Retrouvez toutes les informations sur Albus, l’appli des infirmiers, votre Entreprise de logiciels, situé 6 Rue d'Ungersheim, 68190 Ensisheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 13:30–18:15
- Mardi 08:30–12:30 13:30–18:15
- Mercredi 08:30–12:30 13:30–18:15
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–18:15
- Vendredi 08:30–12:30 13:30–18:15
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Étant fidèle cliente depuis plusieurs années, je décide de passer d’albus air à albus latitude.Comme demandé par le service, je renvoie mon ancien TLA avec l’étiquette de retour délivré par albus.Après 1 mois, je contacte albus pour savoir ce qu’il en est de la restitution des 300€ de dépôt de garantie de l’ancien TLA, une personne me répond qu’elle ne trouve pas mon TLA malgré la preuve de la bonne réception de celui ci par l’accueil de chez albus( document fourni par la poste).Elle me demande de faire un mail et d’envoyer le document colissimo qui prouve la bonne réception du colis par Albus, chose que je fais immédiatement.Trois semaines plus tard, Aucune réponse de leur part. Je décide de les appeler de nouveau, une dame me dit que les colis ne sont pas tous ouverts et qu’elle s’occupe de mon dossier rapidement.Après 3 appels et 3 mails restés sans réponse, cela fait 3 mois que j’attends la restitution de mes 300€.Un manque de sérieux et de professionnalisme remarquable !!!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas du tout ,du tout satisfaite.Aucun arrangement n est possible avec eux pour arrêter le contrat .Quand il s agit de vendre aucun problème pour les avoir au téléphone et quand vous avez signé vous avez des difficultés à les avoir .A FUIRE
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Jutilise ALBUS depuis plus de 15 ans, jai adopté les différentes améliorations du logiciel et avec Albus Latitude, cest enfin la gestion de mon cabinet que jattendais, le TOP !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Logiciel intuitif, facile et pratique au quotidien!! Le boitier Latitude simplifie ladministratif sur le terrain ! Nous recommandons!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Assistance rapide ,efficace.Excellent accueil au téléphone
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Albus est un super logiciel pour les IDEL , je l’ai depuis 13 ans et l’évolution est extraordinaire. Je recommande à tous
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à Albus depuis mes débuts en 2008 (le cabinet infirmier dans lequel jai commencé utilisait déjà ce logiciel). Du coup, cest tout naturellement que jai contacté Albus lorsque je me suis installée en 2018.Albus ne cesse dévoluer pour notre plus grand confort, en terme dergonomie, de temps passé sur administratif, etc... Ils répondent à toutes les exigences de la CPAM et sont joignables facilement pour tout soucis rencontrés.Bref ! Je recommande vivement ALBUS !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un logiciel indispensable
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Le logiciel est fonctionnel , facile à utiliser. Lassistance est rapide et joignable. Le personnel compétent. Je recommande
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 18 ans bientôt que jutilise ce logiciel. Je suis passée à Albus temps libre en 2018 ou 2019, et sans regret. Jai gagné non seulement en qualité de vie mais aussi financièrement. Depuis que jutilise ce service ma facturière est bien meilleure que moi pour récupérer les parts des mutuelles que je navais absolument pas le temps de contrôler. Jarrive à la joindre très facilement par mail ou par téléphone.Au final cest un investissement que je ne regrette pas du tout. Jai encore mon 1er TLA qui est un peu long mais qui fonctionne encore !Je recommande albus les yeux fermés.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Albus temps libre a un coût, mais ce nest pas seulement un gain de temps cest un gain de vie!!!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 2 / 5
Déçue de ce logiciel. Beaucoup de travail perso sur l’ordinateur à la maison. Problème récurrent avec mon lecteur de carte vitale. Quand on a besoin d’un conseil, très difficile d’avoir un technicien. Beaucoup d’attente au téléphone. Pas franchement enchantée
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Franchement, mauvais SAV, mauvais services. Un matériel neuf défectueux et à répétition. Un coût global sur plusieurs années énorme. Autant acheter ailleurs et sans location ... Et de ce que jai pu lire encore récemment sur de nombreux forum, commentaires et autres, je ne suis pas le seul à partager cet avis. Vraiment dommage. Juste une précision : le VA3S fonctionnait très bien. Pourquoi passer sur un matériel et logiciel défectueux comme le kap incident ? Dommage
