Retrouvez toutes les informations sur Alp-Confort, votre Cheministe, situé 20 Rue de Comboire, 38130 Échirolles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de l’installation de ma cheminée, poseurs très professionnels, matériel très performant, très bon conseils d’utilisation et de mise en route.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à lécoute, donne de très bons conseils. Pose dun poêle à bois, dans les temps, 2 techniciens qui connaissent leur métier parfaitement ! Je recommande cet entreprise avec sérieux et les yeux fermés
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute, bons conseils, travail bien fait. Bonne tenue des délais. Très bon suivi commercial
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
De laccueil en magasin à la finalisation de notre installation dun poêle à bois, tout cest très bien déroulé : délais tenus et communication fluide et chantier propre...
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel professionel et très sympathique.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, information complète, respect des délais, bonne équipe efficace pour linstallation (conduit + poêle)
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Je confirme les avis déjà existants. Laide dAnthony sur la partie commerciale est au top. Idem pour les installateurs.Quelques retards à prévoir cependant, sur le remboursement prévu des aides de létat.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’installation de ma cheminée, poseurs très professionnels, matériel très performant, et très bonne réactivité pour les conseils d’utilisation et de mise en route.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu voir Alp-Confort pour des conseils de tubage dun ancien poêle récupéré. Léquipe ma très bien reçu et ma donné toutes les informations nécessaires + joint. Je recommande. Merci
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, très agréable. Sandra a pris le temps de nous renseigner, nous a fait une démonstration pour qu’on comprenne comment changer une pièce sur notre poêle Jotul acheté il y a 10 ans. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Trés décu par le SAV !En panne de poele à granulés Extraflamme à sa remise en route récente, jappelle Alpe-confort pour un dépannage. Nayant pas souscrit de contrat dentretien on me répond que je ne serai dépanné quà partir du 30 janvier 2024 ! Je pensais à une plaisanterie genre camera cachée mais non, pas du tout. Je nai plus de chauffage et il faut que jattende fin janvier pour etre réparé. Curieuse façon de soccuper des ses clients !Futurs clients attention donc, le SAV nest pas à la hauteur.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en compte de nos attentes/demandes lors de notre venue, personnes humaines et disponibles. Linstallation sest très bien passée avec une équipe sympathique et professionnelle.Je recommande vivement.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon poêle Jotul F162, et de son installation par l’équipe de Alpes confort . Je l’ai depuis 2015 et il fonctionne parfaitement .
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service après vente hors pair!!! Il y a 5 ans nous avons acheté notre poêle à Anthony qui avait été de très bon conseil et aujourd’hui j’ai eu une déconvenue avec le ramoneur qui m’a cassé une pièce et Anthony a su répondre rapidement à ma demande et voler à mon secours ! Milles merci. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour faire simple et rapide :Très bien conseillé par Anthony avec des solutions adaptées à nos besoins, très bien suivi (il a même géré le suivi du chantier en se subsistant à notre conducteur de travaux).Une équipe de 2 poseurs de Bourgoin hyper pro et très sympa. Ils ont fait une pose parfaite et très propre (le technique c’est pas simple par les temps qui court).Bref le commerce parfait+le technique parfait= client heureux.Gil Lapierre
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu à AlpConfort Echirolles par Anthony. qui ne cherche pas à nous vendre le produit le plus cher, mais le produit de meilleure qualité. Dès le lendemain, il était chez nous à voir la faisabilité du projet ( insert Jotul I 620 LG). Même pas 2mois après , le démontage de lancien insert, et linstallation du nouveau ont été réalisés par 2équipes très efficaces.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dès le premier contact avec Mr CARUANA. Ils offrent un accompagnement pour les demarches administratives et sont disponibles et réactifs pour nos questions. De très bon conseils pour un résultat au delà de nos espérances.Une pose rapide et propre par son équipe.Nous recommandons alp-confort pour vos projets.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Voulant remplacer un vieil insert pas très performant jai opté pour un poêle à bois Jotul F361 acheté chez AlpConfort, entreprise qui mavait été conseillée par plusieurs amis très satisfaits de leur poêle comme de leurs services.Et je nai pas été déçu.Tout dabord je tiens à remercier Anthony pour son sérieux, sa grande compétence, ses bons conseils et son amabilité, tant au magasin que lors de la première visite à domicile, ainsi que pour son aide précieuse au montage du dossier pour obtenir les aides financières.Le poêle a ensuite été installé par des techniciens compétents et sympathiques. Le tubage double isolé ne pouvant pas entrer dans le boisseau existant (manquaient juste quelques mm), ceux-ci ont pu immédiatement trouver une autre solution à laide de billes ignifuges quils sont retournés chercher au magasin, celles-ci étant versées den haut entre un tubage simple et le boisseau, solution plus onéreuse mais pour laquelle je nai pas eu à payer de supplément.Mis à part une petite flambée pour tester le tirage (pas top en plein mois de juillet pour la température dans la maison, mais bon ce test est obligatoire, ce que je conçois bien), je ne peux pas encore donner un avis sur la future performance du poêle ce prochain hiver, mais je ne me fais pas de soucis pour cela !Bref entreprise et équipe au top que je recommande fortement !Reste à voir plus tard pour lefficacité du poêle lui-même et le SAV.Cordialement
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service fortement recommandé ! 26.06.23
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
toujours aussi satisfait après un 2eme hiver ! tout aura été parfait depuis la prise de contact jusqu a linstallation et l entretien .
