!!!

  • Avatar de sab ben
    sab B.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Pour commencer je paye ma livraison pour chez moi à la date de la livraison je reste à la maison pour le colis et mr envoi un message que jétais absent pour le déposer à 5km vraiment vous êtes pas professionnel du tout

  • Avatar de 2nix CS
    2nix C.
    Avis fait le 20/01/2022
    Note de : 3 / 5

    Correct... colis recu avec 24h de retard... Seulement... Mais ils ont ete reactifs et efficaces.

  • Avatar de mielle miellette
    mielle M.
    Avis fait le 04/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Voilà plusieurs colis déposés à des kilomètres de mon domicile alors que je bosse chez moi . Le livreur ne s embête pas. Il ne fait pas le job . Les colis retourneront au marchand car pas de voiture.

  • Avatar de Ema Combalot
    Ema C.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Nul mal reçu aujourdhui

  • Avatar de philas ourtoula
    philas O.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 1 / 5

    sur trois colis que jai receptionnées deux sont arrivés en très mauvais état et le troisième a mis une semaine de plus des bras-cassés incompétent comment une entreprise de cette taille peut aussi mal fonctionné à bannir

  • Avatar de Guy Boichut
    Guy B.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 1 / 5

    3 jours dattente et la palette nest toujours pas enlevée

  • Avatar de Locke pro
    Locke P.
    Avis fait le 14/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Franchement le centre appelle pas de compétence

  • Avatar de Gerard Delrieu
    Gerard D.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Incompétent dans le métier il donne des adresses qui n existe pas sais des voleurs

  • Avatar de terrence vasseur
    terrence V.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 1 / 5

    On ne peut pas mettre zero étoiles dommage !Des voleurs, ou des incompétents !Jattendais un colis qui devais arrivé le samedi, et colis jamais arrivé. Mais colis remis à MOI, quand je demande des explications, ils ont sonné chez moi, puis quelquun est descendu . Alors que jétais chez moi, et personne a sonné. Et mont dis de marranger avec lexpéditeur. en gros mon colis je peux massoir dessus. Ils ont mis rapidement court à ma demande.Jirais déposé plainte contre la société.Je déconseil fortement cette SOCIÉTÉ DE VOLEURS !

  • Avatar de guilherme DA SILVA
    guilherme D. S.
    Avis fait le 19/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Livraison correct

  • Avatar de yoh la
    yoh L.
    Avis fait le 18/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Livraisons à 13e en express 24h ... 55h après toujours rien . Ça valait le coup de mettre 7e de plus que la livraison en point relais . La dernière pour moi je vais aller en magasin vu lurgence et je vais refuser le colis et demander un remboursement. Surtout que les horaires sur le suivis colis sont modifier entre hier et aujourdhui.

  • Avatar de Vivien Veilleur
    Vivien V.
    Avis fait le 07/08/2021
    Note de : 2 / 5

    Fermé 11h50 alors que les horaires indiquent 12h30. Pas de réponse au téléphone. Bloque un professionnel cest pas cool. Ma note ne concerne que cet instant car le reste du temps cest très bien, il faut le dire.

    Photo n° 0 de l'avis de Vivien Veilleur fait le 07/08/2021
  • Avatar de Vincent Davenet
    Vincent D.
    Avis fait le 11/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Colis reçu sur le site remis en main propre je nai rien reçu

  • Avatar de Chris du 11
    Chris D. 1.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Livraison de fleurs +chocolats pour Aquarelle le week-end de la fête des mères déplorable, 2 jours de retard, bouquets +colis jetés par dessus une porte dentrée alors que le livreur avait le code affiché sur la porte + le n°de téléphone de lehpad dans la commande...Jespère que la mère de cet individu tombera sur un livreur aussi nul que lui, le jour de sa prochaine fête des mères !!!

  • Avatar de Greg Ca
    Greg C.
    Avis fait le 23/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents!!! C’est inadmissible je suis resté toute la journée chez moi car j’avais absolument besoin de cette commande et un incapable de livreur qui n’a aucune conscience professionnel ne s’est pas du tout présenté à la porte sachant que c’est un portail qui fait 6m / 7mPlus jamais je ne passerais par cette société de livraison et vous devriez faire de mêmeCe n’est pas la première foi que ça arrive avec eux là c’est vraiment la dernière!!