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Vous avez collecté illégalement mon adresse mail. Cessez de menvoyer vos spams !!! Aucune adresse mail pour vous écrire :(
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir... service technique au top,, le reste ne suit pas..souscrivez nimporte où ailleursA bon entendeur...,
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Avez vous remarqué que lorsque vous souhaitez donner votre avis sur albus soins cest la croix et la bannière ?! Car il ny a que de bon avis !Ben voyons tout est sponsorisé par Albus forcement un voire aucun mauvais avis .Hors moi jai adhères pour un an et comme jai eu problème sur problème perte de temps jai fini par me désabonner. Et la, voilà quils me disent que je me suis engagée pour 3 ans avec leurs lecteur de carte vitale Escapade .Il faut savoir que je ne lutilise plus car jai changé de logiciel infirmièrje suis actuellement chez un concurrents .Albus continue de me prélèver 36 euros tous les mois pendant 3 ans !!! Si ça ce nest pas de larnaque !!! Mon contrat je lai signé pour 1 an ! Alors faites .attention ⚠️ fuyez Albus
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Pratique commerciale abusive. Contrat signé pour 3 ans qui a été renouvelé automatiquement pour 3 ans supplémentaires sans mon accord. Je souhaite résilier mais ils me disent que c’est impossible avant 1 ans et demi. 31 multiplié par 18 mois pour un lecteur de carte vitale non utilisé, c’est du vol.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Bon logiciel quand tout va bien.Par contre, cest un vrai parcours du combattant pour avoir le service client qui, une fois que vous lavez, met un temps fou à résoudre le problème...
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Service client injoignable.3 semaines pour daigner renvoyer un lecteur défectueux (lecteur en location à 31euros/mois).Le renvoi du lecteur défectueux est à la charge du client depuis avril sans explication...
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l’application Albus temps libre ainsi que de ma conseillère. Travail sérieux. Disponibilité et rigueur.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Je rejoins ce qui a été dit précédemment les prix d’abonnement ont flambéLe service technique est inabordable et plus de qualité (cela fait 12 ans que je suis client et le tout s’est dégradé)C’est bien dommage
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Albus logiciel infirmier facile d’usage et si problème hotline efficace
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Cliente Albus depuis 7ans. Albus Réseau, puis AlbusAir (une révolution!) AlbusAir est facile d’utilisation, intuitif, malheureusement hotline saturée…Nous sommes passées il y a 1an à ATL et niveau confort je ne reviendrais pas en arrière. En plus Alexandre est un facturier compétent, réactif et à l’écoute. Petit bémol, le prix d’ATL… Dommage quand nous sommes 3 à adhérer d’un coup qu’il n’y ai pas un petit geste de fait… Ceci étant dit, c’est le prix de la tranquillité et du temps gagné passé de ma famille. Je reviendrais pas en arrière!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
globalement le logiciel de base lappli sur telephone et le SAV sont de bonne qualité les services annexe je ne sais pas je deplore juste albus soins qui nest pas du tout à la hauteur dun dossier de soins de qualité jattend avec impatience que les efforts importants fait pour lapplide gestion soit fait pour albus soins
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Jutilise Albus depuis 6 ans, cest mon meilleur outil de travail
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Absolument parfait en tous points !!!Au TOP !!Jadore : une abréviation pour chaque acte et donc une facturation parfaite !!Merci ALBUS
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
intuitif simple dutilisation gain de temps, disponibilité des équipes
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait pour mon utilisation : simple et efficace avec des options pour faciliter encore plus le quotidien et gagner du temps, je nai pas hésité ! Jutilise le pack latitude et le service temps libre avec une facturière dédiée (une perle) ! Le top pour moi 😁
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Logiciel métier au top ! 👍🏻Applications intuitives !Un support à lécoute et super réactif !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Les prix ont été multipliés par 2 et la qualité a baissé dans les mêmes proportions !!!! Impossible de passer une semaine sans appeler le service de maintenance....qui est bien évidemment occupé ( n étant pas la seule à avoir des problèmes) d autres logiciels sont certainement plus performants à moindre coût !
