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Ambiances Flammes Magasin de Poêles-Cheminées à Angers
2 Rue Joseph Cugnot, 49130 Les Ponts-de-Cé 4.70 (356 avis)Contactez Ambiances Flammes Magasin de Poêles-Cheminées à Angers
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de faire intervenir lentreprise Ambiances Flammes pour linstallation dun poêle à bois dans ma cheminée.Je suis vraiment ravie de voir à nouveau des flammes qui amènent une douce et chaude ambiance.Je tiens à remercie Quentin Foucher pour toutes les explications quil ma donné lors du rendez-vous à mon domicile pour faire le devis et le choix du poêle ainsi que léquipe au secrétariat pour les différents rendez-vous que ce soit pour la venue du technicien et des poseurs.Je remercie également Baptiste et Alexandre, les poseurs, qui ont mis de la joie pendant les travaux, une bonne ambiance avec un fond musical.Je recommande vivement lentreprise Ambiances Flammes.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier léquipe dambiances flammes des ponts de cé pour la superbe installation de notre poêle à bois le 18 janvier 2024.Merci à Georgina (commerciale) et merci à léquipe technique Stéphane, Anthony et Luc pour linstallation, la mise en route et les conseils.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Nous sommes très satisfait du travail de cette entreprise aussi bien au niveau commercial (Quentin) que les 2 techniciens (Baptiste et Stéphane)qui ont réalisé la pose avec beaucoup de sérieux et defficacité. Un problème est survenu lors du perçage du trou de ventilation mais les deux techniciens ont tout mis en œuvre pour réparer le trou. Je recommande, vous pouvez faire confiance à cette enseigne.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Entretien annuel de notre poêle à granulés très bien passé, Fabien agréable et disponible pour des conseils ou répondre aux éventuelles questions. 👍
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Ambiances Flammes pour linstallation de mon poêle à granulés. Je tiens à signaler le professionnalisme de toute léquipe (le commercial : Quentin) mais aussi les 2 techniciens (Fabien et Alexandre) qui ont réalisé la pose avec beaucoup de sérieux et defficacité. Je recommande, vous pouvez faire confiance à cette enseigne.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du personnel . Luc et Alexandre sont très compétents et à notre écoute .Jonathan en tant que commercial fut très compétent pour son conseil dans le bon choix de notre poêle ainsi que toutes ses explications dans la mise en route de celui-ci .Merci à tout le personnel d’Ambiance Flamme que je recommande.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un trés bon contact avec Quentin avec qui jai pu échanger du début du projet de poêle à granulés jusquà la mise en route de celui-ci. Cest un technicien conseiller professionnel, à lécoute,bienveillant et réactif.Par ailleurs, linstallation du poêle sest très bien déroulée avec Baptiste & Anthony qui ont fait preuve de patience & dadaptation au vu de mon logement/ de la toiture.Enfin, Pauline, lassistante administrative à été également très réactive et à lécoute tout au long de ce projet.Somme toute, je recommande vivement Ambiance flammes !Merci à toute léquipe pour son savoir être et savoir faire !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité parfaite pour recaler la date de linstallation.Très bonne équipe commerciale et technique (Quentin, Pauline, Baptiste et Joao).Le boulot effectué est parfait.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis davoir fait confiance à Quentin pour ses conseils et sa disponibilité. Travaux dinstallation réalisés rapidement et par des techniciens très pro : Baptiste et Julien.Je recommande Ambiances Flammes Les Ponts de Cé à mon entourage !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Julien et Alexandre ont installé notre poêle, super équipe. Jonathan très patient avec des gens peu habitués aux nouvelles techniques. Nous recommandons CHAUDEMENT.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et de bon conseil. Notre poêle à granulés à convection naturelle devrait répondre parfaitement à nos besoins. Merci à toute léquipe commerciale (Jonathan) et technique (Luc). Cest aussi très agréable davoir une équipe de poseurs (Anthony et Alexandre) professionnels, avenants et respectueux des lieux.En tout point, nous sommes très satisfaits de la prestation.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’un poêle à bois très satisfaisantBons conseils du vendeur et professionnalisme des poseursIntervention rapide et chantier propre
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Baptiste et Antony ont été tout à fait remarquables tant par leur professionnalisme...leur calme....leur bonne humeur et leur extrême gentillesse.Quentin avec qui j ai eu mes tous premiers contacts m a donné envie de devenir cliente chez ambiance flamme par son savoir être et son savoir faire.Ses explications pour la mise en route ont été aussi très très clairesBravo et merci à cette équipe
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse à tout point de vue, que ce soit dans les conseils ou dans l installation.L équipe technique ( Stéphane et Luc ) ont été très agréable et disponible pour toute nos interrogations le jour de la pose. Deux très bon professionnels.Rien à dire.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait travail soigné très professionnel très bons conseils de Quentin et de Luc pour l’installation très bonnes prestations de Baptiste
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
futurs utilisateurs de poele MCZ.Allez jeter un oeil aux notes désastreuses de lapplication MCZ sur lApp Store pour vous rendre compte des futurs problèmes que vous rencontrerezAujourd hui lapplication ne permet pas à deux membres dun meme foyer de commander le poele via deux telephones differents. cest du délire totale. De plus, il faut se logguer avec un mail ? quel est l interet ... bonjour la vie privée.lApplication (qui est en fait une WebApp - c est adire un site web encapsulé dans une application telephone) nest pas digne dun poêle à plus de 5000 €je me permet ce commentaires cinglant car ça fait plus de 5 ans qu on se traine cette appli. qui fait tout juste ce qu on lui demande et MCZ ne prend pas au serieux les retours clients. son developpement et devrait passer par un vrai studio de developpement. le téléphone fait office de télécommande et donc partie intégrante du poele.En aucun cas je le modifierai cet avis car il témoigne de la réalité et il n a evidement pas pour intention de nuire a la marque et a ceux qui la vendent mais les retours clients sont ecrit noir sur blanc dans ce pavé fourni par votre serviteur... et par les utilisateurs de lappli sur lappstore depuis des années.C’est donc de votre ressort de leur mettre la pression pour qu’il corrige les bugs et pas à moi de modifier mon avis.je naurais aucun souci a l’enlever quand les problème seront reglés et TESTER SUR TOUS LES TELEPHONES ( j ai un iphone c est pourtant repandu !) une fois pour toute.exemple tout bete mais ça fait plus de 5 ans qu il y a encore ecrit termostato dans lappli francaise ! c est bien la preuve d une negligence et d un laxisme totale. outre le fait que le bouton demarrer a tout simplement disparu dans la précédente application....
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Installation parfaite et service top.Je recommande...
