Retrouvez toutes les informations sur Agence TNT, votre Services d'expédition et de livraison, situé FedEx Express FR, 261 Rue des Champagnes, 73290 La Motte-Servolex. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
bien
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Les personnes chargées de laccueil du centre de distribution sont très aimables et professionnelles. Merci !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Comme d hab 1journee a attendre pour avoir comme message client non présent entreprise a boycotter même si Chronopost à ses défauts ils sont 20 fois meilleurs que fedex
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Deux livraisons foirées sur trois, minable!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon colis voyage en France sans aucune raison, je le voie via le traçage ? Ensuite une fois sur zone, 3 livraison annulé faute dêtre chez moi, sauf que jétais chez moi, aucun appel non plus évidement. Entreprise dincompétents, menteurs et pas pro du tout ! Évitez cette entreprise !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Bravo à TNT qui embauche des employés qui se permettent de signer les bons de livraison à la place des clients. Pour évidement ne jamais leur remettre le colis.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à votre absence, colis TNT xxxx dispo cet après-midi chez xxxx….Absent ou vous n’êtes pas passé? Ce n’est vraiment pas pro comme service
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
CatastrophiqueImpossible de les joindre au téléphone.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Bravo !!! Les livreurs et livreuses sont très efficaces et rapide. J’apprécie particulièrement Audrey qui est très souriante et professionnelle
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
agence non ouverte le samedi .... contrairement a ce qui a d affiché sur leur site et google .....
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super livreur aimable sérieux je recommande 👍
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Je met a étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! Service client inexistant et irréaliste ! Se moque pertinemment de ses clients et dépose les colis nimporte où. Le domaine de lincompétence est au sumum ! Comme par hasard pour couronner le tout, les agences locales sont désormais injoignables et on sait très bien pourquoi. Le service client me répond : cest votre argent et pas le mien je men fout !!!! Non vous ne rêvez pas cest bien ce quon ma répondu !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
En mon absence le livreur a jeté mon colis dans le jardin (par dessus un portail de 2 metres de haut ) , sans essayer de me contacter auparavant. Heureusement que le contenu n était pas fragile... si je pouvais ce serait 0 etoileLa preuve de livraison a même été signée à mon nom par le livreur !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
grace a eux jai décidé de ne plus commander par internet si le livreur est TNT
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise incompétente, il change des statuts sur les livraisons sur Internet, même pas capable de livrer en temps et en heure une honte
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Je m ets une étoile juste parce qu on ne peut pas aller plus bas car ça ne la mérite même pas livreur qui t appel et qui ne répond pas des que le rappel dans la seconde et en plus me laisse le colis à 20 min du domicile alors que j était à la maison très mauvaise expérience
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais service!! Des gens incompétents et malhonnêtes
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Une honte!!!Serait passé ce samedi, aurait laissé une notification: RIEN dans la boite aux lettres.Ce mardi matin serait passé, je serais absent alors que je suis présent!Je ne parle même pas du site internet digne du siècle dernier, du numéro surfacturé...Bon, et bien quitte pour récupérer le colis au point relais!A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
comme bien dautres, livreur qui laisse le colis au relais, prétextant labsence de celui quil doit livrer, alors quon attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et dautres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
livreur incapable ,je suis a la maison mais il déclare quil ny a personne , si il ny a personne je devrai avoir un avis de passage dans la boite aux lettres pas vu le fourgon passer dans la rue ,il dépose le colis chez mondial Relais a 16h04 (ce dépôt ouvre a 16h) et menvoie un message pour me le dire , mais pas de coup de tel quand il est soi disant devant la maison. je suis un transporteur a la retraite et je pense que cette personne devrait changer de métier sil nest pas capable de faire correctement son travail ,impossible de contacter TNT 73 La motte Servolex sans passer par un N° surtaxé ,cest une honte a lavenir plus de commande chez un expéditeur qui livre par TNT ,il y a plein dautres transporteurs sérieux sur le marché ,ne mérite pas létoile obligatoire
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Je continue les avis négatifs....je précise je travaille dans le transport routier depuis 35 ans...le livreur qui doit livrer à domicile le samedi et sui depose le colis en point Relais a yenne disant que je suis absent doit vite changer de métier.Aucun appel téléphonique, j étais a yenne a son heure de passage j aurais pu le rejoindre pour le récupérer, j ai du redescendre dans la foulée car j avais besoin de ma marchandise.Honte à lui ,dommage que je ne puisse pas choisir l entreprise de livraison quand je commande chez autodoc.C est pas la première fois, vous êtes des incapables
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5
Colis non livré et il menvoie une preuve des livraisons avec la signature tu entreprise et masure que je lai bien reçu
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5
Livraison en 10 jours au lieu dun! Numéro de téléphone payant. Réponse du service client internet une fois la livraison réceptionnée. Point positif tout de même: le livreur très sympathique, merci à lui.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Fille à l accueil plus que désagréable et qui n a pas envie de travailler. Elle parle très mal et prend les clients de haut ! Adressez-vous aux gars !
