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Avis (366)

1.60 sur 5.0 (366 avis)
  • Avatar de Sté phanie
    Sté P.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Les livreurs vous déclare absent sans même passer chez vous et dépose les colis en point relais sans se soucier du fait que le client ai payé plus cher pour une livraison a domicile et non en point relais certainement pour une raison dailleurs.... Inadmissible !!! Si vous pouvez éviter TNT évitez !!!!!! Que des problèmes avec eux

  • Avatar de Joseph Philippona
    Joseph P.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Le livreur qui nest jamais passé a laissé suite à votre absence déposé...à soit 7 km. Jai payé pour livraison à domicile et cest la 3 ème fois quun livreur TNT pratique de la sorte. Et pas moyen de les joindre. Et impossibilité pour moi de me rendre au point de livraison. Ne prenez pas TNT Mulhouse Wittelsheim, les livreurs ne respectent pas leurs engagements

  • Avatar de Joelle Alb
    Joelle A.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Un colis écrit distribué avec signature à 12h30, mais rien. Jenvoie alors un email à tnt, bizarrement je ne sais pas si cest lié, mais à 13h30 je reçois finalement le colis qui avait été écrit comme distribué à 12h30...

  • Avatar de Roland Chaprier
    Roland C.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 1 / 5

    FAUX EN ECRITURE, GRAVE !!Nous étions absents vendredi.Le livreur TNT (agence de Mulhouse) a abandonné le colis dans la neige dans la cour.Le colis a traîné par terre dans la neige jusquà notre retour de week-end.Une désinvolture inadmissible pour une société qui se prétend transporteur. Zéro pointé !SUITE :Suite à notre réclamation, nous envoient une preuve de livraison avec une signature ne correspondant à personne et alors que nos locaux étaient fermés !!DONC ATTENTION : cette société nhésite pas à faire un FAUX en écriture pour masquer leur manquement.

  • Avatar de Blerim Krasniqi
    Blerim K.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Colis pas livré le jour indiqué, car soit disant ladresse est erronée. Ils sont pas correct, c’est des menteurs

  • Avatar de Axel Dunant
    Axel D.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 1 / 5

    J attend toujours mon colis,a part un robot personne pour communiquer.Bande de bras cassés !

  • Avatar de Aurore
    A.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Payer 12 euro pour être livré le lendemain chez moi et tout sa pour que le livreur ne sonne pas et va le déposer en point relais. Jai dû faire 20 minutes allez retour pour récupérer mon colis. Une honte! Et quand on fait une réclamation tout se quil retienne cest que le colis a été livré.

  • Avatar de Laetitia Meyer
    Laetitia M.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!! J’etait plus passer par eux depuis 3 ans ben rien n’a changer, tu paye une blinde et au final le colis fini toujours en point retrait sans aucun passage du livreur a domicile !

  • Avatar de Anne-Marie Soehnlen
    Anne-Marie S.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 1 / 5

    pitoyable colis non livré.....le livreur vole les colis

  • Avatar de Baptiste Belzung
    Baptiste B.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Les services de FedEx sont absolument lamentables!!!!! Il faut fuir cette société!!!Jai attendu toute une matinée un colis urgent pour lequel javais payé fort cher la livraison express. Il nest jamais arrivé et jai pourtant eu un mail indiquant que mon colis mavait été livré....Depuis je me fais balader par le service client (en réalité un ordinateur qui répond inlassablement la même chose).Cest une honte!!!

