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AICA Sanitaire
21 Quai de l'Industrie, 91200 Athis-Mons 3.90 (262 avis)Contactez AICA Sanitaire
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- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Partenaire des magasins Brico en Belgique ils vendent leurs produits sur la plateforme en ligne de Brico. Je commande un receveur de douche avec lequel la bonde est décrite comme étant de 90 mm (standard)mais non comprise. Jusque là tout va bien. Je reçois le receveur, et au au moment du déballage on saperçoit que la bonde est ovale et de taille hors norme et introuvable. Prise de contact avec Aica qui envoie la bonde par transporteur... Nous sommes le 8 mars ... Bien-sûr le colis ségare.Les vendeurs de Brico ont été vraiment compréhensifs et mont trouvé une solution en interne. Une solution de retour et remboursement a été proposée par Aica le 18 mars... Jattends toujours la reprise du receveur nous sommes le 28 mars... Échange de mails tous les jours et rien ne bouge. Test achat va bientôt sen mêler. Expérience plus que décevante avec Aica, une fois pas deux
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande dun bac à douche la surface se décolle SAV déplorable il demande que je démonte le bac le renvoyer pour en avoir un autre le tout bien sûr à mes frais ainsi que le remplacement impossible davoir quelquun par téléphone au SAV tout par mail la qualité de lentreprise se reconnaît par le SAV ainsi que les produits là on en est loinTrès mauvais SAV à fuir
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Paroi de douche commandée, je suis prévenu vendredi 8/03/2024 que la livraison va avoir lieu mardi 12/03/2024 le matin. Je préviens lentrepreneur qui sera sur place. Mardi matin une personne m’appelle via un 06 pour me dire que la livraison aura lieu dans 1 ou deux heures. A 13h toujours pas de livraison, je rappelle l’entreprise qui est incapable de me dire ou est le transporteur / le colis, service niveau 0. Le lendemain je rappelle on me dit que le colis est retourné au dépôt, sans même me demander mon nom / mon adresse. 5 minutes plus tard le transporteur m’appelle pour me dire qu’il arrive dans 5 min chez moi (mais je suis au travail). Je rappelle l’entreprise qui n’a apparemment aucun suivi de ses transporteurs qui me dit de rappeler le chauffeur pour déposer le colis sur ma porte alors que je ne suis pas là, ce qui n’est pas du tout professionnel. Je rappelle le transporteur moins de 5min après pour lui demander de le faire, il me dit qu’il est déjà parti que c’est impossible. Puis le transporteur me rappelle 2h après en se trompant de client… Bref une véritable catastrophe. Je viens de rappeler aujourd’hui l’entreprise qui répond que lorsqu’on insiste énormément. La personne au téléphone est toujours la même, incapable d’aider, de se renseigner, d’avoir des nouvelles du transporteur. Elle indique sue le colis est au dépôt avant même de m’avoir demandé mon nom / mon adresse. Rarement vu une telle incompétence et un service client aussi désastreux. A fuir
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu du service après vente, impossible de les joindres par tel. Ils ne repondent jamais, même après avoir laisser un message vocal ou par mail.Jai commandé par lintermédiaire de leroy merlin qui ne veule rien savoir...Bref, le commerce en ligne à ses aventages mais aussi beaucoup dinconvénients.Je ne reviendrais pas de si tôt sur ce site marchand aica
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Faites attention à ce fournisseur , ça fait deux fois que je commande et sur les 3 produits différents j’en ai reçu aucun! Ils sont parfaitement marqué comme disponible au moment d’achat et quand vient le moment de la livraison, ils sont en rupture de stock! C’est juste inadmissible! Méfiez vous!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir . Retard de 10 jours puis plus de nouvelles . Aucuns service après vente . Société à bannir
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
FUYEZ FUYEZ FUYEZ !Entreprise a FUIR. Commande de paroi de douche passée sur internet via le site Leroy Merlin. Commande devait être livré entre le 15 et le 17 février ( contractuellement). Commande non livré à ce jour. Malgré plusieurs demande de ma part et du site Leroy Merlin, aucun remboursement effectué. Me dit attendre le retour du colis par le livreur. Lentreprise vous fait donc subir le fait de ne pas vous livrer et en plus retiens votre argent. Je nai pas a attendre que votre livreur vous ramène le colis quil ne ma jamais ramené. REMBOURSEZ MOI !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
SAV au Top ! Je suis très content des 2 parois de douche que jai acheté et également de limplication du SAV pour accéder à ma demande. Entreprise sérieuse et à lécoute de ses clients. Je la recommande totalement.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Commande dune paroi de douche depuis le 18 janvier, première livraison programmé par SMS, livraison annulée suite à un accident !!! Deuxième livraison programmée le 21 février par SMS rupture de stock !!! Impossible de joindre la société AICA.Paiement effectué depuis la commande. Je ne recommande pas du tout cette société qui est par ailleurs sur c discount cite par lequel je suis passé
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Super entreprise Avec bcp de stock et délai très court.Prix super intéressant et qualité optimale.Je recommande.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Très très déçu ! À fuir ! Je ne vous recommande pas l’achat de gros objet chez AICA SANITAIRE !Aucun professionnalisme pour cette entreprise….Délai de livraison largement dépassé , impossible d’avoir une date exacte pour la livraison !Aucune nouvelle du transporteur qui annonce une livraison & ne se présente pas au domicile , aucun moyen de les joindre ! Impossible de joindre AICA SANITAIRE par téléphone , seul un chat est disponible & n’ont aucune information à nous donner ! Même une étoile est de trop !Demande de remboursement effectué ce jour .Incompétent à éviter, si vous ne voulez pas patienter sans nouvelles !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent plus à aucune adresse email ni à aucun numéro de téléphone une fois le paiement réalisé.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent plus à aucune adresse email ni à aucun numéro de téléphone une fois le paiement réalisé.Numéros de commandes : SG16310 et SG16334
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Depuis 8 mois nous tentons dobtenir une facture (#commande 19951) pour un évier que nous avons acheté en mai 2023. Toujours pas de réponse après plusieurs mails envoyés. Selon les avis plusieurs personnes semblent avoir eu le même problème. Si vous souhaitez commander sur leur site passez votre chemin...
