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Avis fait le 11/05/2024
Note de : 1 / 5
Ne vien même pas à l’adresse demander et le pause a un point relais en prévenant 25h après
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Changer de livreur (livreuse) car ils ont un QI tellement developpesquils nont pas la science infuse dappuyer sur la sonnette.Mon colis a été déposé au relais dans les 2 secondes qui ont suivi son soit disant passage jattendais mon colis mais je nai vu personneA fuir absolument cest une honte.. changer de metier ...car apparemment cest trop deffort que bouger vos fesses pour appuyer sur la sonnetteHONTE A VOUSA lavenir je massurer que ce ne soit pas tntCar jai payer la livraison à domicile
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec tnt comme par habitude. Et impossible a joindre. Livreur qui ce permet de signer a la place du client pour un colis complètement détruit
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Service client payant... Suivis colis qui bug.. Le livreur na pas pris la peine de ce déplacer... Immédiatement envoyé en point relais mais je nai eu linformation que 24H après !! Le suivis indiquais colis livré, 24h a ce demander ou étais le colis et des procédures enclenchées avec le vendeur !! HONTEUX
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
dommage que nous ne puissions pas mettre 0 ou moins !! A fuircolis soit disant livré sans preuve de livraison à 07h46 !! la bonne blague...colis volé !!!dépôt de plainte en court contre TNT DIJON et le livreur chargé de la dite tournéec est une honte, changez de métier vous nous rendrez service, mercivous pénalisez les artisans qui eux font leurs travail, en vous choisissant comme transporteurSOCIETE A VOMIR
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Dépose le colis devant la porte et dit avoir donné en main propre
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 4 ans que tous les mois je suis livré par cette société rien a retire précédemment sur les livreursMAis depuis 2 mois un livreur se permet de rentrer dans ma cour en deposant mon colis SANS sonné et sans appelle mais dans quelle monde on vie la prochaine fois je lacherais le chien et deposerais plainte pour intrusionRecadrer certain employé et faite des cours pas de rapidité mais des cours de politesses mon colis
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Aucun soucis de livraison. Rapide, pro, rien à redire
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Une livraison soit disant faite à mon taf la veille avec une fausse signature du livreur sous le nom dune collègue pas au courant. La chance que je sois gracieux et que subitement sous la menace de plainte pour fausse signature on retrouve mon colis pour me le relivrer le lendemain . Jespère ne plus avoir un colis sous leur nom !!!!!!
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Encore un service de livraison nul, ils ne se donnent même pas la peine de venir jusque chez vous, ils disent que vous êtes absent et laissent votre colis chez un commerçant. Quand on pense que cest leur travail.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Mais cest quoi cette société de transport ????Quand je vois les avis clients rien détonnant !Commander 4 dalles en mousse de 50*50 pour mettre dans le parc de ma fille ! La livraison aurait dû être effectuée dans un point relais a côté de mon domicile sauf que le livreur est reparti avec mon colis car soi disant il était trop grand (la dame du pont relais quime la dit ).En attendant mon colis avec le numéro de suivi est mis à disposition sauf que ben non !Et alors contacter TNT par téléphone cest un vrai spectacle surtout pour quau final on le dis quils ne peuvent rien faire car le colis a été livré pour eux alors que non cest juste cadeau pour le livreur !!!!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Absolument nul. Pas de créneau horaire donné, quand on téléphone on tombe sur un robot qui renvoie à un formulaire internet. Une première fois incident de livraison (lequel ???) donc colis non livré, reprogrammé le surlendemain, et là encore incident de livraison donc colis non livré. Envoi dun message le vendredi et le lundi suivant toujours pas de rappel pour donner une explication.Vous appelez ça une entreprise sérieuse !!!A éviter absolument et vivement que ce genre dentreprise disparaisse pour laisser la place à celles qui sont rigoureuses.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Colis nnonce livre mais faux, colis relivre , pas d avis de passage...livré ensuite hors délai, je refuse le colis qui doit repartir chez l expéditeur et on me renvoie le colis ! Fuyez, des incompetents
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