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez albus ! Cest un conseil... patiens non enregistrés en temps et en heure. Facturation non faite aux dates demandés. Réclame les mutuelles et ordonnances alors quelles y sont. Vous facturent des frais supplémentaires alors que ils sont responsables de ces frais . Des indus à la cpam à foison car nappliquons pas la bonne facturation. Bref une horreur qui aura duré un an .ALBUS A PROSCRIRE.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
ALBUS : un incroyable support qui combine à la fois « Humanisme Technologie & Professionnalisme » 🛟Un Allié de taille au quotidien dans l’exercice de la profession IDEL.De l’accueil téléphonique, par la prise en charge personnalisée et exemplaire de la gestionnaire de cabinet tout est fluide, responsable, professionnel et toujours sympathique. Un véritable LIEN s’installe de fait, et ce partenariat fait que l’on se sent moins seul face à la machinerie administrative indigeste.Dans les règles de l’art tout est vraiment parfait. 😇Le slogan est totalement fondé :- « AVEC ALBUS ALLEZ FAIRE DU SPORT …ON S’OCCUPE DE TOUT LE RESTE » ✅ MERCI 🙏 à vous tous de nous accompagner dans notre quotidien pas simple parfois, et de de nous permettre de se centrer ainsi uniquement sur l’axe principal de notre profession : LE SOIN.Vous vous chargez tellement bien du reste 👍🏽👍🏽👍🏽Cela n’a pas de prix 🎁 d’être aussi bien épaulé par vos soins.Merci l’équipe. 😇
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Meilleure décision que j’ai prise de venir chez vous !!! L’application albus sur mon téléphone me simplifie la vie et surtout mes tournées. C’est un tel soulagement et bonheur de pouvoir être en confiance pour mes factures et cotations et vous avez été d’une telle efficacité suite à un Litige important récemment !! Merci à ma facturière (et sa collègue) qui sont des pépites de professionnalisme et de gentillesse!! Je vous recommande Albus sans hésiter !! Vous ne serez pas déçu !
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 4 / 5
Simple dutilisation et pratique avec la gestion de la facturation des remplaçants, en plus jadore le chat...
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon logiciel. Je le recommande.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 4 / 5
Récemment installée au cabinet infirmier du temple, jutilise cette appli au quotidien et jen suis très satisfaite. Très simple dutilisation. Je recommande vivement !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon logiciel, facile, pratique, et hot line très réactive et compétents. mais, détail, travailler avec un tla après avoir utilisé une tablette est fastidieux.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Albus est juste parfait. Très intuitif, facile à prendre en main. L’assistance est disponible, serviable et très compétente. Le grand plus est qu’il est toujours à jour, et intègre immédiatement les moindres modifications de la nomenclature et des différents décrets, ce qui n’est pas un luxe en cette période de nombreux actes nouveaux et leurs différents remboursements dus aux Covid.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
J’utilise AlbusAir depuis très longtemps et je le recommande à tous .De plus la hotline est très efficace et vous dépanne en un tour de main …….
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
je lai depuis mon ouverture de cabinet en 2014, les techniciens ont su répondre à toutes mes questions de débutantes avec bcp de patience !et maintenant avec albus air, cest encore plus simple ! bravo et mercije le recommande vivement à toutes celles qui recherchent une hotline réactive et très à lecoute !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
très bon logiciel, très pratique et intuitif.assistance rapide et efficace en cas de problème
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
super application
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
très satisfaite des services de ce logiciel infirmier que jutilise depuis 10 ans, très bon service dassistance en ligne, on est toujours bien écoutée et renseignée sans être considérée comme des manches en informatique ;)
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Utilisatrice depuis des années, Albus me permet dêtre autonome.Convivial, ergonomique et très facile dutilisation.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Dans, lensemble satisfaite dabus. Dans, lensemble personnel sympa mais comme dans, nimporte quelle entreprise il y en a, de moins sympas. Ensuite les, tarifs sont quand même chers et il serait judicieux de faire des prix de groupe quand il y a plusieurs infirmiers comme nous (4)...ensuite le tla tactile est vraiment de mauvaise qualité et je regrette mon ingenico ! Régulièrement il ne reconnaît pas ma CP donc il faut retirer et remettre la batterie et rallumer ou je ne oeux pas me connecter avec ma CP sur mon ordi... Par contre réactif en cas de pb et configuration conviviale du site
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Plutôt intuitif - très bonne assistance !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Facile d utilisation
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
très pratique, facile dutilisationtrès bon service clientje recommande+++