  • Avatar de adam Maadan
    adam M.
    Avis fait le 02/04/2021
    Note de : 1 / 5

    C’est la deuxième fois en 1 semaine que le livreur marque absent alors que j’attends des colis urgents mais quelle honte! J’attendrai le livreur devant votre dépôt la prochaine fois.

  • Avatar de maeva hamon
    maeva H.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Le livreur ne prend pas la peine de venir jusquà mon adresse.Colis pas livré, livreur dit quon est absent alors quand attend devant la porte .Il nous appelle pas ,et le services clients sont très désagréable, nest pas a notre écoute. Et donne raison au livreur .Je ne recommande pas du tous choisissiez plutôt un point relay .

  • Avatar de Olga Soloveva
    Olga S.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 1 / 5

    UNE HONTE!!!!!!!Comme dhabitude, et ce nest pas pour la première fois, toujours des problèmes avec cette agence TNT.Le livreur dit quils nont pas pu livrer car il ny avait personne, mais cest un magasin qui est ouvert de 10h00 à 18h00 non stop, pas dappels, pas de messages de sa part.

  • Avatar de SCI LE CHAI
    SCI L. C.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 1 / 5

    HORRIBLE !!! UNE HONTE !Le livreur a détruit la porte de notre boite aux lettres pour y entrer de force un colis qui aurait dû être remis en main propre. Nous avons menacé de déposer plainte et le Directeur, qui a reconnu la responsabilité de son entreprise et les torts de son livreur, nous en a dissuadé en nous demandant de lui faire parvenir la facture de remplacement de la boite aux lettres quil devait nous rembourser par virement. Plusieurs mois après, nous navons toujours pas été indemnisés. Cette entreprise se permet de dégrader vos biens, vous mène en bateau et vous balade pendant plusieurs mois. Ils ne répondent même pas aux mises en demeure de notre avocat. Cette histoire va se poursuivre devant les tribunaux si FEDEX ne réagit pas très rapidement. En tous cas, je vous conseille déviter de faire appel à leurs services. A vos risques et périls, ça peut vous coûter cher...

  • Avatar de Steve R R
    Steve R. R.
    Avis fait le 19/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Le livreur a été très sympa et arrangeant, il a vraiment assuré. Agence de Narbonne, livreur Selim ou Salim, merci.

  • Avatar de Alexandry Garnier
    Alexandry G.
    Avis fait le 14/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel adorable.Je recommande

  • Avatar de Olivia
    O.
    Avis fait le 08/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Le transporteur nest pas venu à notre adresse et a essayé dappeler une fois et laissé un message en disant quil était devait (nous avons une baie vitré, nous guettions, il nétait pas là). Pas de chance, nous étions au téléphone. Nous le rappelons 10 secondes après et tombons sur son répondeur. Impossible de lavoir au téléphone, il ne rappelle pas. Nous demandons par le site dêtre livrés à nouveau le lendemain, le transporteur nen fait quà sa tête et dépose le colis dans un magasin à 20km de chez nous... Incompréhensible! Grosse déception, beaucoup de temps perdu pour rien, je ne recommande vraiment pas ce transporteur.

  • Avatar de Jean-Yves Refalo
    Jean-Yves R.
    Avis fait le 06/01/2021
    Note de : 5 / 5

    TRES BIENPrise en compte de mon message sur la boite à lettres mentionnant le changement dadresse et un n° de portable à joindre pour livraisonlivreur poli et souriant Merci

  • Avatar de Thierry Aude
    Thierry A.
    Avis fait le 28/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable

  • Avatar de Melissa Haha
    Melissa H.
    Avis fait le 18/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Contente colis bien livré à mon domicile (secteur limoux) malgré les avis négatif, livreur barbu avec une casquette tres respectueux et aimable

  • Avatar de Fabienne Padovano
    Fabienne P.
    Avis fait le 12/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Ce nest pas la première fois que le livreur dit passé. Je paye pour être livré chez moi et le mec pose directement les colis en point relais.Il y a des gens sérieux et qui veulent travailler donc merci cher incompétent de laisser la place aux autres.

