Retrouvez toutes les informations sur ALP’CONFORT, votre Magasin de poêles à bois, situé lieu-dit Mercier, 24 Rte de Vernog, 74370 Fillière. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et sympathique lors de notre première visite en 2021 par Mathias. Il a su nous conseiller et nous orienter sur le bon modèle de poêle à bois, pour une construction neuve avec un style rétro.Installation du poêle en Octobre 2023. Léquipe de pose a œuvré de façon très professionnelle et était très sympathique aussi.Après 6 mois dutilisation, rien à redire.La chauffe est extraordinaire et la fonte restitue très longtemps la chaleur ce qui permet de faire des économies de bois.Nous ne regrettons pas notre achat et conseillons fortement Jotul.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai été très satisfaite de la prestation de cette entreprise : conseils avisés sur place, respect des délais, installation très professionnelle ...un peu cher peut être !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis des travaux effectués suite au changement de linsert de notre cheminée. Très bons conseils dans lintérêt du client et très bonnes prestations. Professionnels à recommander.Antoine et Françoise.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon travail et très rassurant, avec des conseillers et des installateurs professionnels et joignable. Je préconise cette entreprise.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ALP’CONFORT pour votre accueil , le professionnalisme et le sérieux de toute votre équipe lors de notre chantier , nous profitons pleinement de notre cheminée à présent et ne manquerons pas de vous recommander auprès de nos proches.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Le poële est de bonne qualité mais nous avons eu une horrible expérience avec Alpconfort qui ressemble beaucoup à lexpérience vécu par dautres clients... (cf avis plus bas).1) Alpconfort nous a convaincu de poser un caisson placot plutôt que de faire un chapeau sur mesure en métal, nous disant que ce serait tout aussi esthétique.Le jour de la pose, ils ont fait la première passe avec les bandes, le travail est grossier et ils nous disent que cest à nous de terminer. Les photos parlent delles-même... Nous sommes stupéfaits et refusons de faire le dernier paiement. Sur ce, ils nous menacent de retirer le poële.Les représentants dAlpconfort ont été tout du long complètement fermés à aucune discussion, menaçants, désagréables, menteurs, complètement irrespectueux.2) Depuis linstallation, lorsque nous faisons un feu, toute la pièce senfume. Nous réalisons que la bouche dextraction a été mal installée, le tuyau est plié, il ny a aucune prise dair. Là encore, on se rend compte qils ont fait un travail bâclé, les photos sont aussi explicites...FUYEZ!! Aurélie L.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Très bel équipement, mais un Sav lamentable. Extrêmement déçus, nous irions ailleurs si cétait à refaire.Nous pensions, en achetant en bas du village, bénéficier dun Sav de proximité de qualité. Ça na pas du tout été le cas.Le Sav est géré par le siège de Bourgoin Jallieu, avec une équipe de techniciens tournant sur plusieurs départements, donc présents sur le secteur uniquement certaines semaines.Résultat : entre nos nombreux appels téléphoniques et nos passages au magasin, les disponibilités très restreintes de lentreprise conjointement aux nôtres, et les 2 rdv fixés sur une plage horaire 8h 14h, où nous avons attendu en vain sans avoir été prévenus ni avant, ni pendant, nous attendons toujours notre réhausse de sortie de toit pour un poêle Scan installé il y a plus dun an. Inutilisable suivant la plupart des conditions météo, il naura fonctionné que 2 ou 3 fois cet hiver.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous somme heureux davoir travaillé avec Alpconfort. Très bonne accueil, un professionnalisme qui rassure, ce sont des personnes à lécoute. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Lors de la foire de LaRoche (74) mon poêle à bois était de 2987€.En magasin quelques mois plus tard il est à 2789 €Soit c est le seul fournisseur dont les prix baissent ! Soit les prix foire sont gonflés pour nous promettre de belle réduction. ? !!🤔🤔🤔
