Retrouvez toutes les informations sur alinea Nancy, votre Magasin d'ameublement et de décoration, situé 2 Rue Jacqueline Auriol, 54710 Fléville-devant-Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'ameublement et de décoration
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alinea Nancy
2 Rue Jacqueline Auriol, 54710 Fléville-devant-Nancy 4.00 (2380 avis)Contactez alinea Nancy
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris de la transformation du magasin, parcours plus simple deco magnifique et meubles de qualités. Personnels au petit soins.Je recommande 👍👏
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Cadre très agréable.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente, accueil chaleureux
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’une cuisine : Camille Bastian là cuisiniste a su réunir de bonnes idées pour adapter au mieux la cuisine à la pièce, elle m’a également aidé dans le choix des matériaux et de l’électroménager ! La qualité et les finitions sont superbes, je ne peux que recommander.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
De très bons conseils lors de l achatQuant à la livraison plus rapide que prévu
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Alinéa est un incontournable à Nancy ! Large choix, qualité supérieure, personnel serviable et à l’écoute. Je recommande à 100% !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Le nouveau magasin depuis les travaux est vraiment top… équipe très souriante et professionnelleJe recommande vivement 👍🏽
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin très agréable où on a envie de tout acheter !! Le personnel est agréable et disponible. C’est toujours un bon moment shopping ou même juste pour flâner.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de ma visite chez Alinéa, je n’ai pas pour habitude de laisser des avis sur google mais le magasin mérite un 5/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Je m’y suis rendue pour des achats déco et je n’ai pas été déçue des produits modernes et de bonne qualité qui y sont proposés.Merci à la sympathique caissière Emma qui a su garder le sourire malgré une erreur de notre part dans les dimensions de nos draps qui nous a valu un échange 1h après l’achat!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, équipes agréables surtout en logistique.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand bravo au magasin Alinéa Nancy! Un choix de produits audacieux profondément marqué par le Made In France.Je ne venais pas chercher un prix, plutôt un style qui se démarquait! Par chance et grâce aux conseils avisés des vendeurs, j’ai eu la chance d’avoir le style et le prix!Encore Bravo!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Du choix, du service, des vrais conseils déco, je valide à 100% !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et beaucoup de choix.Les équipes sont souriantes et disponibles.Je trouve toujours mon bonheur ☺️
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, décoration soignée.J aime venir flâner et m inspirer .
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Déco moderne, personnel très agréable !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans ce magasin.On commande ce matin un lot de deux gigognes. Je vérifie sur leur site internet, le produit est bien en stock. Je commande sur internet avec option retrait en 2h en magasin.Je suis censé recevoir un sms quand le produit sera prêt, que je ne reçois jamais.Je me rends donc sur place au retrait des marchandises 5h après en me disant qu’ils ont probablement oublié de m’envoyer le sms.En arrivant le préparateur de commande me dit qu’il y a un problème, il n’y a plus de stock sur ce produit car le dernier s’est vendu ce matin et que quelqu’un était censé m’appeler pour me prévenir (appel que je n’ai jamais eu).Je me rends à l’accueil du magasin, l’hôtesse d’accueil n’en avait rien à faire. Je demande des explications : « j’en sais rien on m’a dit qu’un client avait acheté le dernier produit en stock ce matin, peut être que le site n’était pas à jour »Aucune explication sur la personne qui était censée nous appeler pour nous prévenir.Je demande un geste commercial ce à quoi on me répond « moi je peux rien faire c’est une commande internet donc voyez avec le service client sur internet ».je demande le remboursement , je ne reçois aucune trace écrite ni par mail de ma demande de remboursement et d’annulation de ma commande.Service client catastrophique
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et bon conseils
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai toujours trouvé ce que je cherchais, bien conseillée, et l annonce d arrivée de mon achat très précise et aucun problème au retrait.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin. Des articles intéressants pas forcément toujours bon marché.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel agréable. Mais prix exorbitant comme beaucoup le disent .Froid dans le magasin ce n est pas agréable
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu et personnel très agréable. Produits sympas. Rapport prix/qualité un peu élevé compte tenu des pays de fabrication et parfois des matériaux utilisés, mais les promotions fréquentes permettent de compenser
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
super expérience, personnel sympa et accueillant, toujours là pour répondre à vos besoins.Jai eu la chance dêtre super bien conseillé au rayon plaid par le gentil Kenny !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Kenny qui sait faire preuve de professionnalisme et trouver des solutions pour satisfaire ses clients avec une efficacité assez redoutable.Il a su effacer les frais de livraison inacceptables à nos yeux, sans quoi la vente n’aurait pas abouti.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Tout des meubles à la déco et linge. Bien disposé. Cest beau
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5
Plus de stock pour les meubles et chaises et il faut attendre 15 jours pour être livré ce nest pas dans lair du temps
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à mon dernier passage au magasin le 04/01/2024, un vendeur du rayon luminaire Romain ma très bien renseignée, très souriant, très aimable, à lécoute, très professionnel. Il connaît très bien son rayon et se qui est le mieux pour son client. Il a su répondre à mes attentes par rapport à se que je lui ai expliqué, mon souhait dintensité de léclairage ainsi que dans mon choix de luminaire pour ma pièce à vivre.Cest rare de nos jours de trouver des employés aussi impliqué dans leur travail et aussi professionnel.Gawa
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable mais les prix sont assez élevé.Merci à la dame en caisse blonde pour sa gentillesse !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Il manquait des pièce à la livraison, impossible de profiter de mon meuble avant une longue attente auprès du SAV.Grosse déception.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu du service , j’ai acheté un canapé et il manque des pieds pour qu’il soit stable , donc j’ai un canapé chez moi et je ne peux même pas m’asseoir dessus …
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Camille à été une conseillère plus que parfaite, je recommande +++++ pour faire votre cuisine!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucun stock,il faut tout commander....Vous ratez beaucoup de ventes de la sorte
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
De belles choses de qualité et un bon accueil de toute léquipe
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 3 / 5
Plus de 7 semaines pour avoir mon matelas
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️…….C’est le nombre d’étoiles que j’attribuerai, si je pouvais!!! Je nétais pas retourné chez Alinéa depuis un moment, la curiosité de voir la fusion entre ces deux enseignes ma poussé à y allé. Quelle métamorphose ! Beaux produits, jolie mise en scène… On a envie de tout acheter.Chaleureux, propre, on en prend plein les yeux.Et ces 🌲 SAPINS 🌲 nouvelle générationFAN Le petit plus ; le sourire et le bonjour des vendeurs ☺️ Je suis fan du nouveau concept.BRAVO 👍 à ces deux équipes
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé un magasin très chaleureux et du personnel très accueillant. Un moment agréable et des produits au top qui donnent de belles idées cadeaux pour la fin dannée 😍
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin et surtout les cuisines sont de retour!A visiter et idées cadeaux pour Noël, il y a de belles choses.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Surpris du nouveau magasin Alinéa, vraiment top avec beaucoup de choix dans les rayons, le personnel est très sympathique et ont le soucis du détail, je recommande 👍🏼
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin . Le personnel est disponible et à l’écoute .
