Agence TNT

BERETTA S.
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 1 / 5

Avis en deux tempsLa fin est mieux.Le matin : Nul! Le suivi nen est pas un, le colis na pas pu être livré pourquoi ? Colis en cours dacheminement, parti du dépôt qui me dessert mais non mis en livraison, sera livré le jour ouvré suivant. Même pas moyen de savoir si je peux faire 1h de route pour aller chercher ce colis urgent. Se planquent derrière une voix robotisée payante. Une étoile parce qu lon ne peut pas mettre moins----------------- Suite ----------------------Après avoir pu finalement parler à une personne de lAgence de la Farlède, il savère que leur sous-traitant desservant ma commune ne se déplace pas lorsquil na pas assez de colis pour mon secteur. Linformation a été remontée devant moi avec message explicite au sous-traitant indélicat. Je suis tombée sur des gens sympas et à lécoute. Jai récupéré mon colis facilement.

Ken C.
Avis fait le 03/05/2024
Note de : 1 / 5

Jattends une livraison importante . Je programme un dépôt en zone sûre car je suis absent. Pas de livraison pour Je ne sais quelle raison. Je tente de reprogrammer, mais impossible me dit le site, je suis dans LOBLIGATION de contacter le service client payant , qui savère être un robot... et aucun conseillé humain au bout du téléphone pendant 15 min dattente. Ce ne va pas en rester là, croyez moi. Comment une entreprise aussi déplorable peut encore exister ?

Alain T.
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 1 / 5

Colis disparut, aucune livraison ...à éviter..

Philippe L.
Avis fait le 19/04/2024
Note de : 1 / 5

Déjà, livraison entre 8h et 14h, cest pas une fourchette mais un râteau. Même pas capable de respecter. Aucune nouvelle, pas de notification. Colis qui sera peut-être livré un jour.

Orson P.
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 4 / 5

après deux jours de suite avec des tentatives de livraisons échouées (jétais chez moi évidemment) jai finalement été livré, à mon domicile, le livreur ma appelé ! merci de livrer les colis haha

Sébastien L.
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 1 / 5

Pire agence de livraison. Ne cherche pas à effectuer les livraisons. J’habite à Toulon et il arrivent à dire qu’il y a une anomalie. Dommage que je ne puisse pas mettre ZÉRO.Bande d’empaffé.

Yann B.
Avis fait le 09/04/2024
Note de : 5 / 5

Personnel au top, malgré le fait quil nest pas pu livrer le colid dans le bon point relais car celui-ci nacceptait plus de colis, jai pu récupérer mon colis directement à lagence de La Farlède avec du personnel a lécoute et éviter une nouvelle livraison le lendemain dans un autre point relais. Merci.

Nathalie D.
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5

Zéro serait plus réel. Le chauffeur ne s’est jamais présenté à mon domicile .Mon mari y était. Aucun appel téléphonique ni avis de passage comme notifiées le SMS reçu. J’ai était obligé d’aller chercher mon colis à l’entrepôts malgré 10euros payé pour la livraison à domicile .Fuyez cette société.

Robert D.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Jattends un colis avec impatience là japprends que livreur ne peux pas me livrer parce que je suis absente il aurait mis un avis dans ma boîte au lettre papier que je n aipas trouvé bien sure je suis handicapé alors quel fu ma surprise dapprendre que mon colis était livré ailleurs à 5 km de chez moi je pense plutôt que le chauffeur a eu la flemme de venir jusquà chez moi jai dû demander à une personne de m acompagnier car le colis était lourdpersonnellement je ne recommanderai pas cette entreprise plus que déçu

Cédric S.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5

Dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoile! Incompétence totale! 8 jours que les colis sont bloqués à lentrepôt, aucune livraison, aucune information, et même pas possible de venir récupérer par nos propres moyens parce quils ne savent pas ou ils sont!!! UNE HONTE!!

Pascale S.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

Malheureusement encore une très mauvaise expérience avec TNT Ils sont incompétents. Deux jours à rester chez moi pour la livraison et personne ne passe et ils ont le culot de dire que le colis n’a pas été réceptionné il n’a surtout PAS ETE LIVRÉ, Visiblement ils se fichent des clients au vu des nombreux commentaires négatifs qu’ils suscitent, aucune amélioration en vue, je ne comprends pas que des entreprises fassent encore appel à eux. La pire société de livraison qui existe.

Hanen G.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement

Maskimix L. G.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5

Du personnel, qui est aimable mais la gestion des colis nest pas à la hauteur de leur réputation.De plus la plateforme téléphonique ne partage pas ses informations avec les employés en local ce qui les fait passer pour des imbéciles.

Pascal A.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

Incroyablement mauvais. J’attends un colis très important pour moi qui aurais dû arriver jeudi. Il est bien arrivé sur la plate-forme de Toulon jeudi matin de très bonne heure mais depuis personne ne me le livre et impossible de savoir ce qui se passe et quand il sera livré. Au téléphone on tombe sur un robot qui a dû être acheté au rabais et qui ne fonctionne absolument pas .Nous sommes samedi et impossible d avoir une information . S’il n’arrive pas aujourd’hui je perd gros…..quel stress du à l’incompétence totale d’une entreprise qui mérite juste d’aller au tapis . Ce n’est pas la première fois que ça se produit.

D2 R.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

grève des sous-traitants qui ne livrent pas, je les comprends, leur patron ne les payant pas, jai du me rendre au dépôt ou jai été bien reçu et où le responsable du centre ma retrouvé mes 4 colis dans les deux-milles qui étaient en souffrance!Merci à eux et à leur professionnalisme malgré ladversité.Quand cest bien il faut le dire aussi.

S.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Incapable deffectuer une livraison avant 13h chez un professionnel alors quon paye (cher) pour cela...

Pacific I.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Des rigolos pathétiques ! Je pose une journée pour attendre mon colis, sans prévenir mon colis repart en agence dexpédition, je marrange encore pour être présente chez moi le deuxième jour pour une livraison entre 8h et 18h pour au final je reçois un msg à 17h que suite à mon absence mon colis est en point relais ! 2 tentatives dappels échange avec un robot au bout du fil. Un conseil les gars, changez de métier ou fermez votre agence qui ne sert à rien sauf à faire perdre du temps et de largent aux clients. Message egalement a vos partenaires, rapport qualité prix médiocre. Merci. Cordialement !

Florian V.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

A EVITER ABSOLUMENT: Incroyable ils perdent mon colis. Et quand on veut savoir où il est, on est obligé dappeller un numéro surtaxé, tt sa pour tomber sur un robot incapable de répondre! Et surtout quest ce qui justifie un tel coût??! Sachant quaucuns employés na été payé pour ca!! CEST VRAIMENT PRENDRE LES CLIENTS POIR DES PIGEONS! C HONTEUX

Louis D.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Des gens incompétents, des parasites de la société qui ne respectent rien.Des sois disant « livreurs » qui prennent même pas la peine de faire la seule chose qu’ils ont à faire, à savoir livrer.Ils avisent ou alors indiquent que l’adresse est invalide pour finir leurs journées au plus tôt. Rejoindre leurs collègues au PMU le plus vite possible est plus important que tout.Ce qui me réjouit c’est de savoir que ces personnes là, aux chromosomes tous en Y ne serviront jamais à rien.

Céline K.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Top mais uniquement le livreur qui est le seul à suivre les consignes données pour la livraison depuis que j utilise cette société