Retrouvez toutes les informations sur Ambulances Arc En Ciel, votre Service ambulancier, situé 5 Bd Charles Sauria, 14123 Ifs. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande excellente société.Les ambulanciers sont à l’écoute de nos besoins et se voient rassurant tout au long du transport. Vous pouvez faire confiance à cette société d’ambulance qui veillera au bon déroulement de votre transport ainsi que à vos premiers soins. De plus l’hygiène est irréprochable.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait appel aux Ambulances Arc-en-ciel pour aller quotidiennement au kiné après une opération, pendant un peu plus de 2 semaines, tout sest très bien passé. Toute léquipe est très sympathique, que ce soit pour la réservation ou le transport en lui-même. Je recommande !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Compagnie TOP!Prise en charge rapide. Équipes professionnelles, compétentes et avec de l’empathie en prime. Gardez le cap.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
je suis chez arc en ciel depuis 2016 très content de léquipe ils me transportent tout les jours, ils sont très sympas et professionnel . respect et amitié a Lucie et a toute léquipe du bureaux qui soccupe du planning et de nos RDV chose pas facile . RESPECTS !!! Sébastien Coulomb colombelle
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel à l écoute et toujours à l heure à recommander
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Des professionnels dune rare empathie et du belle gentillesse.... se sont parfaitement occupé de ma maman au début dannée et lon ramené toute souriante chez elle après une lourde opération.Merci
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Service compétent, personnel agréable et à l’écoute.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe génial !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, que ce soit les régulatrices ou les ambulanciers. Équipe au top !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente, à l’écoute.Bonne gestion de mes rdv (que ce soit les ambulanciers ou les régulatrices)Je recommande ++
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au ambulancier! Personnel très à l’écoute de vos besoin, très agréable, très gentil !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne société d’ambulances.Ponctualité, et chauffeurs très gentils
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et à lécoute.bonne prise en charge.Je recommande.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très grande rigueur ,professionnalisme et des équipes et des régulatrice avec beaucoup d humanité ce qui est rare en cette période. Bravo à tous et merci à vous 🙏
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Et encore je ne peux pas mettre zeroTrès decevant ... nous avons fait appel à cette entreprise à plusieurs reprises pour mon papa hormis quelques retards ( acceptables) tout se passait bien jusquà ce jour. Mon papa ayant une consultation chez le cardiologue , ce dernier informe lambulancier que cela allait être rapide quil y en avait pour un quart dheure rdv à 14h45 il pouvait donc attendre mon papa. Celui-ci celui-ci decide malgré tout de repartir en disant quil revenait 15h15 ...15h45 je reçois un appel de mon papa meJdisantqu il attend l´ambulance´, j´explique à mon papa que cela peut arrivé qu il y est du retard16h15 nouvel appel de mon papa qui m´informe qu il attend toujours. Je decide de contacter la societe ... la personne au telephone me dit qu´il y a du retard et que ´ici 10min le chauffeur sera là,aucune excuse sur le retard et personne pas agréable au téléphone16h50 toujours personne je recontacte donc la personne de la societe qui me dit de nouveau que ´ici 10min le chauffeur sera là,et toujours aucune excuse sur le retard je lui explique qu à un moment faut arreter de prendre les gens pour des imbeciles et que cela fait 1h30 que mon papa attendEt je decide donc de faire appel à une autre societé qui, elle s´est déplacée en 20minJ´annule donc la transport avec la societé arc en ciel ainsi que l´ensemble de 19 autres transports prévus pour mon papaJe demande à la personne de me faire parvenir les bons de transport par mail celle ci me dit que ce n´est pas possible car la secretaire n´est plus làResultat mon papa a du avancé les frais de transport pour ce jour en plus d´avoir attendu 2h ( heureusement qu il n´avait pas un autre rdv aprèsPersonne pas aimable et hautaine qui ne s´excuse même pas, qui se fiche royalement des consequences pour le patientUn simple appel pour prevenir le patient du retard est la moindre chose, quel manque de respect.C´est inadmissible !!!Le lendement Des excuses presentées par la responsable qui a fait le necessaire pour qu on recupere le bon de transport je la remercie. Cependant nous arretons à la prise en charge avec leur service