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alp Confort pour l’installation de notre poêle à bois.Des informations pour nous aiguiller dans notre décision à l’installation effectuée aux petits soins par l’équipe d’Alp Confort.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top du vendeur aux poseurs.Produit correspondant à nos attentes.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
poêle à granulés CMG AX9UP installé en mars 2022 et conseillé par Mr Anthony CARUANA en remplacementdun poêle fuel.ce poêle chauffe actuellement 120m²; bien plus que lancien à puissance égale.accueil agréable, sympathique et réactif de tout le personnel.Je ne regrette pas mon achat chez ALP CONFORT ECHIROLLES.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 2 / 5
Personnel mal organisé ..RV manqué pour vérifier linstallationCatalogue obsolèteBof..
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente équipe menée par Pascal ! 2 fois que nous travaillons avec cette entreprise: un 1er poêle à bois qui nous a donné une très grande satisfaction pendant 7 ans. Naturellement nous avons fait appel à eux à nouveau pour notre nouvelle maison et un nouveau poêle JOTUL.De vrais professionnels, de bons conseils, on recommande sans détour !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Prestations, vente et installation, au top. Merci à toute léquipe. 😉
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Belle espace de démonstration, vendeur compétent et de bons conseils. Linstallation sest faite dans les temps, installateurs compétents et à lécoute, je recommande !
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Installation du poêle à granulé faite en octobre 2019. Nous sommes pleinement satisfait du fonctionnement et ravi du chauffage quil nous donne.Le sav est très réactif ( problème de connbox kit gsm et pas du poêle !) Le technicien a été très professionnel et compétent . C’est une société sérieuse et nous vous conseillons sans hésiter Alp-Confort Échirolles.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de linstallation du poêle et je conseil fortement très ravie du devis au jours de l installation les délais respectée super conseil merci encore merci a Anthony a tres pro bonne continuation entreprise de confiance et très pro
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un changement de domicile, nous avons de nouveau fait appel à Alp confort pour l’installation d’un poêle à bois, 6 ans après notre premier achat. Nous sommes ravis du résultat et de la qualité de leur service. Merci encore à toute l’équipe pour vos conseils, le suivi et votre réactivité
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre un poêle à granulé chez ALP CONFORT à Echirolles.Dés notre arrivée au magasin, super accueil, chaleureux, nous avons été prix en charge immédiatement par Anthony, sourire , personne très qualifiée et très compétente dans le domaine des poêles à granulés, contrairement à nous.... Je recommande fortement ALP CONFORT pour tous vos projets. Anthony est très disponible, il est venu sur place à plus 30 km de ses bureaux pour nous conseiller. Durant les travaux et par la suite le service après vente , cette personne est toujours présente pour nous écouter et surtout nous aider pour les réglages et mise en places des programmes sur lappareil etc...De plus concernant toutes les demandes daide, Anthony vous explique et participe au montage des dossiers alors que dautres concurents ne le font pas.. Une grande aide dans ladministratif...Bref super équipe avec qui vous pouvez avoir une énorme confiance pour votre projet.Nhésitez pas à aller dans cette entreprise.**************Cordialement
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Après une expérience plutôt désastreuse avec une autre société, Duo Cheminée, il y a 5 ans, jai contacté AlpConfort. La différence est radicale.La visite à domicile à permis au technicien de définir les travaux nécessaires et faisables pour une installation saine et sécurisée. La sécurité est très importante pour cette société et ils respectent les normes ce qui est rassurant et ma donné confiance, même si je du repayer une tubage et un nouveau poêle.Le jour du rdv des travaux, après avoir démonté lancien installation, léquipe a découverte à lintérieur des murs dautres défauts extrêmement dangereuses qui ont failli mettre le feu à ma maison. Du coup, lintervention na pas pu se faire comme prévu pour pouvoir réparer les dégâts déjà faites.AlpConfort ma soutenue, conseillé et accompagné dans les démarches de réparation et ils se sont débrouillés pour une intervention rapide ce qui ma permis davoir mon poêle installé correctement et en tout sécurité en temps record.Je remercie tout léquipe pour leur soutien, leur bonne humeur et pour leur humanité.Je conseille vivement.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle, réactive et efficace
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Installation soigneuse et poêle qui pour le moment fonctionne parfaitement. Nous sommes ravis. De bon conseil au moment du premier rdv pour lemplacement. Je recommande
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse. Nous avons choisi un poele à bûche Jotul en fonte, la chaleur est très agréable et se repartie très bien. Du conseil en magasin jusquà la pose, nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons failli abandonner le projet à cause d’un emplacement pas évident devant une baie vitrée et de la création du conduit (en latéral) qui semblait trop compliquée.Mais grâce aux très bons conseils dAnthony CARUANA nous avons pu faire aboutir notre projet. Nous avons choisi un modèle en fonte (Jotul) assez compact que seul Alpconfort nous proposait (plus facile à intégrer visuellement dans notre cas). La fonte procure une bonne inertie thermique (même sans accumulateurs) et un rayonnement très agréable de la chaleur.Installation réalisée entièrement en conduit isolé (intérieur/extérieur). Pose effectuée avec beaucoup de soin, nickel. On en profite tous les jours depuis la baisse des températures.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Installation du poêle faite en mars 2021. Nous sommes satisfait du fonctionnement et du chauffage quil nous donne.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de linstallation de notre poêle à granules Jotul et des entretiens réalisés.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés installé en septembre 2020. Celui ci fonctionne parfaitement bien. Équipe réactive et très professionnelle. Un grand merci à Alp confort
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Alp-Confort ComboireJe conseille vivement cette société. On y est accueilli, conseillé, guidé par le Commercial. Le planning de pose a été respecté, léquipe chargée de la mise en place est très efficace. Surtout nhésitez pas !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour lachat de notre poêle à bois, de la première prise de contact à la pose tout a été parfait.La première partie commerciale avec un excellent contact, des réponses à toutes nos questions et dexcellents conseils. Une visite technique a été réalisée pour vérifier la conformité de notre maison.Ensuite la pose a été faite en temps et en heure par 2 techniciens très minutieux et professionnels. Chantier très propre.Ils ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du poêle et également de répondre à nos questions. AlpConfort.est resté disponible pour nous aider dans les démarches administratives pour bénéficier des différentes primes/aides. Nous recommandons très fortement AlpConfort. Encore merci et nous attendons larrivée de lhiver pour profiter pleinement de notre nouveau poêle.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Echange parfait lors de la commande, livraison et installation parfaite.Le commercial autant que les techniciens sont avenant, sympathique et professionnel.A recommander ++ Christophe.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
L’installation du produit était complètement conforme au projet que j’ai communiqué.Une équipe formidable, à l’écoute de ses clients et qui sait conseiller et orienter les gens au mieux dans la réalisation de leur projet.Je recommande fortement !!!