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle Jotul PF 621 avec pose comprise après quun techni-commercial qui connait bien ses produits soit venu sur place. il a été de très bon conseil. La pose a été très propre et mise en service conforme(le 15/01/2023).La saison de chauffe sest déroulée sans problème et la consommation de granulé sans surprise désagréable.Jai demandé un devis pour une sonde déportée. le prix est correct. Je recommande AlpConfort ainsi que la marque Jotul.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils. Suivi du dossier même après la pose et le paiement. Service et matériel de qualité. Je recommande.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun poêle à granulés Jotul en décembre 2021 . Le technicien Matthias a été de très bon conseils et toujours disponible . Les poseurs ont été très compétents, professionnels et soigneux. Entreprise sérieuse avec une grande expérience. Merci à toute léquipe Alp Confort
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plus de deux ans maintenant nous avons le plaisir dutiliser notre poêle à bois Jotul F305. Celui-ci fonctionne parfaitement et nous apporte le confort escompté. Alp confort nous a accompagné du début à la fin de notre projet et réalise dailleurs chaque année le ramonage de notre appareil. Une attention particulière aux techniciens qui ont su être réactif lorsque nous avons dû changer le joint de la porte . En résumé nous recommandons vivement Alp Confort
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été équipés dun poêle à granulés Jotul en novembre 2022 . Le travail a été réalisé conformément à ce qui avait été défini avec le technicien. Merci encore à Matthias pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous recommandons chaleureusement la société Alp Confort
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à l’entreprise Alp Confort pour réaliser la pose de notre poêle à bois(voir photo). Un grand merci au vendeur Matthias et au poseur Kevin grâce à qui nous pouvons profiter de belles soirées au coin du feu.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre poêle en début dannée et nous en sommes très content. Linstallation sest faite rapidement et le produit rempli sa mission efficacement.Seul bémol, lorsque nous avons eu des petits dysfonctionnements, nous avons joint lagence. Mathias le vendeur qui sest occupé de nous devait nous rappeler dans la journée. Cétait il y a un mois. Nous avons dû attendre lentretien du poêle pour avoir des nouvelles de la société. Mathias reste toujours injoignable à ce jour. Dommage.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors du rdv en magasin, livraison et installation dun PF 721 juste parfaite et très propre à leur départ. Je recommande vivement !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons attendu 4 mois entre la commande et l’intervention pour remplacer une vitre de cheminée.Travail ni fait ni à faire : Moins de 4 jours après la remise en route de la cheminée, la vitre est fissurée dans l’angle inférieur gauche.Pour donner suite à notre courriel avec photos pour demander des explications, suivi de relances téléphoniques et d’une lettre en recommandé avec AR ; Ça fait deux mois qu’ils expliquent avoir recommandé une vitre et s’occuper de notre problème ……Heureusement entre-temps j’ai commandé à mes frais une nouvelle vitre à des gens sérieux : vitre que j’ai reçue chez moi en moins de 48 heures et remplacée dans les règles de l’art par mes soins.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec AlpConfort qui nous a fourni de bons conseils, a pris la peine de se déplacer pour une visite technique avant deffectuer son devis. Les prix sont ceux du marché, rien daberrant vue la qualité des produits Jotul. Nous avons pu nous arranger pour les dates de pose, les poseurs ont été très professionnels et ont laissé la maison très propre. Nous nous réjouissons de mettre en route notre poêle cet hiver !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien conseillé par Mathias et une vraie équipe de monteurs PRO qui restent à lécoute du client . Je recommande même si je nai pas encore allumé mon poêle...mais jai confiance car ils reviendront si il y a le moindre soucis .