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande n 77737522 passé le 20 novembre toujours pas reçu malgré plusieurs relance
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Zéro ! Nul ! J’ai commandé une paroi de douche , cette dernière ne correspond pas suite à l’installation , je demande un remplacement ! Réponse de la secrétaire (quand elle répond bien sûr au bout de 15 appels) que ils reprennent la paroi seulement si le carton a pas été ouvert ? C’est une blague je pense ! comment voulez vous voir la dimension sans ouvrir le carton ! Résultat des courses une paroi inutile . La prochaine fois j’irai directement en magasin
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Et le mot est faible ! J’attends toujours la livraison de ma dernière parroi de douche ! Je déconseille totalement cette société et je vais faire un signalement à la répression des fraudes.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Données des produits dont erronées, Aucune réponse technique claire.Les portes coulissantes 120cm ne peuvent être posées en sécurité que pour une douche de 118cm.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un miroir il y a plus de 3 semaines maintenant.Jai eu plusieurs échanges avec différents interlocuteurs qui me confirme quun livreur passera donc à lheure souhaitée (à partir de 17h). Malgré cela, soit le livreur passe à mon domicile sans nous contacter (donc nous sommes absents) soit il nous appel pour nous dire quil souhaite passer à 14h ..Aujourdhui, toujours pas de livraison de programmée...
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez, une vraie catastrophe cette entreprise !!!!Si vous voulez ne jamais recevoir votre commande cest bien là quil faut acheter. Ne livre que pendant vos heures de travail et ils ne comprennent pas quen immeuble, on ne laisse pas un produit lourd et encombrant dans la cours ou chez un voisin...Malgré la possibilité de leur laisser à chaque fois 2 demies journées dans la semaine pour me livrer, et ben non, leur transporteur livre quand je suis au travail sur les autres jours, ans aucune alternative possible, résultat 4 livraisons infructueuses. Cerise sur le gâteau : ils annulent ma commande et toujours aucun remboursement !!!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience de livraison jamais vécu!!Ils annoncent une date de livraison, je leur explique que cest le seule jour de la semaine où je ne suis pas là: ils ne peuvent rien faire. Livraison se pointe pour rien.Obligée de les relancer pour une nouvelle date: livraison entre 8h et 21h; personne ne viendra et on me dit votre colis nétait pas prêt (alors quen livraison donc il y a une semaine); Le lendemain le livreur appelle deux fois, je suis en réunion mais mon mari à la maison: il repart, car Mano Mano naurait pas transmis les codes... Je lappelle, il me raccroche au nez: voyez ça avec Aica moi ça ne me regarde pas.Aïca me donne une adresse pour leur redonner les codes daccès. Pas de réponse. Je relance, on me répond quil ne faut pas envoyer de mail mais passer par MAno Mano... Je réitère en donnant mes codes, on me répond en me demandant mes codes.......... Livraisons enfin prévue pour hier et bien... toujours pas de livreur!!!!!LA PIRE AGENCE DE LIVRAISON ALL OVER THE WORLD!!!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience avec cette société, le livreur se pointe à 6h du matin (une première), réveille toute la maison. Tout cela pour une commande incomplète au final. a fuire !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé 2 miroirs par le biais dAmazon. A la réception, nous avons juste écarté lemballage pour voir si il ny avait pas de casse.Plusieurs semaines après, quand nos travaux ont pris fin, nous les avons entièrement déballés. Là, nous avons constaté quun des miroirs était fêlé sur le côté sous les protections.Nous avons contacté Aicasanitaire pour savoir si nous pouvions remplacer la partie endommagée, sachant quil était trop tard pour une réclamation.Belle surprise, après avoir envoyé une photo, Aicasanitaire nous a envoyé gratuitement un nouveau miroir.Belle preuve de sérieux de cette entreprise.Béatrice
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Site dangereux ! J ai passé une cde sur leur site que jai dûment validé sur mon appli bancaire. Un écran saffiche merci. Votre commande est confirmée. Je reçois ensuite un mail qui me confirme à nouveau ma commande mais qui minformer que celle-ci ne sera livrée que lorsque jaurai effectué le paiement total de celle-ci. Je leur explique que cest déjà fait en ligne, ils me répondent que non! Je leur répète que le process sest correctement déroulé et que l op à été validée sur le site de ma banque, ils me répondent que non ! Je ne fais pas ce virement quils me demandent et je regarde ailleurs pour trouver un produit similaire dans de meilleures conditions. Et je regarde tout de même min relevant de compte, pour m apercevoir que jai bien été débitée du montant total dès le jour de ma commande. Du coup je les interpelle par mail avec copie de mon relevé de compte et là comme par hasard la réponse est : votre commande est en toute et elle devrait être livrée en début de semaine prochaine...aucune explication aucune excuse rie ! sur cette demande de paiement en doublon... Pas sérieux voire.....plus !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !Suite à un dégât des eaux le meuble est abîmée. Il n’y a aucune pièce détaché en sav et aucune possibilité de recommander le meuble uniquement.Attention au symphon on a dû en commander 3 !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et le livreur très professionnel.. Le miroir comble mes attentes. Très bonne expérience
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE ! Service de livraison qui ne livre que la moitié des produits et service client catastrophique qui nous accuserait presque de vouloir un 2ème joint détanchéité, kit de montage et barre de fixation plafond ! À fuir
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Ce lieu nest pas indiqué Aica Sanitaire comme sur la photo. Rien douvert le samedi matin. 50km aller-retour pour rien !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 2 / 5
Pas de signalétique sur le bâtiment et vente en magasin comme indiqué sur le net pas possible, plusieurs choses donc à revoir et accueil bureau sans plus, dommage car sur le site, beau produit.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Prendre par la D29 au giratoire prendre l avenue du Bourbonnais au bout de la rue au feu a droite quai de l orge puis quai de l industrie passer le pont indiqué 3m50 en high cube sa passe d un côté comme de l autre et aica sur la droite de l autre côté interdit aux poid lourd
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs, il vendent du made in china et refusent de reprendre leurs drouilles !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 2 / 5
Ne parlons pas de la livraison.....1 vrai catastrophe !!! Délai non respecté du tout. Sinon le produit correspond, paroie de douche bien emballée.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Les produits sont souvent dexcellentes qualités, en revanche le service de livraison est chaotique et le SAV pareil.Il ne faut surtout pas commander au mois daoût sinon vous ne recevrez pas votre commande en temps et aucune excuses ...et jattends toujours ma remise de 5% promis depuis plusieurs mois .
