Retrouvez toutes les informations sur AGUR, votre Compagnie des eaux, situé 22 Rue Mentaberry, 64700 Hendaye. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez AGUR
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00
- Mardi 08:00–12:00
- Mercredi 08:00–12:00
- Jeudi 08:00–12:00
- Vendredi 08:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous venons dentrer en mars et je nai pas reçu de facture depuis décembre, jai essayé de parler au téléphone mais cest impossible.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Incroyable, des compteurs relevés début décembre, nous sommes fin février et toujours pas de facture ! Des messages laissés sans réponses ... nul
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Très bon niveau dincompétence !! Facture de décompte sur 16 mois donc forcément la mensualité explose et la facture de regul aussi.Comment peut-on faire pour que ça narrive plus ? Mr nous navons pas de solution Vous avez beaucoup de chance dêtre les seuls sur la place ! En réponse à la votre, le compteur inaccessible cest impossible il est accessible toute lannée et par nimporte qui ( je pense que cest plus le courage de la personne qui a fait la relève qui était inaccessible ce jour là). Lisser le dérangement nest pas la demande principale, fait votre relève à date fixe (chaque année au même mois serait bien) . Je regrette lancien fournisseurs deau
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Impossible daccéder au site, pas de facture, femme très désagréable au téléphone lannée dernière, pas envie dappeler !Obligé de faire avec, cest affligeant cette société.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Agur du grand n’importe quoi n’envoient pas les factures, montant ne correspondant à rien et comme ils ne savent même pas quoi voir répondre ils vous envoie direct en recouvrement .. facture passant du simple au double ..
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent pas au téléphone après de nombreuses questions automatiques.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Jessaye dappeler depuis ce matin pour une ouverture de compteur. Jai réussi à avoir une dame en fin de matinée. Elle narrivait pas à le faire, après avoir bataillé sans y arriver , elle ma raccroché à la gueule.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 3 / 5
Service très réactif, rappel dans laprès-midi même. Ma demande a été prise en compte de suite et je vous en remercie.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour, impossible de me connecter et créer un compte sur votre site, je voulais savoir quand la facture de régularisation pour 2021 va telle arriver ? Je suis de Ciboure, merci
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
je suis désolée de la façon dont est organisé le règlement des factures.-jai un compte-Je partage mon année entre deux adresses cest pourquoi jai choisi internet-Vous acceptez mon paiement par carte bancaire mais IL FAUT QUE CE SOIT MOI QUI PENSE A REGARDER MON COMPTE DEUX FOIS PAR AN....vous ne trouvez pas quun simple courriel à vos clients les aideraient à gerer leurs règlements??? cest ce que font en général les assurances, les sociétés soccupant des charges immobilières etc....-.moralité jai un mois de retard dans mon règlement puisque le courrier est adressé sur la region parisienne et que les gardiens font suivre...lorsque jai plusieurs lettres........ce qui est loin dêtre le cas car je gère presque exclusivement en ligne.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 2 / 5
Partout dans le monde, les gens crient révolution, révolution, révolution. Chez Agur, ils crient évolution, évolution, évolution !! Nous voulons des pouces opposables !! Paiement avec ton portable, impossible.Passez au paiement mensuel. Pas possible de telecharge un RIB. Il faut lenvoyer par la Poste ... Transmettre un index ? Un pigeon ou des signaux de fumée. Ben, vous pouvez bien faire ce dernier point sur leur site. Leau est très bon. Avec un peu de recule cest peut-etre le plus important, mais votre site web cest affreux.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise pas fiable facture incompréhensible il vous facture sur des estimations ils vous change votre compteur sans vous prévenir rien ne corresponds... Ils vous factures les anciennes consommation des anciens propriétaires (3 courriers reçu de lancien propriétaire) les factures passent du simple au double! Et ce genre dinstitution ça représente létat... Et bien létat il a du soucis à se faire!!! Avec une société pareil
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 4 / 5
Merci pour votre réponse je valide quil sagissait bien dun problème technique .. jai eu un collègue à vous qui a très bien pris mon dossier en charge..merci
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Aucun message posté sur le site web concernant la coupure deau de ce matin, nous navons pas deau au robinet et pas dinformations même au téléphone.