Retrouvez toutes les informations sur Animalis Fresnes, votre Animalerie, situé Parc Commercial La Ceriseraie, 2 All. des Jachères, 94260 Fresnes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 10:00–19:00
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- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin est mieux que l’ancien mais le personnel !!! Affreux !! Je n’est jamais vue un personnel aussi incompétent que ça je suis vraiment choqué, ne savent pas manipuler les animaux , ne s’excuse même pas d’avoir fait attendre le client pour un animal échappé dans le magasin et en plus de ça ose nous dire que l’animal reste 15jours en dessous le meuble ! Pauvre bête vraiment quel personnel debile , recruter des personnes compétent au lieu des stagiaires ou du moins ne faite pas manipuler les animaux au personnes sans expérience.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mon immense satisfaction envers Boo, une vendeuse exceptionnelle chez Animalis qui se situe rayon poisson.Sa passion pour les animaux est non seulement évidente, mais elle transmet également un niveau de soin et dexpertise qui est véritablement au-dessus et au-delà.Boo a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me fournir des conseils personnalisés et de massurer que je faisais les bons choix.Il est rare de rencontrer une personne aussi dévouée et compétente.Merci, Boo, pour votre excellent service client.Je recommande vivement à quiconque visite Animalis Fresnes de chercher Boo pour une expérience dachat inégalée.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
1fois sur 2, il n’y a pas de litière végétaleC’est pénible de se déplacer pour rienProblème de stockage depuis le nouveau magasin je pense
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 2 / 5
Il n’y a vraiment pas énormément de choix en rayon, c’est un peu dommage.Et pour y être allé plusieurs fois, j’ai toujours trouvé que les caissières n’étaient pas très souriante et un peu froide…
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 2 / 5
Ce magasin est devenu tellement petit quil sest véritablement appauvri. Quelle déception !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et au service de la clientèle.Changement de lieu...un peu petit je trouve mais cest le temps de sy faire...
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Nettement plus petit que lancien mais des conseillers/vendeurs très bon et sympathique
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 2 / 5
Le magasin a déménagé et ce nouvel espace est certes esthétiquement joli mais vraiment pas fonctionnel. Lespace reduit suite à la réglementation sur la vente des animaux domestique (et vétusté de lancien bâtiment) certes, mais il ny a pas de sens de circulation, ni de file dattente clair donc on se fait passer devant allègrement quand on attend. Caisses loin de la sortie donc peu visibles et pas à un emplacement logique. La zone aquario est tellement haute quen client on ne voit pas les bacs du hauts, quand aux vendeuses, elles sont narrivent pas à atteindre facilement les bacs, qui installe des aquarium à 1m80 de sol?Pour les felins, on tourne autour de micro rayons, les croquettes sont séparées en fonction de veto et standard donc on cherche, pas trouvé non plus de gamelles ludiques pour chats alors quil y en avait avant.Lancien magasin était franchement pas mal pour les aquariophiles expérimentés, là cest fini, peu de variétés de poissons par manque dautorisation, beaucoup moins de matériel, et pas mal de defauts de conseils entendus (ou justement pas entendus). Jai quand même pris un poisson apres près de 20 minutes à attendre, ...., jai failli partir avant mais le poisson me plaisait vraiment malgré son prix
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis choquée qu’Animalis vende encore des animaux dans leurs établissements je n’étais pas au courant. Je cherchais des croquettes végétariennes pour ma chienne, on me dit qu’il n’y en a pas et que ce n’est pas bon pour les chiens car ils ont besoin de protéines animales et on me demande même pour quelle raison je fais ce choix. Vraiment pénible d’avoir eu l’impression de devoir me justifier sur ce choix en face d’une personne qui n’avait pas l’air renseignée sur les chiens et leurs besoins, surtout qu’en cherchant bien jai fini par trouver des croquettes végétariennes. Ça + la vente d’animaux sur place, Animalis c’est fini pour moi.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
2h de route pour un click and collect qui a été annulé sans avoir été informé par ce magasin. Plusieurs déconvenues justifient la seul étoile. Passer votre chemin avec cette chaîne de magasin animalier
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Clara pour ses conseils. Grace à elle mon lapin se porte à merveille.Jeune fille très gentille et à lécoute, à su répondre à mes besoins rapidement et efficacement.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5
Trop cher !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits,équipe au top
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je adoré
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 3 / 5
L’ancien endroit où se trouvait le magasin était, à mon avis, bien meilleur. Il y avait des animaux, il y avait une super ambiance. Et maintenant, lespace a diminué et toute la magie de ce magasin a disparu.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Malheureusement, je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier un commentaire car franchement 0. Nous venons d aller à animalis pour acheter des poissons. Deux vendeurs qui ne veulent pas vendre de poissons, je n’ai jamais vu ça.Le responsable, qui nous montre son savoir, avec « ses formations », très bien mais je comprends maintenant pourquoi le magasin a dû déménager si on refuse de vendre à chaque clients venus.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Propre et du choix
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour animalis , jai us affaire à deux conseillers clara et ambre elles sont au top que se soie au niveau conseil et dune gentillesse sa fait du bien de voir quil existe encore des personnes de cette caliter encore merci les filles
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et conseilsPrix très compétitifs
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau nouveau magasin avec beaucoup de choix pour les animaux. Propre et bien rangé.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Au lieu dacheter les produits anti puces en pharmacie...achetez les dans ce genre de magasin beaucoup moins cher et du personnel qualifié
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Un grand magasin bien ranger claire .