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin et personnel sympathique
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super agréable et accueil très chaleureux! Je recommande!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 3 / 5
Alinea a rétraici niveau choix de produits.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Commande faite dune table via internet, livraison ce matin avec des frais à 69€ pour une livraison bâclée. Table endommagée. Dernière commande sur Alinea, fuyez.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
personnel toujours très agréable mais imposer 69€ de frais de livraison, c’est scandaleux. Ce magasin est devenu un Showroom avec stock 0 et c’est à nous d’en payer les frais!!! A défaut d’avoir du stock, Il est où le problème de livrer au magasin et qu’on puisse tout récupérer ensuite.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue au magasin de Nancy ce dimanche, je n’y étais pas retournée depuis les travaux et j’ai été agréablement surprise.Le magasin est propre, très bien tenu et les produits sont qualitatifs et jolis. Le personnel nous a salué au fur et à mesure du circuit. J’y retournerai avec plaisir.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Produits très sympa, déco et qualitatifs.Le magasin est chaleureux et les équipes agréables.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Dommage que le magasin ait été réduit, ça manque despace
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
magasin tres bien range,agreable,et le personnel est competant
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Compétences du personnel.Choix et qualité des produits
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 3 / 5
Ce nest plus comme les années passées, quel dommage. Bcp moins attractif ! Il va falloir vous remettre en question ?
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 3 / 5
Personnel aimable, et serviable .
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Une belle brochette d incompétent et de non professionnel. 3 mois pour livrer un lit dont je cite il n est plus fabriqué donc nous en avons plus en stockAlors pourquoi le vendre!?Retard sur retard pour la livraison et aucun dommage et intérêt pour le préjudice attention à l article 1611 du code civil :)
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié les différents espaces du magasin très agréable et accueillant. Personnel au top. Disponible, souriant et bien conseillée jusquen caisse. Prix un peu élevés. Pour autant, peut-être justifiés ? Merci pour ce beau moment passé dans votre magasin. Bravo !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Ça a bien changé, beaucoup moins de choix
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme tjrs parfait 👍
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
Moins de choix quavant, endroit accueillant, mais manque de choix pour la catégorie bureau en tous cas.Dommage internet à de lavenir
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup moins de choses par rapport à ma dernière visite qui remonte à une bonne année. Déçu par ce qui est maintenant proposé
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 2 / 5
Plus rien à voir avec ce que cétait avant...Tour très vite terminé, prix abusés, tons monochromes. Tous les vendeurs sont néanmoins très polis mais nous navons absolument pas été séduits par le mobilier et la décoration proposés.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, vendeurs sympathiques et souriants ! Les objets et le mobilier vendus sont de qualité. Venez découvrir si vous ne connaissez pas, je recommande.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été renseigné et conseillé par Kenny et nous en sommes ravis . Un vrai professionnel motivé et agréable qui a toujours une solution . Merci à lui
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin magnifique, les derniers travaux laisse place à un parcours ou chaque mètre nous invite à se projeter dans notre intérieur, aussi bien sur le salon que la chambre et la cuisine. Les idées deco et la qualité de presentation sont au rendez vous. Bravo et merci aux équipes de proposer et tenir un magasin de meuble et deco digne de ce nom.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur cuisine très sympathique et compétent. Vivement la fin des travaux aux autres étages
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et un personnel hyper sympathique au retrait des marchandises
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil et les conseils m’ont entièrement satisfait .Le produit correspondant totalement à mon attente .
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien rangé ! Il y en a pour tous les goûts. Le personnel a tjrs été agréable aussi loin que je m’en rappelle :)
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Belle exposition, manque de choix
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Beaux articles, vastes choix, personnel agréable : jadore cette enseigne !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix et de tentations pour la maison. Déménagement en cours mais qui na pas gêné mes achats.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
Propre et bien rangé pour la partie magasin.Pour un lundi matin à 11h les toilettes étaient super sales et très mal odorante, cest pas très smart.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve toujours des meubles sympathique et pour tous les gouts, malheureusement cest souvent un peu cher.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Ma mère à reçu son canapé en très bonne état,les livreurs sont fort sympathique,mais malheureusement à cause des vendeurs ses derniers se font passer pour des cons,car au magasin le ou la vendeuse ont dit à ma mère que le canapé sera livré et monter,Or comme le livreur nous à expliqué si la prestation de montage nest pas écrite sur le bon de livraison ils ne font pas le montage ce qui est tout à fait normal car cest payant,donc avoir des vendeurs qui mentent pour la vente cest pas très pro, un grand merci au 2 jeunes livreurs pour leurs gentillesse davoir monter le canapé
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
une présentation inspirante, des produits au design top à des prix abordables
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle déco au top. Personnel agréable. Toujours un plaisir de se rendre chez Alinéa
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel et magasin magnifique
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Plus petite surface mais joli magasin et super accueil, des vendeurs disponibles et de bon conseil
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses souriants et de très bons conseils. Ça fait du bien. Merci.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Magnifiques magasin et collections, personnel très agréable
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Que dire.... Je connais cette enseigne depuis longtemps, mais la jai été très étonné de voir ce magasin déserté et des prix en augmentations. De plus, cest rare que je dise ça, mais le personnel ne respire pas la joie de vivre, pas de sourire, pas de bonjour ou 1 sur 2 et je cherche encore un vendeur pour un renseignement. Je suis déçu
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Fan inconditionnelle dAlinéa , je recommande tant par la qualité des produits , l accueil du personnel et la décoration du magasin.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et équipe au topNous sommes toujours bien renseignés, les articles sont de grande qualitéNous sommes fans et on recommande
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont tres accueillant et répondent aux demandes.Les rayons sont bien organisé et propre, tres bien pour s’y retrouver. Sans parler de la décoration des espaces d’exposition qui sont tres agréable à la vue.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Déçu du magasin, premier et dernier achat chez eux. Délais de 3 à 4 semaines pour avoir un article ok j’attend. 5 semaines après obliger d’appeler pour qu’on me dise qu’il est disponible. Une fois arrivé sur place le personnel ne m’a jamais informé qui faller réserver une camionnette ( et non se n’est pas logique but et conforama il n’a pas besoin le jour on il réceptionne ta commande il te bloque un camion au cas où). 5 semaines après mon achat toujours pas pu réceptionné ma commande et pas de dispo avant 5 jour. Super.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin en restructuration. Pas terrible en ce moment
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin avec beaucoup de references mais les prix sont trop élevés pour les classes moyennes
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Une grosse blague ...2h30 d attente a cause d un disfonctionnement du web ...aucun geste commercial..aucun dédommagementInadmissibleEn tous cas ils ne me reverrons pas..je devais utiliser une carte cadeau ...mais ça c est confirmé...nullissime et extrêmement cher ..Vu l attente jaurai du avoir une carte cadeau en dédommagement..mais rien ...A fuir
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite du magasin vendeuse vendeur à lécoute et très à lécoute
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Donne limpression dun magasin fermé.Complètement désert.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
Je comprend que le magasin est en réaménagement mais là on croirait plus une fermeture prochaine. Dommage
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Visite agréable, très bons conseils avec du choix.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils, vendeur à lécoute et pas envahissant, on peut prendre le temps de regarder et comparer. Très satisfaite de ce magasin et de mon achat. En plus , jai bénéficié des 20 % de réduction en faisant la carte fidélité que le vendeur ma fait de suite .Merci.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé le nouvel agencement bien meilleur qu avant ,plus aéré, mieux géré, tous les produits sont mis en valeur, prix facile à trouver, personnel accueillant et serviable merci à toute léquipe
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Une remarque sur le paiement des articles : entre midi et deux une seule caisse ouverte avec un temps d attente important car des clients avaient un souci. Il a fallu qu un client se plaigne pour qu enfin une autre caisse s ouvre !!! Dommage !!! Des clients sont repartis en reposant leurs affaires !Autrement les conseillers et les caissières sont serviables et sympathiques ! C est agréable !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un miroir en janvier dernier, pensant quil était simplement sale je lai pris et me suis dit que jallais le nettoyer, or les traces qui sy trouvent ne sont jamais parties.Jai contacté le service client qui ma dit de voir avec le magasin dAvignon, jai acheté le miroir à Nancy ... Je les ai relancé à plusieurs reprises jamais eu de nouvelles. On est en mars ... Quest ce que je fais dun miroir dans cet état ?