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire intervenir lentreprise Ambiance Flamme pour linstallation de notre tout nouveau poêle à bois. Nous en sommes ravis, léquipe nous à tres bien accompagné. M. Gilles nous à parfaitement conseillé sur le choix des différents poêles, et sur celui qui conviendrait le mieux à notre environnement et notre budget.Léquipe dinstallateurs quant à elle a été très compétente. De bons conseils, il nous ont expliqué le fonctionnement du poêle et ont bien protégé la maison lors des travaux.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien conseillé par Quentin, et l’installation réalisée par Fabien et Julien, à été faite avec beaucoup de professionnalisme et de soin.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Une belle installation réalisée par Alex et Anthony dun poêle à granulés MCZ Musa vendu par un commercial (Mr Gilles) compétent,à lécoute et disponible et assistée dès notre arrivée par la toujours souriante Delphine tout aussi à laise dans la technique
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Anthony et Fabien installationTrès bon travailQuestin commercialTrès compétent et bon conseil
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre poele mcz , Devis fait vers le 15 Octobre, démontage de la cheminée fin Novembre ,installation fin Décembre. Tres bonne réactivité pour le planning . Travail bien fait par les monteurs dont nous avons oublié les prénoms et Merci a Gilles Jonathan pour ses conseilsNous recommandons cette entreprise
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe réalisation grâce aux conseils avisés de Quentin. Le poêle est en service depuis à peine un mois, dans une maison entièrement rénovée. Le rendu est parfait et linstallation sest très bien déroulée, avec des délais et des tarifs tenus.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des travaux exécutés à mon domicile (pose dun poële à granulés et habillage du mur), merci à Julien et Joao. Merci au commercial M. Quentin Foucher pour ses conseils et explications de fonctionnement. Je recommande Ambiances Flammes 🔥 🔥 🔥.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Installation dun poele à bois realisée ce jour par le duo Fabien et Julien. trés bonne prestation , techniciens trés compétents et formation efficace. A féliciter.Ghislaine et Alain Vitse
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail de Ambiances flammes. Notre poêle est très beau et va très bien dans la cheminée où il a été installé.Merci au commercial Quentin pour la qualité de son suivi et aux équipes d’installation Luc, Alex et Baptiste.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien et Fabien pour leur professionnalisme, leur gentillesseUne pose dans la bonne humeurMerci à Virginie pour ses conseils et son aide dans le choix de notre projetMerci au technicien qui nous a bien guidé pour la préparation du conduitGrâce à ses conseils les poseurs ont pu travaillé dans de bonnes conditionsSuper équipe du début à la fin de linstallationSylvie et jacky
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Quentin le commercial et l équipe technique avec Baptiste ont été performants. A l écoute du client. Nous sommes très bien chauffés et ravis.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise au topTrès bon conseil pour le choix du poêle à pellets par le commercial Quentin (il ma aidé pour la prime rénov)Léquipe de poseurs Stéphane et Baptiste sont très pros ils ont fait un travail propre avec protection dans la maisonLe technicien Victor ma bien expliqué le fonctionnement et lentretien du poêleLa secrétaire Delphine ma aidé pour la prime énergie EDFJe recommande cette entreprise délai dinstallation respectée bon suivi de la part de toute léquipe
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Super contentes de l’aventure Ambiances Flammes. Le commercial Mr Foucher nous a très bien conseillé et les installateurs Baptiste et Julien ont fait un travail rapide, minutieux et efficace. Je retravaillerai avec eux sans hésitation.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Premier rendez-vous avec le commercial Quentin très efficace et qui a su nous conseiller rapidement vis à vis de nos attentes. La pose a été effectuée par Julien et Fabien: travail précis et très propre. Equipe très sympathique que lon conseille fortement
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Super content de notre choix , Ambiance Flammes nous as très bien conseillé pour lachat de notre poêle à bois .Merci à Quentin le commercial . Installé le jour prévu , Baptiste linstallateur est parfait ,propre ,discret . surtout nhésitez pas leur faire confiance .Cest des vrais professionnels .
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, Laurent, Quentin et nos deux poseurs, Stéphane et Richard.Un chantier bien géré, les bons conseils.Merci.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout ici respire le professionnalisme. De laccueil, aux conseils, à la pose, à la mise en marche tout est parfait.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
J ai fait faire l entretiens du poêle et ramonage facture de 293 euros les locataires présents non pas vu le technicien faire le ramonage le lendemain ils ont contacté allo ramonage et effectivement le ramonage n avait pas été fait en plus le ramonage par ambiance flamme est facturé 25 euros ht plus cher ils sont de mauvaise foi déjà à l installation ils n avait pas respecté les délais je ne travaillerais plude plus ils envoie les factures à la mauvaise adresse et vraiment pas sérieux impossible de dire quelque choses ils ne sont pas sur place et vous confirme que tout est fait dans les règles de l arts la bonne blague s avec eux
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits des conseils de Mr FOUCHER et de linstallation de notre poêle à pellets. Installation rapide et efficace. Très bonne équipe, très réactive.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec la commerciale et la directrice qui ont fait que ce chantier soit une réussiteMerci à Virginie et à Mme Blanchouin
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alex et Luc pour l’installation d’un poêle à pellets, efficaces et professionnels. Rien à redire.Merci également à Quentin pour sa patience et l’explication de la dobotique. Pas si simple quand c’est une première pour nous! 😊.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de notre poêle à pellets. Nous avons eu quelques soucis avec le nouveau logiciel sur notre téléphone, nous avons fait appel à ambiance flamme 2 fois, ils ont réagi très rapidement. Nous sommes très contents du technicien Victor, qui se rend très disponible ( il prend le temps de bien expliquer, et de résoudre le problème de la panne). Technicien très consciencieux.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au magasin , un super service après vente aussi .Ils dépannent par téléphone et résous rapidement les souci.2 ans que j’ai mon poêle et je suis satisfaite.Très contente des équipes de chez ambiance flamme .
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
satisfaits du service, de la pose jusquà la mise en route du poêle avec conseils des techniciens.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon installation et du personnel qui est intervenuMerci à Quentin pour la mise en route la mise en route de mon poêle
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Stéphane pour votre efficacité et à la propreté de votre installation.De même pour quentin pour ses explications à la mise en route de lappareil et de ses recommandations.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bravo Ambiances flammes !Notre projet a été rondement mené de A à Z.Je remercie toute léquipe dAngers, et tout particulièrement Virginie pour sa sympathie, sa gentillesse et son professionnalisme.Un grand merci à notre équipe de poseurs, Fabien, je crois, et son jeune collègue qui on travaillé comme des chefs.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par quentin et pour léquipe de poseur fabien et joao. Un plus pour quentin pour les aides que jai eu avec la prime renov et EDF. Très bien conseillé.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Sebastien basé sur Nantes qui a réussi à débrouiller le problème de logiciel Brisach+ qui me tenait tête et l’empêchait de démarrer en test le poêle à granulésMerci aux secrétaires pour leur patience pendant mes’5 appels en 10 jours pour que le problème se débloque enfinLogiciel Brisach pas fun
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Les ateliers flam,académie mont permis davoir un échange avec les techniciens Ambiance Flammes et les autres utilisateurs présents, permettant de partager nos expériences et trouver ainsi des astuces dans la réduction des consommations du combustible et lentretien de mon poêle à granulés.Pour moi ces ateliers sinscrivent dans une démarche professionnelle et de satisfaction du client que javais pu constater lors de lachat, de linstallation et des entretiens annuels de mon poêle.Je recommanderai a mon entourage sans aucune hesitation Ambiance Flammes.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous vous conseillons vivement cette société : efficacité, réactivité et amabilité. Une gestion du commerce à l ancienne : le souci de la satisfaction du client. C’est de plus en plus rare…En espérant que cela perdure. Nous avons fait installer un poêle à pellets en 2020.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin pour la réalisation de notre projet dinstallation dun poêle à granule. Il a su sadapter à notre budget en nous proposant un modèle dexposition. Les échanges avec lui tout au long du projet ont été très agréables et faciles. Linstallation fut rapide et propre. Je recommande lentreprise Ambiance Flammes
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe technique au top, travail soigné ! Merci aux poseurs Fabien et Joao pour leur professionnalisme ! 👌🏻Merci également à Jonathan (commercial), de bon conseil et efficace ! 😊
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle prestation de l équipes Ambiance Flammes une entreprise très sérieuse et on remercie beaucoup pour la bouteille
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jonathan pour toutes ses réponses et son suivi merci pour laccueil à Angers équipe très sympathique je recommande vivement ambiance flammes très professionnel merci au 2 Nicolas les poseurs très professionnel
