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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Un spécialiste proposant un large choix de carrelages dans un show room bien agencé.Conseil et service au top, à tous les niveaux. Excellent !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix,Endroit très agréable
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de carrelage
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Gros choix et bien présenté bonsoir conseils
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, très bonne réactivité. Très bon accueil. Donne de très bons conseils. Large choix de carrelage et de faïence.Je recommande
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Passé ce samedi matin. Nous avons fait le tour de la partie carrelage extérieur. Personne nest venu nous voir. La personne a laccueil na même pas levé les yeux sur nous. Nous sommes pourtant resté 30 minutes. On ne peut pas dire que le client se sent désiré. Décevant car pourtant beau showroom.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Trop de choix pour ce décider et très bien conseillé
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Super fournisseurs pour les pro du BTP plus spécifiquement pour carreleur, et plombier, commerciaux ai top, sans oublier un superbe showroom
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
De jolis carrelages exposés ! Personnel très disponible et de bons conseils
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé. Petit couac dans un carton ou des carreaux qui ont été cassés . Il ont réagi rapidement. Pour en recommander un en urgence à leurs frais. Malheureusement les transporteurs ne font pas attention et il sont arrivés exploser. Doù une attente qui a duré six semaines. Merci à eux pour leur sav et leurs expériences.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un excellent accueil un samedi alors que nous navions pas pris rdv.Le showroom est magnifique.La commerciale Marine a été dexcellents conseils. Elle connaît parfaitement son travail et ses produits.Nous sommes arrivés stressé et indécis, nous sommes repartis soulagé et enjoué.Merci pour votre travail et vos merveilleux conseils
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été faire nos choix de carrelage et faïences un samedi en fin de matinée. Très bon accueil. Le temps de faire le tour du magasin et nous avons trouvé conseil auprès d’une commerciale, et ce même sans avoir pris rendez-vous. Elle a pris le temps de nous écouter et nous sommes repartis satisfaits car tous nos choix sont faits pour notre construction ! Super conseils jusqu’à la couleur des joints.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Anjou carrelage et leurs conseils. Très satisfait. Je recommande.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci, pour vôtre gentillesse et pour le dépannage cest matin!Entre midi et deux, SUPER!!!
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Passage un samedi midi à 11h55, on nous demande de sortir car fermé entre 12h et 14h, étonnant pour un commerce dans une telle zone.Il serait bien dafficher les bons horaires.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
De bons produits, un personnel accueillant...
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
Personne pour nous renseigner
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon site, spacieux aéré, de lespace et on trouve généralement le carrelage que lon veut. Personnels très compétent et serviable et gentil
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseille et beaucoup de choix
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseil et service
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Vendeurs au top et de bon conseil, qui prennent le temps de nous aider, malheureusement pas assez nombreux. Merci à Audrey et aux 2 Marines. Beaux choix de carrelages et faïences.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et souriante
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Actuellement dans le magasin, nous attendons que la vendeuse relève la tête de son téléphone. Au bout de 10min nous allons donc la voir pour pouvoir avoir des conseils.... Malheureusement, elle ne semble pas connaître cest produit. Nous devons donc chercher par nous même pour avoir comme réponse : ah, oui, il y a celui là aussi.Cela ne donne malheureusement pas envie de travail avec cette enseigne qui à pourtant un magnifique showroom.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 3 / 5
Un grand show-room de qualité mais beaucoup trop dindisponibilité dans les choix proposés. On réessayer quand la collection sera complète
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
2 passages dans la boutique. Pas de bonjour.Nous somme passé devant la vendeuse elle nous a pas calculé...0 conseil. On sattend à être accueilli mais non....
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 3 / 5
Choix restreint showroom tres partielPas de personnel pour vs guider !!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et excellents conseils. Je recommande.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil minable. INADMISSIBLEJe nai jamais vu ça nous regardions depuis 20 minutes aucun conseiller ne viens ( pourtant au moins deux personnes a rigoler derrière le comptoir) nous allons donc demander de laide et bien visible cétait de trop. La conseillère faisant semblant de ne pas comprendre notre demande (raccord de carrelage suite à une suppression de cloison) pour elle il fallait changer tout le carrelage de la pièce.. Nimporte quoi nous venions quand même de la part dun carreleur donc le projet été viable. Attitude plus que non challente. Es ce que cétait parceque nous sommes jeunes (25 ans) et que aux yeux de cette personne ne nétions pas de potentiel client? Dommage car nous avions aussi une salle de bain a faireJe ny remettrai jamais les pieds
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels et accueillants
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, personnel qui ne dit pas bonjour, ne propose ni conseil ni service, refuse de compter avec nous les surfaces nécessaires et se montre même exaspéré ! Très déçue.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par Marine qui est très à lécoute. Elle nous a conseillé dans le début de notre projet, je recommande son professionnalisme et son dynamisme. Nous sommes très satisfaits. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié laccueil,la considération et le professionnalisme de toute léquipe qui a parfaitement répondu à nos attentes sur notre projet. Le dynamisme et la réactivité sont leurs points forts pour présenter leur gamme de produits variés et de qualité. Merci à eux
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation : équipe serviable et de bons conseils, nous qui étions un peu perdu dans notre projet ils ont su bien nous conseiller. Comme quoi, ça sert daller vers chez de vrais professionnels
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 3 / 5
Un large choix de carrelages, dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur …
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 2 / 5
Très mal accueilli par la fille au comptoir javais limpression quon la dérangeait et le conseil zéro dommage car le magasin est super
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Superbe expérience de conseil et dachat dans cette enseigne hyper professionnelle. Pour ne rien gâcher, les prix ne sont pas plus élevés quen enseigne de bricolage à qualité égale
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choixPrix raisonnableVendeur et vendeuses accueillant
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil, personnels compétents, à l’écoute, très larges choix de carrelage entre autres . Bref je vous le recommande !!!
