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- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Service client inexistant. Et nous parlons pas du service commercial...Table commander reçu avec le mauvais pied. Et à aujourdhui pas de table après deux semaine de démarche. Et aucun geste commercial en sachant que la table a perdu 100 euro. Bref premier Et dernière fois sur se site.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Suite à litige avec le fournisseur donc indirectement Altobuy, la communication a été excellente et le remboursement de lintégralité de la commande très rapide. Equipe à lécoute et très réactive.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien. Rapide et efficace
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Produits conformes mais délais de livraison trop longs (6 semaines) par rapport aux coûts de transport facturés
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison sérieuse et de qualité ! Tout comme le produit acheté.Merci
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile car je ne pouvais pas mettre zéro.Achat dune commode à presque 500e. Meuble de piètre qualité. Site dachat revante. 5 ou 6 demande de sav et mon meuble nest toujours pas monté. Je me range derrière les NOMBREUX avis négatifs. Altobuy serait-il une escroquerie bien organisé ? Je leur laisse une chance de pouvoir enfin monter ce meuble.Malgrés le sav. Le responsable Anthony est dans le dénis total. toujours la fautes du fabriquant ou transporteur. Action réaction Mr Anthony svp.Pour la petite histoire son fournisseur de meuble est basé dans le bas Rhin a côté de chez moi et est connu pour vendre des meubles petits budgets et la qualité qui va avec. Le prix catalogue nest pas en corrélation avec les prix altobuy.Un conseil, PASSEZ VOTRE CHEMIN. il y a beaucoup mieux sur le marché.je me lance que même le defis de monter ce meuble avant lété.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Produit correspondant au descriptif et emballage soigné Impeccable
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite de ALTOBUY. Le fait davoir reçu une photo de la palette avant expédition est parfait. Le bémol vient des produits réceptionnés : des chaises. La qualité nest pas exceptionnelle. Une sur les 6 achetées est bancale et surtout la hauteur de lassise nest pas conforme à la description. Dommage que le tissu agrafé en-dessous des chaises soient un peu visible sur le devant. Je suis néanmoins très satisfaite de la couleur, du prix, de la rapidité de livraison et de la livraison en elle-même.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu rapidement bien emballé. Ressemble à la photo
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Très bon service client mais produit acheté de très mauvaise qualité. Table ronde à crémaillère Camilla en bois de récupération avec finition par vernis nitrocellulosique. Il faut comprendre que ce bois de récupération nécessite que les trous sont bouchés avec de la colle à bois qui se décolle avec le temps (acheté il y a 8 mois) et que le vernis s’écaille. J ai pourtant acheté le même style de table pour mon salon il y a plus de 10 ans et la qualité est bien autre. Le pied en fer est parfait et tres beau. J ai déjà bénéficié d un échange mais le nouveau plateau reçu alterne du vieux bois et du bois neuf qui ne va pas du tout dans le style prévu.Très déçue.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçue rapidement. Bien emballée. Je recommande.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Commande livrée rapidement et conforme. Les pieds commandés semblent solides et ( à vérifier dans le temps bien sûr). Ils sont faciles à mettre en place et à régler et renforcent et stabilisent le sommier.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience d’achat
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 3 / 5
Voici mon Buffet monté il a fallut cinq heures ..Cest regrettable que chaque pièce nest pas noté dun numéro pour facilité le montage .sinon dans lensemble satisfaite du buffet à part un tiroir qui se ferme mal. Bien dommage quil ny ait pas la commande dans la pièce de son choix.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçue rapidement, très jolies chaises, conformes à la description
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Au top professionnel, grosse qualité solaya
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce site de vente. Les produits proposés sont de bonnes qualité à un prix intéressant. Vendeur sérieux les commandes sont rapidement traitées et livrées. Le transporteur utilisé est très bien.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, du début de la commande jusquà la livraison. Meuble conforme au descriptif, très bien emballé lors de la livraison. Je recommande sans problème.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite et éventuellement, je commanderai à nouveau sur ce site.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 3 / 5
couleurs non respectées
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie meuble qualité prix très bienMerci
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 2 / 5
Jai commandé une bibliothèque de couleur crème sur le site, et reçu en blanc tout sale, il a fallu que je nettoie pièce après pièce. Lemballage était nickel et pourtant jai reçu 3 pièces abîmées. Par contre, service après vente efficace. Malgré tout très déçu de la qualité et du rendu du meuble qui nest pas du tout conforme à la photo.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai longtemps hésité avant de passer commande car le tarif était assez élevé mais les avis m ont inspiré confiance et le fait qu un entrepôt soit en France. A la livraison nous avions pas mal de casse alors jai contacté le service client et ils mont répondu direct et n ont pas été embêtants du tout. Ils ont renvoyé toutes les pièces sans même demander de reprendre les pièces cassées et 2 semaines après nous avons tout reçu en parfait état. Le meuble tv et la vitrine sont parfaitement conformes à la description et sont d une qualité rare pour ce type de meuble. Allez y les yeux fermés et encore une fois bravo au service client.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Le vaisselier/buffet que j’ai commandé a été parfaitement réceptionné. En revanche, je trouve la notice de montage peu claire. Et la qualité du bois constituant le meuble (pin) médiocre compte tenu du prix du buffet/vaisselier Melina (680€). Il est très joli mais enfin c’est cher payé pour ce que c’est….