  • Avatar de Deborah Malabry
    Deborah M.
    Avis fait le 19/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis vraiment en colère contre le livreur de tnt de se matin il appelle une fois pas le temps de répondre car je suis dans un endroit où je prends pas mon téléphone avec moi (WC) .je reçois un message vocal où il me dit il arrive en bah de chez moi dans 3min je descends est la personne ne passe une heure plus tard je reçois un message pour me dire que mon colis mattend à un point de vente de lunettes je mirent aussitôt est la magasin ferme est la vendeuse se fou de ma gueule car je suis arrivé à la fermeture du magasin pour la journée

  • Avatar de Mohamed Iazal
    Mohamed I.
    Avis fait le 13/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour juste dire que pour ma part j attends un colis depuis le 25/10/2020 et je viens d apprendre quil reparti chez l expéditeurBravo TNT soit disant le point relais fermé mais aucune information pour voir si y a pas une autre solutionEncore bravo 👍👍👍👍

  • Avatar de Chrystelle .D
    Chrystelle ..
    Avis fait le 10/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Encore un colis laissé au relais alors que jai paye pour une livraison à domicile et bien sûr je suis chez moi toute la journée donc personne nest venu comme dhabitude mais cela devient une habitude chez vous surtout pour les personnes qui habitent Limoux et ses alentours, cest toujours aussi lamentable. Vous êtes là pire des sociétés de livraison !!!

  • Avatar de franck dartois
    franck D.
    Avis fait le 22/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Deuxième fois deuxième livraison,ils ne trouve pas l adresse,nappelle pas obliger de me rendre à Narbonne pour corriger le bug enfin il trouve mon adresse miracle une autre livraison rebelote trouve plus mon adresse pas de téléphone bien sur non vraiment des nuls la TNT Narbonne de lincompétence cela ménerve arrêté le pastis acheter des GPS

  • Avatar de jean-yves raya
    jean-yves R.
    Avis fait le 10/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Agence de NarbonnePar deux fois le livreur prétend être passé alors que nous sommes restés au domicile à lattendre. Il nest même passé dans la rue !!!! Maintenant cest à moi daller retirer le colis dans un Point Relais. Inadmissible davoir avoir daffaire à des personnes qui ne veulent pas faire le travail pour lequel ils sont payés

  • Avatar de Gerard
    G.
    Avis fait le 11/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Super réactif

  • Avatar de BG Family
    BG F.
    Avis fait le 01/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Mon paquet de Amazon n’était pas livré pour la raison, que c’est impossible de trouver l’adresse. L’adresse est pourtant simple a trouvé , aussi en Google Maps. Dans la même semaine j’en ai eu deux autres paquets de Amazon par un autre expéditeur sans aucune problème.Absolument incompétent que un expéditeur n’est pas capable de trouver une simple adresse ni de appeler là numéro du téléphone que j’avais donné. Conclusion: je n’achèterais plus chez quelqu’un, qui utilise TNT sol expéditeur. .

  • Avatar de DAVIN Jean-François
    DAVIN J.
    Avis fait le 25/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour jai reçu un mail mavertissant dun livraison ce jour. Je suis en donc resté chez moi pour lattendre. Je viens de recevoir un message stipulant mon absence donc colis déposé dans un point relais. Cela est scandaleux. Je ne paie pas des frais de port pour que le colis soit livré à une autre adresse.