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 4 / 5
Il y a bcp de choix et les prix sont raisonnables . Un petit peu daide de la part des vendeurs aurait été la bienvenue.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, les employés sont professionnels et de très bon conseil. Tous les délais ont été respectés. Nous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin un choix de folie et de très bonnes qualités,toutes nos commandes on toujours et en temps respecté et la réception du carrelage et autre en parfait étatLe personnel super et un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et toutes ces bonnes idées.Je recommande fortement
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 1 / 5
Grosse déception de cette enseigne! Nous avons commandé carrelage et faïence. A la réception de la commande il y avait de la casse. Donc nous avons dû attendre de nouveau pour le remplacement de la faïence cassée. Lors de la pose de la faience, nous nous sommes aperçu quil manquait de la marchandise et une partie de la commande ne correspondait pas à la référence commandée !Je suis vraiment déçu du manque de professionnalisme dAnjou carrelage
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec beaucoup de choix, il y en a pour tout les goûts, vendeurs exceptionnels ! Nous avons eu la chance d’être accueilli par Samuel, Angélique et Charlotte pour le choix de notre carrelage, nous avons été très bien conseillé ! Nous recommandons fortement ce magasin.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Super joli le magasin ....mais où est le personnel ? Nous sommes restés au moins 20 mn dans le magasin sans voir un seul conseiller !!!
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Si vous recherchez du carrelage, c est LE lieu qu il faut visiter! Très beau Show Room, large choix et d excellents conseillers pour vous aider!Je recommande vivement!!!
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et compétant ils nous conseille très bien
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueilÉquipe professionnelle qui s’adapte au budget de chacunOn recommande vivementMerci pour les conseils techniques d’Audrey et à l’équipe pour leurs conseils déco
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Showroom magnifique, grand choix de carrelage. Le personnel est accueillant, disponible (et souriant) pour répondre à nos questions et nous orienter dans nos choix. Je recommande !
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Grands choix de carrelages et faïences. Un accueil irréprochable par Audrey toujours aussi pro !
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix de très beaux carrelages mais aussi très belles pièces de décoration. A visiter avant tout autre achat. Personnel disponible et de très bon conseil.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Commercial vraiment agréable et compétent. Le showroom est superbe !
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon professionnel
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
Un grand choix. Les vendeurs sont agréables. Le service client est au top
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Très large choix de matériaux et de prix. Personnel compétent et courtois. Nous avons enfin trouvé notre carrelage après plusieurs mois de recherches !
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bonne gestion de commande je reviendrai
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
De bons conseils et commerçants
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, lumineux et propre avec un beau show room. De très beaux espaces de présentation pour mettre en valeur les carreaux. Large choix de carrelages, faïences ... Notre jeune Vendeur a bien cibler nos attentes !Je recommande ce magasin ...
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien venir à la bonne heure avec une idée précise
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon choix
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel avenant, souriant.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Choix et tarifs correct
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
Un très beau showroom avec un large choix de produits ! On y trouve forcément son bonheur. En plus laccueil est très chaleureux :)
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Commerçant au top et ce toute l équipe merci encore
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Contrairement aux autres enseignes visitées, franchement accueil très professionnel par une personne très agréable qui a pris son temps pour nous conseiller et nous orienter.nous navions pourtant pas rendez-vous!Notre choix se portera donc sur cette enseigne pour faire carrelage et faïence de notre future maison
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 4 / 5
Large choix de tout
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Magasin incroyable !Beaucoup de références, très bon conseils des vendeursSuivi top des commandes... rien à redire !
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
nous venons de finir nos travaux . Le premier accueil a été pour nous décisif pour poursuivre nos choix et nos achats chez Anjou Carrelage. Superbe magasin !Conseils pour les choix , conseils pour la pose vraiment professionnels. Lors de la livraison , un paquet de carrelage était abîmé ( ça peux arrivé) . Le SAV a été réglé en à peine 8 jours sans aucune discution ... Conclusion Très pro et super résultat à un prix compétitif .. ( nous avions également visité les concurents) . Franchement , enseigne à conseiller ....Benjamin ROBERT
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
Charlotte qui nous a accueillis nous a conseillé avec beaucoup de gentillesse. Ses conseils nous ont été précieux. Nombreux choix de carrelages. Nous y retournerons sans hésiter. Nous sommes étonnés de tous ces avis négatifs sur laccueil. Cest pourquoi, il est IMPORTANT aussi de dire quand on est bien reçu.