FUIYEZ LES LIVRAISONS PAR TNT Je rejoins les autres personnes qui ont laissées des commentaires négatifs…malheureusement. Je devais être livrer de 2 colis le MERCREDI 19 avril 2023. Je suis à mon domicile, le livreur appelle, je n’ai pas vu l’appel tout de suite, seulement au bout de 10mn. Je rappelle il me dit, qu’il va déposer mon colis à l’entrepôt et le remettre en livraison le lendemain. Merci Monsieur. JEUDI 20 avril 2023, j’attends toute la journée, avec le téléphone en main. Et RIEN. En fin de journée j’appelle l’agence. La secrétaire me dis qu’elle va se renseigner et surprise, mes colis ne sont pas en livraIs on, mais à l’entrepôt😡 elle me dit qu’elle me programme la livraison pour le lendemain VENDREDI 21 avril 2023, j’attends toute la matinée, avec le téléphone en main, vers midi je reçois un sms me disant, que mes colis ont été déposé dans un point relais car j’étais absente😡😡😡😡 pardon excusez-moi, j’étais chez moi. Je rappelle l’agence. On me dit qu’on me comprend tout à fait, que le livreur récupérera mon colis au point relais et me livrera à domicile le lendemain. SAMEDI 22 avril 2023, j’attends et je vous laisse deviner la suite…. PAYER TNT POUR UNE LIVRAISON EXPRESS😡😡😡😡 DORÉNAVANT JE REFUSERAIS TOUTE LES LIVRAISONS PAR TNT. UN TEL MANQUE DE RESPECT EST TOTALEMENT INADMISSIBLE….
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Venu récupérer un colis. Lagent a été adorable. Un vrai professionnel comme jen croise rarement. Merci à vous
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Jy récupère yous les matins fes colis pour mon entreprise.Toujours bien reçu par le personnel !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez pauvre fou1/ jour de livraison changer suite a ma demande enfin celle du livreur car jamais il ne m a contacté.2/Colis livré ( je ne sais pas ou puisque pas au courant toujours pas d appel ni de passage )3/ réclamation au SAV payant 0.20 ct la minute on paye la livraison qu on a pas et on paie pour se plaindre de ce qu on a pas.Ha masochisme quand tu nous tient... j en suis donc au n°4 j attend qu on me dise que mon colis sois égaré ou perdu ( mais bon apparement j ai signé la reception par psychokynesie à distance) Perdre un colis de quand même 2.80M de long avec un diamètre de 30cm ( écran pour vidéoprojecteur ) faut être fort BRAVO !!! Bref une bande d incapable qui fait un concours avec GLS
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Le coursier mappelle pour me dire quil ny a personne à mon domicile, et me laisse un message pour reprendre contact avec TNT, sans mindiquer un numéro de colis, un numéro à joindre.Je le rappelle il mavoue être passer sur la route devant mon habitation, et navoir vu personne depuis son poste de commande, et ne même pas sêtre arrêter.Cest un service honteux, et ne méritant même pas la seule étoile que je lui donne pour pouvoir laisser ce commentaire.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels, se sont donné du mal pour retrouver mon colis égaré par le point relais, merci !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapide
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Daprès le livreur je nétais pas chez moi :) Aucun avis de passage na été déposé par le livreur, même si il prétend le contraire.Contact du service client par téléphone 0.20 la minute. Aucune aide reçu et mon colis est toujours dans la nature car oui, il na même pas été déposé au point relais à 5 min de chez moi. Une honte cette agence.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Aucune livraison arrive à la maison comme prévu je paye des livraisons à domicile pour aller les chercher systématiquement au point relais excuse du livreur personne absentent mensonge entreprise médiocre aucun professionnalisme entreprise déplorable qui encaisse des livraisons à domicile et qui est incapable de respecter ses engagements
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel 👍
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un colis avec livraison express.Le colis à été bien expédié.je lai suivi jusquà ce quil soit marqué livré et quil ma été remis.Mon nom et prénom sont bien mentionnés comme quoi cest bien moi qui a réceptionné le colis.Le colis nest pas livré chez moi.Jai décidé dappeler un numéro payant pour avoir des explications et surprise, jai payé0.20€ par minute pour discuter avec un serveur vocal.Le serveur va mal répéter ton numéro de colis pour te garder en ligne le plus longtemps possible et quand il décide de te passer un téléconseiller, ça sonne une fois et après il ne se passe rien.Cest pas normal.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Livraison prévue le vendredi avant 18 h, jour de repos posée exprès : vu personneReprogrammation pour le lundi, avons attendu toute la journée : à 18h30 réception dun mail quil y avait personne alors quils ne sont jamais passés ! Aucun respect des clients.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Quand tu reçois un SMS qui dit que je suis absent et que mon colis est dans un point relais à 5 km de chez moi alors que je n ai pas quitté mon domicile !Une belle bande de guignol !!!
