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Alfa Romeo Bourg-en-Bresse

24 Av. du Maréchal Juin, 01000 Bourg-en-Bresse 2.90 (16 avis)
Auvergne-Rhône-Alpes > Ain > 01000 > Bourg-en-Bresse

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Les services

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  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (5)

Plan d'accès :

Avis (16)

2.90 sur 5.0 (16 avis)
  • Avatar de Philippe Delacote
    Philippe D.
    Avis fait le 18/10/2023
     Note de : 4 / 5

    Bonne prise en charge SAV.Le personnel est agréable et efficace.Pour moi le seul écueil et la fermeture trop tôt en fin daprès-midi du standard...

  • Avatar de Mimi Oncier
    Mimi O.
    Avis fait le 17/10/2023
     Note de : 1 / 5

    EXTRÊMEMENT DÉÇU !Bientôt six mois et même pas un mot dexcuse ! Achat d’une Alfa-Romeo Giulia 2.2 JTD 190ch Ti AT8 avec options neuve en exposition en novembre 2022. En juillet 2023 panne suite à la casse du bouton de commande du pommeau de vitesses qui a toujours été dur. Ensuite pannes de batterie répétitives.Chose à savoir, Stellantis ayant déclaré Alfa-Roméo marque premium il est impossible de faire réparer un véhicule sous garantie chez un agent.Après plusieurs échanges, on me propose un RDV le jeudi 10 août, 9h, temps d‘immobilisation = 1 journée. Concernant ensuite le remplacement de la pièce en question, on me demande un chèque de couverture (environ 650€).Donc pour moi départ 7h retour 21h (2h ,160kms fois 2).Je contacte alors la concession de Chalon-sur-Saône (1h, 77 kms fois 2) qui est d’accord pour prendre en charge mon véhicule sous garantie sans me demander quoi que ce soit, mais qui est surchargée (période de vacances) et qui ferme pour congés.J’ai donc dû me débrouiller en mettant de l’adhésif autour du bouton du pommeau et la batterie de ma vieille voiture dans le coffre avec des câbles (environ 5 pannes).Aujourd’hui mon véhicule a été pris en charges par la concession de Chalon-sur-Saône ou j’ai été reçu très agréablement et professionnellement, après leur expertise le bouton était cassé à l’achat et la batterie n’a pas été contrôlé à la vente, on m’a prêté les deux fois gracieusement un véhicule.Tout a été pris en charge gratuitement, un grand merci au personnel, eux ils auront 5 étoiles.Chers lecteurs, à vous d’en tirer les conclusions.

  • Avatar de K P
    K P.
    Avis fait le 11/09/2021
     Note de : 5 / 5

    Parfait en tous points

  • Avatar de Raven
    R.
    Avis fait le 21/06/2021
     Note de : 5 / 5

    Acceuil sympaLa personne qui ma renseigné était vraiment à lécoute et agréableJe reviendrai sans problèmeMerci beaucoup

  • Avatar de Vincent Sicard
    Vincent S.
    Avis fait le 03/06/2021
     Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, goodies (et pas des moindres) offerts en surprise, du temps pris pour bien expliquer le véhicule, bref rien à redire.

  • Avatar de julien groux
    julien G.
    Avis fait le 25/02/2021
     Note de : 2 / 5

    Je suis venu au garage. Jétais habillé normalement. Ont a totalement pas vu. Ou jetait invisible. Pas de bonjour... Rien. Je venais pour une giulia... Du coup trouvé dans un gagare vers Paris... Jaurais préféré vers chez moi. Jai limpression dans tout les garages si ont a pas 60 ans. Ils nous calcule pas..

  • Avatar de Elodie P
    Elodie P.
    Avis fait le 18/07/2019
     Note de : 1 / 5

    A éviter !! 3 semaines pour obtenir un devis, obligé de les rappeler et de leur rendre visite plusieurs fois avant de lobtenir. Délai de 3 semaines avant davoir un rdv pour une réparation importante et urgente ! Tout ça pour que la veille du rdv on mappelle en me disant quon ne peut finalement pas prendre ma voiture ! Et que la prochaine date disponible est dans un mois. Cest une honte venant dune concession comme celle-ci

  • Avatar de Gaelle Ferrand
    Gaelle F.
    Avis fait le 27/12/2018
     Note de : 1 / 5

    Nul !! SAV très mal géré, mécontente de mon diagnostic

  • Avatar de Dany FLochon
    Dany F.
    Avis fait le 28/11/2018
     Note de : 5 / 5

    Compétant serviables