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ambiances Flammes et notamment à notre technicien conseil M.FOUCHER, dun grand professionnalisme qui nous a accompagné dans notre projet et conseillé au mieux ainsi quà nos 2 poseurs, Alex et Anthony qui ont fait un super travail. Ils ont tous les 3 contribués pleinement à la réussite de notre rénovation. Nous sommes ravis !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Mr Quentin Foucher pour son professionnalisme. Sa rapidité et sa connaissance professionnelle mont permis de me projeter rapidement sur le projet. De plus, ses explications et conseils de qualités on fait que jai trouvé rapidement le poêle correspondant à mes attentes.Je tient également à remercier Fabien et Anthony, les deux poseurs qui ont fait un super boulot !Ambiances Flammes est une entreprise compétente, je recommande fortement.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Contente de la prestation, des explications, de l installation, de la mise en service. Je recommande l equipe Luc responsable technique, Fabien a la pose et Jonathan pour la partie commerciale.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons un poêle installé depuis mars 2018. Nous faisons notre entretien annuel toujours avec ambiance flamme.Cette année suite à lentretien, un nid sest installé dans notre conduit et notre poêle sest donc mis en sécurité.Il aura fallu 4 interventions depuis mai et de la patience de notre côté pour quaujourdhui ce soit enfin résolu.Certains de leur techniciens ne sont pas recommandables (sol laissé noir de suie, poignées de portes noires, poêle laissé démonté pendant 15 jours alors quon a des enfants en bas âge, ect ....). Aujourdhui Jérôme, un de les techniciens, est intervenu et, dune, il a réussi ce que les 3 autres nont pas réussi : enlever le nid mais surtout il a laissé une maison propre !! Je mets 4 étoiles pour le bémol dun des techniciens mais dans lensemble nous sommes satisfaits de leurs interventions et de la réactivité du personnel des bureaux.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service commercial assuré par Quentin auprès de nous et de linstallation finalisée par Stéphane et Matéo, super rendu dans notre maison, plus qu à tester cette hiver!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a léquipe de pose de mon poêle à granulés Baptiste et Anthony . très beau travail et très propreEt à Quentin le conseiller de vente , bonne explication dans le fonctionnement Très bonne équipe 👍
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Après plus de deux ans que notre poêle a été installé nous ne pouvons quavoir un avis négatif sur la prestation comme dautres.Cela fera deux ans que nous attendons la télécommande de notre poêle Ego air up de chez MCZ vendu par Ambiances Flammes les Ponts de Cé. On nous répond toujours la même chose que cela vient du fournisseur or si nous avions été prévenu avant linstallation nous naurions certainement pas choisi ce modèle.Des enseignes de cette catégorie ne mérite pas dexister. A fuir absolument
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un poêle à granulés en avril 2023 auprès dAmbiances Flammes Les Ponts-de-Cé. Jai beaucoup apprécié le professionnalisme, et la gentillesse des équipes . Merci à Quentin, technicien conseil, qui a su orienter mon choix, en étant à lécoute ,disponible et toujours efficace. Léquipe dinstallation a fait un excellent travail avec competence et bonne humeur. Je noublie pas l equipe commerciale toujours accueillante.Merci à vous tous, je recommande votre entreprise.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous...... nous sommes ravis de notre poêle à bois de la première visite pour le devis jusquà la pose une équipe très professionnel .... je recommande vraiment ambiances flammes..... cordialement Thierry
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de consulter vos avis, et je constate que votre équipe est au top👍 je me permet ce poste, car eu loccasion de rencontrer une partie de léquipe au sein de mon travail, je souligne votre sympathie et votre bonne humeur 😉 merci et comptons vous voir régulièrement 🙃 petit clin dœil à Tom et QuentinBonne journée
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Baptiste anthony quentin super sympa installation OK et surtout tout était parfait bon travail ⚒ bonne continuation dans lentreprise André et jocelyne
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille Ambiances Flammes Technicien très professionnel Poêle en stock et j ai été aidée pour demander la primerenovLe poêle vient d être installé dans les délais Je remercie les poseurs pour leur efficacité car le mur arrière n était pas simple à restaurer Merci encore à Jonathan le commercial pour ses conseils sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience avec Tom et léquipe de poseurs tres pro et sympathique. Une belle equipe pour un beau resultat et rendu.Merci a SCE2
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Technicien commercial à lécoute de ses clients, les installateurs sont très professionnels, les travaux ont été réalisés en qualité et sécurité, merci et bravo
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Fin décembre nous avons été accompagnés par Stéphanie pour le choix de 2 poêles en fonction des lieux, de nos besoins et attentes. Ils ont été posés hier, après un chantier très pro, propre avec des techniciens charmants, mise en service dans la foulée. Ce nest pas tout à fait fini mais nous recommandons la compétence, le professionnalisme et la gentillesse de toute léquipe !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté une cuisinière Rustica 90L dArchambaud (anciennement Corradi). Linstallation sest bien passée, les poseurs étaient professionnels et la cuisinière fonctionne très bien. Le commercial, M. Gilles, a été agréable lors du premier allumage. Cependant, il y a plusieurs axes damélioration, tels quune meilleure connaissance du fonctionnement de la cuisinière pour tous les collaborateurs, une meilleure communication entre les collaborateurs et une plus grande précision technique sur lemplacement de larrivée dair pour éviter une arrivée dair extérieure non reliée directement à la cuisinière par un tuyau. Le fournisseur Archambaud a racheté Corradi pendant la commande de la cuisinière, et jai rencontré plusieurs problèmes, notamment un retard de livraison de 6 mois, un changement de modèle et des incohérences dans les informations communiquées. Il y a également eu un défaut de vernis sur la main courante à la réception ainsi que des soucis avec le SAV Archambaud, notamment une intervention sans outils et un abîment du plat inox autour de la cuisinière lors de lintervention, qui a été remplacé par la suite. Malgré ces problèmes, je suis satisfait de la qualité et du rendu esthétique de la cuisinière, et jai donné une note de 4 étoiles. Cependant, le processus a été long, avec un an et un mois entre la commande et la fin des travaux.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Tom de m avoir accompagné dans mon projet du début à la fin.Merci au poseur dêtre méticuleux .propre et d avoir même décaler son horaire de repas.En plus un sac de granules offert par Tom pour la mise en route.Merci pour tout.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Quentin le commercial excellent !1ere équipe Mateo/Arnaud très bien !2ème équipe service après vente Baptiste et Joâo sympa et efficace ! Indépendant de leur volonté délai de livraison 9 mois !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
BonjourEntreprise très professionnellePour la pose du poêle à bois dovre une équipe efficace et très soigner (baptiste et mathéo).Je la recommandeCordialement Mr faucheux
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés par Quentin pour le choix d’un poêle adapté à nos besoins et la pose s’est faite 1 mois après par Stéphane et Joao. Nous sommes très satisfaits, merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ambiances flammes pour l’installation de notre poêleBaptiste et Alexandre ont été très prosDu super boulotEt Merci à Tom pour la vente
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaits de notre poêle mixte, bonne équipe de pose, merci à Baptiste et Alexandre (très soigneux) et à Jonathan le commercial pour son suivi et ses conseils.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Gilles Jonathan ainsi quaux deux techniciens pour leur grand professionnalisme. Nous sommes très satisfait du poêle que nous avons choisit. Le thermatec TT80S. Il est tout ce que lon recherchait. Nous allons pouvoir en profiter avant la fin de lhiver alors que nous pensions lavoir pour lhiver prochain. 😁. Une entreprise qui lie efficacité et rapidité (avec un équipement en stock). Je recommande.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Notre insert à granulés est installé depuis quelques jours et nous devons dire que tout cest bien passé, des installateurs sympas , un commercial (Tom) très professionnel et à notre écoute. Il nous a conseillé sur le choix de linsert.Je recommande Ambiances flammes .
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
quelle efficacité, 3 semaines entre le devis et la pose de mon poêle à granulés. merci à Quentin et Luc pour leur disponibilité et leurs conseils et à Baptiste et Anthony qui ont fait un travail très propre, maison nickel après leur passage.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à bois en fonte dans une ancienne cheminée. Très satisfaite du résultat. De bons conseils techniques et de suivi, une pause bien réalisée et des délais respectés. De très bons professionnels que je recommande.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés installé début février par Baptiste et Anthony, choisi sur les bons conseils de Quentin et l’expertise technique de Luc.Nous sommes très satisfaits de cet investissement et recommandons chaudement ambiances flammes pour leurs conseils et leur travail sérieux !Merci également à Vanessa et Pauline avec qui nous avons plusieurs fois échangé par téléphone.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au trois gars qui sont venus installer notre poêle super travail très pro super sympa je recommande vivement cette entreprise Accueil au magasin ainsi que le commercial et le suivi d’avant installation vraiment pro du début jusqu’à la fin encore merci ! À chaque flambée nous avons une petite pensée pour vous tous nous parlerons de vous avec grand plaisir
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe dAmbiances Flammes Angers pour linstallation de notre poêle à granulés. Les conseils de Quentin nous ont été précieux dans notre choix ainsi que son accompagnement jusquà la fin de notre projet et Pauline qui a su sadapter pour la planification.Un grand merci aussi à Stéphane et Jonathan qui ont installés notre poêle toujours avec le soucis de la satisfaction du client et sont repartis en laissant la maison vraiment propre.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique et sérieuse, de bon conseil avec un suivi attentif, un binôme dinstallateurs rapide, efficace, pas une poussière dans la pièce après leur passage, une disponibilité et une réactivité très appréciables.De vrai professionnels, bravo à tous et merci encore.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du travail réalisé. Une bonne équipe Alexandre et matheo et un très bon poêle !! Sans oublier un bon commercial sous le prénom de Jonathan !!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis du travail accompli ! Jonathan toujours disponible pour un renseignement, au téléphone, à la maison, idem pour la programmation des travaux, poseurs supers pros également. Vous avez répondu à nos attentes et sommes supers contents. Encore Merci ! Nous recommandons les yeux fermés.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de lintervention et de linstallation de notre Poêle, grâce aux conseils de Luc et de Quentin ainsi que les installateurs .
