Retrouvez toutes les informations sur Agence TNT, votre Services d'expédition et de livraison, situé ZI Forlen, FedEx Express FR, 6 Rue des Imprimeurs, 67118 Geispolsheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Agence TNT
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Noté livré mais j’ai été pas livré 😡
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Sa fait 3 jours que j’attend mon colis,Sois disant il est passé mais je n’étais pas à la maison alors que c’est faux ma rue est une impasse et je suis en vacances j’ai guetter toute la journée et personneSi il serais passer il aurais au moins sonner ou appelerVraiment incompétent
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Commande jamais reçu commande très importante pour un chantier résultat je dois tous racheter chez un fournisseur local à prix plus coûteux donc non seulement pas ue le colis en plus pertes d’argent plus jamais je prendrai leur service si on peut appeler sa comme ça c’est à perte j’aurais du vérifier les cométaire des clients pour cette société c’est une catastrophe j’ai pas réussi à trouver un avis favorable comme quoi toujours se renseigner avant
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Je remercie beaucoup auxdeux livreurs pour leurs services,jespère quils se reconnaîtront.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Experience CATASTROPHIQUEColis déclaré livré tous les jours, sans preuve de signature Personnellement je ne veux plus entendre parler de cette société de livraison
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Une belle bande d’incapables, cela fait 2 fois que l’on me livre un colis sans prévenir du jour, ni de la date. Le Meilleur, c’est que le livreur met le colis dans mon entrée trempé par la pluie. Le colis de se fait tremper aussi (caméra de vidéosurveillance à l’appui.) C’est inhumain d’être autant incapable que ces gens-là.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour, pas daurevoir , pas de politesse pour un livreur qui te laisse pas davis de passage , livraison donc 2 jours plus tardsi cest le même mec qui a livrer les 2 jours licenciez le SVP et embauchez un français la prochaine fois et pas un de papier, un qui aimerait un peu plus le métier pour lequel on le paye , ou alors payez les mieux par que cest vraiment un gros con celui qui ma livré aujourdhui !!!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Honteux le livreur na pas livré alors que j était à la maison prenez des livreurs compétant vous êtes des arnaqueur vous ne livrais pas vous les livrais dans un point relais sans avoir passé aux domicile des clients alors quils sont chez eux comment fais la personne qui ne peut pas ce déplacer 😡 pourquoi les clients vois êtes des menteur led livreurs paie
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai mis une étoile n’ayant pas la possibilité d’en mettre moins!Voilà encore un transporteur qui est payé et qui ne livre pas au domicile, mais laisse ses colis à un point de retrait.Ils ont le culot de faire croire à leur passage à mon domicile alors que c’est faux.De deux choses l’une:1- le livreur n’a pas fait son boulot.Ou2- c’est une affaire entendue du transporteur pour ne pas embaucher.Pour ma part, j’éviterai de faire appel à TNT à l’avenir.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Sensé livré mon colis au tabac local finalement le tabac nas aucune idée de où est mon colis et maintenant je dois venir le chercher de moi même à leur dépôt, la prochaine je penserai à exporter mon colis moi même ça sera plus simple que de faire appel à une entreprise de livraison qui ne livre pas.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Chauffeur inexistant, adresse fausse, 2eme livraison sois disant absent, 3eme livraison pour le même colis pas trouvé le restaurant, pas de coup de téléphone, caméra extérieur elles ont vu le livreur mais c était à côté, de gros effort à faire , par contre se garer en pleine rue en achat qu il y a un parking à côté, rouler comme des fous ça les chauffeurs savent faire
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Merci au livreur davoir déposé directement mon colis en point relais alors que jétais à la maison ne laissant aucun avis de passage ni même un appel. Aucun professionnalisme je déconseille fortement.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Avis de passage dans BAL mentionnant manque code daccès . BAL après grille avec le fameux code daccès. La commerciale mappelle pour me dire le livreur na pas pu vous livrer parce quon lui a cassé son téléphone hier. Mais bien sûr ... Société malhonnête. GUIGNOLS.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Appel surtaxé pour discuter au ralenti avec une machine qui a une IA de calculette.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je partage une bonne expérience. En effet, le livreur en charge de mon colis a pris le temps de me contacter et de le livrer en main propre.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Colis international non livré dans les temps : biopsies de patients dans la carboglace. Il faut faire fermer cette entreprise.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Je pensais jamais mettre 5 étoiles à une société de transport mais je dois dire que j’ai eu à faire à de vrais professionnels, soucieux de ma satisfaction.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car obligée den mettre une ...Transporteur à fuir ! Livraison soit disant effectuée alors que personne na sonné, personne ne ma appelée. Colis remis en main propre au nom de Ricoret qui nest pas mon nom, donc en plus dêtre des voleurs leurs livreurs sont dyslexiques. Je nai jamais vu mon colis, jai fait une réclamation. Cest lamentable !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre 0. Les livreurs sont de grands magiciens. Ils vous indiquent quils sont passés que nous nétions pas là mais les caméras de surveillance indique linverse. Le service de réclamation nen parlons pas!!! Le patron devrait passer dans patron incognito afin de voir le désastre
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
0 avis de passage, pas sonné pourtant présent lors la livraison validée sur l’application, très mécontent, impossible de savoir où est mon colis, j’arrive à l’agence.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce service.Ils sont très incompétents et leurs agents sont vraiment désagréables
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Colis toujours en retard. Tu payes une livraison à 10€, et ils sont même pas capable de respecter cela.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Livraison devant ma porte par un chauffeur se permettant de signer à ma place. Fût un temps où le livreur se présentait en début de matinée, appréciable quand on est client pro avec un besoin urgent de marchandise. Maintenant cest à 15h30 à un moment où je mabsente avec le chauffeur qui insiste pour laisser le colis dans ma propriété. Du grand nimporte quoi !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve dommage de faire déplacer les gens pour récupérer leur colis au lieu de les laisser dans un relais
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! Le livreur a signé a ma place et sest permis de prendre une pierre dans le jardin pour la déposer au-dessus du colis. Malheureusement, il na pas pensé à la pluie, un colis trempé. Super quand on commande de lélectronique ! Pour information, le livreur nest même pas capable de recopier mon nom quand il signe. Service déplorable et je ne vous parle pas de leur SAV où jai eu une femme qui nen avait strictement rien à faire. Il va falloir vous réveillez !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Je mets 1 parce que le 0 n’est pas possible. Aucune coordination entre le service clients et la plate-forme logistique.Un passage fantôme dans leur outil et au téléphone aucune infos, colis non enregistré pour livraison traîne à geispo.Heureusement que le responsable du site de geispo a fait preuve de compréhension. J’ai du prendre un uber pour venir récupérer le colis ! Finalement pas besoin de livreur !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Pire livreur de tous les temps. Passe nettement en retard de la période de livraison prévue. Puis vous demande de le rappeler à un numéro auquel personne ne répond...
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Cest une blague la gars du téléphone qui te raccroche au nez et quand tu rappelles il te dit jai pas le temps???? Mais petit con cest ton travail non????
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas très aimables et je ne parle pas du livreur qui vient quotidiennement. Impoli et incompétent !!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Vous souhaitez planifier un ramassage ? N’espérez pas voir un livreur passer récupérer votre colis. Et cela même après 4 planifications et 2 appels au standard.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Après un couac lors dune première livraison, lagence a été très réactive et jai reçu mon colis le lendemain de la prise de contact avec lagence.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Site laissé totalement à labandon. Barrières cassées, problème de ligne téléphonique, guêpes au niveau du poste de garde ... Personne ne se préoccupe de rien visiblement.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise incompétente dans le domaine de la livraison... Suite à une absence jai demandé que le colis soit gardé en agence.... Résultat le colis est reparti chez le fournisseur !!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul! J’ai attendu 2 fois la livraison de mon colis. Apparemment le livreur n’a pas trouvé mon adresse! Mon colis devait être livré samedi et en fin de compte il viendra apparemment lundi. Mais je serais déjà parti en vacances!!! Aucune fiabilité ce service!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Dans la mesure du possible, évitez de vous faire livrer par ce transporteur. Plages horaires de livraison énormes (avant 18h), les livreurs ne passent pas alors quune livraison est planifiée et que vous vous êtes organisé pour être là. Colis non livré pour un motif fantaisiste (jour férié qui nen est pas).