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est il toujours ouvert parceque a Metz il es existe plus
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Et les muliez j’ai une commande pour la rénovation intérieur du train de Poutine fini alinéa j’hacheterais pu
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil et accueil. Équipe très aimable et attentive aux besoins des clients. Bravo!
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
magasin spacieux avec d’excellents produits , mis en scène impeccable, personnel adorable toujours la pour rendre service , parfait , continué comme cela
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, le magasin est agréable à visiter et inspirant pour la déco et les prix sont honnêtes !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très propre, ordonné, large choix et surtout une qualité que la concurrence devrait prendre en exemple.Personnel très gentil et à lécoute..... certains concurrents devraient venir prendre des leçons.Je recommande vivement.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est très bien, bien organisé et propre. Les vendeurs sont présents et agréables. Toutes fois, un détail important amène un point assez négatif… Lors de ma dernière visite une caissière avait un chewing-gum et le mangeait frénétiquement la bouche ouverte juste devant nous pendant que nous réglions nos articles. Cela est vraiment très désagréable. Je me suis retenue de faire la remarque mais très sincèrement je me demande ce qui m’a retenu.Merci de prendre en compte mon commentaire et régler ce problème dès que possible pour le bien et le confort des clients.Sinon rien a redire.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et accueil très agréables. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Merci
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
A la rechercher de housse de couette en lin une personne un charmant vendeur à pris la peine de vérifier le stock et d’aller me chercher mes produits en réserve alors qu’il était fort occupé à ouvrir des cartons pour approvisionner le magasin …Disponible agréable souriant.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et un service professionnel avec le sourireMerci tout particulièrement à Jimmy
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant et bien tenu avec un personnel à lécoute
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 3 / 5
Ça a bien changé et pas en bien, personnel inexistant caché derrière leur ordinateur faisant semblant de ne pas vous voir, cest devenu froid comme ambiance, dommage.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Je ne vais malheureusement pas améliorer la mauvaise note du magasin. Il faut se méfier des produits en commande je pense. Notre commande a explosé les délais. Un tapis qui a été annulé sans prévenir au bout dun mois (cest moi qui ait dû appeler le service client pour avoir des nouvelles) et une commande de 4 bibliothèques dont nous avons reçu la moitié. Lautre moitié a disparu à cause dun problème informatique. On nous avait bien sûr fait déplacé avec la camionnette avant de nous le dire. Mais la personne ma répondu que ça nest pas grave parce que vous habitez à côté! Je ne vanterai pas le côté sérieux, ni le côté commercial du magasin.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Quel choix! Le Reamenagement du magasin est superbe! J ai adoré !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Essayer de faire comme Ikea cest pas mal mais encore faut il que le prix et les conseils suivent
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout est très jolie, belle présentation s de produits , très agréables et cher à la fois
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin et personnel agréable.Un choix correct en ameublement et déco.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin préféré de Madame . Notre chambre entière a été acheté ainsi que notre table de salle à manger et meubles de télévision ...Très content de nos achats depuis toujours .
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 3 / 5
Très beau magasin avec beaucoup de choix mais assez cher dans lensemble
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Jamais vu une caisse aussi mal organisée. Pourtant on ne peut pas dire que l’affluence soit particulièrement difficile à gérer dans ce magasin.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin dameublement et déco sympa. Personnel accueillant.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé, très agréable et produits toujours de bonne qualité
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable. Dommage que depuis plusieurs mois les toilette homme soient toujours dans un triste état
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu recours au SAV pour un produit qui mavait été offert. Aucun souci déchange de ma lampe solaire.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
À la suite de l’achat d’un cadre de lit, une pièce était défectueuse. Mathieu, technicien SAV a été très réactif et s’est démener pour trouver une solution. Je suis très satisfait de la relation avec le SAV et de son personnel très compétent.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Produits trop chers pour ce que cest. Erreur de prix aux caisses. Le SAV est une HORREUR. Il ne vous répond que lorsquil a le temps et pour un remboursement cest le parcours du combattant. Déçue du magasin de Nancy.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 2 / 5
Nous nous sommes rendu chez Alinéa car nous avons vu des affiches dans la zone commerciale aux abords du magasin annonçant -20% sur tout!. Cela tombait bien car nous cherchions un vaisselier et éventuellement un matelas pour lit enfant. Au final, nous navons pas trouvé ni vaisselier ni matelas, mais avons quand même acheté des bricoles pour 50 euros. À la caisse, la jeune fille me demande si jai la carte du magasin, je répond que non (cest la première fois que je viens) et elle mannonce le montant à payer. Je paye et une fois à la voiture, je réalise que je nai pas bénéficié des -20% annoncés sur les affiches. En voulant retourner à la caisse pour cet oubli je vois laffiche de près qui mentionnait en plus petit caractères pour les possesseurs de la carte du magasin. La personne à la caisse na donc pas jugé utile suite à ma réponse de me proposer la carte, jaurais peut-être pu bénéficier de la remise. Pourquoi faire les choses à moitié ? Par flemme, parce que une cliente à 50 euros ça ne vaut rien ? Le magasin se veut haut de gamme mais le service client ne suit pas vraiment. Les meubles nont pas un design spécialement exceptionnel et sont plutôt très chers pour certains, et le choix est limité. Bref, première et dernière visite chez Alinéa pour moi car rien de spécial, des promos qui nen sont pas, limpression de sêtre fait avoir.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
2e achat chez vous, 2e achat a devoir rapporter car a louverture du colis les meubles sont rayés ou abîmés. Honteux vu les tarifs
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
On est tombé sur Antoine qui nous as bien conseillé sur les produit , je recommande fortement ses conseils au poil
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin dameublement a prix convenable pour la qualité .
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Magasin agréable, personnel dans le magasin et en caisse très sympa mais je ne reviendrai pas. La préparateur de commandes sest moqué de nous. Un des cartons étaient ouverts. Il nous a dit quil venait de louvrir car il voulait vérifier quil ny avait quune chaise dans le colis. Nous lui avons fait confiance. Mensonge de sa part! 😡 En fait, la chaise avait été réemballée et il manquait des rondelles dans le carton. Nous aurions préféré quil nous dise la vérité. Un objet réemballé ne nous qurait pas gêné si le colis avait été complet!
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Un service de qualité pour faire des choix éclairés. Très bon accueil et belle variété de produits.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier par cet avis, Mathieu, technicien Sav, qui a été au top tout le long de notre problématique d’achat !Il a su être réactif, compréhensif et juste face au défaut de fabrication de notre achatTout a été traité par mail, rapidement, et sympathiquement Encore merci, vous êtes au top 👌🏽
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Vu que le site ne permet pas de laisser d avis google.Expérience nul commande du 18 juillet toujours pas reçu aucun sérieux ni suivi. le service client doit me rappeler dans 72h depuis 15 jours. il me dise ça a chaque appel.tous les 72h on repart pour 72h.vraiment nul de chez nul pas d issu. On comprend pourquoi les magasins ferment.numero de commande si ça peux servir 403593615
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 3 / 5
Achat le 30 juin 2022 dun canapé convertible et dun matelas à livrer dans un autre département. Livraison programmée le 10 août 2022, livraison du canapé effective, en revanche, pas de matelas. Les livreurs ne savent pas men dire plus. Je contact la société de transport Agediss qui minforme que le matelas était tâché et quil à donc été refusé par eux. Surprise de ne pas avoir été mise au courant par Alinéa, je téléphone, je suis sur la plateforme nationale qui minforme queffectivement le matelas était tâché !!!! Mon interlocutrice ne sait pas me dire si une autre commande a été faite par Alinéa Fleville. Je suis donc en attente de savoir si je vais pouvoir avoir matelas où pas. Je suis habituellement très satisfaite dAlinéa, car jaime leurs collections, je suis seulement un peu surprise de ne pas avoir été mise au courant quil y avait un problème avec mon matelas et davoir dû passer plusieurs coups de téléphone concernant ce problème, si je navais pas appelé, je ne saurais toujours pas pourquoi mon matelas na pas été livré.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Pour lachat de simples meubles bibliothèque, jai du donner toutes mes informations personnelles malgré mon refus dentrer dans leur fichier client (nom, email, adresse, portable,...). Protestant cette politique intrusive de la maison (dixit des conseillers clients au mieux cyniques dans leur attitude vis à vis de ceci, sinon jmenfoutistes) jai demandé à être effacé de leur base client, la vendeuse a noté à larrache mon nom sur post it avant de le poser en me disant quelle ferait le nécessaire. jai du attendre quun employé mapporte mes deux meubles sur chariot, me reprochant de ne pas lavoir attendu en pleine canicule avec un enfant en bas âge à lextérieur. Je recommande vivement à quiconque voudrait venir voir cet erzatz de magasin suédois de faire la route jusquà Metz car tant au niveau des prix et du service, nest pas Ikea qui veut.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympa et compétent Il a pris son temps pour les explications Tres beau magasin
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Produits de qualité , originaux , belle mise en situation qui donne envie de tout acheter !Il faut profiter des certaines opérations ! Les dernières m’ont permis de trouver mes 2 jolis canapés confort que je cherchais depuis longtemps !Merci 😜
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 3 / 5
Jadore ce magasin. Tellement que je me suis acheté un canapé en demandant une livraison à 59€.Le livreur vous appellera lundi pour convenir dun rdv ma dit la vendeuse.Jétais super contente !Oups ! Mais quel lundi ???Mon chèque a été encaissé et je reste sans nouvelle de mon canapé, malgré appel et mail.Comment dire ????
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, bien rangé. Vendeurs agréables & souriants. L’éclairage tamisé est très agréable.Par contre les prix… aïe aïe aïe…
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Surpris, beau magasin. Équipe accueillante et souriante. Bien rangé avec beaucoup de bonnes idées. Prix corrects pour la qualité des produits, je recommande.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Commande dun lit 2×90 et facturation de 2x2sommierDu coup, une paire de sommiers payée pour rien et non récupérée.Demande de financement dun bz refusé à ma femme car elle a soit disant déjà un financement en cours alors quelle nen a jamais fait vu quelle était étrangère. Dommage vous avez perdu un client.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Je repère une table carrée en bois teck dans votre magasin à 850€ .Je regarde 3 mois après sur votre site bizarrement elle est actuellement à 1099€Ne parlez pas d’augmentation à cause de la guerre vous aviez déjà vos stocks depuis longtemps !Je trouve ça honteux !Pourtant super magasin , belle déco mais l’abus sur le client !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix pour toute la maison, des soldes avec des prix intéressants
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 2 / 5
Les produits sont de bonne qualité mais le service est déplorable… Livraison en retard de trois semaines (et encore j’ai du relancer pour que ça bouge), vitre cassée lors de la livraison, les livreurs qui partent sans rien dire (alinea informé à ce propos ne m’a toujours pas répondu), produits sales à leur arrivée (dont du tissu….), pièces manquantes dans les colis, et une partie déjà montée (l’impression d’avoir un produit reconditionné mais mal reconditionné ! encore une fois, les produits sont de qualité mais le service n’est pas du tout adapté à la gamme proposée…
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 2 / 5
Beau choix de meubles et belle présentation en magasin. Néanmoins la qualité nest clairement pas au rendez-vous ! Jai acheté pour 3000 euros de meubles et quelle déception lorsquils ont été livrés et montés. Deux meubles de la même gamme ne sont pas de la même teinte et il y a plusieurs coups et rayures sur quasiment tous les meubles. La porte du buffet est rayée sur 20 cm. Je préviens le SAV, on me propose le remplacement de la porte ainsi quun geste commercial sous forme de bon dachat ce que jaccepte. Je relance le SAV pour savoir quand je serai dedommagée et on me dit être en attente de la validation dun responsable ... Un mois et demi plus tard, jattends encore ... Quel manque de sérieux ! Je passerai par une autre enseigne pour ma décoration.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand choix, des produits beaux et de qualité. Des prix sages, contrairement à beaucoup denseignes, en particulier dans le domaine des luminaires !
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueil et le service 👍. Félicitations.Je suis contente de ce que jai acheté .Jai vraiment adoré daller dans ce magasin
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
mon coup de coeur actuelun magasin très agréable -un grand choix de produits français ou européens, le personnel extrêmement compétent, suite à un changement compliqué sur une commande - j ai été très bien reçue !!!Tout est bien décoré et donne vraiment envie. Le petit coin des bonnes affaires est aussi très sympa.les prix sont tout à fait corrects. Bravo !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
Surprise du changement. Plus despace cuisine, beaucoup de canapés, de lits... Plus de restauration. Mais par contre bcp trop de vendeurs, on en croise plusieurs à chaque rayon... Un peu déçue
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons récemment acheté une grande table extensible et un lit pour notre fils. Nous souhaitions remercier Alinéa Fléville pour les conseils donnés pour l’achat de la table, une fois installée chez nous, le rendu est parfait. Il a fallu attendre un peu plus longtemps que prévu la livraison mais tout a été livré en une fois, merci d’ailleurs au transporteur qui a facilement trouvé une date convenant à notre emploi du temps et un créneau de 2 heures seulement parfaitement respecté. Nous avons pu avoir des informations au fur et à mesure de la mise à disposition des produits par des personnes toujours très aimables, qui ont suivi leurs engagements. Très bonne expérience !
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
On aime retrouver ce magasin, dautant quon nen a plus dans le nord mosellan :((
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé en me disant que cétait une sorte de Ikea... quelle surprise ! En réalité cest totalement différent, laccent est mis sur loriginalité, la qualité et le magasin est très bien achalandé. La mise en place et la déco donnent envie dacheter !Petit plus, beaucoup de made in France !!! Bravo! 😇
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin , personnels compétentJai acheté un canapé cuir avec une table basse plus un tapisProblème avec la table basse à la réception la personne me la changée sans problème , je recommande se magasin
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié la grande disponibilité des vendeurs, la variété des produits et le fait quon puisse prononcer leurs noms contrairement au concurrent suédois :)
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
De très beaux meubles, canapés, linges, décoration. Mises en scène impecable de ceux ci avec des articles de saisons. Pour le salon, la cuisine, la sdb, la chambre. De quoi trouver pour magnifier votre maison.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait 2 mois maintenant Que je me bat pour avoir mon remboursement suite à un article qui a été livré en point relais et que je n’ai jamais récupéré. L’article a été retourné à l’expéditeur mais ce magasin ne veut toujours pas me rembourser en prétextant qu’ils n’ont jamais rien reçu ! J’ai saisie le service des consommateurs mais ce magasin est un voleur au vu de ce qui se passe avec moi, je vous le déconseille vivement !
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien présenté avec de beaux linéaires qui donnent de superbes idées de décorations et daménagement intérieur. Meubles pour salon, chambre, jardin....
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai effectué divers achats. Jai rencontré des problèmes lors du montage dune armoire. Je remercie Simon du service après vente qui a fait preuve dune réactivité et dun très grand professionnalisme. Leur prestataire est intervenu ce jour et a solutionné le problème.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin !Nous sommes en train daménager notre maison avec des meubles dALINEA et nous en sommes raviExcellant rapport qualité/prix , robustesse des meublesJe met une étoile en moins car lorsque jai pris mon canapé le vendeur ma dit quil ny avait aucun problèmes pour reprendre lancien ... sauf que le livreur nétait pas au courant , jai donc du faire par mes propres moyens
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, article de choix et très éclectiques. Sachant ce que je venais y chercher, je nai pas fait appel à des conseillers de rayon.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique déco
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Bien mais les prix semblent avoir fortement augmentés proportionnellement aux choix qui diminuent dans les produits
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin dameublement magnifique et très agréable ! Des meubles, de la décoration, et une jolie petite épicerie fine. Je nai pas vu le temps passé.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre table et nos chaises de salle à manger chez Alinéa Fléville-devant-Nancy. Mention spéciale pour leur vendeur Simon très à lécoute, arrangeant et humain.Service après vente efficace
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 3 / 5
Cette enseigne, à mon avis ce remet en cause complètement, se cherche.Rayon luminaire, un style unique usine perso je trouve le produit sans belle finition, et à un prix élevé.Rayon art de la table... Je nai pas trouvé de produit Français.. Ou alors ils sont bien cachés? Par contre les prix, sincèrement sont lourds entre autre chose assiette de Chine à 12 euros... Ouf, de Grèce 10 euros. On peut trouver une série dite de pro correct mais sans plus.. Beaucoup de blanc. Par contre un énorme choix de ménagère de couvert, là, bravo.Pour le reste les rayons sont dans le mouvement actuel pur, dépouillés, mais je ne ferai pas de commentaire car je navais pas de cadeau à faire dans ces produits.Mais comme partout, le personnel manque, saffaire à des tâches administratives. Pour faire des affaires messieurs, il faut de lhumain messieurs. Je suis resté 45 minutes dans le rayon, personne nest venu.. Prenez des vendeurs dans vos magasins.. De vrais vendeurs, pas des gestionnaires( même gifi fait mieux). Vous voulez faire classe alors il faut du monde dans vos rayons. Des vrais pro.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Une vraie calamité, de laccueil jusquau responsable (literie pour nous): un refus daide affiché, je cite: vous pouvez vous débrouiller seule sur le site, je ne sais pas de quel lit vous parlez, je ne connais pas les produits du magasin, etc, etc.... Euh OK, à quoi sert le responsable vendeur literie ??? Vive ikea, alinéa cest zéro sur toute la ligne et javais déjà connu cela sur semécourt... Pas étonnant que cette enseigne soit en redressement et quelle est eu besoin de fermer la moitié de ces points de vente !!
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Lextérieur ne paie pas de mine, mais alors lintérieur est incroyable, très beau magasin, très beau marchandising, le choix est illimité.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
ALINEA à FLEVILLE NANCY est un magasin magnifique , très agréable avec de si belles choses de très bon goût :) les employés sont très gentils et très accueillants , ils connaissent parfaitement leurs produits et donnent avec beaucoup de gentillesse toutes les explications dont on a besoin :) merci à eux :) les caissières sont très agréables aussi ; nous avons beaucoup de chance davoir un beau magasin ALINEA comme ça en LORRAINE ; jai été émerveillée ce lundi 8 novembre de ce cadre ultra-propre, très bien rangé et soigné , avec de beaux produits de très grande qualité :) ça fait vraiment plaisir et ça donne envie de se faire plaisir:) un grand merci pour cette belle ambiance :)
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 4 / 5
Un peu cher et jai pas trop trouvé beaucoup de choix . mais ils ont de jolis articles sympas
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, remis au goût du jour. Dommage quil ny en ait pas dans ma région et quon ne puisse pas faire de commande avec livraison dans un point relai
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 3 / 5
Première visite de ce magasin et déçu par la qualité dés produits proposés. Rapport qualité prix décevant. De plus il faut parcourir tout le magasin pour sortir.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai été surprise du nouvel agencement du magasin mais même sur une une plus petite surface il y a du choix
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin propre super bien aménagé. Spacieux. Personnel sympa. Cest top. Je recommande.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable. Peu de monde donc très agréable pour shopper sereinement. Meuble de qualité sans conteste. Idée déco très simple et accessible. Petit parcours agréable. Vendeur disponible. Je recommande.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
De beaux produits, de qualité, et très bien présentés.Dommage que les prix soient parfois un peu élevés.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment un très beau magasin avec beaucoup de belles choses, ça donne trop envie de se faire plaisir. En plus le personnel est sympa et très accueillant. Un grand merci à eux
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun canapé en juillet 2021, arrivé par le service de livraison avec le dossier arraché, impossible de joindre le Service après-vente et celui-ci ne se donne pas la peine de nous rappeler, problème réglé avec la personne de l acceuil pour une nouvelle livraison. Au final un nouveau canapé sera livré quelques jours plus tard, cette fois-ci, avec une vis présentant un défaut rendant impossible la fixation correcte dun des pieds. SAV injoignable de nouveau (serait en pause toute laprès-midi selon l acceuil, et surement le lendemain aussi car injoignable de nouveau), malgrès plusieurs tentatives pour les contacter et laissant plusieurs fois notre numero, nous narriverons toujours pas à prendre contact avec eux. En bref un service après-vente que l on ne peut juger dincompétant, mais plutot dinexistant qui se montrera cependant expert dans la négligeance de ses clients.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Service client inexistant. Des meubles reçu avec 1mois de retard ou jai du me présenter en magasin a nouveau pour être livré car les contacts par téléphone sont inutiles. Meuble reçu endommagé. Relance par mail/téléphone mais aucun retour. A éviter
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 2 / 5
Plusieurs fois déçu par des produits achetés chez alinéa car défectueux et raport qualité prix pas en adéquation je ny étais plus retourné depuis longtemps. A la recherche dun produit, je suis retourné ce mois ci et jai trouvé que le nouvel agencement est incompréhensible et ne donne pas envie dacheter.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, beaucoup de choix personnel très agréable et disponible.Je recommande
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent et très réactif. Accompagnement du client même sur des produits de rayons nen ayant pas la responsabilité. Mais problème a lenlèvement des produits. Exemple pour achat dun matelas. La housse du à été déchirée par la personne chargée de la mise a disposition du produit. A sa décharge c était sur une pluie battante et le chariot de transport ( métallique non adapté à un transport de matelas. La matelas a été légèrement touché par la pluie.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Une pause déjeuner décevante ,Une employer lors de sa pause parler comme un châtier ( gros mots à haute voix , rire de sorcière, bref je ne viendrais plus en pause chez feuillette par contre rien a dire des produits , ils sont excellent
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 3 / 5
Parking non surchargé et aéré en hauteur. Produits bien présentés et donnant envie. Hélas le parcours mal fléché exigeant que le client parcoure obligatoirement du début jusquà la fin sur plusieurs étages avec difficultés de retrouver sorties et ascenseurs est un très mauvais point qui ne me donnera pas envie dy retourner malgré laccueil et un Personnel très souriant et disponible. Donner envie aux clients dy revenir plus aisément cest pouvoir mieux vendre à plus long terme.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Suite à la réouverture des magasins ce 19 mai jai pu constater quen 24h le prix des produits a été revalorisé. Mon panier en attente du 18 mai a pris entre 15 et 20% au 19 mai.. (hors promotion bien évidemment) Sympathique comme cadeau de réouverture !
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 4 / 5
Connaissant le magasin depuis plusieurs années, il faut bien reconnaître que la situation sanitaire na littéralement pas arrangé les affaires du magasin. Pourtant la structure rend la visite plutôt agréable. On y trouve encore des articles très sympas pour la maison. Je demande à voir lévolution de cette réorganisation
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 4 / 5
Une visite simpose pour faire son choix de belles découvertes des conseils
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue.Depuis novembre, je passe commande pour une vasque. A chaque livraison cest la même chose : malgré que larticle soit fragile, il nest pas suremballé,protégé, et donc il arrive cassé.Niveau SAV, pas de souci, on me rembourse. Mais jaimerai, pouvoir recevoir mon article sans défaut.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Beau magasin,produits très sympas que lon ne trouve pas ailleurs. Bon accueil et service au RDV.De belles cuisines qui donnent envie de changement.BRAVO.À découvrir vraiment.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ! Bureaux achetés le 28/10, je suis à ma troisième livraison et il manque toujours un pied. Service client inefficace limite antipathique. Pourtant ce n’est pas faute d’expliquer clairement ce qu’on attend. En 2020, gérer aussi mal ses commandes ça me parait impensable. Je comprends mieux pourquoi ils ont fait faillite. —Édit du 27/12 : plus de réponse d’alinéa. Je lance une procédure légale.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Alinéa et très bon accueil par les employés ! Un choix remarquable et des prix très intéressants, bon rapport qualité prix 👍 Magasin bien agencé et spacieux ! Jai trouvé larticle que je cherchais. Jy retournerai sûrement ☺️
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
De très belles décorations pour la maison, de beaux meubles. Un grand choix de vaisselle, je mets juste un bémol sur le choix très limité au niveau des verres . Personnel très aimable.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par laccueil, les conseils donnés par le vendeur qui nous a reçus. De plus nous avons eu la chance dêtre conseillés par un vendeur expert en décoration. Il a été dune grande gentillesse et surtout dune grande patience quand nous hésitions quant aux choix des chaises qui pouvaient aller avec la table que nous avons achetée chez ALINEA. Mention spéciale pour lui
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
Nous aimons ce magasin, toujours propre et bien rangé. Nous avions un caddy rempli, malgré que nous ayons la carte, on sattendait à une petite ristourne... D où les 4 étoiles. Nous avions un ticket de 100 euros.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable avec de bons produits. La gamme des produits, accès sur la nature, est très belle et ce démarque des autres enseignes telles que But, Conforama, Atlas et même Ikea. Tout le monde peut y trouver sont compte.La carte du magasin propose 20% de réduction pour le premier achat sur tous les articles ce qui n’est pas négligeable.Les vendeurs sont de très bon conseils, disponibles et à l’écoute.Pour finir la restauration proposée est digne d’un restaurant traditionnel. Alinéa propose une belle carte et cerise sur le gâteau, Alinéa propose également une très belle cave à vin. Le restaurant est propre avec une équipe disponible et le protocole Covid19 est respecté.En ce qui me concerne j’y retournerais sans hésiter.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Beaux produits en magasin mais sav déplorable. Table bois Léandre achetée il y a 2 ans, cassée dans sa partie centrale. Contact avec le sav qui me redirige vers le fournisseur qui me redirige vers Alinéa. Ping pong ! Aucun effort pour trouver une solution. Pas de coup de fil. Un simple courriel pour me dire débrouillez vous. Ah oui. Merci bien ,Entre temps ,envoi dune publicité pour promouvoir la marque et cette fameuse table Léandre. Excellent!Vendre on sait faire. Assurer le sav on ne sait pas faire.Un client insatisfait qui ne reviendra.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop cher pour ce que cest. Notre canapé a deux ans, le tissu bouloche beaucoup trop, la méridienne qui a déjà fait lobjet dun ( très, trop!) long SAV, représente le même défaut que lancienne.La mousse de laccoudoir de lautre coté commence à montrer le même défaut.Cest une catastrophe. Plus jamais Alinéa
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé et spacieux avec beaucoup de choix et à tous les prix. Produits de qualité avec un renouvellement fréquent qui sont bien présentés et mis en valeur. Personnel disponible et sympathique. Je serais très déçue que la boutique ferme car jaime my rendre régulièrement et y trouve toujours mon bonheur... 🤞
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
5 étoiles méritées! Des vendeurs et une équipe en caisse sympathiques et serviables. Jai eu un soucis avec un article défectueux, ils me lont tout de suite changés de bonne foi, ce qui nest pas le cas partout. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 4 / 5
Équipe du magasin très compétente et soucieuse de satisfaire notre demande. Japprécie le nouveau design des meubles. Je trouve que le magasin se distingue pour cette nouvelle tendance avec des meubles aux lignes épurées et matériaux de qualité.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin. Ça donne pleins de Idées déco. Je trouve que le mobilier est un sobre (je cherchais une table de salle à manger rétractable) mais cest la tendance du moment. Côté canapé et lit jai trouvé mon bonheur. Comme jai pris un grand lit jai trouvé tout les draps de grande taille, le plus, car pas besoin de faire un autre magasin.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Besoin dun conseil, faites appel à Kenny Nguyen !!