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai l’habitude d’aller à Animalis pour acheter du matériel pour mon chat et tout c’est toujours bien passer sauf récemment avec une caissière se prénommant Linda. Elle n’est pas agréable du tout et est même très mal polie. Elle se permet de me parler de manière agressive et hautaine. Je suis très déçu et cela ne me donne plus envie d’aller faire mes achats à ce Animalis là. Je préfère aller plus loin et trouver des caissières et caissier plus gentil et poli.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour me renseigner pour un Beta à 15€ à mettre dans un bocal et suis reparti avec tout le nécessaire... soit 200€ de matériel... Merci et Bravo à Boo qui a su mettre du sens et du temps pour nous expliquer TOUT ce que lon doit savoir sur ladoption dun petit combattant. Le rendu est très satisfaisant. Je ne regrette pas et recommande ce magasin à tous ceux qui souhaite adopter un petit animal. MERCI BOO!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Une vendeuse rayon poissons extrêmement désagréable, qui prend de haut ses clients et qui n’est pas capable de donner un renseignement sans être arrogante. Il faudrait songer à adopter un personnel plus agréable pour le bien de la clientèle et l’image de la boutique. On ne s’attend pas en rentrant à se faire prendre de haut par une vendeuse… tout ça pour au final repartir sans poisson !En espérant que vous prendrez enfin en compte l’avis de vos clients… il faudrait réagir !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Propre, vendeurs agréables et connaissant leur métier.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Peu commerciale, pas disponible pour un renseignement, le personnel samuse avec les animaux au lieu de renseigner. Petit magasin et pas aimable en caisse.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Le nouveau magasin est très agréable ! Bonne disposition, bon achalandage. Seuls les tarifs des gourmandises pour chiens paraissent un peu élevés et le choix limité . Mais très bon accueil.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien rangé, propre, le personnel très gentil et aidant.Mention particulière à Naïma, absolument adorable !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5
Moins fan de cette nouvelle surface où limpression de vide et de moindre choix se fait ressentir... Personnel différent et peu disponible. Dommage.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Un petit commentaire pour féliciter le nouveau magasin qui malgré labsence danimaux arrive à recenser une grande gamme de produits. Et un grand merci à Morgane, très sympa, toujours souriante, qui sait conseiller en répondant précisément aux questions posées.Très professionnelle je sais que si je vais à animalis à Fresnes jaurai les réponses dont jai besoin. Je vous recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
Très très déçu du nouveau concept du magasin ! Plus ou presque plus de variété de poissons exotiques pour les aquariophiles comme moi qui était habitué depuis plus de vingt-cinq ans à de la variété dans les anciens centres commerciaux d animalis la c’est terminé il faut passer son chemin je n’irai plus et je déconseille ça n’a plus rien à voir avec les anciennes enseigne c’est dommage à fuir !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
On trouve ce dont on a besoin pour nos animaux, mais manque de choix de harnais, et prix plus élevés quen grande surface pour tout ce qui est nourriture.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile parce que je ne sais pas comment donner mon avis si je nen met pas , sinon jen aurais pas mis . Mauvaise expérience il y a quelques années maintenant, javais acheter un hamster (mon rêve depuis petite), un vendeur mavait certifier que cétait un très jeune hamster, il ma fait 1 semaine à la maison et il est mort. Une amie qui est passionner de rongeur est venue pour me le retirer de la cage et elle sy connaît très bien et ma certifier que cétait loin dêtre un jeune hamster comme on me lavait dit mais quil était bien adulte depuis un moment . Le pourquoi du comment il ma fait un arrêt cardiaque je ne sais pas mais depuis jen suis rester traumatisée, je ny suis plus retourner.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, produits proposés et aimabilité au Top Les produits sont proposés dans un sac résistant et ils ne seffritent pas ni durant le transport ni quand on les installe !Les oiseaux en raffolent merci pour eux !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 3 / 5
Magasin qui va déménager dans le centre la Ceriseraie , aujourdhui caisse bloquée nous ne pouvons payer quand liquide. Et les promotions ne peuvent pas être déduites car la caisse ne fonctionne pas.Resultat perte de temps pour les clients et les caissières qui doivent tout écrire à la main. Donc perte de clients. Jespère que se sera mieux au nouvel endroit.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, le personnel conseil très bien pour lachat dun animal dommage sa va être terminé, mais il reste toujours sur place pour les accessoires, personnel super gentil et z lécoute
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Cest la ou je me fournis en nourriture et litière pour mon chat. Il y a un grand choix de matériel, le personnel est de bons conseils et très agréable.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
mauvaise expérience la vendeuse a eu comportement raciste ma prise de haut et n’a pas voulu me vendre de poisson
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Laccueil est agréable sourire
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
je suis venu acheter un poisson que je voulais chérie et aimer et elle nous a refuser la vendeuse MORGANE l’achat de mon bien être et merci à naima qui a essayer de la convaincre franchement c’est inadmissible FUYEZ CET ANIMALERIE
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je découvre ce nouvel Animalis. Laccueil et les conseils sont top. Je recommande ce magasin dévoué à nos petites bêtes damour.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Assez désertique et peu de choix...
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon choix personnel.agréable.et serviable
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympas.Prix trop élevé
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympathique les produit sont moins chére que la parti animalerie truffaut..
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 4 / 5
Un peu chère (toujours moins que Truffaut) mais beaucoup de choix
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 3 / 5
Je trouve les prix tres cher!-et moi qui possede des oiseaux ,ceux a vendre sont d des conditions deplorables ..eau sale !-Et semble bien mal en point !-triste ce magasin !-
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Boo, une patience appréciée et surtout merci pour toutes ces explications concernant les poissons !!!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 3 / 5
Très cher, les vendeurs donnent des conseils étrange voir bizarre
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre bien rangé 🧹 personnel à l’écoute et recherche le meilleur produits pour satisfaire vos attentes propose une larges gammes de produits pour chat 🐈⬛ trop content je vous recommande ce magasin 👌👌
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres professionnel surtout aux rayon aquariophilie conseil pour nos poissons de la part d axel et eric très convivial très gentil et aimable merci beaucoup
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est compétent et sympathique.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
De très bon connaisseurs dans leur domaine respectif avec d’excellents conseils.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 2 / 5
Magasin décologistes du dimanche.Refuse de vous vendre des poissons au nom du bien être animal alors quils élèvent des poissons à un but uniquement lucratif puisque magasin de commerce avec essentiellement des produits en plastique made in China.Faut pas confondre le fond et la forme de ses actes.On se contentera dachat de croquettes pour chien sans conseil ou jugement de valeur.ps: pour ceux qui veulent acheter des poissons ne jamais indiquer daquarium au dessous de 300l.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et bien entretenu et bon accueil.Je suis très contente car maintenant je trouve dans tout les magasins animalis la marque pro plan les petites boites de pâté au poulet..Nous trouvons tout pour nos animaux Merci
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien,on trouve de tout pour les animaux
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve beaucoup de choses et les vendeurs sont très sympa
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 2 / 5
Nous y allons car pas le choix par rapport à notre animal mais c est cher, et vous ne trouvez jamais un employé pour vous renseigner, et cela date depuis longtemps ce n est pas que maintenant
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, vendeurs experts et compétents. Bravo pour léthique : ici on refusera de vous vendre des poissons sils ne sont pas adaptés à votre aquarium. Suivez les conseils!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Des professionnels compétents en aquariophilie et au niveau des chats avec de très bon conseils. Le seul point négatif : jai acheté samedi 3 crevettes qui sont mortes avant darriver dans mon aquarium ...😔
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Bons professionnels mais en aquarophilie jai acheté 3 crevettes qui sont mortes avant darriver dans mon aquariumDecue
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, merci a une responsable de m’avoir proposé la carte de fidélité
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 3 / 5
Super cher comme tous les Animalis, le lave dog est enfin opérationnelLe personnel est sympathique et à lécoute
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeuses professionnels et surtout souriantes et on voit quelles aiment ce quelles font ça fait plaisir
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très clair bien organisé et personnel à l écoute et de bons vonseils
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur vraiment très professionnel et très agréable. Merci pour laccueil !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Axel et son collègue sont de Très bons vendeurs en aquariophilie et terra,agréables et souriantsDonne de très bons conseils pour les débutants ou les habitués
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Mon animalis habituel , . Personnel hyper sympa. J’y trouve tout ce dont j’ai besoin pour mon lapin ingrat qui me remercie en mangeant les câbles et les murs . Produits de la gamme Science sélective , foins , granules , grand rayon d’aquariophilie… Voici une photo de lui (si ce commentaire est validé). Likez le svp car il est sublime.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens tout le temps dans se magasin pour acheter les produits pour mes cochons d Indes .Le magasin est propre et bien ranger .