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
BonjourAlors franchement je recommande pas du tout , c’est une honte j’ai acheter un poêle il y’a 2 ans 8000€ j’ai du payer l’entretien la premier année le moteur de la ventilation à griller la 2ème année fin de la 21e année la bougie et on me dis qu’on y fera pas passer en garantie car ce sont des pièces d’usure c’est un foutage de g……. Depuis que le technicien et intervenu pour l’entretien il y a que des c…. . Donc je dois changer de bougie chaque année et m’assoir sur la ventilation … une honte Alpe confort Comboire et depuis le printemps j’attend et on me dis ça que maintenant, regarder bien la date !!!!Plus jamais
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi dinstaller un poêle JOTUL, laccueil dans le Magasin a été excellent, et nous avons été très bien conseillés pour le modèle et la puissance du poêle. Linstallation sest bien passée avec une équipe très pro. De même pour lentretien. La chaleur du poêle est très agréable. A recommander.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entrepriseLes installateurs Yoann et Stanislas sont vraiment très professionnels , consciencieux et attentionnés vis à vis du clientToute question à sa réponseMerci
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Installation de pose et création de conduite. Travail bien réalisé, et ce, malgré des mauvaises surprises sur les accès au vide sanitaire. Travail propre avec peu de poussière malgré les perçages dans les différentes parties bétonnées. Je recommande !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer un poêle Jotul F 305 EN 2022 par Alp’Confort.Tout s’est bien passé avec les installateurs.Ces poêles nouvelle génération nécessitent un certain apprentissage pour démarrer et avoir une vitre qui ne noircit pas. Mais après on a une très bonne chauffe et une bonne combustion.A noter un aspect qui me plaît beaucoup nous avons très peu de cendre .Très esthétique je l’ai choisi blanc et n’ai pas de problème de nettoyage.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fais confiance à Alp’confort en 2019 pour la pose d’un poêle à granulés Jotul. Aucun soucis avec l’appareil en 3 ans et c’est donc tout naturellement que nous avons décidé de renouveler cette confiance pour un second poêle dans une résidence secondaire. Je recommande vivement Alp’confort. Un grand merci tout spécial à Anthony pour son professionnalisme et à Sandra pour son accueil.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec toute léquipe pour linstallation dun poêle a boisconseil, visite avant travaux , pose propre et rapideTrès bon professionnel Mr CARUANA Antonyje recommande fortement
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme mon avis, puisquils nous ont refusé le premier ramonage offert avec la vente du poêle sous prétexte de la publication de mon avis négatif !!!!!!! FUYEZ !!!!Une horreur !Installation minable : insert scellé de travers et qui le restera du coup....défauts de montage entraînant panne (vis de sécurité mal vissée), kit GSM non fonctionnel et bien sûr on ne vous rappelle jamais !Service après-vente INEXISTANT du moment que vous avez payé !Je vais finir par saisir un service de consommateurs face au mutisme des commerciaux !Bref, un conseil surtout n’achetez pas chez Alpes Confort Echirolles, absolument pas professionnels et escrocs!!!