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Message dabsence alors que jétais présent le livreur ne sest jamais présentéJe dois maintenant me déplacer pour récupérer mon colisSociété et livreur vraiment pas sérieux
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Société malhonnête. Présenté soit disant à 10h04, destinataire absent alors que je nest pas bouger de chez moi. Je reçois un email pour reprogrammer une livraison dans un point relais. Je reprogramme une livraison pour le lendemain. 11h50 votre colis à été déposé dans un point relais, à 10 km alors quil y en a un a proximité chez moi.Embaucher des livreurs honnête qui on envie de travailler.Je déconseille fortement cette société à deux sous!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Colis livré normalement lundi à la maison.Colis non livré. Demande en ligne le lundi soir pour remettre la livraison en point relais dans le village le mardi. Email de confirmation. 4 jours plus tard, le colis est toujours bloqué au centre TNT de Chambéry... et après 2 contacts par email, on mindique quil nest pas possible de le remettre en livraison.Bref je leur laisse le colis et je me fais rembourser par le vendeur.Belle vision du service !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Je laisse un commentaire positif car mon expérience a été très positive et les votres mont inquiétés...je pensais ne jamais recevoir mon colis à vous lire!!!Le livreur a été très aimable et professionnel.Seul point négatif, il faudrait donner un créneau horaire de livraison au client on ne sait pas si cest le matin ou laprès midi que lon sera livré... pour ma part jai été livré à 15h50 par exemple, je mattendais plus à une livraison le matin doù mon inquiétude initiale.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour.Cette société nai vraiment pas terrible.Les chauffeurs ne doivent pas vraiment réfléchir.Jattends un colis avec bientôt une semaine de retard.Pas un coup de téléphone,pas un mail,des réponses qui ne servent à rien de la part de leurs serveurs de contact.Pas un numéro non surtaxé pour les joindres.Dommage que certaines personnes continues à expédier avec eux.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
Accès facile, accueil sympas service ok
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Le livreur est soit disant passé chez mes parents à 8h01(alors quà 8h01 il partait de Chambéry en livraison !!!!!) et quil ny avait personne !! (mes parents ont attendu toute la journée à la maison) et je reçois un mail comme quoi le colis a été déposé chez un commerçant partenaire à 14h31 à 10 min de chez mes parents !!!!!!!Vraiment honteux ce livreur et je comprends les mauvais commentaires que vous avez chez TNT !!!!!!!
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Le chauffeur ne passe pas et affirme que vous êtes absent alors que je suis présent avec un avis de passage inexistant dans ma boîte au lettre . Une journée entière à attendre pour rien. Deux fois que l’on me fait le coup cette semaine. Service pitoyable
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Pratique et sérieux
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Je naipas loption de mettre zéro étoile donc jen mets une pour un service très cher et lamentable, non professionnel ! Je reçois un message pour me dire que je ne suis pas chez moi alors que jai été presente toute la journée ! Apparement quand on vit en appartement ça pose un problème avec TNT !! Jappelle le service client qui est payant bien sûr et qui me répond quils ne peuvent rien faire, le.livreur a bien mes coordonnées mais ne les utilisé pas... Je vous conseille de faire le point avec votre service qualité et revoir vos recrutements...
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Livraison au top! le livreur est très serviable à attendu 10 mn pour que je puisse réceptionner mon colis car je nétais pas présent a adresse indiquée je recommande fortement
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Ont menvoie un SMS pour me dire que je ne suis pas présent à mon domicile alors que jai pris ma journée pour être disponible. ..
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
J avais une livraison prévu aujourdhui, je reçois un message en disant absence du destinataire. Mais à cette heure précise j étais bien chez moi. Donc 🤬
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Se cachent derrière les mesures sanitaires pour ne plus monter dans les immeubles. Pour les personnes seules et dans lincapacité de se déplacer cest tout simplement une honte. Quitte à payer une livraison autant que le travail soit fait correctement.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on est obligé den mettre une !Service lamentable, le livreur ne passe pas, nappelle pas et va directement au relais colis. Mon colis était tout déchiré et cogné dans tous les coins !!!!!
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que jai bien reçu mon colis ..... mais le livreur se présente sans masque, refuse de le mettre je nen ai jamais mis sur un ton à la limite de la correction .... je précise que je me suis masquée avant de lui ouvrir. Je peux comprendre que ce jeune homme incorrect soit agacé par la situation mais se présenter avec un masque lui aurait coûté un effort de 3 minutes le temps de délivrer le colis. Et maurait éviter de faire une réclamation (Bon accueil de la personne au téléphone) !