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Cest le plus grand dans le périmètre des 20 km autour de chez moi. Pour ce dont jai besoin, grand choix.Une mention spéciale au responsable du rayon poissons, très professionnel, de bons conseils et très agréable
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 3 / 5
Je viens dans ce magasin depuis plusieurs années je trouve qu il y a une baisse sur les espèces de poisson moins de choix et plus de classic. Je pense que la crise et aussi passer par la, les gens ont peut-être moins de moyens à dépenser dans les poissons. Mais malgré cette petite déception je continuerai à faire mes achats
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 3 / 5
Endroit viello tristounet manque de la chaleur sinn léquipe est bien
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil réalisé par Anais et Alexandra, si j’aurais pu noter sur 10 j’aurais mis 15 haha! Merci pour tout, si vous voulez de bons conseil et astuces allez vers elles!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve tout pour les animaux de compagnies.Cest grand, sympa mais... ce nest pas donné !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 3 / 5
Animalis de bonnes tailles, les vendeurs/vendeuse sont accueillantes, jai acheté un lapin nain de 2 mois à part un mauvais sexage ( si jeune cest difficile de savoir) et quelques erreurs sur les informations lié à léducation qui ont était corrigé par mon vétérinaire rien à redire, jy passe souvent pour acheter des provisions pour mes animaux.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Service bienveillant et excellent pour Boo et son collègue Enzo qui ont été très serviables ! Ils sont passionnés , motivés, tout ce qui nous donne envie de revenir 🙏
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 2 / 5
Il n y a jamais se que je chercheCe jour herbe de cataire yen a pasLa fois d avant spray destressant pour chat yen a pasJe ne vais plus y aller
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Manque de personnels disponible jai pris tout les accessoires concernant un hamster et pour acheter hamster personne nest dispo ya deux ou trois dagents dans tous le magasin et avec le mondes qui étaient alors..... je suis sorti avec les accessoires mais sans hamster 😏
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 3 / 5
Magasin avec une variété de produits pour animaux, cependant le ozrosnnel nest pas vendeur du tout, ni pour des renseignements
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 3 / 5
Lhôtesse de caisse et une des responsables (Sandrine) ont été très serviables. Par contre je trouve que les produits sont chers et pas assez de choix pour certains produits...
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 3 / 5
Jy ai emmener mon grand de 17 ans quand il été petit jai même cédé a lépoque pour un hamster et une souris aujourdhui Jy emmene mon fils de 4 ans mais que pour regarder je ne ferai plus avoir 😅😉
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et bien rangé, personnel souriant et disponible, grand choix de produits.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés au rayon poisson. Super accueil et conseil du vendeur Axel. Nous reviendrons je conseille.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Service à la clientèle très désagréable , la dame à la caisse me lance mes achats, ne me répond pas quand je lui parles même quand je lui ai dis bonjour… elle parlait avec d’autre personne en même temps de m’encaisser du coup elle faisait plusieurs pause pour juste scanner 3 articles ça m’a prit plus de 10 min parce qu’elle se concentrait plus sur sa conversation que la caisse
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Toujours le même problème, ce magasin ne propise pas suffisamment de varieté de Formats pour un meme produit ( petite quantité donc prix de revient beaucoup plus cher).....Employés polis et, parfois, souriants....👍
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Libre service douche séchage dun grand chien. 4,90 les 15 minutes avec panier garni de shampoing, serviette, gants et tablier. Très pratique mais la pression est forte uniquement sur leau froide
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Petite animalerie sympathique !Vous y trouverez tout ce quil faut pour vos animaux de compagnie ! 😉Personnels très gentils et qualifiés, ils vous donneront toutes les informations nécessaires si vous souhaitez acquérir un petit hamster, cochon dinde, souris, rats, lapin, tortue, serpent, lézard, et des poisson
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, équipe professionnelle notamment Axel et Morgane en aquariophilie, ils ont été très à lécoute, prennent le temps de bien expliquer de manière très claire et sont très patients, font part de leur connaissance et on apprend pas mal de choses quon ne sait forcément pas. Beaucoup de points à ne pas négliger quand on veut se lancer dans lachat dun aquarium pour le bien être des poissons. Nous sommes ravis. Merci à vous. Continuez comme ça 👍🏼
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant, le personnel est vraiment disponible, patient et à l’écoute. J’ai une lapine qui ne se laisse pas faire pour couper les ongles c’est un service qui est gratuit dans le magasin avant je payais pour ça. Ce qui n’est pas négligeable je recommande et beaucoup de choix dans les produits.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Le Personnelles est sympathique, selon la journée et le flux de clients. Les responsables de rayon sont parfois difficile à avoir, les prix son élevé mais il y a vraiment de tout pour les animaux et même des animaux en ventes. Bonne boutique.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Il y a souvent des promos donc la nourriture de bonne qualité coute le même prix que si on achete du bas de gamme ailleurs.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas très aimable pas pressé daller vers le client quand on demande un conseiller lentretien à revoir
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix de produits pour tout types danimaux, personnel très professionnel et toujours disponible avec le sourire.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Refuse de me vendre un poisson rouge parce que jai en déjà un. Mais ne pose aucune question quand les gens viennentacheter des souris (peut être le repas de serpents)
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
magasin lumineux !et très propre !personel très sympa !et les prix sont intéressants.et les animaux très biens entretenus.. !!on passe un bon moment avec sa petite famille femme et enfants..bravos continuer comme ça 👍👌
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu. Le personnel est à lécoute prêt à vous prodiguer des conseils.Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin animalier avec beaucoup de choix et le plaisir de ne plus voir des chiens 🐕 et chats 🐱 en vente personnelle sympa
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Lendroit est agréable à visiter, beaucoup de choix pour nos amis à 4 pattes et des bons conseils des vendeurs
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, grand, allée spacieuse.Nous y sommes aller pour le rayon aquariums et maintenant se sera notre magasin officiel pour y retourner sans compromis.Nous sommes tombé sur Axel, qui est un salarié génial, vraiment top, tout comme le reste du personnel.Je recommande 1000fois, large choix, tout budget.A très vite, il me manque des petites crevettes 🍤😉
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin idéal pour trouver tout ce dont vous avez besoin pour votre animal.Dommage que pour certains articles, le choix soit limité, et que dans lensemble les prix soient élevés.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille Animalis à Fresnes et je remercie particulièrement Axel au rayon des poissons il est à lécoute, donne des conseils, très aimable nous avons appris beaucoup de choses sur les poissons ce que nous devons faire et ne pas faire un grand merci
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien tenu le personnel est très accueillant,les animaux sont bien traités et les prix raisonnables 👍
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe toujours accueillantNotamment l’équipe de l aquariophiles qui sontTrès proLe seul bémol est l énorme manque de personnel
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et patience des vendeuses pour un client novice comme moi, merciiiii
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, et très bien rangé.Le parking est immense et permet laccès facilement
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de nos achats. Nous avons été très bien conseillés par Gaëtan qui nous a accompagnés dans nos choix pas à pas