  • Avatar de Martine Braim
    Martine B.
    Avis fait le 24/06/2020
    Note de : 3 / 5

    Mauvaise communication jai été un peu déçue

  • Avatar de Jacques Fransioli
    Jacques F.
    Avis fait le 28/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Colis annoncé livré (un taille haies)je ne lai jamais reçu je vousconseille vivement de les contacter au 046842 26 30ils adorent ça

  • Avatar de Alexandra V
    Alexandra V.
    Avis fait le 23/04/2020
    Note de : 1 / 5

    Agence Narbonne. 2 jours que lon reprogramme ma livraison au lendemain. Le livreur ne prend même pas la peine de téléphoner et sans doute quil ne passe même pas dans ma rue dailleurs. Et je suis en fin de tournée systématiquement je devais déjà être livrée hier. Pourtant jai bien remplis les instructions. Et lendroit où je vis est accessible et il ny a pas de travaux malgré le prétexte indiqué sur le suivi en ligne. Cest la 2 ème et dernière fois que je commande sur un site qui utilise leur services. Et la 1 ère fois ce nétait pas en confinement.

  • Avatar de Yves Bohic
    Yves B.
    Avis fait le 07/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est toujours à votre écoute et disposé à vous aider.

  • Avatar de jean garcia
    jean G.
    Avis fait le 23/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Bien bbon z

  • Avatar de joseph ELIAS
    joseph E.
    Avis fait le 13/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Une honte tout simplement.

  • Avatar de Emmanuelle Bekrieu
    Emmanuelle B.
    Avis fait le 10/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Livraisons non effectuées, agence injoignable, les livreurs disent que le destinataire est absent alors quils ne se présentent pas . Je ne commenderai plus sur les sites qui se font livrer par TNT Beziers

  • Avatar de Gilles San Agustin
    Gilles S. A.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les joindre ne réponde jamais livraison bâclée et j en passe....

  • Avatar de Leila Casappa
    Leila C.
    Avis fait le 24/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Une belle brochette dincompétents fainéants!!

  • Avatar de Tatiana Gimenez
    Tatiana G.
    Avis fait le 11/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Nul chauffeur feneant qui ne fait pas correctement son travail!!!!! J ai payer pour une livraison a domicile pas dans un relai a l autre bout de la ville. HONTEUX publicite mensongere je ne compte en ester la. Qu il ne dise pas qu il est venu qe serait un mensonge j ai gaiter toute la matinée chez moi.... ce nest pas la première fois que tnt me fait le.coup. prenez des livreurs compétant et pqs des branquignolles. Ke compte bien évidemment médiatisée l affaires vous arnaquer les gens.

  • Avatar de Julien Garcia
    Julien G.
    Avis fait le 08/01/2020
    Note de : 1 / 5

    La meilleure entreprise de France pour perdre votre colis ! Je pense quon ne peut pas faire mieux. Et quand on arrive à les joindre un jour le colis est au dépôt, lautre dans un camion perdu, lautre coup tnt à sous-traité la livraison. Merci tnt pour tout bonne année et bonne santé. Profitez bien de mon colis.

  • Avatar de Clem Tiss
    Clem T.
    Avis fait le 08/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Cest une agence de livraison, cependant attention les colis ont lair dêtre livrés directement chez le livreur et non pas à votre domicile, mais bon, ils sont perdus .Demandez au livreur pour savoir si il la reçu rapidement ou non, nous, on ne saura pas.

  • Avatar de Guillaume Bazire
    Guillaume B.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Deuxième mauvaise expérience avec cette agence. Première fois: table à induction reçue en miette. Je comprend mieux le nom de votre enseigne; vous explosez les colis... Deuxième fois: livraison en point relais alors que jai demandé à domicile et personne nest passer. Ne confiez pas vos colis si vous y tenez...

  • Avatar de Stéphane BROUSSE
    Stéphane B.
    Avis fait le 28/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Service et accueil déplorable livreur qui appelle en masqué et qui demande de le rappeller dans laisser son numéros. Pas davis de passage. Message agressif et quand on les rappelle cest limite si on ne se fait pas insulter. Je ne mets jamais davis défavorable sur des gens qui travaillent pour gagner leur vie sauf quand ils sont arrogants et ont des comportements stupides.

  • Avatar de Michel Gutierrez
    Michel G.
    Avis fait le 08/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Expérience catastrophique avec ce livreur.Nous habitons un petit village et visiblement le livreur ne souhaite pas faire le détour par ici. Il déclare donc être passé en notre absence alors que nous êtions là. 4 fois de suite. Il faut arrêter de prendre les clients pour des idiots.