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Commande de 8 chaises, un peu de retard mais un suivi client top, réactif, précis, et facilité d accès par téléphone, bref je recommande !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, emballage au top pour ne rien abîmer ! au top ce site que je ne connaissais mais que je recommande du coup !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent suivi, livraison immédiate par des professionnels, top et dexcellents produits
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Commode parfaite, de qualité, reçue rapidement et surtout déjà montée (sauf les pieds à visser donc légalement pas possible de le mentionner sur leur site). Je recommanderai sans hésiter !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
parfaitement satisfait du produit et de la livraison pour laquelle je regrette de ne pouvoir ajouter une 6eme étoile tellement les livreurs étaient sympas.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Article reçu rapidement et correspondant bien a la description. Je recommande ce site 👍🏻
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 4 / 5
Fauteuils électriques à batterie, pour ne pas voir de fils traîner. Confortables, mais pas les mêmes finitions pour les boutons de commande (voir photos). Montage en 2 minutes, il ny a que le dossier à enclencher dans lassise et le branchement de la batterie à faire. Produit très bien emballé, livraison au top.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Un site a priori serieux. Je ne connaissais pas et pour un chevet enfant je suis satisfaite. Produit répondant a mes attentes tant par la qualité que son prix. Envoi rapide et bien protégé
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
produit tres correct pour le prix
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Lit cassé au bout de 5 jours d’utilisation.Deux lattes se sont cassés.Un lit d’appoint de mauvaise qualité.Et le SAV ne répond pas.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise tres mauvais. Livraison incorrect. Produit (sommier) habime. Services client est null.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de meuble, bon rapport qualité prix. Préparation commande très rapide et facilité d’enlèvement sur site.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Super site, produit au top, bon suivis. Et la livraison vraiment géniale.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme à la description/ livraison rapide
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne vous fiez pas aux bons commentaires Google car la réalité est tellement éloignée dune once de positivité avec ce vendeur quun commentaire correctement évalué ne peut pas être vrai.Gardez précieusement votre argent car une fois celui-ci encaissé, létat de votre meuble CASSÉ sera le cadet de leur souci.Vends de la camelote à prix dor et vous fait tourner en bourrique pour un retour qui plus est à vos frais car ils ont une politique bien rodé pour vous mener en bateau et vous faire payer le prix fort jusquau bout.Jai lu quun collectif serait en place afin de faire valoir nos droits auprès dune juridiction compétente, je vais me joindre à eux afin de mettre en évidence/fin à vos méthodes commerciales digne dune arnaque.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Cette société vend des meubles qui nont rien à voir avec la description mentionnée sur le site, face à la mauvaise foi du gérant et son sav jai dû renvoyer le meuble à mes frais, bien quétant dans le délai légal de rétractation ils nont pas voulu prendre en charge le retour.Jai pris contact avec la DGCCRF afin de signaler dans les moindres détails votre société de voleur.À bon entendeur : PASSEZ VOTRE CHEMIN .
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Un service client désastreux, aucun respect de la relation client, aucun geste commercial proposé comme dédommagement. Je reçois des produits défectueux et je suis dans lobligation de les réparer moi-même. Si seulement il était possible de ne pas mettre détoiles...
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma commande il était à refaire je recommencerai jai commandé un lit pliant et la qualité est là. La livraison est respectée
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience, je suis satisfait du meuble commandé tant au niveau de la qualité du produit que du coloris et du style. La livraison fût rapide et le meuble est arrivé en bon état.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Livraison rapide, moins d’une semaine pour être livré. Le colis est arrivé avec quelques trous, j’avais donc peur de l’état de ma commande. Mais heureusement rien n’étais abîmé. Les chaises que j’ai commandé étais en bon état, quelques traces dessus quand même mais ça reste léger (traces pas en rapport avec les trous du colis). Assez satisfaite de ma commande mais heureuse de les avoirs eu en promo parce qu’elle ne valent pas leur prix de base (sans la réduc) .
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Meuble Mélina 2 portes.Après avoir déballé la palette de 2 meubles, défaut bien visible sur le dessus du meuble. Je tiens à préciser quaucun litige de livraison na été constaté.Très difficile à monter aucun repaire de montage.Acheté 269 après 8 jours 202€. Aucun geste commercial pour une perte de 135€ jours.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et produits conformes, je recommande !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
très déçue. Jai acheté une table et au bout dun mois , celle ci est déjà endommagée et ce, en posant juste des dessous de plats. Très mauvaise qualité. De plus ils refusent tout remboursement ou échange. SAV plus que néglige. A fuir
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
livraison très bien . Livreur très gentil et poli. Par contre le préparateur de commande aurait pu vérifier quil ny ai pas de clou sur la palette. En effet quand nous avons enlevé le premier colis , le deuxième colis était accroché avec un clou qui a endommagé le carton et légérement le meuble
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Super! Livraison rapide et colis en superbe état ! Pas du tout déçue de ma commande !!!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Franchement j’étais très très hésitante avant de commander. Grande surprise ma commande était exactement comme sur la photo du site. Très satisfaite et merci à Altobuy pour leur suivis de qualité.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien en tout point
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un lit gigogne modèle SYDNEY.FAITES GAFFES !!!! Lit de très mauvaise qualité. Pas de rails également pour les tiroirs.En une semaine 2 fois les lattes du sommier cassés.Je souligne quand même que la livraison est rapide. Et le SAV est facile à avoir au téléphone.Mais ils n’ont rien à faire que vous dormez dans un lit cassé tout le temps. Car il vous envoie le remplacement de la pièce cassée. Pour eux c’est ce que ça s’appelle SERVICE CLIENT.Aucun geste. Même pas d’empathie ni d’excuse pour le désagrément.AUSSI si vous vous rendez compte que le produit est de mauvaise qualité , VOUS NE POUVEZ PAS LE RENDRE , car les 30j c’est dans le cas uniquement que vous n’aillez pas déballer le produit.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé un deuxième lot de chaises LALY sur le site. Elles ont été livrées dans les délais prévus et correspondent à ce que je voulais en termes de coloris et de qualité, seul bémol elles ne sont pas empilables. J’ai eu un échange très utile avec le service client qui a tout mit en oeuvre pour que le livreur s’adapte à mes contraintes.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme pour mes 2 precedentes commandesLivraison soignee et tres rapideVendeur tres serieux
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait de la commande Altobuy (lit gigogne + matelas).