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Tout simplement NUL! Ne commandez pas chez eux. Société malhonnête et voleuse Suivi commande désastreux. Aucune relation client. Commande toujours non reçu alors quil fallait absolument bloquer le jour demandé. Aucune nouvelle de la commande... PAS SÉRIEUX ! A FUIR !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse rapide dans les délais de livraison, je recommande ++
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat sur le site, il ne sagit pas dun magasin, possibilités de se faire livrer, bon matériel, prix normaux
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente catastrophique, impossible de les joindre.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! Je déconseille vivement, livraison avec du retard et cerise le gâteau le livreur me réveille à 23h40 pour livrer une paroie de douche. Elle ne convenez pas, le retour fut un enfer, il a fallut attendre 4mois pour que le transporteur vienne récupérer le colis. Le remboursement a mit un temps fou, je n’ai jamais eu autant de mal à contacter une structure. Un service après vente tous simplement inexistant.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Partenaire de ManoMano, Pas très sérieux du tout, une commande effectuée chez eux qui n’arrive jamais à votre domicile plus d’un mois d’attente sans jamais recevoir le produit . de plus, ils ne répondent même pas au téléphone ni à vos messages. Vraiment pas top
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Galère logistique ++ mais produit qui convient à lusage souhaité. Edit suite a la réponse du commerçant (commande faite au nom de mon conjoint) : délai livraison prévu minimum hors délai. Pourtant javais appelé avant de commander, on mannonçait un jour de départ du dépôt et de livraison prévu , quelques jours plus tard, la version change la livraison aura lieu le jour du départ du dépôt mais plus tard dans la semaine. Le jour de livraison prévue, la paroi était encore au dépôt. Finalement mon conjoint a pu aller récupérer la paroi quelques jours plus tard sur place pour quon puisse finir notre chantier.Faut être large niveau délai ou navoir rien dautre à faire que dattendre le livreur en gros. Au téléphone, personne qui répond peu disposée à trouver une solution, rien à faire, cest comme ça. À part le côté logistique et commerçant à améliorer, produit qui est satisfaisant.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
ESCROQUERIE ??? Miroir commandé le 28 Avril, nous sommes le 2 Juin je n’ai toujours rien reçu. On ne répond pas à mes appels ni à mes mails.Aucun professionnalisme
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Retour d un produit direct à la maison mère et remboursement de l article en 5 jours ouvrés
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, correspond parfaitement à la description et aux photos. Livraison rapide…
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très content. Ma paroi est nickel. Bonne qualité et petit prix. livraison ok. Je ne regrette pas. Merci
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Matériel de qualité, je recommande....