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Je ne pensais pas quun jour je laisserai un commentaire sur une équipe de Techniciens de Santé. Pierrick et Vincent ont été de tous ceux que jai croisé toute compagnie confondue, dune incroyable gentillesse, fait preuve dattention et de courtoisie.Deux vrais passionnés Merci à eux 2!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Le 10/01/2024 un de vos employés (dont je connais lidentité) a tenté de me faire faire une sortie de route en me poussant sur la voie darrêt durgence du périphérique avec son véhicule, il ma également empêché volontairement de me remettre sur la route mettant en danger tous les autres utilisateurs de la route. Sen est suivi des appels de phares et des coups de klaxons incessants, des accélérations dangereuses et des signes insultants venant du conducteur. Je précise quil ne sest absolument rien passé qui justifierait ces agissements. Cela aurait pu très mal se terminer si je navais pas gardé mon sang froid contrairement au chauffard qui conduisait lambulance. Comment faire confiance et confier des vies à de tels malades ?!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
HONTEUX!Mon papa (Maladie du corps de Léwy)sortant de 15 jours dhospitalisation devait rentrer chez lui en ambulance à 15h30.Nous avons appris à 16h30 que lambulance narriverait que 30 min plus tard.Papa ,affaibli par son hospitalisation et sa maladie ,commençait à sénerver et à stresser,je lai ramené chez lui avec ma voiture!Cest inadmissible !A17h ,un vendredi soir,la circulation dans Caen est intense et les bouchons ,en direction de Croissanville, sont nombreux alors quà 15h30 cest fluide.Dautant plus que lambulance nous a été imposée par la Clinique !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente entrepriseJ ai eu des transports Pour m’emmener à mes séances de kinépersonnel très sympathique et compétentAucun souci lors des prises de rendez-vous accueil téléphonique agréableJe recommande
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, ils ont assuré le transport de ma mère, je recommande.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, rien à redire sur la qualité du transport. En plus, les ambulanciers qui sont venus chercher ma mère, ont été plus que compatissants et patients. Merci.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
LocK Dead Facile de critiquer derrière un pseudo une société qui vous à engagé et vous a fait confiance. Dans ces cas là , si vous avez du cran, allez leur dire en face , on appelle ça du courage!!! jai travaillé pour eux et les filles à la régul sont adorable , je nai entendu aucun patients se plaindre , bien au contraire...Il y aura toujours des gens pour critiquer , et vous , vous avez la palme dor de lhypocrisie. Cest moche!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise avec des conditions salariales déplorables, une des pires sociétés ambulances de Caen que ce soit pour les patients qui sont pris en livraisons express comme des colis ou les ambulanciers à qui on noublie pas de manquer de respect, harcèlement au téléphone quand la régulatrice a besoin de poser ses nerfs et un rabaissement inconfortable pour les DEA étant pris pour coupable du fait que les gens ne restent pas dans lentreprise. Qui doit réellement se remettre en question, la direction et la régulation certainement.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Ambulanciers très agréables, ponctuels et serviables, transports agréables pour ma rééducation quotidienne.Accueil téléphonique au top.Si dans lavenir jai de nouveau besoin de leurs services sans hésitation je les solliciterais de nouveau.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
1 etoile simplement pour la gentillesse des ambulanciers. Je ne suis jamais montée dans un véhicule aussi inconfortable ! Retour allongée au domicile suite à une opération de la hanche la veille. 60km donc 1 heure de calvaire !! Véhicule adapté à un transport de colis de marchandises, que de la tôle ! Secouée comme jamais, mais où sont les normes pour le respect dun confort minimun du patient??. Attente 2 heures de retard sur lhoraire prévu. A FUIR!!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon père a eu besoin deux. Equipe très sympa.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelleLes véhicules sont propres et sécurisésBelle cohésion d ÉquipeAccueil téléphonique chaleureux et qui mets tout en place pour satisfaire le patient
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, accueil agréable et équipe de régulation au top ,menée d une main de maître un grand merci à vous pour professionalisme
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes qui travaille ambulances arc en ciel il sont très sympa souriante aussi à la accueil
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Que dire ... déjà létoile nest pas mériter malheureusement je ne peux pas mettre moins.Jai commandé une ambulance pour mon retour de baclesse la première secrétaire a récupéré mes coordonnées, jai rappelé la société pour prévenir que mon rendez-vous allait avoir du retard la secrétaire qui ma répondu été aimable comme une porte de prison et a tout de même décalé lheure de ma prise en charge, une fois mon rendez-vous terminé jai rappelé cette même secrétaire qui me dit que son chauffeur était soit disant en route au final la prise en charge na pas eue lieu alors que jattendais au sas ambulance soit disant les ambulanciers mon chercher partout et ne mon pas trouvé... aucun appel de leurs part et surtout ils ne sont jamais venu puisque jai attendu plus dune heure a regarder toutes les ambulances défilés sur un parking pas très grand. Et selon la secrétaire je serais un menteur évidemment ...