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Un service client au top!Merci à Amélie, Mathias et Brian qui écoutent vraiment et comprennent le client
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Un froid terrible la climatisation est trop basse mais reçu correctement et de bon conseils
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
AlpConfort est venu nous installer notre poêle à bois fin janvier, nous l’avons utilisé jusqu’à fin mars aucun soucie. L’équipe de pose était très pro rien à dire. Il manquait une pièce dans les cartons il ont très vite réagis et revenu directement le lendemain pour finir et ont même embarqué lés carton et déchets alors que normalement cela était pour nous. Vraiment top tout comme le commercial qui nous a reçu et bien orienté vers celui qu’il nous fallait. Et petit plus niveau prix nous en avons comparé 4 ils étaient de loins les moins cher à qualité de poêle équivalent Merci à vous
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons découvert par hasard la société Alp’confort à la foire Expos de la Roche grâce à Matthias un commercial très sympa, de bon conseil et qui a pris du temps pour nous donner des explications (sans pour autant espérer une vente, nous nétions pas spécialement attiré par cette marque). Après une étude de linstallation et devis, nous avons opté pour un Jotul f 500 éco avec remplacement du tubage.Nous sommes très satisfait des prestations : vente, délais respectés, équipe de poseurs très sympas et professionnels.En espérant que le SAV si il y a besoin soit à la hauteur des prestations déjà fournis.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun poêle Jotul F305 en 2018 suite à une visite à la foire de La Roche. Celui-ci est venu remplacer un autre Jotul qui après 20 ans fonctionnait parfaitement mais, vu son âge polluait beaucoup plus que les modèles récents .Je précise que nous avons bénéficié de la prime à la conversion. Mr Clavel nous a donné des conseils pour les démarches que nous avons effectuées nous même.4 ans après nous en sommes toujours entièrement satisfait .Ne sachant pas exactement quelle taille prendre Mr Clavel, rencontré lors de la foire est venu sur place nous conseiller par rapport au volume à chauffer.Il nous a dailleurs dissuadé de lachat du modèle supérieur que nous pensions acquérir . Tout cela pour dire quil ne pousse pas à la consommation !!Le tubage, ladaptation du conduit , linstallation , les conseils du 1er allumage ..Tout a été fait avec professionnalisme , efficacité, sérieux par léquipe de poseurs qui mont même aidé à porter lancien poêle à la déchetterie en repartant .Nous recommandons sans soucis lenseigne Alp Confort .Du patron aux poseurs ,en passant par les ramoneurs ( supers pros et de bons conseils ) ainsi que laccueil téléphonique très sympathique nous navons eu que de bonnes expériences.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons installé un poêle à bois Jotul,AlpConfort Annecy (Mathias) a été très professionnel sur leur avis lors du choix du poêle. Les techniciens qui sont venus démolir notre vieille cheminée et installer le poêle ont été très sympathiques et très professionnels. Je recommande vivement cette entreprise qui saura vous aider lors du choix de votre poêle.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Installation très soignée. Résultat convaincant.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Un accompagnement très professionnel dès le début de notre projet de poêle à bois jusqu’à la pose. Une équipe compétente et à l’écoute des clients. Je recommande sans hésiter cette enseigne qui saura vous apporter entière satisfaction.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,j’ai eu 2 contacts avec le responsable du magasin :-Par téléphone,il a eu l’élégance de me rappeler après avoir laisser un message.Le magasin n’était pas ouvert à 10.15 le samedi 05/03,je ne pouvais pas attendre plus.-En direct,vendredi 18/03,j’ai vraiment dérangé ce Monsieur,malgré ma politesse habituelle,j’ai dit bonjour le premier après l’avoir aperçu derrière son bureau tout au fond….Il ne s’est pas levé de son siège et après de très longues secondes ,j’ai pri congé en m’excusant de l’avoir dérangé. Nous sommes savoyards,plutôt très bons clients et j’avoue que je ne m’attendais pas à un si mauvais accueil.Je conseille l’établissement Da Costa un peu avant,les dames sont très pros et le matériel bien français.A bon entendeurNicolas
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre achat et de la pose de notre poêle à bois Scan66-5 Travail soigné et propre.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis équipé depuis fin janvier 2021 dun poêle JOTUL F166. Alp Confort a répondu très rapidement à ma demande de devis. Le conseil a été très bon et linstallation nickel. Ce poêle répond en effet parfaitement à mes attentes et est plus quefficace pour une maison dune surface habitable de 80 m2.. La température du salon peut prendre jusquà 5 degré 1 heure après lallumage :-)! En plus de lefficacité, le poêle en fonctionnement rend lambiance de la maison très chaleureuse. Merci!
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle Jotul en février 2021, nous en sommes satisfaits après 1 mois dutilisation. AlpConfort a aussi géré le tubage de notre conduit.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravi de linstallation de notre poêle Jotul par Alp Confort.Malgré la Covid et la neige, les installateurs ont fait preuve de professionnalisme et defficacité.Résultat qui comble nos attentes avec de belles finitions.Nous recommandons de passer par cette société.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Super installateurs + super sav suite à vitre cassé accidentellement.Bravo !
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait une nouvelle installation dun poêle à bois Scan dans notre séjour. Léquipe de vente était au top et linstallation était fait très rapidement et proprement. Cest aussi impressionnant que malgré le fait que le deuxième confinement Covid est tombé pile au même moment ils ont quand même respecté la date dinstallation ! Bravo !