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat de six chaises aspect vieux cuir et livraison en 3 jours. Montage facile. Bel effet dans ma salle à manger. Bon rapport qualité prix. Je recommande ALTOBUY.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Ce site est une découverte, la personne au téléphone est très performante, il à su me conseiller sur le produit, me guider sur le choix,la livraison à été rapide, le produit conforme à la description qui en faite, et en plus c est le moins cher à produit équivalentje recommande
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Super ! Beau produit , bien emballé et rapidité de livraison .
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas ce site et était donc un peu méfiante mais lenvoi a été très rapide, le produit conforme à la description, mon interlocutrice au téléphone a su répondre à toutes mes questions . Jai même trouvé un produit que je cherchais sur dautres sites et qui était partout en rupture et plus cher aussi . Alors rien à redire
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avons acheté deux tables de chevet blanches. La peinture nest pas couvrante et en plus il y a des défauts (chocs et rayures). Refus de prise en charge du retour sous prétexte que nous avons dabord signalé le problème de peinture (pas un défaut en soi mais mauvaise qualité) et quon nous accuse davoir abimé le meuble pour quAltobuy prenne en charge le retour car la peinture ne nous convenait pas. Bref on se retrouve avec des meubles endommagés et nous devons payer le retour, en plus de se faire traiter de menteur.A fuir.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
De très bonne qualité de produits et livraison rapide, toute fois une latte de sommier cassé dans le transport que je navais pas vu et sommier légèrement rayé sur un coté, car le film demballage et insuffisant
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait Livraison très correct et article très facile à monté même seul est très beau.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de mon achat. Franchement jétais agréablement supris par leur service client. Cétait mon 1er achat et sûrement pas le dernier. Jai déboursé 1650 euro dans canapé et je suis tres satisfait de mon achat et également d altobuy que je connaissais pas.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un lit qui est très bien, cependant quelques mois plus tard une pièce s’est cassée.Le service client a été très réactif, j’ai reçu la pièce en peu de temps.Je recommande AltoBuy car ils sont joignable facilement sur la messagerie instantanée de leur site ce qui permet d’avoir un conseillé de suite.Ça fait plaisir d’avoir un SAV aussi réactif
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Super qualité du lit. Photo de lexpédition reçu le jour de lexpédition très sérieux. Gagne à être connu. Merci.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
produit conforme à lannonce livraison rapide
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Tout sest bin passé. Comme cétait ma première commande jaurais aimé savoir que jallais pouvoir choisir le jour de livraison. Du coup jai dérangé mes parents pour rien, car jaurais pu choisir le jour où jétais présente à la maison. Au moment de la commande on ne voyait quune fourchette de dates.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Top! Vraiment rien à dire sur ma commande auprès de votre entreprise. Tarif concurrentiel, livraison rapide mais surtout et sûrement le plus important pour moi: service clients parfait! Réponses très rapides et aide précieuse (merci Anthony)! Je recommande sans hésiter!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Commande, rapide, efficace, produit complètement conforme. Et en plus de ça du personnel fort fort sympathique !Merci
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un lit déjà as bas prix et un code promo en plusJe ne regrette vraiment pas mon achatLit de qualité et pas chèreLivraison dans les tempsJe recommande vraiment car très satisfait
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
De la commande à la livraison, tout sest bien déroulé et rapidement. Le plus cest que jai même eu une photo de mes colis à lentrepôt !! Cest rassurant
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Site avec un grand choix de meubles et un service client réactif !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Super contente, colis bien emballé et protégé. Livraison rapide, qualité superbe pour un prix attractif. Merci je recommande ce fournisseur sans problème.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande qui arrive endommagée, soi disant que nous aurions dû déballer la marchandise avec le transporteur, sortir chaque éléments, remplir des papiers etc.. cadeau de noël que l’on déballe donc 2 semaines plus tard, défoncé et nous ne pouvons bien évidemment pas renvoyer l’article (ou si, sous 3 j avec un parcours du combattant), un cadeau qui marque
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne communication, livraison conforme.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Conforme, produit, livraison, top et efficace.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, produit conforme, je recommande !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Articles conformes à la description, très bien emballés et délai de livraison respecté ! Ravis de notre achat et de la prestation.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Belle qualité de produit . Service client très réactif.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout à été parfait, matèriel conforme a ma demande et bien emballé. Personnel a Cadaujac et La brede aaaadorable, ils mont beaucoup aidé pour ma commande et réception de ma marchandise
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Commander plusieurs fois très rapidement livré je recommande sérieux
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Site tres fiable livraison rapide et tres beaux meubles
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du produit et de la livraison. Réduction interessante. Je recommande fortement ce site.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Produit correspondant à nos attentes - délais de livraison trop longs, dus à une mauvaise gestion par le prestataire de transport. Le service clients ALTOBUY heureusement est très performant et sérieux, jai pu compter sur lui pour intervenir auprès du prestataire et obtenir enfin une date de livraison. ALTOBUY fait partie, pour moi, dun fournisseur sérieux et de qualité