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Transport VSL non venu… alors qu’il avait été réservé la semaine d’avant. Pas serieux, j’ai dû emmené moi même à la dernière minute mon papa pour son intervention.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Ambulance réactive et très professionnelle autant au standard que les ambulanciers
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Ambulanciers très souriants et très professionnels.Arc en ciel est pour moi la meilleurs société dambulance de caen et de loin. Au moins quand ils vous transportent ils font aussi le retour eux.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Société au top, à lécoute et très réactive. Javais besoin dune ambulance ils ont su répondre à mes attentes autant dans la prise en charge que lors de mon appel. Les régulatrices ont su me rassurer et trouver une solution. Je recommande cette société pour lensemble des services apportés.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
société à la hauteur de sa réputation : NULLE fait faux bond à leur client, 1 étoile cest encore trop
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable et manque de professionnalisme.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
La société dambulances Arc en ciel est catastrophique, elle ne respecte pas du tout les horaires de prise en charge, ainsi sur les 4 derniers jours, leurs ambulances avaient en moyenne 45 minutes de retard. Je suis paraplégique et à chaque fois cela me faisait manquer la moitié de ma rééducation en hôpital de jour. Hier soir, pour mon retour à la maison prévu à 16h30, leur ambulance est arrivée à 18h. L attente dans mon fauteuil roulant a été très difficile. Au téléphone, la secrétaire Arc en ciel est plus que désagréable et vous raconte nimporte quoi, lambulance arrive dans les 5 minutes, il y a beaucoup de circulation.....Hier soir tous les patients du centre de rééducation ont été pris en charge et jétais le seul en plan. Cette société mériterait le déconventionnement et honte à cette secrétaire qui ne remet jamais en cause son incompétence.Petit point positif, la gentillesse de certains des ambulanciers.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Lhôtesse daccueil au téléphone est excecrable
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur les ambulanciers, toujours très aimable et prévenant mais pour la société niveau ponctualité c’est à revoir… ils m’ont transporté durant 1 mois pour de la rééducation… et j’ai été pratiquement en retard à chaque rdv (et quand tu appelles le standard, ça ne semble pas les déranger !!).
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Une prise en charge humaine et de qualité de la part des ambulanciers et un accueil téléphonique avenant et tout à fait charmant !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique de qualitéAmbulanciers ponctuels et aux petits soinsJe recommande vivement 👍
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux, jamais à l’heure, ne respect pas les bons de transports.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
2 heures dattente dans la salle dattente de létablissement.HonteuxLes excuses lors de mes différents appels : il y a de la circulation, il y avait un autre patient à déposer entre temps et le collègue na pas compris son planning...
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
La Sté donne ordre à son personnel ambulanciers de ne plus attendre au bureau des sorties, cela pose problème dans les centres hospitaliers.2ème, je quitte cette sté dont la fille à laccueil ainsi que sa responsable sont aimables comme une porte de prison !Elles ont loupé leur vocation ....
