Retrouvez toutes les informations sur Ambulance Renard Auxerre, votre Service de taxi, situé 6 Rue Colonel Rozanoff, 89000 Auxerre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Service de taxi
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Service de transport pour handicapés
Ambulance Renard Auxerre
6 Rue Colonel Rozanoff, 89000 Auxerre 3.10 (36 avis)Contactez Ambulance Renard Auxerre
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0.Rendez vous raté pour une biopsie.Traitement arrêté 2 jours avant lexamen, et il oublie le patient.Jai attendu ma maman 3 hres à lhôpital....Une honte!!!Impossible de les joindre pour connaître le pourquoi...Société qui ne respecte pas les patients.Même pour 10mn dexamens, 2 chauffeurs (un pour laller et un autre pour le retour )différents avec un temps d attente.....Une usine ,pourquoi ?Ah , joubliais....largentInadmissible.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu plus dune heure dattente pour rentrer chez moi et avoir un taxi ,prochaine fois laisser nous le taxi qui nous emmène on sera sur de rentrer.si il fallait facturer lattente que lon na entre nos appel a la régule et le taxi ,on serait gagnant, normalement mon retour était prévu a 13 H15 et la 14 h45 toujours personne .cest décevant
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Société irrespectueuse des patientsFaut attendre 2h au CHU pour une sortie malgré que le chauffeur est sur le parking ! Cela a plusieurs repriseCertains chauffeurs au téléphone (SMS) tout au long du trajet
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Société de transport sans empathie…Aucun respect des horaires, encore aujourd hui , 20 minutes de retard car le chauffeur est allé chercher un second patient.Aucun respect des consignes quant à l arrivée au chu de DijonSecretariat fort désagréableJe déconseille fortement cette société
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un taxi chez eux, ne prennent pas les rdv kiné donc quand on vient de se faire opérer des pieds on ne peut forcément pas conduire donc si aucun taxi ne veut faire la course comment peut-on se faire soigner ?
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Que des mauvaises expériences je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Cette société doit être en manque de clientèle pour que les chauffeurs rasent les cyclistes sur la route… C’est quoi le but ? Les renverser pour après pouvoir les emmener mort ou paralysé à l’hôpital ? Ça donne pas envie de confier ses proches à des gens comme ça…
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Je fais appel depuis plus de 10 ans aux ambulances taxi VSL Renard - saint Amatre Jussieu .. pour des déplacements sur Paris , région Île de France , Dijon , les trajets sur Dijon notamment pour des séjours en ambulatoires sont catastrophiques. Le taxi VSL au retour est toujours en retard d’une heure voire 2 . Le 28 septembre au retour sur Auxerre j’ai été prise en charge par 1 chauffeur qui avait déjà des passagers. Nous étions 5 dans le véhicule en comptant le chauffeur. C’est inadmissible. J’avais subi une intervention Chirurgicale et un bras en écharpe. Un an auparavant j’avais une jambe en extension et pas de place dans le véhicule qui comportait déjà un passager . Pourtant j’avais prévenu à plusieurs reprises en prenant mes Rv que je serai dans un état qui nécessiterait plus d’égards . C’est lamentable pour une si grande entreprise d’agir de la sorte avec une clientèle captive .certains chauffeurs sont même gênés d’assurer des prises en charge dans de si mauvaises conditions. D’autres sont très professionnels et agréables. Il y en a également qui n’ont aucune attention pour leurs patients.Tout cela est bien regrettable. La qualité du service se dégrade de mois en mois . L’organisation est vraiment à revoir. L’image de marque de cette entreprise est bien entachée. Il semblerait que la rentabilité passe en priorité et que le bien être des « clients « est non seulement aléatoire mais accessoire .
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
une entreprise de qualité. merci pour votre efficacité
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Rdv tous les jours pour des rayons 2 retards de 30 min et aujourdhui il mont carrément oublié HONTEUXJai dû prendre ma voiture alors que ne devais pas
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite de ce transport. Je suis notamment paraplegique depuis 10 ans. Jai régulièrement des rendez-vous Je souhaite dire ma satisfaction au Gérant. Ce nest pas facîle pour les chauffeurs ambulanciers. Je veux les remercier. Signé MC Duflanc de Saint Georges sur Baulche
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Les ambulanciers sont au top avec ma maman âgée et malade, mais il faut revoir laccueil téléphone car certaines personnes ne sont vraiment pas agréableset à lécoute, cest bien dommage lorsque lon tombe dessus
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Comportement honteux et irrespectueux avec une personne âgée et en état de grande faiblesse. Se sont permis de lui confisquer sa pièce didentité et carte vitale malgré que le centre Leclerc leur ai certifié que la prise en charge leur serait remise dès le lendemain. Chauffeur et secrétaire aussi odieux et agressifs lun que lautre tant avec la patiente quavec le personnel hospitalier. Attendre 24h pour être payés nallait pas mettre en péril lentreprise, faire preuve dhumanité non plus...
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience téléphonique. Rdv pris 10j avant un rdv, on tappelle la veille en tengueulant car la course nest pas prise en charge.Alors déjà ce serait à moi de gueuler de mannoncer ça la veille et en plus pourquoi mengueuler moi ?Franchement, service client hallucinant 😱
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Ça ne sert strictement à rien de prendre un RDV plusieurs jours à l’avance car de toutes les façons il ne sera pas respecté.C’est fatigant et ça cause du retard pour la clinique . Les médecins n’ont pas que ça à faire de nous attendre .
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
A bannir sérieusement !!!!! Le chauffeur était sans cœur et non professionnel.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car impossible de nen mettre aucune. Nhonnore pas les rendez-vous et affirme quaucun rendez-vous na été pris, gestion de planning lamentable, habituellement les ambulances Renard se faisaient attendre mais là de mieux en mieux !!!! Très mauvaise gestion de la logistique, accueil téléphonique déplorable. Certains chauffeurs nont aucune empathie avec le malade et ne sont absolument pas préoccupés par sa difficulté à sinstaller dans les véhicule quand il souffre . Plannings mal gérés par lentreprise. A fuir !
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Des gens professionnels très gentils et humains..merci
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Devenues une muti nationale, les ambulances Renard ( auxerroises, etc...etc... ) ont de bons et gentils chauffeurs et dautres à bannir .
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
tous les 6 mois voyage depuis Auxerre pour le chu de Dijon , que ce soit laller ou le retour chauffeurs vsl-taxis toujours pro rien dire....