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Haut!!!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 3 / 5
BonjourLes parois sont très bien mais en les installant de niveau verticalement (au millimètre près) je me retrouve avec un écart de 5 mm en bas.donc pas très esthétique et pas top.Bonne réception.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Très contente de la porte de douche qui est jolie et qualitative. La livraison a été plus rapide que prévue ! Jenlève juste une étoile parce que cest une porte soit-disant anticalcaire mais il ne faut pas rêver, le calcaire reste quand même... Pour le reste je recommande, la version satinée est juste sublime
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest déroulé dans la plus grande correction, depuis la commande jusquà la livraison.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma commande ,livrée en temps et en heure.Merci
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Javais pris un jour de congé et deux heures de voyage pour recevoir ma commande. Personne na été vu. Dans la soirée, un SMS indiquant que le camion était tombé en panne, par coïncidence dans une zone sans couverture téléphonique. Après cela, aucune flexibilité pour livrer à nouveau la commande le jour qui me conviendrait. Jai dû prendre un autre jour de congé, un autre trajet de deux heures, et à nouveau personne ne sest présenté avec la commande. Un appel téléphonique dans la soirée pour dire quils étaient dans la région. Les produits ont alors simplement été mis à labri et jai dû refaire 2 heures de route le lendemain pour les mettre sous clé. Et je nai même pas entendu un désolé. Je trouve cette situation abrutissante et peu conviviale pour le client. Je ne commanderai plus jamais rien ici.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Produits de bonne qualitéLivraison au topToute fois attention à l’emballage des volet de parois de douche le support de fixation avait un impact mais heureusement pas très visibleNous recommandons aica sanitaire
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny a pas de poignée pour ouvrir.Et le lavabo manque un peu de profondeur.Sinon ensemble est beau
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Livraison impossible. Lentreprise de livraison avec qui ils travaillent préviennent la veille pour une livraison le lendemain sur un créneau qui dure la journée. Si par malheur nous travaillons (en pleine semaine) et nous répondons que nous ne pouvons pas, silence radio pendant plusieurs jours jusquà devoir râler auprès du service client aica qui ne répond même pas. De nouveau des nouvelles pour une nouvelle livraison pour le lendemain, je ne peux toujours pas....déjà une semaine de retard sur la livraison.Piur etrz livrer chez aica, il faut pouvoir se libérer du jour au lendemain et être dispo toute la journée !!!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Attention, à vérifier avant achat auprès des vendeurs car non indiqué sur le site : dimension des syphons.Produit made in china, dispo sur Ali express. Vous achetez en france et sav absent :-/Date de lexpérience: 01 décembre 2022
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement je ne peux pas mettre zéro étoile cette société ne mérite pas mieux receveur de douche commander il y a 3 semaines le livreur mappelle à 00h30 pour une livraison à 1h du matin cest inadmissible la société est injoignable résultats de ces trois semaines de retard mon client sest tourné vers une autre société et lentreprise aica sanitaire ne ma proposé aucune solution et la procédé à aucun geste commercial je conseille à personne cette société à cause de son manque de sérieux et de professionnalisme cest déplorable.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
jai acheté des portes de douche battantes pivotantes à 180°,très bien le mécanisme de levage et abaissement des portes, belle qualité, bon rapport qualité prix et livraison impeccable
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé un receveur et 2 parois de douche. Rapidité de livraison, adaptation ds la livraison, qualité du produit semble pour linstant ok, assez facile à monter. Rien à redire, juste merci à aica ds ce contexte où on voit tellement de délai non respecté
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfait du produit , service client au top par contre aucune information pour la date de livraison du produit ni le suivi du produit.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
1er miroir reçu cassé, service après vente au top, miroir renvoyé le lendemain.Malgré que le service de livraison n’est pas très compétent (le 1er livreur jetait les colis dans la camionnette alors qu’il sait ce qu’ils contiennent pas étonnant qu’il soit cassé…)Les emballages ne protègent pas énormément non plus, seul un morceau de polystyrène protege le miroir.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Le SAV ce cette société est inexistante et déplorable ,, la porte de douche pliante pivotante achetée chez eux n’est pas étanche et fuie , pourtant monte par un pro . Elle a coûté 203 Euros et Aica m’ a propose la visite d’un technicien pour soi-disant remédier àu montage non conforme de cette porte de douche pour la modique somme de presque 600 euros ttc . Je suis totalement dégoûtée et dois probablement acheter une nouvelle porte de douche .puisque le technicien ne m’a même pas expliqué la nature de l’erreur de montage au vue de la vidéo envoyée . Achat regrette et SAV nul .
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour , jai acheté une porte coulissante en verre , très bon rapport qualité prix. Les butées de fin de courses correctes .
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
très bon produits, rapport qualité prix excellent.Dommage que le service de livraison (externe) soit vraiment catastrophique....
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
bon rapport qualité prix
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
Installation instable. Il manque une barre pour maintenir la paroi
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, bon produit, prix correct
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone. Aucun retour du livreur qui devrait me livrer début de cette semaine J ai décidé d annuler ma commande en espérant que le remboursement ne soit pas aussi long ou inexistant
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons commandé un pare douche sur ce site que je ne connaissais pas. Le suivi de livraison est Zéro et pourtant assez rapide. Lemballage du pare douche est beaucoup trop léger pour protéger une telle paroi vitrée. 1 rayure, 1 angle abimé ... nous ferons avec mais nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
des produits de qualité (plusieurs chez moi, largement testés). Les 2plus très importants : service client accessible, poli, efficace. et le commerçant vend aussi en pièces détachées, si vous avez besoin de remplacer une partie de votre produit. merci !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout est ok
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Pare baignoire conforme à mon besoin. Beau modèle, pratique à utiliser et, protège bien. Prix très compétitif. Délai de livraison raisonnable. Concernant la livraison, pourquoi ne pas privilégier les points relais ? Très pratique lorsquon est absent. Malgré tout, je suis très satisfait.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon prix et livraison rapide. Le produit est arrivé en bon état. Je nai pas encore installé de douche mais elle est de très bonne qualité. Jutiliserais certainement cette entreprise à nouveau.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Livré dans les délais, parfaitement emballé, résultat à la hauteur de nos attentes.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, lemballage la livraison et le produit.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté une paroie douche et porte de bonne qualité. , un prix très intéressant par rapport à la concurrence , et la cerise sur le gâteau une livraison gratuite .
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon produit et service après-vente très réactif
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
La porte et le support vitré sont arrivés dans un emballage dégradé mais heureusement pas de casseLa doc est pas simple à suivreSi il existait une vidéo de montage, cela faciliterait beaucoup la pose, surtout dans mon cas où il fallait adapter la pose de la porte sur son extension vitré.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Paroi de douche livrée dans les temps. La communication avec les équipes dAICA se font presque uniquement via le chat.Par contre peu de suivi dur la livraison, mise à jour des délais en retard et pas dappel ou de prise de rendez-vous avant de livrer.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
Très correct facilité d accès et du site catalogue fourni livraison bien assuré matériel de très bonne qualité seul Pti couac le livret de notice montage un peu juste en explication
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Société sérieuse. Des prix réduits. De la qualité.Gagne à être connue
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 2 / 5
mauvaise qualité des supports de roulettes de la porte a été obligé de modifier le support sinon pas douverture frottement sur le cache rail très mécontant de la qualité
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Miroir reçu casser aucune réponse du vendeur je ne comprend pas que une société ne réponde pas à son téléphone!! je modifie mon avis un peu galère pour les avoir au tel mais il mont renvoyer un miroir !!!!