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique on y trouve de tour, conseillé clientèle très compétent et sympathique...Un peu plus chère que des enseignes ou on vend de tous mais beaucoup de choix donc intéressant quand on ne sait pas bien quoi choisir il y a du choix
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin qui est très grand avec beaucoup de choix.Malheureusement les vendeurs sont en sous effectifs et ils ont du mal à tout remettre en rayon. Par contre quand on les appelles avec les bornes ils viennent vite et sont de bons conseils
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien 👍Jy vais tous les 2 ou 3 mois pour mon cochon dinde que jai également acheté chez Animalis y a 2 ans.Je recommande.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis parti dans ce magasin pour acheter des poissons, Bien évidemment avant j’ai fait tester l’eau de l’aquarium tout allait très bien .j’achète de poisson, les 2 poissons son mort lendemain. Et il on tue 13 autre poissons de mon l’aquarium . Donc dans ce magasin qui vend des poissons malades. Quand vous appeler pour demander des explications on vous dit que c’est normal. C’était la première fois que j’ai acheté des poissons chez eux et c’est la dernière fois à fuir
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 3 / 5
Cest le deuxième sachets de leur marque ou je retrouve des pierres .Le magasin est grand mais fait vide, à perdu en charme et en choix avec les années.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin pour animaux bien placé.Un parking se situe juste devant .Les animaux ont lair en bonne santé.Le magasin est propre et il y a toujours une grande disponibilité des produits.Le personnel est accueillant.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Gaëtan pour ses précieux conseils en matière d’éducation canine. Grâce à lui nous avons tous ce qu’il nous faut pour accueillir notre chiot dans de très bonnes conditions.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
En visite pour préparer larrivée de notre petit chat... le magasin est bien complet, mais ce qui retient notre attention cest les nombreux conseils de notre vendeuse Boo. Amoureuse des chats, elle nous a aidé tout au long de notre parcours. Merci pour tout et nous reviendrons.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Vous partez acheter un lapin on vous force à acheter la cage avec sinon rien, on ne vous laisse pas le choix de l acheter ailleurs!!! Les animaux ne tiennent pas longtemps bien que tous les soins soient prodigués correctement
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Je vais au magasin pour un harnais qui sont sous vitrine, je vais à l’accueil demander un vendeur et la dame me dis que j’appelle quelqu’un je retournes au rayon, 15 min après toujours personne.. je veux bien attendre mais faut pas exagérer ducoup je suis reparti bredouille car sa devenait long et il n’y avait personne dans le magasin sauf moi et une dame peut-être. Je suis patiente mais j’ai patienté comme si le magasin était plein et il y avait au moins 3 vendeurs en rayons ..
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très sympathique! Merci Axel pour vos conseils, nous nous retrouverons au mois de décembre dans un nouveau magasin
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai aimé le magasin Animalis dès le début. (Pas de portes coulissantes, mais cest un détail.)La boutique se compose de deux parties. Articles sur et pour les animaux et les prédécesseurs des lapins, rats, perroquets, serpents, poissons daquarium et bien dautres.Jy reviendrai certainement!
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
J’aime bien ce magasin, le personnel en sympa, le magasin est propre.Je viens pour mon chien et mes NAC ( il chat de grillons vivants).Petit bémol, il n’y a pas de REPASHY pour les geckos malgré plusieurs demandes .. on désespère pas qu’il finisse par référencer cette marque.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé le mardi matin, et la caissière était très aimable, et souriante. Elle m’a encaissé et a été super poli. Je conseille excellente renseignante ☺️
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Les conseils apportés par la conseillère animalis nous ont été très précieux.Le caractère de notre petit lapin nain correspond tout à fait à ce que nous recherchions.Un grand merci à Alexandra
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 4 / 5
Je cherchais une petite maison de toilette pour chat 🐱 et jai trouvé exactement la même que javais à acheté chez ACTION à 6,00€ pour les vacances et qui na pas valu un cloud chez ANIMALIS 15,90 €. IL ny a pas de petites économies
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Toujours du stock disponible 🎅🙏au Top 👍🏽Merci a votre conseillère en caisse adorable pour les conseils pour notre chat
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse antipathique avachi dans son siège qui parle avec sa collègue, pas de bonjour, pas un regard. 5min pour encaisser 2 articles alors que le magasin est vide . Cette personne na rien à faire dans la vente. Je rejoins tout à fait lavis de Anaïs Grc.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai acheter une grande partie de mes animaux et tout ce qui va avec , dexcellents conseils et Jy retourne les yeux fermés ! Un très grand plus , un personnel vraiment super ❤ vraiment je recommande
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
NE JAMAIS ACHETÉ UN ANIMAL CHEZ EUX malheureusement nous avons acheté un chiot (labrador) soit disant en parfaite santé sauf que un 1ans après notre chien se retrouve paralysé après plusieur examens au veto le verdict tombe notre chien à une DYSPLASIE des hanches donc traitement à vie tant quil ne souffre pas mais aujourdhui cest nous qui souffrons pour notre chien.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé niveau alimentation.ProprePar contre attention il y a aussi des serpents... Surprise quand je suis tombée dessus étant phobique total...Quon y trouve des poisson et des petits rongeurs oki.. Mais des chats et des chiens dans de minuscules enclos ça fait mal au cœur.. Sur ce point je ne suis pas du tout daccord... Un huski dans 2m2 voir moins ce nest pas sa place du tout..... Sur ce point je ne cautionne pas du tout
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 3 / 5
Pas mal si on sait ce qu on veut. Le personnel des animaleries en général n est pas assez qualifié, du moins si on est un passionné, on s y connaît mieux que les vendeurs. Je parle de l aquariophilie. C est la raison de mes visites dans cette enseigne.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 3 / 5
Bon magasin sauf que l affichage des prix est parfois inexistant et rayonnage est mal rangé en désordre dans le rayons laisse pour chat et collier à chat du mal à s y retrouver.a faire un effort à ce Niveau.Sinon bon magasin on y trouve de tout à prix très raisonnable je recommande.👍
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 3 / 5
Magasin plutôt bien entretenu et propre mais en ce qui concerne une de vos hôtesses, c’est à revoir. Peu aimable, peu souriante et peu agréable. Je suis passée dimanche et elle était tranquillement entrain de regarder des choses sur son téléphone sans même adresser un regard aux clients. Je trouve ça irrespectueux ! Il serait temps de remettre les choses en place.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !! Les animaux ne sont pas traités correctement. Les vendeurs sont de mauvais conseiller. Sont-ils diplômé ? Je nai pas limpression. Jai acheter un lapin qui est mort au bout dune semaine, jai tenté de refaire confiance en achetant un hamster, il est mort 24h après.Je les avais pourtant appelé pour leurs demander conseils. Aucunes informations nest donné sur les animaux vendu, ni leurs âge, ni leurs potentiels probleme de santé. Un signalement aux services de protections des animaux sera fait très rapidement concernant cette chaîne qui ne jure que par largent au détriment du bien être des animaux.Ayant grandi avec 1 chien, 4 chats, 5 hamsters, 2 lapins, acheter ailleurs que chez eux et qui eux ont eu un long vécu, je suis pourtant habituer aux besoins des animaux.Jespère quune association compétente viendra en aide aux animaux vendu chez animalis pour les sortir de leurs enfer et que le groupe animalis finira par mettre la clé sous la porte.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Prix de plusieurs produits très chers vis-à-vis des concurrents (écart de 8€ à 17€). Je suis venue une fois et bien ce sera la première et la dernière fois. Les marges du magasindoivent être très bonnes...