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Alp Confort à Comboire pour remplacer notre ancienne cheminée (insert fermé) par un nouveau poele Scan.Monsieur Caruana nous a accompagné tout le long du projet initié lan passé jusquà la mise en place en Février 2022.Cest tout simplement du Service et du travail de Professionel.Merci à toute léquipe.Je recommande très fortement cette société.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait remplacer notre vieil insert et mettre en conformité le tubage par Alpconfort et nous en sommes très satisfait. Le travail a été réalisé très soigneusement avec une grande compétence. Très belle équipe tant commerciale que technique. Je recommande chaudement.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons fait intervenir la société Alp’confort pour la mise en place d’un poêle à bois en remplacement de la cheminée dans notre appartement en station.La prise de connaissance du projet et le chiffrage ont été effectués en août 2021. Le devis a été transmis en septembre 2021. La société semblait sérieuse et les prix cohérents avec les concurrents que nous avons interrogés également. Une décision rapide devrait être prise car leur carnet de commande est complet selon les informations du commercial. Nous avons donc passés commande rapidement en septembre 2021. Une première date d’intervention nous est transmisse pour le 1er décembre 2021. Ce jour-là nous attendons la fin de matinée pour prendre des nouvelles de la pose. Bilan, la route est enneigée, impossible de monter avec le camion… Une autre intervention est prévue le 15 décembre, je prends un jour de congés afin d’être présent pour faciliter la pose. A midi, après un appel de notre part, la route est verglacée le camion ne peut pas monter. Au gré des informations échangées, nous apprenons que les camions ne sont pas équipés pour la neige (dommage pour un chantier en station !). Le professionnalisme de cette société vient de fondre comme neige au soleil pour rester dans le thème.Le 22 décembre, un nouveau rendez-vous est pris, la pose d’un second jour de congés également. Le soleil est au rendez-vous et la route est dégagée. Le camion monte, le poseur également. Il est seul, son coéquipier n’a pas pu venir. Ce n’est pas grave, je peux l’aider si besoin. L’accès au toit de l’immeuble est bloqué par la neige. Je demande si c’est une caméra cachée, on me répond que non… dommage.Le 4 janvier 2022, nouveau rendez-vous pour la pose du poêle. Le camion monte en station, les poseurs accèdent au toit mais tubage impossible le conduit n’est pas droit… On nous propose un devis pour la pose d’un poêle à granulés car les diamètres sont inférieurs mais avec un prix nettement supérieur que celui pratiqué par les concurrents. Autrement dit, on cherche à rembourser les déplacements précédents…En résumé, si vous avez un toit plat situé à 200 mètres d’altitude du niveau de la mer, un ensoleillement à 365 jours par an et que vous pouvez attendre plus de 6 mois, vous pouvez les contacter.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Joli lieu dexposition et équipe réactive!
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle équipe, à lécoute et réactif.De bon conseil après un poêle acheté il y a 4 ans.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait! A l’écoute et très sympa!
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu le plaisir de monter notre projet auprès dune personne professionnelle, compétente et rassurante...Merci Mr Clavel pour ne pas le citer. Léquipe de poseur a fait preuve dinitiatives qui ont donné une plus value à notre installation. Le travail a été fait avec soins et qualité. Merci à vous.Nhésitez pas à faire appel à eux pour votre projet, vous ne serez pas déçu !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
La visite technique très profesionnelle nous avait convaincu , la réalisation nous a comblé . Merci à toute léquipe .
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel … À l’écoute pour découler sur un travail de qualité !
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Le commercial Mr vancheri à été à notre écoute et réactif à nos demandes. Les intégrateurs on fait du bon travail et dans le délai, sur le choix du poêle à granulés je ne pourrai porter un jugement que cet hiver après utilisation.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaits des services, pour lachat il y a 2 ans, lentretien et la réponse aux questions posées.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent contact et suivi très professionnel de la part de Monsieur CARUANA d’Alp Confort. Nous avons choisi et fait poser un poêle à granules. L’ensemble de la prestation (conseils, visite pré travaux, pose du poêle et du conduit, accompagnement pour l’obtention des aides) est parfait. Je recommande.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
nous sommes extrêmement satisfaits de notre poële Jotul. Avec des températures bien froides cette année et habitant le Vercors, nous avons apprécié lefficacité de notre poële ! la pose sest passée comme il faut. ayant eu un petit souci dentrée deau quand pluie transversale, le SAV est intervenu rapidement et le problème résolu définitivement ! Anthony répond toujours au téléphone, et la personne à laccueil est très chaleureuse et professionnelle. ayant vu auparavant dautres magasins vendant des cheminées, nous ne regrettons pas du tout davoir opter pour AlpConfort. ps : je nai pas daction chez AlpConfort. Marie OLIVIER
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à Alp-Confort pour la démolition dune vielle cheminée et linstallation dun poêle Jotul.Antonio Vancheri, qui a suivi mon projet, est quelquun de sympathique, arrangeant et de bon conseil.Il sest déplacé pour étudier mon projet afin de bien me conseiller. Il sest également occupé de remplir et de gérer le dossier pour le droit à la prime air-bois.Les artisans ont fait un travail propre et ont bien respecté les lieuxUne fois le poêle installé, Antonio sest de nouveau déplacé afin de contrôler que tout était ok.Je ne peux que recommander cette société et merci encore Antonio !!
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai réellement apprécié le professionalisme, lécoute et le conseil apporté par Alp Confort Echirolles. Je recommande cette entreprise qui apporte un service complet, et un très grand sérieux du début à la fin.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à Alpconfort pour lachat et la pose de mon poële JOTUL, léquipe a fait du boulot très propre et a été à notre écoute concernant les aspects esthétiques au moment de la pose. Depuis je fais appel à eux pour lentretien du poële et du conduit en toute confiance.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Dépose dune ancienne cheminée et installation dun poêle à Pellets JOTUL PF 621S. Très bonne relation commerciale et conseils en présence du vendeur et du responsable dAlpConfort. Les techniciens ont été très soigneux, courtois et agréables. Les vendeurs ont étés très attentionnés pour maider à remplir les démarches pour la prime air Bois de la Metropole. Je suis passé par Bilik pour faire le choix de cet installateur et aucun regret !