  • Avatar de Laetitia Monget Hypnose Coach Occitanie
    Laetitia M. H. C. O.
    Avis fait le 12/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible. Aujourd hui mon colis note livré le hic est que jétais chez moi, aors soit livré a un voisin soit volé. Jattends impatiemment la preuve de livraison !! Dépôt de plainte pour vol et usurpation didentité. C est abusé !

  • Avatar de One Love
    One L.
    Avis fait le 11/10/2019
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ! VOLEUR ! Chauffeur a broyé !

  • Avatar de Marie Paule Mignan
    Marie P. M.
    Avis fait le 11/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu ma commande comme convenu le livreur me la même porté jusquà mon domicile, cest appréciable ... très bien 🙂

  • Avatar de Patone
    P.
    Avis fait le 06/09/2019
    Note de : 1 / 5

    après une livraison ratée hier, je suis resté chez-moi jusquà 14h environ pour enfin recevoir un message pour me dire que mon colis est à un point relais.......perplexe......

  • Avatar de samuel novo
    samuel N.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Livreur nul, Colis non livrer sous prétexte dadresse incomplète, tu les appelle et il te sorte ton adresse exacte (alors pourquoi adresse incomplète ?) juste un gros jemenfoutisme de la part des livreur, en espérant que le prochain aura lintelligence de mappeler directement.

  • Avatar de Alexis Mitsler
    Alexis M.
    Avis fait le 12/06/2019
    Note de : 5 / 5

    cest sympathique de venir chez vous chaque matin ;)

  • Avatar de capucine martinet
    capucine M.
    Avis fait le 12/06/2019
    Note de : 1 / 5

    lagence ou les livreurs ne prennent pas la peine de passer chez toi et préfère déposer le colis en point relais direct... Alors que tu paies plus cher pour une livraison à domicile et non en point relais et que tu bloques ta mâtinée pour réceptionner ton colis ! Vraiment une des pires agences de livraison !!!!

  • Avatar de Axel Silva
    Axel S.
    Avis fait le 07/05/2019
    Note de : 1 / 5

    On peu difficilement faire pire en transporteur ! Les livreurs ne ce déplace pas il appel 1 fois et laisse le colis en agence ? Il appel à 11h50 et lagence ferme à 12h ! Du jamais vu ! La base de votre métier aller sonner à la porte et éventuellement appeler le client on appel ça du service ! Et quand on appel vos chauffeurs il ne connaisse même pas adresse de livraison ah oui vous êtes avenue Alexandre chez pas quoi? Vous devriez avoir honte !

  • Avatar de Ricou Mobile
    Ricou M.
    Avis fait le 11/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnels très agréables et à l écoute .Service impeccable. L accès est facile au rond point de Montredon juste avant Narbonne. Bientôt Tnt Sera FedEx .

  • Avatar de david david
    david D.
    Avis fait le 11/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Un transporteur comme vous a narbonne changer vite de metier. Moins vous en faites mieux vous vous portez. Pas d envoi possible a l international bande rigolo.

  • Avatar de Yvon Casa
    Yvon C.
    Avis fait le 20/03/2019
    Note de : 1 / 5

    dire qu on étais pas présent doit être une façon de livrer plus rapidement le livreur est un gros menteur on est ouvert a 8 heures on est un commerce

  • Avatar de Geoff Woolley
    Geoff W.
    Avis fait le 30/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Nous avons trouvé que TNT offrait un excellent service de messagerie et nous les avons utilisés depuis diverses régions du monde pour des importations avec un personnel amical et serviable et surtout, le service est très efficace. Au moment où nous rédigeons ces lignes, le 31 janvier 2019, ils ont été repris par Fedex, dont nous avons eu des services désastreux dans le passé. Il ne reste plus quà voir comment le nouveau service émergera, mais sil ressemble au Fedex dautrefois, nous leur laisserons une large place et trouverons quelquun dautre.