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du produit, de la livraison, gratuite, rapide et impeccable. Je recommande ...
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé un receveur de douche son support sest plainte la bombe ainsi que les parois la qualité produit est très bien par rapport à son prix. Jai contacté à plusieurs reprises le service après-vente à cause de problèmes de delai de livraison dont ils ne sont pas responsables ils mont toujours répondu et entendu ma demande contacter le livreur pour minformer où en était ma livraison un service au top rarement vu un service après-vente aussi réactif et autant à lécoute je recommande cette marque pour leurs produits et leur savoir-faire ainsi que le service après-vente le plus cest quon a un interlocuteur unique pour le service après-vente.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Conforme à ma commande livrée en parfait état. Installation sans aucune difficulté. Merci.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
2 commandes effectuées.1 receveur et des portes de douche. rien à redire. Matériel de qualité.Livraison impeccable.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Expédition efficace. Très bon produit pour le prix (portes roulantes de douche). Jai été surpris par la qualité du produit.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravi par le choix des produits et de la disponibilité très rapide avec un enlèvement dans la journée Service client très professionnel je recommande Aica à tous nos clients Prix très compétitif avec un produit de bonne qualité Merci à vous de nous facilite nos chantiers
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Ma première note nétait pas aussi bonne en raison du long délai de livraison (le service de colis était en cause).Le produit était impeccable et facile à assembler.En raison dune plainte ultérieure, jai dû faire appel au service dAica et cétait absolument excellent. À tout moment et recommandé
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis une société commercialeLe service client est horribleIls ne répondent pas au téléphoneJachète en moyenne 50 produits par anproduit souhaité 90x90
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
produit conforme , emballage et délai de livraison idem
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
client pour la 2eme fois je recommande .livraison rapide et prix raisonnable jen suis ravis
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Société pas du tout sérieux presque 3 mois dattente est chaque fois la même excuse stock épuisé et pour clôturer les monsonge en me dit que je serai contacter par le transporteur a fuire
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 4 / 5
bon produit, support excellent pour aider à mettre en oeuvre, la livraison pourrait être un poil plus rapide mais sinon tout est excellent
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel à l écoute
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
J ai commandé ma paroi de douche superbe qualité. Montage très facile excellent résultat. Super contente. Produit de haute qualité, excellent accueil et livraison au top. Merci pour la qualité de vos services. Je recommande fortement 👍 👍 👍 👍 👍
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 3 / 5
La cabine de douche est conforme à notre besoin mais le montage est difficile et nécessite au moins deux personnes, La notice de montage est très succincte. Nous ne savions pas quil était nécessaire de percer le receveur pour le montage ce qui cest avéré impossible à faire dans le notre en grès CERAM ....
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Matériel de bonnes caliter et livraison rapide
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
colis complet et intact, la porte coulissante perd de la place en largeur daccès, mais aussi en profondeur parce que la porte coulissante est à 3 ou 4 cm de la fixe. Jai préféré la coulisse à laccordéon pour la solidité et la fiabilité. notice claire, montée seul sans problème.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Paroi de douche : qualité très correcte . Seul point négatif la notice de montage est très insuffisante. Nous avons du tout démonter pour remonter correctement.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une cabine de douche qui devait mesurer 70x80 cm. Les dimensions réelles étaient de 65x75cm, ce qui rendait le montage extrêmement difficile.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 3 / 5
J ai acheté en mars un pare douche. Le produit est de très bonne qualité pour un prix raisonnable.Dommage que l information de suivi et le service client ne soient pas à la hauteur.5 étoiles pour le produit1 étoile pour le service client
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Il faut juste améliorer la livraison
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 4 / 5
Envoi rapide, matériel en accord avec la commande.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Parfait, conforme à la commande.A recommander
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Grands choix de modèles. Délai de livraison variable. Je vous conseille de les appeler pour savoir si produit disponible ! Les stocks ne sont pas mis à jour.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Commande expédiée rapidement et conforme à la demande.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon matériel
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
Receveur de douche semble de bonne qualité. Avoir dans le temps car très peu de recul. Par contre il faudrait fournir une autre bonde de meilleure qualité (plus solide) quite à payer un peu plus cher car la solidité de la bonde est très importante .