  • Avatar de Fabrice Brule
    Fabrice B.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Que dire !!!! Tnt Fedex des professionnels… Mon colis a été envoyé en express par le vendeur les étapes se passent de l’ acheminement suive leur cours jusqu’à à la livraison puis arrive la livraison et la comme d’ habitude je reçois une notification à 11h50 comme quoi il y a eu un incident sur la livraison j’ étais absent et avis de passage déposer dans la boîte au lettre bien évidemment je vais de suite à la boîte au lettre qui est vide et durant toute la journée j’ étais chez moi entrain de travailler dans mon jardin. Je trouve cela inacceptable de votre part vous vous dite des professionnels alors que vous êtes des charlots !!! Le livreur comme d’ habitude n’ a même pas pris la peine de venir chez moi et a cause de vous mon chantier est à l’ arrêt je vous paye pour que je sois livré à mon domicile faite votre travail pour lequel vous êtes rémunéré. Le comble dans l’ histoire c’ est que je sais même pas où est mon colis sur leur site il y a juste un incident de livraison et on m’ a même pas proposé une relivraison !!! Vous êtes vraiment des bras cassés… Un ZÉRO POINTÉ. Allez vous former chez les livreurs Amazon eux viennent chez moi quelques soit le temps et l’ heure ils honorent toujours la date de la livraison. A J+1 le colis est remis en livraison je passe ma matinée à scruter le moindre véhicule résultat 12h21 notification comme quoi je suis absent !! C’ est une blague !!! Il serait grand temps de un grand coup de ménage dans cette agence.

  • Avatar de Evafleur
    E.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir ..ne mon jamais livré et mon dit quil trouve pas mon adresse 😕et mon envoyé à un Relay à 15 min de chez moi😮

  • Avatar de Younes BRAHIMI
    Younes B.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnellement, une société dont le service réclamation est difficilement joignable est une société à éviter. Article acheté en ligne et livré normalement le lendemain qui est un Samedi en TnT express ... larticle est expédié et acheminé et donc arrivé dans le nuit dans ma ville. Le lendemain, matin au lieu de lenvoyer en livraison ils ont préféré lui coller un nouveau bon de transport et le remettre en mode acheminement. Impossible à joindre au téléphone pour une éventuelle récupération dans leur local et ceci malgré le numéro payant car on tombe sur un bot ! Cétait un article indispensable pour un enfant handicapé qui du coup se retrouve sans jusquà Lundi ...

  • Avatar de JONATHAN DEPAEPE
    JONATHAN D.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 1 / 5

    J ai demandé à être rappelé .je suis passé trois fois sur place pour relancer ma demande de box . Personne ne m a rappelé je suis repassé et on m informe . Qu il n y en a plus de libre . Ça c est du service client …..

  • Avatar de Matthieu Leroux
    Matthieu L.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Cétait pas possible de mettre un colis au format blu-ray dans une boîte aux lettres ? Fallait le déposer chez un partenaire qui ferme à 18h. Vous êtes au moins passé chez moi? Parce que ne pas arriver à déposer un colis dans une boîte aux lettres cest un sacré niveau dincompétence

  • Avatar de Barbara Tournier
    Barbara T.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Archi nul, cest une honte !Je veux mes colisMme Tournier Barbara

  • Avatar de Anastasia VOJKIC
    Anastasia V.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Un pot de peinture de 10L livré en point relais à 1km alors que je suis non véhiculée et que j’étais chez moi, le livreur s’est même pas cassé le cil ☺️☺️☺️ à PASSER par mon quartier, l’agence TNT me l’a confirmé avec le traçage GPS donc c’est vraiment minable, c’était son premier passage pas le deuxième, pour vous dire à quel point ils sont motivés, d’habitude je défend les livreurs mais là c’est 0 😂 je ris mais je pleure je vous jure

  • Avatar de Thierry ROLLAND
    Thierry R.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Destinataire absent. Nous lui avons laissé un message et attendons quil nous recontacte Nous étions là toute la journée, pas dappel, pas de message, deux fois sur deux 100% mauvais...

  • Avatar de Marielaure Lambert
    Marielaure L.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de mettre 0 étoile et pourtant ça les vaut !Impossible de récupérer mon colis pourtant en expresse alors que les envois en expresse du jour était prévu ! Personne inhumaine devant son ordinateur se cachant derriere une procédure avec aucune compation ! On sest déplacé expres à leur dépot et en leur proposant de laide pour la recherche de notre colis ! Rien à faire !A EVITER ! Résultat un événement important qui attendait le contenu du colis qui arrivera mardi (après levenement !).

  • Avatar de jean-pierre hartmann
    jean-pierre H.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Livré un samedi matin 08 h 30 transporteur super cool , ma aidé a porter le colis , personne très compétente bravo........cordialement