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Livreur au top
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Lavis de passage indique déposé chez votre commerçant en date du 30/01, rien est arrivé le 02/02...Pas de n° dappel hors surtaxé (?) Ce nest pas du service!
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
1 etoile car on ne peut pas mettre zero livreur ne passe pas ne dépose pas davis de passage inadmissible
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
J ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre 0. Dis que le transport est passé alors que non appel du service client qui ne veut rien savoir et raccroché au nez. Une honte
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
NULLISSIME!!!Le chemin le plus court entre PARIS et DIJON sud (15km) cest bien sur BESANCONEt en plus menteur: Jattend mon colis en express (pièces chaudière en panne) date prévue vendredi 15jan, personne nest venu le lundi 18jan 17h30 comme ils le prétendent, et aucun message na été laissé comme ils lécrivent. Jétais bien là à attendre et me geler (adresse très très facile). Merci TNT, à FUIR
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
entreprise très sérieuse et livreur très très compétent ,mon colis commandé il y a deux jours est arrivé devant ma porte.tout simplementsuper Le livreur est très sérieux ;livraison du 21 01 21 laprès midi à CHAMBOEUF idem encore cette fois ci,PS :pour les avis:que les gens nonsatisfaits donnent leurs avis cest bien,mais les gens satisfaits devraientavoir la gentillesse de donner la leur.Ce serait pas mal dans se monde
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
mon suivi colis :Colis non livré - Destinataire absent - Avis de passage déposé.Présentation du chauffeur au domicile06/11/2020 10:23Départ en livraison06/11/2020 07:13DIJON Alors que jétais à mon domicile à attendre la livraison du colis.je nai eu aucun appel sur le portable, aucune sonnerie à linterphone, aucun avis de passage déposé dans ma boite aux lettres. Rien du tout alors que jétais chez moi !!!! Honteux !!! TNT = 0
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible! Jappelle pour demander quand le colis arriveras, au téléphone on me confirme que il passeras avans 18h (ça le jour même à 15h) quand je vois que le livreur nest toujours pas venus je regarde sur Internet pour voir que la livraison na pas étais faite parce que je nétais pas présent (a 11h30) ce qui est complètement faux. Je recommande vivement de changer votre personnel feignant et menteur par de su le marché.Jai donc changer la date pour la semaine prochaine et jespère que le colis seras livré. Bande incapable.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Boite de transport a fuire ! Coli en livraison toute la matinée,jusque là tout vas bien, puis coli livré sur le suivi. Alors que je nais jamais rien reçu !4eme fois en 1ans ... Sa commence a être rageant ! Aucuns problème avec les autres transporteur . Tnt sort vraiment du Lot par son incompétence.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
On arrive jamais à les avoir, ils envoient des msg comme quoi on a retiré notre colis à Dijon au dépôt alors que cest pas vrai
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Après 1 mois dattente ou es passée mon colis ?????
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Avec eu vous serez sûr dêtre livré en retard voir pas du tout
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Nul ! Livraison payée plus cher car urgente. Le livreur nest même pas passé chez moi, mais a laissé le colis à un point relais à 10 km de chez moi.Le paquet a été déposé dans une boutique dont les horaires sont restreints, donc j’ai dû interrompre mon travail, prendre ma voiture, rouler 20 km aller-retour et perdre du temps ! Cétait un samedi et si je ny allais pas tout de suite, je ne pouvais pas le récupérer avant le mardi.Le livreur est un menteur qui a dit au dispatcheur quil navait pas trouvé mon adresse (il ne doit pas avoir le téléphone !!!), mais il sest recoupé en disant à la boutique quil avait sonné chez moi et que je ny étais pas.Lamentable. On est obligé de mettre une étoile, c’est déjà beaucoup trop.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
La livraison était prévue ce matin ( très urgent pour moi) le livreur fait sonner 1 fois mon téléphone puis raccroche je le rappelle et personne ne décroche, je rappelle une seconde fois au bout de deux sonneries raccroché, puis en faites il ma tout simplement bloqué. Je lui envoie un sms et pas de réponse. Votre service de livraison est déplorable !!!!!!!!
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable… Le livreur invisible... Pourtant il est passé, c’est idiot j’étais bien chez moi à l’heure de passage… Et forcément pas davis de passage... Et ce n’est pas la première fois… Je suis obligé se mettre une étoile pour laisser un commentaire, cest nul.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Malheureusement on est obligé de mettre 1 étoile. Visiblement comme 99% des personnes il mest arrivé la même chose. Livreur qui sest soit disant présenté à mon domicile 2 fois (jétais présente) personne na jamais sonné, et bien sur aucun avis de passage. Javais demandé une livraison express qui se transforme en 3j et en prime je suis obligée de me déplacer avec mon bébé. Inadmissible, je ne comprends même pas que des entreprises continuent de passer par cette entreprise au vue de tous les avis négatifs. Une HONTE!!!!
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur ne sarrête pas bien entendu ! Sois disant je suis absent, sois disant il a laissé un avis de passage.... livré le 26 avant 18h... paye ta fourchette ! On a pas que ça a faire de vous attendre pour rien toute une journée !! 😡😡😡😡😡😡😡😡Vous nêtes que des fils de chiens !
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Article jamais livré
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Très pratique pour récupéré son colis car oivert jusquà 19h et grand parking pour se garer
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Colis bien réceptionné à lagence comme demandé
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon service, rapide
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonsoir, nous avons attendu le livreur toute la journée, hors il nous indique que lentreprise était fermée. Nous sommes bien ouvert et navons vu aucun véhicule devant la maison de la journée. Pourquoi agir ainsi et ne pas livrer ? Demain nous sommes ouvert toute la journée aussi. Salutations
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne peut pas choisir son transporteur ! Je devais recevoir un colis le 3/12 je regarde le suivi et là surprise jétais absent, je nai pas bougé de chez moi ! Livraison reprogrammée le lendemain et je vois livré en point relais. Je vais donc le récupérer et la dame me dit ça devait arrivé chez vous ! Ah bon ? Ben oui il avait deux colis à livrer dans le secteur donc il ne sembête pas me dit elle. ZERO POINTE sans étoile cela serait mieux.....
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
COLERE J attendais un colis samedi 30. Jamais présenté.Le livreur me contacte lundi 2 sauf que je suis au travail. Le colis étant sécurisé, impossible de le laisser en relais colis. Je dois donc contacter le dépôt de Dijon pour convenir dun jour de livraison. Nous convenons donc de ce mercredi 4. Le livreur se présente pour un autre colis non sécurisé mais ne possède pas l autre dont nous avions convenu la date. J appelle le dépôt et effectivement le colis est resté au dépôt. La personne me confirme quil ne sera pas possible d être livré cet après-midi, alors que je le rappelle NOUS AVIONS CONVENU ce jour pour être livré. 2 DATE DE LIVRAISON NON RESPECTER. J ai déjà eu un soucis de livraison non respectée auparavant, je constate que le service n est toujours pas competant. Pour une boite de cette envergure, c est inadmissible. !!!
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile de trop pour ces fdp.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympas et avenant
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 1 / 5
Livreur menaçant par téléphone et lors de la visite, une plainte à été déposé à lentreprise ainsi quà la police.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et grand parking
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 4 / 5
Service rapide
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà trop !!! Cela fait deux jours que je fais le tour de la ville pour trouver mon colis !!! Le message indique un point relais erroné je finis par aller à lagence TNT ! Je ne trouve personne dans un premier temps et finalement on finit par me dire que mon colis se trouve à quelques rues de chez moi 👿👿👿 tout ça pour ça ! Alors quil suffisait dun simple coup de téléphone !
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
Aucune traçabilité, aucun livreur nest passé, pas davis de passage, pas de coup de téléphone. Aucune réponse de la part de lentreprise suite a ma réclamation. Ya til quelquun qui travaille dans cette entreprise ?
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Colis qui devait être livré dans les temps. Nétant pas présent je me dis que je devrais trouver un avis de passage mais non rien...En regardant sur le site il est déposé dans un relais de lautre coté de la ville. Je prends donc ma voiture pour traverser la ville et arrive au point relais pas de colis. 20 min au tel personne ne réponds je vais donc aller voir au dépôt si il y a quelque chose qui fonctionne chez eux
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Parce quon ne peut pas mettre 0 étoile.Livraison en 2 semaines au lieu dun jour, livreur qui ne passe pas, ne sonne pas du coup, qui ne mets donc bien sûr aucun avis de passage dans la boite au lettre, impossible daller récupérer son colis à lagence puisque les livreurs rentrent au moins après 16h30 au lieu de 13h de leur tournée (comme annoncé via le service téléphonique payant, dailleurs basé à létranger où on ne comprends pas linterlocuteur et où on reste 15 min au téléphone)... Je ne comprends même pas que ce genre d’anomalies puissent exister... Et cest la deuxième fois que je rencontre ces problèmes. On peut écarter le doute qui planait la première fois concernant lincompétence et la négligence du service.A fuir !!!!!
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Service déplorable . Retard de plusieurs jours . Perte de colis . Pas d’excuses ... tarif onéreux pour des prestations réalisés Hors délais . Chef d’entreprise je vous incite à vous tourner vers une autre société de services de livraison . Prenez plutôt un autre transporteur . Les camions noir avec logo jaune sont sérieux pour ne pas les cités .
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
Je mets une etoile mais comme beaucoup cest trop !Jetais absent lors de la livraison (il y a 4 jours) et depuis impossible de savoir ou en est le colis.Le livreur ne reponds pas (à se demander meme si les livreurs TNT savent lire) au téléphone et aucun mail pour savoir si je dois attendre ou le chercher en point relais. Et je devrais faire un appel payant pour savoir ou est le colis ? Mais de qui on se moque !Bref une belle entreprise dincompetents !
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 3 / 5
Difficile dy aller en bus
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 1 / 5
Malheureusement les avis sont vrai. Jétais chez moi ! Le livreur est passé tout droit. Il à ni frappé ni sonné et na même pas tenté dappeler. Il a juste laissé lavis de passage dans la boîte aux lettres. Cest tout de même dommage, car il sest déplacé donc à consommer de lessence et jai du faire 50km pour récupérer mon colis à lentrepôt, jai donc également consommer de lessence. Sympa pour la planète !
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Livraison prévue à mon domicile bien livrée en temps et en heure, le livreur m’a même appelé pour s’assurer que j’étais bien chez moi et me prévenir de son passage prévu quelques minutes plus tard, très aimable
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Jutilise régulièrement les services TNT pour du national , rien à redire livreur sympa
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 1 / 5
Ah quel plaisir davoir affaire au grand professionnalisme des livreurs TNT; Même en étant présent à la maison, leur fainéant de livreurs narrivent pas à accomplir leffort surhumain dappuyer sur la sonette de la maison et préfèrent tout déposer au point relais, alors que lon paye des frais de port pour une livraison à domicile... A chaque fois que je suis livré par TNT cest le même problème, aucun soucis avec les concurrents...Bref cest pas la fin du monde, mais tu te dit quils doivent pas être bien exigent sur les compétences pour travailler chez TNT et ça cest plutôt cool ! 😉
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 1 / 5
Le livreur ne sonne pas. Jétais à la maison deux jours de suite. Changer de métier ce nest pas fais pour vous
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Il livre des colis soit disant je me pose la question. 4fois il re livre le même colis et toujours rien pourtant il marque livré à chaque fois mais rien du tout. Bravo ont paie des service rapide pour rien avoir chez soit même 15jours plus tard . Donc TNT express qui est une catastrophe !
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Le service livraison est rendu sans problème. Les livreurs sont ponctuels et aimables.Concernant le service client, cest la, le problème. Impossible de recevoir un duplicata du BL, un reçu de facture ou un certificat de dédouanement (pour les expéditions internationales).Apres 1,5 mois de batailles avec une plateforme téléphonique qui ne peut pas faire grand chose , et un service litige inexistant (uniquement joignable par mail, auxquels ils ne répondent pas...) vous naurez aucunes suites à vos demandes. TNT ne sait faire que 2 choses, visiblement, transporter et facturer (car la, ils savent vous contacter : facture envoyée plus dun mois après la prestation avec règlement sous 10 jours... !!!!).Personnes ayant besoin dun VRAI service, passez votre chemin...
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Bande de bras cassés .Vous êtes obligé de vous déplacer pour une prestation de livraison a domicile non honorée...Pas dappel, pas de passage malgré que vous soyez à domicile !Nullissime !
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Livreur agressif qui déboule en rageant, qui me reproche de ne pas avoir indiqué détage et dêtre mal garé par ma faute (alors que mon immeuble possède une cour intérieur accessible). De grâce, faites-moi couler cette boîte à la noix et quon nen parle plus ou alors, TNT, prenez vos responsabilités et virez-moi ça!!!
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 1 / 5
Adresse fournie pas les mauvais de chez RS composant TNT ne livre pas, ne préviens pas et il faut rechercher le colis en agence, zéro
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Aucune information disponible en cas de problème. Uniquement des réponses automatiques à mes réclamations. Et pour finir, un appel téléphonique surtaxé.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
nul !!!! aucune réactivité!!! personne ne répond au tél!!!!
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre 0, sinon je le ferai. Livreur choisi par amazon et complètement comme nul, comme GLS. On est dans le très bas de gamme de la livraison. Date de livraison pas respectée. On les attend toute la journée et rien ! Alors quon attend et quils friment en disant livraison avant 20 h. Si on pouvait choisir le transporteur, yen a qui auraient des soucis à se faire.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE, on gagnerait du temps à aller chercher nous meme nos colis.Si vous avez le choix d’un transporteur lors de vos achats, fuyez TNT express, d’ailleurs, il faudrait songer à changer de nom....Lamentable
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, jattendais une livraison dun colis moyennement lourd mais long donc qui ne passait pas dans lascenseur. Ma femme était seule au moment où le livreur est passé et il lui a déposé le colis à lentrée de limmeuble refusant de le monter au premier étage. Elle a donc dû se débrouiller seule.Cest scandaleux, on paye pour une livraison à domicile pas à lentrée de la résidence!
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Efficaces, disponibles, accueillants. Un bon partenaire pro !
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
N’arrive Jamais à respecté un délais, ne surtout pas prendre la livraison 24h chrono plus chère, les délais est minimum de 48h. Les livreurs ne passe même pas et marque qu’il n’ont trouvé personne, lamentable
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Nul !!! Je suis chez moi le livreur n a pas sonné et à posé un avis de passage !!! J appelle tout de suite le site et on me dit qu ils ne peuvent pas joindre le chauffeur !!
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Le livreur ne prends même pas la peine de livrer chez moi lemmène directement au Relais Colis
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
TNT Troyes : Même pas nul, ils sont pire que ça 2 jours que jattends mes colis vais-je être livrée un jour ? Contact téléphonique payant et par mail pas de réponse tout comme en passant par leur page facebook ou lon vous répond je me renseigne et je reviens vers vous ensuite plus rien létoile est même de trop
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 1 / 5
Jai commandé sur Amazon et daprès le mail la livraison aurai dû avoir lieu le 11 décembre TNT à été chargé du transport et (daprès le site de suivi) le livreur serai passer chez moi le matin du vendredi 8. Je nétais pas présent jai donc eu un avis de passage (sur le site) et un SMS mindiquant quil repasserai le lendemain. Le lendemain donc j était présent chez moi toute la matinée, linterphone na pas sonner le téléphone non plus et à 10h jai reçu un SMS mindiquant que le livreur était passer, que j etait absent et que je pouvais retirer mon colis dans un relais à partir de 14h (je tiens à préciser que jhabite à moins dun kilomètre de TnT , il y en à environ deux entre eux et le relais quils mont donné...) Je me rend donc au relais vers 15h, je demande mon colis, il est introuvable et là le patron mapprend que TnT nest pas passé et quils ne passeront certainement pas avant mardi... Je suis retourné sur le site et étrangement jai pu faire une demande pour aller chercher mon paquet directement chez eux à un kilométre ça veux dire que ce sms est un faux, il ma dit quil avait déposé mon colis dans un relais et il a dit a sont entreprise que jetait absent tout en se buvant un café sur une terrasse... Je trouve ça grave quand même. Finalement je ne sais même pas si il est déjà passé chez moi... En tout cas je vais aller chercher mon colis lundi et (si jarrive à le récupérer) je laurai le jour de la livraison prévu par Amazon cest le seul point positif que je peut trouver pour justifier lobligation de mettre une étoile. Ce que je critique ici cest pas TnT, ils ont au contraire très bien fait leurs boulot mon paquet est arrivé 3 jours en avance en vérité, non cest vraiment la plateforme de Dijon qui à un gros problème donc si vous habitez dans le coin et quon vous propose une livraison TnT, FUYEZ !!
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 1 / 5
A bannir,. informations de l’ avis de passage incomplets, pas de liaison téléphonique directe mais audiotel payant, internet indispensable. 3 jours pour récupérer mon colis , en me déplaçant.
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 1 / 5
Et un colis de plus pas livré ET signé à la place du client ... en plus javais vraiment besoin de cette scie circulaire sur table pour réparer mes meubles avant mon déménagement ... 0 ÉTOILES SERVICE DE LIVRAISON INEXISTANT
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 1 / 5
Manque 1 colis impossible de joindre un correspondant
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
utilise le mensonge et ne livre pas comme annoncé par sms ou email. Ils vous font perdre du temps et bien sur se fiche du client . MAUVAIS MAUVAIS MAUVAIS
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 1 / 5
Erreur SYSTEMATIQUE à chaque commande, marqué comme livré ou absent alors que non, les livreurs signent à la place des clients, tout va bien : ça sert à quoi de mettre en place un suivi de colis si les informations transmisses sont bidons ?!? En plus, le numéro de téléphone pour avoir des infos et juste avoir son colis est PAYANT : on paye pour être livré, ils font une erreur et il faut encore payer pour trouver son colis : les erreurs sont elles faites volontairement pour doper le chiffre daffaire du SAV ????
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 5 / 5
Tout simplement cest une bonne emtreprise TNT.
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 1 / 5
réceptionniste très gentil mais livreur incapable ! pour le prix de la livraison cest inacceptable ! ne mérite même pas une étoile, à fuir absolument ! Vous propose une livraison le lendemain pour réparer leurs erreurs, mais qui le dit lendemain vous dis que cest impossible et de plus le livreur nous insulte par téléphone ! pitoyable
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 1 / 5
Colis Amazon noté comme livré un samedi matin alors que lentreprise était fermée ! Le livreur à même signé au nom du destinataire... Maintenant on doit se battre avec les services client Amazon et TNT pour obtenir gain de cause ! Le livreur TNT vient de se mettre un écran 32 dans la poche. Déplorable.
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 1 / 5
service nul de chez nul, ca fait plus d une semaine que j attend ma commande avec tous les jours le même discour vous serez livré demain
Avis fait le 07/01/2017
Note de : 1 / 5
1 étoile vu que 0 nest pas disponible . Service pitoyable . Livraison prévu le samedi je suis à mon domicile et strictement personne na sonne et je reçois un message comme étant absent . Livreur qui en on rien à foutre des client et de ce quils livre je recommande pas du tout
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 1 / 5
Pas capable de livrer à la bonne date, rien à dire de plus..
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 2 / 5
Tres nul il ne trouve pas mon adresse alors qui est casiment obliger de passer devant chez moi pour ladresse quil me donne ou il voulai livrez le colis
Avis fait le 22/07/2016
Note de : 1 / 5
tnt service catastrophique,je passe une commande avec c discount le 20/07/2016, pour etre livre le 21/07/2016 je paye le transport pour cette livraison, pas de livraison le 21, le 22 a 7h du matin tnt menvoie un sms pour me dire que je serai livre dans la journee, et a10h du matin tnt menvoie un email pour me dire que mon colis na pu etre livre sans me donne la raison alors que je nai pas bouge de chez moi je ne comprend pas pourquoi une entreprise comme c discount travaille avec des gens si peus serieux ceci affecte limage de cdiscount.
Avis fait le 10/09/2014
Note de : 1 / 5
Destinataire absent - Veuillez contacter le transporteur pour convenir dun nouveau rendez-vous alors que jétais chez moi !