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 2 / 5
Venue pour un aquarium pour remplacer le mien qui est trop vieux.. Pas beaucoup de choix mais ce qui ma déçu cest de voir tous ces poissons morts dans les bacs et pas ramassés. Certains guppys magnifiques sont malades. Pauvres bêtes... Et un husky en vitrine malheureux au possible. Ce nest pas une peluche... Sinon il y a du choix pour le bien-être de son animal.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté les croquettes préférées de ma chienne a un prix défiant même la concurrence sur internet. Le elle ne veut pas essayer autre chose même avec une qualité égale. Jai été et je suis toujours bien accueillie dans ce magasin...
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Voilà jétais client avant équipe professionnelle et accueillantes énormément de choix en poisson, des prix attractifs , des aquariums de vente propre.Ayant déménager pas loin je me suis dit que jallais y faire un petit tour... Déceptions pas mal de bac malade,sale,bien moins de choix... 30 min a regardé les poissons pas un seul conseiller na surgit disant le simple bonjour est ce que je peux vous aider dont jétais tant habituer. Il est clair que le magasin a bien changé mais pas en bien...
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Aquarium en mauvais états, reptiles maltraité nayant pas de cachette surtout pour les animaux nocturnes, ni lespace minimum pour être dans de bonne condition de vie. Lapin en surpopulation dans leur enclos. Un magasin très grand spacieux et beaucoup mais en mauvais état. De plus jai acheté un thermomètre hygromètre : arriver chez moi je linstalle et les ventouses ne fonctionnent pas et les températures affichées ne sont pas bonnes. A éviter.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
C’est pas possible c’est un des pires magasin que j’ai vu j’arrive à 17h55 car je travaille à côté Je sais pas c’est qui tu étais devant la porte même pas un bonjour et directement il me sort je suis fermé même si c’est pour acheter un truc rapide je n’ai pas le temps c’est fermé et logiquement le magasin ferme à 18h j’ai kiffé j’ai totalement mon droit de acheter quelque chose avant 18 heures c’était pour acheter des croquettes que je connaissais c’était super rapide mais ça pas pas du tout été le cas ce n’est pas grave j’ai pas pu parler mais demain je reviens pour demander des explications un responsable merci
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très propre. Excellent toilettace. Emma est une toileteuse humaine compétente et très douce avec les animaux. Allez y les yeux fermés.Bravo.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin je my rend régulièrement car jai 2 chiens à la maison.Sympa de pouvoir se servir des Friandises pour chien en vrac donc pas de déchets 👍🏻Un large choix dans les marques de croquettes, il y a des marques quon ne trouvait avant que sur internet (acana, orijen, carnilove....).Je trouve malgré tout quil ny a pas beaucoup de choix de jouets pour chiot et même de jouets pour chiens en général.Certains employé sont un peu hautains
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour le rayon aquariophilie, et jai eu la chance dy rencontrer Axel : un super pro, passionné, adorable ! Je recommande !Petit bémol pour laccueil à la caisse (ni bonjour, ni sourire, ni merci, rien...)
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Première visite et jen suis ravie!Un excellent accueil, de très bons conseils avec le sourire !Et concernant laquariophilie jai pu trouver tout ce dont jai besoin! Je recommande vivement !
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheter 4 rates, résultat, elles ont toutes développée des tumeurs (apparition de masses sur le corps ) jen ai fait opéré une, qui est décédé 4 mois après son opération qui ma coûter plus de 300€, les autres sont également morte peu après lapparition de leur masses, et la 4ème est sur le point de mourir à sont tour. De plus jai également acheter un lapin bélier, en précisant bien au vendeur que je voulais une femelle car javais déjà un mâle qui était malade, et que je voulais éviter le conflit entre les deux, il me trouve soit disant une femelle, qui savère finalement être un mâle lorsque je lamène chez le vétérinaire, résultat, impossible de sortit mes lapins enssemble sans quils se battent ou se provoque. Merci
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 3 / 5
jaimais bien ce magasin jachetais et je lavais mes chiens mais cela fait des mois voir 1 an que la baignoire est bouchée et malheureusement Animalis ne prend pas la peine de réparer pourtant ce ne sont pas de grand travaux pour une enseigne comme celle ci. Dommage cela prouve une fois de plus que le client nest pas roi chez eux mais juste un porte monnaie
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 2 / 5
Jai acheter un chiot berger allemand. Lannée dernière. Le chien en bonne santé. Mais un problème le chien avait une oreille cassée. Et la vendeuse ma jamais rien dit. Je sais bien quelle savait. Cest une expérience jai acheter un chiot. Je conseille pas. Plutôt acheter dans un élevage.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 4 / 5
Un magasin grand pour nos amis les bêtes, on trouve tout ce quon veut..accueil chaleureux caissières aimables
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Arbre à chat acheté il y a à peine 3 semaine pour un chaton d’un kilo et déjà détruit ! (Évidemment quand il y a le trou de la vis plus large que la tête de la vis, ça ne peut pas tenir !) bref, argent dépensé pour rien
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très complet, il y a vraiment de tout, dès que je cherche un article ou des croquettes un peu spécifiques pour mes chats je suis sûre de trouver ! mes enfants adorent venir voir les animaux qui semblent vraiment bien pris en charge, moi qui déteste les voir en cage, pour le coup on sent que le personnel est très attentif, les chiens sont sortis régulièrement selon leurs besoins, les cages sont entretenues, tout est très propre, et les employés toujours disponibles quand on a besoin!
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin très chouette et très clair.Je veux remercier tout spécialement Clara qui nous a servies aux poissons et qui pour une première cest super bien occupée de nous. Bravo et merci.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
N’allez pas acheter vos poissons là bas, plus particulièrement les guppys , j’en ai acheté plusieurs la majorité sont mort sans aucune raison. Ils vont bien, mange avec un superbe appétit puis une heure après je les retrouve mort ! Au début je pensais que c’était moi qui faisais quelque chose de mal, bonjour le moral.. mais non ! Leur poissons sont malade mais évidement ils ne vont pas le dire , j’ai été chez un aquariophile qu’il m’a dit cela , j’ai pris deux guppy chez lui qui sont en pleine forme ! C’est inadmissible plus jamais j’irai leur acheter des poissons. Mieux vaut payer un peu plus cher chez un aquariophile, plutôt qu’acheter moins chère et les voir mourir au bout que quelques jours.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 3 / 5
Magasin toujours au top mais par pitié FAITES RÉPARER LA SALLE POUR LAVER LES CHIENS, ça fait des mois que nous demandons, nous avons appelé 4 ou 5 fois... Sinon vous la fermez définitivement, mais la je trouve que cest nimporte quoi, heureusement quon attend pas des mois quand notre baignoire est bouchée... Jai mis 3 étoiles sinon jen aurais mis 5. Nous sommes des fidèles.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
peu de vendeur mais surtout la caissiere de 18h, aimable comme une porte de prison.Ni bonjour, ni merci ni au revoir.Scanne les articles et les garde à côté delle, jai attendu un peu jusqua comprendre que je devais passer ma main sous le plexi au niveau de son clavier..Vraiment desagreable et detestable!