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
De notre coté, nous avons ete ravis de laccueil, du lieu qui est en effet tres agreable et de la qualite des produits. Nous avons fait refaire lensemblz de notre salle de bain et ne regrettons pas du tout notre choix. Cest notre artisan Segard Multitravaux qui nous a oriente vers vous et nous len remercions.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 1 / 5
Lintérieur du magasin donne vraiment envie mais lagressivité du personnel un peu moins, enfin nous navons eu à faire quà une employée (je ne vais donc pas généraliser non plus), mais la personne qui nous a reçu nétait vraiment pas aimable et limite agressive dans ses propos. Nous sommes repartis avec le devis demandé, mais cest rédhibitoire, nous irons acheter notre carrelage ailleurs par principe...
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 1 / 5
Visite de plusieurs dizaines de minutes il y a quelques semaines.Nous avions effectués 80% de nos achats dans cette enseigne il y a 10 ans et une partie lors de la construction de notre première maison.Cette fois ci il semble que lenseigne ne soit pas motivé par la vente aux particulier, ou alors peut être aux gros budget. Peut etre faut il arriver en porsche ou mercedesEn tous les cas pas même un bonjour, ni un regard ! quant a savoir ce que nous voulions, évidemment du carrelage sinon on ne serait pas venue !Effectivement ca ne prends quune minute pour sintéresser aux clients et les faire patienter ou les inviter gentiment à revenir ou prendre rendez vous.Quant à dénigrer un client qui relate son expérience sur les réseaux sociaux cest une fois encore très pro.La tolérance ?il y a une différence entre râler parce quon passe 5 mn a attendre et partir après plus d1/2 h parce que visiblement vous avez autre chose à faire. Mais ce nest pas gênant nous irons nous fournir chez des commerçant pour qui le client est important et qui aura plaisir à nous renseigner. Pour faire suite à votre réponse Il y a une différence entre snober les gens et être occupé.Un client nest pas bête à bouffer du foin, on sait faire la différence entre un commerçant occupé avec ses clients et lindifférence manifeste. Laisser le temps aux nouveaux arrivants de regarder la gamme. Seulement passer plusieurs fois devant eux sans même leur adresser un regard ne peut que laisser une impression de snobisme.Quant à vos 4000 clients satisfait je nen doute pas.Je ne remet pas en cause votre professionnalisme mais bien votre capacité a accueillir.Et ne fustigez pas les réseaux sociaux ou internet car internet aussi est un vecteur de communication et de publicité.Tout comme le bouche à oreille fonctionne quand un client est satisfait internet est un moyen dexpression pour faire part dune expérience.Et puis cest étrange comme tous les intolérants se retrouvent ici pour évoquer le même problème daccueil.Ne vous êtes vous pas posé la question de vous pourriez améliorer cet accueil ?Vos clients sont intolérants, curieuse façon de qualifier ceux qui vous font vivre.Il semblerait quAnjou Carrelage naccepte pas la critique et nest meme pas la présence desprit ni de se remettre en question ni de vouloir satisfaire les intolérants en leur proposant de rectifier le tir. Je suis blogueur sur un site perso dinformation pour un parc dattraction qui fait 15 millions dentrées par an. Ce site est bénévole et jai allégrement passer le million de pages vues. je sais donc ce que cest dinformer et de communiquer. Je ne prend jamais une remarque pour une attaque et mais comme une possibilité daméliorer encore mon service BENEVOLE. Ayez de la considération pour votre clientèle et elle vous le rendra.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 1 / 5
En résumé : croiser plusieurs commerciaux sans aucun ne vous dise bonjour, attendre 20 min, et lorsquune vendeuse se dirige vers vous, elle refuse de vous renseigner car il est lheure, et me fait voir son portable au cas où je nai pas compris. En prime, jai eu droit au commentaire suivant de toute manière, un carrelage, ça se choisit à deux. Pas toute seule! . Les clients célibataires de cette enseigne apprécieront!Jai pris le temps dattendre; si le personnel souhaite finir à lheure (ce que je peux comprendre), jaurai apprécié quil ne me fasse pas perdre mes 20 min dattente.Demander à un client lobjet de sa venue, linviter à revenir à un autre moment car il ne sera pas en mesure de le recevoir, prend moins dune minute et laisse une image positive de lentreprise.Et bien, aujourdhui, cest tout le contraire. Visiblement, cette entreprise na pas besoin de clients. Nous avions pourtant une surface de 60m² à carreler. Ça ne sera définitivement pas avec les produits de cette enseigne!