Retrouvez toutes les informations sur Ambulances Bongiraud Clermont SARL, votre Service ambulancier, situé 48 Rue Montalembert, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Ambulances Bongiraud Clermont SARL
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:15–18:00
- Mardi 08:15–18:00
- Mercredi 08:15–18:00
- Jeudi 08:15–18:00
- Vendredi 08:15–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
je suis reconnaissante à Nathalie pour sa comprehension, son amabilite et des efforts pour me trouver une solution !personnel aimable et professionnel en general, et topissime en particulier. Certain(e)s sauront que les remerciements les concerne.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la secrétaire. Bravo à vous Madame.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Opérée en ambulatoire le matin, j’ai été ramenée à domicile en fin d’après-midi avec un chauffeur au top ! Il a pris grand soin de rouler sans à coup, d’éviter les nids de poule et d’appréhender les gendarmes couchés avec beaucoup de douceur. Un grand merci à lui !
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire aux service de bongiraud la semaine dernière lors de nôtres passage à Clermont pour un membre de ma famille qui y réside la prise en charge était super je tien à remercier Nath et Jo si je me souviens bien pour leur prise en charge au top ils ont été très rassurant avec le patient.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Appel pour renseignement : secrétaire hautaine et colérique qui communique par les cris. Se permet de me couper la parole sans écouter mon besoin. Souriez madame, la vie est belle.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Régulatrice exécrable, non coopérante avec la prise en charge des soins.La personne daccueille ose répondre ce nest pas mon problème avant de raccrocher simplement au nez.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Une bonne équipe ,mais une secrétaire ( celle qui fait les papiers ! ), à virer absolument , pas lautre personne, qui elle est charmante...! Celle qui se prend sans doute pour une grande dame est désagréable au Tel , (meme pour prise de rendez vous! ) ,irrespectueuse, se permet de hurler au téléphone à votre égard , veut toujours avoir raison.. Elle nui à coup sur à cette société , voir avis qui confirment à son sujet , je vois donc que ne suis pas le seul à me plaindre delle , hélas et que rien a été fait depuis !???? Désolé , mais Mr BONGIRAUD ,elle vous fait perdre un maximum de clientèle , dont moi à lavenir ! Ce pourquoi ,met quune étoile ,sinon en méritez plus . Au fond , vous gardez une telle personne pourquoi ???? Tant dautres seraient mieux à meme de vous représenter.... Sincères salutations Mr BONGIRAUD .
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Ayant utilisé leur service durant pas mal de temps, autant les ambulanciers sont trés corrects. Autant la direction ferait bien de changer Une des secrétaires totalement irrespectueuse vis à vis des patients Cest regretable de constater un tel manque de respect Cette personne ferait bien de changer de lieu , de métier ou prendre sa retraite je ne peux écrire par correction, les propos tenus le 26.1.2023 Merci aux ambuluciers qui mont prit en charge. Madame il est facile de se cacher derrière un téléphone, cest le personnel qui subit votre comportement, comme les patients qui vous contacte. Prenez soin de vous et soignez vous Madame par correction des patients. Il y a des traitements contre lagressivité je vous laffirme A présent jattends Mes bons VSL en votre possésion. URGENT
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin la société Bongiraud à plusieurs reprises pour memmener à différentes consultations cest à mon accident car je ne pouvais plus me déplacer . Laccueil téléphonique et très bien ainsi aux ambulances super cool je ne.manquerais pas à les rappeler si besoin car jen aurai besoin encore donc je ne comprends pas les avis négatif force à vous tous 😉.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable au téléphone.Ne prenne plus de nouveaux clients ..... Passez votre chemin , dautres sont bien plus humains
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable au téléphone lorsque les clients appellent et qu ils sont déjà dans la douleur on a pas besoin d avoir un chien de garde qui vous aboie dessus en vous disant non on prend pas de client pour le chu estaing en ancologie on arrive pas à se faire payer!C est pas le souci des patients tout ça!L amphatie ne doit vraiment pas être une de vos qualités madame changez de boulot alors.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Jeudi dernier,nous avons fait la connaissance dun binôme extraordinaire NATHALIE et JO. Souriants, dévoués, faisant preuve dempathie et de professionnalisme,ils nont ménagé ni leur peine ni leur temps pour remettre sur pieds mon beau frère M.Tourret. Nous les remercions du fond du cœur, vous pouvez être fier de les avoir dans votre équipe ! !!et!vous