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Avec ALBUS depuis 1992 (tellement longtemps que je ne sais plus la date exacte) le petit logiciel a bien grandi mais cest toujours à des personnes professionnelles compétentes et sympas que lon a à faire.Je termine ma carrière libérale cette année et je vous remercie pour avoir facilité la gestion de mon métier pendant toutes ces années.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Albusienne depuis.... très longtemps ??? Depuis leur tout début je crois bien ! L évolution du logiciel ma permis de progresser aussi, cest une équipe à la fois expérimentée et novatrice, à lécoute et disponible... Lidéal quand on est IDE et non informaticienne ;-)
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
très pratique au quotidien je lutilise depuis 13 ans et vraiment lassistance est au top
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Logiciel et applications AlbusAir et Albus Soins indispensables pour notre pratique au quotidien, équipe toujours efficace au tel en cas de pb :-)
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
MON logiciel métier depuis 15 ans . Logiciel très fiable, anticipant toujours les évolutions de la nomenclature, des techniques, pas de soucis de pertes de données (comme ça mest arrivé avec le précédent logiciel !!!)Assistance disponible en fonction de NOS disponibilitésDesign ludique
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Assez contente du logiciel.Mise en route simple un peu trop d onglet mais une fois familiarisé cela reste intuitif
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Albus nous a changé la vie au sein de notre cabinet de 3 IDEL par rapport à notre ancien logiciel. Il est moderne, facile d’utilisation, l’application mobile est très pratique. On gagne beaucoup de temps. Le service client est disponible et réactif. Et ils ont à cœur de toujours faire évoluer leurs produit pour qu’il réponde au maximum à nos besoins. Nous ne pouvons que recommander Albus.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfait simple dutilisation et assistance qui répond rapidement et efficacement. Je recommande!!!
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous utilisons Albus air depuis 2015 et n’avons rien à en redire (mis à part le petit chat qui « rame » quand le logiciel « rame » : tous les utilisateurs seront de quoi nous parlons 😉)
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Facile de prise en main et ludique. Je recommande
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Société qui ne prend pas du tout en compte les besoins de ses abonnés. Logiciel très bien très pratique avec une appli fonctionnelle et pratique Par contre ne prenez pas le lecteur de carte vitale proposé eskap ad un calvaire: très fragile, la carte cps bouge, problème de connexion...
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis 20 ans .Albus est réactif aussi bien pendant cette période COVID que à chaque modification de la nomenclature .Bravo à eux et bonne continuation
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande Albus pour sa précision dans l exercice quotidien de la profession, toujours au fait des dernières mise à jour de la CNAM ( NGAP, nouveaux textes,nouveaux imprimés...etc)et l efficacité de l assistance en ligne
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Efficace , simple au quotidien
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Logiciel Albus air convivial et performant
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Logiciel efficient , adapté à notre métier. je recommande
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Albus est un logiciel parfait, rien a redire, je le connais et l’utilise depuis 1990.Il a su évoluer avec son temps, j’utilise aujourd’hui Albus temps libre, un service au delà de toutes mes espérances., il n’y a rien à ajouter, je recommande Albus à toutes les IDEL.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 4 / 5
Je lutilise depuis longtemps et la version albus air est très bien
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent logiciel pour IDEL, simple a utiliser et moderne, service technique réactif, un service adapté a nos besoins
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Jutilise ALBUS depuis 1998 et il y a eu une bonne évolution au fur et à mesure. SatisfaiteJespère ne pas avoir de soucis à la cessation prochaine de mon activité.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Simplicité, efficacité, gain de temps ++
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Je travaille avec Albus depuis le début de mon installation, soit 20 ans. Le logiciel évolue toujours en apportant à chaque fois de la modernité et de la facilité de travail. Jai toujours hâte de voir les nouveautés. Merci pour vos compétences, cest un plaisir de travailler avec vous.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
la commerciale sur sympa, les technitiens tres pros; merci les albusiens
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis avec Albus depuis 2002, grâce à un collègue,et je ne compte pas changer. Léquipe est très compétente,toujours à lécoute,nous accompagnant avec beaucoup de professionnalisme. Le logiciel est très convivial et nous navons pas de souci pour les modifications qui sont gérées par Albus.Un grand bravo à toute léquipe
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
LOGICIEL FIABLE UTILISABLE SUR MAC ET AVEC APPLI MOBILEPRATIQUE PAS TROP CHER ASSISTANCE EN CAS DE PROBLEME
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon logiciel de facturation ! Très bonne assistance en cas de question !
