Retrouvez toutes les informations sur Air Algérie, votre Agence de billets d'avion, situé 14 Quai du Général Sarrail, 69006 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Ne répond au téléphone
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
De longues files dattente,Des horaires de travail réduits, 5 heures de travail par jour et 5j/7j. Un service minimum 25 heures de travail par semaine.Personne à mobilité réduite sabstenir, 3 marches vous bloquent lentrée à lagence.Merci de développer la vente de billets en ligne comme lensemble des compagnies de transport, comme ça tout le monde est gagnant.Jespère que ce commentaire vous incite à améliorer le service.:-)
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Ya des progrès
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre par téléphone
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter le service client par téléphone, ils sont injoignables. Honte à vous
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Entrée avec 2 ou 3 marches donc impossible en fauteuil roulant par contre une agence neuve propre avec une salle dattente et 3 non pas comptoirs mais bureaux. Accueil chaleureux, jai été très surpris par la rapidité pour acquérir mes billets davion à des prix très très compétitifs. Je suis amplement ravi. La demoiselle qui a traité ma demande a été professionnel accueillante. Je suis agréablement surpris. A recommander
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette agence est un ramassis dincompétents doublés dégo démesuré qui parlent très très mal à la clientèle dair Algérie. Une honte
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma part cest bien passé pas grand monde cétait le 1er décembre ya vais pas grand monde le personnel accueillant à lécoute pour ma part nickel 👍
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil. Les gens qui travaillaient étaient respectueux et accueillants. Il y avait des chaises pour sasseoir et cétait propre.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, bonne expérience.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et bon conseil même si on na pas pu résoudre mon problème. Merci
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Très content de tout Rien a dire
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
lAlgérie 🔥🇩🇿
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Il ny a plus rien à ajouter,tout a été dit...horaire non conforme:fermé à 12h...ne reponde pas au téléphone depuis 40ans...
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Poussette de mon enfant perdu par la compagnie, au moins une centaine dappels et aucune réponse ni par mail ni par téléphone.Déplorable et misérable une belle bande descrocs !!!!!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel fait tout son possible avec le nombre dAlgériens à Lyon et noubliez jamais un algérien mécontent cest un Algérien satisfait.Merci au personnel dair Algérie dêtre patient avec nos parents.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, hôtesse très agréable et efficace
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Très moyen ! Toujours aucun respect pour les clients concernant les horaires
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Trop d’attente, un personnel débordé, il faudrait recruter !!!!!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil bon organisation, sécurité et les agents dair Algérie 🔝
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude, long et inefficace, rien na changé 🇩🇿
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 2 / 5
On est en 2023, Air Algérie dispose encore dagencesNon justifié, des charges, des salaires qui viennent gonflés les prix des billets davion.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 2 / 5
Trop d attente pas assez de personnels
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Je me demande ils sert à quoi le numéro de téléphone. Ils ne répondent jamais 😤
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
La personne qu’elle s’occupe de remboursement des billets toujours pas ou poster jusqu’à le mois prochain 😤(déplacement pour rien 😡)
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Il a beaucoup d attente , les gens qui viennent acheter sont énervé et stressé .ce qui cause des petite bagarre.Le personnel d air Algérie est accueillant.L agent de sécurité donne les tickets et très gentil et nous donne des informations.La salle d accueil est petite .Il a beaucoup de monde qui attend dehors.Le prix des billets est très chère
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Difficiles d accédé aux informations que je recherchais, a limage de cette Compagnie.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 3 / 5
Lagence ferme ses portes 30 minutes avant la fermeture donc à 15h00 et puis jai cru comprendre quil y avait un système de distribution de numéro pour gérer lafflux de clients. Donc il vaut mieux partir réserver tôt le matin.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai enfin été remboursé. Merci AIR ALGÉRIE
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Air Algérie alalalaaa 😂😂😂 1h de vol 400€/500€ bande d’escro !!