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
C’est une catastrophe, les horaires sont contraignantes, il y a un grand manque d’enthousiasme et la gestion est catastrophique. Ne parlons pas du manque de la machine à café qui permettrais de faire passer la pilule de l’attente. Seul bon point, le poste de garde qui fait bien son travail..
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 3 fois que le livreur passe sans livrer le colis, pas davis de passage, pas dappel, juste un colis qui retourne au dépôt. Et le dépôt est injoignable par téléphone...
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Livraison pas respectée aucun avancement sur le site donc je sais pas où est mon colis, bien pour une entreprise de livraison.!!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise suivi dans leur entrepôt depuis trois jours, je cours après
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Un des pires accueil que je nai jamais eu. La personne présente à laccueil qui insulte ses collègues devant tous le monde, un accueil super chaleureux qui donne franchement pas envie ...
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Livreurs menteurs ( est passer et à laisser un avis alors que rien du tout nous sommes rester toute la journée à la maison ).Promesse de livraison le lendemain, mensonge encore une fois le livreur n’as même pas fais l’effort de venir jusqu’à chez nous.Aucune nouvelle de notre colis si nous n’avions pas appeler le service client.Service client qui au passage est vraiment à fuir, personne qui ne parle pas très bien français, donc incompréhensible.. obliger de demander de répéter plusieurs fois la même chose ..TNT vraiment a fuir ce n’est pas la première fois que nous avons on mauvaise expérience avec eux !!A ce jour nous ne savons même pas si notre colis va être déposer en relais colis ..Bref il serait peut être temps de recruter des gens qui ont envie de travailler non?
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai programmé un enlèvement à domicile (consigne du vendeur, pas dautre choix) 5 fois, à chaque fois TNT ne sest jamais présenté.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Service interne carré services livraison compliqué sa serait cool de contacter par téléphone ou message 30 min ou 1h avant larrivée les fourchettes de livraison trop large 8h 13h on peu pas rester cloîtrée en attendant une livraison
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable. Jai dû me rendre à lagence suite à un colis livré chez moi alors que jétais au travail.Ça naurait pas été un problème si le réceptionniste à laccueil client navait pas été aussi irrespectueux et désagréable alors que jétais moi-même courtois. Conseil à la personne qui ma accueilli : changez de métier.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Les livreurs ne viennent jamais au domicile ne sonne pas et ne vous contacte pas, laisse le colis dans un relais pour gagner du temps...
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Livreurs incompétent .sois disant absent au moment de la livraison.aucune camionnette n est pas passer de la journée.a chaque fois pareil on paie pour un service et au final on doit allez le chercher....🤬ENTREPRISE A FUIR⚠️🛑
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Livraison TNT express qui ne respectent pas le délai de livraison alors qu’on paye le prix d’une livraison en 24h.On reste au domicile pour recevoir le colis pour que le livreur ne prenne même pas la peine de sonner et recevoir un message mentionnant qu’en notre absence le colis a été déposé en point relai. Autant prendre une livraison en point relai directement qui coûtera beaucoup moins cher.Aucun service client. Uniquement un numéro surtaxé pour encore verser de l’argent à cette société malhonnête.Société de livraison a éviter.Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive avec TNT. Je refuserai tout transport avec ce livreur désormais d’autres sociétés sont beaucoup plus professionnelles.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
2 jours de suite on arrive sois disant pas à me livrer, Pourtant je suis chez moi !!!Est-ce trop compliqué pour vous de sonné ????
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux, revoltant !!!! Je suis en ligne depuis 13 min a 0,20€ la min. pour demader qu on me relivre un colis parce que le formulaire en ligne est inopérant.destinataires des colis livrés pa
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferait, cette entreprise est sacrée je vous conseille pas d’être livrée pas TNT ils sont lents, ils répondent pas au téléphone alors que tu paye le prix de l’appel surtaxé, commandez chez amazon !!
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
24 appels, une après midi de perdu,30€ d’hors forfait pour avoir des gens au bout du fil infecte,désagréable, et incompétent ,un service téléphonique déplorable et je reste poli…quoi d’autre !?
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
La livraison du jour par TNT - Résultat: 1 Boite aux lettre HS - Le livreur avait pour consigne de livrer le colis avec remise contre signature. Il na pas pris soin de mappeler à 12h59, il a préféré forcer le colis dans la boite jusqu’à ce quil entre. Avis Posté le 28/10/2022 à 15h51 - Quon me présente ce livreur que je lui apprenne les bonne manières !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Colis indiqué comme livré ce matin aux alentours de 10h à mon domicile (pour respecter le délai de livraison avant 13h bien sûr) puis cet après midi, je reçois un sms pour m’informer que le colis est disponible au point relais suite à mon absence…C’est maintenant la seconde livraison TNT qui est se passe ainsi. Vraiment pas sérieux 😂
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Colis livraison à domicile qui soit disant personne alors que nous étions là !Si pour le livreur ça le fait chi*r de faire son boulot rentre chez toi !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Une VRAI CATASTROPHE CETTE AGENCE je me demande a quoi vous servez voilà pas de colis pour moi aucun avis de passage et service client 0
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 2 / 5
Livreur pose mon colis sur la boîte au lettre commune (je suis dans un appartement) plutôt que de sonner et me le donner en main propre, ou de tout simplement le mettre dedans MA PROPRE boîte au lettres… j’aurais pu me le faire voler !!
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Troisième livraison via Cdiscount, 3ème problème, le site annonce que le livreur est passé mais je nai absolument pas été contacté. Simplement le pire service de livraison.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Livreur qui sonne pas chez toi et te declare absent , entreprise de bras casser , livreur bidon , une belle bande de guignol , plus jamais de colis par eux . Des incapable , t’attend une piece ba tes obliger de repousser de 1 jour parce que il savent pas faire leur taf . Je déconseille cette societer de guignol . Honte a eux .
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 2 / 5
Jai dû me déplacer jusquà lagence (30km a/r) pour tenter de retrouver un colis mentionnéen livraison depuis 2 jours. Bingo !!!! Il mattendais dans un coin et on ne sait pourquoi. Le personnel sur place, sympa, a fort à faire pour rattraper les loupés de ses livreurs. A éviter comme prestataire
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Colis jamais livré malgré le contraire indiqué. Nom inventé en guise de signature ...Après 1 semaine dappels quotidiens on retrouve miraculeusement mon colis, mais je dois me déplacer au dépôt.Je nai jamais vu un service aussi incompétent comme le leur. Pas de respect du tout face à leur clients. Pas de professionnalisme dans leur travail (cela se voit clairement quils nont pas envie de travailler et que vous les ennuyés) Insultes en face du client.Je ne comprend pas que FeDex , utilise un service aussi lamentable que TNT pour la France. Un non respect du client manifeste.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
dommage de ne pas pouvoir donner 0 étoile. Service lamentable. Le livreur sonne et attend 5 secondes puis repart, pas le temps de réceptionner le colis. De plus le colis est marqué comme livré alors que NON , il n’y a ni colis ni avis de passage.juste lamentable
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Toujours des problèmes de livraison avec TNT , ils m’ont livré des colis à plusieurs reprises à plus de 30km de mon domicile sans raison, comme cela les arrange, débrouille toi après pour récupérer les colis, ils font ce qu’il veulent en toute impunité, lamentable leurs services.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Ayant un compte entreprise, impossible de déposer des colis pour un retour au siège de la société où je travaille.Je suis obligé daller à Wittelsheim à côté de Mulhouse où tour se passe bien et u super acceuil.Strasbourg cest une honte, mais une honte!!!!Même le commercial TNT a été prévenu et lui-même nest pas entendue par les personnes sur place.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 3 / 5
Tres bien le journée ou je suis aller voir pour mon colis qui nétait pas là mais la personne ma appelé et mis de côté mais le journée du retrait la personne au retrait dur pour elle de comprendre ce quil ce passait
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Une honte. Les livreurs ne passent pas et notent que vous étiez absent. Et les colis après se promènent. Fini FedEx
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne peux pas donner 0 étoiles .. la personne qui est à laccueil en a totalement rien a faire ... Pas un bonjour rien .... Et quand on lui dit quil y a deux colis avec preuve .... Il certifié que non et que cest seulement lancien numéro... Après vérification du colis il rapelle 5 minutes après pour me dire quil a trouver un deuxième colis ... Deux colis dune valeur de 1200 euros ... Avec un peux plus de politesse jaurais accepté lerreur mais la le.manque de professionalisme je trouve ça complètement inadmissible ... Cela reste mon avis ... Que je partage ...
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
autant j ai eu des problèmes avec TNT Lorraine, autant j ai été agréablement surpris avec TNT Strasbourg. Le livreur ma téléphoné le matin pour savoir si jétais chez moi, malheureusement non mais jai pu récupérer mon colis rapidement a lagence de Strasbourg. Un peu dattente due au protocole anti covid mais le personnel est super sympa
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Grosse blague cette entreprise. Colis doit être livré, puis retardé, puis un appel de FedEx pour me dire que mon adresse nexiste PAS ! Ah bon , pourtant la poste me trouve elle! Jai limpression que cest plutôt des livreurs bras cassés qui ne passe même pas dans la rue désigné ! Tout ça pour finir la tournée plus vite. Cela fait 2 rdv daffilée a deux jours dintervalle que ça dure! Marre de leur service de chiotte. Ils ne devraient même pas être payé ! 😡😡😡
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Service et suivi catastrophique. Pour un colis express plus de 8 joursPour le contact téléphonique la liaison inaudible et on vous raccroche au nez.Musique rock pour faire patienter très très moyen quand on est mécontentDéplorable.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
wAllah trop nul, société incompétente, nul, tu paie pour rien recevoir, c’est décevant, n’importe quoiils volent les colis, ils livrent même pas, vasi j’parle plus moi
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Cette agence nest pas fiable car ils disent que je suis absent et lors que je suis chez-moi et sa pas a sonnerEt meme pas la caméra de surveillance de chez-moi là pas vu cest a dire que ils sont pas passé chez-moi et donc invente des excuse
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Livraison prévue aujourdhui pas dheure précise, je reste chez moi je reçois un notification comme quoi je nétais pas chez moi et quil y a un avis de passage dans la boîte aux lettres, mais rien ! Je téléphone tous de suite pour leur dire dappeler le livreur pour me le livrer immédiatement mais c pas possible selon eux! Donc je dois attendre demain quil me livre peut-être sinon je dois faire 80km pour aller chercher mon colis dans leur agence ! Grosse blague ! Incompétent !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Franchement abusé la livraison ! Et livreur en fuite qui nous a pas laissé faire notre reserve !!! À eviter totalement
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Livraison aujourdhui LAMENTABLE !!!!!!!!! Livreur aucun respect pas professionnel du tout. Le livreur passe chez moi il sonne pas il rentre dans la maison comme sa et il balance le colis. Livraison effectuée à Kolbsheim. Espérons que lagence TNT voie se commentaire et que se livreur soit interrogée LAMENTABLE !!!!!!!!!!!😡😡😡😡😡
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Colis systématiquement déposé en point relais car jaurais été absent, malgré ma présence au domicile... De la moquerie. Choisissez toujours un autre transporteur.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
tous les livreurs des voleurs à chaque fois colis ouvert avec de la marchandise qui manque dedans il remette du scotch et vienne vous livré comme si il y avais rienservice clients répond jamais au réclamationFranchement juste a voir les avis vous avez tout compris
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Agence à fuir livreur qui ne sonne pas qui soit disant remet à un relay colis, relay colis qui na pas mon colis. Colis que je nest jamais reçut. Jai mis une étoile pour pouvoir écrire un avis mais sa ne mérite rien .
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
A fuireee il fon pas leurs taf et en plus de sa ces des menteurs i dise livrais demain tu appelle i dise a non le livreurs a pas confirmé jour daprès la même chose sa fait 1 semaine jattend allor jai payé pour une livraison en 2j a fuireeeee plus jamais je me fait livré par eux
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Agence de livraison çà fuir des incompétents le plus total .. Adresse de livraison erroné ?? bon soit ça peux arriver ... Nouvelle étiquette dadresse envoyer , livraison prévu ce jour 8 h30 livraison en cours .... 10h30 livraison échec adresse en anomalie . le colis n as même pas quitter leur entrepôt .. Coupe de fil passer la nana me donne bien notre adresse mais me dit que lexpéditeur ne les as pas contacter par téléphone pour valider l envoi . i si tu as eu une nouvelle étiquette de lexpéditeur cest qu il est daccord pour un nouvel envoi. apparemment trop compliquer deffectuer et de suivre les envoi ...
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Le livreur à mis absent alors que jétais chez moi toutes la journée, et après ont menvoie un SMS pour dire que le colis est parti dans un point Relais, alors que le colis aurait dû être livré à mon domicile depuis déjà 3 jours pas professionnels du tout.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Incompétence ++++Ne prend pas la peine de sonner et note « client absent » une blague ?? 2x de suite !!Vous êtes vraiment payer à rien faire les livreurs !!!!Quand je vois les mauvais avis franchement je me demande comment vous pouvez encore faire de la livraison !!!Dommage que je ne pouvais pas choisir un autre transporteur.Etoile -1 en vrai !!!
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
LIVREUR CE PERMET DE NE PAS CE PRÉSENTER A LADRESSE MENTIONNE ET DEPOSE DIRECTEMENT LES COLIS EN POINT RELAIS.PS JE PAYE UNE LIVRAISON 11€DANS LE VENT JESPERE POUR TOI QUI FAIT LA LIVRAISON DE SCHWEIGHOUSE NE PAS TE CROISER SUR LA ROUTE
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Pire service de livraison ! Le livreur nest jamais passé chez moi et a décidé de déposer le colis dans un point relais...Le service client est inutile, la seule réponse que je reçois cest que je peux chercher mon colis moi même alors que cest leurs livreur qui est incompétent !Incompétent jai dis ? Peur être comme la gestion interne à lentreprise !Une réclamation va être déposé au prêt de lentreprise qui a missionné ce service de livraison et je vais bien leurs conseiller de changer de livreurs !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre une étoile mais ça ne la vaut absolument pas .Aucune infos, impossible de suivre son colis car aucun numéro de suiviLe livreur est censé me le livrer chez moi à mon domicile et je reçois un sms une semaine après me disant quil me reste que quelques jours pour le chercher .Ben jai zéro infos de votre part je ne peux pas le chercher prévenez au moins cest la moindre des choses si déjà vous ne daignez pas le livrer correctement .Bref la première et la dernière fois que je passe par ce transporteur.Si jamais je vois que cela passe par celui-ci jannule direct
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, le livreur va livrer le colis dans un point relais et dit que vous êtes absent alors que les personnes sont a la maison, ils veulent pas sembêter et ils veulent rentrer tôt chez eux, honte à vous les livreurs.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
J ai effectué une commande pour un i phone je réceptionné un message sur mon portable comme quoi le colis est arrivé au relais colis j arrive au relais colis qui m informe qu’il n’a pas eu de livreur tnt qui a apporté de colis donc soit le livreur a gardé le colis ou soit le relais colis a menti en tout cas je ne ferai plus de commande avce les deux et je me suis fais remboursé mon colis par c discount qui va faire son enquête mais j ai déjà fait plus de 100 commandes et c est la première fois de ma vie que je n’ai pas eu mon colis et comme par hasard un téléphone et c était pour ma fille qui a était déçue de ne pas avoir eu son téléphone
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Et une fois de plus le grand classique, le sms qui prévient que le colis part en livraison, puis 1H plus tard le sms comme quoi suite à votre absence le colis sera dispo en point relai alors que je nai pas mis un pied dehors. Les livreurs ne sembêtent même plus à venir jusquà la porte et sonner, et ça devient récurrent. Lamentable!!24 Août: rebelote, exactement le même scénario! La camionnette nest même pas passée dans la rue, jai bien surveillé. Cette fois je vais me fendre dun courrier au siège.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
le livreur presse na pas livré au domicile comme convenu mais dans un magasin-relais. äs ^rofessionnel. A décommander
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
TNT, l’incompétence à votre service. Encore une fois, cette société brille par son incompétence, livraison demandée et prétendument assurée avant 13h, livraison effective à 16h et cerise sur la gâteau à la mauvaise adresse. Il est temps que les fournisseurs cessent de travailler avec ce genre d’énergumènes....
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Déçu total livraison jamais a jours ,des escuse s bidon .quand vous appeller ont vous insultes et on vous raccroche au nez, la plupart ne parle pas le français,pas du tout professionnels le patron devrait intervenir livreur et le standard déployable . Je ne recommande pas du tout un service qui ne devrait pas être sur les livraisons. De plus livreurs qui ne livre jamais. On paie des personnes qui ne le mérite pas.note sur 20 je leur mais 0 ,même un enfant pourrais faire sa. Honte à TNT.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Colis indiqué non livré car le point relais etais fermer, alors quil etais bel et bien ouvert, je lapercevois de chez moi. Puis 3eme jour, livraison a nouveau dans le meme point relais, un lundi, lunique jour hebdomadaire de fermeture. Bravo les incapables.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Agence vraiment nul ne respectent pas les délais de livraison livreur pas sympathique à l’accueil de l’agence n’en parlons pas.1 étoile c’est déjà de trop
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Depuis 4 jour j’attend un colis le livreur dit absent alor qu’il ne passe même pas très mauvais site de livraison
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Jétais de service de service de 6h30 à 14h00. En rentrant chez moi vers 15h00 je vois un SMS colis livré à 9h21 et réceptionné par moi. Aucune preuve de livraison. Numéro de téléphone surtaxé et boîte vocale. Si vous avez un soucis de livraison avec tnt. Contactez votre vendeur sinon avec eux vous resterez dans le flou.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise foi du livreur qui justifie la non remise du colis en raison de labsence dune présence sur le lieu de livraison (maison individuelle), alors quune personne était sur site toute la journée ! Aucun avis de passage dans la boite aux lettres ! La taille du colis était compatible avec la taille de la boite aux lettres (maison individuelle) et comble de tout date et horaire de passage à ladresse de livraison est la même que la date et lheure du dépôt dans le point relais situé à 10 km de là !!Trop fort !Surtout malhonnêteté évidente et vol patenté car la prestation acheté et payé na pas été respectée .... attitude désolante, mesquine et sans conséquences pour lauteur à moins que ce soit des directives demandées par la direction .
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Je ne pas malheureusement pas mettre 0 étoiles ....Proche du Néanttransporteur à éviter absolument. Livraison prévue au domicile, je reçois bien le SMS en cour de livraison à 8h09. Je suis bien présent au domicile jusquà larrivée dun second SMS mindiquant que le colis est disponible dans un point relais, il est 9h49 (sans aucun doute un chauffeur trop fainéant pour faire une tournée propre et sembêter à chercher les adresses). Je me déplace au point relais vers 10h30 et japprend que celui-ci na pas été livré. De retour au domicile tél au service client qui mindique que le colis est bien au point relais, je les sommes de rappeler le fainéant de service et de me relivré dans la matinée, lopératrice fais semblant de ne plus mentendre. Sen suit un mail via leur site internet avec les même revendication toujours sans réponse!!! A 16h00 je rappelle le point relais qui me confirme la réception du colis à linstant.Je tiens cependant à souligner la gentillesse et la serviabilité du gérant du point relais qui au passage nest pas rémunéré pour sa prestation puisque la livraison est prévu au domicile.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Depuis 4 ans, mon entreprise réceptionne quotidiennement des colis de divers livreurs dont TNT. Seul TNT ne nous livre pas ou mal.Mon entreprise est ouverte du lundi au samedi et pourtant les motifs de non-remises suivantes sont trouvés: absence, congés, adresses non trouvée. Dautres fois, nous devons aller au relai colis ou chez nos voisins pour les trouver. Je vois bien sur les différents avis que nous ne sommes pas les seuls concernés par ces mêmes motifs. Je trouve scandaleux le fait de payer un service avec un tel manque de professionnalisme. Depuis des mois, impossible de joindre le service client !
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur ne prend pas ma peine de sonner chez moi je reçois un message disant que mon colis est livrait en point relais car sois disant jétais absente chose qui est faux et le service client ne œuvre rien faire. Cest honteux
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Colis non livré , le livreur affirme quil a bien sonné ... Bref on minforme de la possibilité de récuperer le colis au dépôt à Geispolsheim , ce que je tente de faire, résultat ,accueil exécrable : comment avez vous fait pour entrer nous ne sommes pas encore ouvert ? Repassez plus tard ! Il me semble que vous êtes payés pour livrer un colis à domicile alors évitez de mépriser ainsi le client qui prends sur son temps pour se rendre à votre dépôt. Je ny suis pas retourné et le pire est que le colis a été signalé livré auprès de lexpéditeur . Bref médiocrité et malhonnêteté , à fuir !
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur nest jamais passé au domicile, 1ère livraison je reçois un mail me disant que je nétais pas chez moi, ce qui est faux, 2e livraison il ne passe pas non plus et dépose le colis dans un point relais à 5kms de chez moi.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
utilisé à 2 reprises pour livraison de vin , à chaque fois bouteilles cassées dans des cartons abîmés , jamais prévenu de la livraison , nul par rapport à dautres livreurs , en outre com tel payante pour les joindre !! je me demande si ils ne sont pas en liquidation et racheté par fedex ! A fuir absolument .
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Je laisserai 0 etoiles si cetait pissible. Commande passée chez Cdiscount supposée être livrée en 24h... Je reçois un SMS dans la matinée de la livraison prévue colis en livraison aucun passage ni appel de la journée... à 20h30 le coli passe en livré dans linterface de suivi : controle de la boite aux lettres : RIEN; Preuve de livraison indisponible dans linterface Web suivi.... 48h après preuve tjs indidponible. Jai signalé le problème via web avec numero de suivi et description de problème.. meme pas de mail de confirmation.... aujourdhui 48h après la supposée livraison rien na changé... je tente dappeler TNT directement... numero payant 20cts la minute.... / EVITEZ CE PRESTATAIRE SI VOUS LE POUVEZ
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Un colis qui devrait être livré à domicile en 24h.72h plus tard ,rien dans la boite aux lettres (jétais chez moi), rien au téléphone, mais jai reçu un mail automatique pour me dire de chercher mon colis au point relais. Sans dire quel point relais. Jai dû chercher au hasard.Fuyez ces transporteurs si vous le pouvez.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
J’avoue que j’étais craintif à la lecture des commentaires, mais mon expérience s’est très bien déroulée le colis est arrivé directement après réception dans leur entrepôt. Le chauffeur a bien sonné et il était très sympathique. Le colis était en bon état. Bref rien à redire.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Où est mon colis? Même eux ne le savent pas . Quand jappelle et que jarrive enfin a avoir quelque ( appel bien entendu surtaxé) on ne peux pas me répondre on me dit attendre fin de journée pour éventuellement savoir où se trouve mon colis . Puis ne vous laisse pas finir de parler quel vous demande cest tout au-revoir.Inadmissible.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Encore une autre boîte qui fait semblant que le client soit absent et va directement déposer mon colis à lautre bout de ma ville. Arrêtez dembaucher des feignants.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Encore des livreurs qui ne prennent pas la peine de livrer à domicile comme prévu, et remettent directement le colis en point relais !! Jattendais une commande très importante et fragile dun montant assez élevé, jai attendu toute la matinée (jai bien sur dû morganiser pour ne pas louper la livraison) et JAMAIS personne nest passé, jusquau moment où je reçois le SMS disant que PERSONNE nétait à la maison, GROSSE BLAGUE. Jai du me déplacer EXPRÈS en point relais pour récupéré le colis, qui en plus nétait pas à côté !Ce nest pas la première fois quil font ça et cest vraiment HONTEUX !!!!! Plus que marre de se manque de professionnalisme, je me demande comment ces personnes peuvent être payés pour faire un travail aussi mal !
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Commande dun câble chez France automatismes le 11 aout. Livraison soit disant réalisée le 19/08 à 11h59. Or jétais chez moi vu que je bosse de nuit. Personne na sonné et je nai vu aucune camionnette alors que DPD, AMAZON ou Chronopost passent tous et sarrêtent.Je constate quil est écrit sur le suivi que jai eu le colis en main propre !!!Je maperçois sur la preuve de livraison que ce nest pas ma signature !!Donc en gros le mec sest gardé mon colis et la revendu.Donc je vais devoir déposer plainte pour vol et faux. Fuyez cette entreprise !!
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Simplement lunaire.. 2 jours de suite que le chauffeur passe... et il semble que nous sommes absents à chaque fois... Ah bon ?Pour contre, le service client est réellement absent (1/2 heure à sonner dans le vide). Rabattu sur le numéro surtaxé (15 minutes pour avoir quelquun... qui remonte le dossier sur le site). Jai tout simplement annulé la livraison.Conclusion : je nutiliserais plus TNT !! Croix de bois, croix de fer, si je mens je vais en enfer...
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
agence de STRASBOURG UNE HONTE !ATTENTE DE RAMASSAGE depuis 1 semaine AVEC RAPPEL TOUS LES JOURS ,6 NUMEROS denlevement different et le chauffeur indique pas de colis a prendre..........si ce chauffeur ne veut pas travailler o se prendre la peine de se déplacer, quil change de taff....APPEL AU Dépôt; ne décroche meme pas...
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Une honte. Je ne sais pas comment une entreprise de la sorte continue à traiter la livraison de colis. Avis de passage le premier jour. Une lutte pour avoir quelquun au téléphone, et celle-ci nous dis que le livreur nest pas du tout dans lobligation de nous prévenir par tel, soit. Elle nous invite à patienter pour le lendemain matin. Une nouvelle fois en vain. À nouveau une lutte pour avoir qq1 au bout du fil puis, à nouveau avec le même interlocuteur. Se souvenant de moi, lintéressé me dit que son chauffeur aurait eu des problèmes daccès pour venir et quil a essayé de mappeler à plusieurs reprise. Mensonge sur mensonge. Dici 30minutes je vous rappel pour savoir où est votre colis, mon chauffeur rentre. 2heures plus tard une lutte pour les appeler car sans nouvelles. Nouveau prétexte, celui dêtre débordé, les colis sont soit disant en point relais, mais le point relais na aucunes nouvelles de mes colis. Je demande alors à passer directement à ladresse de lentreprise, sachant que je paye pour une livraison à domicile, mais non. Cela ne sert à rien de passer, ils ne savent pas où sont mes colis ils en ont trop. On est sensé aujourdhui me déposer les colis en point relais. Il a confiance en un autre chauffeur qui soit disant fait mieux son travail. Je mattends au pire, affaire à suivre, une honte.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu mon colis à était déposé dans un point relais alors que jétais chez moi à attendre ce colis pas eu de camionnette de passer chez moi!!!oblige de téléphoner à tout les point relais autour de chez moi pour savoir où est mon colis et pour apprendre quil lon déposé vu que jétais absente alors que non jai attendu toute la journée et que soit disant il mon téléphoner et envoyer un message que le colis a etait déposé dans ce relais alors que je nai rien reçu de leur part.Pas professionnel et menteur.Surtout que ce nest pas la première fois que ça arrive je voulais donner encore une chance mais à lavenir jéviterai.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Faites moi plaisir les utilisateurs Google ne passez plus par eux !! Ces sont des incompétents surtout les livreurs qui ne passent jamais au domicile !! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu. Jai commandé un bouchon de réservoir de liquide de refroidissement qui nest jamais arrivé malgré mes multiples relances et mails. Jai dû en commander un nouveau.À fuir !!!!
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
A éviter ! Les livreurs ne se déplacent jamais à domicile, ils préfèrent déposer directement dans un commerce partenaire et prétexter une absence ! De plus, la livraison en point relais est gratuite, celle à domicile est souvent facturée 9.90€ ! A fuir !
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Lors de la dernière livraison covid 19 (il y en avait plusieurs), le livreur TNT ma dit quil avait oublié ses papiers à Strasbourg et quil devait absolument faire le plein de sa camionnette. Je lui ai prêté largent pour son plein. Il devait repasser pour me rembourser mais plus aucune nouvelle et impossible de joindre qui que ce soit chez TNT, jai pris la copie de sa carte professionnelle. Comment faire ? Jattends un appel de TNT à travers ce message.Merci.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
si je pouvais mettre une note inférieure à 0, je la mettrai. depuis plus de 3 mois je cherche mon colis et je ne le retrouve pas. je les appelle ils ne répondent pas ils nont aucune considération pour les clients car le fait de dire quils ont livré alors que non est vraiment un manque de respect et de professionnalisme.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique pour faire récupérer un colis, il faut appeler x fois avec en plus un numéro surtaxé..... A se demander si ce nest pas fait exprès
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 1 / 5
Il n y a pas de mots pour qualifier la nullité de cette société. Je ne sais pas qui est le plus coupable, TNT qui emploi des illettrés ou bien les sociétés de vente sur internet qui confient leurs envois à ces incapables.Lamentable et je lutte pour rester poli
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 1 / 5
La livraison a été très décevante. Mon colis est arrivé ouvert et endommagé, et à lintérieur se détecte des composants électroniques dune valeur denviron 500 euros. Cela montre un manque de respect envers les clients, et cest la seule impression que je garde de cette plateforme de livraison
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 1 / 5
Jattends toujours mon colis... qui a soi-disant été remis en livraison le 18 mars après notre absence mardi 17 à 9h (alors que nous faisons livrer à une société qui ouvre à 6h...).Après 3 mails laissés et de nombreux appels qui ne mont laissé quécouter des messages pré enregistrés, je nai toujours pas de réponse. Un service lamentable et je ne parle même pas du contact client (lequel dailleurs?)
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
Il est ou mon colis!Sois disant livré... quelque part.... mais pas chez moi en tout cas....Bon a rien et quand on vous appel on vous prend de haut et on vous raccroche à la gueule.Changé de transporteur... magouilleur, voleur... 🤬🤬🤬😡🤬
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur n a pas sonné et n a pas laissé d avis de passage mais actualisation du site pour le suivi indiquant que le destinataire est absent et qu il n est pas possible de laisser d avis de passage. Informations fausses
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Devait me livrer aujourdhui, je suis chez moi toute la journée vu que mon bureau est chez moi et je reçois un SMS comme quoi je suis pas chez moi, vous vous foutez vraiment de la gueule du monde... En plus jai payé plus cher pour être livrer en 24h maintenant je dois faire 4km en vélo pour récupérer mon colis. Vraiment nimporte quoi....
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Ils sont même pas capable de livrer un colis au domicile, et ils inventent un mensonge soit disant le destinataire nest pas présent au domicile alors quil y avait présence. Manque de professionnalisme, je ne recommande absolument pas ce service de livraison.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
livreur pas passe tout est normal en sachant que j ai apele 3 fois tout le monde s en fou service deplorable et je viens de perdre la vente de mon vehiculeles 60 millions de consomateurs vont se regalle et pour le fun j ai depose plaintes est inadmissible
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais faire livrer mon colis à ma boutique. Il y a une place livraison juste devant. Jétais derrière ma vitrine, à scruter larrivée du livreur. Jai reçu un sms me disant que jétais absent. Je nai jamais vu la camionnette TNT arriver.Cest juste du foutage de gueule
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur à pas trouvé notre nom sur la boîte aux lettres il nous a laissé un message avec un N de téléphone jai essayé 70fois de les appeler en deux jours déjà la (courageux) je me suis rendu directement a Geispolsheim le chercher a la réceptionon ma répondu ! je réponds pas aux téléphone je suis pas standardiste une blague merci pour votre service trop fort.et bon courage a lentreprise qui embauche des réceptionnistes pareille
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup davis indiqué ici, leurs livreurs ne semblent même pas prendre la peine de passer à ladresse de livraison, et préfère prétexter une absence pour déposer les colis au point relais de la zone.Oser dire quil ny avait personne pour une livraison en entreprise avec un accueil, un vendredi à 10h30 cest culotté.Si javais voulu une livraison en point relais, je naurais pas payé le surplus pour être livré directement à mon adresse.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
Changer réellement de métier. Sav exécrable, raccroche au nez du client sans donner de réponse, 20 min dattente entre chaque appel simplement pour gagner de largent sur le numéro surtaxé. Aucun suivie du colis. Aucune trace du livreur. Service honteux, à par être un call center quelle est réellement votre métier ? Nous traitez vous comme un client ou bien des moins que rien, ou est le professionnalisme dune entreprise leader dans son domaine ? Inadmissible
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Un grand bravo au livreur qui sest occupé du secteur de Haguenau les 27 et 28 décembre. Ce cher monsieur étant très professionnel et préfère faire croire à son patron quil livre tous ses colis alors quil ne sarrête pas chez ses clients et passe directement au point relai, surtout le jour où lon redemande la livraison à domicile. Et oui même la veille ce cher monsieur voulait surement rentrer plus tôt chez lui et ne sétait déjà pas arrêté au domicilie du client, entre autre moi, pour effectuer son travail ! Plus fainéant que TNT il ny a pas !