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
logiciel infirmier le plus sérieux que je connaisse depuis 33 ans que jexerce !
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Fournisseur de logiciel infirmier intuitif et facile à utiliser, service client et support joignable dans la journée si ce nest pas immédiatement, accueil chaleureux, réponses et solutions adaptées et immédiates (ou rapides si immédiat nest pas possible) le tout pour un prix raisonnable.Merci Albus, jai fait le bon choix de rester chez vous !
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Logiciel facile dutilisation et rapide !!
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent logiciel, simple à utiliser. Je recommande vivement.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
J utilisé albus et c est un logiciel très facile et le service est présent des que nous avons besoin.je le recommande aux IDE
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon logiciel. Facile dutilisation. Bon rapport qualité prix. Je recommande
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Avec Albus depuis longtemps , jamais déçue , assistance au top ! rapidité et professionnalisme des équipes commerciales et techniques confondues . Je recommande vraiment. Bon rapport qualité /prix .
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Plus de 20 ans de pratique avec Albus, je suis passé dune vieille version (dépoque) progressivement à Albus Air, cette version est top !!! Il manque juste une version tablette/TLA, mais je pense que cest en projet pour un avenir proche ;-).Merci @ toute léquipe Albus pour votre efficacité et votre disponibilité :-)
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Simple,réactif,nickel
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Un logiciel au top ! Il est pratique, intuitif et facile d utilisation. L assistance est efficace et le personnel performant.2ans d utilisation et aucun regret.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
BonjourDéjà mon ancien facturier utiliser Albus puis les conseils d’un collègue (qui lui n’est pas chez AlbusAir) donc c’était une évidenceJ’avoue avoir mis un an pour bien tout maîtriser et téléphoner tout les mois( avec un super accueil )Maintenant 20/20
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Très contente dutiliser Albus temps libre. Tout est géré par ma facturière (très sympa et professionnelle), plus rien à faire juste envoyer les ordos !! Je recommande vivement.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Adieu Topaze et bonjour Albus!Enfin un logiciel moderne, de bon sens, et qui fonctionne à merveille. L application est très bien conçue, pensé, elle devient indispensable au quotidien.Je recommande vraiment à mes collègues ce logiciel, il sort du lot sans hésiter.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon Albus.Le design est super coloré et changé à chaque saison.Cest fluide. Clair.Le service technique vous rappelle ds la demie-heure qd vous laissez un message.Je lutilise depuis 2 ans et je suis très contente .On sent que léquipe est dynamique, novatrice, actuelle, dans le souci de répondre à nos besoins.Bravo!
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
Super logiciel avec bon rapport qualité prix et assistance réactive
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Génial comme logiciel pour tous les IDEL
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Logiciel facil, intuitif, pratique et support au top !!! A utiliser les yeux fermés !!! Satisfaction garantie !!!
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Pratique, instinctif, fiable
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Application en avance sur la concurrence, fiabilité et sécurité, accessibilité, bref elle a tout pour plaire merci Albus.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Nickel, réactif..ils font vraiment tout pour nous accompagner
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue par le service commercial un an après une facturation gérée par eux.Je pars...
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 1 / 5
Service commercial au top (cest grace a eux quil y a une étoile) mais cest tout .... Une fois que vous avez donné votre accord pour le prélèvement des mensualités plus rien.... Très difficile davoir le service technique (en attente encore et encore et toujours...)..... un logiciel (albus air) qui bug sans cesse ( on vous installe un programme de redemarrage dont on vous assure que vous naurez presque jamais besoin et pourtant je dois men servir à chaque fois sinon je ne peut ni charger ni decharger mon TLA)...Un logiciel (albus air) qui est sensé fonctionné sur Mac or jai acheté un mac exprès et les bug régulier son expliqué par le service technique comme étant un problème de mis à jour du logiciel ....Utilisateur depuis moins dun mois je le déconseille vivement vu le prix autant allé voir ailleurs....Jai déjà signalé tous ces problèmes a deux personnes de chez Albus mais depuis pas de nouvelles ni même dexcuses concernant les bugs de leur logiciel ....Je me réserve la possibilité de modifier mon avis si cela évolue mais jen doute pour le moment .....
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 1 / 5
Prennent les gens pour des cons