  • Avatar de Manuel Reyes
    Manuel R.
    Avis fait le 01/12/2018
    Note de : 5 / 5

    TNT Blagnac 👍

    Photo n° 0 de l'avis de Manuel Reyes fait le 01/12/2018 Photo n° 1 de l'avis de Manuel Reyes fait le 01/12/2018
  • Avatar de Henri P
    Henri P.
    Avis fait le 13/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Incompétent et pitoyable, pas foutu de livré a domicile. Deux fois que je retrouve mes colis en point relais alors que jai demandé dêtre livré a domicile. Emballage déchiré, en mauvais état..ect. En plus livre plusieurs jours en retard.

  • Avatar de Mag Delalecune
    Mag D.
    Avis fait le 11/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Dommage quil ny ait pas la possibilité de mettre 0 étoiles!Livraison annoncée le vendredi mais faite le samedi à mon avant dernière commande et la dernière, cest le pompon : le chauffeur dit avoir mis dans la boîte aux lettres (cest bien la première fois, dhabitude il laisse en relais colis si absente) mon colis dune valeur de 164 €, alors que cest faux!Dabord incompétent et maintenant menteur et voleur!Je refuse désormais toute livraison si cest TNT.

  • Avatar de boughlama abdelhakim
    boughlama A.
    Avis fait le 03/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Professionnel

  • Avatar de Yoann Samblanet
    Yoann S.
    Avis fait le 15/04/2018
    Note de : 3 / 5

    Professionnel

  • Avatar de Sebastien Counil
    Sebastien C.
    Avis fait le 15/02/2018
    Note de : 1 / 5

    accueil nul. antipathique. digne des impots

  • Avatar de alain rivieres
    alain R.
    Avis fait le 02/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Ce transporteur est incompétent et limite de loyauté : Mon colis est déclaré livré à une certaine Maud, totalement inconnue, le livreur ne sest jamais présenté à ladresse indiquée pour la livraison adresse ou je suis le seul occupant et jétais présent toute la journée puisque javais reçu un SMS sans précision dhoraire. Le livreur avait donc mon numéro de téléphone, quil na pas utilisé. Il a préféré livrer à nimporte qui. Cest la 2eme fois que jai des problèmes avec ce transporteur. Après avoir galéré pour joindre le service client le soir de la supposée livraison on a été incapable de me donner des explications car nous étions en pré-week-end, mais 3 jours ouvrés après le week-end aucun appel, silence radio. Aucun respect des clients. Transporteur à éviter absolumentPS: Le colis a été retrouvé une semaine plus tard, déposé dans un point relais sans que jen sois averti, cest à force dinsister que jai fini par recevoir un SMS.

  • Avatar de Mathieu DASTUGUES
    Mathieu D.
    Avis fait le 02/07/2017
    Note de : 5 / 5

    personnel au top

  • Avatar de Hayabusa Suz
    Hayabusa S.
    Avis fait le 30/06/2017
    Note de : 1 / 5

    Personnel très grincheux et très irrespectueux

  • Avatar de synergy gabriel
    synergy G.
    Avis fait le 12/01/2017
    Note de : 1 / 5

    Pas sérieux du tout, malhonnête , les chauffeurs ne font pas leur boulot correctement . Mon colis se promène et je l aie toujour pas! L excuse est que le chauffeur trouve pas mon numéro de rue . Alors qu il n est même pas venu. Réponse TNT montredon : vaut mieux perdre 1 client plutôt que 10 !!!! Honteux et grotesque comme réponse. Je dois moi même me déplacer pour récupérer mon colis au dépôt . Alors que j aie payer un supplément pour avoir livraison en priorité. C est vraiment pas sérieux ils s en foutes et ne font rien pour arranger tous ça!!!!

  • Avatar de Directeur
    D.
    Avis fait le 25/11/2016
    Note de : 1 / 5

    Service très mal . Jai parlé avec un M.Jean Philippe Para** , sans aucun résultat.Le colis était livre 2 jours et demi en retard , sans aucun excuses. Essayez un autre société a mon avis

  • Avatar de Franck Choqueriaux
    Franck C.
    Avis fait le 13/09/2016
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil