Allée Centrale Bourgueil éléctroménager

mercier M.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience : envoi dun produit incompatible, ne correspondant pas à la référence annoncée. échanges par mail très difficiles, très désagréable, de mauvaise foi, à fuir !!

Elise H.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5

J’ai acheté une brosse pour mon aspirateur ROWENTA via Amazon chez ce vendeur.Après un très grand laps de temps d’utilisation, ma brosse était abîmée (usure d’utilisation) et j’ai pu recontacté ce vendeur via ma messagerie Amazon.Ce vendeur a eu la gentillesse de me faire un échange standard (brosse fonctionnelle et en bien meilleure etat que celle que je leur ai retourné) malgré le fait que ma brosse n’était plus sous garantie !Un grand merci Mr Lemaire pour votre compréhension, votre rapidité et votre bienveillance.

Laurence S.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5

Vendeur de très mauvaise foi, un prétexte puis un autre pour trouver un motif afin de ne pas vous rembourser !A FUIR !!!J’ai été heureusement remboursé par Amazon grâce à la garantie de À à Z, acceptée après examen du dossier !Dommage que zéro étoile n’existe pas

M.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5

Si javais su, jaurai lu les commentaires google avant de faire un achat chez eux (par Amazon)... Malheureusement logée à la même enseigne que les autres clients. Refus de remboursement car, bien quétant abonné Prime, la commande nest pas prime. Mais oui bien-sûr... Article non-remboursé car il nest plus dans lemballage dorigine, alors quil est en parfait état et non-utilisé, ce qui constitue les conditions dAmazon. Eh oui, lemballage dorigine nest pas demandé pour les retours, au contraire de ce que le vendeur voudrait faire croire. En atteste les multiples retours que jai déjà effectué par Amazon. Le retour est évidemment à mes frais, alors que lors de lachat, lannonce stipule bien retours gratuits sans frais de retour. Je fais intervenir Amazon en espérant que ce vendeur sera bannis de la plateforme.ps: M. Nicolas Lemaire, vu vos réactions aux autres commentaires, je pense avoir également droit à une réponse tentant de démentir tout mes propos. Ils sont tous prouvables grâce à nos échanges de mails donc je ne me fatiguerais pas trop si jétais vous.

Charlier A.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5

Jai commandé sur amazon un joint pour un autocuiseur. A réception, je me suis rendu compte que ça nétait pas celui quil me fallait. Après contact avec le vendeur Allée Centrale Bourgueil jai rapidement pu retourner le mauvais joint et le vendeur ma renvoyé aussitôt le joint adapté à mon autocuiseur. Très bonne communication et très bon service après vente. Merci !

catherine C.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5

Un très bon suivi des commandesJe recommande

Claire A.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5

Je confirme également tous les commentaires de mauvaise foi du vendeur : jai commandé (via Amazon) une brosse pour mon aspirateur Dyson et à réception de celle-ci, elle ne sadapte pas. Là commencent les problèmes ; pour passer hors des radars Amazon, le vendeur envoie une étiquette de retour mais à y regarder de plus près, celle-ci nest pas utilisable (pas dadresse retour...). -> Cest une manière dentrer en contact avec lui et là cest parti : vous ne voulez pas garder larticle? - Pourquoi ne va t i l pas ? ...puis un mail plus agressif disant que si on renvoie larticle ( à nos frais !!!!), il peut y avoir des frais de remise en stock (!), que larticle ne doit pas être déballé (!) sinon ils gardent un montant BREF tu sens la douille arriver que TOUT va être bon pour ne pas rembourser le client .Jai dénoncé ces pratiques à Amazon, jespère que ce vendeur sera radié. Amazon ma remboursé directement via leur garantieSurtout ne pas commander chez eux, à fuir de toute urgence !!!

Marie N.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5

Escroc ! Nachetez pas chez lui ! Si larticle ne vous convient pas, même si vous le renvoyez intact et dans les délais, il refuse de vous rembourser en vous reprochant davoir détérioré larticle et davoir ouvert lemballage ! A fuir !!!!!!!!!

Marc B.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5

Le marchand s’était trompé dans la commande. Je lui ai signalé et la commande ma été renvoyée avec le bon objet (poignée de cocotte minute).Je remercie Monsieur Lemaire pour son efficacité et sa gentillesse. Je recommande ce vendeur.

Jonathan P.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5

Dommage, on ne peut pas mettre ZERO étoiles. Vendeur de mauvaise foi. Après une commande Amazon, jai souhaité renvoyer mon article (à mes frais bien entendu). Il ma donné une adresse erronée, donc le colis mest revenu. Cela fait 4 jours que je tente dobtenir ladresse de retour via les conversations Amazon, mais cest un dialogue de sourd, il tente par tous les moyens déviter le sujet.En plus dêtre incompétent, il ne sait pas écrire et je dois donc déchiffrer ses messages. Donc à fuir absolument.

Franco R.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5

Merci pour votre évaluation négative sur Google Map.Je note cela pour un éventuel arrangement commercial désormais impossible;MerciALLEE CENTRALE BOURGUEILArtisan électroménagiste.👏👏👏👏 messieurs.

franco R.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5

Achat sur Amazon.Nicolas .. Complètement hermétique.Doit revoir les bases du commerce français,et d Amazon .A éviter sur les sites de vente en ligne.Aucun respect du client.

SUSANA R.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5

BonjourJe confirme tous les commentaires de mauvaise foie du commerçant, alors moi jai commandé un chargeur pour mon aspi, à réception jai essayé mais il sadapte pas.Galère déjà pour avoir ladresse de retour, mais après avoir lu tous les commentaires jai demandé avant denvoyé larticle et le vendeur me dis quoi que pour être remboursé larticle doit pas être déballé, il faut quil mexplique comment on essaye un article sans déballé, ci-joint sa réponse exacte Le chargeur ne doit pas avoir de trace dinstallation ou de déballage pour être remboursé intégralement.Surtout ne pas commander chez eux, à fuir...

Lucy C.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5

Le sans étoiles nexiste pas mais il serait plus juste! A FUIR!!Attention lors de vos commandes via les plates-formes Amazon et C discount. Si vous voyez Allée Centrale Bourgueil électroménager, Artisan, fuyez!!Mauvais référencement de ses appareils sur ses plates-formes, La conséquence? Induire en erreur les internautes sur les articles.Retour à vos frais, il vous parle dadresse de siège et d’entrepôt. Il vous dit que ladresse mentionnée sur Google, soit le 3 Rue du lane, 37140 Benais nest pas la bonne adresse. Puis quelques mots plus tard dans la discussion, il vous renvoie a cette même adresse pour les retours. Ensuite vous envoyez article (a vos frais) et vous avez un refus de colis. Retour à la case départ. Cette société nest pas clair.Sans compter que ce vendeur non expert, prend les gens de haut pour palier à son incompétence. Il se permet de choisir a son bon vouloir sil procédera ou non a votre remboursement sur des critères que vous ne verrez nul par ailleurs! Si vous faites les choses selon ces règles, ne vous inquiétez, il y aura toujours une parade dans la poche. Le colis sera soit détourné, soit endommagé. Heureusement les imprimes-écrans existent pour faire valoir ce que de droit.Les commentaires google positifs? Prêt a parier quil sagit de certains proches. Une quarantaine de commentaires et autant davis négatifs mais aucune remise en question en 15 ans, assez déplorable comme situation.Quoiquil en soit, pour ce genre dindividu aux pratiques très douteuse. Une seule solution, la procédure judiciaire.A bon entendeur...

Morgan A.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5

Très bon contact, sérieux et professionnel 👍

V.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 2 / 5

commande passé avec amazon , bien reçu mais pas la bonne piece .envoyé mail sur le service client et essai telephonne: aucune reponse???????? comment fait on pour avoir quelquun ?????

Philippe R.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5

Le responsable de ce site marchand vous envoie un materiel en panne lorsque vous lui renvoyez il vous accuse de lui avoir retourné le materiel initialement en panne et vous accuse de voleur en final dans les echanges de mails.Comportement inadmissible et mauvaise fois caractérisée de ce personnage, a ete tres limite dans ces echanges de mail avec les personnels d Amazon de nationalités diverses qui tentaient de trouver une solution pour mon remboursement quil na jamais voulu entendre.En final, Amazon suite à mes reclamations ma remboursé et je me suis adressé à un autre site marchand.En synthese Site Marchand fortement déconseillé.

Gilles H.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5

Merci pour le retour de la courroie, cest le bon modèle et mon sèche linge est repartie pour un tourMerci a Nicolas Lemaire

jackie R.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5

Très professionnel, très bon service,. Font tout pour satisfaire le client.

Martine C.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5

Societe réactive et très sérieuse je conseille