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je commandais sur ce site que je ne connaissais pas. Très bonne expérience. Jai téléphoné pour avoir un conseil. La personne que, jai eu a été très aimable et non seulement a très bien répondu à mes questions mais ma bien coneillé aussi. Quant à ma commande, la livraison a été rapide et les chaises que jai achetées correspondait à mes attentes . Je recommande ce site.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
TROP déçu vraiment, je ne souhaite pas parler d arnaque mais nous ne sommes pas loin , quand un client commande un canapé bleu celadon et en recoit une verte , je ne sais pas comment appeler cela ; j attends votre retour afin de faire in constat par un huissier ( j etais obligé de mettre une étoile pour que le message soit publié sinon je ne devrai pas en mettre
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
très mauvaise experience
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce site. Avons acheté 2 meubles (buffet et vitrine) pour un prix de 850€. Très cher pour la qualité car bois très abîmés. Et service de livraison encore plus décevant (livraison en 4 fois car livreur qui ne font pas attention à la marchandise et mode de livraison qui bloque une journée entière car livré de 8h à 18h). L’affaire a duré un peu plus d’un mois avant d’avoir tout. Lors du déballage, mauvaise surprise car bois abîmé dans les angles, manque de peinture à certains endroits, pas de notice de montage pour l’un des deux meubles, les trous de correspondent pas a l’emplacement des vis, une catastrophe … À fuir pour le prix
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
très rapide très suivi
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait! Je recommande +++
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Livraison rapide.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
livraison au top avec livreur ponctuel courtois marchandise nickel super bien emballée bravo altobuy
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Produit de qualité, nous l’avions vu dans un magasin et l’avons trouvé sur le site bien moins cher ! Commande livrée en parfait état, le délai de livraison a été respecté.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Société au TOP, prise en photo de la palette au départ du dépôt pour la vérifier au mieux lors de la livraison. Je recommande vivement.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Livraison rapide et conforme, RAS
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Dommage d avoir augmenté les prix pile le 1er jour des soldes ( mon panier avait augmenté j étais a peu pres a 720e et quand je suis retournee pour valider mon panier le 1er jour des soldes j étais passé a 800e ), les prix avaient augmenté et pourtant j avais -10% sur les meubles j aurais donc du avoir un panier inférieur à 700e . Je mets une étoile car le service client est rapide ( mon meuble est arrivé 2 fois endommagé) et j ai eu la livraison offerte pour les soldes ce qui au total ma fait économiser a peu pres 40e sur une commande de + de 700e ...
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Je recommande altobuy car service clients très gentils au téléphone et très serviable.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Meuble acheté sur maison du monde.A la réception les 2 façades du meuble rayées.(le mercredi)Je contacte altobuy par messagerie ( le jeudi) envoie de photos et n⁰ des pièces défectueuses.Le vendredi mail pour me dire que mon colis serait livré le samedi.Ce qui ma plu cest que je nai pas eu besoin de renvoyer le meuble. Ils ont juste renvoyé les façades du meuble. Meuble facile à monté, les pièces sont numérotées ainsi que la visserie. La notice est claire.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, table hyper bien protégée et délai de livraison très court.Je recommande...
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Produits de qualité, livraison rapide et soignée
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 3 / 5
Très bien pour la livraisonPoint négatif pour assis soit disant capitonnéeTrop dure
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Service client sérieux et réactif pour ma part.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Site au top ! Expédition et livraison rapide. Commande passée le jeudi soir, livraison le lundi suivant. Emballage soigné. Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande Altobuy à 100%.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Suite mauvaise fabrication Des chaises tres bonne reactivite du site pour le changement du colis
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
État des meubles nickel, déjà monté donc rapide à installer. Il manquait 4 vis dans ma commande, petit détails sans trop d’importance mais impossible de vérifier à la livraison … Sinon très satisfait d’altobuy !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Mélange osier et fer noir très élégant pour ces petites tables gigognes.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 3 / 5
Très belles chaises, mais 2 sont arrivées avec des défauts de fabrication (pieds fendus) ou pièces manquantes (vis, patin)
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide qualité impeccable
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Au top , canapé bien livré, exactement le même que sur l’image, à un prix défiant toute concurrence, un service client impeccable et des livreurs adorables ! Je recommande à 100%
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Marchandises conformes à la commande, livrées en bon état et dans les délais et conditions prévues.Livreur particulièrement courtois vous invitant à déballer les produits en sa présence.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas ALTOBUY, mais je recommande vraiment. Tout a été parfait, la commande, le site internet clair et facile. Les délais de livraisons, sont plus que respectés car dans mon cas mon fauteuil a été réceptionné au moins 3 semaines plus vite quindiqué sur la commande. Concernant la livraison rien à dire, mms clairs et précis sur les horaires de livraison, chauffeur agréable et serviable. Concernant ma commande il sagit du fauteuil GALAXIE en bleu, que dire quil est encore mieux que ce que jespérais, vraiment équivalent dune très grande marque.... Design, confortable, tissu velouté très agréable, mon parcours ALTOBUY a été un bonheur, je recommanderai forcément à mes amis ce site .