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Déçu, peu de choix, prix trop cher, jai acheté un sac de terre pour aquarium il ya quelques jours il y avait mentionné ne colore pas leau. Jai fait mon aquarium, jai laissé leau ce filtré quelque jours leau est noir. Ce qui moblige à jeté tout ce quil y avait dans mon aquarium.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
voila suite a ma visite a ce superbe magasin je suis déçu. pour le manque de produit pour oiseau le rayon est presque vide . ta pas beaucoup de choix . pire il y a deux bain a oiseau non emballer . jai réussi a en faire un complet avec ces deux derniers, jappèle agent et la encore sous choc . elle me dit 10% du prix sinon retour au fournisseur . jaimerais bien voir ce fournisseur récupère produit invendu et casse. pire je lui montre meme produit chez amazon 5 euros de difference livrer a la maison .elle senfou. bref je suis allez dans ce magasin suite aux avis . et la ca a changer peut etre ou bien évitez la petite blonde ,elle a pas trop envie de travaillez.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Gros choix et possibilité de récupérer ses commandes passées en ligne. Personnel super serviable ! Parking un peu limité mais sinon cest impec. Service de toilettage possible.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passé il y a quelque temps..magasin spacieux cependant je voulais me renseigner dans le rayon chien/chat pour lachat dune caisse de transport et dune tondeuse mais il ny avait quune seul vendeuse mais elle etait deja occupé. A moins que les employés que jai vu dans le salon de toilettage entrain de mangé était en pause repas (une pause repas a 17 h ?)... Jai donc du attendre pendant une demi h en errant dans le magasin avant de me décider a partir.. Puisque ces quelques employé etaient tres occupés a manger des churros si jai bien vu..
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Un changement dadresse pour un lieu bien plus petit. Le rayon aquariophilie qui était super est maintenant réduit à un espace ridicule au choix reduit. Plus despace oiseau ni reptiles. Bref si vous voulez des croquettes il me semble quil y a encore du choix, pour la partie poisson a part les plus classiques passe vite chemin. Très déçu je ny retournerais plus, il ny a plus rien pour moi
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 3 / 5
Assez grand mais il y fait chaud en ce moment. Peu danimaux suite au confinement, et cest bien car ils me font de la peine dans leur cage en verre. Même sils semblent en bonne santé et bien nourris.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5
Malgré les mesures sanitaires liées au covid, personnel souriant et disponible. Conseils et service de qualité aux rayons poissons. Caissière agréable. Établissement propre.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Un beau magasin des animaux, les employés sont très aimables et ils répondent à nos questions sur les animaux quon veut adopter. Jai acheté un petit hamster russe qui sappelle Covito car il a deux mois et demi (né pendant la période du confinement ^^).Jai voulu acheter la même nourriture quils mangent dans le magasin car je ne veux pas changer son mode dalimentation.Nous avons posé des questions par rapport au furet car nous envisageons den avoir un.. on se renseigne avant den acheter un.Lemployé du magasin était vraiment sympa et gentil. Cest propre et bien aménagé lespace dedie aux animaux.Je recommande de venir visiter le magasin et si vous aimez avoir un animau de compagnie, nhésitez pas à ladopter.. les petits animaux sont très beaux 😊 #LocalGuides #frenchlocalguides #hamstercovito
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis partis acheter de quoi faire pour avoir un belle aquarium, le vendeur était aimable, patient et surtout très professionnel il nous a tous de suite bien expliqué ce qu’il fallait faire . Il nous a bien conseiller au niveau du choix des poissons c’était parfait . Je recommande ce magasin !!
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Acheter une rate qui accouche une semaine après, ça peut arrivé, mais deux rates achetées le même jour qui accouchent chacune à deux jours d’intervalle je pense qu’il y a un sérieux problème !Les mâles et les femelles ne doivent-ils pas être séparés ?Il y a un sérieux manque d’encadrement et une sérieuse négligence autour des animaux visiblement !Achetez 2 rates vous en aurez probablement 20 !Vivement l’arrivée de l’inspection pour mettre de l’ordre et protéger ces animaux.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
J’ai acheté deux rate le jeudi ( 27/02/2020) une semaine plus en nettoyant la cage l’une d’elle avais fais 10 petits sa c’était le jeudi 5/03/2020 je l’es appelle il me dise sois vous les garé et dans 6 semaine vous nous ramène la mere et les petits et on vous la rembourse le lendemain j’y vais et je leur ramène la mere et les dix bébé j’arrive à obtenir en dommage un sac de croquettes et de la litière ce matin ( 9/03/2020) la deuxième rate a fais 6 petits j’appelle le siège et la il me dise qui nous prouve que c’est nos rate ( parce que j’ai acheté deux autre rates à Truffaut le samedi (29/02/2020) soif que celle d’animalis avais 2 mois et demie et celle de Truffaut avais 1 moi et demie donc pas du tout la même taille ) on peut juste récure la mere et les petits et vous rembourse les deux rates donc acheté jamais un animal chez eux ils commence pas leur travail et en plus on zero sens du commerce ... même le siège a rien fais ... aller pas là bas
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et très bien fourni dans l équipements et produits de bons nombres d animaux. Avec mes enfants c est toujours un plaisir de venir flâner dans les allées en attendant Madame qui fait les boutiques vestimentaires.Notre hamster russe, cochon dinde, canaris, poissons et notre chien aujourdhui en profitent.....Les prix sont raisonnables et la majorité des produits de bonnes qualités. Un seul petit regret... Cest le retrait depuis plusieurs années du distributeur de boissons qui était le moins cher et très pratique de tous les commerces de la Cerisaie.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
J ai adopté mon lapin ici il y a maintenant 3ans et demi. Il Pete le feu très bonne santé. Je suis contente de lui avoir offert une meilleure vie quà lanimalerie C est sur.Visite en septembre 2016.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 4 / 5
Un bon endroit pour rendre service à nos animaux préférés et surtout une belle visite pour leurs dire combien je les aime tout en partageant avec eux des moments sereins et apaisants...Que lon aiment les chiens, les chats, les oiseaux et plus particulièrement les perroquets mais aussi les poissons, les lézards ou les lapins, poules ou hamsters et bien dautres qui ne sont pas en reste..Je sympathise toujours avec le monde animalier et je passe comme toujours un merveilleux moment auprès deux, quand je viens dans ce beau commerce quest Animalis.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 4 / 5
Jai étais ravie de trouver ce que je recherchais alors quailleurs je ne le trouvais pas. Donc je reviendrais car vraiment on trouve beaucoup de choses. Le personnel est très professionnels car ils sont à lécoute et conseillent parfaitement bien.Bravo continuez comme ça.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 4 / 5
Jai eu besoin dacheter une chatière électronique. Malheureusement le conseiller du rayon navait aucune connaissance des différents produits proposés et na pas su répondre à mes questions,ni à mon besoin. Cependant il y a beaucoup de choix dans cette enseigne
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonsoir, je voulais vous donner un petit repère sur les avis dAnimalis,Il y a un peu près dun an, jai acheté un chaton Sacré de Birmanie pour 1200€,(valeur extrêmement cher) pucé, vacciné et puis stériliser, ce qui en vaut quand même la peine.Jai été bien contente de mon achat car il était très mignon et très propre.En plus de sa, comme je suis cliente Animalis depuis près de 2011. Jai eu 250€ de fidélité sur la carte. Je recommande extrêmement ce magasin, en plus que jy passe presque tout les 3 fois par semaines pour les entretiens de mes animaux, et les nouveaux produits très efficaces.Très bon magasin.Merci Jean-Philippe Darnault (créateur dAnimalis)Et aussi léquipe Animalis
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 2 / 5
Sympa pour faire un tour voir les animaux avec ses enfants mais pas pour acheter. Les vendeurs ne sont jamais disponibles, et quand vous réussissez à en attraper un, ils sont froids, distants et peine à sortir quelques mots pour ne serait vous donner des conseils ou information. La caisse accueil très froid!