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Une agence fantôme pour ceux qui les appels aucune ligne téléphonique présente sans compter les agences je me pose la question si vraiment cette compagnie aérienne fantôme existe tout comme ferry algerie 😡😡😡😡😡même une étoile vous la mérité pas
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 3 / 5
Je suis tombé sur un bon jour hmdl😊
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Bof
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 3 / 5
La compagnie devrait ouvrir plus dagences sur Lyon car trop de monde et cela provoque malheureusement des conflits entre le public et le personnel de lagence doù la file dattente trop trop longue dommage
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
J ai attendu 2 h pour un billet avec une carte handicapés j ai demander à l agent de sécurité il ma dlit sa marche pas ici honteux de dire saPar contre quand c est des jolies filles qui rentrent laisse passer devant tout le monde si les clients connaissent la dame au guichet laisse passer aussi devant les personnes qui attendentAvec autant de monde 2 guichets les autres personnels cacher derrière à rigolerC EST HONTEUX
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile, juste parce quil nexiste pas de 0 étoile, franchement cette agence me dégoûté, des escros dans toute leur splendeur, jai honte de faire partie de cette communauté
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil équipe compétente,fil dattente respecter, par contre jenlève une étoile pour le tarif trop élevé des billets par rapport à pas mal de destination du Maghreb
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Vol Lyon Constantine du 29/01/2023 Franchement un grand merci au chef descale a Lyon et a léquipage qui était au top avec ma femme en ceinte et avec un bébé de six mois bagages bien arrivés, la douane et la police a constantine aussi Merci pour votre accueil
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence est vraiment à fuire du jamais vue pour moi les personnes gravement handicapées n ont même pas la priorité elles sont entassées comme du bétail l attente est interminable c est inadmissible quen France ça existe quand meme
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil les employés sont adorables
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci 🤩
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil les personnes qui travaillent sont a lécoute
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Sans surprise, pire compagnie de France et pire agence qui avance des propos aussi insensés les uns que les autres, les agents mentent aux clients pour s’en débarrasser
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
le Call center est vraiment nul: il ne sert à rien personne ne répondpauvre DZ, ce nest pas avec ce type de service que lon encourage la nouvelle Algérie au contraire pur sabotage
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup dattente, personnel compétent et à lécoute. Ils ont fait des progrès et tant mieux.Juste dommage que lagence soit située dans un endroit aussi peu pratique quoique inutilement prestigieux.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Le lieu est magnifique bien placé. Malheureusement On trouve quun seul agent Qui travaille dans cette agence Pour satisfaire tes clients Il faut rajouter des personnes. Merci
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Attention les agents dAir Algérie vol dans les bagages il fouille également je vous déconseille fortement cette compagnie je rentre du décès de ma mère et me retrouve dépouillé de mes biens
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de laccueilEt du remboursement de mon billet davion de 2020
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent jama
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis absolument scandalisée par la manière dont ma mère a été reçue. Cest une honte que des employées qui ne maitrisent pas la langue arabe et anglaise (un comble pour une agence de voyage...algérienne) se moquent des clients. Le 11/10/22 cest deux femmes qui visiblement ignorent tout de la manière dont on doit recevoir les clients puissent agir en toute impunité...
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Cest vraiment la ERAlgerie
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Dégoûtant
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de bienveillance auprès de ma maman et que des hommes👏🏽👏🏽
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
injoignable!!! ne servent a rien a part vendre les billet a des prix exorbitant il ya que air Algérie pour faire sa
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour je suis passé aujourdhui pour mon remboursement de mon billet qui était annulé à cause du COVID 19 franchement un accueil chaleureux la dame elle était à mon écoute et ma fait un avoir rien a dire merci
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Wollah service désastreux désagréable qu’est ce que voulez que nous les jeunes on retournes là-bas entre vous et le consulat c’est pekin express koh lanta c’est vraiment spécial et intenable on est en 2022 bon sang
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Jai voyager avec cette compagnie je suis satisfaite de personnels . juste les billets son un peu cher mais bon mieux que la période covide.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai rien compris !!!!?????