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Le 24 /03/2021:Le contact avec le SAV de la société Alpe-confort est excellent (accueil et professionnalisme). Nous avons obtenu toutes les informations concernant nos demandes relatives à notre poêle à bois SCAN.Jean-Louis L.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Le poêle est de bonne qualité, et la pose aussi ya rien à dire.Mais ATTENTION au commercial, une fois laffaire est conclue, il ne répond plus au téléphone ni par mail !! Service après vente pourri. Si le malheur vous amène un jour à les contacter pour régler un pb, alors là vous découvrez le vrai visage !! Vous devez courir derrière eux, et attendre des semaines voire des mois pour avoir une réponse ou pour régler un pb !!!À fuir
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez Alp Confort pour lachat et linstallation dun foyer Atra 600. Anthony nous a accompagné du début à la fin avec un grand sens du service et une disponibilité à toute épreuve. Jen profite aussi pour remercier David et Brian pour leur installation rigoureuse et le partage dexpérience en matière de rénovation. Merci à tous et continuez comme ça, vous êtes au top !
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Contrat signé et payé cash a la foire d alpexpo..Travaux mal réalisés ..pieces manquantesCasse...Personnes desagreable notamment p.c..Tirage catastrophiqueMurs noirsBref tout a refaireA fuire
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
enfin un vrai professionnel...le SAV de ALP CONFORT est tres reactif, effectivement jai contacté leur SAV des lundi 8 fevrier, le technicien a essayé de diagnostiquer au téléphone, puis ma proposer un rdv des le mercredi.resultat le mercredi 10 fevrier, mon poele est réparé.2 jours pour une intervention non urgente, en pleine saison hivernale...félicitation.le technicien a été tres professionnel et compétent.je recommande cette entreprise.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Pour vendre des poêles ils sont très forts par contre pour le SAV il ny a plus personne. Jai un problème technique avec mon poêle, signalé depuis plus de 3 semaines, et toujours pas de nouvelles de leur part. Même en les relançant plusieurs fois, ils ne rappellent jamais. Je vous déconseille fortement ce magasin.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Installation dun poële à granules JOTUL en juillet 2020. Du premier contact jusquau suivi SAV nous avons toujours été entièrement satisfait du professionnalisme de léquipe. Les promesses sont tenues ce poële associé à 2 conduits de chaleur supplémentaire savère amplement suffisant pour chauffer correctement le logement. Bref je recommande à 100%!
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Heureux propriétaires dun poêle à granulés Jotul depuis maintenant deux ans.Nous sommes toujours autant satisfaits de la rapidité du service après-vente : professionnalisme, rigueur, disponibilité, respect des gestes barrières. Merci à léquipe dÉchirolles!
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Antony pour ses précieux renseignements, son savoir faire et ses conseils avisés.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait dAlp-Confort, un grand merci à Anthony et son équipe pour avoir répondu à nos attentes. Installation très propre et dans les temps. Poêle cheminée Fs 175 avec réhausse en fonctionnement depuis environ 15 jours, nous en sommes très satisfait.Je recommande Alp-confort sans hésitation
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Panne de poêle. Action/ réaction dans la journée des dépanneurs intervenaient.Équipe disponible et soucieuse du bien etre de leur client. PROFESSIONNALISME ET RÉACTIVITÉ AU TOP.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés en panne avec notre poêle à granulés Jotul.Avec les renseignements donnés par téléphone, la panne à été rapidement identifié, le composant défectueux commandé. La réparation à été réalisé proprement et les gestes barrières respectés. Bravo et merci à toute l’équipe AlpConfort Echirolles et Bourgoin Jallieu.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons changé notre insert de cheminée fixé au mur pour un poêle à granulé en novembre. Anthony et son équipe sont très professionnels et dynamique. A lécoute de nos besoins. Si vous avez un projet allez-y en toute confiance.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
ayant contacté le magasin pour un conseil daspirateur a cendre jai eut réponse immédiate et ainsi livraison de mon produit dans laprès-midi qui a suivit malgré la crise sanitaire que nous sommes entrain de subir l équipe reste toujours réactif malgré un pays fonctionnent au ralenti bravo
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
DEUX semaines que notre poele à 5000 Euro sous contrat est en panne. Et toujours rien. On va se cailler à Noël comme cest parti.Lamentable
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lintervention des services techniques pour lentretien de mon poêle à granulés.A noter lexcellent accueil au téléphone ainsi que sa disponibilité pour les services.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 3 / 5
Magasin très peu joignable pour ma part. Cela fait 1 mois que jattends un rdv pour un entretien de poele à granule, malgré une relance, rien ne bouge. Cest étonnant dapprendre que les entretiens ne se font quentre midi et deux ! Nous travaillons et ne pouvons pas prendre un jour de congé pour un entretien de quelques minutes ! Le plus gênant cest quon me fasse la moral de ne pas avoir prit rdv suite à leur courrier qui annonce la période dentretien alors quils ont envoyé ce courrier à mon ancienne adresse de facturation au lieu de ladresse de livraison et installation du poêle ! (jétais en location au moment de la commande pour ma maison en construction).Rien ne bouge donc jai fais une demande ailleurs
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire installer un poêle à bois. Equipe très pro tant dans le conseil que techniquement lors de linstallation. Je recommande!!!👌
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons visite plusieurs vendeurs/installateurs pour le remplacement dune vieille cheminee par un poele a granules. Nous avons choisi finalement AlpConfort dabord pour la qualite des conseils: le commercial a su clarifier nos besoins et proposer des poeles bien adaptes (pas trop gros au final); puis pour la qualite des poeles.Le commercial a gere la quasi-totalite des demarches de subventions, et nous a aide a lorganisation des travaux (notammenet en recommandant dautres artisans pour la peinture ou la reprise du mur entre le demontage de lancienne cheminee et lintallation du poele, et en nous aidant a lorganisation du planning de travaux dans son ensemble.Le demontage de lancienne cheminee et la pose du poele se sont passes tres efficacement, pour un resultat joli et de bonne qualite. Les poseurs nous ont donne des explications claires sur lusage du poele, nous ont rappele quAlpConfort etait a notre service par telephone -gratuitement- au moindre doute sur lusage, et nous ont accompagne lors dun 1er allumage de test.Le suivi, notamment pour les subventions, a lui a aussi ete assez efficace.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle à granulés neuf Jotul 921S en décembre 2018. Linstallation par les techniciens sest très bien passé. Néanmoins, nous avons eu des soucis techniques avec ce poêle au cours de lhiver 2019/20. Malgré le confinement, Alp Confort a été réactif et nous a changé le poêle sous garantie dès que cela a été possible.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle du premier contact jusquà linstallation finale.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Anthony est très disponible pour nous conseiller et nous accompagner dans lachat mais aussi linstallation.Je recommande vivement Alp confort Comboire car votre dossier sera parfaitement géré.Lensemble des dates sont respectées et linstallation se passe parfaitement.Un peu compliqué à comprendre lutilisation du poêle à granulé et encore la Anthony se propose à nous donner des indications ;)++++
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait : des conseils, du travail réalisé, des délais et du poêle à granulés. Je recommande !