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Une véritable catastrophe cette boîte ! Soit disant mauvaise adresse alors que je me fais livrer depuis 13 ans sans problèmes. Vous appelez la plateforme pour planifier un RDV et le chauffeur brille par son absence le jour J. Du grand nimporte quoi ! Comment on met 0 étoile ?
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique. Lagent Said maider pour les papiers et envoyer. Recommandé tous.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Colis bien arrivé. Merci
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Ent BlancodiniColis soit disant présenté le 06/08/2020 à 16h05 , retour avec le motif absence, nous étions présents sur le lieu de la livraison + caméra sur le portail, personne nest passé et ce nest pas la 1ere fois avec cette Ste de transport.Lieu de livraison 73190 ST JEOIRE PRIEURE
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur tnt nest pas très courageux. Il préfère déposer chez un commerçant plutôt que de livrer à domicile. Je nai bougé pas de chez moi et à 2 reprises il nest pas passé...
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Jaurais du regarder les commentaires avant de choisir la livraison de lachat de mon téléphone acheté le 3 mai 2020 sur Cdisount..En suivant mon colis je maperçois que depuis le 6 mai 2020 il est à l’entrepôt TNT de Chambéry.. Jme suis dit, avec le confinement quil y avait sans doute du retard dans leurs livraisons.. Au bout dune semaine de retard je les appelle... 50mn avant que qqn daigne me répondre.... pour me confirmer que mon colis est bien à Chambéry.. la dame ma dit lavoir remis en livraison... au bout de qq jours toujours rien... Hier, lundi 25 mai, je me rends à lagence de Chambéry, après 5mn de recherche, on me dit quil faut que je signale un litige à Cdiscount, que mon colis a disparu.... Est-ce normal?? il a du tomber dun camion, dans la poche dun livreur je suppose !! HONTEUX !!!! Jvais pas me gêner pour leur faire une sacrée pub !
Avis fait le 04/04/2020
Note de : 1 / 5
Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car je nai pas le choix de mettre moins.Au dépôt, je déplore un Service plus que médiocre, refus de donner mon colis alors que je venais de loin.Jespère ne plus avoir a faire à eux.Merci encore...
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre un dépôt en local pour régler un problème de colis abîmé (A la motte Servolex (73)en loccurence). Cest donc au malheureux client, de passer du temps, de plate forme téléphonique en plate forme téléphonique, avec des numéros surtaxés de surcroît, pour tenter de régler le problème. Bref, les clients font le boulot à la place de TNT, sans succès dailleurs, cest regrettable.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Absent, le colis a été déposé dans un relais colis. Comme stipulé sur lavis de passage je suis allé sur le site TNT pour reprogrammer une livraison pour le samedi (je suis resté chez moi exprès). Le samedi à 9h07 je reçois un mail me disant que le colis serait livré ce jour (le samedi) et là rien du tout. Aucune livraison. À 21h53 je reçois un mail qui dit que le colis a été livré à 9h16 et réceptionné par une personne que je ne connais pas. Le mardi jappelle le relais colis et là la personne me dit que le colis est chez elle (au relais colis).Cette société de livraison est une blague. Elle n’en a rien à faire du client. A FUIRE
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Le livreur est soit disant passé et à laissé un Avis de passage .... Jetais a la maison toute la journée et je nai ni colis ni avis de passage !!! Peut être faut il changer le personnel sil ne fait pas son travail correctement !!! Honteux
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Dans lattente dun colis urgent depuis trois jours, sans avis de passage, sans personne à joindre, simplement incident de livraisonsur internet et suivi de colis, aucun livreur ne sest jamais présenté ! Pas très sérieux, nul et pas du tout professionnel pour une entreprise de livraison. Une équipe de menteurs, à éviter et à ne surtout pas recommander.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
SERVICE CLIENTÈLE TERRIBLE - en attente depuis 40 minutes !! Toujours pas de réponse sur ma livraison !
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 2 / 5
Pas livré le jour prévu reporté au landemain impossible de joindre lagence de transport concerné impossible davoir un créneau horaire donc risque dêtre livré en abcence
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Nul se permet de vous annoncer que vous êtes absents et que le colis est déposé chez un bureau de tabac à dix kilomètres de chez vous et que vous étiez là et aucun bon de passage dans boîte à lettre
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Ne livre pasMet les colis directement au point relaisAlors que l on battant le livreurs a la maisonTrès professionnel
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Il parait que le livreur est passé chez moi à linstant et que je ny étais pas. Cest comique de prendre une journée et dattendre gentiment ce monsieur, pas de coup de sonnette, pas dappel (ils ont notre numéro en cas de difficulté à trouver ladresse...)
