Retrouvez toutes les informations sur Ambulances Agenaises, votre Service ambulancier, situé 1050 Av. Dr Jean Bru, 47000 Agen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
A EVITER absolument, Cette société ma envoyé une facture à payer 4 ANS après la prestation. Suite à un malaise, le SAMU devait venir me chercher. En fait c est cette ste qui est venue, (je nétais pas en état de le voir) et maintenant, 4 ANS après, sans plus dinfo, je reçois une facture de leur part, parce quils pratiquent le dépassement dhonoraires. Ma complémentaire ma bien indiqué que leur facture étant trop vieille, je ne pourrai pas me faire rembourser. C est une pratique malhonnête de leur part.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Transport en urgence vers lhôpital, à la demande du médecin traitant. Réponse rapide et très bon accueil téléphonique. 30 mn après jai été prise en charge à mon domicile, par un binôme trés agréable et gentil, à lécoute et très prévenant Kylian et Aurore ( si je me souviens bien les prénoms) Le chauffeur a très bien conduit et très respectueux du code de la route. Sa collègue est restée a mes côtés durant tout le transport. Merci ☺️
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et prise de rendez-vous parfaits... Tout est fluide. Les 2 ambulanciers très professionnels, a lheure et aimables... Je recommande cette entreprise. Merci 👍😃
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs semaines nous faisons appel à cette Ste , la prestation est vraiment sérieuse avec des équipes consciencieuses à lécoute des patients et avec le sourire en prime , Karima et Mustapha se reconnaitrons ainsi que les autres collègues qui sont très professionnels . Cdlt
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, ces derniers jours, j’ai du faire appel à leur service pour 3 trajets …. J’ai rencontré 3 binômes qui ont étaient vraiment au top : jeudi matin vers 6h un super duo mais tellement mal je n’ai pas retenu les prénoms , ce mercredi matin Steph et son acolyte et ce soir Moustapha et ChristopheÀ travers ce message je voulais leur rendre hommage pour ce si beau travail qu’ils exercent et leur dire qu’ils le font exceptionnellement bien. Aurélie. Un super accueil téléphonique également
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelUne conduite superAttentif et aidantLe chauffeur Mounir
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe entreprise, au service de sa clientèle.Une bonne équipe, autant dans les chauffeurs taxis/ambulances que dans le personnel du secrétariat.Je recommandes.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux Ambulances Agenaises, et ,Merci à Motalib, notre chauffeur, pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à votre chauffeur Mota qui montré adorable et empathique. Il nous a accompagné samedi dernier à Argelès-sur-Mer en toute sécuritéRemercier le encore de notre part
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sérieux à l écoute de ses patientsHoraires respectésRien à redireJe conseille cet établissement
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience un samedi. Patron Clemente irrespectueux et énervé, très incorrect. Auxiliaire avec lui qui ne savait pas déployer les roues de la civière. Pas de matériel nécessaire pour les fractures de bassin. Étonnante légèreté. Danger daggravation même.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Ambulance envoyée par le 15. Ambulanciers très professionnels et prévenants. Je recommande et ferai appel à eux pour la prochaine fois.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Vu les circonstances, ils est toujours agréable davoir des personnes souriantes et aux petits soins pour vous.Les ambulanciers avaient le sens de lhumour et une attitude très professionnelle. De quoi vous changer les idées tout en respectant les besoins du patient/client.Merci à Youssouf et son collègue 👍
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Motalib très bon , Chauffeur à lécoute du clients recommande à 100%
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Du sérieux, un accueil chaleureux, exactitude, confort et sécurité.!Quand on ne va pas bien, cest exactement ce que lon attend.Votre place est en haut de laffiche, vives félicitations à vous, longue vie et réussite à votre service parfait.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Des debiles sur la route cest a ce demander si les personnes transportées narrivent pas encore plus mal en point quau départ
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
rien à dire
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Transport avec des employés d’une impolitesse plus que déplorable. Pour exemple, en cardiologie, une dame en chaise roulante s’absente 2mns pour se rendre aux WC, arrive une ambulancière de type maghrébine, demande où se trouve tél personne. Personne se manifeste, du coup cette ambulancière commence à râler. Apprenant que la patiente a transporter est la dame aux WC et en chaise roulante, l’ambulancière râle de la sorte « font ch*** ses clients de m**** ». Elle n’est pas à son coup d’essai cette ambulancière…. Avec sa conduite plus que dangereuse, avec ses arrivés aux urgences telle le GIGN en intervention pour y déposer une mamie, à la limite d’écraser pompiers et des personnes aux alentours…Transport a fuir si vous voulez rester en vie et être respecté
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Lhôpital a appelé vos ambulances pour un retour à domicile de ma mère (45 km)Elle a vomi tout le trajet, personne nétait à ses côtés à larrière du véhicule, ils étaient plus préoccupés à préparer leur réveillon ! Ils se sont trompés de route et quand ils sont enfin arrivés, ma maman était remplie de vomi, fatiguée et traumatisée de se voir dans cet état ! Ils navaient pas gants, nous avons dû leur en fournir, ils ont failli la faire tomber du brancard, ils nous ont laissé les alèses tissus remplies de vomi .... Aucun professionnalisme ! Comment pouvez-vous vous regarder dans une glace avec des employés aussi incompétents et inhumains ? A moins quils ne soient à votre image ? Cest honteux
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, personnel roulant et administratif ,pour sa gentillesse et son empathie. Prestations impeccables pendant tous ces longs mois .