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles pour le service après vente car malgré une livraison désastreuse avec meuble abîmé le sav a été super réactif à nous envoyer des pièces de rechange. Malheureusement celles ci sont également arrivées abîmées. Le colis a été renvoyé et nous avons été de suite remboursé. Merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité. Anthony a super bien géré notre dossier
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai découvert ce site à loccasion dune recherche sur internet. Jai commandé 2 produits qui sont de super qualité, sont arrivés en bon état, le délai prévu de livraison a même été avancé de 48h! Génial.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe du service client est top. Aimable, à lécoute et réactif malgrés les désagréments causés par le transporteur.Sur deux achats, mes réclamations ont bien été prises en compte avec succès.Les 5 étoiles équivaut à la reconnaissance de leur travail.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Commande passée le samedi, et reçue le mercredi.La livraison s’est super bien passée et le colis était en très bon état.Je n’hésiterais pas à recommander chez vous la prochaine fois 🙂
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 2 / 5
Sommier très très bruyant dommage ....
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Jai commandé un lit sur Altobuy. La qualité nest pas exceptionnelle (mais reste proportionnelle au prix). Cela reste un bon lit et un joli lit. Jai été agréablement surprise de recevoir un mail me donnant toutes les consignes détaillées de la livraison avec une photo du colis.Le 1er colis livré était ouvert et jai donc refusé la livraison. Jai alors contacté le service après vente et là, pas de musique dattente avec faites étoile puis taper 1, non, une personne bien agréable qui a bien tout expliqué et un mail qui a confirmé notre conversation. La livraison a été reprogrammée très rapidement et le colis a été livré en parfait état.Franchement, je ne mets que 4 étoiles à cause du souci de livraison mais cest vraiment un site à taille humaine que je recommande et où je recommanderai sans doute.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de mon expérience sur altobuy.fr. Service client disponible. Le suivi de commande et de livraison est parfait. La photo du colis est envoyée par mail afin de permettre le contrôle à larrivée. Livraison dans les délais, rapide, efficace et livreur très agréable. Jai réalisé une deuxième commande depuis. Je recommande ce site.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
2 eme commande et une nouvelle fois satisfait par la qualité du produit reçu et du service proposé par Altobuy (livraison, disponibilité, écoute, professionnalisme).
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un meuble TV et un buffet le rendu est vraiment top la qualité également , jai apprécié le montage car très simple !! Je recommande merci 👌👍 le colis reçu est également bien emballé avec photos par mail avant de nous lenvoyer bravo☺️TUGDUAL Guillermo
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Commode reçue cassée. Meuble de mauvaise qualité.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 3 / 5
Gros problème de livraison avec l’un des transporteurs du site (mazet).Une fois la table reçue cette dernière est légèrement abîmée à deux endroits sur le plateau.. après contact avec le SAV ces derniers sont très réactifs et nous proposent un geste commercial.Montage assez facile et produit conforme à la description et aux photos.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 2 / 5
Les personnel au téléphone est top dommage que mon canapé est un coté enfoncé suite au mode de stockage ( debout au lieu de porter sur ses pieds) qui gêne un bras repose pieds.Sinon le canapé est confortable
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 4 / 5
Canapé reçu comme convenu en moins dune semaine. Service client aimable qui a su répondre à mes attentes.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Site très sérieux de la commande à la livraison. Super qualité du bois... Et le service clients est excellent, très à lécoute et très réactif... Je recommande ce site.. agréablement surprise, au top ..merci
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 4 / 5
Produit conforme mais légèrement abimé.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma commande. Les produits reçu sont de qualité, lemballage au top et la livraison très rapide et livré par des vrais professionnels. Il nous envoie la photo des colis quon va recevoir, on est informé en temps et en heure. Au top, je recommande vivement.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Des produits sympas de qualité à des prix abordables.Site idéal pour relooker sa maison.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon achat du début à la fin.Tout sest très bien passé, livraison rapide, entreprise en Gironde et commande bien suivie, le petit plus, ils envoient la photo du colis prêt à partir, parfait. Produit :Canapé en cuir acheté pendant les soldes. Belle découverte, 5/5
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
RAS !J’avais besoin d’un matelas et d’un sommier de rechange, le service client a su m’aiguiller vers les modèles qui me conviendraient le mieux, et l’équipe de l’entrepôt où je suis parti récupérer ma commande était très sympathique.Dommage qu’il n’y ait pas de showroom.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Société très sérieuse. Service clients, sav et préparation de commande (rapidité) très performants.J’ai eu un souci concernant la livraison et tout a été mis en œuvre rapidement pour gérer le litige.Le transporteur DPD est également très réactif et sérieux.Je recommanderai sur ce site, le professionnalisme étant au rendez-vous. Je ne peux pas donner d avis sur le produit ne l’ayant pas reçu ( erreur de livraison) mais contenu de la qualité de ma prise en charge je suis convaincue qu’il s’agit de produit de qualité.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent! Mail du service commercial avec photos du colis avant prise en charge par la messagerie, jamais vu. Livraison dans les temps par une société très pro et palette conforme aux photos. Échanges courtois par mail ou tél. avec le service commercial et expédition. Cest assez rare pour être signalé de rencontrer autant de professionnalisme de la commande à la livraison. Je recommande chaleureusement cette enseigne.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Des produits que lon ne trouve pas partout (sommier à lattes en 130)...Commande facile.....Livraison rapide...... excellent suivi de la commande et de la livraisin.....je recommande
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Attention aux arnaques ! Ce site ne reconnait pas les fautes évidentes faites par leurs partenaires de livraison GLS qui fournit de faux bons de livraisons avec de fausses signatures évidentes et ils sen contentent pour ne pas assumer leurs responsabilité conformément à larticle L216-4 du Code de la consommation. A fuir !