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, de très bons conseils, je la recommande.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. Je recommande !
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai un poêle Jotul depuis 2 ans, installé par Alp confort,Excellent produit conforme à mes attentesPose realisee parfaitement par Alp confort
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon conseil de la part dAnthony , sur le choix du poêle et bonne explications sur la réglementation et linstallation , les poseurs sont efficaces et donnent toutes les explications nécessaires au bon fonctionnement , poêle jotul de qualité et bien fini ,reste à voir le SAV si réactif si nécessaire et la fiabilité dans le temps , je recommande Alp confort et surtout compétitifs sur les prix qui restent élevés mais pas moins chers que les concurrents équivalents (godin).
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
A fuir aucun respect avec ses client
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
poele Jotul installé en 2017. controlé en 2019
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe, merci à Matthias pour son professionnalisme. Tout a été fait en temps et en heure malgré un planning chargé comme me la dit Matthias. Pour son jeune âge il fait preuve dune grande maturité et dun professionnalisme exemplaire. Bravo à vous deux et à votre équipe de poseurs. Je recommande à 1000%. Bonne continuation.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 3 ans que je travaille avec AlpConfort cest toujours un réel plaisir.Sympathiques, professionnels, de bons conseils, efficaces, discrets, ponctuels.Le ramonage vient dêtre fait et tout a été fait rapidement et avec une extrême propreté.Je ne peux que chaudement les recommander, que ce soit pour de la pose, du ramonage, de lachat de poêles ou cheminées.Allez y les yeux fermés ce sont des vrais pro, et en plus ils sont sympathiques.....Stéphane IVANICCOUBLEVIE (38)
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle à granule récemment chez ALP Confort. Nous avons très apprécié leur professionnalisme autant par notre commercial Anthony que par ses équipes techniques. Le travail réalisé sur place est de très bonne qualité. Les délais ont été tenus et cela a été rapide.Nous avons profité de linstallation du poêle pour faire des travaux dans notre pièce de vie. Anthony a pu nous mettre en relation avec une équipe dartisans au top.Je conseille vivement ALPConfort, vous pouvez y aller les yeux fermés. Alexandre & Julie
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
A fuir définitivement. Aucune coordination avec le siège, zéro sérieux, aucun respect des délais en cas de soucis. Aucune empathie, bref allez voir les concurrents, ça ne peut pas être pire.Commentaire suite au retour ci ci-dessous.12/2020 mon poele ne ferme plus correctement et la céramique est cassée de nouveau. Pour le cote hystérique, nous vous attendions juste alors que nous aussi avions des rdv pour travailler et vous payer.Pour info nous avons reçu une lettre recommandée pour nous menacer.. bref. Je maintiens mon commentaire et dommage que je puisse pas.baisser la note.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez a tout prix! Une fois le poêle acheté, aucun sérieux sur le suivi, la tenue des délais annoncés ni le sav. Nous avons acheté (cher!) un poêle jotul en novembre et depuis nous n avons que des problèmes avec. On ne nous rappelle pas, les techniciens arrivent en retard, sans les pièces nécessaires... nous regrettons notre achat
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Très sérieux et professionnel. Très satisfait de linstallation. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du poêle à bois Jotul d Alpconfort Echirolles Anthony est de bons conseils ainsi que son équipe.Les poseurs ont fait un excellent travail propre et efficace
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 2 / 5
Très mitigé sur cette entreprise. Nous avons commandé et fait installé un poêle Jotul en 2018.Côté positif : conseil correct, poseurs travaillent correctement.Côté négatif : 2 mois et de multiples relances pour avoir les papiers non laissés à linstallation : plaque signalétique avec N° de série indispensable pour lenregistrement du produit sur le site Jotul (extension de garantie à 25 ou 30 ans).Cerfa de récupération de lancien insert indispensable pour bénéficier de la prime Air BoisA ce propos, les poseurs mavaient indiqué que je pouvais récupérer lancien et en faire ce que je voulais. Et ben non, il faut un certificat de destruction soit venant de linstallateur, soit à réclamer au moment de la mise en déchetterie. Récemment, problème de coulures noires le long du poêle.Jappelle Alpes confort, explique mon problème et à leur demande fait un mail explicatif pour avis. Jattends toujours lavis du professionnel... Enfin, mon poêle a tendance à bien fumer en cours de chauffage bien quà priori installé dans les règles et tournant avec du bois bien sec (3ans post coupe et dernièrement 1 mois dans la maison avant brulage). En résumé, cest correct mais pas je suis loin dêtre pleinement satisfait.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du produit (poêle à bois Scan) et de la prestation d’installation. Entreprise réactive et serieuse. Je recommande
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 4 / 5
commande et pose dun HOBEN H9 efficace et sans soucis, réactivité impeccable sur un défaut de fabrication du creuset et pose bien passée malgré un imprévu bien géré par léquipe de poseurs. à recommander, léquipe est accueillante et disponible pour toutes les demandes
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons conseils.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse qui connait très bien son sujet. Aussi bien Anthony au showroom dEchirolles (visite sur place pour vérifier la faisabilité de la mise en place) que léquipe d’installateurs efficaces et soigneux. A recommander.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien avec un commercial très direct des qu il a fait connaissance des besoins du client connaît bien les produits
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre poêle à granule Anthony est de bon conseil, je noublie pas léquipe de poseurs qui a fait un super boulot. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, très professionnelle, je recommande +++Akba et Flo
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Poele Hoben 12kw commande en Février et installe comme prévu en Avril. Equipe de vente riche en conseils pertinents. Equipe technique efficace et super pro ! Equipe Admin au topBravo !