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
jai acheté une paroi de douche avec extension et je nai pas été déçu, le produit est impeccable, même mieux de ce que jattendais, linstallation bien expliquée et relativement simple. Bref, je suis super content et je recommande Aica.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Du personnel disponible quant aux questions concernant leurs fournitures
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Livraison déplorable, aucune prise de rendez vous et aucun suivi rigoureux.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Très en colèreService de livraison déplorableCommande de portes de douche non livrée dans les temps malgré des appels quotidiens.On vous ballade tous les jours au tél en vous expliquant que tout va être fait dans les temps et finalement on apprend en téléphonant que la commande ne peut pas être livrée en temps et en heure.En gros démerdez vous......lamentable
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis!Société de transport un peu complexe à joindre (uniquement des informations par sms, ce qui peut paraître étrange) mais notre paroi est bel est bien arrivé! Belle qualité, notice un peu complexe mais Mt étant bon bricoleur, il s’est est sorti.Excellente communication avec la société qui nous a recontacté directement après avoir vu notre appel (alors que nous n’avions pas laisser de message) chapeau !!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 3 / 5
Receveur parfaitement emballé... Pourtant abîmé sous lemballage
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service, rapide, et rapport qualité prix intéressant. Détail des profils joiunts de douche très précis pour une commande du bon joint.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
produit arriver en tepmp est en heure est en parfait état👍👍
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un receveur d’angle et les portes adéquates.Matériel de qualité, robuste et assez simple à monter pour quelqu’un qui a l’habitude de bricoler.Je recommande +++++
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une paroi + porte de douche en angle, le rapport qualité prix est très bon, linstallation était assez simple pour qui bricole un petit peu. La livraison un peu lente, environ 2 semaine mais je nétais pas pressé. Point très important, quand on téléphone au service client, quelquun vous répond (je les ai contacté pour savoir où en était ma livraison), ce qui est rare de nos jours.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien cabine en 8 mm livraison rapide
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
2 commandes passées sur leur site, elles ne sont tout bonnement JAMAIS ARRIVEES ! La première, jai attendu 2 mois pendant lesquels on me baladait au téléphone en me disant dattendre une réappro, plus de 5 appels ont été effectués de ma part pour la même réponse à chaque fois. Jai au final annulé ma commande et me suis assuré de la disponibilité dun produit de remplacement avec la personne au téléphone avant de recommander à nouveau : RESULTAT :- 1 semaine après, étant sans nouvelles, je les appelle à nouveau, ils me disent que le colis est parti et que les livreurs devraient me contacter.- 2 jours après les livreurs me téléphonent pour convenir dun RDV.- Le jour J, personne nest venu, je nai pas été prévenu.- J+1 jappelle le service client qui me prétendent une rupture de stock (?!?). Comment est-ce possible vu que mon colis devait mêtre livré ? Ils lont vendu dans le camion ? Ou alors on ma volontairement MENTI depuis le passage de la commande. Bonne chance, et beaucoup de courage à ceux qui tente dacheter chez eux. Je nai jamais vu telle entreprise... M. BERAUD JEFFERSON
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Cabine de douche dangle avec double porte bonne qualité répond à mon attente très bonne étanchéité de la douche.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheté une porte de douche il y a maintenant 1 mois et je suis ravie de mon achat. Porte de tres bonne qualité. Je recommande.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité et écoute client aux attendues. Produits de bonne qualité avec suivi des pièces détachées.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Très beaux produits. Rendu impeccable. Mais notice de montage pas assez explicite avec beaucoup de schémas pas assez lisibles.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 2 / 5
Satisfait du produit de bonne qualitéTrès déçu du transport, cartons abimés, trempés avec à certains endroits des meubles la protection arrachée
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 3 / 5
Ouvert que les matins....
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Trés bien,sérieux.facile pour communiquer avec eux,service aprés vente au top et trés réactif.Je recommande
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Acheter une paroie de douche online est un choix risquée, malgré tout j’ai tenté ma chance et tout s’est bien passé, les délais sont respectés, le transporteur a été délicat, et le produit est conforme et de très bonne qualité, quand à l’installation aucune remarque à signaler de la part de mon professionel.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Portes de douche battantes en 120cm de qualité et de montage facile (sur la photo,le seuil nest pas encore posé)
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Cabine de douche constituée de deux portes pliantes.Article de qualité, installation assez facile, donne toute satisfaction.Livraison rapide et soignée.Depuis jai commandé un miroir avec éclairage pour lequel je fais les mêmes commentaires. La pose et toutefois plus simple.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
livraison rapide rasle descriptif correspond a ce que jai acheter, et a un bon prix
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
QUALITE SUPERBE POUR UN BON PRIX MERCI
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
tres sastisfait de mon achat
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 4 / 5
Satisfait pour un tarif abordable!Prévoir cependant un temps de séchage du silicone dune nuit minimum pour la fixation du panneau vitré fixe dans le profil mural avant de fixer la porte (sous peine dune catastrophe!)
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et sérieuse, produit conforme aux attentes de qualité et bien emballé
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Portes de douches livrées comme prévu. Rien à redire.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Matériaux de très bonne qualité le prix un batable.Merci
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Matériel conforme et livraison de la parois de douche parfaite.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Showroom communiqué sur leur site internet fermé au public! SU-PER!Téléphone injoignable...Il faut mettre à jour les informations sur vvotre site internet !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
BOns prix, livraison rapide ! au top
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
super article de tres bonne qualiteenvoi rapide bien emballéje recommande a 200%
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Produit, commande, expédition et reception conforme, TRÈS BIEN je recommande ce site
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Cabine de douche 120*90 avec porte coulissante en verre de 8 mm. Délai de livraison respecté. Très bon produit. Notice de montage assez bien détaillée.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 2 / 5
La paroi de douche de 1m90 a été livrée rapidement et est dexcellente qualité.Néanmoins il manquait dans le colis une de finir linstallation en toute sécurité puisquil manque une pièce alors que lemballage de la commande était parfait / non ouvert. Lentreprise ma renvoyé la pièce manquante... mais elle était de 1m80. Bref jespère que ça tiendra dans la durée !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Choix qualité et rapidité de livraison je recommande
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 2 / 5
Le rail métallique de la cloison reçue était noir et non pas chromé (comme sur le descriptif produit). Aucune réponse sur ce point, malgré une demande faite en ligne sur le site. Impossible de joindre le service client par téléphone...