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, livraison rapide et produits conformes et de qualité.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé pour une première commande. Colis très bien emballé Livraison dans les temps Je recommande
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement !Accueil téléphonique très agréable et produits conformes.Les délais de livraisons ont toujours été respectés.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 3 / 5
Bonne communication Délais de livraison respectée mais livraison uniquement en semaine Petit bémol : produit de qualité moyenne.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise qualité, service après vente à fuir
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Commande dun sommier dont la qualité est à déplorer ! La livraison est longue, non livré à mon adresse mais sur un site (le livreur nayant pas tenté une seconde livraison), le service après vente est plus à déplorer encore que la qualité du produit lui-même. Fuyez cette marque, je ne la recommande pas ...
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Magnifiques tabourets et chaises hautes vintage industriels Livraison au top ,très rapide et bon choix du livreur
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Chaises reçues conformes à la description et très bien emballées. Livraison ultra rapide ! Très bonne première expérience
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Livraison ce jour d un tabouret, carton dans un piteux état, et tabouret cassé. Passez votre chemin 🤬🤬🤬
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Je vois que nous sommes pas les seuls à avoir étés malmenés par la société Altobuy.Pour ma part : Achat d’un produit (buffet) très difficile à monter et ou la qualité ne corresponds absolument pas au prix. Une porte est fendue, bien sur, nous le remarquons que lors du montage (le sur-lendemain de la livraison).Nous ne souhaitons pas un échange mais bien être remboursé car ce buffet ne correspond en rien à nos attentes.A l’époque le meme problème se présente que pour vous tous : une foi reçu Altobuy vous informe que le seul retour possible est à vos frais car vous n’avez pas refusé la livraison.. Mais comment savoir à l’avance ce qu’on trouvera un dans le carton?Les frais de retour s’élèvent aux prix du produit..!Au téléphone les vendeurs sont exécrables, ont réponse à tout et vous prennent de haut !😕 Je suis d’accord pour rejoindre l’action juridique , je vis dans le sud de la France : dites-moi comment faire? En effet je constate dans les avis que quelque soit le problème Altobuy refuse TOUT retour sous prétexte que c’est dans les conditions générales.Mais il semble oublier qu’il ne respecte pas lui-meme les conditions de vente en vous envoyant un produits qui ne corresponds pas au catalogue ( cassé etc. ), ce qui devrait nous laisser le droit d’une retraction gratuite. Quel monde! 😣 Depuis lors nous avons du mettre le buffet en déchèterie et avons acheté un buffet ailleurs.A ce stade c’est une vraie arnaque !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Belle Arnaque ..le site envoie des produits qui n’ont rien avoir avec les photos ou le descriptif et d’une très piètre qualité..Une foi le produit reçu les retours sont impossibles gratuitement. Le service client est de très mauvaise foi. Fuyez!
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Achat de chaises de salle à manger. Excellente qualité. Envoi très rapide et soigné. Très bonne communication sur les étapes de livraison. Je recommande ce site les yeux fermés!!!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Le produit commandé est affiché en pin massif, en ouvrant le colis je reste très surpris et déçu de la qualité pour du soit disant massif. De plus le livreur a déposé le colis derrière notre garage sans que nous puissions vérifier. Au téléphone, 2 interlocuteurs différents dont un qui se permet de rigoler... et on nous cettifie que le produit est qualitatif, nous navons pas la même définition de la qualité. Bref, leur réponse est de le retourner à nos frais. Conclusion, incompétent, irrespectueux, pas le sens du commerce... je conseille de passer votre chemin
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait, fauteuil de relaxation parfait pour ma fille handicapée, pris sur place à Labrède, très bon accueil.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
bon site, toujours satisfaite
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 2 / 5
La commande darmoire que jai passée chez Altobuy a été livrée dans la mauvaise couleur. Après avoir attendu trois mois (!) pour obtenir un remplacement de la bonne couleur, larmoire finale est de mauvaise qualité (panneau abîmé, miroirs déformés), et le vendeur a refusé de reprendre le modèle envoyé par erreur, me le laissant sur les bras, contrairement à son engagement de reprise (pas dencombrants disponibles, un colis de 50kg à amener en déchetterie). A éviter, mauvaise qualité et service client.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai reçu ce jour ma table brise, très facile à monter et conforme aux photos.Après quelques étapes, il sest avéré quune pièce nétait malheureusement pas conforme à la notice de montage.Je me suis mis en relation avec le SAV ALTOBUY.Je tiens à souligner lexemplarité et le professionnalisme des 2 personnes que jai eu au suivi de mon dossier: Anne & Anthony.Merci à Anthony pour avoir trouvé une solution à mon problème dans la journée même avec un super suivi client ! :-)
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Commande dun lit reçu avec des pièces manquantes et donc impossible à monter.Toujours dans lattente des pièces manquantes.Cest pas très bon.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la livraison des produits.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Délai respecté. Canapé sympa et confortable. Quelques soucis avec le transporteur qui ne c’est pas présenté le jour convenu , finalement livraison le lendemain.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
meubles costauds et vraiment magnifiques. Prévoir de faire la poussière quasi tous les jours avec le laqué!