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Alpes Confort. Jai interagi plusieurs fois avec leur commercial pour que linstallation du poêle se fasse dans les meilleures conditions à la suite de nos travaux; le résultat est à la hauteur de nos attentes. Je recommande chaudement!
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du poêle à granulés acheté chez Alp Confort, le personnel réserve un accueil très agréable, et a su me conseiller au mieux selon mes besoins. Le personnel installant le matériel est également très efficace, en 2 heures le poêle était installé et fonctionnel. Une adresse que je recommande vivement si vous souhaitez changer ou remplacer votre mode de chauffage.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Anthony a su comprendre notre besoin et nous a parfaitement conseillé sur le type de poêle qui nous convenait. Léquipe de pose a du faire face à des aléas provoqués par la configuration de notre maison. Ils ont parfaitement réglé le problème ; travail très propre et soigné.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Très contents de la prestation globale: conseils en amont, visite sur place, pose rapide et pro, et interlocuteurs tous très serviables.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à Alp Confort Echirolles pour lachat et linstallation de notre premier poêle à granulés en remplacement de notre cheminée à insert. Nous avons eu raison. Equipe très professionnelle. Après un hiver dutilisation, tout est parfait et la maintenance et le ramonage avant lété ont été bien réalisés également par Alp Confort.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Compétence et patience du commercial Anthony: jai bénéficié de tous les conseils nécessaires pour choisir le poêle qui me convenait et les options dinstallation. Et léquipe de pose a été tout aussi efficace et professionnelle ! Enseigne de confiance à recommander !!
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations d’Alp Confort Echirolles que ce soit, les informations produits, la pose (horaires et délais respectés) et le suivi client. J’ai opté pour le poêle à granules Jotul PF 731, esthétique, pas de bruit et bonne répartition de la chaleur. Je recommande donc cette entreprise sans problème.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Je suis ravie de mon poêle, le commercial est très sympa, de bons conseils et surtout nest un vendeur de tapis ! SAV irréprochable, ils sont réactifs et de bons conseils. Merci à eux pour nos fabuleuses soirée dhiver avec notre poêle à granulés !!!
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 2 / 5
Au mauvais moment .....pas de temps à me consacrer
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Remplacement dun viel insert par un poêle à granulés Hoben H11. Visite à domicile, conseils pertinents. Installation effectuée aux dates prévues, chantier propre et suivi client très pro. Je recommande.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que j achete un poêle à bois scan chez alpes confort . Et franchement toujours aussi content de cette société à l écoute de mes besoins et de mes attentes . Merci au professionnalisme d Anthony le commercial et des poseurs ...... good job 👍👍👍👍👍👍.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Par pur hasard, nous nous sommes rendus chez Alp Confort Echirolles ...Et là, nous avons rencontré une équipe de vrais professionnels avec un accueil au top qui a pris le temps de bien nous renseigner et qui savaient de quoi, ils parlaient !!Nous avons donc acheté un poele à bois et la suite (délais, pose, suivi client) a continuée dêtre parfaite ! Les poseurs sont de vrais professionnels (super relation clients, pose impeccable, bons conseils ...) .Nous recommandons Alp Confort . Une société qui mérite dêtre connue !