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Le Monsieur à l’accueil mais comment vous faite pour travailler encore changer de métier si vous voulez pas travailleraccueil très nul pas de bonjour limite agresse les gens quand il parleon pose une question à part dire appeler le service client rien ne sort de ça bouchevous êtes payer pour travailler mais le travaille nest pas faitquand je regarde les avis je suis pas le seul viré moi ce mec mettez le derrière dans un bureau
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Service pitoyable, le livreur na même pas daigné sonner pour déposer le paquet alors que nous étions à notre domicile, nous avons dû le récupérer en point relais! une honte, je vais en avertir le commerçant.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Colis en provenance de Chine livré en date et heure livreur polie et professionnelle qui ma appelé avant son passage. Bon courage à tout les livreurs.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Incompréhension totale face à un tel manque de professionnalisme. La personne à laccueil manque sérieusement de relationnel : aucune politesse ni même aucune envie de comprendre. Bref repartie sans mon colis, sans savoir où il est (malgré la notion de livré et en attente de la venue du destinataire), et sans aide de ce monsieur.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Une véritable honte. On devrait vous poursuivre en justice. Aucun respect pour le client. Le chauffeur ne sest jamais présenté, il a directement livré le colis en point relais. Le pire cest que même pour cette info, jai du appeler( service payant) pour savoir quil avait déposé le colis en point relais. Il ne ma meme pas appelé, aucune explication quant à la non livraison du colis en main propre. Sinon pourquoi mettre son adresse??? Pourquoi faire payer au client le prix fort pour au final ne pas honorer le service promis?? Un seul mot incompétence, vivement quon vous épingle pour cela, bande de misérable..
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Horrible, depuis 5 jours je narrive pas à trouver quelquun daimable qui puisse retrouver mon colis. Jamais vu autant de mauvaise foi. Heureusement je viens de tomber sur une personne qui ma redonné une merveilleuse image de cette entreprise.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Le livreur mappel le matin pour avoir une fourchette quant à lhoraire de livraison. Livraison effectuée en temps et en heure.Bon service !
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Livreur eu par téléphone malpoli au possible. Je ne suis pas chez moi pour réceptionner le colis. Je vais le récupérer à Geispolsheim, le type à laccueil souffle quand jarrive. Mal aimable et hautain au possible. Bref je fini enfin par récupérer mon colis complètement explosé. Un conseil changez de métier messieurs vraiment !!!
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Réception de mon colis parfaite, livraison rapide. Le livreur a essayé de sonner plusieurs fois à mon interphone (qui ne marchait pas) et me la signalé. Il na pas laissé tomber face à léchec de linterphone et ma téléphoné pour me signaler quil était en bas de chez moi. Échange poli et professionnel.Colis en parfait état.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
NUL NUL NUL ! Livré en boite au lettre sur le suivi, colis introuvable dans la réalité, les livreurs font ils partis dune dimension parallèle ? Le service client incompétent et incapable de retrouver leurs livreurs, il serait bon que la hierarchie revoit le process imposés aux salariés. à vouloir faire des économies vous mettez des téléconseillers et des livreurs sous le feu des critiques des clients. UNE HONTE !
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Colis en statut livré sans aucun passage du livreur, 24h pour savoir où à été déposé le colis, ca valait bien le coup de payer une livraison express.. service déplorable..
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Le pire de tous les transporteurs. Le chauffeur de Saverne ne passe même pas chez les particuliers, il emmène directement les colis en point retrait (arrivé plusieurs fois, alors que je lattendais à la maison). Une honte !!!
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Service pitoyable, en attente dun colis jamais livré, ni appel téléphonique de la part du livreur, ni avis de passage, ni même avoir sonné à la porte alors que nous étions présent à la maison ce jour là, et pourtant certifié livré, et la plateforme téléphonique bien entendu incapable de retrouver le colis. NE JAMAIS AVOIR A FAIRE A LEURS SERVICES avis aux expéditeurs. (NB : service téléphonique plus quinutile et désagréable)
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Jattends la livraison prévue ce matin , un samedi, fataliste quant à toutes ces sociétés de livraison, et lisant tous les commentaires archi négatifs sur TNT. Je reçois un appel me demandant si je suis chez moi et me demandant de descendre pour accueillir le colis dans.....2 minutes. 5 minutes après, je remonte chez moi avec mon colis.Parfait.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Une honte cette société. Manque de professionnalisme, accueil injurieux à Geispolsheim. Refus de reprendre un colis défectueux après avoir fait signer sur place le bordereau de livraison avant de remettre le colis. Juste lamentable. A fuir pour vos envois de colis!
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Une vraie catastrophe ce service de livraison. Deux matinées perdues à attendre une livraison à mon domicile, le livreur ne prend même pas la peine de sonner ou dappeler.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 1 / 5
À éviter, le livreur est soit disant passer alors que jétais toute la journée chez moi et personne nas sonner jai du me déplacer au centre pour récupérer mon colis. Honteux !
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Un accueil indigne avant l’envoi d’un colis, un vieux a lunette malpoli qui devrait changer de metier si il n’aime pas les clients.Le livreur de la tournee 113 appel le 20/06 a 7:45 pour dire qu il arrive dans 1h pour venir le 21/06 a 8:45... vraiment des incapables à tous les etages.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Colis au statut livré alors que rien reçu et jai pas bougé chez moi (le livreur a mon téléphone les codes daccès etc.)... je trouve ça insupportable comme manque de professionnalisme dautant plus que cest un colis urgent et je vais devoir encore attendre 2 jours avant de pourvoir le récupérer (24h avant de traiter déjà mon formulaire de réclamation)
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Une société dincompétence ! Jappelle à 17h pour indiquer que je souhaite passer en agence récupérer mon colis dont la livraison na pu se faire parce que je travaillais, le service client me dit que jai demandé la livraison le lendemain ce qui est totalement faux !! Je démens et demande si je peux aller le chercher ce soir. Ok me dit-on. Arrivé en agence, ils me disent que je ne peux pas le récupérer parce quil est déjà remis au dépôt pour envoi demain. 2h dans les bouchons pour une bande dincapables, et le pire cest que je vais devoir y retourner pour récupérer ce colis...Une honte !
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Un service vraiment horrible je nai que des problèmes avec les colis Amazon que je reçois de cette société : le colis nest jamais livré il faut prendre rdv, les rdv ne sont pas respectés le colis est livré quand vous êtes pas là alors que vous prenez rdv, le chauffeur vous appelle pour vous demander dattendre devant limmeuble parce quil ne veut pas monter (alors même quil y a un ascenseur) et dernièrement le chauffeur ma appelé sur un ton menaçant pour me dire que si je ne suis pas chez moi dans 5mn il me laisse le colis devant la porte de limmeuble il ne le remettra pas en livraison et il le déposera pas en point relais alors quil est censé le faire... Bref je ne réponds plus à mon téléphone quand jai des livraisons obligeant ainsi le chauffeur à monter ou à se représenter... Quant au numéro à appeler ils sen moquent de votre colis ou de vos problèmes de livraison... Un service à fuire. Vivement la fusion avec FedEx !
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
2x de suite en 2 semaines que mon colis se perd en acheminement, cest le colis mystère, il apparait en acheminement sur le site mais à lagence de Strasbourg on ne connait pas son existence ! Extraordinaire !
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 1 / 5
Le livreur na même pas appelé ni laissé davis de passage. Jévite au maximum de passer par tnt mais là javais pas le choix. Les rares fois où je passe par eux, je suis sûr daller récupérer mon colis en relais. Sans doute le service de livraison le plus décevant.