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 4 / 5
Personnel tres sympa et très prevenant
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Le livreur très sympathique, ma très bien orienté vers le dépôt car je nétais pas à mon domicile.Au dépôt jai été reçu avec gentillesse et rapidité
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Jai attendu 2 jours mon colis. Il nest jamais arrivé. Pas davis de passage du livreur pourtant jai reçu un mail me prévenant de son passage. Jai du aller chercher mon colis moi même. Cest la première et dernière fois. Malgré tout ,Le personnel au centre de livraison, est tres aimable
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
dommage que leur livreur du samedi matin soit un menteur : il prétend que notre magasin est fermé donc pas livrable. Sauf que mon client qui avait rdv pour la pièce en question est en colère à cause de ce personnel non-professionnel ! Il va rester en panne 2 jours de plus !
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Très serviable et polies
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 1 / 5
TNT amiens à fuir absolument, le coursier ne prend même pas la peine de passer à domicile, il dépose directement en relais colis. Nessayez même pas dobtenir un dédommagement, la société renvoie la balle à lexpéditeur.Bref quitte à devoir récupérer son colis en relais, autant payer beaucoup moins cher !
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 5 / 5
Personnel de lagence de Chambéry avec un vrai bon sens du service pourvu que cela dure !
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 1 / 5
Tnt express tellement express quils ne viennent pas vous livrer... un livreur qui vous prend de haut et qui se moque de vous. Tnt propose un dépôt en relais colis... proposition accepté car vu que la première fois on ne trouve pas ladresse pourquoi le chauffeur trouverait ladresse la deuxième fois... jindique un relais colis à 60 km aller retour de chez moi... Je reçois la confirmation par email... et ben non finalement on décide de mettre à disposition dans un autre point relais encore plus loin. Conclusion : service minable, quand on ne sait pas livrer dun point A à un point B, le mieux cest de changer de métier... un comble pour un transporteur!!!
Avis fait le 28/01/2017
Note de : 1 / 5
nul !!!
Avis fait le 14/10/2016
Note de : 1 / 5
Nul, et après ils vont se plaidre de la concurrence.Je suis professionnel, jattends des colis important. Auhourdhui pas de livraison motif : adresse introuvable: bah oui, lotissement de moins de 5 ans pas sur le gps....et alors, bouge ton derch et demande cher livreur.....Du coup jai plus de 100 Bornes a faire pour aller chercher mes colis, trop lourds pour point relais.....mais je vais contacter mon fournisseur!!!cest pas fini
Avis fait le 02/07/2016
Note de : 4 / 5
Attention, ne prennent pas la CB ou de lespèce. Prévoir chéquier !
Avis fait le 01/04/2016
Note de : 1 / 5
Méga nul !Plus grave le colis semble livré à une dénommé Brigitte à Saint Alban de Montbel alors que je ne connait aucune brigitte ! Je fais comment pour retrouver ce colis important pour moi ?Oh les les gars réveillez vous ! Moi maintenant à partir du moment où un site internet me dit que la livraison se fait par TNT je ne commande pas.
Avis fait le 26/01/2016
Note de : 1 / 5
Nul en effet. Le gars mappelle a mon bureau, je lui dit de livrer le lendemain car je serais chez moi: il dit quil viendra, bien sur il nest pas passe et depuis jattend mon colis depuis une semaine. Pas davis de passage rien ! De la nullite a letat pur... Andy
Avis fait le 11/01/2016
Note de : 1 / 5
Service nul de chez nul ! je confirme !Ils appellent lexpéditeur en disant que lon nétait pas là et quils repasseront deux jour plus tard , aucun avis de passage dans la boite aux lettres comme par hasar et bizarre quand même et alors que trois personnes étaient présentes toute la matinée à latelier , et le lundi avis de passage dans la boite alors que nous étions deux à latelier ......... personne vu et pas entendu frapper !le coup classique du chauffeur qui narrive pas à boucler sa tournée et qui pour justifier que la course soit payé par lexpéditeur au terme du contrat , pipeaute sur la non-présence du destinataire !le pompon , pour les joindre physiquement et bé cest dans une autre vie , car vous navez le droit quà la laconique voie synthétique du 0825 , surtaxé au demeurant , qui vous demande où est quand vous voulez être re-livré ! on a donc inventé le mouvement perpétuel cela peu durer longtemps comme ceci !un conseil trouvez un autre prestataire , la fiabilité de celui-ci est à redire !
Avis fait le 23/08/2013
Note de : 1 / 5
service de livraison nul : societé incapable de llvrer un colis a bourg st maurice en trois jours et qui demande un delai supplémentaire de 3 jours ...c est la premiere fois que je vois un service aussi inexistant et nul .jc allamand