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil inadmissible quand la personne est handicapée. Changez durgence de secrétaire à laccueil car refus de transport.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Lentreprise devrait réfléchir rapidement à changer de secrétaire, jentends la personne présente le 19 Avril au matin.Cette personne a été audieuse et se permet des réflexions complètement déplacées vu son statut dans lentreprise.Merci aux deux ambulanciers qui nous ont pris en charge à lallée et à la jeune ambulancière pour le retour.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 2 / 5
Refus de prise en charge dun fauteuil avec lemalade car je dis il faudra un fauteuil roulent pour le transfert au service, et la secrétaire me répond silvous plait, et agressive trouve que je lui parle mal et refuse la course
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Société d ambulance très sérieuse. Je la conseille fortement.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Soucis de communication en ce qui concerne les horaires de rendez vous j ai du prendre ma voiture pour ne pas arriver en retard à mon rendez vous au chu la standardiste qui est hautaine à mis en doute ma parole en disant qu elle allait se renseigner auprès d un responsable du chu pour être sûr de l horaire de ce rendez vous
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Secrétaire au top et vsl tout autant !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Nathalie et Joe qui mont prise en charge sur mon lieu de travail, ils ont fait preuve de professionnalisme, dempathie et mont rassurée tout au long du transport. Je recommande ce service les yeux fermés. Encore merci !
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Petit commentaire tardif car jai eu recours à vos services en février pour mon fils pour son retour a la maison suite à son opération. Transport en ambulance avec un super équipage qui cest occupé de tout aussi bien de ladministratif que de linstallation en sécurité et de son confort pour le trajet.Le tout dans la bonne humeur et avec le sourire.Retour à la maison parfait merci encore dommage quon soit trop loin pour refaire appel à vous .
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à deux reprises aux ambulances Bongiraud, de plus à la dernière minute, afin de prendre en charge ma femme de Chamalières au centre Jean Perrin. L’interlocutrice au téléphone a été très réactive et elle est parvenue à me réserver une ambulance avec civière. Sur deux jours, j’ai eu affaire à deux équipes différentes et les intervenants étaient très compétents. Ils ont réellement fait preuve de compréhension, de gentillesse et d’humanisme, ma femme était aux petits soins. Je vous recommande fortement les services de cette entreprise. Merci encore à vos équipes.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier l’accueil téléphonique qui a été très à l’écoute ainsi que la dame du VSl qui a accompagné Papa pour sa séance de radiothérapie et surtout l’équipe d’ambulanciers qui a été d’une gentillesse, d’une délicatesse et d’un professionnalisme exemplaire - Merci encore du fond du cœur d’avoir été présent dans ces moments difficiles
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue de la prestation que vous avez apporté récemment à ma maman. Aucune considération, ni empathie pour vos clients, qui reste des souvent des patients malades, vulnérables.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Absolument NUL !!!
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous facile, prévenir quelques jours avant ! Chauffeur toujours cordial et plaisant. Horaires respectés. Très peu d’attente pour les retours. Je conseille vivement cette entreprise de Vsl et ambulance . Je l’utilise depuis plus d’un an et n’est jamais eu un seul retard ni problème de quelques sorte que se soit. Très très fiable !
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Ambulancier sans compétences qui se permet des réflexions inapproprié.Accueil déplorable,service déplorable.Honte à vous pour votre manque de professionnalisme.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Service Pitoyable ,personnel agressif avec les patientsUne honte pour ce métier qui devrait être au service du malade surtout quand on se trouve en situation de handicap
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
Top ! Je recommande
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique déplorable. ...
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
tres bon accueil telephonique et mail nickel...a recommander , transport par ambulance paris/clt ferrand aucun soucis que du +++++ ambulancier serieux 😁😁😁😁
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 1 / 5
pas de service, horrible, pas de patience avec la clientèles au téléphone...
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil au téléphone personne agressive pour uneréservation sans doute pas son jour je ne suis pas prêt de recontacterce service dambulances .
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 1 / 5
En demandant une ambulance pour mon mari lacceuil etait direct me suis fait renvoyer bouler et en plus de sa quand jexplique la situation on me raccroche au nez !!!Harmonie a beaucoup plus de compation et beaucoup plus dacceuil et decoute . Premiere fois jappel moi meme pour une ambulance !! La dame et désagréable je lai fait savoir !!! Tempi pour vous .