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Le livreur a décider que je nhabitais pas à ladresse indiquée depuis jattends lanlivraison et relais colisLivraison prévue ce mardi matin et nous sommes jeudi .....que de ce service totalement déplorable
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Le livreur sonne, je sors dans la seconde réceptionné mon colis et je vois le livreur balancer le colis dans mon jardin en contre bas, 2 m de hauteur. jai tout vue étant derrière lui à se moment là.Par lâcheté il me diteuh jai voulu le posé par terre et il est tombéMais bien sur ,cest pas la première fois quil me balance un colis dans le jardin!Le cadeau danniversaire de ma petite fille de 2 ans!!!!Réclamation téléphonique faites au siège et envois de deux lettres avec accusée de réception en cours.Jai dut mettre une étoile sinon le commentaire ne saffiche pas.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai eu colis SAV par TNT, nétant pas chez moi le livreur a laissé un avis de passage (cest déjà bien), mais a déposé le colis dans une agence qui nest pas lune des plus proche... il y avait tellement dagence plus simple et plus proche... voir photo
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Service TNT à éviter absolument.On vous indique colis livré et que vous avez signé le bon de livraison mais en réalité ce nest pas le cas. Et personne ne peut vous indiquer où se trouve le colis... Ce nest pas la première fois. Cette société mérite un zero pointé !
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Je rejoins le reste des commentaires: 2 fois que le livreur ne daigne même pas sonner. 11€ pour une livraison en express chez moi pour au final devoir le chercher le lendemain en point relais. Très déçue du service...
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cette agence TNT dont le livreur a réussi à ne pas livrer mon colis en indiquant que je nétais pas sur place alors que cest une entreprise qui est ouverte toute la journée. Aucune possibilité de me faire livrer dans la journée jai donc dû aller moi-même à lagence.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Jai été livrée il ya deux jours avec un emballage DHL et le livreur très sympathique. J aurais pu mettre 5 etoiles pour le livreur mais très decue par TNT Douala Cameroun qui a fait payer à lexpediteur une centaine deuros alors que les frais réel du colis sélèvent à 20 €. Cest de larnaque pure et simple. Quelle honte pour un service qui se dit credible.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Jai payé pour recevoir un colis à la maison. Le livreur la déposé au relais colis sans même prendre la peine de venir donner chez moi. Résultat une matinée de perdue à rester à la maison pour rien.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
Sms disant que j etais absente et colis livré en relais.Faux j étais chez moi et il n y a pas eu d avis de passage .J ai payé à 1001 télécommandes 11,99euros pour la livraison à mon domicileTres mauvais service et on ne m y reprendra plus
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Jai attendu toute la journée chez moi la livraison dun colis pour apprendre ce soir à 18h30 par sms que mon colis avait été livré dans un point relais à 8 km sous prétexte que jétais absent alors que je nai pas bougé de la journée ! Le comble cest que lheure de livraison est précisée 10h05 bien sûr pas davis de passage dans la boîte à lettreOn se moque du monde.Je ferais donc demain 16 km pour récupérer mon colis en espérant quil y soit.Drôle de service.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Nous aussi avons eu malheureusement à faire à cette société de transports et très mauvaise expérience. Colis devant être livré un vendredi et quelle surprise de constater sur le lien de suivi que celui-ci nous avait été livré alors que ce nétait pas le cas... Réclamation faite sur leur site puis par téléphone au bout de je ne sais combien dappels, colis finalement livré le lundi suivant (car bien entendu on ne travaille pas le samedi - pour une entreprise de transports express cest un comble). A la livraison, chauffeur antipathique et désagréable. Bref je ne comprends pas comment des sociétés puissent encore travailler avec des boîtes pareilles... Si cest juste une question de prix on comprend pourquoi le moins cher nest pas du tout le meilleur!!
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
OPTEMIS entreprise de communication à Strasbourg.La plupart du temps Cest TNT qui est lintermédiaire / transporteur entre mon imprimeur et mon client final et ceci depuis près de 10 ans. Ces livraisons se font en destination de la France entière mais en grande majorité sur lAlsace. Durant ces 10 années et des livraisons qui se comptent par milliers, je dénombre 1 colis abimé et 2 retards de livraison de 1 journée. Cest tout ! De plus lorsquon appelle TNT pour un aménagement de livraison lattente téléphonique est très courte et une solution est toujours trouvée.Je recommande TNT tant sur le plan privé que professionnel
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Incapable de prendre des colis si il ne sont pas mis en carton... comment on met un pare-chocs dans un carton... franchement je pense qu’ils ont lpas flemme de travailler le samedi...
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Entreprise de transport lamentable, dommage quon soit obligé de mettre une étoile car cela ne la vaut même pas. Jour de livraison annulé car le colis a été envoyé dans une autre agence (Metz) puis rapatrié enfin à celle de Strasbourg. Colis livré en très mauvais état et rafistolé (voir photo). Impossible à joindre par téléphone, ne livre pas les samedis, ce qui ma obligé à prendre congé une deuxième fois pour la livraison. Franchement à éviter!!Un bémol quand même, le livreur a été très sympa et plutôt gêné de devoir déposer un colis en si mauvais état...
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
Je met une etoile car c est obligatoire mais je ne suis pas du tout contente de leur service il n est même pas venu a mon domicile et a livré le colis ailleur. A quoi sa sert de proposer des services si ceci n est pas respecter.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 1 / 5
Commande Amazon, date livraison prévue le 23 août. Le 27 août, toujours pas livré. Sur le suivi de livraison internet de TNT , il est indiqué que le 27, je suis absent de mon domicile, et quun avis de passage est déposé dans ma boite au lettre.MENSONGE, je suis chez moi toute la journée, personne ne sest présenté, et aucun avis de passage....Deux mails envoyés à TNT, AUCUNE RÉPONSE ! Service client par téléphone numéro surtaxé. UNE HONTE.
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 1 / 5
On devait me livrer un colis en provenance damazon. Ne pouvant pas être là toute la journée prévue pour la livraison, jai contacté TNT pour décaler la livraison après 14h. Jai été mis en attente 16 minutes sur un numéro surtaxé avant quune personne ne réponde. Je leur ai signalé mon absence, mais aucune possibilité pour eux donner une heure de livraison, faut prévoir toute la journée, mais selon eux rien de grave car un deuxième passage est prévu le lendemain. Je pose donc congés pour le lendemain afin dêtre présent lors de la livraison. Je suis resté bien visible devant la maison ( taille darbre, nettoyage divers etc...)pour être sûr de voir le livreur.12h30 je reçois un sms de amazon signalant que la société TNT na pas pu livrer mon colis. Je garantis que le livreur nest même pas passé dans ma rue ( jhabite une petite rue où il ny a pas beaucoup de circulation). Maintenant je dois récupérer le colis au point relais. Je suis sûr que le livreur, pour gagner du temps, dépose des colis directement au point relais. Je viens dappeler Amazon pour leur signaler ce problème, et je leur ai signaler ma volonté de ne plus jamais recevoir aucun colis livré par TNT sinon je le refuse!
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 1 / 5
Si je pouvais leur mettre un beau zéro, je le ferais! Livreur agressif, disponibilité demandée toute une journée, livraison à une mauvaise adresse! ...What else?!...
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 2 / 5
Personnels sympas et rendant service au dépôt. Mauvaise géolocalisation sur Google Maps (le dépôt TNT est derrière le Brico dépôt !!!)Horaires complètement inadaptés : 8h45-12h 14h-19h, ouvert trop tard pour récupérer un colis avant daller en clientèle, maintenant depuis le 1er mai coupure de 2h entre 12 et 14h ! Quand est-ce que je peux récupérer mes colis ??? On va bientôt se retrouver avec des horaires plus restreints que la Poste, ingérable pour les pros.Le service téléphonique, payant, est complètement déconnecté des agences : renseignements nuls, enlèvements ratés car formulaire mal renseigné...
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que jattends un colis livré par TNT. Dans tous les cas le livreur nest pas passé et jai reçu un message En votre absence..... Cest plus facile de livrer tout dans un point relais !!!!!cest scandaleux
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 1 / 5
Le pire service de livraison.Le livreur nest même pas capable de sarrêter et de sonner pour livrer un colis. Je le soupçonne même de ne jamais être venu, une véritable honte !Fuyez ces escrocs autant que possible.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 1 / 5
Colis marqué comme livré... mais évidemment non livré... Ce nest pas ma première expérience désastreuse avec ce livreur !
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
Scandaleux!!! Ne payez pas la TNT!!! Votre colis narrivera jamais!!! Jai resté à la maison toute la journée en attendant mon colis et je reçois un mail: IMPORTANT : En votre absence, votre colis est disponible dans un Relais ColisALORS À QUOI SERT DE PAYER LIVRAISON À DOMICILE ????En plus de ça leur numéro service client est payant 0,20 cents cest arnaque aussi car injoignable, jai resté en ligne 6 minutes sans joindre personne....