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette entreprise qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.Nous avons acheté un poêle il y a 2 ans & nous avons cassé la vitre samedi. Lentreprise a directement répondu à notre appel et nous a proposé une solution de remplacement immédiate, en utilisant la porte du modèle dexposition quils avaient pour éviter de passer par le délai de commande de la pièce. Résultat, 4 jours plus tard, le poêle est déjà opérationnel. Merci beaucoup pour votre réactivité & service client !
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
SAV lamentable ! Installation dun poêle Jotul qui disfonctionne après 6 mois dutilisation. Entreprise qui ne connaît pas les fonctions des poêles quils installent. Après plusieurs semaines déchanges, on nous informe que la carte électronique va être changée, puis plus de nouvelles. On les relance, ils se déplacent et installent la nouvelle carte électronique qui est HS, ils remontent donc lancienne et nous informent quune nouvelle va être commandée. Installation de la nouvelle carte, les techniciens repartent, on les rappelle car le poêle ne se démarre pas, ils repassent quelques jours après, ils lavaient mal configuré. A ce jour, notre problème de poêle qui dysfonctionne nest toujours pas résolu. Ils ne comprennent pas doù vient le problème donc ne se déplacent pas car il chauffe, sauf quon passe presque 1 sac par jour alors quavant cétait 1 tous les 4-5 jours. Bref à fuir!
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Suite au salon mieux vivre de la Roche (2019), on a remplacé notre poêle à bûches par un pellets, très content, satisfait et aucun regret.Toute léquipe dAlpconfort est très professionnelle et de bons conseils.Avec leur agrément RGE, on a bénéficié des aides de létat et aussi CEE.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait du service Alp confort aussi bien par la qualité et l esthetique du fourneau que part les bons conseils et offres du commercial. Les poseurs sont d un grand professionnalisme et travail impeccable.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 4 / 5
Arrivé chez ALPCONFORT par un passage au salon du mieux vivre de la Roche, laccueil au magasin était très bien. Linstallation de mon poêle à granule na pas été facile mais une solution a vite été trouvée. Jai eu bien chaud lhiver dernier.Merci
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, vendeur de bon conseil et à lécoute .Très professionnel, je recommande.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons remplacé la cheminée à foyer ouvert par un poêle à pellets. Dans nos recherches nous avons trouvé une grande disponibilité de léquipe commerciale dAlpconfort: visite technique sur place, aide au choix du modèle, aide financière, devis détaillé .... Aucune surprise pendant les travaux.Travail propre et efficace de léquipe de pose, mur isolant, tubage, et conseils de fonctionnement.Nous avons particulièrement apprécié que le commercial soit repassé plus tard après la mise en route. Nous attendons lhiver prochain pour revoir la petite flamme !
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Un commercial au fait de ses produits, vraiment qualitatifs par ailleurs !Une équipe de poseurs dun très grand professionnalisme, travaillant avec soin et propreté, et dune très grande gentillesse !Ravis davoir fait affaire avec AlpConfort, nous recommandons vivement !
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Je cherchais une pièce pour mon poêle jotul. Mon interlocutrice a vraiment pris le temps de se renseigner auprès du fabriquant pour me trouver la meilleure solution possible.Je recommande vivement ce magasin et son équipe pour son professionnalisme et sa patience.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Alp confort pour lachat et linstallation dun poêle jotul.Nous avons été complètement satisfait tant sur le plan commercial( choix du modèle) que sur la partie technique. la pose sest très bien déroulée, et dans les temps.Cest une équipe très professionnelle que je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
très bonne compétence technique du vendeur, ponctualité et efficacité des poseur
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à AlpConfort pour la pose dun insert à granulés lors de travaux de rénovation de notre maison. Malgré lintervention de différentes entreprises sur le chantier et notre sollicitation tardive, AlpConfort a pu réaliser la pose qui répondait parfaitement à ce que nous cherchions en intégrant sa prestation dans notre planning des travaux. Les conseils avant la vente ont été clairs et nous navons pas encore eu besoin de les solliciter après la vente. Nous recommandons évidemment!
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Nous ne sommes pas déçus davoir fait confiance à ALPCONFORTDe bons conseils nous ont été donnés et la pose a été faite par de vrais pros!
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent matériel et très bonne compétence technique du vendeur, ponctualité et efficacité des poseurs
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Alp confort en février 2019 pour la pose dun poêle Scan 80 et le tubage complet inox. Rien à redire, société sérieuse qui propose des produits de qualité. Show room varié, équipes commerciale et technique à lécoute.