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Mon père très malade prévu pour un transport départ 15h. A 15h30 jai appelé pour avoir des nouvelles sur ce retard. Il paraît que cest normal. Lopérateur ne présente aucune excuse et cest presque heureux quil daigne venir. Le SSR de If accepte les PATIENTS jusquà 18h
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Obligé de quitter cette société. Ne sont jamais à l heure sauf les 3 premiers jours. Ma soeur perd une partie de sa rééducation qui entre parenthèses est payée par la secu.je vais donc être obligée de la conduire moi-même. Les ambulanciers sont à l image du bureau
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 2 / 5
Les ambulanciers sont vraiment aimables.En revanche une personne au standard ne lest pas.Pas toujours à lheure et cela ne leur pose aucun problème!!!!!
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge sur appel du SAMU pour transfert aux urgences. Équipe mixte homme/femme, expérimenté/jeune, tous deux professionnels attentionnés et efficaces.Merci !
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Demande de transport le 05 03 2022 pour une entree ambulatoire à la miséricorde... pour mon papa , prise en charge très apprécié ,personnel très gentille, horaire respecté ....
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Très gentilBon serviceA reprendre sans problemes
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la patience et le côté humain et professionnel des 2 ambulanciers intervenus mercredi 15 septembre à bourguebus.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Pris en charge ce jour pour soin ambulatoire. Arrivé et retour pile à lheure. Les deux chauffeurs souriants, très aimable et prêt à rendre service. Très agréable dêtre pris en charge par des personnes à la fois sympathiques et compétentes dans ce genre de moments.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
Je conseille cest ambulances ,le personnel est agréables, professionnelle et à l heure pour les rendez vous médicaux.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon travail personnel très agréable !!
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Non assistance à malades. Cette société dambulance ne respecte aucunement les horaires quils annoncent.Au bout de 2h dattente au CHU, en appelant la Sté, lambulance navait pas quitté leurs locaux. Ils considèrent quun malade qui quitte le CHU peut attendre la journée. Ils ne savent donc pas ce que cest que dêtre malade et dêtre hospitalisé. Ambulance à éviter à tout prix !
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Ils répondent au bout dun certain temps, et lamabilité et loin dêtre au rendez_vous.Juste pour vous dire, ils vous prennent sous certaines conditions, en l’occurrence ma mère qui a un poignet cassé, que nenni.Cela relate bien le pseudo côté philanthrope de lentreprise.Sans compter, quil y a quelques années , ma mère accompagné mon père (qui avait un cancer), le véhicule était bondé avec dautres personnes, et il facture plusieurs voyages.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
parfaitponctuels,aimables,compétents,a recommander sans modération
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu recours aux Ambulances Arc-en-ciel pendant plusieurs mois et la qualité de leur travail est irréprochable. Jai pu avoir affaire aux différentes équipes ; chacune démontre un grand professionnalisme, une ponctualité assurée, une prévenance auprès des patients et des interventions avec toujours bonne humeur et dynamisme. Un grand merci !
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Ils transportent ma grand-mère, pour ses divers rendez-vous. Équipe au top. Ils sont très compréhensif, aux petits soins et à lécoute. Ayant eu de nombreux soucis avec dautres sociétés dambulance, nous sommes très content de la prise en charge actuelle.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis transportée depuis plusieurs mois par les ambulances arc en ciel une équipe à lécoute du patient vraiment trés professionnel et une équipe de régulateur formidable.Je recommande cette entreprise
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 4 / 5
Jai été prise en charge par la société en transport VSL pour le centre de rééducation dHerouville St Clair pour 32 séances de kiné je nai que des compliments à faire à tous les ambulanciers de la société . La prestation a été de qualité jusquau bout . Très bonne équipe merci à eux de leur aide et réconfort.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 1 / 5
Juste pour une erreur QUILS ont fait , ils se sont vengés en ne venant pas le lendemain.Je ne recommande pas.