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Envoi rapide, matériel conforme, bonne qualité pour un prix inégalable. Seul bémol : le livreur ayant déposé le matériel en mon absence, mempêchant de vérifier la livraison.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Porte de douche de qualité, livraison rapide. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon matériel et très bon prix
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
attention à tous de vrai escrocs. Le matériel livré ne correspond jamais à la commade
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 4 / 5
Des produits tres sympa a prix moindre que les magasins de bricolage.Rien a dire pour le moment en ce qui concerne le service client,existant,c est plutôt rare de nos jours.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Livraison en retard. Aucun suivi.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Parois de douche de piètre qualité
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin. Commande passée le 25 février, débitée le 1mars, transporteur devait livrer le 4mars suite à accord téléphonique....depuis rien....et rien ne bouge malgré mails et échanges téléphoniques.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé une paroi de douche coulissante et suite à une erreur de ma part jai abimé un joint alors jai contacté AICA ils mont répondu en moins de 24H ils mont envoyé le joint gracieusement en moins de 72H jai reçu le nouveau joint tout neuf livré par transporteur.Bravo je vous félicite pour votre réactivité
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé une paroi de douche. Les seuls emails reçus concernent le paiement. Depuis, rien : pas de confirmation ni denregistrement, ni denvoi, ni de traçage colis, rien du tout. Jai bien été prélevé, et la date de livraison maxi sapproche. Professionnalisme Zéro. Et comme ce que jai acheté nest proposé nulle part ailleurs, je sens larnaque arriver.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse est reactif. Colis égarer. On ma reexpedier rapidementMerci au service clientèle basé en France.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5
Top et pas cher 👍
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Paroi de douche reçu en bon état et dans les temps
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Transporteur super. Aimable. Polis. Ma aidé à mettre le colis dans mon garage.Je ne pourrai donner de détails sur le temps de livraison, nétant pas pressé je nai pas regardé le temps de livraison.Pour le produit acheté(cabine de douche coulissante accès dangle en verre sécurit clair,réversible, hauteur 185cm -100x100). Au top de mes attentes. Produits conforme à la description. Franchement pour le prix y a rien à redire. Le produit est de qualité. Les portes coulissantes sont excellentes. Jai eu à faire pour une question au service client. Réponse rapide. Merci.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
jai été livrer dune paroi de douche par un jeune homme charmant et très compétant dune politesse exemplaire comme ont en vois plus à ce jourLe produit en excellent état aucune dégradation de quelque sorteDonc ultra satisfaite de cette enseigne et de son livreurJe recommande sans hésiterMerci encore AICA Sanitaire30190
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Produit défectueux à lorigine, mode de transport pas du tout adapté à la marchandise... Et pour couronner le tout, un service client déplorable ! Après une attente de plusieurs mois et de nombreuses relances, Aica Sanitaire a enfin daigné reconnaître sa responsabilité en nous remboursant une partie de notre commande. Un conseil : passez votre chemin !
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Produit conforme au descriptif. Belle qualité. Livraison rapide. Je recommande ce vendeur.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité/prix.Livré avec précaution - rien nest cassé.A recommander
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 4 / 5
Produit répondant tout à fait à la commande, bien emballé, mode demploi clair et résultat très satisfaisant Seule ombre de cette expérience, le délais de livraison... En effet, le colis est resté 2 semaines chez le transporteur de Bordeaux à cause des transporteurs locaux indisponibles et AICA Sanitaire et le client ne peuvent pas tracer précisément lacheminement du colis, ce qui est anormal aujourdhui avec linformatique. Dès que jai AICA ma prévenu que le produit était à Bordeaux (40 km de mon domicile), je suis allé le chercher moi-même avec mon véhicule... Le commerce par internet de demain passe par la qualité service des transporteurs homologués par le fournisseur. Le fournisseur qui saura traiter les questions du transport et notamment la traçabilité précise de ses colis avec linformation à ses clients sera le gagnant...
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 4 / 5
très bon produit. Des cales pour régler lespacement de pose des portes en bas serait une bonne idée pour rendre le produit parfait.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une paroi de douche pour baignoire sans angle, produit introuvable à Leroy Merlin ou CastoramaPARFAIT à tous les niveaux.Site internet avec tous les détails nécessaires permettant de concrétiser l’acte d’achat. Commandé le dimanche soir et reçu le mercredi matin. Produit très bien emballé avec toutes les notices pour le montage. Qualité du matériel : excellente.Bon rapport qualité /prixJe recommande vivement
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Très content : Livraison rapide, produit de qualité et prix bas.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
J’étais un peu sceptique quant aux produits vendu via ce genre de site et nous préférions nous tourner vers les enseignes Leroy Merlin etcCependant je cherchais porte de douche dans une dimmension spécifique ; introuvable ailleurs ou a plus de 700 e.Porte battante niquel ; posée par nos plombiers ; pas de fuite ; esthétique topRien à redire
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bon matériel à prix très raisonnable, une petite frayeur pour le délai de livraison, mais très bien
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma parois de baignoire
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai effectué la commande dune paroi de douche chez AICA par l’intermédiaire de la FNAC qui a été en dessous de tout SAV injoignable.Par contre chez AICA sanitaire tout linverse ,jai eu une réponse à chacun de mes mails .Après un 1er envoi qui a été endommagé par le transporteur u;n 2ème envoi a été effectué en 2 colis ,lun des 2 a été égarés par le transporteur aussitôt remplacé et renvoyé par AICA .Je suis très satisfait du matériel et encore plus du SAV
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
A fuir il faut se regrouper pour les faire avancer se moque du monde
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais y croire ....... mais encore une il ne fallait pas. Parois livrée en retard , avec un défaut de fabrication + manque des joints d’étanchéité ( voir la photo , des défauts de ce type sur un produit en verre , en dit long sur la qualité du produit ). Le SAV ne répond plus …… bref une équipe d’amateurs. Un conseil , payez plus cher des pro, mais au final vous y gagnerez bien plus.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux !!!! Pas professionnel du tout, impossible de les joindres, à ne surtout pas recommandé, entreprise incompétente !!!