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. Merci a Joao Fabien Vanessa et Quentin , qui se sont occupés de notre projet.. j ai retrouve lesprit et le sérieux d un artisant dans leur prestation.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré Quentin pour l’achat de notre poêle, de très bons conseils avec un bon rapport qualité/prixInstallation début décembre par Baptiste et son collègueTrès professionnel, poli, agréable et lieu laissé propre merci à vous Seul point à améliorer : informations moins détaillées de la mise en route que le responsable technique Merci pour votre professionnalismeMr et Mme Cailleau
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Après une visite du commercial, Jonathan, agréable et de très bons conseils, puis une visite au magasin, Stéphane et Tony sont venus poser le poêle à granulés le 21/12/22 à notre domicile. Ces 2 techniciens sont polis, font leur possible pour ne pas nous déranger lors de la pose et surtout, sont compétents. Une fois le travail effectué, ils rangent et nettoient partout.Jonathan est revenu le jour même donner toutes les explications pour la bonne marche du poêle. Il est patient, il prend le temps.Aucun regret et que du bonheur davoir acheté ce poêle chez Ambiance Flammes, les Ponts-de-Cé.Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de l’installation de notre poêle à bois, réalisée par Alex et Matheo. Merci également à Quentin pour tous ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe dambiances flammes pour son professionnalisme. Merci à Virginie, ainsi quà Tom qui ont été à lécoute et qui ont su sadapter à ma demande. De bons poseurs, un accueil chaleureux...Je vous souhaite de belles fêtes de fin dannée et une bonne année 2023.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise.Les gars sont sérieux et le travail bien fait !👍
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Yasmine pour notre projet, super équipe, montage rapide et explications au top par Tom et Victor
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de l’achat de notre poêle et affirmons que l’équipe est très professionnelle ´Stephane super monteurTom est super commercial très bon vendeur et bon conseillerRecommandons Ambiance flammes
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer un poêle à bois, les monteurs sont très professionnels. Tout a été fait dans la propreté, installation de protection au sol et nettoyage. Les explications sont claires pour la mise en route. Je recommande ambiances flammes pour leurs écoutes, leurs gentillesses et professionnalismes. Merci.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
1er contact en septembre, poêle en stock et installé dès le mois de novembre.Quentin (commercial) à lécoute et disponible, et Fabien et Emmanuel (techniciens) très efficaces, discrets et souriants !Installation propre et soignée, mise en route impeccable.Merci à vous, on peut attaquer lhiver sereinement :-)
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Les services dAmbiances Flammes les Ponts de Cé , conseils commercial, démolition cheminée, pose du poêle sont parfaits.Léquipe est constituée de personnels compétents et ce nouveau mode de chauffage, poêle à pellets nous ravi.Un grand merci à Virginie, Vanessa et aux installateurs.Ce magasin est sérieux et professionnel si vous souhaitez investir dans un poêle à granulés
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Baptiste, Emmanuel et Kerwan qui ont fait preuve de professionnalisme pour linstallation du poêle à pellets. Ils ont été à notre écoute, sont restés discrets. Travail impeccable et propre ! Merci aussi à léquipe commerciale qui a été efficace et réactive. Une enseigne que nous recommandons.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Poêle à granulé monté en début dannée. 1er hiver en service. Chauffe très bien mais petit bémol pas pratique pour le remplissage des granulés, pas grandes capacités. ( ne peux pas contenir 1 sac complet).Il se met en alarme malgré quil reste des granulés. Nous venons de se rendre compte que le poêle nai pas de niveau.Très bon contact avec les techniciens ainsi que les personnes du magasin. Très à lécoute.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du conseil et de linstallation de notre poêle Stream up en juin, un travail très propre et très professionnel.Merci à Tom pour le petit coup de pouce au démarrage 😉.On vous recommande vivement.Nous sommes prêts pour lhiver 🙂Manuella et Vincent
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement de notre projet du début jusqu’à la fin. Merci à TOM PATRY pour son professionnalisme lors de l’analyse de notre demande et des possibilités de réalisation de notre projet ! Merci aux poseurs Baptiste et Mathéo qui ont très bien géré leur temps et leur prestation ! Je recommande !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabien et Matéo pour leur professionnalisme et leur efficacité lorsquils sont venus monter mon poêle à granulés le 4 novembre dernier. Travail propre et soigné du poêle.Merci également à Quentin le commercial pour ses conseils sur le choix du poêle et sa gentillesse.Une entreprise très pro entourée dune équipe compétente que je recommande vivement.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
BonjourNous sommes satisfait de la réactivité du rdv fixé après notre appel suite à un problème d’alarme.Le technicien a été de bon conseil et a su réparer la panne rapidement.Nous recommandons sans problème !!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite a un petit problème à lallumage de début de saison sur mon poêle RIKA INDUO II , cette société ma envoyé son technicien Benjamin. Efficacité maximum sans parler de la gentillesse et compréhension, un vrai professionnel ainsi que lassistante que jai eu au téléphone. Je recommande !.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
je suis client régulier chez eux pour mon entretien de poêle. Suite à une alarme sur mon poêle je leur ai demandé un rdv avec un technicien, iIs ont préféré me dépanner par téléphone (ils sont resté 20 min au bout du fil quand même ) et ne rien me facturer.Classe !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entrepriseMerci aux techniciens ( Stéphane et Mathéo ) pour leur professionnalisme et leur rigueur.Merci à Tom pour lexcellent relationnel et disponibilité pour tout. Extrêmement satisfaits, nous recommandons Ambiances Flammes
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Une pose très rapide très propre. Poseurs et commercial consciencieux et très aimables. Un énorme choix de poêles.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Je narrivais pas à remettre en route ma connexion à distance -via mon smartphone- suite à mon changement de fournisseur daccès à internet, malgré le protocole qu Ambiance Flammes mavait fourni il y a tout juste un an. Benjamin, dambiance Flammes, nous a réglé ça en deux temps trois mouvements !!! Bravo et merci Benjamin pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre pédagogie. (Et merci de faire compléter le protocole des éléments manquants qui nous auraient fait éviter un déplacement)
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Voilà mon installation de poêle à bois RIKA fini ce 20 octobre 2022Un grand merci à toute léquipe qui nous a accompagné .Un merci particulier à Virginie , Alex et Ben.Ils se reconnaîtront 😉Un travail très propre durant le chantier et très soigné dans les finitions .Merci aussi aux services administratifs qui nous ont aidés pour monter les dossiers de prime énergie .Je peux aussi dire quils font un travail déquipe très étroit et cela se ressent lorsque lon a plusieurs interlocuteurs .Que du positifs à votre égard, continué ainsi .😊Bien cordialement.Mickaël T
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes enchantés de ce poêle qui chauffe énormément (presque trop mais on va s’équiper de ventilateur) et de toute l’équipe d’Ambiances Flammes à Angers. Vanessa reçoit la médaille de la gentillesse et de l’amabilité, ne s’énervant jamais même quand on la presse; Jonathan, très sympa, sur le coup pour le suivi client après la pause; et les installateurs Baptiste et Joao se sont mis en quatre pour terminer tout en deux jours. Beau boulot. Ça n’était pas évident dans notre ancienne maison, avec, de surcroît, un étage à monter pour un poêle de 260kg. Merci à tous. Anne Butcher.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Tom pour son professionnalisme et son aide dans notre choix de changement de cheminée. Une équipe dinstallateur géniale, nous sommes plus que satisfait. Réactif et disponible, cest agréable. Plus quà peindre pour avoir un rendu au top
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Après presque un an que notre poêle a été installé nous ne pouvons quavoir un avis négatif sur la prestation.Cela va bientôt faire un an que nous attendons la télécommande de notre poêle. Lhiver dernier le poile a granule na pas fonctionné convenablement du fait quil manque cette télécommande qui fait aussi office de sonde.Lécart de température entre la température souhaitée et la température obtenue est de plus ou moins 5 ou 6 degrés il fait toujours beaucoup plus chaud que ce qui est demandé.À linstallation cette télécommande était déjà manquante on nous a annoncé un délai dune semaine un an après nous ne lavons toujours pas.Je déconseille donc fortement cette entreprise pour votre installation de poêle.On nous répond toujours la même chose que cela vient du fournisseur or si nous avions été prévenu avant linstallation nous naurions certainement pas choisi ce modèle.Et vous comprendrez aisément que malgré labsence des télécommandes il faut bien quambiance flamme installe les poêles présents dans le stock...