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
très jolieBonjour, jai fait une nouvelle visite aujourdhui, je cherchais quelque chose. Jaime beaucoup. Ce style de boutiques est luxueux et simple, à la fois calme et beau. Vous sentez que vous êtes chez vous. Les employés de cette boutique font partie de la magie du lieu. Je suis fier de mes clients. Merci Alinéa
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 2 / 5
Le magasin semblait ce jour en pleine réorganisation... Un manque certain de décoration ce qui a contribué à ce que le public ne semble pas s attarder dans les rayons... La partie du magasin consacrée aux jeux et jouets enfants à disparu ?? .... Au détriment d un rayonnage beaucoup plus grand pour les produits alimentaires et vins..... Ce n est pas ce que je recherche en allant dans ce genre de magasin.... En espérant que pour les fêtes de Noël Alinéa réussisse à redorer son image..... Bon courage... Et bravo au personnel qui reste très souriant et. Cordial
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 4 / 5
Cela faisait longtemps que je n etais pas venu!! Le magasin as été réorganisé.. le rayon cuisine as totalement disparu par exemple. Sinon tout est bien agencé.. j ais par contre la forte impression que les prix ont augmenté et du coup c est moins abordable ! Le magasin est peu fréquenté le matin.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 2 / 5
On ne va pas se voiler la face, tout le monde sest quAlinéa est une pale copie dIkéa, et oui la concurrence nourrit la concurrence.Des meubles assez design, pour tous les goûts, en laqué par exemple, mais le prix fais grincer des dents, cest un peu dommage. Mais depuis quelques temps quelle déception pour certaine collection, cest dune laideur...Sinon, le luminaire hors de prix dès que lon tape dans le design et loriginal.Le plus serait des vendeurs plus disponibles et en plus grand nombres donc plus au service du client, car jaime pas leur courir après, ni attendre comme une plante verte. Bien sûr, il faudrait aussi quils sachent de quoi il parlent, lameublement, nest pas être vendeur en en fruits et légumes.Un peu plus de stock serait judicieux et revoir les emballages en s’alignant sur le même concept quikéa serait une chose logique afin de saligner sur son concurrent.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 2 / 5
Encore un magasin qui propose 75000 produit mais qui na rien en stock. Il faut commander et attendre 1 a 2 semaines en fonction de la place dans le camion. Bref pourquoi avoir un magasin physique si cest pour lutiliser comme une boutique en ligne?
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce magasin je suis venu acheter un article pendant les soldes dont le vendeur ne m’a pas précisé qu’il serait soldé le lendemain.(Le client est là pour faire des affaires pas de faire pigeonner) De plus grosse erreur car ils m’ont fait acheter 1 article complémentaire à part alors qu’il était prévu dans celui de base (j’ai pu me faire rembourser) De plus aucune connaissance du produit en question en me disant que les vis ne sont pas fournis alors qu’elle le sont . Bref maintenant je boycott
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 1 / 5
Achetés en février 2019:Un canapé tissus et deux tabourets de barDéjà très mauvais accueil en magasin de lemployée SAV du magasin Houdemont.Ensuite rapport qualité prix inexistant.Une barre dun tabouret vient de se casser ce matin.Le tissu du canapé peluche, les coussins saffaissent et lassise est devenue inconfortable sur la méridienne.Il sagit dun canapé à 600€On aurait dû faire un peu de route et aller chez IKEA.Un canapé comme ça au bout de même pas 6 mois, je nose pas imaginer dans combien de temps nous devrons en changer...Un courrier A/R est en préparation.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Tout est beau, tendance, chic. De la déco, verrerie, miroirs etc, aux meubles on voit le plus qualité par rapport aux enseignes plus discounts. Hélas ( ou tant mieux ) la qualité et lengagement éthique et écologique se paient. Il faut faire preuve de réflexion se dire que ce lit cette commode ce canapé va rester longtemps dans votre intérieur.Mais franchement juste pour regarder sy balader ou soffrir un joli bibelot ou un chouette tapis original un lustre ça dépend des finances de chacun, on peut sy perdre une heure. De plus il y a une cafétéria à létage pour un café un petit creux. Et le personnel est dispo souriant et répond correctement aux questions posées.Je recommande.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 3 / 5
Quelle tristesse de voir ce magasin diminué de moitié.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté trois canapés sur internet lan passé, une couture de lun dentre eux lâche. le service après vente me propose seulement un avoir de cent euros ou une reprise. En simplifié, soit jai un séjour en mauvais état, ou bien non assortis ou encore il me me manque un canapé. Je déconseille vivement cette marque pour le service après vente
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 4 / 5
Personnels très accueillants et serviables.Le magasin est de mieux en mieux ...Encore un peu cher a mon gout en comparaison a dautres établissements de même genre.Il manque une sandwicherie en sortie de caisse accueillante pour se poser un peu autour d un café gourmand ou d un cassé croute...
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 2 / 5
Magasin ou lon peut trouver ce quon veut. Mais une odeur de graillon venant du resto qui se propage dans tout lespace, assez désagréable. Propreté des toilettes qui laisse à désirer
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de déco, sympa très grand , jaime cette manière de circuler dans les rayons il y a un sens à respecter, un grand choix par thèmes, les vendeurs et vendeuses sont très sympas et très compétents ils vous aident même dans vos choix et il y en a pour toutes les bourses, petit problème vous allez chercher un article mais vous ressortez avec dix articles.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Énorme surprise ! Cela faisait un, voire deux ans que je nétais pas venue et quel changement ! Les articles très chic, couleurs splendides, tout très bien présenté, plus rien à avoir avec le concept precendent dlkea bis. Bravo ! Seul bémol les toilettes qui nont pas changé par contre... dommage.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Le principe du lieu est inspiré dune célèbre marque suédoise le parcours est sympa et bien aménagé. Jy suis allée aujourdhui pour acheter des meubles je nai pas attendu pour quon soccupe de moi. Vendeur sympathique et très professionnel qui ma bien conseillé. Top 👍
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 1 / 5
Déçu par des délais trop long , et non respectés, de 7 à 15jours Alinea m annonce plus d un mois pour une simple commode normalement tenu en stock... Toute la logistique est à refaire.. surtout sur des produits en Soldes ... La prochaine fois j irai dans une enseigne ou lorganisation règne.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 2 / 5
Le magasin est bien tenue vendeuse sympathique mais les produits proposés sont très moches je n aime plus du tout même la vaisselle linge de lit et autres accessoires tout est beaucoup plus cher qu avant et moins beau très déçue
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et chaleureux comme toujours...les produits respirent la qualité mais à coté les prix restent très élevés...cette période de solde permet de gagner 30% sur une large gamme de produits. Je recommande ce magasin et surtout son restaurant.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 2 / 5
Alinéa a bien changé. Plus despace cuisine, impossible de trouver de la bonne vaisselle et des ustensiles qui étaient présent avant. Lespace jeu enfant à disparu, cest bien dommage. De nombreux produits ont disparu des rayons qui ont été revisité et on ne retrouve plus rien... De plus, les prix ont augmenté. Cest bien dommage.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
Pour accéder aux rayons puis aux caisses, il faut suivre un parcours sinueux dans le magasin : le client doit passer dans tous les rayons, ainsi, il pourra être tenté par un achat quil navait pas prévu. Cest une manipulation des gens que je ne peux admettre.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et poli !!Beau et bon Magasin avec beaucoup de choix et de qualité certes les prix sont un peu élevés!La qualité sa ce payentJ ai adoré ce lieu👍
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et très propre avec beaucoup de luminosité. Les accès pour les handicapés sont prévus du parking jusquà létage. Le personnel est très sympa et très serviable. Beaucoup doriginalité dans le style des meubles avec des prix correct. A visiter si vous voulez changer vos meubles.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique et rapide, mais nous avons payé 200€ pour un lit dexposition (en bois aggloméré) qui avait été monté par des gens ne sachant pas monter des meubles : trous de partout dans le meuble, la tête de lit est mal montée et ne saligne pas avec le reste, pieds abîmés, vis manquantes...Point à signaler : les lits vendus nont pas les tailles standards françaises (140*190) mais nordiques (140*200) ! donc bonne chance pour trouver un matelas à un prix abordable, sans parler des sommiers...