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Tarifs élevés pour les périodes des vacances de Toussaint...
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
À ce jour toujours aucun remboursement de la part dair Algérie cest à vous dégoûter de voyager avec eux
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 2 / 5
Gestion un peu Light, archiver un billet qui date de moins de 2 ans et devoir contacter par e-mail le siège pour en avoir un retour.....
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Première fois où je me déplace dans cette agence. Arrivée 30 min après louverture, 6 personnes devant moi mais finalement lattente était relativement courte. Personne très compétente, qui a su répondre à mes questions et mes attentes avec sympathie, professionalisme et efficacité. Jai pu prendre des billets davion avec les anciens billets de 2019. Et ce, malgré que le désarchivage était encore en cours de traitement sur leur site. Je suis satisfaite et je recommande cette agence.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Honteux! Service client injoignable avec une attente interminable ! Les billets retour de mes parents datant du Covid n’ont jamais été remboursés malgré mes multiples relances par mail! Aucun respect pour les clients ! Je déconseille fortement Air Algérie
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Une agence propre et surtout très bien organisée, une femme blonde 👱♀️ au guichet est très très sympathique et très professionnelle.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Toujours aussi compétents... Encore faudrait-il réussir à les joindre... 45 mn dattente en ligne. Lamentable
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Cest une honte, ils ne devraient pas avoir le droit de transporter des passagers en Europe car ils ne respectent pas le code de la consommation et la législation européenne concernant les transports de passagers. Ils ont engrangé des millions deuros pendant la période de Covid 19 en laissant de pauvres gens acheter des billets davion pour des vols qui nexistaient pas en leur faisant croire qu´ils pourraient rendre visite à leur famille. Ils ont ainsi renfloué la trésorerie dun mastodonte aux pieds d´argile qui aurait dû faire faillite depuis bien longtemps. De plus, ils ne remboursent qu´au compte-goutte en incitant faussement les gens à demander un avoir et en laissant traîner toute demande de remboursement. J´ai effectué 3 demandes de remboursement en ligne depuis septembre 2021 et je n´ai à ce jour toujours pas de réponses. A éviter au maximum donc! Privilégiez les compagnies aériennes européennes (Transavia, Volotea, Vueling,..) pour être sur d´être remboursé en cas d´annulation.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Cest des voleurs il men jamais remboursée ou donné un avoir pour mon billet de la période covide19Franchement je suit dessus je les appelle personne répond👎👎
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
je nai jamais eu aucun soucis avec air algerie, en plus on a le droit a beaucoup de bagage , meilleur que asl
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, c est une catastrophe.....
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Air Algérie la parfaite images du pouvoir algérien, voleur vous avez pas honte ?
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Une des meilleures compagnies mais le temps au téléphone quand on appelle il y a 45 minutes d’attente
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Compagnie à laisse à désirer, injoignable et tarif excessif
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
👎👎👎👎👎
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Grave grave nul
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 2 / 5
Plus de place dans les avions
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Pire compagnie sur terre...
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Après ses mois de fermetures,ravis du changement de lagence, le surveillant àsu gérer lafflux de client.Le personnelle très accueillant.Continuer comme cela!
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
Air Algérie mérite le prix de la plus mauvaise compagnie aérienne au monde.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
❌ HORAIRE RAMADAN ❌ Je vous mets en photo les horaires d’ouverture/fermeture car ils sont incapables (pour pas changer) de les mettre à jour sur Google.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ambulante. Service injoignable par téléphone, des queues monstrueuse pour venir à l’agence de Lyon….. On ne voit çà nulle part ailleurs….. Vous devriez avoir honte des services que vous « proposez ».
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Malgré le statut ouvert sur maps lagence est fermée , aucune explication et même pas une réponse par téléphone .
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Cest des escrocs. Ils ne veulent pas rembourser les billets davions. Ils ne répondent pas au téléphone. En plus de ça, leur service est catastrophique. A fuir ...