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons fait le pas de faire enlever notre cheminée pour installer un poêle à pellets. Nous sommes pleinement satisfait de notre nouveau mode de chauffage. Tom (a su nous conseiller et être à notre écoute.Le travail a été très bien fait, la pièce était nickel aussi bien après la démolition de la cheminée quaprès linstallation du poêle.Un grand merci à votre équipe !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ambiances Flammes. Linstallation au second étage dun poêle cheminée dans une maison du XVIIIe siècle était une gageure. Stéphane, Mattéo, Baptiste et Arnaud ont parfaitement relevé le défi et pas lésiné sur le temps pour livrer un chantier impeccable et une belle réussite qui a redonné tout son usage à une grande cheminée maltraitée par lhistoire. Nous sommes très satisfaits du résultat.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Ça y est notre poêle à bois a été installé en remplacement d une cheminée, et avec de lavance , bien conseillé par Quentin notre choix c est porté sur un Termathec TT80S. Les installateurs, Fabien et Arnaud ont été formidables, à l écoute du client, ils ont fait un travail de qualité.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait des services dAmbiances Flammes les Ponts de Cé que ce soit au niveau conseils commercial, que pose du poêle avec des techniciens compétents et aussi de ladministratif qui a été réactif à chacune de nos demandes.Nous recommandons vivement ce magasin si vous souhaitez investir dans un poêle à granulés (comme nous) ou à bois.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Linstallation de notre poêle à pellets est terminée.Merci à toute léquipe Ambiances Flammes des Ponts de Cé.Notamment Tom, notre commercial pour ses conseils, Baptiste et Mattéo, notre duo dinstallateurs au top, sans oublier Vannessa au standard.Lhiver peut arriver, nous sommes prêts à laffronter.Famille RUCH
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Pour linstallation de notre poêle à granules nous avons fait appel à Ambiances Flammes les Ponts-de-Cé et nous recommandons sans hésiter cette société. Les différents intervenants, Quentin le commercial, Vanessa la secrétaire, et les équipes de monteurs, sont tous des professionnels très compétents et très sérieux. On se sent accompagné du début à la fin de notre projet. Une adresse à conseiller ! Nous ajoutons que les conseils de Sébastien, un professionnel au top, nous ont été très précieux pour nous familiariser avec le fonctionnement du poêle.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Travail soigné, délais mieux que prévu. Toujours pas la télécommande, en attente de livraison.Pour le fonctionnement du poêle à pellets, attendre le premier hiver et je remettrai un avis.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Baptiste et Stéphane viennent dinstaller notre poêle. Nous sommes très satisfaits de leurs professionnalisme et leurs conseils. Ils ont fait un travail au poêle ! 😉 Chantier propre et parfaitement exécuté !Merci à toutes léquipe,La famille Joly-Pommier.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de linstallation de notre poêle RIKA DOMO. Merci à Virginie pour ses conseils , au professionnalisme de Baptiste et son coéquipier pour la pose et aux explications très précises de Quentin. Excellente équipe de professionnels.Attendons cet hiver pour apprécier le produit.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin le commercial qui a su nous proposer la meilleure solution pour notre habitation, et merci pour sa patience.Nous avons eu commeposeurs ( Baptiste et Stéphane) au TOP : contentieux dans leur travail.Une équipe qui fonctionne à merveilleNous avons fait poser un MCZ Mood comfort air, super rendu ( en gris ).Nous vous recommanderons avec grand plaisir
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui pose de notre poêle à granulés MCZ RAY comfort par Jordan : technicien d un grand professionnalisme, patient (face à toutes mes questions), consciencieux et rapide. En fin de chantier, la maison était comme à son arrivée : rien ne faisait penser que le poêle avait été posé le matin même. La visite de Gwen ensuite qui nous a donné de nombreuses expliquations sur le fonctionnement, l entretien et l installation sur notre smartphone a été très constructive.Nous sommes ravis d avoir effectué notre achat chez Ambiance Flammes 🔥
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Dans mon projet, jai été accompagné par Yasmine pour la partie commerciale, Baptiste et Amaury pour la pose du poêle, Nicolas pour la visite technique. Je les remercie pour laccueil et lécoute.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
22/06/22. Installation dun poêle MCZ. Du devis aux explications après le montage, nous avons cotoyés des professionnels compétents qui ont répondu à toutes nos attentes. Nous sommes parés pour la 1ère chauffe à la fin de cette année. Merci à Virginie, Arnaud, Fabien, Tom et François.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à la visite de Virginie ,elle nous a convaincu pour linstallation dun insert granulés hydro , nous avons aucun regret sur notre choix, entreprise très sérieuse, super conseil, léquipe de monteur vraiment top et très pro. Je conseille fortement.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Installation du poêle il y a un an. Equipe très pro, chantier laissé propre. Aucun souci de fonctionnement sur cette première année. Premier entretien impeccable également, rapide, pro. Je recommande.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Parcours sans faute depuis le 1er accueil en magasin jusquà la pose !Une équipe qui connait bien ses produits, conseils avisés et pertinents, devis rapide, planification et pose parfaites. Equipe de techniciens très sympa, travail très propre. Rien à redire, je recommande sans hésiter et merci à toutes et tous !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait installer un poêle au mois de mai dernier. Je suis pleinement satisfaite du travail exécuté par Alexandre et Axel, je les en remercie. Merci également à Jonathan qui a bien su me conseiller.Je recommande Ambiances Flammes.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe technico commerciale. Merci aux installateurs, très professionnels et Merci à Virginie la commerciale pour ses conseils et sa disponibilité. Nous noterons le poêle MCZ Ray Confort Air cet hiver après utilisation.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention aussi bien en préparation de chantier par Jonathan où pour la mise en œuvre par baptiste.Des équipes très compétentes Nous conseillons cette entreprise.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai acquis récemment un poêle à granulés dont je suis enchantée...Il est silencieux, facile à utiliser et à entretenir.... Le point fort également de cet établissement est que les employés, très compétents, font eux-mêmes la maintenance et lentretien contrairement à beaucoup de vendeurs qui sous-traitent pour cela. Léquipe est très sympathique et compétente, la livraison a été effectuée sans aucun problème et les poseurs mont laissé une maison impeccable... Un commercial est même revenu pour répondre à des questions que javais omises de poser, tout ceci gratuitement et très gracieusement. Bravo à toute léquipe .. Cet établissement mavait été conseillé par une amie, je vous le conseille à mon tour, allez-y sans hésiter..
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top suite à un petit souci d étanchéité du conduit 3 ans après la pose.Ils m ont changé tt le tubage plus la sortie sur le toit à leur frais sans rien demander .Personnel très competent .Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Mise en service aujourd’huiCommerciale au top et équipe de pose au top!Super réactifsJe recommande
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Notre poêle à été installé le 23 décembre 2021. Merci aux 2 installateurs très professionnels,à notre écoute et soigneux ainsi quau commercial Jonathan qui nous, à bien aidé dans nos démarches et donné de bons conseils. Nous recommandons vivement ambiance flammes et son équipe pour son dynamisme et son écoute et sommes ravis de notre poêle à bois.MerciMr et Mme Leroux
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation du premier rendez-vous avec la commerciale Virginie très professionnelle. La pose et linstallation, la même approche. Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Ayant fait installer un poêle en 2018 , nous sommes très satisfais tant au point de vue installation que SAV . Une équipe réactive , conviviale , au top !!! Nous recommandons vivement cette entreprise !
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous recommandons à 100% Ambiance et Flammes. Ils sont à lécoute et joignables très facilement. Nous remercions vivement Virginie pour son écoute (même 5 ans après la pose du poêle) et Dondu au SAV pour son professionnalisme. Cest vraiment rare de nos jours dêtre aussi bien suivis par une entreprise !
