Retrouvez toutes les informations sur Airchaud Diffusion, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 35 Rte de Colmar, 67600 Sélestat. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Déchargement rapide, lentrepôt est en face, ul. rue de bale 1. Accès très étroit pour une grosse voiture.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Service client efficace et très professionnel. Un suivi de commande impeccable. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande fortement cette entreprise.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise, elle est à lécoute de votre demande et vous conseille pour votre achat de chauffage. Elle gère le suivi de commande en tenant informé le client. En cas de soucis avec la livraison, elle met tout en œuvre pour vous satisfaire. A ce sujet, je tenais également à remercier Nathalie pour sa bonne humeur, sa gentillesse et surtout son professionnalisme.Très bonne relation commerciale avec lentreprise Airchaud diffusion.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente entreprise, à la fois efficace, réactive et conviviale. 👌🏽
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience ! Attention lors du déballage de la marchandise. Car le SAV est très discutable. Lors de la réception, le livreur est parti en laissant la palette en parfait état, lors du déballage le matériel était abimé car mal emballé (voir photo). Cela dure depuis plusieurs mois désormais, je suis obligé de les relancer sans cesse, et à chaque fois ils se cachent derrière un soit disant mail. Je ne sais pas si cette pratique est acceptable et légale. Airchaud mexplique quils mont transmis un mail, que je nai jamais reçu. Je leur demande la preuve et laccusé de réception, mais ils mindiquent quils nont pas le temps de rechercher. Une recherche fonctionne avec ctrlF ou la petite loupe. Ils me transmettent les coordonnées du transporteur qui lui ne répond pas. cest encore mieux. Pour du matériel à plusieurs milliers deuros cela est assez moyen. Dommage car le reste cétait bien passé. Je ne sais pas comment cela se passera si il y avait une panne ?
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
SAV extrêmement rapide et réactif, le tout avec sympathie, parfait je recommande ! Merci, je nhésiterai pas à revenir y faire des achats.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Réactif, percutant ... avec une conscience professionnelle qui rassure !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Client fidèle de Air Chaud diffusion je tiens à féliciter toute l’équipe pour l’excellent service et les très bons conseils à chaque commande. Nous avons grâce a vous des produits parfaitement adaptés à nos besoins et en sommes ravis. Merci à vous et bonne année!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé du sol chauffant pour parquet et pour carrelage, très bon matos, jai pu changer/rembourser des commandes mal dimensionsionnées, et le transport était bien emballé et protégé de leau en en cas de livraison dehors. Merci
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Bien faire attention à sa marchandise mal emballé et qui arrive cassé.Air chaud diffusion ne prendra pas en charge le remboursement. Cest à vous douvrir le colis devant le livreur pour bien le vérifié.Je déconseille fortement lachat chez eux
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Société très sérieuse et aimable. Que cela soit du côté commercial avec des bons renseignements en faisant faire des économies et au niveau de la comptabilité pour le remboursement du trop perçu.Agréable de travailler avec des gens comme cela
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Seul site qui a été en mesure de ne fournir une jauge de niveau pour ma citerne de 2000l. Le service à la clientèle est efficace et excellent. Très bon échange et envoi postal rapide. MERCI
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute des clients, bons conseils avant lachat dun ventilateur de plafond qui est de très bonne qualité. Livraison soignée express. Société que je recommande à 100%
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Réponse rapide est pertinente. Le produit (dans mon cas un extracteur) est de bonne qualité et me donne entière satisfaction
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je commande.Colis livré assez rapidement, en bon état. La clim mobile choisie est dun beau design et peu encombrant.La jeune personne à laccueil téléphonique est très sympathique. Si elle ne sait pas, elle ne raconte pas nimporte quoi et va se renseigner. Elle est adorable. Je lai beaucoup apprécié.Pour linstant je suis en confiance et je le garde en favori.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Malgré plusieurs achats effectués, la société remet en cause notre parole suite à la livraison dun appareil fortement endommagé et refuse de le reprendre pour léchanger. Comme vous pourrez le constater sur la photo, le produit a du tomber avant lexpédition car le carton était intact. Le service commercial met en cause le transporteur, mais cest impossible car le carton aurait été endommagé. Par ailleurs, le thermostat livré avec lappareil est démuni de sa sonde de température et donc ne fonctionne pas...Cest bien ma dernière commande sur ce site.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Des produits de qualité, un bon rapport qualité/ prix, une gestion des commandes rigoureuse, je recommande.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle agréable avec une livraison rapide.Je vous recommande à 100%.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Super pro rien a dire si ce n est parfait 👍
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jordan et à la secrétaire pour leur efficacité à gérer mon sav
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Livraison rapide / SAV très facilement joignable, à lécoute et efficace
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Airchaud Diffusion qui nous sauve la vie à chaque fois avec la rapidité de livraison express , je recommande fortement merci encore
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
SAV réactif et efficace
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
propose une reprise sur chauffage mobile ( specifié hs ) une fois la vente faite et le produit recu ne regle pas la facture et pourtant garde le produit !!!! de plus insulte et raccroche au nez a eviter......
