Retrouvez toutes les informations sur Agence Veolia Eau, votre Compagnie des eaux, situé 15 Rue Gustave Eiffel, 02400 Château-Thierry. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Service 2.99 € / appel
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*Ce numéro valable 5 minutes n’appelle pas directement l’établissement. Il délivre oralement et par SMS (si mobile) le numéro de téléphone réel de l’établissement, utilisable ensuite sans surcoût.
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–16:30
- Mardi 08:00–12:00 13:30–16:30
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–16:30
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–16:30
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis des années, jamais reçu le contrat en papier, pas de numéro de client, aucune facture, ce mois-ci 2 prélèvements, pratiquement 100€ de parti et je ne sais pas pourquoi, le mois dernier pas de prélèvement, impossible de contacter les service client sur le site ou par téléphone.Énormément déçue.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Comment dire... Cest intolérable !!!! Jai un souci avec le télé relevé de mon compteur deau depuis janvier dernier. Après plusieurs relances, jobtiens enfin un RDV avec un technicien ce jour entre 8h et 10h. Il est 11h50 et toujours personne !!! Je contacte le service Veolia qui ne sert strictement à rien à part me dire je vais relancer le service. Et bien entendu ils ne comprennent pas que je suis resté bloqué chez moi pendant ce temps-là.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Plus dune heure que jessaie de joindre le service durgence en raison dune coupure deau! Personne ne répond!!! Une honte!!!
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
Agence avec un bon accueil
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
2 mois dattente pour 1 devis que je nai toujours pas pour le raccordement dun terrain à bâtir. Le numéro de suivi en ma possession (envoyé par leur adresse mail) ne correspond à rien chez eux, pas de traces de mes demandes et rendez-vous effectué avec un technicien sur place. La personne au téléphone me dit quil faut se déplacer en agence (fermée le samedi bien évidemment, donc pas de possibilité pour moi de me déplacer en semaine, à 50kms de mon lieu de travail), quelle na pas le numéro de lagence en question à me donnerService déplorable, et comme nous navons pas le choix que de passer par eux cest compliqué !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Le service client est inexistant chez Veolia, une chance pour votre groupe quil nest pour le moment pas possible de changer de fournisseur. Jai fait une réclamation le 15/04, je reçois aujourdhui le 20/04 une enquête satisfaction. Entre temps je nai eu aucun appel par un seul retour du service client ! SAV Client nul / inexistant ! Bien sûr après ce message déposé je vais recevoir un appel, sachez que je ne changerais pas davis.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
hallucinant: après 20 minutes dattente, sentendre répondre quils sont dans lincapacité de retrouver des informations pour un bien pour lequel ils ont effectué un diagnostic dassainissement malgré la communication de ladresse et du numéro de dossier...ah si, il faut communiquer un numéro de téléphone qui figure sur les factures...mais bien sur, très simple à trouver lorsque lon gère une succession !!
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Service deau déplorable il sont venus nous mettre une pastille interdisant le passage de leau, acte illégal,en ne nous signalant pas leur passage afin de pouvoir corriger notre erreur.3 jour sans eau et le service client qui nest pas la hauteur.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
45 min attente au téléphone pour à la fin vous dire que les bureau sont fermé . Pire que la poste ....