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon et grand magasin avec plein de choix que ce soit coter animal ou nourriture ainsi que la décoration pas besoin dacheter juste une petite visite avec vos enfants et toute la famille ressort avec un grand sourire si vous y aller le matin et qui a pas beaucoup de monde vous pouvez demander à caresser les serpent une bonne expérience que je vous conseille
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Déçu j ai voulu demander comment cela se passer pour réserver la baignoire pour laver mon chien à peine un regard en me répondant que si cest libre je rentre et je lave mon chien par contre les chiens de plus de 40kg interdit ! On fait comment les gros chiens on besoin eux aussi de se laver ou il n y a que les petits qui ont le droit cest honteux déçu de l accueil !
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
On trouve vraiment tout pour nos petites bêtes préférées. J adore l espace pour toiletter soi même son chien surtout quand on a un gros chien. Personne très gentil et de bon conseil. Par contre la partie chien et chat a la vente je suis personnellement contre. Ça devient presque une attraction qui pousse à l achat
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix. Tant du côté matériel que de celui des animaux.Ils ont une bonne gamme doiseaux et de reptiles, quelques rongeurs et une sacrée panoplie de poissons. Ils possèdent également une petite dizaine de box pour chats et chiens de race autour de 1 000€ la bête.Une grosse moitié de la surface est réservé aux aliments, litières et autres jouets et paniers.Le tout parsemé de vendeurs patients même pour les simples visiteurs avide de renseignements.La bonne ambiance.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur peut être agréable mais ce sont de beaux menteur méfier vous si vous acheter un chiot chez eux demander a avoir tous papier avant de partir car après ça sera très difficile de les avoir VENTE DE CHIOT MALADE est vous dit tous va bien .Regarder a 2 fois avant d allez chez eux la loit dit que nous devons exiger le certificat de naissance le (lof) quand il y en a un a lachatl pas 1 mois après comme il on fait
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 4 / 5
Un personnel souriant, pro. Magasin bien rangé. Notre seul regret, la suppression du magasin des seules balles avec lesquelles jouent nos chats. Balles trouvables sur le net, commandées mais le livreur de DPD na pas su trouver notre adresse. Tous les autres livreurs la trouvent ou nous appellent. De plus, nous étions à la maison. Là, rien ! Bravo DPD 😠 ! Sinon, Animalis, très bien.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue bien que jy sois déjà allé plusieurs fois. Vendeurs peu disponibles et que lon semble déranger à la moindre question.Attente très longue en caisse pour finalement se trouver face à une caissière désagréable.Cétait ma dernière visite dans cette animalerie.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
J ai l habitude d aller dans ce magasin et d acheté aussi, hier je suis ressorti sans acheté de produit il était vers 15h30,je n ai pas apprécié que la caissière me regarde de haut en bas comme si j etais un voleur. En espérant que mon message soit lu par certain dirigeant de cette ste. 😉
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
Fidele cliente depuis plusieurs années, jai eu la désagréable surprise de mêtre faite humilier par le vendeur en aquariophilie!!!Je my suis rendu en fin de matinée pour avoir moins de monde, et jai lu la pancarte qui indiquait de respecter la file dattente mais vu quil ny avait aucun client je me suis permise davancer pour regarder les poissons en attendant que le vendeur ait fini de ranger son materiel, en effet je navais pas vu quil fallait lattendre avant davancer... Ce jeune homme a dabord haussé la voix, je me suis donc excusée puis il ma demandé si je comptais acheter, j ai donc repondu quavant dacheter il fallait peut etre voir la marchandise...(etes vous sure dacheter un vêtement sans rentrer dans la boutique??? 🤔🤔)Delà il ma dit quon nétait pas dans un musée !!!Choquée et déçue pour mon fils de 7ans qui était venu acheter son poisson, je suis repartie bredouille mais croyez bien que je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin !!!Le vendeur a tenté de se raviser en percutant quil avait mal reagit mais je nai pas lhabitude de me faire remarquer de la sorte et je nai pas fait de scandale car mon fils était présent et ce jeune homme ne sest pas excusé non plus !!Je vais donc rester basée sur lenseigne Truffaut qui aura un peu plus le sens du commerce je lespere!!!
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne disponibilité et conseils du personnel. Le magasin est propre et bien rangé.Petit hic sur les prix un peu élèvé et le fait de garder des animaux en cages puisque personnellement je ne cautionne pas du tout.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Déçue par la qualité. Jai acheté des croquettes de marque Animalis, mauvaise odeur, mon chien les mange sans appétit et ensuite il a mauvaise haleine. Jai fini par jeter la moitié du sac pour revenir a des marques de qualité et pas plus chères.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 1 / 5
JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT LE SERVICE DE TOILETTAGE. CHER ET NON PROFESSIONNEL; jy suis allée hier (7/6/2021) et cest Emma la toiletteuse qui a pris en charge mon yorkshire. Quand je suis revenue chez moi jai constaté que : pas de bain, rasage des pates et du ventre pas fais et je vous dis pas létat du reste. Jai payé 50€, ce qui est scandaleux pour uniquement un petit coup de tondeuse sur le dos et autour des yeux. Cest inadmissible. HONTEUX ET VOL
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour,beaucoup trop de messages ne sont que mensonges!Animalis et grand ok, accueil correct ok!Cependant, jy vais 3 fois par mois! Et je tiens à signaler,Prix excessif sur les plantes daquarium qui la plus part du temps sont à moitié pourris.😨Poissons morts régulièrement dans les bassins.😰😨😱Chien et chats toujours en piteuse état ( ne pas acheter au risque de voir votre animal mourir en un mois) ils vivent dans leurs excréments 😡 et prix abusif.Vendeur toujours introuvable, de plus il ne connaissent rien à leurs métiers ( vous demander une souris mâle vous vous retrouvez avec une femelle enceinte 😰et vous fond acheter un maximum de matériel quand la moitié et largement suffisant. Bref, magasin juste bon pour dépannage urgent et encore quand on trouve notre bonheur
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 4 / 5
bon magasin, souvent bien accueilli même quand il y a du monde pour lachat danimaux cest un peu cher par rapport aux refuges. super toiletteuse sur place (prévoir 2-3mois à lavance pour réserver).