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Efficaces et rapides
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon suivi de commande par léquipe avant expédition (matériel correspondant à la demande).Bon service. Merci.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Le siège de lentreprise et lentrepôt en face ;) LOCALSHOP retrait rapide !! Magazine de 7h30 à 18h00 Pause 12h-13h30 ;)VOUS POUVEZ RESTER LA NUIT DERRIÈRE LA SOCIÉTÉ UL.RUE DE BALE !!!
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Site web relativement facile à utiliser Service client efficace, et courtois Bon suivi de la commande Bref, on a confiance quand on fait affaire avec air chaud. Concernant SovelorProduit semble excellent, cependant la brochure explicative nécessite une correction importante. La bouteille de gaz liquéfié qui peut être utilisée est de 13-ou 11kgs et non de 5 kgs. En effet le détendeur de gaz fourni avec le radiateur ne fonctionne pas et ne peut sadapter à une bouteille de 5 kgs ! ( ceci a été vérifié au niveau de lentreprise Clesse). Sur le plan psychologique, pour ceux qui craignent les produits fake comme il y a en tellement de nos jours, un logo Sovelor facilement identifiable serait bien venu ainsi quun numéro de série. On saurait alors que lon a à faire à un produit vrai surtout quand il fonctionne avec du gaz!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Commandé passé le 23 décembre pour un produit en stock. Jai eu lassurance après plusieurs échanges téléphoniques que le produit serait livré rapidement.Bonne nouvelle, le 05 janvier je reçois un mail pour me dire que mon produit a été expédié.Bravo ! Jusque là AirChaud-Diffusion a été parfait, cest du 5 étoiles.Sauf que le 17 Janvier, je suis obligé de rappeler car aucune nouvelle de ma livraison et on me dit que le produit nest pas disponible, que le mail était une erreur et quil faudrait encore attendre 1 mois avant dêtre livré. Javais eu la garanti par téléphone que mon produit, qui était urgentissime pour moi, allait bien arriver dans les temps.Personne ne ma appelé pour dire quil y avait eu une erreur. Il a fallu que je les relance pour le savoir. Jaimerais pouvoir mettre un ZERO pointé...
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Un chauffage atelier commandé sur leur site internet, il manquait un petit boîtier alimentation pour que le thermostat ambiance fonctionne, le technicien m’a rapidement dépanné, très professionnel il a pas hésité à contacter le fabriquant en Pologne, merci à vous très professionnel.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Aide du technicien pour trouver le bon modèle. Personne très aimable et surtouttrès professionnelle.Montage dun Aerotherme calis 330 sur un gros poêle à pellets hydro
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
-> Avis modifié suite à une demande de suppression:Si vous aimez vous faire traiter comme de la m..., nhésitez pas! Ça répond aux mails de manière condéscendante! Quand je pense que mes impôts ont servi à aider ce genre de boite et de patron (cest lui-même qui ma répondu de la sorte!) durant la crise COVID, et bien ça me fait saigner du c... Bref, jai lâché mes 2300€ sur un autre site!
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJ’ai acheté un chauffage de terrasse chez air chaud diffusionLe colis était conformeLe montage de l’appareil très bien expliquéA recommander cette entrepriseIl me reste qu’à le mettre en fonctionnement car pour l’instant je n’ai pas la bouteille de gaz
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Cette entreprise est très sérieuse, le délai pour recevoir le matériel se fait sous 48 heures. La direction est très réactive et à lécoute de ses clients. Je recommande cette entreprise
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJe ne peux que cautionner les avis négatifs des consommateurs. Aucune remise en questions suite aux remarques. Etes vous professionnel ?Je déplore un manque de connaissances et de professionnalisme.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
Aucune connaissance technique du vendeur.Le pire cest que jen connais plus que lui en lisant les caractéristiques de Darty!Les méthodes de vente etme questionne beaucoup .Si on lit les autres avis à entendre le vendeur cest la faute du client ! Ça alors !!!!!!Dommage jétais prêt à prendre le produit je nai pas du tout été rassuré !
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
pratiques commerciales douteuses au niveau de la garantie. Réparation sous garantie pas prise en compte soit disant parce que nous aurions changé le gicleur dorigine. Pourquoi changerions nous nous même un élément de lappareil alors quil est sous garantie?? Société à éviter absolument.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai recu un article cassé.... signalé et depuis pas de nouvelle... TRES MAUVAISE REACTIVITE
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup de paroles et de promesses, mais loin de la vérité, le soucis cest quon promet monts et merveilles et une fois que vous avez fait le règlement les délais ne sont pas respectés! très très déçue, pourtant ce nest pas limpression que javais eu lors des contacts avant la commande!!
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Conseils, prix et qualité !
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
nous avons acheté des biens pour près de 2000 euros, avec la livraison à domicile. Après avoir attendu plus longtemps que prévu, le transporteur nous demande encore 500 euros. la compagnie airchoud ne veut pas répondre. Non recommandé
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise fiable sérieuse très proRapide et pas chère