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
À fuir livraison catastrophique un sommier a été cassé et lautre a jamais été reçu le livreur a même pas pris la peine de venir. Service client catastrophique. il on même pas voulu faire un geste commercial.Un seul conseil passez votre chemin
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
Un seul conseil passez votre chemin ! Service commercial pitoyable !Matériel livré scandaleux, les cartons dune odeur épouvantable !Et si vous souhaitez retourner vos articles, cest à vos frais et ca cher.Hormis vous envoyer des messages par la platte forme BUT, le service commercial est inéxistant. Argent facile !!!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Je nai pas les mots... Tout dabord je reçois mon matelas plus dun mois en retard, ensuite grosse déception une fois celui ci arrivé. Il ne me convient pas du tout et je souhaite le retourner. J’appel la boutique et je tombe sur un professionnel qui me dit que je ne peux pas retourner le matelas une fois ouvert ! Je me retrouve donc avec un matelas propre vieux dun jour que je peux pas retourner ! Je déconseille fortement cette enseigne. Lachat ici cest une roulette Russe, si le produit ne vous conviens pas cest pour votre pomme...
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Impensable, Matelas trop dur donc je souhaite rendre la matelas (ouvert depuis seulement une nuit).Voila quau téléphone, un employé mindique quil est impossible de reprendre les matelas une fois quils sont ouverts, je lui demande alors comment faire pour tester le confort du matelas si je ne dois pas louvrir ?Lindividu me répond que je dois lessayer sans le dérouler de son emballage dorigine. Manque de professionnalisme, temps de réponse long, personnel non qualifié pour répondre à des conseils basiques sur la literie, digne dune arnaque. je ne recommande pas dacheter ici, passez votre chemin.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon service merci
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 2 / 5
Larmoire reçu est jolie mais les miroirs, mal protégés, sont arrivés avec de nombreuses rayures.Il y a eu des erreurs de numérotations des pièces rendant le montage compliqué.Pour le prix, je suis déçue.Délai de réception assez long mais conforme à ce qui était annoncé lors du passage de la commande. Je regrette également labsence de suivi de livraison de la part du transporteur.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Un service Clients au top Colis arrivé dès le lendemain matin
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Sommier livré rayé et avec des lattes cassées. Nous avons donc ouvert une réclamation, la réponse adressée : « rien ne prouve que vous n’avez pas rayé le sommier après la livraison et que vous n’êtes pas à l’origine des lattes cassées! »Et ils persistent et signent en nous renvoyant ce jour le même message incriminant... quel service client déplorable, voire même irrespectueux. Commercial certainement (mon argent a bel et bien été encaissé), commerçant je n’en ai pas fait l’expérience avec cette enseigne... 2 conseils : fuyez! Ou priez pour qu’il n’y ait aucun problème lors de votre achatEt vérifiez bien l’état de votre colis avant signature! (Je n’avais pas rebouché le stylo que leur livreur avait détalé comme un lapin)
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
1ere livraison : des pièces sont cassées : débrouillez vous aucun retour possible, donc 2ème livraison et là surprise il manque des pièces pour le buffet et aussi pour la table : aucune solution à part attendre une nouvelle livraison si elle vient un jour !!
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5
Tres insatisfait de Altobuy.Erreur de livraison Sav nul. Ce n est pas de votre faute mais on vous le fait payer par une attente interminable de votre produit sous couvert de procédure de renvoi. Je ne recommande pas du tout de ce fait Altobuy.Lorsque ces messieurs voudront enfin me livrer ce que J ai commandé et payé J espère que le produit sera quand même satisfaisant et en bon état ce serait un comble...
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 2 / 5
Achat dun buffet Oslo sur ce site pour 230euro, ça ne les mérites pas. Notice de montage vraiment sommaire mais on peut sen sortir. Meuble une fois monté qui ne montre rien de droit, sur 3 tirroirs aucun nest aligné alors que les fixation sont déjà pré-trouées... Pied centrale extrêmement long, lorsque mis le meuble nest reposer que sur ce pied rendant les 4 autres obsolète (essaie dans une pièce de 16m carré) Porte de placard qui même réglée pendant une bonne demi-heure se retrouvent décalée. Bref pour ce prix je mattendais pas à avoir la qualité dun meuble de cuisine confo à 60euro....
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Commande reçue dans les temps. Dans un état impeccable. Je recommande !
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Conseils avisés et service parfait Produits conformes aux besoins et de qualité
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
1ère commande passée chez Altobuy.fr et très satisfaite. Le produit est conforme à mes attentes et la livraison a été très rapide
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Aucun souci, ni avec les recherches sur le site, ni avec la commande, délai de livraison respecté et cashback IGRAAL validé sitôt commande passée - Les éloges sarrêtent au moment de déballer et monter le buffet MANAUS 3 portes ! Désastreux, après 3 h de montage, les portes ne sont pas jointives et le comble, meuble vendu pour être tout en bois se révèle plus en placage avec juste le plateau en pin !! Message laissé sur le site sans réponse !! Très déçue !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 2 / 5
Meubles de qualités mais délais de livraison repoussé 4 fois en deux mois pas sérieux sur les dates de livraisons vraiment dommage.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Système après vente zéro. Cela fait 3 à 4 semaines que jai reçu 4 tabourets de bar. Lun des 4 est arrivé cassé. ......et il ne se passe rien.Donc méfiance
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 4 / 5
1ère fois que jachète chez Altobuy.fr. Assez satisfaite de mon achat même si la couleur du bois de la table basse est au final un peu différent de celle présentée sur le site. Larticle est de bonne qualité et la livraison sest faite sans problème.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Plus que satisfaite jai passé ma commande grâce aux avis positifs... En effet jai commandé une table basse que javais vu dans un magasin près de chez moi sauf que vendu 700€ en magasin et a 379€ sur ce site donc merci altobuy jai pu moffrir cette table sur laquelle jai flasher en magasin mais qui me paraissait trop cher. Et je peux assurer que cest exactement la même... Donc super satisfaite de mon achat, ma table est trop belle de plus service client très réactif suite a une question sur la livraison et délais de livraison annoncé totalement respecté
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
accueil téléphonique sympathique , pas de lourdeur administrative, on discute avec des personnes qui ont envie de rendre service et sont très réactives . je ne peux que conseiller cette société qui ma étonnée par sa qualité de service .