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Virginie qui nous a parfaitement conseillé sur le choix du poele, sa disponibilité , son écoute.Un grand merci également aux techniciens très sympatiques également pour leur professionnalisme et qui ont accompli un travail vraiment soigneux.Nous sommes ravis de notre poele à bois, le Rikatronic 4.Merci à toute léquipe !Nous étions déjà client et je recommande Ambiances Flammes à 100 %
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer une poêle à pellets par Ambiance Flammes, et nous sommes vraiment ravis. Lintervention, les travaux réalisés par Fabien et Charles, tout sest très bien déroulé grâce à leur professionnalisme. Merci également à Jonathan G pour son suivi et ses conseils sur cette installation. Je recommande Ambiances Flammes.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable ! Des Professionnels humains très à lécoute ! Merci !Grand merci à Sébastien (technicien)et Christophe A (commercial) pour leur patience et bienveillance face à mes questions multiples !Mon joli poêle Cocon me réconforte au quotidien ! Les concepteurs ne sont autres que les patrons de cette enseigne ! Bravo !Belles fêtes de fin dannée à toute léquipe !
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait installer cet été un poêle à granules pour chauffer lintégralité de ma maison, (2 fois plus puissant que mon 1er déjà acheté chez eux 7 ans avant) après avoir changé de box puis de téléphone, jai eu besoin de leur aide pour reconnecter mon téléphone au poêle !!! Lapplication est un petit peu capricieuse et leur aide a été plus que précieuse !!! De plus, Jai sollicité une visite supplémentaire pour aider à optimiser lutilisation du système à distance, lentreprise est à lécoute et a répondu positivement. Vous laurez compris je recommande vivement. 😊
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous recommandons vivement la société Ambiances Flammes. Nous avons été très bien conseillés par Virginie, très sympathique et qui vous met à laise dès le premier rendez-vous.Elle a été disponible du début du projet jusquà la mise en service de notre poêle hier soir jusquà 19h.Félicitation aussi au technicien, Charles qui est très efficace, discret et soigné.allez-y sans hésitation...
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, je recommande ! Nous avons fait installer un MCZ Vivo 90 il y a environ 4 ans avec des bouches dair chaud dans notre longère. Il chauffe efficacement et surtout économiquement... environ 1000 euros économisé sur le chauffage chaque années ! Je remercie particulièrement Benjamin pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
ambiance flammes angers et une très bonne entreprise! que se soit le commercial , le service téléphonique très réactives!, et linstallateur! japprécie la chaleur diffusée par le poêle mcz tecla (qui est de grande qualité, avec lapplication et le démarrage à distance fini les retour à la maison dans le froid( bien plus agréable que le chauffage électrique. et plus economique ! aucun regret sur mon achat! ;) Merci
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Virginie pour ses explications et conseils, sa disponibilité et son écoute. Nous apprécions la chaleur diffusée par le poêle Maestro (qui est de grande qualité), bien plus agréable que le chauffage électrique. Merci également aux installateurs pour la valeur de leur intervention (professionnalisme et attention). Assurément une entreprise de confiance.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Super content de linstallation dun poêle à granulés MCZ loop.Le devis après une étude sur place donne déjà une bonne confiance sur la société (merci Virginie). Après lattente nécessaire, léquipe de poseurs et installateurs viennent et dun professionnalisme parfait nous laissent sans voix sur la qualité et le sérieux du travail. Après Virginie nous explique le fonctionnement de la bête avec simplicité mais surtout avec la science de partager ses connaissances.Merci aussi au service comptable et de gestion (Vanessa et Stephanie).
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Poêle MUSA 10KW (MCZ) installé le 2 novembre super content de linstallation, Luc accompagné de Dimitri ont réalisés un travail particulièrement soigné.La maison était jusqualors chauffée à lélectrique et même si lexpérience est encore très courte, nous avons déjà adoptés ce mode de chauffage.La programmation avec le smartphone est un +.Merci à léquipe Ambiance Flamme
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 4 / 5
Un grand merci au commercial des chez Ambiances Flammes, jai nommé Christophe 😉. Il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme lors de nos divers échanges (Devis/vente + mise en route du poele) et à su se montré Humain contrairement aux 2 précédents vendeurs. Notre MCZ Stream 🤩 + sa gaine de distribution dair sont installés depuis hier (En remplacement dune cheminée également avec groupe dair chaud) et nous donnent, pour le moment, entière satisfaction. Le binôme de techniciens était au 🔝 👍, ils ont bossé proprement et sans précipitation apparente. Nous recommendons et continuerons de recommander Ambiances Flammes autour de nous 😁. Aurelien et Laetitia
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue par lentreprise Ambiance Flamme. Lentreprise cest déplacé en janvier à mon domicile à ma demande pour me faire un devis pour changer les conduits de mon poêle à granulé. Lorsque jai souhaité prendre RDV par la suite, la personne que jai eu au téléphone ma demandé de la recontacter ce que jai fait. Puis encore et encore.. Je navais toujours pas de RDV.. Elle devait me recontacter à son tour mais sans nouvelle.. Jai du la relancer, elle a fini par me dire que le technicien ne viendrait pas faire les travaux car cétait Trop compliqué.. A ce demander ce quil fait dans la vie ce technicien. Jai perdu 3 mois avec cette entreprise qui na pas été capable dhonoré son devis. Entreprise à éviter si possible ! Jai pris contact avec une autre entreprise, bien plus compétente et les travaux ont été effectué en une demi journée.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
5 étoiles pour léquipe. Tant au niveau technico commercial (christophe) les 2 techniciens poseurs (Luc et Jérome), gentils, professionels. On parfaitement repondu à nos attentes. 2 étoiles Concernant le poele (MCZ Ray comfort up), très joli, mais jusqua ce jour, très décu,un bruit parasite de vibration est insupportable et malgré interventions dun technicien, le problème nest pas résolu à ce jour, une intervention est prevu pour remplacer lun des ventilo.Affaire à suivre. 3 mois dinstallation et nous navons pour lintant pas su profiter pleinement de notre poèle. Je reviendrai sur ma note, une fois mon probléme résolu. Mis à jour.Après plusieurs interventions et recherche du technicien, qui na jamais abandonné, lui et léquipe des pont de cé, ne nous ont jamais laissé tomber.Notre problème est à ce jour résolu, je remonte la note de léquipe ambiance flamme du pont de cé à 5 et la note du poele MCZ ray air à 4. Je pense que nous navons pas eu de chance.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons toujours été très satisfait du service proposé par ambiance flamme et ce depuis linstallation de notre poêle à granulés. Des techniciens à lécoute et efficace. La planification annuelle des entretiens toujours parfaite avec un service de regroupement. Cependant cette année quelle nest pas ma déception que de constater que la prise de rdv pour lentretien a été envoyée par mail (surement arrivée dans les spams car je nen ai pas pris connaissance). Je ne métais pas étonné car lan dernier les rdv dentretien avaient été décalés causse COVID. Mais lors de mon appel on me stipule une prise de RDV par internet (pas de problème à lheure du numérique), mais avec un délai au 5 janvier 2022. Pas de possibilité de prendre rdv avant alors que nous vendons la maison et quil faut une attestation de ramonage. Bref déçu.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait depuis plusieurs années. Autant par la qualité de mon poêle, que par le professionnalisme de léquipe. Je recommande vraiment. D. CLAUDE Rives du Loir
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Poêle hydromatic ego installé. L équipe d installation est super sympa et efficace. La maison a notre retour est nickel. Le commercial a bien pris le temps de tout nous expliquer malgré nos multiples questions. Hâte de le voir en activité quand le froid arrivera. On recommande.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Du premier rendez-vous à domicile pour le choix et lemplacement du futur poele à granulés à la mise en marche en passant par la pose tout sest parfaitement déroulé. Les differents ntervenants sont toujours très agréables et réactifs même par téléphone quand vous avez une question ou besoin dun document particulier. Les 5 étoiles sont largement méritées...