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 4 / 5
Très beau magasin il y a des articles que lon trouve pas ailleurs pour faire décoration de chez sois
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 3 / 5
Très beau mobilier. Les prix restent assez élevés. On est quand même sur du qualitatif, et la qualité ça se paie. Les vendeurs auxquels nous avons eu a faire étaient bien.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très aéré, les articles sont visibles facilement, ce qui permet daccéder relativement rapidement à ce que lon cherche, sans pour autant éviter au passage beaucoup de tentations. :-)les articles sont variés et grâce au vaste choix darticles dédiés de la marque Alinéa, on nest jamais à court de surprises.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Cest gentil de me demander de noter tous les endroits où je me rends. Vivement aussi que vous me demandiez de noter les gens avec qui je parle pour que notre société tende vers la perfection. Que dire de cette visite à Alinéa... Ce fut comme un rêve éveillé, doux, tendre et humide. Proche de la perfection. Une visite inoubliable.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 2 / 5
Eh ben... On dirait quil y a plus de vendeurs que de clients... À force de faire baisser la qualité tout en augmentant les tarifs, on comprend facilement pourquoi... Je ne suis pas prêt dy retourner en tout cas !
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous fréquentons ce magasin depuis son ouverture, et rien na vraiment changé depuis... Et cest tant mieux !Grand choix de meubles et déco, sympathie des conseillers, agencement et circulation dans le magasin au top !Service de restauration, grand parking, facilité daccès proche autoroute... A défaut davoir le grand nom suédois sur lagglomération de Nancy, nous avons Alinéa !
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Un canapé vu sur le site disponible uniquement en magasin. On y va et là, le canapé est en expo. On veut l’acheter, mais non, pas en stock et on refuse de vendre le modèle d’expo. Pas le choix... au revoir et on file à la concurrence. Étonnant sens du commerce.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
Lamentable. Honteux! Responsable magasin inacceptable. Aucun suivi. Maman est tombée..en arrière en essayant une chaise qui s est rompue. Maman à 79 ans et pèse 70 kgs. Donc rien d extrao. Mal dos et cuisse. La responsable n a pas pris de nouvelle de maman. Pas de réponse aux courriers. Ceci fait un mois. C est honteux!. Pas de dédommagement! Un dossier à peine construit. Juste un rapport vite fait au fabricant. Le seul point positif est l accueil de vendeur et d un technicien mal entendant!. Sinon la responsable magasin et son assistant. Zéro. Elle rigolait même en remplissant le dossier. Maman en aurait pu se faite très mal. Et beaucoup de mal à se relever.. personne pour m aider. On ne parle pas d une gamine de 15 ans. Mais d une femme de 79 ans avec des prothèses genoux. Je suis encore à ce jour très choquée!
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus dans le cadre dun achat de lit, le vendeur Gregory à su nous convaincre et nous conforter dans notre choix, nous sommes ravis. Jai également trouvé lidée des sapins de Noël en bois très judicieuse et originale. La personne qui sest chargée de les décorer a un goût certain et nous nous en sommes inspirer afin de décorer le nôtre ! Cest la première fois que je retourne à Alinéa depuis que lenseigne Boulanger sest installée. Lagencement est vraiment chouette, toutefois, je regrette une chose, cest quil est dommage quil ne soit pas rester sur deux étages.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 2 / 5
Satisfaite de mon achat, mais il y a plusieurs choses quil faudrait mettre au clairJachète un sommier à lattes 140 cm x 190 cm, on me dit deux fois que deux pieds qui son censés renforcer le milieu du lit sont compris dans le prix de mon sommier ce que je trouve superNe pouvant pas emporter de suite mon produit, ce même vendeur me dit que jai tout mon temps pour revenir le retirer, arrivée à la caisse, on me dit que je nai pas tout mon temps mais 8 jours maximumPuis en allant au retrait des commandes on me dit comme le vendeur que jai tout mon tempsCe serait sympa de mettre tous vos collaborateurs sur la même longueur dondes pour que vos clients ne soient pas totalement largués... !Arrive le jour ou je récupère mon produit le vendeur mannonce finalement que les pieds du milieu ne sont pas compris (alors que les fois précedentes comme cité ci - dessus il nous a persuadés que si)Déçue.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 4 / 5
Version ikea, cest le même principe. Les prix sont assez élevés mais on peut dénicher le petit truc sympa, tendance, pas trop cher. Beau magasin, grand, avec un coin snacking.
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 5 / 5
À l époque où personne n est jamais content.... nous tenons à féliciter tout le personnel de chez Alinéa pour son accueil et son amabilité !!! Avec un gros bonus pour la partie retrait de marchandises : équipe dynamique motivée et souriante toujours prête à aider !!! Un grand merci et ne changez rien !
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
Serveuse au café désagréable et incompétente. Commande passée avec ma mère, une crêpe au chocolat, une menthe à leau, une gauffre et un café. Clairement on la dérangeait, pas un sourire, son attitude démontrait quon devait faire vite. Elle revient 2 minutes après avec la menthe à leau (qui ne sentait pas la menthe), une gauffre (deguelasse) et un café, elle me dit pour votre crêpe ca sera au bar puis retourne a son bar parler avec sa collegue tout en me devisageant pendant, 1, 2, 5, 10 minutes... ma mère pense quelle a oublié et va demander au bar. La serveuse répond ah bon il y avait une crêpe ? vous voulez que je la fasse ?! Yen a pas 30 secondes Non avons refusé, nous la derangions vraiment, elle ne sest même pas excusé. Nous sommes partis. Vous pensez que pour avoir oublié 1 élément sur 4 de la commande, elle était débordé ? Nous étions les seules clientes et madame parlait avec sa collègue. Je déconseille fortement daller la deranger !
Avis fait le 06/12/2016
Note de : 5 / 5
un magasin connu pour lensemble de ses choix, des meubles à la décoration, tout y est, on en sort forcément avec quelque chose. Magasin agréable, bien éclairé, et une petite cafétéria vous permet de vous reposer à nimporte quel moment avec des personnes qui vous accueillent bien sympathiques!
Avis fait le 16/09/2016
Note de : 1 / 5
Les meubles sont dune extrêmement mauvaise qualité. Jai jamais vu de pire.Jai acheté une commode qui sest décomposée et pétée au bout de 8 mois dutilisation. Et cétait loin le meuble le plus utilisé chez moi.Pour le même prix, chez Ikea, le meubles sont beacoup meilleurs.
Avis fait le 24/07/2015
Note de : 1 / 5
Rien à voir avec le magasin mais le service du restaurant est dune nullité affligeante.Pour la première fois, je voulais déjeuner là avec mon mari.Nous avons choisi des plats du jour avec des jambonneaux.Jai été servie dun os et de gras sans viande ! Je men suis plainte au serveur qui est allé voir le responsable qui na rien voulu faire, ni changer le morceau, ni même proposer un geste commercial.Cest donc la dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne dont le service doit aussi être dans lassiette.