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Ils nont aucun respect du code de la route ! Les feux tricolores et les stops sont allègrement grillés sauf là où il existe un radar de feux comme par hasard !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe la secrétaire ma raccroché au nez et le responsable ma insulter 😱😱une honte une honte je vous les déconseille vivement manque de professionnalisme parle très mal au téléphone une grosse honte vous pouvez fermer votre boîte bande dincapable que vous êtes honteux je suis choquée.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Quand on voit le comportement de vos salariés sur la route, c’est en corrélation avec les commentaires que je lis. Ça ne donne pas envie.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Merci de mavoir retiré de vos clients sous prétexte que vos chauffeurs passaient 45 minutes à chercher mon domicile à Sainte colombe en bruilhois. Il faut changer de GPS où de chauffeurs.CordialementPhilippe Jambois
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Jamais à lheure, personnel désagréable. Se repose sur un système pour se dédouaner... triste constat
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Manque de compétences au détriment hélas des patients. C’est scandaleux!!!
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise au personnel plus que douteux. On se demande où ils ont été recrutés et ce qu ils connaissent de leur travail.Hier soir ils sont allés récupérer ma Maman à la sortie de son hospitalisation (15 jours tout de même).Elle a 68 ans et n est pas en grande forme. Pas besoin d être professionnel pour le voir.Le service de pneumologue avait demandé une ambulance couchée mais ils l ont faites tout de même marcher.Résultat elle s est tordue la cheville et vu qu elle a une prothèse à la hanche elle s est faite une luxation.Retour à la case départ … à nouveau hospitalisée.Je ne recommande absolument pas cette société d ambulances et je ne leur ferait pas de pub.Ma maman est à nouveau hospitalisée avec un moral à zéro alors qu elle était si contente de rentrer chez elle.Zéro pointé pour cette société !!!!
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
accueil téléphonique superbe, les ambulanciers dune admirable gentillesse monsieur ou madame responsable dagence vous avez une équipe formidable merci encore a vous car dans les moments difficiles cela fait du bien
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette société de transport. Aucun professionnalisme, il y a quelques années mon mari souffrant d’une tumeur au cerveau a eu besoin d’un transport vers l’hôpital d’Agen demandé par le 15. Ces Messieurs débarquent et le prennent en charge en lui demandant où il avait son cancer ( il ne pouvait plus parler) et quelques mois après sa mort, cette société m’a envoyé la facture pour le transport.Aujourd’hui à mon travail, une personne s’est blessé au genou assez gravement. Les dirigeants ont appelé le 15 qui ont dépêché cette société. Deux personnes ont débarquées l’une avec des lunettes de soleil et la tenue ouverte moitié torse et l’autre un vrai sapin de Noël des bijoux partout et du vernis grossier. Ils ont débarqué avec une chaise de transport pour mettre le blesser sans avoir pris ses constantes sans l’avoir examiné et surtout sans avoir immobilisé le membre blessé c’est une honte. Ces personnes ne devraient plus avoir de contacts avec des blessés, ils dont plus dangereux qu’autre chose
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande.A lheure, transport impeccable .Personnel courtois et avenant.Véhicule neuf et très bien équipé, on se sent vraiment en sécurité.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis un peu surprise de lire autant davis négatif. Jai été prise en charge ce soir par les ambulances Agenaise pour une urgence jusqua lhôpital . Jai été en contact par deux jeunes femmes très professionnelles Laure et claire que je remercie chaleureusement pour leur gentillesse.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Mon avis très négatif porte sur le service administratif, ces charlots nenvoient pas leur facture pour transmission à la mutuelle et prennent un petit air supérieur désagréable lorsquon les contacte. Pas bien, pas beau
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 1 / 5
Franchement Rien a redire,Sympathique depuis 3ans quils prennent en charge mon enfant.Gros Changement en a peine 2 mois pourquoi ? Des chauffeurs qui nont aucune Orientation dans Agen,normal la plupart nhabitent pas Agen.Depuis quand les chauffeurs embarquent un enfant de 5ans devant la voiture pour la surveiller ? Depuis quand un chauffeur laisse un enfant avec des troubles devant la porte puis prévient aucun adulte du centre ? et vous le Patron vous avez bien changé monsieur depuis 3ans jespère pour vous que vos enfants sont en sécurité car me dire Que voulais vous que je vous disent changez de transport ! culotté quand même?Bordel ce sont vos employés votre Entreprise non ? Que des avis négatifs je me poserai des questions sur mes employés a un moment quand même.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Transfert du PSV à Bergonié dans un véhicule au freinage défectueux avec une équipe qui sest permis de faire une pause café cigarette sur une aire dautoroute ,personnel accompagnant au téléphone réglant des problèmes dordres personnels durant le trajet.tres mauvaise expérience!
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Cnoquee par l arrivee de m mere 88 ans a lhopitl de nerac : visiblement presses lesambulanciers n attendent pas que le personnel soignant vienne la prendre en charge ou bien alors prendre un minimum d egards pour l installer dans le lit au lieu de ca j ai vu ma mère pliiee en 2 en travers sur la civière les jambes nues en l air et la couche souillée bien visible on la jette plus qu on ne la pose sur le lit et on s en va!