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top! Aussi bien pour Virginie (la commerciale) que les 2 installateurs qui sont venus chez nous pour la pose du poële. Les 2 personnes étaient très professionnels, agréables, minutieux et consciencieux dans leur travail. Je recommande Ambiance flamme
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous en sommes à notre 2ème poêle installé par sce2 ambiances flemmes et nous en sommes ravis. Notre commercial Christophe est très professionnel, agréable et à lécoute de nos attentes. Les monteurs ont fait un bon boulot et le rendu est super. Merci à toute léquipe ! 😊 Bastien et Jessie
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent travail pour la pose et mise en service dun poêle à granulés DECOAIR.Poêle de qualité que ce soit pour son pouvoir de chauffe et sa faible consommation.Service après vente de qualité pour le suivi et entretien.Je recommande vivement AMBIANCES FLAMMES !.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon travail dinstallation et excellent suivi après-vente concernant une chaudière à granulés COMPACT 24 EASY CLEAN achetée en 2017. Système très fonctionnel et adapté au volume de la maison à chauffer. Merci à toute léquipe AMBIANCES FLAMMES ! Je recommande.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe et à Tom pour l’installation du poêle.Merci aussi à Samuel et Charles pour la pose. Ils sont dynamiques et connaissent fort bien leur travail.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 4 / 5
lnstallation d une chaudière à pellets en fonction depuis une semaine. Entreprise sérieuse et professionnel.Conseils pro donné par Christophe 👍.Installateurs:efficaces,délai de pose respecter, discret et chantier rendu propre. Maintenant à nous de nous familiariser avec notre chaudière. Christophe a l écoute pour répondre à nos questions.MERCI a toute léquipeambiances Flammes .Sans oublier les secrétaires (vanessa).elles aussi très efficaces
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle. Linstallation, la mise en place, les explications du commercial pour la mise en route, tout s est très bien passé. Nous avons été très bien conseillé et la réactivité des réponses à nos mails très rapide. Merci à tous. On recommande !
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à granules Cocon suite à une panne générale de chauffage en hiver : il fallait donc agir vite !!!Chose faite grâce à Christophe qui est monté dans les combles pour sassurer de la faisabilité du projet (car conduit non existant) et qui nous a été de très bons conseils sur le meilleur positionnement de notre nouveau mode de chauffage (un grand merci).Installation du poêle dans un délais raisonnable , mise en oeuvre rendue très propre (merci aux techniciens) et passage le soir même de notre conseiller Christophe pour la mise en route et lexplication de lapplication du poêle 100% Français.Egalement, très satisfaits lors de nos différents passages en magasin avec un accueil toujours chaleureux et professionnel.Merci à toute léquipe dambiances flammes.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
très bon contact. Accueil chaleureux, à lécoute du problème, diagnostic ok et transmission dastuces pour palier à mon problème dallumage (poêle à granulés) dans lattente dun éventuel dépannage.Efficace donc dans la réponse à mon problème de chauffage et surtout dans la fourniture de la pièce nécessaire à la réparation (seul magasin à lavoir en stock).Enfin seul fournisseur à bien vouloir me transmettre les coordonnées dun professionnel de qualité (M. Bigot) pour effectuer la réparation car ambiances flammes ne prenait pas en charge le service après vente de la marque de mon poêle acheté dans un autre magasin qui a fermé.En conclusion, Je recommande !!
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour je viens de lire votre réponse .... plusieurs e-mails envoyés au sein de votre entreprise depuis 2 ans .... les derniers échanges avec votre directeur il y a deux mois ..... Le poêle ne fonctionne toujours pas !! Il a fonctionné 14 heures au total ( relevé fait sur celui ci ) !! La seule réponse du directeur : il est obsolète ... laissez moi rire ....il faut rajouter 1000€ pour en avoir un autre .... J ai juste une chose à écrire sur cette entreprise : fuyez !!!!!
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 3 / 5
Cette nuit notre poêle à granulés MCZ a eu une panne de bougie de préchauffage. Sur internet, cette pièce se trouve à 41,50 € port compris. En ces temps de confinement et pour favoriser l achat local, je suis venu (50 km A/R) au magasin pour en acheter une où l accueil est toujours agréable et chaleureux. La bougie ma coûté 62,46 €, soit 50 % plus cher. Il ne faut pas sétonner que la vente en ligne progresse au détriment des acteurs locaux.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact et conseil avec Virginie, la commerciale, qui a pris le temps de nous expliquer et de nous conseiller sur notre choix de poêle à granulés en fonction de nos besoins. Très compétente sur le plan technique, elle est allée jusquà monter dans le faux-grenier pour voir le conduit de cheminée. Et au bout de 2h, nous avions un devis précis.Le poseur, Alexandre, très gentil, discret et disponible pour répondre à nos questions en faisant un travail très propre.Virginie, est repassée le jour même pour expliquer tous les paramètres de fonctionnement du poêle.Nous recommandons sans problème cette entreprise.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
On ma recommandé Ambiance Flamme et tant mieux : Réactivité, professionnalisme et gentillesse sont au rendez-vous. Premier échange avec Christophe qui vient faire une visite et me conseiller sur linstallation du poêle. Je suis passée à lagence pour prendre le rdv technique et celui dinstallation : bon accueil. Puis un technicien vient prendre les mesures et faire les tracés des trous que jai fais par mes propres moyens. Arrive linstallation qui sest très bien passée, les 2 installateurs, Luc et Samuel, on été super agréables, pro et propres dans leur travail. Retour de Christophe le lendemain de linstallation pour constater le travail et mexpliquer le fonctionnement du poêle, lEGO AIR de chez MCZ et lapplication mobile qui va avec. Vraiment bien du début à la fin. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci à léquipe.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Super entreprise ! Christophe est venu pour un devis en Avril , on a visité la maison pour comprendre notre besoin qui est celui de chauffer 180 m² avec seulement un poêle à granulé. Nous avions des idées précise qui après discussion avec lui nous a fait comprendre que ca ne fonctionnerais pas pour notre maison. Christophe nous à apporté plein de conseil technique et nous a tout expliqué cétait vraiment rassurant ! Ils sont donc venu installer le poêle en Juin et Christophe est revenu suite à notre demande au lancement du poêle pour bien nous réexpliquer tous les paramètres du boitier. Vous pouvez faire confiance les yeux fermés a cette entreprise qui vous accompagne jusquau bout même dans vos démarche daide, il vous soutiennes et vous aident. Merci
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à christophe technicien et Arnaud le poseurpour leur travail !Nous avons fait installer un poêle à granulés depuis 1 ans nous somme ravie !Et en plus nous avons parrainé un ami nous avons reçu 300 kg de granule ! Que du bonheur !!Merci ambiances flammes
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de la part de Virginie concernant lachat de notre poêle a granulé. À lécoute de ses clients. Installateur sérieux et travail très propre. Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
C est le deuxième poêle à bois que j installe.L équipe est vraiment professionnel, nous sommes ravis. Ils connaissent leurs clients et font tous pour nous satisfaire.Merci particulièrement à Romain le commercial et à Luc l’installateur.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de la prestation d’Ambiance Flamme ! Que ça soit au niveau offre et service avec Virginie comme pour l’installation de notre Poele à granulés avec Luc et Christopher.On nous a même proposé de revenir démonter le poêle et le remonter pour éviter qu’il ne se salisse pendant l’abattage d’un mur.Tout a été parfait de A à Z, nous recommandons sans hésiter Ambiance Flamme et sommes impatient d’être en hiver pour profiter de notre Poele.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Vanessa lors de la prise de rdv pour lentretien annuel de notre poêle. Merci à Luc pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de son intervention.nous avons mis en place les gestes barrières et tout sest très bien passé. Juste un petit hic le rdv était prévu à 15h30 et Luc est passe à 13h30 ce qui est logique car il habite Briollay. A lannée prochaine.
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe, Pierrick et Fred. Professionnels très agréables et très compétants. Premier hiver à se chauffer au poêle à pellets (Égo comfort air) et nous en sommes pleinement satisfait.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ambiance flamme. Des conseils très professionnel dans le choix de lappareil et de linstallation. Des techniciens qui se sont cassés la tête pour faire un coffrage qui prenne le moins de place possible dans la pièce. Après un mois dutilisation, le poêle chauffe toute la maison grâce à deux canalisations qui distribuent lair chaud. Nous nutilisons quasiment plus lancien chauffage central. Lappareil conseillé fonctionne bien, il a fallu toutefois jouer sur les réglages pour quil soit silencieux.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Installation d un poêle mcz le 11 fevrier que du bonheur. Travail réalisé par de vrai pro installation propres et bien faite . Geoffrey le commercial a ete a l ecoute de notre projet et nous a tres bien expliqué la mise en route de notre poele et de l applications smartphones
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Installation dun poêle à granulés mcz star par la société Ambiances Flammes, Christopher et Mathieu ont réalisé les travaux en une journée.Le travail est précis, propre et soigné, ils sont professionnels et sympathiques et à lécoute du client.Romain est venu faire la mise en route, le paramétrage des smartphones et des différents programmes du poêle.Nous sommes vraiment content de linstallation, un grand merci à toute léquipe, on attend le grand froid avec impatience... 😋Je recommande cette entreprise à tout le monde 👍😉Benoît des Ponts de Cé.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Poële MCZ Alyssa installé le 30/01/2020: quel bonheur ! merci au commercial Romain Houzé qui nous a bien conseillés sur le choix du poêle en fonction de notre maison et aux installateurs Luc et Pierrick pour leur professionnalisme. Équipe vraiment très sympathique !