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
0 étoiles 🌟 (0)
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Les arnaqueurs
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Cest nul, cest des voleurs, ils veulent pas nous rembourser les billets davion.Je vais plus jamais prendre air Algérie.Jespère quelle fera faillite, comme ça cest fini pour elle.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Compagnie incapable de géré les réclamations des clients, pas de remboursement.Cest honteux.Cest honteux.Cest honteux.3ib alikoum.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Lagence est fermée pour cause de covid sans date précise de réouverture.... pas la peine de vous déplacer malgré le statut ouvert sur Google.....
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
Jadore mon pays mais il est gouverné par des fantoches!!!!!
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Toujours fermé, à quand la réouverture de lagence on en a marre dattendre!!
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
En même temps que peut yon espérer avc eu
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Nul nul nul
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Voilà un an et demi que j attends le remboursement dé mon retour Dakar Lyon dont le vol a été annule personne ne prend en charge mes nombreuses réclamations c est lamentableet compagnie fantôme pas de telephone
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
0 SAV, 0 réponse... Honnêtement, rendez nous notre argent w allah la yne7i 3likom
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Jamais joignable par téléphonePas de réservation possible par téléphone jusqu’à quand ce monopole du marché si vous n’êtes pas capable de satisfaire à la demande !!
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Service lamentable déjà avant le covid..: mais depuis c’est gravissime ! Plus de 800 euros l’aller retour pour une 1h30 de vol ! Allah y hdikom c’est du vol à l’état pur, vous avez toujours été une agence de hagarin mais la c’est le niveau au dessus ! Vivement que la concurrence vienne vous écraser, histoire que vous payez le mépris que vous avez pour nous depuis toute ces années !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
A voir
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude, standard injouable, pas de respect des horaires et informations incohérentes. Vite que le monopole tombe....
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
INJOIGNABLE ! Cest lassant à force !! Maintenant que les frontières ont ré ouvertes, faites nous des avoirs ou rendez nous notre argent dépensé sans avoir pu voyager, ou alors commencez par répondre au téléphone !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et agréable.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Allah labyetrabahkoum
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 2 / 5
Delais d attente trop long, pas assez de guichets
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Système défaillant🤮
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Jamais ouvert!
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 3 / 5
impatient de redècoller.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Mise en attente 45mn au téléphone sans aucun réponse c’est une catastrophe
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Pourquoi y a t il une agence air algerie puisqu ils ne repondent pas, vous etes a rayer de la carte. Vous nous consideres meme pas, comme si nous etions des chiens. S il y a d autres compagnies que la votre tous le monde vous laissera tombée, parce que vous commecer a nous les cassees menues, et pour cela je vous dit degage.
Avis fait le 21/03/2020
Note de : 2 / 5
Revoir lorganisation concernant la gestion de la clientèle. Surtout lattente et les clients qui soctroie de passer devant tt le monde
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophe Internationale Mondiale algérienne
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Manque de respect totale envers les ressortissants algérien. Grâce à nous votre salaire et versé et votre bureau ne prend jamais les appels. Vu la conjoncture avec le virus actuel il es tres important de prendre les appels de vos voyageurs.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueil et très mauvaise prestation
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil la dame était souriante elle a pu me trouver un billet davion pour ma mère. Très professionnelle. pas beaucoup dattente. je recommande !
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 3 / 5
Agence de voyage rien à dire
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et serviable à lécoute du client
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Satisfait 😀
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
La personne qui m a reçu très agréable et votre écoute
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Parce que il n y a pas de service téléphonique à cette adresse.Pour réserver hormis le numéro disponible sur le site j ai préféré me rendre sur place pour avoir une place en urgence.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, serieux et professionnalisme des hôtesses qui essaient de nous trouver des solutions, voilà comment jai été reçu à lagence. Merci et bravo aux hôtesses daccueil !
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Lagence répond au téléphone aussi rapidement que le Consulat dAlgérie à Lyon...
