AMBRE • Piscines & Spas

Amélie C.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5

Suite a une installation dun réchauffeur deau neuf , une fuite est apparu au niveau dun raccord. Après de nombreuses relances et appel alors que notre réchauffeur est encore sous garantie. Ambre piscine nous a fait espérer que quelquun viendrait depuis septembre 2023 . Après plusieurs appels de notre part , nous navons toujours pas de retour pour notre problème. Attende til la fin de notre garantie pour encore nous faire payer des frais de déplacement ???

N.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous sommes ravis d avoir choisi cette entreprise pour notre piscine, léquipe est tres professionnelle et sympathique. Nous sommes également très content de la réalisation de notre piscine qui correspond parfaitement à ce que nous voulions. Nous recommandons vivement Ambre qui a fait un travail de très bonne qualité!

Joan H.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5

Nous avions eu une première expérience satisfaisante sur lhivernage 2022 de notre piscine. Pour la remise en service en 2023, nous avons décidé de faire à nouveau appel à leurs services. Nous les alerté lors de la réservation du rdv sur le fait que notre système de traitement de leau est particulier (magnesium, de chez Zodiac/Magnapool) et que cela pouvait nécessiter des bandelettes spécifiques et quils auraient besoin de sourcer les minéraux que nous narrivions pas à trouver localement. Lors de leur passage, le technicien nétait pas informé, navait pas contacté le fabricant en amont pour se renseigner. Le rdv a donc duré 30 minutes max. Donc le service rendu a été très minimal, dautant que nous avions déjà assuré le nettoyage et la majeure partie de la réouverture ; nous ne les faisions venir que pour ce sujet... Faute de pouvoir nous aider le jour J, le technicien devait revenir vers nous, ce qui na jamais été fait. Nous nous sommes donc débrouillés par nous-mêmes pour comprendre le fonctionnement du système de filtration, comment mesurer le taux de minéraux, et faire venir une demi palette de minéraux dédiés (que nous avons fait venir du Portugal, après avoir essuyé une 20aine déchecs auprès de revendeurs). Quelle surprise de recevoir ensuite une facture de 400 € ! Je les ai contacté pour leur remettre en perspective le peu de service rendu ; après tout le technicien qui est venu chez nous nest peut-être pas le patron, et il ne sest pas forcément vanté de ce rdv manqué auprès de sa hiérarchie. Bonne patte, jai indiqué que jétais prêt à payer un montant car ils se sont déplacés et fait quelques analyses. Mattendant à un avoir de 300€, jai en fait reçu une facture rectifiée de 300 € ! Comme il menace à présent dhuissier et de poursuites, je paie car jai envie de mettre un terme à cette mascarade. Bref, je ne recommande pas !

Pierre J.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5

Avis plutôt positif mais en fait mitigé sur cette société :1/ Points positifs :- équipe sympa et professionnelle, y compris les sous-traitants,- bonne compréhension et prise en compte des besoins des clients,- capacité à mettre en place une turbine de nage de niveau professionnelle, selon un modèle que javais choisi,- tarifs (construction dune piscine neuve) corrects,2/ Points négatifs :- tarifs de réparation exorbitants : ma pompe ne fonctionne plus après 1 an et demi ; difficile de joindre quelquun au mois daoût, et après plusieurs tentatives on menvoie un devis de 300 E juste pour venir faire un diagnostic !!! (alors que javais déjà envoyé une vidéo, et que je mattendais naïvement plutôt à des excuses, car une pompe neuve qui tombe en panne ce nest pas normal !) ; la pompe est soit disant sous garantie, mais il faut payer le diagnostic et après on verra !!! (si jai bien compris, sil faut remplacer la pompe, la main dœuvre sera quand même facturée)- aucune connaissance, ni prise en compte, de la consommation énergétique (aucune isolation thermique du sol et des parois, très nombreux coudes à 90°C dans la tuyauterie, emplacement des buses et skimmer augmentant la consommation (tuyaux trop longs avec de nombreux coudes), UV deux fois trop puissant (jai fait rectifier), pompe trop puissante par rapport au diamètre des tuyaux et au volume de la piscine (jai fait rectifier), etc.).

Benoit G.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bon conseil, accueil chaleureux. Je recommande vivement

Alexandre S.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux de la part de toute l’équipe. Des conseils pertinents et professionnelsJe vous recommande vivement cette entreprise.

Elodie M.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Très accueillant et professionnel

Nolwenn C.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Quel accueil ! Personnel charmant et de bon conseil, une sympathie à souligner surtout de nos jours !

victor G.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5

Après avoir contacter cette société pour un projet piscine , les choses se sont très vite compliquées lorsque nous avons demandé à visiter les réalisations qu’ils avaient construit. Malgré le discours commercial rassurant avec le book photo (attention la plupart des photos sont copiés).En vérité sur la vidéo du site, il s’agit certainement de sa piscine personnel. Depuis malgré les relances téléphoniques nous avons plus nouvelles.Entreprise pas très sérieuse dans le suivi de ses clients. Avant de faire appel au service de cette entreprise, je vous conseille de leur demander de vous faire visiter leur réalisation.

Jose M.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5

Respect pour cette sociétéJe la recommande fortement.Petit soucis de spa après la pause, le patron a était tout de suite réactif..bravo a lui et a ses employés

Carole D.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5

Accueil professionnel et chaleureux,Équipe très à l’écoute, toujours ponctuels et sérieux, suivi de chantier très pro.Je recommande cet établissement

Mélinda S.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5

Après un premier contact téléphonique, nous convenons dun premier rendez-vous, qui par la suite est annulé et reporté un mois plus tard faute de problème de santé ce que je comprends tout à fait, rendez-vous suivant annulé pour faute de personnel cette fois-ci, nous convenons donc dune autre date de rendez-vous qui devait être samedi dernier et à ma grande surprise RENDEZ-VOUS NON HONORE sans que personne ne prenne la peine de nous prévenir. Ceci étant NON, je ne recommande pas du tout cette établissement, cest navrant........................................

droopy B.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 4 / 5

Après un problème de standard téléphonique, réponse rapide à ma demande et de très bons conseils . Un suivi haute performance.

Guillaume B.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5

Nous avons eu nos 2 RDV avec l’un des dirigeants Geoffrey Angenard. Très bon professionnel, à l’écoute de nos attentes et de nos besoins. Nous lui faisons confiance pour notre projet piscine + terrasse qui débutera en fin d’année. Les tarifs sont adaptés à la prestation. Après avoir fait plusieurs devis à la concurrence, Nous recommandons vivement l’entreprise Ambre Piscines.

Makram B.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et professionnalisme

Jonathan B.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5

Très bon acceuil. Donne de bon conseil. Vraiment sympathique. Merci à vous de vos conseils. Consulté pour une piscine. Et retour vraiment efficace et sincère.