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Aucune critique à faire. Tout à été parfait. La commande Simplissime, la livraison Idéale à ma porte, La notice de montage Rien à redire. Je recommande ce site.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Acheté 2 chaises via Amazon provenant dalto buy. Il a déjà fallu attendre que la commande soit enfin prise en compte. (colis perdu ou oublié dans lentrepôt...) bref... Puis il a fallu batailler 2 semaines pour faire comprendre quil yavait un soucis sur les fixations des pieds de chaises (erreur dentraxe et de longueur des pattes). A croire quil faut avoir fait une école dingénieur pour monter une chaise... On a reçu les nouvelles pattes pour fixer une chaises. On attend toujours pour la deuxième. Peut être perdu dans lentrepot...
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 4 / 5
Commande conforme à mes attentes, rapidement expédiée et de bonne qualité.Seul le pied dune chaise est légèrement courbé, mais cest de lartisanat.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 3 / 5
Envoi rapide mais qualités moyenne une latte déjà cassée
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une table de chevet À Altobuy via le site Conforama, la table de chevet est arrivé dans les temps pour ça rien a dire mais dans qu’elle état !!! Pourtant le colis était propre et pas abîmé, cela veux dire que Altobuy me là envoyer dans cette état rayé de partout avec des gros coup et les 2 pieds cassé !!! Ils disent qu’ils sont à prix discount j’ai payé cette table de chevet dans un état pitoyable à 63 € !!!! Je ne recommande vraiment pas, je suis pourtant une habitué des commandes sur internet je commande tout sur internet et c’est la 1 er fois que je me retrouve avec un objet dans un telle état sans que le colis sois abîmé !!!!!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 4 / 5
aucune mauvaise surprise, belle qualité, structure solide, livraison sans aucun souci : rapide et très bien emballé. La seule petite bémol cest une peinture correcte mais à mon goût seulement pas suffisamment opaque. Juste une remarque personnelle. Je nhésite pas à recommander ce produit. Merci
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
A fuir durgence ! Revendeur sur plusieurs grands sites, tel que confo, Cdiscount etc. Nachetez absolument pas la, regardez bien le vendeur.Problème de dimensions par ma faute (commande passé pendant le confinement et étant personnel soignant, jétais sur les rotules par la fatigue), jai demandée léchange ou alors que lors de la commande du nouvel article, on récupère mon article erroné. Ils mont bien dit quil fallait leur renvoyer larticle a ma charge. Jai fais des devis, jen avais pour 400€ de livraison au lors que larticle avait coûté ce prix.Je précise que cest une fois larticle réceptionné par un proche que jai vu mon erreur sur la commande. Jai eu un accident domestique et dormir au sol a cause de cette histoire, cest pas agréable.Ça ne mérite pas 1 étoiles mais 0 étoiles ça serait lidéal.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite!!!! Produit de qualitéLivraison très rapide et choix du jour de livraison!!!Merc
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse ! Sommier de qualité à un prix très correct et livraison rapide. Je recommande
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat super qualité livraison parfaite
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Ce marchand mérite votre visite.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Achat sur le web. Très bien. Conforme.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis surpris par certains commentaires mettant en cause le sérieux de lentreprise car mon expérience est tout inverseJai rencontré un problème sur ma commande, par MA faute.Il ma suffit dun appel, un seul, alors que la commande était en cours de livraison, pour solutionner immédiatement et recevoir le remboursement en une semaine... Le tout avec le sourire !Franchement, je ne pouvais pas espérer autant dun achat sur Internet. Pour ma part, Altobuy est une entreprise sérieuse, fiable et commerçante. Merci
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Livraison prévue avec prise de rdv réalisée sans prise de rdvColis en partie déchirés, ouvert et recouvert de boueEt la surprise ne sarrête pas là...Produit présentant de nombreux défauts, accrocs, certains très grossièrement réparés...A éviter !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Produit livré à 100 mètres de ladresse indiquée par un transporteur après de très longue manipulation de ce dernier. Je ne recommande pas.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Commande sans aucun problème et produit reçu tout à fait conforme.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Top! Superbe buffet, commandé le jeudi soir reçu le lundi suivant à 13h
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 4 / 5
Les délais de livraison ont été respectés. Toutefois, les fauteuils nont pas une couleur conforme à ce quon peut voir sur le site (plus terne) et lun des fauteuils était tâché dans le carton.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Très mécontent !! Jai commandé un lit et 2 chevets. Sur la description du produit il est indiqué couleur principale GRIS mais en fait le lit est BLANC donc mensonge sur la fiche technique !! Altobuy à éviter ! et nattendez pas quon vous rappelle quand vous les contactez pour une explication sur la mauvaise surprise.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Parfait ! Super contente de mes meubles. Bonne qualité, et prix compétitif. Livraison impeccable, ( livreur super sympa) et plus rapide que prévu ! Que du bonheur. Je recommande.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, un lit arrivé cassé mais très bien emballé, dune très mauvaise qualité, le bois était gonflé, repeins à la main par endroit. Nous avons demandé le remboursement, après une longue négociation cela nous a été accordé à condition que nous payons les frais de retour, étant au même pris que le lit, il ny a aucun intérêt. Depuis nous avons accepté que la société nous renvoie les pièces cassées mais cest le silence radio...nachetez rien chez eux