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 1 / 5
Commande passée le 10/04 sensée arrivée entre le 21 et le 28/04. Je reçois un message le 15 pour m’informer qu’elle sera là le 17 entre 8h et 18h ! Étant absent pour le travail sur cette date j’informe de mon absence. On me répond que la livraison se fera plus tard. Second message le 26/04 pour me dire que la livraison se fera le 28/04, super je suis dispo! puis finalement non erreur de leur part c’est le 29, et puis non en fait c’est le 30/04! Évidemment je ne suis pas disponible le 30.. Quand arrivera donc ce colis ? S’il arrive un jour? Pourquoi ne pas livrer aux jours prévus à la commande ? Je suis déçu et dans lembarras..
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 5 / 5
Paroi de douche commandée le 4 Avril, livrée le 14 Avril par Geodis/DHL dans le contexte que lon sait. Donc cest acceptable dans les conditions actuelles. Colis parfaitement emballé et protégé, complet, pas de casse ni rien de manquant à larrivée. Bonne attention et réactivité de la part dAICA sur le délai, qui est indépendant de leur volonté et attention de leur part sur létat du colis à larrivée. Réponses par mail à toutes les questions en moins de 24h.
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 5 / 5
Commande via manomano livraison ultra rapide malgré le confinement
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 1 / 5
NUL JE DÉCONSEILLE VIVEMENT
Avis fait le 29/03/2020
Note de : 5 / 5
Commande effectuée en ligne. Reçu très rapidement au vue de la situation actuelle.Un colis arrivé avec son emballage correct.Très bon produit rapport qualité prix. Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande.Merci.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux. Commande passée par ManoMano.Cela fait 2 semaines que jenvoie des mails tous les jours, ils me disent à chaque fois que je serai livré dans la semaine.Aucun retour du transporteur.Et ne répond jamais au téléphoneUne honte
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique Cest une honte des voleurs une porte de douche commandée il y a 3 semaines jamais livrée et surtout en rupture de stock. Ils ne rappellent pas ne répondent pas aux mails par contre ils prélèvent largent des reception de la commande . Jattends le remboursement et jai demandé des dommages et interets
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Bravo Aica Sanitaire,Nous sommes très satisfait de notre achat, de la qualité du produit et du rendu de celui ci (pare baignoire). Livraison très rapide. Après avoir signalé une petite pièce défectueuse , celle ci nous a été renvoyée en deux jours ouvrés... SAV très efficace .Je recommande sans réserve Aica Sanitaire .
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
à fuir ! nexpédie pas les commandes , se moque du client au téléphone ! je ne recommande pas du tout !!!!
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Pas chère
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Commande passée il y a maintenant 15 jours pour une paroi de douche et toujours pas livrée. LaLes sms automatiques de livraison vous mènent en bateau, ils ne décrochent le téléphone quune fois sur dix... Aucun sérieux, que ce soit de leur part ou de celle du transporteur !!!Dans tous les cas, jespère que le produit sera conforme. Si ce nest pas le cas, une procédure sera déclenchée car cest inadmissible.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais service, cela fait 3 semaines que jattends un colis promis livraison en 5 jours, en fait il y a bien eu 2 envois tous les 2 non livrés car cassés dans le transport, très mal emballés suivant lavis du transporteur.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Commande 13/10/2019, montant encaissé, au 16/11/2019 toujours pas de livraison malgré les promesses mensongères de livraison. Des voleurs, à fuir, le dossier est dans les mains de notre avocat ce jour.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Je ne vous conseille pas de commander chez Aica Sanitaire. Jai passé commande le 06/11 qui devait être livrée le 14/11 selon confirmation de Aica Sanitaire. Jai posé un jour de congés afin de pouvoir la réceptionner. Malheureusement ils ne sont pas venus. Jai essayé de les appeler plusieurs fois sans succès, ils nont pas non plus répondu à mes mails.Ils ne sont pas du tout sérieux et prennent visiblement des commandes sans les honorer. Je me suis clairement faite avoir et dois voir comment je peux récupérer mon paiement.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Commande non reçueLe vendeur a un transporteur qui ne fait pas son travail.Après des dates de livraison changés plusieurs Fois j’ai fini par demander le remboursement !Déçu
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 3 / 5
parfait pour les prix mais livraison 13 jours après la date d achat suite à deux appels telephonique .livraison prévue sans me^me me prèvenir forcement il ny avait personne chez moi .
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
commande expédiée rapidement et arrivée en parfait état (en Belgique). Emballage irréprochable.Montage de cet écran douche pour baignoire 4 volets très simple. Système de roues dentées entre volets ingénieus, qui permet une planéité parfaite lorsque la paroi est dépliée.Excellent contact avec le personnel.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Parois de douche bcp moins cher que dans tout ce qui est cedeo et meme casto. Bon qualité et verre en 8mm pour le prix de 6mm chez les autes enseignes.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Porte coulissante 1m50 achetée en mai 2019. Super design et très facile à installer. De plus accueil téléphonique très convivial . Je recommande cette société . Bravo et merci
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une paroi de douche conforme à la description facile à installer un grand merci
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et respectueux suite achat paroie de douche livraison rapide et soignée, SAV réactif Merci.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
On a acheté une porte de douche de chez discount , on a pu lavoir tout suite.Accueil du personnel impeccable !!Merci beaucoup!!