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil et une seule personne qui ne suffit pas. Trop longue attente et lagent pas sympa du tout... Une mégalo
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
comme toujours,nous ne pouvons profiter de notre pays avec nos enfants car led billets Sont très cher.Merci pour votre intervention futurecdt
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Agence a eviter absolument..allez ailleurs c est toujours moins cher ..et mieux servie.tous des voleurs...Société familiale
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Il vaut mieux sadresser à une autre compagnie air Algérie ç nul
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 1 / 5
Je défie tout le personnel de cette campagnie de dire qu il y a au moins un qui n est pas pistonné? Du lagent de sécurité jusquau DG et même plus loin...., sont fils et fils, mais la roue tourne, wallah tetssefa el hala, préparez vos valise, C est fini ya li klitou lAlgérie...
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 4 / 5
Merci dafficher les horaires douverture. Nous navons pas besoin dun agent de sécurité qui sennuie.Nous Algériens avons changé en 2019 nous sommes devenus pluscivilisés (es).
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
À limage de ses employés
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Personne sympathique et aimable
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 4 / 5
Hotesses sympas
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
cela sest toujours bien passé.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Merci... malheureusement pr les vols on a hâte de repartir avec vous 😢😢
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 1 / 5
Jai attendu 3heures pour demander un renseignement
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 2 / 5
Concernant cette agence deux points :- lagent de sécurité qui est plus occupé avec son smartphone (un agent à la DZ)- ouverture à 9h mais personnel qui arrive vers 9h35 !? Des améliorations à faire sur ce point. Proposition: pour les retraités pourquoi ne pas les limiter à un guichet ou à des horaires habituellement creuses, car ils sont toujours indécis, ne savent pas ce quils veulent et prennent un temps fou en plus ils viennent de bon matin.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Ya même pas un accès pour personne à mobilité réduite c illégal
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 3 / 5
Sans plus
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel était sympa lhôtesse daccueil aussi
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 1 / 5
Trois dattente deux agents il faut sattendre au vacances dété Cest pire.
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 1 / 5
Scandaleux pas sympathique du tout sur leur site il était marqué quils ouvraient jusquà 17h je suis arrivé à 12h47 et on ma renvoyé en me disant quil fermait dans 10 minutes jai fait une heure de trajet avec mes enfants pour rien vraiment scandaleux aucun respect
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bons conseils pas trop dattente
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Un peu dattente mais très bien reçu. Dommage que les tarifs sont toujours aussi élevés en période vacances scolaires davril...
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 5 / 5
personnels accueillants et gentils
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 1 / 5
Lagent de sécurité nest pas accueillant du tout pas assez de personnel horaire trop varié selon ramadan samedi bosse pas laprès midi pluuuusss grosse erreur lannée dernière sur une ville de retour sur mon billet à ma grande surprise le jour même.par rapport au prix ou on paie on est des dindes
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 3 / 5
Bonne humeur du personnel
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 1 / 5
personnelle très désagréable (a la limite de agression) , horaire mal aménagé , service minimum déconseillé fortement
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 5 / 5
Service et personnel agréable
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 5 / 5
Personnelle tres accueillant !
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 1 / 5
Vous ne répondez jamais au téléphone ni aux mails cest normal vous avez votre salaire tout les mois assurer vous navez pas de contrainte de faire du chiffre daffaires dans votre agence il nya pas de supperieur hyrachique vous êtes conplice les un des autre vous méprise les citoyens enfin limage de lAlgérie que vous reproduise en France non merci on en veux pas ici en France ?
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 1 / 5
Jamais disponible !!!Très désagréable.Prix trop élevés et aucune démarche commerciale.Nous sommes des vaches à lait car nous vivons en France donc nous sommes riches !À ne pas conseiller.
Avis fait le 29/10/2016
Note de : 1 / 5
Sérieusement AGENCE A ÉVITÉ personnelle désagréable et agent de sécurité agressif qui parle mal aux clients il se prend pour rambo jai failli lui donner une gifle...bref agence à évité si vous ne voulez pas d embrouilles
Avis fait le 10/02/2016
Note de : 1 / 5
Bien