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cette entreprise pour linstallation dun poêle à bois avec création dun conduit. Commercial disponible qui est revenu plusieurs fois pour trouver des solutions aux problèmes qui se sont posés. Très professionnels, les poseurs nont pas hésité à différer lintervention pour ne pas risquer de percer un trou inutilement. Travail bien fait. Je recommande.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise rencontré lors de la foire de Grenoble. Accueil sympathique et professionnel. Excellent conseil sur le modèle adéquate par rapport à la configuration de notre maison. Na pas cherché une vente dappareil sur-dimensionné. Qualité et efficacité lors de la pose par les techniciens. Je vous recommande vivement AlpConfort parce que dune part les produits sont beaux, esthétiques, fiables, et robustes ... dautre part parce que léquipe est compétente et accueillante.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Commercial Matthias disponible et à lécoute ! Délais très bien respectés. Poseurs pro et également a lécoute et de bons conseils ! Je recommande grandement car pro, disponibilité et amabilité sont rares !! Je pense que cet hiver ça va être le pied !! 😊😊😊
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un insert sylvestro (inconnu au bataillon dailleurs) qui na jamais fonctionné et ce depuis 2013, enchaînant pannes sur pannes. Alpes confort était bien désolé pour nous, chic alors! Mais n avait pas assez de recul sur le produit. (6000e)Quelle honte......et comme après 2 ans, plus de garantie, les frais de déplacement de lentreprise étaient à notre charge, nous avons arrêté de les faire venir. (plus de 100e à chaque fois pour une panne qui se succédait à une autre)Alors que dire, quà ce jour, nous avons cassé le mur, que linstallation a été plus que malfaite entraînant et ce de manière évidente une impossibilité de fonctionnement de l insert....au vu des tuyaux qui nétaient pas raccordés correctement et que nous sommes bien bêtes de navoir pas fait venir un expert ou qualibois pour leur montrer le désastre et quaujourdhui nous sommes allés voir la concurrence et que nous aurions dû le faire bien plutôt.Alpes confort a manqué de beaucoup de serieux quant à notre dossier. Nous nous devions donc déclairer déventuels futurs acheteurs car un achat de ce type est une véritable acquisition.....alors un peu plus de recul sur les produits vendus demeure être la moindre des choses. On se doit de vendre et dinstaller des produits qui fonctionnent.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté un poêle à bois Jotul il y a trois ans et nous en sommes très contents! Accueil et conseils professionnels, nous recommandons ce magasin! La pose sest faite rapidement et sans problème.
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre poêle à bois. Technico-commercial très professionnel, de très bons conseils et qui n’hésite pas à prendre des nouvelles de ses clients après quelques semaines d’utilisation. Très bon rapport qualité prix. Société sérieuse et pro!
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
Pour linstallation de notre poêle à bois, nous avons été très bien accueilli et conseillé, les délais ont été respecté et tout a été fait pour nous le livrer avant noël.Nous sommes ravis de leur travail et de leur sérieux !
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer un poêle à granules de marque Jotul au mois de Mai 2017 par Alp Confort. Nous voulions témoigner notre satisfaction tant au niveau commercial, quau niveau technique. Entreprise à recommander.
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Poèle à granulés Jotul PF 930.En tout point parfait.Commercialement : à lécoute de notre besoin , de très bon conseils avec une proposition technique adaptée.Concernant la pose : de très bons professionnels, chantier propre, excellent travail de pose et de conseils.Je conseille sincèrement la société AlpConfort Echirolles
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute, réactive et compétente. Merci à vous nous sommes vraiment content du résultat
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil professionnel. Linstallation de notre poêle à granule a été fait dans les temps. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé avant achat et orientés vers un poêle tout à fait adapté à notre appartement. La pose à été propre et rapide et le poêle nous donne entière satisfaction depuis deux ans.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait par la qualité du poêle et des conseils. Les techniciens vont au bout des choses, qualité rare !
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Que du bonheur ! respect des délais, installation propre et soignée, le poêle est très efficace, je chauffe mes 110m2 sans effort, tout est parfait, je recommande...
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 5 / 5
Le commercial était dexcellent conseil lors du choix du poêle, et malgré un obstacle mécanique pour le tubage de la cheminée vieille de deux siècles, les poseurs ont fini par faire du très bon travail. Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et sa fiabilité
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de leur prestation. Nous avons apprécié les conseils et le professionnalisme du commercial. Les poseurs ont fait un travail soigné et propre. Nous les recommandons.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 5 / 5
Accueil convivial , la personne rencontrée lors de lachat a été très professionnelle et de très bons conseils par rapport à notre besoin et nos contraintes. Les poseurs ont fait un excellent travail, très propre et efficace. Le résultat correspond complètement à notre attente et la performance thermique est au rendez-vous.Nous conseillons sans hésiter Alp-Confort Échirolles.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
Travail de qualité ! Rien à redire !
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil très convivial et très professionnel , le commercial nous à très bien conseillé pour le choix de notre poêle ainsi que pour toute la partie installation.Délai de commande et dinstallation respectés.Léquipe dinstallation très pro et de bon conseil, ont su répondre à mes attentes et installation parfait.Entreprise sérieuse et très professionnel.
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
De bon conseil. Très professionnel. Les délais de livraison ont été respectés et les poseurs du poêle ont fait un super travail!😁. Je recommande vivement ce magasin de poêle.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, très bon travail lors de linstallation, très satisfait du poêle installé !
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 1 / 5
Les vendeurs se sont trompés en commandant une vitre de poële. Et nont pas fait deffort pour nous aider, nous obligeant à revenir 3 fois (30 km). Et attendre longtemps. Ils avaient pourtant le même poêle dans le magasin. Il aurait été simple de démonter les 2 vis, nous donner la vitre et remettre celle à venir. Je leur ai fait remarquer cette possibilité, mais ils ont prétexté un retour pour peinture, évidemment faux. Comportement non commercial, peu intelligent. Magasin à éviter. Il y a beaucoup dautres vendeur plus efficaces dans la région.Modification de lavis: suite à la dépose de cet avis, on ma demandé de le modifier pour être livré. Non. Le remboursement a eu a lieu, et la commande passée ailleurs. Les 3 autres avis ont été donnés après le mien par des utilisateurs avec 1 seul avis à 5 étoiles...Enfin, le même poêle étant en démo dans le magasin. La vitre na jamais évoluée. Lerreur de commande faite par le magasin aurait pu être compensé par le remplacement immédiat. Mais non.
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 5 / 5
Très pro, les délais sont respectés, les travaux ont été exécutés avec sérieux et professionnalisme et enfin laccueil est irréprochable.