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile pour pouvoir donner un avis. Je confirme que les chiots sont considérés comme une marchandise comme une autre. Jy suis allée en période de canicule et je confirme quils navaient pas deau. Je lai signalé à une vendeuse qui ma dit quils en avaient eu mais quils la renverse tout le temps !! Jai suggéré que lon mette les gamelles sur des supports et pas directement au sol!!! Aucune réaction. Une autre fois jai signalé quil y avait un chiot qui avait eu des selles liquides rougeâtre et pareil aucune réaction, cest inadmissible !!! Nachetez pas de chiens dans des animaleries, adoptez !!! Dans les refuges il y a des chiens de tous âges et des toutes races, vous ferrez une bonne action et ne donnerez pas votre argent pour acheter un chiot qui vient dont ne sais où !!!
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin est grand mais avec peu de choix. Cest dommage.Laccueil y est assez froid... et cest dune galère pour se garer !! 15 min à tourner pour trouver une place.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 2 / 5
Japreciais beaucoup ce magasin (qui est a 9 kms de chez moi) et le personnel. Jy allais bien au moins une fois par semaine. Mais Il a fallu quun nouveau vendeur arrive pour que tout change. En rupture de stock sur des croquettes et des boîtes de pâté, cette personne me propose de mappeler dès quil y en aura et ceci pour méviter des allers-retours inutiles.. Ça partait dune bonne attention, mais pas tenue. Jy suis allée un mois après (heureusement quil y a Truffaut) il y avait un gros stock, jai donc demandé au vendeur pourquoi il ne mavait pas informé, un oubli, ma til dit ce qui peut arriver. Mais quand ça se répète, cest de la négligence. Et quand je lai signalé en caisse, ca na pas eu lair de les atteindre plus que ca, pire, ils mont appelé pour me dire quil y avait du stock alors que jen avais acheté la veille. Du coup jai levé le pieds. Jy vais dorénavant que quand il y a une promo, sinon je vais chez Truffaut qui se trouve à 800 mètres de chez moi.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 4 / 5
Lieu propre bien achalandé les prix sont un peu supérieurs à ceux en grande surface.Possibilité de toilettage sur place les prix sont corrects.Les vendeurs sont de bons conseils et aimables.Seul bémol deux caisses seulement donc souvent de laccueil.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien tenu et les employés sont très sympa. Jai eu un SAV pour une pompe daquarium qui ne fonctionnait plus, tout sest très bien passé et je suis ressorti avec pleins de conseils de la part du vendeur.
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
J’étais venue pour acheter un canari rouge.J’en vois un qui est vendu malheureusement qu’au couple. Je demande quand même , je tombe sur la responsable de l’oiselerie qui me dis que ce n’est vraiment pas possible car ce mâle là étais arriver en même temps que la femelle et qu’ils étaient inséparable mais qui accepte de me vendre l’autre mâle de l’autre couple mais pas celui que je souhaitais. Je refuse. Je reviens le lendemain tombant sur un autre vendeur , il me demande si j’ai besoin d’aide et je lui explique mon problème. Vendeur très sympathique car il accepte de me vendre uniquement le mâle que je souhaitais ! J’étais ravis. Je revient ensuite le sur-lendemain pour prendre cette responsable à son propre jeux, je la croise et lui dis « bonjour, dites moi le canari rouge que j’avais repéré n’est plus là ? » et cette femme me répond « non, il est mort ».FOUTAGE DE GUEULE !
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Il est vraiment dommage quune chaîne de magasin comme animalis soit si mal gérée.Dun magasin a un autre les conseils sont radicalement différent.Un coup il faut juste laver le filtre daquarium et un autre coup si jamais ce nest pas changé tt les mois les poissons risque de mourir .Idem pour le changement deau.Et je ne parle même pas dun changement de directeur qui impacte les prix de vente et la politique commerciale.Bref renseignez vous très bien avant dy aller car le conseil y est aléatoire.Je regrette juste davoir effectuer mes achat là-bas car.meur système de fidélité est purement mensonger et fonder sur une escroquerie.A bon entendeur
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 1 / 5
Ils nous vendent des animaux quils ne connaissent même pas.50€ entre aquarium et poisson.Nous vendre 3 combattant en nous disant que sa se fais beaucoup et se retrouver à devoir les séparer. Appeller et leurs demander comment faire et nous répondre un dans chaque aquarium car ce genre de poisson doit être seul. Et votre vendeuse qui nous dit que sa vie ensemble ? Ba on peut rien faire pour vous désoler. Bravo pour le professionnalisme.
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout pour les animaux chiens chats, rongeurs etc. On y trouve aussi des chiots de toute race. Beaucoup de choix de nourriture, mais pas beaucoup de pâtés pour chiens. Plus de croquettes. Grande variété daccessoires. Parking devant mais faut des fois tourner...
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 3 / 5
Manque de choix rayon chien colliers beaucoup de petites tailles plus dharnais non plus. La caissière ne comprend pas trop lorsque nous avons besoin dun conseil juste en vente à sa caisse cest décevant.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 4 / 5
Beau magasin bien achalandé, très sympa à visiter avec des enfants. Un rayon rongeurs, un petit rayon oiseaux, un rayon reptiles et un très beau rayon aquariophilie. Après, on est toujours mitigés face aux chiens et aux chats. Les enfants sont contents cest sûr, mais moi je préférerais ne pas en voir à la vente dans ces conditions (dans des cages vitrées). Dailleurs, je nachèterais jamais un animal là-bas. Les prix sont prohibitifs de toute façon vu quils se fournissent dans des élevages sérieux apparemment et font une marge, autant aller directement chez léleveur choisir son chiot ou son chaton. Les animaux sont par ailleurs en bonne santé, et il y a beaucoup de turn-over.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 3 / 5
Jaime ce magasin pour mes enfants et moi même, on rêve devant les poissons , mon seul bémol des chients et chats en vente libre et de surcroît dans de petite cage pour insiter encore une fois à la consommation .Et oui acheter des êtres vivant comme des objets ,sur une impulsion car il est trop mignon sans ce soucié du reste,Un rayon qui pourrait être largement évité, il y a je pense bien assez de croquettes et autres a vendre .
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 3 / 5
Bon magasin en général, avec beaucoup de choix pour tout ce qui est poissons, chien, oiseaux, reptiles etc... Mais en revanche en ce qui concerne le rayon chat, très souvent on ny trouve rien mis à part quelques poils de chat. En ce qui concerne les vendeurs cest soit tout ou rien. Soit vous avez de la chance et vous tombez sur un très bon vendeur ou doit vous manquez de bol et cest un vendeur dont lexpérience semble insuffisant pour vous répondre clairement qui vous prendra en charge.
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel est disponible et le magasin est propre et bien agencé. Les tarifs ne sont pas rédhibitoires mais pas non plus bon marché... Cependant il marrive dy faire des affaires
Avis fait le 17/05/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté des croquettes science plan au poulet pour mon chat adulte, il refuse de les manger même en les mélangeant à dautres croquettes. Il fait même demi-tour dès quil sapproche de sa gamelle, il faut dire quelles dégagent une odeur désagréable. Je les ai données à un ami pour son chat qui a eu la même attitude que le mien.Je comprends mieux pourquoi elles étaient en promotion, pour un sac de 3 kg acheté, un sac de 1,5kg était offert.