Ambiance Feu

Nous sommes très satisfaits de laccueil qui nous a été réservé, de lécoute de nos attentes, de lensemble des explications données, de lintervention pour la pose et du service après-vente.Bref ! Parfait !

poêle Rika installé il y a plusieurs années par Ambiance feu (Sumo - excellent poêle dailleurs !!).je leur fais faire lentretien et le ramonage annuel et je commandes mes granulés par leur intermédiaire.dernièrement jai du faire changer une pièce de mon conduit suite à la réfection de ma toiture, ils sont intervenus rapidement. je suis très satisfaite !!merci Ambiance feu

Nous sommes très satisfaits des conseils et de la pose. Nous recommandons vivement.

Nous sommes ravis davoir choisi ambiance Feu pour linstallation de notre poêle. De lachat à la pose, nous avons été renseigné par des professionnels qui ont su écouter nos demandes, nous expliquer ce qui était possible ou non. Nous remarquons aussi la disponibilité après lachat pour répondre nos questions afin deffectuer un bon usage du poêle. Nous recommandons vraiment cette enseigne si vous rechercher du professionnalisme !!

Très bon accueil avec des conseils avisés .L’équipe est à l écoute et très professionnelle.

Merci de nous avoir accompagné tout au long du projet.Super produit super renduMerci à Régis pour l’installation et amandine pour le conseil et le suivie.

Un très bon accueil et une bonne prestation

En effet je métait trompé de magasins, toutes mes excuses et voici une super note pour mexcuser!!

Quel bonheur davoir rencontré Amandine et Régis de la société Ambiance Feu. Amandine a pris tout son temps pour nous recevoir, écouter nos souhaits et répondre à nos nombreuses questions. Le show room est chaleureux et rempli de poêles pour faire son choix. Nous avons été orienté sur le Mo Duo de Austroflamm car nous narrivions pas à nous mettre daccord sur un poêle à bois ou un poêle à pellet. Finalement nous avons pris ce combo. Nous avons testé la version pellets du poêle, il est génial car il se base sur la température souhaitée et celle de la pièce pour se mettre en route ou s’arrêter, on ne s’occupe de rien. La version bois est également extra. On se sert vraiment des 2 versions. Il est également programmable.C’est vraiment un poêle génial, c’est un bon choix et un bon conseil que nous a donné Amandine.Régis Chagneux connait parfaitement la technicité du produit. Il la installé et nous a montré sa fonctionnalité en répondant également à toutes nos questions.Il a même installé le parement derrière le poêle.Il est calme, rassurant, sympathique, efficace et disponible.Nous naurions pas souhaité meilleur conseil, encadrement, installation et suivi pour ce premier achat dun poêle.Merci encore pour vos conseils, votre aide et votre suivi à tous les deux.Sandrine GARDE-LEBRETON

Une équipe comme on en rêve : professionnelle, compétente, à lécoute et très sympathique Je recommande sans réserve

De très belles collaborations avec Ambiance feu. Ils sont compétents, professionnels, flexibles, sympas, et bienveillants. Je leur fais entière confiance pour mes chantiers.

ç est trés agréable de travailler avec des pros dont la maitrisetechnique et administrative est parfaite.N hézitez pas, consultez les,ils sont de bons conseils.

Excellent conseil, très professionnel et très commercant.Matériel de qualité.Grand choix.Nous recommandons vivement Ambiance feu.

Expérience au top avec Ambiance Feu Saint-Denis-Les-Bourg !Amandine est géniale, Régis et son acolyte sont formidables !Nous avons craqué pour une marque, Amandine a su nous guider dans notre choix final !Mon mari et moi -même sommes ravis !Nous ne pouvons que recommander cette enseigne très professionnelle et sympathique !Merci à tous !

Nous avons reçu des conseils personnalisés et très professionnels qui nous ont permis de faire un choix de poêle qui nous convient parfaitement. Linstallation de la cheminée, le suivi, le contact chaleureux avec les différents pro que nous avons rencontrés, tout sest bien déroulé. Un grand merci à léquipe dAmbiance feu.

Je recommande cette société .De très bon conseil. La secrétaire Amandine a très bien géré notre dossier pour les aides. Pour la pose du poêle une équipe très compétente ,travail sérieux et très minutieux je recommande . Merci encore à eux.

Entreprise très sérieuse, à lécoute du besoin du client, propose une configuration de poêle vraiment adaptée selon lhabitation.Réalisation soignée, relationnel clientèle très agréable!!!Recommandée et à recommander!!!

De très bons conseils pour le choix du modèle et une installation faite avec grand soin. Merci à toute léquipe Ambiance Feu que nous recommandons vivement.

Très satisfait de la prestation de la société Ambiance Feu : accueil, commercial, technique et pose, tout est parfait.