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 1 / 5
Livraison non effectuée, obligation de retirer le colis dans leurs entrepôts. Accueil tout simplement scandaleux lors du retrait ! Une étoile, cest déjà beaucoup trop pour cette médiocre prestation !
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 1 / 5
Ils se foutent vraiment du monde !!!! Ne JAMAIS passer par eux !!!! grosse erreur !! Des livreurs incompétant au possible, inutile meme car inéxistant. j ai passé la journée a attendre mon colis car ils ne sont pas foutu de donner la moindre horraire ! tout ca pour avoir un message comme quoi mon colis a tenté d etre livré sans succes, ils se foutent de qui la ? service deplorable j ai jamais vu ca! A fuir !!!!
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 1 / 5
Un colis attendu à J+1 est livré à J+3 ... en relais colis. Un SMS incompréhensible indiquant à chaque fois que le colis na pu être livré.Attente 10 minutes au téléphone -payant- sans pouvoir joindre quiconque.
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 1 / 5
Dans la lignée des avis précédents...Je vous déconseille encore plus de passer par eux pour vos colis internationaux : déplorable au possible , infos contradictoires, marchandises prises en otage, la totale.Ne jamais passer par TNT, à bon entendeur.
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
Entreprise non sérieuse. Ne livre pas à domicile mais directement en point relais. Jattendais un colis à mon domicile aujourdhui, payé 12 euros. TNT ma laissé un sms indiquant comme motif de non distribution absent alors que jétais chez moi......TNT empoche largent.... et tant pis pour le client.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Ras le bol de ses livreurs qui déposent les colis ou ça leur chante et bien sûr sans être prévenu du lieu ou il se trouve !Ça parait cest normal les pauvres gars ne parlent pour la plus part même pas français, alors vous pensez écrire .. !Travailleurs détachés payés 3 francs 6 sous
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 1 / 5
Jétais chez moi toute la matinée ( je garde mon bebe !!) et ce livreur nest jamais passé !!! Maintenant ils menvoient un message pour que jaille chercher mon colis au point relais ! Jai payé 11,6€ pour être livrer en urgence chez moi et au final ça va être plus long que prévu !Des incompétents au possible !
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 1 / 5
3 jours que jattend mon colis je ne sais toujours pas ou il est. Le livreur na jamais sonné. Je veux appeler lagence de Strasbourg mais ca ne répond pas même après 9 tentatives. Je me suis donc dit que jallais y aller directement mais ladresse nest pas la bonne non plus !Ils ne méritent même pas 1 étoiles, jai un colis de plus de 200 euros quelque part dans la nature...
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 1 / 5
Ça va pas trop difficile la vie de livreur TNT quand on dépose automatiquement tous les colis en relais colis. Le service est médiocre la méthode inacceptable les réclamations perdues dans le www sans réponse ... Bref fuyez !
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 1 / 5
fuyez ce transporteur il ne mèrite mème pas une ètoile ne prend mème pas la peine de sonner aucune information sur le lieux de dépôt de mon colis c est moi qui dois faire des démarches pour retrouver celui ci et en plus appel surtaxè une honte aucun professionnalisme
Avis fait le 09/03/2017
Note de : 2 / 5
Un contrôle au poste de garde qui ne sert strictement a rien. Il ma demandé mon nom pour déposé un colis... et ma remis un badge qui ne ma servi a rien. Perdu plus de 15 minutes pour deposer un petit colis...
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 1 / 5
Visiblement TNT nest pas ce que lon appelle un transporteur sur! Il faut fuir dès que lon vous propose ce mode de livraison. Livreur passé chez moi, na pas sonné sinon je laurais entendu bien sûr! Javais mis un mot sur la sonnette disant Passez par la cour... Sil était venu sonner il laurait vu non??? Ah non pardon les livreurs de nos jours ne savent pas lire!!!!Ce nest pas la première fois que jai des problèmes avec TNT et ça magace quà chaque fois je dois courir derrière mes colis!Le livreur ma laissé un mot dans ma boite aux lettres, sur un papier déchiré (A larrache quoi!!! Trop pressé de ne pas faire son boulot correctement!) ... Jai téléphoné à TNT, la jeune femme ma dit que cétait comme un avis de passage... (ben voyons!) et ma reprogrammé une nouvelle livraison demain! SAUF que voilà pour le site où jai commandé il est noté que jai bien signé le bon de réception de livraison et que jai donc reçu mon colis! Cest inadmissible quon puisse prendre ses aises de cette façon!Je suis très mécontente!
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 1 / 5
Deux livraisons nécessaire pour en fait menvoyer en relai colis à lautre bout du monde. Quelle surprise de voir mon nom prénom que le colis quand le livreur disait quil était absent et ne pouvait me livrer en temps. Clou du spectacle? Colis défoncé et cassé. Tout ça pour ça. Et je dois me retourner vers lexpéditeur car TNT na plus aucune responsabilité. Magnifique
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 1 / 5
Le livreur ne prend même pas peine de sarrêter et de sonner. Il dépose directement le colis en point relais et vous envoi un sms pour vous dire que comme vous nétiez soi disant pas là il faudra le chercher . Le point positif cest que le colis est arrivé le jour prévu.
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 1 / 5
Je viens de trouver,dans lentrée de mon immeuble, aujourdhui 28 décembre, alors que jétais présent dans mon appartement, le colis de fleurs que devait me parvenir le 24 décembre dernier. !!La semaine passée, le colis que jattendais et qui devait être livré à mon adresse (tel que figurant sur létiquette) a été retrouvé, par le plus grand des hasards dans un relais colis ; cest en cherchant sur internet que jai appris quil avait été déposé (depuis plus de 4 jours dans ce relais) et que jai pu trouver ladresse de ce fameux relais... Un certain manque de sérieux quand même, même si ce service est débordé!!
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 1 / 5
CEST UNE HONTE DE TRAVAILLER AINSI !!!!!!Jeter un paquet par dessus le portail dun jardin à OBENHEIM ce jour sans chercher à savoir sil y avait quelquun à la maison ! Résultat, le paquet et endommagé mais pire les produits sont tous cassés !!!! Résultat mon amie naura pas son cadeau de Noel, par le manque de CONSCIENCE et de PROFESSIONNALISME de votre livreur !CEST UNE HONTE DE TRAVAILLER AINSI ! ET JE TENAIS A LE FAIRE SAVOIR ! Jattends de vous des explications et des sanctions contre votre livreur qui était sur le secteur de Obenheim ce jour ! Jai des photos à lappui pour vérifier mes dires !
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 1 / 5
Je devais etre livrer hier ,jetait a la maison toute la journee et on me dis que je netait pas a la maison hors que monsieur nest meme pas passer chez moi 😒 changer de metier les livreurs la plupart que des cons.
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 1 / 5
Nul !Le livreur vous fait attendre deux jours chez vous pour finalement livrer en relai tout en assurant quil est venu et que personne nétait la..
Avis fait le 16/11/2016
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix!! Le livreur ne prend même pas le temps dappeler ou se déplacer au domicile, il dépose le colis dans un relais!! Déjà la deuxième fois quils me font le coup!! A partir de maintenant je préfère payer un supplément pour les frais de ports, mais plus jamais je ne prendrai ce service de transport!!
Avis fait le 02/11/2016
Note de : 1 / 5
Jai rarement vu un conn*** pareil! Livraison lamentable, monsieur ne veut pas monter me livrer (au 3ème) car il a la flemme... Sinon il marquera absent pour le colis. Je descends il se permet de me tutoyer comme si jétais son pote! Redescendez directement, entreprise et livreur nullisime! FUYEZ.(Le livreur avait la trentaines dannées)
Avis fait le 09/06/2016
Note de : 1 / 5
Nullissime est le terme qui résume le mieux mon expérience avec TNT express. Je nai pas pour habitude de jouer au justicier du web et de basher à tort et à travers, mais dans ce cas cest légitime et justifié. Écartez vous en le plus possible...
Avis fait le 16/11/2015
Note de : 1 / 5
Le dépôt TNT FedEx est bien ouvert le samedi matin de 9h à midi