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Une aventure aux détours un peu délicats qui sest au total soldée de façon très positive, en effet nul nest parfait et l’erreur est humaine, y compris chez les professionnels, mais reconnaitre son erreur nest pas donné à tout le monde. En l’occurrence, du commercial (Geoffrey) à la direction (Mr Croix), jai eu affaire à des personnes honnêtes, objectives à lécoute et compréhensives, cherchant la meilleure solution jusquà obtention de parfaite satisfaction. Je noublie pas de féliciter Arnaud pour la pose, Pierrick pour les finitions et Georgina pour laccueil et la transmission des consignes. Mon Poêle a gaz fonctionne au poil et bluffe tout le monde ! Le leurre est total, les apparences trompeuse, mais non ce nest pas un poêle à bois... En bref ça gaze ! Merci à toute léquipe.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Expérience très positive! Nos poseurs, Luc et Pierrick, ont été soigneux, disponibles et souriants pour linstallation de notre poêle à granulés. Le commercial qui a été en charge de notre suivi, Romain, sest toujours montré disponible et à lécoute! A nous la chaleur dun poêle! Merci à toute léquipe. Nous recommandons!
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, contact chaleureux.Les compagnons sont très professionnels.La chargée daffaire agréable et réactive.Le produit posé est parfaitement adapté.Je recommande vivement cette société tant pour son savoir-faire que son savoir être.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise de confiance, efficace, très bons conseils techniques. Les ouvriers sont très sympas. SAV Réactif et a lécoute. Nous avons pose une chaudière à granulés et un poêle à granulé avec ambiances flammes, nous en sommes très satisfaits. Le commercial qui est venu faire la mise en route était très professionnel et pédagogique.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux (sans jeux de mots!), disponibles et conseils avisés. Ils ont pris le temps découter notre demande, se sont déplacés à domicile pour évaluer les volumes et déterminer la meilleure puissance de poêle à bois à adopter.Les techniciens poseurs ont été parfaits, débrouillards et les finitions soignées.Explications claires et précises sur la manipulation.Très satisfait
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre poêle chez sce2, et y faisons tout nos entretiens. Le +est d avoir toujours le même technicien qui se déplace. Ramonage toujours au top, Ben est très sympathique et professionnel. Merci à lui
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait notre poêle à granulés . Les monteurs ont réalisé un travail très propre et sont très sympathiques . Virginie Pierre a été de très bon conseil , personne très dynamique et professionnel. Je conseil ambiance flamme.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et pro... merci tout particulièrement à Fred Christopher et Pierrick pour leur rigueur, leur professionnalisme et leur rapidite dexécution. A nous de profiter de la chaleur de notre poêle à granules pour ce nouvel hiver. Entreprise fortement conseillée si vous vous lancez dans ce projet
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Mon poele à granulé dégageait une fumée anormale et le technicien est passé immédiatement et solutionné le problème. Pris sous garanti je remercie Sce2 pour sa réactivité la compétence et le professionnalisme dont ils ont fait preuve . Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Remplacement dune cheminée ouverte par un poêle à granulés MCZ Maestro. Installation très propre et très pro! Un grand merci à Arnaud et Mathieu pour la mise en oeuvre et à Virginie pour létude technique.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire installer un poêle Musa canalisable. Vendu et conseillé par Virginie, une personne très agréable, dynamique et très gentille. Nous sommes très satisfaits autant de Virginie que de la pose. Nous conseillons Ambiances Flammes
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait monter un poêle a pelés la semaine dernière avec ambiances flammes (poêle+conduit+aération), il sagit du poêle DOMO de chez RIKA. Le contact avec la commerciale Virginie Pierre est tout de suite bien passé, elle a toujours été à notre écoute tout au long du projet et elle est venu le lendemain de linstallation pour la mise en service du poêle et rien à dire elle a pris du temps pour nous montrer et nous expliquer les différents réglages.Linstallation du poêle en lui-même à pris une demi-journée avec Sechet Arnaud et Lessun Sébastien tout sest très bien passé. Très bon contact avec eux et quand ils sont reparti le salon était nikel ils ont tout bien nettoyé. Léquipe Ambiance Flammes des Ponts de Cé auquelle on a eu affaire est très professionnelle et nous sommes content de leur travail. Plus quà attendre lhiver pour le test du poêle a long terme... vivement ! On a hâte !
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser un poêle à pellets, nous sommes très content du montageTravail très bien fait, sérieux, très propre et aimable avec le clientMontage réalisé par fred, technicien sérieux.Nous étions très satisfaits de Virginie qui est super professionnelle, elle nous a donné de très bon conseilÀ recommander
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis particulièrement satisfaite du matériel que cette société a installé chez moi. Mon poêle date déjà de plus de cinq ans et il na connu aucune panne. Il produit une chaleur agréable tout en restant discret dun point de vue sonore. Son entretien annuel est assuré par des personnes aussi professionnelles que sympathiques. Je recommande vivement cette société.
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5
Installé il y a 1 mois, nous sommes très satisfait de notre nouveau poêle MCZ, qui chauffe mieux et plus silencieusement. Les installateurs ont été très pro, tubage complet, plus deuxième tube pour amener la chaleur à létage (efficace), et coffrage. Merci pour les bulles et les conseils de Kendji qui nous a convaincu de faire affaire avec eux.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe dambiances flammes angers pour linstallation de notre poêle... Du premier rdv avec la commerciale jusquà la pose et mise en route , nous pouvons que vous féliciter pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse. Merci à toute léquipe et pour la bouteille; je recommande cette société pour votre projet poele sans aucun doute !!!!!
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, les équipes sont de bon conseil, à lécoute et disponibles. Un technicien sest déplacé à notre demande avant la pose pour nous conseiller lors des travaux de préparation que nous avions gardé à notre charge.Installation poile + conduit de cheminée après démontage dun ancien insert, le tout réalisé avec beaucoup de professionnalisme et aux dates prévues.Première saison de chauffe, nous attendons la trêve hivernale pour pouvoir juger de la qualité du SAV (nettoyage, ramonage...)Dominique et Nathalie
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Installation Poêle à Pellets MCZ fin décembre, Equipe très pro de la commerciale aux installateurs, matériel de qualité et simple dutilisation. Très bon conseils de léquipe. A recommander.Comme dit plus haut merci pour la bouteille.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
arnacoeur de première!!! poele défectueux, acheté plus de 5000 euros lentreprise ne veut pas changer le produit, aucun geste commercial! Par contre après appel téléphonique ça nous rigole au nez! Vraiment à déconseiller, les produits sont peut-être corrects mais par contre le service après vente... On appelle tous les ans depuis 2014 et rien ne change, maintenant que le poele nest plus sous garanti ils en nont rien à faire...
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Merci à tous,nous avons un poêle depuis décembre 2019 ,petits soucis de fumée extérieur. Plusieurs techniciens sont intervenus changer le chapeau et le tuyau dans la cheminée. Maintenant notre poêle fonctionne à merveille. Ils sont aussi intervenus pour la peinture sur le crépi qui était noir dû à la fumée. Merci à tous Très pro
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Poêle à pellet de qualité et intervention au domicile très sympathique et professionnelle par un agent dambiance flamme pour nous expliquer le fonctionnement. Arrivée ponctuelle et vérification de linstallation afin de nous assurer le fonctionnement optimal. Nous recommandons vivement ! (merci pour la bouteille ;-) )
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 1 / 5
personne pas sérieuse... Après 2 mois de délai pour un entretien poêle+ramonage, il m on appelé 1 heure avant l intervention pour annulé le rendez-vous pour une sois disant urgence, alors que j avais posé ma journée. dégoûté😡😡😡. je ne les recommande pas. en réponse à votre commentaire , aucun arrêt de travail de poseur ... et un refus de nous donner un autre rendez-vous obligé d insiste lourdement et de nous plier à votre disponibilité....un ramonage fait à la va vite un nettoyage sommaire du conduit d évacuation des fumées ( environ 2 m de conduit d aspiré )nous attendons toujours un joint important depuis 2 ans 1/2et tout ça pour la maudite somme de 200€....