Equipe au top! Je recommande vivement. Du rendez-vous en magasin avec A. pour étudier notre projet à la pose avec R. et son poseur, le professionnalisme, lécoute, la disponibilité et la sympathie sont au rendez-vous. Bien entendu, la qualité des produits proposés est également là avec des marques haut de gamme, gage de sérieux et de satisfaction. Je suis entièrement satisfaite de mon poêle à granulés RIKA. Bref, je recommande vivement !!

Entreprise très sérieuse, travail propre, nous sommes très satisfaits de linstallation et du matériel. Nous avons été très bien conseillés dans le choix de notre poêle, qui correspond parfaitement à nos besoins et notre attente.

Conseils judicieux au moment de lachat ; très bon service après-vente ; accueil efficace et agréable au magasin.

Equipe professionnelle, sympathique et compétente, tant pour lachat que pour lentretien périodique !

Une équipe professionnelle et à lécoute. Tout est fait dans les temps et très bien fait. De très bons conseils également.Je recommande sincèrement :)

Nous remerçions léquipe dAmbiance Feu compétente et professionnelle.Amandine toujours souriante et disponible nous a trés bien accompagné .Regis et son poseur ont effectué un travail trés soigneux.nous vous recommandons cette équipe énergique et efficace

Bonjour,Nous recommandons cette entreprise par son sérieux, sa disponibilité, sa prise en charge des dossiers administratifs.Laude J-Cl

Cest parfait. Nous sommes entièrement satisfaits. Délai respecté. Personnel compétant et extrêmement professionnel, dune grande gentillesse. Nous recommandons sans hésitation.

Très professionnel et surtout très sympathique. Poêle posé et installer le 02/09/2022. Je vous recommande ambiance et feu🔥.

Une équipe professionnelle, compétente et qui donne de très bons conseils. Je recommande !

Un accueil agréable, un bon plan pour lachat des granulés et une équipe compétente pour lentretien du poêle.

Relation commerciale excellente.professionnel, ponctuel et propre dans la réalisation du chantier.,Complètement satisfait par cette entreprise 👍👍👍

Tres bonne prise en charge du client. Tres bonne comprehension des besoins du client.tarifs interessants.Visite a domicile pour verifier si le projet est realisable. Une equipe très a lécoute et tres tres agreable.Nous recommandons ambiance feu.

Ma compagne et moi-même sont entièrement satisfaits de notre achat d’un poêle a bois ATTIKA, merci a Amandine pour ses conseils et son suivi. Delai respecté. Merci également a Régis et la personne dont j’ignore le nom désolé, pour la qualité de l’installation, rapidité et propreté. Regis a même pris le temps de revenir pour la mise en main, Top. Merci a tous les 3, on m’avait recommandé cette entreprise, je la recommande à mon tour les yeux fermées;)Bonne continuation.

Nous remercions AMBIANCE FEU, Amandine qui vous écoute, vous renseigne, vous montre tout ce qui se fait avec sourire et professionnalisme et connait son domaine. Conquis par un modèle MO DUO AUSTROFLAMM pellets/bois devis conforme aux travaux. Puis, le passage de Régis et de son salarié poêle déposé, installé, le JEUDI 24 MARS 2022, cette belle journée ensoleillée, et bien oui notre MO DUO Mixte a fonctionné jusque tard dans la soirée Pellets, bois. Un vrai bijou ce poêle, design avec son bas en bois. Lautomne était trop loin pour le faire fonctionner. Une équipe très très professionnelle et pourtant nous ne sommes pas à côté. Merci à vous. M. Mme GONZO

Si vous pensez être éloignés de Saint Denis les Bourg surtout ne les contactez pas, 40 minutes étant trop loin pour eux !!!! Ce serait bien que ce soit précisé sur le site. Quel dommage pour la marque Rika qui ne peut pas vendre ses poêles à granulés !!!!!

Je remercie toute léquipe pour son accueil, ses conseils, et son professionnalisme !

Je recommande la société Ambiance Feu sans problème. Amandine nous a très bien accueilli et bien conseillé dans le choix du poêle, elle nous a mis en confiance tout de suite, elle connaît son domaine à la différence de certains autres magasins. Linstallation de notre poêle à granulés sest super bien passée. Le patron et son salarié sont très professionnels, minutieux et à lécoute, il travaille proprement. Merci

Bon accueil au magasin avec Amandine. Elle a pu mexpliquer et me faire découvrir différents modèles de poêles à granulés.Complètement satisfaite de linstallation réalisée par Régis Chagneux.

Nous avons été bien reçuTrès professionnelÉtait à notre écouteNous a très bien conseilléJe recommande vivement vivementBonnes fêtesAlain et nathalie

Super accueil, conseil et disponible. Très bonne installation. Très content de notre poêle.

Remplacement du modèle Mémo par le Filo, toujours la même sobriété, efficacité et fonctionnalité sans surprise la marque Autrichienne RIKA maintien son cap......avec une bonne prestation de linstallateur.

Avec cette accueil, aimable ,souriant ,plein d humour et de naturel d Amandine ,J ADORE !!Je ne peut que conseiller cet établissement.

Toujours au top rien à dire, de bon conseils 👍👍👍

Reçu avec le sourire et très poliment(cest déjà cela), par la personne présente qui me demande l objet de ma visite sans rendez vous.Ma demande concernait l achat d un joint pour porte d insert de cheminée.La réponse : oui nous en avons mais nous ne vendons quaux personnes qui ont acheté des appareils venant de chez nous !!!Après avoir précisé que l achat de la cheminée avait été réalisé voilà 19 ans chez un fumiste qui a fermé ses portes et que d autres enseignes m avaient déjà vendus ce genre de matériel, Rien n y a fait.Jai donc fait 20 km aller retour pour trouver ce fameux joint dans une grande enseigne de poêles et cheminées concurrente.Ce qui est dommage, cest que l accueil avait bien débuté.A vous de juger

Nous avons choisi un poêle RIKA et nous sommes absolument enchanté de notre acquisition . Nous ne pouvons que louer la société Ambiance et Feu. Nous avons rencontré de vrais professionnels à tous les niveaux .Le premier contact a été un baume réparateur avec Amandine . Auparavant nous avions contacté une autre entreprise plus proche de chez nous qui nous avait pas très bien conseillé . Amandine a pris son temps par téléphone pour nous répondre à toute nos questions et en tenant compte de nos désidérata nous avons choisi notre poêle avec elleTout a été très clair elle nous a donné les informations sans jamais perdre patience (et des questions nous en avons posées )Lorsquil a fallu refaire plusieurs fois le devis pour la prime de létat , tout a été fait très rapidement aussi . Pour linstallation cest dans la même lignée Mr Chagnoux et un de ses collaborateurs ont été très efficaces . Lorsquils sont partis tout était nickel dans la maison ils ont même nettoyé notre terrasse car le diable avait laissé quelques traces ! et toujours dans la bonne humeur . Merci à vous tous pour votre professionnalisme et votre engagement .

Merci Amandine pour cet accueil chaleureux et professionnel

Nous avons fait appel à Ambiance Feu il y a plus d’un an, nous avions été reçus chaleureusement, nous avons choisi un Poêle autrichien, aujourd’hui encore nous apprécions la qualité du service et du produit.Amandine est très agréable et on se sent immédiatement en confiance avec elle, elle pose beaucoup de questions pertinentes avant de proposer un produit adapté à notre besoin.L’équipe de poseur, dont fait partie le responsable, a fait une installation nickel.

Très mauvais accueil. J’ai appelé plusieurs fois pour prendre RDV pour un devis mais personne ne répond. Arrivé au magasin une dame nous accueil en nous disant qu’elle ne pourra pas nous recevoir, que son agenda est plein jusqu’à la fin de semaine prochaine et que de ce fait normal qu’elle ne réponde plus au téléphone. Pas du tout aimable, je ne recommande en aucun cas.

Ils sont top

Bonjour,après 2 mois d utilisation nous n avons eu aucun problème, très bon poêle (domo multiair).cela nous change du bois (poussière, transports, stockage ,rallumer le matin ).équipé très professionnel, bon contact (ils ont même travaillé sous la pluie).poêle poser en une journée avec conduit et plaques antifeu. Commerciale franche ,direct et très clair ,aucune surprise en fin de travaux, et de plus un beau show room permettant de voir certains poêle en fonctionnement. En résumé, je conseil cette entreprise et encore merci à eux .

Très compétent et réactif, travail soigné je recommande vivement cette entreprise

Conseils, installation, réactivité, qualité du matériel autant datouts pour travailler avec AMBIANCE FEU.Très satisfait de mon poêle RIKA.

Une vendeuse au top

Installation rapide, précise avec instructions pour bien réussir la mise en route du poêle à bûches. 6ans que le poêle est en place: tout est parfait!

Les conseils dAmandine et le professionnalisme de Régis sont à recommander.

Très bonne expérience avec ce magasin. Jai fait appelle à eux deux fois, pour cause de déménagement. Jai pris le meme poêle les deux fois, un Attika.Amandine en magasin et le reste de léquipe pour linstallation sont toujours très agréables.Installation sans soucis.Jai malheureusement était contraint de tester le SAV, grâce à leur accompagnement mon poêle a était remplacé entièrement, et sans frais.Le prix paraît supérieur aux tarifs habituels mais il ne faut pas oublier la qualité du produit !Ne pas hésité à envoyer un mail, on nous réponds toujours très rapidement, alors que le contact téléphonique est parfois compliqué :D

Personnes très agréables, gentilles et disponibles, qui connaissent parfaitement bien leur métier. Un vraiment bonheur de traiter avec. Nous sommes ravis de notre poêle. Linstallation sest très bien passée et la première mise en route est assistée. Rien à redire, tout est parfait.

Super magasin très pro 👍

Accueil et service au magasin tres professionnel ; je recommande

Très bon accueil

Du très beau matériel, du personnel compétent